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人力資源主管面試題(附答案)
人口資源是指一個(gè)國家或地區(qū)所擁有的人口的總量,它是一個(gè)最基本的底數(shù),一切人力資源機(jī)構(gòu)、人才資源皆產(chǎn)生于這個(gè)最基本的人口資源中,它主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。下面是小編為您整理的關(guān)于人力資源主管面試題的相關(guān)資料,歡迎閱讀!
人力資源主管面試題附答案 1
【問題1】假如你是某單位的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來說可能比較棘手的任務(wù),你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作?
測(cè)試目的
測(cè)試被試計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力,要求被試應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求,據(jù)此選擇工作方法,安排工作流程,調(diào)配人、財(cái)、物資源,協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。
評(píng)分參考
優(yōu):計(jì)劃安排周全,能合理的安排資源,組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。
好:有較周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法;組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。
中:有計(jì)劃安排;有協(xié)調(diào)的意識(shí),但計(jì)劃安排不夠周全。
差:計(jì)劃安排漏洞多,缺少協(xié)調(diào)意識(shí);或夸夸其談,不切中要害。
【問題2】某醫(yī)藥總公司正面臨組建集團(tuán)化公司的問題,您認(rèn)為組建的集團(tuán)公司與下屬的子公司之間責(zé)、權(quán)、利方面應(yīng)如何協(xié)調(diào)?
測(cè)試目的
測(cè)試被試解決復(fù)雜問題的能力主要考察被試分析問題、解決問題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力。
評(píng)分參考
優(yōu):分析有理有據(jù),切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。
好:分析條理比較清晰,基本能切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。
中:分析基本上能抓住問題核心,基本能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。
差:分析思路零亂,邏輯性差。不能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。
【問題3】如果在工作中,你的上級(jí)非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對(duì)此,同事對(duì)你頗有微詞,你將如何處理這類問題?
測(cè)試目的
測(cè)試被試人際溝通能力即將被試置于兩難情境中,考察其人際交往的意識(shí)與技巧,主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。
評(píng)分參考
優(yōu):感到為難,并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題,態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
好:感到為難,但基本能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題,能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。
中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任),私下里與對(duì)你有意見的同事進(jìn)行溝通,希望能消除誤會(huì)。
差:不感到為難,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù),并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。
問題4:你認(rèn)為人力資源總監(jiān)這個(gè)崗位需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力嗎?請(qǐng)舉出一個(gè)你以前在工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。
測(cè)試目的
測(cè)試被試團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中怎樣和諧的處理團(tuán)隊(duì)中人員之間的相互關(guān)系。
評(píng)分參考
優(yōu):語言流暢,條理清晰,所舉事例對(duì)被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力具有很強(qiáng)的說服能力。
好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
問題5:在以前的工作中,您對(duì)您的下屬怎樣激勵(lì)?請(qǐng)舉出一個(gè)在以前工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。
測(cè)試目的
測(cè)試被試激勵(lì)能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及在良好激勵(lì)下屬的.能力。
評(píng)分參考
優(yōu):語言流暢,條理清晰,所舉事例對(duì)被試者的激勵(lì)能力具有很強(qiáng)的說服能力。
好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說明被試者的激勵(lì)能力。
中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說明被試者的激勵(lì)能力。
差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說明被試者的激勵(lì)能力。
問題6:為什么想離開目前的工作?什么時(shí)候能來上班?
測(cè)試目的
了解被試者的價(jià)值觀。
評(píng)分參考
優(yōu):語言流暢,條理清晰,能清晰、合理的表達(dá)被試離開目前工作的原因和來公司上班的時(shí)間。
好:語言比較流暢,條理清晰,能比較清晰、合理的表達(dá)被試離開目前工作的原因和來公司上班的時(shí)間。
中:談吐比較自然,條理比較清晰。基本能清晰、合理的表達(dá)出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時(shí)間。
差:談吐不自然,條理不大清晰。不能清晰、合理的表達(dá)出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時(shí)間。
問題7:在一個(gè)風(fēng)雨交加的傍晚,你駕著車經(jīng)過一個(gè)車站,車站有三個(gè)人正在那等車,一個(gè)是你的夢(mèng)中情人,你做夢(mèng)都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分開;一個(gè)是醫(yī)生,他曾經(jīng)救過你的命,一直以來你都想好好的報(bào)答他,還有一位病人,如果不及時(shí)將他送去醫(yī)院,可能會(huì)死去.,可是你的車只能載一個(gè)人,這時(shí)你應(yīng)該怎么辦?
參考回答
留下來陪夢(mèng)中情人,讓醫(yī)生開車送病人去醫(yī)院!
問題8:績(jī)效管理包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)?以及每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)?請(qǐng)結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷闡述如何才能保證績(jī)效考核不流于形式?
