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職稱考試

最新人力資源管理員考試模擬卷及答案

時間:2024-10-23 19:21:50 職稱考試 我要投稿
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最新人力資源管理員考試模擬卷及答案

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最新人力資源管理員考試模擬卷及答案

  1.下列不屬于售前服務(wù)的是( ).

  A.提供咨詢

  B.協(xié)助選購

  C.提供零件

  D.提供資料

  2.所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由( )向最終顧客移動過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié),或企業(yè)通過( )到最終顧客的全部市場營銷結(jié)構(gòu).

  A.中間商,企業(yè)

  B.專賣者,消費(fèi)者

  C.消費(fèi)者,中間商

  D.企業(yè),中間商

  3.渠道的( )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié).

  A.長度

  B.寬度

  C.層次數(shù)目

  D.多重性

  4.企業(yè)( )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財力和物力.

  A.銷售能力

  B.實(shí)力

  C.服務(wù)能力

  D.控制能力

  5.( ),即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品.

  A.獨(dú)家性分銷

  B.廣泛性分銷

  C.選擇性分銷

  D.密集性分銷

  6.( )是企業(yè)以一定的代價,通過各種傳播媒介,向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息,以增加影響、擴(kuò)大銷售的一種手段.

  A.廣告

  B.人員推廣

  C.營業(yè)推廣

  D.公共關(guān)系

  7.面對不斷變化著的( ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須科學(xué)地分析其改變對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生的影響,及時制定對策,采取相應(yīng)措施.

  A.外部因素

  B.內(nèi)部因素

  C.環(huán)境因素

  D.政治因素

  8.顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容,它包括企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析和( ).

  A.顧客購買動機(jī)分析

  B.顧客消費(fèi)能力

  C.顧客選擇動機(jī)分析

  D.顧客心理分析

  9.企業(yè)資源狀況分析、企業(yè)利用其資源的能力分析以及競爭優(yōu)勢分析體現(xiàn)的是( ).

  A.戰(zhàn)略意圖分析

  B.內(nèi)部管理分析

  C.內(nèi)部條件分析

  D.戰(zhàn)略目標(biāo)分析

  E.未來經(jīng)營變化分析

  10.把資源開發(fā)和利用活動分成兩大類,即基本活動和( ).

  A.企業(yè)戰(zhàn)略活動

  B.企業(yè)行業(yè)活動

  C.最終產(chǎn)品的活動

  D.支持活動

  11.( )過程中,應(yīng)采取對比方法,進(jìn)行橫向和縱向的分析.

  A.企業(yè)基礎(chǔ)分析

  B.企業(yè)管理分析

  C.企業(yè)人力資源分析

  D.企業(yè)能力分析

  12.企業(yè)縱向一體化的缺點(diǎn),①縱向生產(chǎn)能力難以平衡;②自制原材料或自行銷售的效率往往低于專業(yè)公司;③橫向管理難度加大;④企業(yè)資本投人增加.企業(yè)實(shí)施縱向一體化必須十分謹(jǐn)慎,以上排列正確的是( ).

  A.①②③④

  B.②①③④

  C.①②④③

  D.④③②①

  13.進(jìn)行量本利分析的主要問題是找出盈虧平衡點(diǎn),尋找的方法有圖解法和( )法.

  A.公式

  B.替換

  C.交換

  D.平衡

  14.經(jīng)營安全率在( )之間,越接近于1越安全,盈利的可能性越大.

  A.0~l

  B. 0~0.5

  C.0~1.5

  D.0~2

  15.企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行認(rèn)真的研究分析,決定采取什么策略,在何時退出市場.這指的是( ).

  A.處于衰退期的產(chǎn)品

  B.生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售困難

  C.產(chǎn)品過時的產(chǎn)品

  D.產(chǎn)品滯銷

  16.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)是決策者對本來情況持較樂觀的態(tài)度,且又考慮到不利形勢產(chǎn)生的影響,又稱( )準(zhǔn)則.

  A.華德決策

  B.赫威斯

  C.亞當(dāng)斯

  D.中庸

  17.( )是企業(yè)不具備具有戰(zhàn)略價值的資源.

  A.資源優(yōu)勢 B9資源管理

  C.資源缺陷

  D.資源稀缺

  18.( )是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù),以滿足顧客需要的一種技能.

  A.生產(chǎn)

  B.能力

  C.管理

  D.戰(zhàn)略

  19.戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價值形成和創(chuàng)造過程——價值鏈,把資源的開發(fā)和利用活動分成兩大類,即基本活動和( ).

  A.生產(chǎn)加工

  B.銷售渠道

  C.售后服務(wù)

  D.支持活動

  20.企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢是相對于競爭對手而言的,表現(xiàn)在企業(yè)的各種( )上.

  A.內(nèi)部條件

  B.外部條件

  C.資源和能力

  D.優(yōu)勢和劣勢

  21.所謂市場機(jī)會就是未滿足的( ).

  A.需求

  B.需要

  C.信息

  D.機(jī)會

  22.( ),就是根據(jù)所選定目標(biāo)市場上的黨爭者現(xiàn)有產(chǎn)品所處的位置和企業(yè)自身的條件,從各方面為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造一定在的特色,塑造并樹立一定的市場形象,以求在目標(biāo)顧客心日中形成一種特殊的偏好.

  A.差異市場

  B.集中市場營銷

  C.市場定位

  D.市場組合營銷

  【參考答案】

  1.C

  2.D

  3.A

  4.B

  5.A

  6.A

  7.C

  8.A

  9.C

  10.D

  11.D

  12.D

  13.A

  14.A

  15.A

  16.B

  17.C

  18.B

  19.D

  20.C

  21.B

  22.C

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