25.【答案】A
26.【答案】C
【考點點擊】本題考查的知識點是組織對員工進入組織初期的職業生涯管理。
【要點透析】專家指出，提供挑戰性的起步工作是幫助新員工取得職業發展的最有力，然而卻并不復雜的途徑之一。
27.【答案】D
【考點點擊】本題考查的知識點是企業年金的所有權，
【要點透析】企業年金，又稱企業補充養老保險.是指在繳納基本養老保險費以外，企業在國家政策的指導下，根據自身的經濟實力和經濟狀況而建立的旨在為本企業職工提供一定程度退休收入保障的制度。作為社會基本養老保險的必要補充，企業年金屬于員工個人所有，用于保障職工在退休后仍然能夠維持原有的生活水平。
28.【答案】A
【考點點擊】本題考查的知識點是我國工傷保險實行的原則。
【要點透析】工傷保險實行“無過失補償”原則，即意外事故的發生，無論勞動者是否存在粗心大意或者操作上的失誤，均可獲得收入補償。
29.【答案】C
【考點點擊】本題在2008年下半年真題第一大題第28小題考查過，主要考查的知識點是企業文化維系與傳承的渠道。
【要點透析】將企業文化傳統用語錄、標語、標記、口號、雕塑的形式表達出來，將有助于強化人們對公司文化傳統的繼承，因而也成為企業文化維系與傳承的重要渠道。諾基亞公司“科技以人為本”的標語正是該公司對內維系與傳承企業文化的渠道之一。
30.【答案】B
二、多項選擇題
31.【答案】AD
32.【答案】ABCD
【考點點擊】本題考查的知識點是解決人力資源供不應求所產生的人員短缺問題的辦法。
【要點透析】利用現有人員緩解人力資源因供不應求而出現的短缺情況，主要可從內部調整和內部招聘兩種途徑著手。內部調整的方法主要包括：將某些人員調到人員短缺的工作崗位上;培訓某些人員，將他們提拔到人員短缺的崗位;鼓勵員工加班;提高勞動生產率等。
33.【答案】ABCDE
【考點點擊】本題考查的知識點是外部招募的主要渠道。
【要點透析】外部招募渠道主要有校園招募、社會公開招募、人才市場、人才交流會、獵頭公司、人才中介機構、職工推薦、主動求職者等。
34.【答案】BCDE
【考點點擊】本題考查的知識點是薪酬管理的原則。
【要點透析】薪酬管理是組織內部管理的關鍵，它的管理必須要體現組織文化和價值觀的本質內涵。因此，薪酬的管理應該滿足以下幾個原則：公平性原則、競爭性原則、激勵性原則、從實際出發的原則。
35.【答案】ACE
【考點點擊】本題考查的知識點是企業文化“三層次”說。
【要點透析】“三層次”說認為企業文化包括三個層次。機器設備、生產經營的產品是外層的物質文化;領導制度、人際關系是中層制度文化;員工的價值觀念、行為規范是內層的精神文化。物質、制度、精神三方面相結合便形成了企業文化。
三、簡答題
36.(1)工作分析是一個過程。通過選用合適的方法，全面收集與工作相關的信息。
(2)這里的信息主要圍繞兩個方面，一是關于工作本身的描述，二是關于任職資格方面的內容。
(3)工作分析的最終產出為職位說明書，采用書面的方式系統地表達出工作描述和工作規范的內容。
37.建立人力資源信息系統的整個過程包括以下步驟：
(1)建立組織的人力資源信息平臺，通過計算機和網絡技術構建組織的人力資源信息數據庫，配備所需的各種硬件設備和軟件設備。
(2)建立人力資源信息的收集、整理、分析、評價等各個子系統，確定每個子系統的具體方法。
(3)將收集來的各種信息歸入人力資源數據庫，并進行分類。
(4)運用人力資源信息系統和數據庫進行各項人力資源規劃工作，對組織的人力資源狀況進行準確判斷和預測。
(5)對數據庫中的相關數據隨時進行更新，確保數據的時效性。
38.績效面談的目的主要在于：
(1)讓員工了解上個考核周期中的考核結果，作為改進其今后工作的依據。
(2)給下屬提供一個良好的溝通機會，了解下屬工作的實際情況和困難，并讓員工確信企業可以給予他們所需要的幫助。
(3)共同探討下屬未來的發展規劃和目標，確定企業、主管、員工個人的績效改進行動計劃。39.(1)培訓課程的效益和同報。
(2)培訓對象的特點。
(3)培訓課程的崗位相關性。
(4)最新科學技術手段的發揮。
40.(1)方案富有靈活性和自由選擇性。
(2)注重員工參與，從而激起了員工采用彈性福利計劃的興趣。
(3)在一定程度上，企業能夠根據自身情況控制福利成本的支出情況。
41.(1)有利于合理利用人力資源，提高企業效益。
(2)加強人力資源成本管理有利于提高員工的勞動生產率。
(3)有利于正確核算企業當期收益，合理分配利潤。
(4)有利于國家對全社會人力資源進行宏觀調控。
四、論述題
42.(1)職業選擇是個人人格的反映和延伸。
(2)霍蘭德提出了實際型、研究型、藝術型、社會型、企業型和傳統型這六種人格類型，分析了其相應的職業。
(3)盡管大多數人的人格類型可以主要地劃歸為某一類型，但個人又有著廣泛的適應能力，其人格類型在某種程度上相近于另外兩種類型，也能適應另外兩種職業類型的工作。
(4)霍蘭德用六邊形圖簡明地描述了六種人格類型之間的關系。
(5)最為理想的職業選擇是個體能夠找到與其人格類型相重合的職業環境。
(6)如果個人不能獲得與其人格類型相一致的工作環境，則可尋找與其人格相接近的職業環境。
(7)霍蘭德的人業互擇理論主要是通過人格類型與職業類型的匹配來說明個人職業選擇和職業適應問題的。
五、案例分析題
43.(1)人員測評的含義
人員測評是建立在現代心理學、管理學、行為科學、計算機技術、測量技術等基礎上的一種綜合方法體系。它通過履歷判斷、答卷考試、心理測驗、面試、情景模擬、評價中心技術等多種科學的方法對人員進行測量和評價。針對特定的人力資源管理的目的，收集被測評者在主要活動領域的表征信息，對個體的知識水平、能力傾向、個性特征、職業偏好等素質進行多方面的系統評價，從而為人力資源管理與開發提供參考依據。
(2)人員測評的功能
①甄別和評定功能。這是人員測評最直接、最基礎的功能。所謂甄別評定，是指對人才素質狀況優劣、水平高低進行鑒別和評定。甄別是測量個體之間的素質差異，評定是衡量受測者水平高低及其成熟程度，看其是否具備規定的資格條件和常模標準。
②診斷和反饋功能。診斷是指通過測評，找出被測者素質構成及發展上的問題和不足。反饋是指根據測評結果，提供調整和改進測評對象素質缺點的信息，分析其缺點和不足以及產生的原因，提出診斷意見和素質優化開發方案，幫助其克服缺點，發揚優勢，推動其素質全面發展。
③預測和激勵功能。預測功能，是指通過對人才素質現有狀態的鑒別評定，可以預知推測其素質發展的趨向。激勵功能，是指通過對人才素質診斷和反饋，使受測者增強進取心，促使其勤奮學習，不斷地增強自身的素質。