參考回答
一、我認(rèn)為績(jī)效管理有四個(gè)環(huán)節(jié),制定科學(xué)的績(jī)效考核計(jì)劃、績(jī)效考核的執(zhí)行、績(jī)效考核的檢查與反饋以及績(jī)效考核后期的處置,四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)PDCA循環(huán)。
1、制定績(jī)效考核計(jì)劃要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況,選擇合適的績(jī)效考核方法,在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)注意遵守SMART法則(具體、可量化、可實(shí)現(xiàn)、現(xiàn)實(shí)、有時(shí)限);
2、績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行時(shí),一是要全員輔導(dǎo),所有參加績(jī)效考核的員工都要知道實(shí)施績(jī)效考核的目的,以及自己的關(guān)鍵指標(biāo);二是績(jī)效考核結(jié)果都要反饋到被考核人。
3、績(jī)效檢查與反饋要注意使被檢查人處于主動(dòng)地位,面談時(shí)避免使用籠統(tǒng)語句,要有具體數(shù)據(jù)或事例,并根據(jù)考核結(jié)果制定改進(jìn)計(jì)劃,進(jìn)行總結(jié)和跟進(jìn)。
4、績(jī)效后期處理包括一是根據(jù)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)或培訓(xùn);二是根據(jù)結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行工資、獎(jiǎng)金分配和晉升及人事調(diào)整;三如有必要對(duì)績(jī)效考核計(jì)劃進(jìn)行修正。
二、為確保績(jī)效考核不流于形式,我認(rèn)為要從以下幾點(diǎn)注意:
1、從高層到基層的全員重視;
2、溝通貫徹于績(jī)效考核體系的全過程;
3、建立良好的績(jī)效申訴通道;
4、科學(xué)的績(jī)效體系;
問題9:如何才能獲得有效的培訓(xùn)需求?如何衡量培訓(xùn)效果?
參考回答
一、1、對(duì)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)需求,一是通過績(jī)效考核的評(píng)估情況,確定管理人員績(jī)效水平低的原因,以確定如何通過培訓(xùn)來解決問題;二是通過能管理人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行分析,結(jié)合工作所在崗位的工作分析制定培訓(xùn)需求;
2、對(duì)一線操作人員要根據(jù)操作規(guī)程和崗位規(guī)范,對(duì)現(xiàn)有工人的水平和責(zé)任心等進(jìn)行比較,確定培訓(xùn)需求;
二、衡量培訓(xùn)效果,可在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),采取問卷調(diào)查、觀察受訓(xùn)員工實(shí)際工作情況、通過受訓(xùn)后的績(jī)效考核結(jié)果分析等方法進(jìn)行衡量。
問題10:關(guān)于勞動(dòng)合同
1.正式員工:勞動(dòng)合同到期,如何辦理終止或續(xù)訂合同的手續(xù)?
2.在勞務(wù)合同下和實(shí)際用工過程中,用工企業(yè)、勞務(wù)公司、勞務(wù)工個(gè)人三者之間是什么合同關(guān)系?當(dāng)發(fā)生實(shí)際管理問題時(shí)(工傷、糾紛等)應(yīng)如何界定三者之間的責(zé)任?
參考回答
在勞動(dòng)合同到期一個(gè)月前,根據(jù)公司對(duì)員工的評(píng)定,對(duì)要辦理勞動(dòng)合同終止或續(xù)訂的員工,提前30日將終止或續(xù)訂合同意向以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者,經(jīng)協(xié)商辦理相關(guān)手續(xù)。勞動(dòng)合同法規(guī)定,在續(xù)訂合同時(shí),續(xù)訂的勞動(dòng)合同期限由雙方協(xié)商;協(xié)商未達(dá)成一致的,其續(xù)訂期限從簽字之日起不得少于1年;勞動(dòng)者在用人單位連續(xù)工作滿10年以上的,勞動(dòng)者可要求續(xù)訂無固定期限勞動(dòng)合同。
用工企業(yè)與勞務(wù)公司是勞務(wù)輸出合同,是種服務(wù)合同,勞務(wù)工與勞務(wù)公司簽訂雇傭勞動(dòng)合同,與用工企業(yè)不存在雇傭關(guān)系,當(dāng)發(fā)生工傷、糾紛等時(shí),因?yàn)槠髽I(yè)與勞動(dòng)者沒有合同關(guān)系,所以不承擔(dān)責(zé)任,但用工企業(yè)要為勞務(wù)工提供相應(yīng)的安全生產(chǎn)保障等,所以有時(shí)候會(huì)被作為連帶責(zé)任處理,負(fù)一定的責(zé)任。
問題11:如何使企業(yè)的規(guī)章制度對(duì)員工具有法律效力?
