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2017管理咨詢師實務備考檢測題
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1.某制造企業(yè)根據(jù)自身條件,選擇了密集型成長方式。下列措施中,符合該企業(yè)成長方式的是( )。
A.將產(chǎn)品外觀設計外包給某專業(yè)設計公司
B.開發(fā)新產(chǎn)品,擴大目標市場占有率
C.以新營銷方式增大現(xiàn)有產(chǎn)品的市場份額
D.進入房地產(chǎn)行業(yè),增加企業(yè)新的經(jīng)濟增長點
E.開拓海外市場,開展產(chǎn)品出口業(yè)務
2.面對日益激烈的市場競爭,某公司決定采用差別化戰(zhàn)略提高其市場競爭優(yōu)勢。以下措施中,有利于該公司實現(xiàn)差別化戰(zhàn)略的是( )。
A.公司針對競爭對手“買二贈一”的活動,決定在今年黃金周期問開展產(chǎn)品“買一贈一”活動
B.打破業(yè)內(nèi)慣例,對主機附件實行五年保修
C.與其他企業(yè)產(chǎn)品功能趨于復雜化的做法不同,推出功能簡單的產(chǎn)品
D.靈活地為客戶提供定制產(chǎn)品
E.增加原材料訂貨量,要求供應商給企業(yè)更大的優(yōu)惠
3.為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定的業(yè)務發(fā)展目標,某公司制定了相應的技術保障措施。下列選項中,屬于技術保障措施的是( )。
A.并購鄰省某一同類型生產(chǎn)企業(yè),使得產(chǎn)能擴大近1倍
B.投資500萬美元,引進兩條技術水平世界領先的生產(chǎn)線,淘汰高耗能的部分設備
C.投資300萬元,對現(xiàn)有年產(chǎn)10萬噸生產(chǎn)線進行擴容改造
D.與某研究院合作開發(fā)公司下一代產(chǎn)品
E.完善績效評價制度,制定并落實公司研發(fā)獎勵制度
4.處理好董事長與總經(jīng)理的關系是公司治理結構中重要的內(nèi)容。下列對董事長與總經(jīng)理關系的說法,正確的是( )。
A.董事長與總經(jīng)理是領導與被領導的關系,總經(jīng)理應定期向董事長匯報和請示工作
B.董事長在沒有董事會決議的情況下,不能向總經(jīng)理下達命令
C.總經(jīng)理對董事會負責,處理公司日常生產(chǎn)經(jīng)營問題,不用請示董事長
D.總經(jīng)理在對公司經(jīng)營管理中出現(xiàn)的重要問題做出決策前,應與董事長進行交流和溝通
5.工作內(nèi)容的多少及復雜程度對組織機構的設置會產(chǎn)生很大的影響,按工作內(nèi)容設置組織機構是一項重要的原則。以下對這一原則的理解,正確的是( )。
A.一般情況,工作內(nèi)容越多,組織機構越龐大;工作內(nèi)容越少,組織機構越精簡
B.社會分工專業(yè)化和市場化程度越高,企業(yè)組織機構設置會越精簡
C.公司資產(chǎn)規(guī)模越大,組織機構就越龐大
D.對工作內(nèi)容進行必要的篩選,有利于精簡組織機構
E.公司工作內(nèi)容越復雜,其組織機構設置就越龐大
6.某重要咨詢項目,在咨詢項目組進駐客戶單位后,應建議客戶及時召開咨詢項目啟動工作會議,參加項目啟動工作會議的人員一般應包括( )。
A.客戶單位的高層領導B.咨詢機構高層領導
C.客戶單位的中層領導和改善方案實施中涉及的骨干員工
D.客戶單位的全體員工
E.咨詢項目組全體成員
7.咨詢機構在指導方案實施過程中的主要工作內(nèi)容是( )。
A.指導客戶制定方案實施計劃
