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創(chuàng)業(yè)公司早期規(guī)劃要先有用戶畫像再招人
提早做好人力規(guī)劃和人才儲(chǔ)備，有一個(gè)前提：必須對自己的產(chǎn)品方向、市場定位、未來戰(zhàn)略有明確的認(rèn)識，否則在招聘上很容易跑偏。下面百分網(wǎng)小編為大家介紹一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的早期規(guī)劃，要先有用戶畫像再招人。
我見過一些創(chuàng)始人在剛剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，對自己的產(chǎn)品還沒有清晰的市場定位，對想要招的人還沒有完整的“畫像”，就想著招人。這些創(chuàng)始人很可能只有一個(gè)想法，即一心瞄準(zhǔn)同類企業(yè)的資深牛人，比如做的是電商，就想找京東或者聚美優(yōu)品的人，想挖到某個(gè)部門的某個(gè)總監(jiān)。
在這種情況下，建議先做產(chǎn)品的定位。
以電商為例，電商本身是一個(gè)大概念，其中有不少細(xì)分行業(yè)，可以拆分出眾多門類。比如垂直電商、跨境電商、團(tuán)購、食品電商、農(nóng)村電商等。每一種門類或品類，對人才的要求和標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。
在不同的垂直領(lǐng)域里面，作為競品或者對標(biāo)的企業(yè)到底是哪家?如果做的是農(nóng)村電商，那么找聚美優(yōu)品的人明顯不太合適。農(nóng)村電商要么是垂直到農(nóng)業(yè)基地里面，要么像美菜那樣做農(nóng)超對接，農(nóng)超對接更多的是面向B端用戶，而垂直農(nóng)業(yè)基地更多地對接田間地頭，于是招人首選的應(yīng)該是有B端經(jīng)驗(yàn)或者農(nóng)村地面推廣經(jīng)驗(yàn)的人。
在招人之前，創(chuàng)始人或HR應(yīng)該先做一個(gè)用戶畫像，這個(gè)畫像包含幾個(gè)要點(diǎn)：
首先是專業(yè)技能。
清楚你的產(chǎn)品需要哪些專業(yè)方面的技能，如果需要的是跨界能力，就找細(xì)分行業(yè)的資深人士，如果需要的是技術(shù)領(lǐng)域的深入和研發(fā)，則需要精準(zhǔn)找到專業(yè)人才。
第二個(gè)是工作經(jīng)驗(yàn)。
“相關(guān)行業(yè)三到五年工作經(jīng)驗(yàn)”，這是太泛泛的說法，應(yīng)該更精準(zhǔn)，如“社交類App(Application，應(yīng)用程序)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)”或者“智能設(shè)備領(lǐng)域測評經(jīng)驗(yàn)”等。
第三，個(gè)性和目標(biāo)。
如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化是年輕化，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力，就不要找太資深的人，這樣的人擔(dān)任顧問會(huì)更合適;如果你的創(chuàng)業(yè)愿景是“改變世界”，那就不要找過于在意個(gè)人名利的人。
用戶畫像確定以后，目標(biāo)就由原來的一個(gè)面變成幾個(gè)點(diǎn)。有了這些具體的點(diǎn)，也就知道要找的人是誰，在哪兒，有什么特征。
我們不要盲目地去挖一個(gè)同行業(yè)很厲害的高管或總監(jiān)，很多時(shí)候人挖來了，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)人可能并不具備你的產(chǎn)品所需要的經(jīng)驗(yàn)和能力，即使招進(jìn)來，也發(fā)揮不了作用。創(chuàng)業(yè)成本本身就不低，招錯(cuò)一個(gè)人需要付出的工資、賠償金，加上耗費(fèi)的時(shí)間，導(dǎo)致試錯(cuò)成本太高;而且發(fā)生這樣的事，對于整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目進(jìn)度都是很大的損傷。所以創(chuàng)業(yè)早期就要精準(zhǔn)定義招聘對象，有現(xiàn)有的人物畫像，再去招人。
這個(gè)畫像，一方面可以根據(jù)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的方向確定;另一方面，也可以在招聘過程中慢慢描繪出來，不斷地迭代，這種方式適合一些比較新的商業(yè)模式。比如創(chuàng)始人在早期創(chuàng)業(yè)時(shí)并沒有前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，或者缺乏團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)，又沒有一個(gè)資深的HR 幫忙，那么，創(chuàng)始人可以選擇在招人的過程中逐步完成用戶畫像。
描繪的方法：
第一，精準(zhǔn)地找到相關(guān)領(lǐng)域的人才;
第二，將創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，自己想要做的事明確表達(dá)出來，在過程中尋找到對你感興趣的人;
第三，盡量與更多的人接觸，進(jìn)行思想碰撞，定義出你要找的人。
我曾拜訪過一家創(chuàng)業(yè)公司——“出門問問”，這個(gè)產(chǎn)品最具代表性的特色是它的三個(gè)產(chǎn)品線，一個(gè)是問問App，一個(gè)是智能硬件，類似于iWatch 的手表，另一個(gè)是智能手表的操作系統(tǒng)。這三條線結(jié)合在一起，能夠?qū)崿F(xiàn)如下使用場景：操作硬件，讓手表亮屏，然后用戶可以說“你好問問”進(jìn)行激活，激活之后可以提出任意需求，比如要打車，可以直接對它說“我要打車”，它里面預(yù)設(shè)了打車軟件，可以自動(dòng)定位、叫車、后臺(tái)綁定支付系統(tǒng)、自動(dòng)支付。這是它主要的業(yè)務(wù)模式。
成立初期他們還沒有一個(gè)強(qiáng)有力的HR Head，這個(gè)職能就由創(chuàng)始人先兼任。剛開始做智能手表時(shí)，需要有硬件的團(tuán)隊(duì)，但是創(chuàng)始人對于招什么樣的人，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由幾種不同職能的人組成，還沒形成清晰的想法。
就在這個(gè)時(shí)候，他們趕上了諾基亞的一次大裁員。
那次裁員，很多公司都帶上小桌子、易拉寶在諾基亞大門口招人。“出門問問”的創(chuàng)始人也加入戰(zhàn)團(tuán)，專門搶奪硬件方面的人才，一有合適的，就先和對方聊：
你是做什么的?
你們團(tuán)隊(duì)還有幾個(gè)人?
每一個(gè)人大概的分工是什么?
每個(gè)人的能力是什么?
……
他們通過這種方式，了解到硬件團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由哪些人員組成，需要什么樣的組成結(jié)構(gòu)，然后他們再根據(jù)這些信息進(jìn)行更有針對性的招聘。花了幾天時(shí)間，就這樣搭起了一個(gè)硬件團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在他們的硬件團(tuán)隊(duì)大部分都是當(dāng)時(shí)招進(jìn)來的。創(chuàng)始人的學(xué)習(xí)能力和招聘時(shí)的投入度讓人佩服。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)有無限種組合方式，我們可以不懂，但是至少要對候選人表達(dá)清楚我們想做什么，需要什么樣的人，才能精準(zhǔn)定義招聘對象，找到最適合的人。
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