參考回答
一、制定的規(guī)章制度不與國家的法律法規(guī)相沖突,即要注意規(guī)章制度的有效性、實(shí)用性;
二、各種規(guī)章制度的告知,就是作為合同附件或發(fā)文、培訓(xùn)等形式,告知員工。
問題12:論述題(結(jié)合工作實(shí)際詳細(xì)闡述)
您認(rèn)為工廠招聘工作的難點(diǎn)是什么?請(qǐng)結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷談?wù)勅绾巫龊霉S招聘工作。
參考回答
招聘工作的難點(diǎn),我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面,一是招什么樣的人,大部分公司的員工素質(zhì)評(píng)測(cè)和工作分析做的不完善,對(duì)需招聘員工的任職要求及資質(zhì)要求要求不明確;二是面試的流程不完善,不能通過完整的面試體系,真正招到合適的人員,達(dá)到“人適其事,事宜其人”的人才匹配原則;三是由于地域性或其它原因,部分工種存在招聘難點(diǎn)。
我現(xiàn)在從事工作公司是紡織后整理公司,車間溫度較高,另一方面公司地處偏僻,生活交通多有不便,所以人才流失率較高,招聘工作一直是我們公司的一個(gè)難題。
任職后,一方面建全公司的崗位職責(zé)和崗位任職條件文件的編寫與完善,另一方面完善招聘制度,設(shè)計(jì)合理的結(jié)構(gòu)化面試程序,拓展招聘渠道,對(duì)于車間工人,一方面加強(qiáng)與各勞動(dòng)力市場(chǎng)的聯(lián)系,另一方面加大員工內(nèi)部推薦制度,鼓勵(lì)員工介紹新工人入廠,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車間的建設(shè),改善員工工作環(huán)境(如安裝風(fēng)機(jī)、配備降溫飲料等)。
對(duì)于工廠的管理人員,外部招聘時(shí)首先是通過勝任力分析和崗位分析,確定所需崗位的基本情況,通過合理的面試流程,在人才能滿足任職崗位的同時(shí),將公司的實(shí)際情況(交通、生活等方面)告訴應(yīng)聘人員,使招聘到的員工在入職前就能了解所從事工作的特點(diǎn)及個(gè)人工作所處的環(huán)境,避免員工流失率太大。
加大內(nèi)部員工招聘的力度和員工的培養(yǎng),通過公司的培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工管理水平,個(gè)人職位提升機(jī)會(huì)增大,可提高員工的忠誠度,另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填補(bǔ)。
問題13:論述題(結(jié)合工作實(shí)際詳細(xì)闡述)
某日,某部門經(jīng)理A找到人力資源經(jīng)理,反映其下屬B工作不負(fù)責(zé)任、業(yè)績(jī)平平、無法貫徹上級(jí)的思路,要求予以辭退。人力資源經(jīng)理馬上下去核實(shí)情況,B認(rèn)為自己的工作很努力,只是經(jīng)理故意為難自己。作為人力資源經(jīng)理,請(qǐng)您分析出現(xiàn)此類狀況的原因,以及如何處理?
參考回答
一、我認(rèn)為產(chǎn)生這種狀況的原因:
1、此部門經(jīng)理A缺少與此員工的有效溝通;
2、下屬B所處崗位的崗位職責(zé)不清楚,無正確衡量工作業(yè)績(jī)的數(shù)據(jù); 此員工的績(jī)效考核失控,無法正確反映工作業(yè)績(jī)。
二、解決方法:
1、公平的看待每方,不偏袒任何一方,迅速介入,避免糾紛升級(jí);
2、與每個(gè)當(dāng)事人進(jìn)行面談,對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià),堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)說話,有數(shù)字有事例;
3、根據(jù)面談結(jié)果,分析判斷事件原因,和雙方一起協(xié)調(diào)解決問題。
面試題目1:你最大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)分別是什么?這些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)你在企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響?
分析 這是一道最常見的公司面試題。這個(gè)問題的最大陷阱在于,第一個(gè)問題實(shí)際上是兩個(gè)問題,而且還要加上一個(gè)后續(xù)問題。這兩個(gè)問題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處,也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住,你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。
正確回答 從長(zhǎng)處來說,我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點(diǎn)是,對(duì)那些沒有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且有時(shí)候,我處理復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。
評(píng)論 這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實(shí)表明了求職者的最大長(zhǎng)處。其次,它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長(zhǎng)處。最后,它指出了這個(gè)求職者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的好處。
面試題目2:你曾經(jīng)參加過哪些競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)?這些活動(dòng)值得嗎?
分析 通過調(diào)查你經(jīng)歷過的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景,可以反映你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)程度,也可以反映你的自信心。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)成為關(guān)鍵因素時(shí),正是討論小組活動(dòng)或企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)絕好機(jī)會(huì)。
錯(cuò)誤回答 從本質(zhì)上說,我是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的人。我認(rèn)為,在所有我做過的事情中,我實(shí)際上都采取了一種競(jìng)爭(zhēng)性的態(tài)度。畢竟,只有這樣你才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)界生存,對(duì)吧?