B.對客戶進行相關內(nèi)容的培訓
C.組織和完成方案實施中的難點工作
D.根據(jù)實施中出現(xiàn)的問題,對方案進行修改和完善
E.對實施效果進行評估
8.咨詢項目控制是達到預定的目標、保證咨詢工作質量的重要工作。咨詢項目控制的重點工作內(nèi)容一般包括( )。
A.咨詢項目組與客戶是否保持了良好的合作關系
B.各項咨詢工作進度是否按預定的計劃進行,并處于有效的控制之中
C.項目財務管理是否有效
D.咨詢項目組是否積極組織客戶開展了改善方案的實施活動
E.客戶是否按合同及時支付項目費用
9.某戰(zhàn)略咨詢項目組在討論有關資料、信息的收集渠道及其甄別時,項目組成員紛紛表達了自己的意見。以下這些意見中,正確的是( )。
A.甲說:互聯(lián)網(wǎng)上的信息很多,更新快,但采用時要進行甄別
B.乙說:客戶為我們提供的信息是最可靠的,應該優(yōu)先采用’
C.丙說:各種渠道來的信息良莠不齊,對其準確性我們只能集體討論進行甄別
D.丁說:必要時可以購買資料或信息,甚至我們自己做調(diào)查
E.戊說:對不同方法和不同渠道得到的數(shù)據(jù)需要進行評估
10.某知名品牌企業(yè)有200家分店,其中,80%的分店為特許經(jīng)營店。特許經(jīng)營店均由當?shù)丶用说耐顿Y人出資并負責管理與經(jīng)營活動,同時承擔相應的投資風險。該企業(yè)近期決定3年內(nèi)以每年100家的速度再增加300家特許經(jīng)營店。據(jù)此分析,該企業(yè)擁有( )。
A.充足的人力資源
B.出色的總部管理和運營能力
C.雄厚的財務資源和能力
D.優(yōu)秀的品牌管理能力
E.充分利用企業(yè)外部資源的能力
【參考答案】1.BCE 2.BCD 3.BCD 4.BCDE 5.ABD 6.ABCE 7.ABDE 8.ABCE 9.ADE 10.BDE
11.下列關于集權管理的理解,正確的是( )。
A.有利于加強對組織的控制
B.有利于經(jīng)營指令的有效傳遞
C.集權程度不受領導方式的影響
D.過度集權有可能降低組織的靈活性
E.過度集權可能會影響員工的積極性
12.組織扁平化是目前組織發(fā)展的趨勢之一,企業(yè)在推行組織扁平化的過程中應該做的工作是( )。
A.加大集權程度
B.調(diào)整組織機構和責權關系
C.加強組織規(guī)范化管理
D.加強培訓,增強領導者和員工能力
E.提升企業(yè)管理信息化程度
13.企業(yè)人力資源需求預測是預估企業(yè)將來需要的人力資源數(shù)量、質量和結構。影響人力資源需求的主要因素有( )。
A.企業(yè)發(fā)展規(guī)模和經(jīng)營范圍
B.企業(yè)產(chǎn)品工藝特點
C.技術和管理創(chuàng)新
D.員工績效評價內(nèi)容
E.財務預算
14.以下對職務分析中常用方法適用條件的理解,準確的是( )。
A.資料分析法一般不單獨適用,往往和其他職務分析方法結合使用
B.現(xiàn)場觀察法比較適宜對從事體力勞動和事務性工作的職務進行分析
C.工作循環(huán)周期長、工作狀態(tài)不穩(wěn)定的職務,適宜采用工作寫實法
D.在主管人員對所分析的職務比較了解時,適宜采用主管上級分析法
E.訪談法運用面廣,但工作成本較高
15.在員工招聘中,情景模擬是一種很有效的招聘方法,這種方法( )。
A.設計簡單,易于操作
B.往往適用于招聘中高級管理人員
C.費用成本比較高
D.包括無領導小組討論、角色扮演、案例分析等多種方式
E.前期準備工作時間短
16.根據(jù)美國學者唐納德·柯克帕特里克(D.1 Kirkpatriek)提出的“柯式培訓評估模型”,員工培訓和能力開發(fā)效果的評估包括( )。
A.反應層評估:受訓者滿意程度