評(píng)論 這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚和漢斯之類的故事,他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競(jìng)爭(zhēng)的,但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。
正確回答 我喜歡小組運(yùn)動(dòng),我一直都盡我所能參加這些活動(dòng)。我過去經(jīng)常打籃球,現(xiàn)在有時(shí)候也打。同小組一起工作、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力、在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取勝利……這些事情確實(shí)非常令人興奮。
評(píng)論 這種回答表明,求職者能夠正確看待競(jìng)爭(zhēng)。這意味著他(她)能夠利用競(jìng)爭(zhēng)力量在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,而不會(huì)毀掉同事的工作成果。
面試題目3:你的好友怎樣評(píng)價(jià)你?
分析 通過這個(gè)問題可以了解求職者的個(gè)性。這個(gè)問題看起來與求職者的潛能無關(guān),但它反映了一種趨勢(shì),那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標(biāo)準(zhǔn)和高超技能的人。
錯(cuò)誤回答 我認(rèn)為他們會(huì)說我是一個(gè)有趣的人。對(duì)我最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)就是,我喜歡努力工作和盡情娛樂。
評(píng)論 這種回答聽起來似乎無懈可擊,但是它卻存在幾個(gè)問題。首先,這種回答并沒有對(duì)所提問題做出答復(fù),還會(huì)讓面試人懷疑求職者沒有親密的朋友。另外,這種回答也會(huì)讓面試人懷疑“盡情娛樂”的本質(zhì),從而有可能提出更多具有殺傷力的問題,比如有關(guān)酗酒和吸毒等問題。
正確回答 我的朋友對(duì)我很重要。在與朋友的交往中,最重要的是,彼此之間有互相依賴的感覺。我們都很忙,并不能經(jīng)常會(huì)面,但在我可以稱為親密朋友的幾個(gè)人中,我們都知道,大家隨時(shí)可以互相依賴。
評(píng)論 這種回答反映了一種成熟感,如今的企業(yè)非常重視這種感覺。求職者的優(yōu)良素質(zhì)和對(duì)少數(shù)幾個(gè)朋友的重視,都可以表明求職者的心理素質(zhì)相當(dāng)穩(wěn)定。有關(guān)的故事聽起來也必須真實(shí),如果不真實(shí)就不要使用——因?yàn)檫@不會(huì)奏效。
面試題目4:在什么情況下你的工作最為成功?
分析 這個(gè)問題考查的是你在什么條件下工作最有成效,你的回答將反映出你青睞的工作方式,反映出那些影響你成功的因素,同時(shí)也可能反映出你的缺陷。
錯(cuò)誤回答 只要我用心去做,任何事情都會(huì)取得成功。只要知道別人的期望,我一般都能夠做到使之滿意。
評(píng)論 盡管這是一個(gè)看起來比較合理的回答,但它也存在缺陷。同前面的問題一樣,我們稱其為一種通用回答,它最多只能給面試人留下淺淺的印象。這種回答的真正問題在于,它假定企業(yè)尋找的是那種善于聽從指令的人,而不是勇于開拓的人。在當(dāng)今時(shí)代,大多數(shù)企業(yè)都在尋找能夠自我激勵(lì)的人,因此,在面試中表明你需要?jiǎng)e人指導(dǎo)可能是致命的。
正確回答 我解決問題的方式是一個(gè)系統(tǒng)過程,這個(gè)過程包括收集與問題有關(guān)的信息,清楚地界定問題,制定策略以及實(shí)施這個(gè)策略。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人忽略前兩個(gè)步驟而直接跳到策略的制定和實(shí)施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問題,我就可以解決任何問題。
評(píng)論 這種回答表明,求職者過去曾經(jīng)解決過困難問題,曾經(jīng)思考過解決問題的策略,而且也形成了一套解決困難問題的方法。同時(shí),它顯示了求職者的自信,表明了這些技能在經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)后是可行的。另外,它也說明求職者愿意在將來使用這些技能。
人力資源主管面試題附答案 2
1:你為什么想離開目前的職務(wù)?
A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
D.公司營運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D,則是因離職原因?yàn)閭(gè)人無法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
2:你對(duì)我們公司了解有多少?
A.貴公司在去年里,長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
C.不是很清楚,能否請(qǐng)您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則通過海外經(jīng)銷商。
解答:以D居多。道理很簡(jiǎn)單,他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。
3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng),并不斷成長(zhǎng)。
D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以C居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來的人。
4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是C。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才,是很難令對(duì)方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。
5:請(qǐng)談?wù)勀銈(gè)人的最大特色。
A.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
B.我的堅(jiān)持度很高,事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
C.我非常守時(shí),工作以來,我從沒有遲到過。
D.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生(小姐)。
解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有B的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
6:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
7:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
8:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
9:“你最崇拜誰?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
10:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn).
事業(yè)單位面試刁鉆問題
1.請(qǐng)談?wù)勀阕约旱膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
考察意圖:面試官希望找到突破口和值得引起警惕的地方,比如應(yīng)試者無法和同事和睦相處,或者無法按時(shí)完成工作,又或者面對(duì)幾項(xiàng)工作時(shí)手忙腳亂等等。
每個(gè)崗位都有其自身的要求,所以應(yīng)聘者的回答應(yīng)該緊密結(jié)合應(yīng)聘崗位的特點(diǎn)和要求,展示自身的優(yōu)勢(shì)時(shí)要有用人單位可取之處,而劣勢(shì)還有一些正面的影響。回答要暗示:因?yàn)樽约翰扇×苏娴男袆?dòng),那些缺點(diǎn)或劣勢(shì)帶來的負(fù)面影響正在減少。
考官的預(yù)期:面試官希望,應(yīng)聘者的優(yōu)點(diǎn)將直接成為新工作的財(cái)富,而且沒有任何缺點(diǎn)會(huì)影響工作業(yè)績(jī)或成效。他們也會(huì)期待應(yīng)聘者有能力評(píng)估自己有多成熟、有多少信心。
題目陷阱:既說優(yōu)點(diǎn)又說缺點(diǎn)可能讓自己陷入不利的境地。如果不能最終將弱點(diǎn)變?yōu)檎嬉蛩兀嬖囌弑┞蹲陨砣觞c(diǎn)就可能以失敗告終。而且,面試者提到的`優(yōu)點(diǎn)可能不符合用人單位工作應(yīng)有的風(fēng)格或者所需的技能。因此,考生在面試前,最好提前準(zhǔn)備這類問題的回答,否則就可能無意中進(jìn)入面試官的雷區(qū)。
2.職業(yè)生涯中你最驕傲的是什么?
考察意圖:為了解應(yīng)聘者有多少熱情、自我感覺有多優(yōu)秀、是否為自己的工作而驕傲自豪。如何描述個(gè)人最喜歡的項(xiàng)目統(tǒng)一說是跟項(xiàng)目本身同樣重要。因?yàn)槊嬖囌咴谥v述過去的工作時(shí),可以傳遞自信和自豪感,向考官做演示的時(shí)候同樣也需要表達(dá)這樣的信心和自豪。
考官的預(yù)期:面試官希望從敘述中發(fā)現(xiàn)面試者有良好的表達(dá)能力,并能在他人身上汲取工作熱情,自身也能傳遞正能量。但要注意,分享個(gè)人成功要始終簡(jiǎn)潔有力,考生應(yīng)側(cè)重展示工作期間良好的自我表現(xiàn)能力。
題目陷阱:面試官可能假定,這類工作是你未來真正希望做得最多的,或者投入精力最多的。如果不能在描述時(shí)設(shè)定更大范圍的技能和興趣背景,應(yīng)聘者可能無形中就把未來施展才華的空間局限在某一方面。
3.請(qǐng)談一談你的領(lǐng)導(dǎo)有沒有要你做違背原則的事。
考察意圖:拋出這個(gè)問題意味著,在評(píng)估應(yīng)聘者的道德標(biāo)尺。他們希望了解,當(dāng)面臨考驗(yàn)時(shí)考生如何應(yīng)對(duì)。他們可能也希望深入考察考生的判斷力。
實(shí)際上,他們希望了解:考生有沒有民主判斷?有沒有公開舉報(bào)這樣的行為?告發(fā)后有沒有遭到反對(duì)?應(yīng)聘者這期間有怎樣的心路歷程?
考官預(yù)期:明智的做法是回答得清晰、簡(jiǎn)練、專業(yè),不要透露前公司的任何內(nèi)部消息。走漏企業(yè)的私密對(duì)應(yīng)聘者不會(huì)有絲毫好處。
出題陷阱:面試官希望了解考生怎樣控制敏感事件。而且,無論不當(dāng)行為性質(zhì)有多嚴(yán)重,那些對(duì)原單位惡語相向的考生都會(huì)引起面試官警覺。如果面試時(shí)透露過多前公司的信息,面試官也會(huì)擔(dān)心。所以,考生必須小心選擇措辭,最大限度使用外交辭令。
企業(yè)面試最常問的經(jīng)典問題:
1.請(qǐng)先談?wù)勀阕约旱那闆r。
回答這個(gè)問題有兩個(gè)方法:一是直接回答所問的問題,可回答自己最大的長(zhǎng)處、特色,所具備的專業(yè)技術(shù)等;二是簡(jiǎn)單地自述后,很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和為得到目前這份工作所接受的培訓(xùn)上來。
2.你為什么會(huì)來本公司應(yīng)聘?
應(yīng)聘者在面試前一般應(yīng)多準(zhǔn)備幾個(gè)原因,但原因最好簡(jiǎn)短而切合實(shí)際。為了表明應(yīng)聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能與應(yīng)聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因?yàn)閷碛邪l(fā)展空間,因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。
3.你對(duì)本公司有多少了解?
這是一個(gè)測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題,只要回答出一部分公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。
4.你認(rèn)為這個(gè)業(yè)界的現(xiàn)況怎么樣?