B.學習層評估:受訓者在知識、技能、態(tài)度、行為方面的收獲
C.行為層評估:受訓者工作中行為的改進
D.結果層評估:組織獲得的經(jīng)營業(yè)績
E.領導層評估:領導者滿意程度
17.某車間生產(chǎn)甲產(chǎn)品,流水線生產(chǎn)能力是每天40噸,每月按20個工作日計算,產(chǎn)量約800噸。該產(chǎn)品銷售量每月約在400---600噸之間。但該產(chǎn)品銷售波動較大,旺季可連續(xù)生產(chǎn),淡季有時甚至停產(chǎn)。該產(chǎn)品不能長期庫存,只能按訂單生產(chǎn)。對該車間適宜設置( )等考核指標。
A.日產(chǎn)量
B.生產(chǎn)計劃完成率
C.廢品率
D.安全生產(chǎn)事故發(fā)生率
E.單位產(chǎn)品成本
18.衡量企業(yè)盈利能力的指標有( )。
A.期間費用率
B.總資產(chǎn)凈利潤率
C.流動比率
D.凈資產(chǎn)收益率
E.銷售收入增長率
19.在進行企業(yè)內(nèi)部控制制度設計咨詢時,要正確評估內(nèi)部控制環(huán)境,保證內(nèi)部控制制度的有效性。以下對內(nèi)部控制環(huán)境與內(nèi)部控制制度的理解,正確的是( )。
A.高層領導采取強硬的集權管理方式,可能不利于內(nèi)部控制制度的制定和執(zhí)行
B.企業(yè)建立權責明晰的組織制度,為實施內(nèi)部控制制度提供組織保障
C.良好的人事政策,有利于內(nèi)部控制制度發(fā)揮作用
D.內(nèi)部審計可以監(jiān)督內(nèi)部控制制度的有效實施,有利于建立良好的內(nèi)部控制環(huán)境
E.企業(yè)內(nèi)部控制制度只能適應企業(yè)環(huán)境條件,并根據(jù)企業(yè)的環(huán)境,建立內(nèi)部控制制度系統(tǒng)
20.以下屬于消費品市場購買者行為一般特點的是( )。
A.購買人數(shù)多而分散,購買次數(shù)較多,但每次購買數(shù)量較少
B.購買者采購所需商品時,要經(jīng)過充分地市場調(diào)查和市場比較,還要由專家或行家集體研究決定,然后才能實施購買行為
C.購買者采購商品主要是為了獲得某種使用價值或心理滿足,而不是為了專賣和營利
D.大多數(shù)購買者缺乏專門的商品知識,主要是憑個人的情感或廠家的廣告宣傳,具有很大的可誘導性
E.用戶往往直接向供應者采購所需商品,特別是那些單價較高、技術含量較高的商品,一般不通過中間商采購
【參考答案】11.ABDE 12.BCDE 13.ABCE 14.ABDE 15.BCD 16.ABCD 17.BCDE 18.ABD 19.ABCD 20.ACD
21.某汽車公司在2005年以前一直面向全國市場銷售甲、乙、丙三種車型。2006年,公司經(jīng)過對甲車型的改造,推出兩款新車,并采取多種促銷手段,擴大兩款車的銷售額。該公司新舉措采取的策略有( )。
A.市場滲透
B.市場開發(fā)
C.產(chǎn)品開發(fā)
D.多角化經(jīng)營
E.多元化
22.在市場需求預測中,定性預測方法主要包括( )。
A.專家意見法
B.回歸分析法
C.購買者意向調(diào)查法
D.時間序列預測法
E.市場試銷法
23.某小企業(yè)建立兩年來一直瞄準最新的科技發(fā)展趨勢,連續(xù)開發(fā)出若干具有特色的新產(chǎn)品,取得了技術上的領先地位。.但該企業(yè)發(fā)現(xiàn),按照這種新產(chǎn)品開發(fā)的思路持續(xù)不斷地進行新產(chǎn)品開發(fā),企業(yè)在資金方面的壓力太大并且風險很大。如果企業(yè)維持原先的新產(chǎn)品開發(fā)思路,則適宜采取( )。
A.技術引進策略
B.風險投資策略
C.領先開發(fā)策略
D.合作開發(fā)策略
E.模仿策略
24.按工藝專業(yè)化原則建立的生產(chǎn)單位的特點是擁有( )。
A.相同類型的設備
B.相同工種的工人
C.相同的加工工藝
D.相同的加工對象
E.不同的加工對象
25.某些企業(yè)的生產(chǎn)能力主要取決于其固定資產(chǎn)的生產(chǎn)能力,決定這類企業(yè)固定資產(chǎn)生產(chǎn)能力的主要要素是( )。
A.可使用固定資產(chǎn)的數(shù)量
B.生產(chǎn)工人的數(shù)量和技術水平
C.固定資產(chǎn)的有效工作時間
D.原材料質量與數(shù)量
E.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率
26.下列選項中,屬于預測型生產(chǎn)計劃編制工作主要內(nèi)容的是( )。
A.進行市場需求預測編制產(chǎn)品營銷計劃
B.依據(jù)生產(chǎn)周期和交貨期,編制投入、產(chǎn)出作業(yè)計劃
C.編制合理的成品庫存計劃
D.編制儲備生產(chǎn)計劃、作業(yè)日程計劃和原材料采購計劃
E.設定經(jīng)濟制造批量計劃
27.咨詢?nèi)藛T利用工業(yè)工程(簡稱IE)技術對某企業(yè)進行作業(yè)方法研究,以確定該企業(yè)的最佳作業(yè)方法。實現(xiàn)最佳作業(yè)方法的途徑有( )。
A.改進工藝和程序,改進工廠和設備的布局
B.改進車間和工作場所的平面布置,改善工作環(huán)境,實現(xiàn)文明生產(chǎn)
C.采取技術措施,減少體力勞動,降低勞動強度
D.改進物料、機器和人力的利用,提高生產(chǎn)率
E.科學預測市場需求,合理確定成品庫存量
28.傳統(tǒng)企業(yè)向精益化管理轉型需要完善大量的基礎工作。為此,企業(yè)應( )。
A.建立生產(chǎn)管理的制度化、程序化和標準化體系,走管理規(guī)范化之路
B.改進生產(chǎn)活動,通過減少生產(chǎn)準備時間、消除不必要的停機和待料時間,減少廢品,保證生產(chǎn)的均衡陛和連續(xù)性
C.“以零件為中心,,組織生產(chǎn),消除生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)作業(yè)計劃之間的脫節(jié)和信息傳遞障礙,使整個生產(chǎn)過程得到嚴格、有序地控制
D.加強新產(chǎn)品研發(fā),增加技術儲備
E.解決多品種、小批量生產(chǎn)與降低成本的矛盾,在管理手段上實施計算機管理
29.某商場營業(yè)員看到一位女士走近品牌服裝銷售區(qū)時,便微笑著走向前,輕聲詢問客戶的購買意向。當?shù)弥獙Ψ綄r格不能承受但對式樣很看重時,向客戶提供了價格適中又基本符合其要求的另一品牌服裝。該營業(yè)員在服務中體現(xiàn)的質量特性有( )。
A.視覺的
B.行為的
C.功能的
D.物理的
E.時問的
30.從質量形成的過程來看,質量包括計劃質量、過程質量和產(chǎn)品質量。以下哪些屬于產(chǎn)品過程質量分析的主要內(nèi)容( )。
A.產(chǎn)品設計工作分析
B.產(chǎn)品行業(yè)標準分析
C.質量檢驗過程分析
D.產(chǎn)品銷售過程分析
E.產(chǎn)品市場需求分析
【參考答案】21.AC 22.ACE 23.BD 24.ABCE 25.ACE 26.ACD 27.ABCD 28.ABCE 29.ABCE 30.ACDE
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