這個(gè)問題主要是了解求職者對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對(duì)無經(jīng)驗(yàn)者,是試探他對(duì)本工作的意愿與關(guān)心程度。由于是剛從學(xué)校畢業(yè),對(duì)這方面的知識(shí)也僅停留在書本上,不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行,也沒有必要陳述什么獨(dú)創(chuàng)的見解,你只要能傳遞正確和真實(shí)的意見就行了。
5.你的工作觀是什么?
不必想得太復(fù)雜,你可以回答"為何而工作","從工作方面得到了什么","N年以后,我自己有什么計(jì)劃"等等的的話。
6.你為什么要找這樣一個(gè)職位?
如果問到這個(gè)問題,這是對(duì)方想要了解,你是否屬于那種無論在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不會(huì)對(duì)你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人,這樣的人工作起來更努力,更有效率。所以,你可以這樣回答:"我花了很多時(shí)間來設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,我認(rèn)為這方面的工作適合我,原因是這項(xiàng)工作要求的許多問題都是我所愛好的,也是我的所長(zhǎng)。"
7.你能否接受加班?
這是在考察你的"工作熱忱"度而問的。作為年輕人,應(yīng)該表現(xiàn)出對(duì)工作的極度重視和高度的工作熱忱。當(dāng)然無理的加班不一定就是好的,最好回答"如果是在自己責(zé)任范圍內(nèi),也不能算是加班"之類的話。
8.你希望的待遇是什么?
針對(duì)待遇問題,以清楚明確答復(fù)最佳。客觀歸納個(gè)人年齡、經(jīng)驗(yàn)、能力,再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料,提出合理的數(shù)字,但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的能力及經(jīng)驗(yàn)和展示自信的好機(jī)會(huì)。
9.除了薪水,你希望還能得到什么福利?
如果你作好了充分的準(zhǔn)備,就該知道你所應(yīng)聘的公司能提供什么福利,真實(shí)回答即可。如果你覺得你自己該得到更多,也可以多要一些,不過最好說明原因。有一點(diǎn)需要提醒,當(dāng)你開出的薪酬條件超出了面試者的預(yù)算,但他們?nèi)绻麑?duì)你的能力感到滿意,他們可能會(huì)問你:"你的薪酬要求我們暫時(shí)無法滿足,如果先給你XX(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?"如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已經(jīng)得到了這份工作。
10.你有想過創(chuàng)業(yè)嗎?
這個(gè)問題可以顯示你的眼光,如果你回答"是",那就要做好回答下一個(gè)問題的準(zhǔn)備。那就是:"那你為什么不這樣做呢"?如果回答"沒想過",那就一定要附帶說明是想先在企業(yè)工作,積累一些必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)后再打算之類的計(jì)劃。
11.你有哪些優(yōu)點(diǎn)?
這是為了了解求職者如何客觀分析自己,并測(cè)試求職者的表達(dá)能力和組織能力的。應(yīng)避免抽象的陳述,而以具體的體驗(yàn)增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點(diǎn)以外,還要注意說話的禮貌,這也會(huì)列入評(píng)分的項(xiàng)目?jī)?nèi),最好加入"朋友們?cè)@樣說。"等周圍人對(duì)自己的看法。
12.你認(rèn)為你自己有什么缺點(diǎn)?
許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說得模棱兩可,希望人家會(huì)看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說:"我性子急。"希望主考人認(rèn)為你干勁十足,這類話主考人早聽膩了。你應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn),以你的誠實(shí)和你的勇氣,來贏得考官的認(rèn)同和欣賞。
13.談?wù)勀愕娜穗H關(guān)系經(jīng)驗(yàn)?
這是想考察你的應(yīng)對(duì)能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側(cè)面來回答:"遇到與朋友沖突的時(shí)候,你是怎么處理的﹖"、"與別人意見相沖突的時(shí)候,你會(huì)用什么方式讓別人接受你的意見﹖"。每一個(gè)公司需要的不是力爭(zhēng)到底的堅(jiān)持,而是需要更進(jìn)一步地搜集資料,透過人際關(guān)系來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。
14.你什么時(shí)候可以來上班?
大多數(shù)企業(yè)會(huì)關(guān)心就職時(shí)間,最好是回答:如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢,按時(shí)上班會(huì)有些困難,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,公司一般會(huì)通融的。
15.你還有什么問題嗎?
假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結(jié)束了,長(zhǎng)長(zhǎng)地吐了口氣),那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該公司、對(duì)這份工作沒有太深厚的興趣。回答這個(gè)問題時(shí),你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望。
求職面試最常問的問題
請(qǐng)介紹一下你自己
自我介紹并不是簡(jiǎn)單地介紹自己的姓名、年齡、專業(yè)和興趣愛好,其實(shí)面試官對(duì)“你是否能夠勝任這份工作”更感興趣,所以大家在面試時(shí)更需要將自己的最擅長(zhǎng)的技能,最熟悉的領(lǐng)域,工作方面的主要成就講出來,突顯出自己的能力。
說說你最大的缺點(diǎn)
一般面試都會(huì)提到的問題,但是請(qǐng)注意:不能直接把自己的缺點(diǎn)全盤說出。建議大家回答問題從講述自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些自己的小缺點(diǎn),最后再把重點(diǎn)放在講述自己的優(yōu)點(diǎn)上,表明即使自身并不完美,但是小確定并不會(huì)妨礙你在工作中的出色發(fā)揮。
談?wù)勀銓?duì)加班的看法
很多公司都會(huì)問到這個(gè)問題,到不是企業(yè)一定會(huì)經(jīng)常加班,只是看看你對(duì)企業(yè)奉獻(xiàn)的意愿程度。當(dāng)然不排除有些初創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)意公司會(huì)有加班的問題,所以最好事先有個(gè)判斷再回答是否能夠接受加班的情況。
談?wù)勀銓?duì)薪資的要求
工資要的太低,顯然是在貶低自己的能力,而工資太高又顯得分量過重。通常企業(yè)問這個(gè)問題只是看他們的招聘預(yù)算是否可以將你的薪資cover住,偏高可能還需要再談,偏低并且其他方面合適就會(huì)盡快通知入職。
你對(duì)我們公司了解多少
有一些非常在意企業(yè)文化的公司,在面試時(shí)還喜歡問求職者對(duì)于面試公司的了解情況,一來考驗(yàn)面試者對(duì)待這次面試是否認(rèn)真,二來查看人才是否是企業(yè)的菜。
你希望和什么樣的上級(jí)共事?
從面試者對(duì)未來上級(jí)的“希望”,可以看到面試者的自我要求意識(shí),這個(gè)問題既是陷阱,也是一次機(jī)會(huì)。建議大家最好的回答方式是:少說對(duì)未來上級(jí)的期望,多說對(duì)自己的要求。
說一個(gè)你的成功案例
舉一個(gè)自己全面參與,或者是自己負(fù)責(zé)的成功案例,能夠清楚地將這件項(xiàng)目的來龍去脈講出來,并且體現(xiàn)出自己在項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)或重要作用。切記不要說太多,不要把項(xiàng)目結(jié)果夸大其詞,這些會(huì)形成漏洞引人懷疑。
談?wù)勀阄磥砦迥甑穆殬I(yè)規(guī)劃
大家在五年的職業(yè)規(guī)劃中,大概都會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)“管理者”的規(guī)劃,但是大家需要事先了解自己的職位的發(fā)展方向和發(fā)展通道,比如一個(gè)初級(jí)銷售的發(fā)展路徑可看作“初級(jí)銷售 - 高級(jí)銷售 - 大客戶銷售 - 銷售經(jīng)理”等,把自己的職業(yè)發(fā)展搞清楚,也能讓用人單位更加放心你不會(huì)三分鐘熱度。
你喜歡這份工作的哪一點(diǎn)?
每個(gè)人的價(jià)值觀不同,自然回答也不盡相同。但是,在面試官面前不能將自己心底最真實(shí)的“工資高”“離家近”“事情少”當(dāng)做理由說出來,要更多的提出“對(duì)自己的能力有所挑戰(zhàn)”、“對(duì)職業(yè)發(fā)展有幫助”和“平臺(tái)好鍛煉人”等。
如果被錄用,你將如何開展工作?
這個(gè)問題主要是想了解面試者的工作能力及計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要了解細(xì)節(jié)。如果說空話的迂回戰(zhàn)術(shù),會(huì)讓面試官覺得你其實(shí)對(duì)這份工作沒有任何實(shí)操性,只是夸夸奇譚不落地。如果是就其一點(diǎn)展開,會(huì)讓面試官覺得你對(duì)待工作思考地不夠全面,所以一定要在回答之前在心中想好1、2、3、4等方面,然后再分別展開來講。
空姐面試常見問題
1、你認(rèn)為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?
思路:我覺得此問題的回答是表明了你對(duì)工作的關(guān)注點(diǎn),應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答更好。
2、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧,《突發(fā)事件》個(gè)人更傾向的回答
我認(rèn)為是對(duì)良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持,記得在《 The best service》一書中看到;服務(wù)很簡(jiǎn)單,甚至簡(jiǎn)單到荒謬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難,
3、請(qǐng)說一說本人的職業(yè)觀
回答要點(diǎn);面試前做好準(zhǔn)備,面試時(shí)根據(jù)自己的真實(shí)情況如實(shí)回答,并且要與該職位相符。讓對(duì)方覺得你會(huì)長(zhǎng)久在這個(gè)行業(yè)和職業(yè)發(fā)展下去。
4、你覺得離職動(dòng)機(jī)是什么?
1.最重要的是;你要使航空公司相信你在過往的單位的離職原因在這里是不存在的。
2.避免把離職原因說的太詳細(xì)、太具體。
3.不能參雜主觀的負(fù)面感受,如:“太辛苦.人際關(guān)系復(fù)雜,管理太混亂、公司不重視人才、公司排斥我們某某員工”等。
4.但是也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境、個(gè)人原因等”
5.不能涉及資金負(fù)面的人格特征,如“不誠實(shí),懶惰,缺乏責(zé)任感,不隨和等”
6.盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
5、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?
這里只對(duì)缺點(diǎn)作一些提示
1.不宜說自己沒缺點(diǎn)
2.不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)
3.不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)
4.不宜說出令人不放心,不舒服的缺點(diǎn)
5.可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作無關(guān)緊要的缺點(diǎn),甚至是一些表面看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
6、你認(rèn)為自己能力中具有競(jìng)爭(zhēng)力的是什么?
我的堅(jiān)持度很高,事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果決不放棄,您可以從我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯的看出我全力以赴的工作態(tài)度。
7、放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?
1.面試官試圖從中了解你的求職動(dòng)機(jī),愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)崗位這三個(gè)角度來回答。
8、你有座右銘么?
1.座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格,觀念,心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2.不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。
3.不宜說那些太抽象的座右銘。
4.不宜說太長(zhǎng)的座右銘。
5.座右銘最好能反映自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6.參考---------只為成功找方法,不為失敗找借口”
9、你擅長(zhǎng)社交么?
答案自然是肯定的。
變形問題;你能和不好的人相處么?
不太好預(yù)言,因?yàn)槲沂聦?shí)上從來沒有和不好的人相處過,我的同學(xué)似乎都和我相處的很好。
10、你認(rèn)為空乘應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
可從以下選取幾點(diǎn)組織回答一下,禮貌素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)、心理素質(zhì);
1.要有敬業(yè)樂業(yè)的精神
2.牢固樹立自覺的紀(jì)律觀念
3.要有良好的形象。
4.熟練掌握和運(yùn)用專業(yè)的服務(wù)操作技能
5.將就各種服務(wù)禮節(jié)
6.掌握文明語言運(yùn)用技巧
7.具有健康的體魄
人力資源主管面試題附答案 3
1.企業(yè)為什么要面試?
這是企業(yè)了解應(yīng)徵者對(duì)工作的態(tài)度以及身在社會(huì)中一些必備常識(shí)的最好方法,如果一問三不知,是沒資格當(dāng)社會(huì)中堅(jiān)份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就應(yīng)多注意媒體報(bào)導(dǎo),特別是關(guān)于希望進(jìn)入業(yè)界的消息!
2.為何會(huì)來我們公司應(yīng)徵?
應(yīng)徵者為了表明應(yīng)徵原因及工作意愿,回答時(shí)答案最好是能與應(yīng)徵公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因?yàn)閷碛邪l(fā)展性、因?yàn)榘捕ǖ却鸢福憩F(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。 Q.2對(duì)應(yīng)徵公司有多少了解? 這是公司想測(cè)試應(yīng)徵者對(duì)公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題,如果回答“完全不了解”,那就沒有必要再說下去了,最好要稍稍記住公司簡(jiǎn)介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容,最好的.回答就是“因?yàn)閷?duì)該公司的xx點(diǎn)相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)徵”。
3.對(duì)應(yīng)徵公司有何印象?
因?yàn)檫沒進(jìn)入公司上班,所以主考宮也不會(huì)太過刁難,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。
4.選擇這份工作的動(dòng)機(jī)?
這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)徵的人,
如果是無經(jīng)驗(yàn)者,可以強(qiáng)調(diào)“就算職種不同,也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。
5.您遇到過各種各樣的面試者,能給他們大體分個(gè)類嗎?您比較欣賞哪一種?
我將面試者大體分為四類,狂妄自大型、過分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個(gè)人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月,我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師,最終兩個(gè)女孩子進(jìn)入面試。其中一個(gè)是學(xué)人力資源的,英語不錯(cuò),專業(yè)背景又比較吻合;另一個(gè)是英語專業(yè)出身,但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時(shí),那個(gè)英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫,主動(dòng)上前自我介紹:“我是英語專業(yè)畢業(yè)的,相信我絕對(duì)更專業(yè)。就在那一瞬間,我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明,這位女孩子的確很優(yōu)秀,不到一年時(shí)間就晉升為部門主管。
6.現(xiàn)在很多求職者,面試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑栃剿趺纯催@個(gè)問題? 我們一般不看好面試時(shí)特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦,我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機(jī)會(huì)獲得提升。待遇其實(shí)是與個(gè)人能力緊密掛鉤的,面試時(shí)過多談薪水會(huì)讓人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
7. 問:面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備,才能順利過關(guān)呢?
答:應(yīng)聘不同的公司會(huì)有不同的要求,最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中,我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工,自己都不會(huì)裝扮,如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢?
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