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一級人力資源管理師專業(yè)技能考試真題答案
在學(xué)習(xí)和工作的日常里,我們都要用到考試真題,通過考試真題可以檢測參試者所掌握的知識和技能。大家知道什么樣的考試真題才是好考試真題嗎?以下是小編收集整理的一級人力資源管理師專業(yè)技能考試真題答案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一級人力資源管理師專業(yè)技能考試真題答案 1
一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共20分)
1、簡述聯(lián)想思維與想象思維的區(qū)別。
2、績效管理系統(tǒng)總體評價(jià)指標(biāo)體系中,系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)主要包括哪些內(nèi)容?
二、綜合分析題(本題共4題,每小題20分,共80分)
1、維德集團(tuán)是一家以家電制造為主的大型綜合企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛袕N用電器、家用視聽設(shè)備、制冷電器等多家子公司,主要產(chǎn)品包括家用空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、風(fēng)扇、洗碗機(jī)、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、飲水機(jī)、熱水器等。在發(fā)展初期,集團(tuán)公司總部負(fù)責(zé)制訂各個(gè)子公司的采購及生產(chǎn)計(jì)劃,人員招聘、考核與崗位配置也由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理。隨著各子公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,管理效率開始下降,集團(tuán)決定調(diào)整管控模式,總部只負(fù)責(zé)集團(tuán)的資本運(yùn)營、財(cái)務(wù)管控和對外收購事宜,其他權(quán)力下放各子公司。新的管控模式運(yùn)行了一段時(shí)間后,又出現(xiàn)了新的問題,子公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向出現(xiàn)交叉、重疊,造成集團(tuán)內(nèi)部的資源浪費(fèi)和不必要競爭。
根據(jù)上述情境,請回答以下問題:
(1)該集團(tuán)調(diào)整前后分別采取了哪種管控模式?在這兩種管控模式中,集團(tuán)總部各有什么特點(diǎn)?(10分)
(2)該集團(tuán)更適合采用哪種管控模式?為什么?這種管控模式下的人力資源管理特點(diǎn)?(10分)
2、某建筑公司計(jì)劃招聘一名項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司某重大項(xiàng)目的管理。該崗位工作職責(zé)如下:
①負(fù)責(zé)與公司高層、甲方、監(jiān)理、總包等各方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
②負(fù)責(zé)工程的技術(shù)管理,制定總體技術(shù)方案;
③將公司下達(dá)的施工任務(wù)及各項(xiàng)工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)合理分解,并監(jiān)督實(shí)施;
④管理工程進(jìn)度,組織編制施工計(jì)劃,合理安排工程進(jìn)度;
⑤保證工程施工質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程;
⑥負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),抓好施工安全教育,加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理;
⑦加強(qiáng)用工管理,做好人員的.統(tǒng)籌與安排。
根據(jù)上述情境,請回答以下問題:
(1)公司擬使用教育和職業(yè)計(jì)劃自我指導(dǎo)探索方法(SDS)進(jìn)行職業(yè)人格測試···,該方法將職業(yè)人格分為哪幾種類型?利用該方法,哪三個(gè)維度得分高的測試者更適合職位?為什么?(10分)
(2)沙盤推演測評法是否適合該職位候選人的篩選?為什么?(10分)
3、某制造業(yè)上市公司推出股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,具體方案如下:
①參與范圍:首期激勵(lì)對象共計(jì)2428人,包括部門經(jīng)理級別以上的管理人員、核心崗位的業(yè)務(wù)骨干和工作年限兩年以上的員工,約占員工總數(shù)的67%。
②授予數(shù)量:向激勵(lì)對象授予5000萬份的股票期權(quán),占公司股本總額的19.38%;相同職位級別期權(quán)數(shù)額相同,最高期權(quán)授予額不超過最低授予額的5倍。
③行權(quán)條件:首期行權(quán)時(shí),公司上一年度凈利潤增長率不低于2%,且主營業(yè)務(wù)收入增長率不低于3%。
④行權(quán)安排:首次行權(quán)不得超過獲得股票期權(quán)的40%,首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權(quán)。
該激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施一年后,公司凈利潤增長率為5.2%,主營業(yè)務(wù)收入增長率為7.1%,達(dá)到了行權(quán)條件。但執(zhí)行股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃之后,公司發(fā)現(xiàn)并沒有帶來預(yù)期的效果,反而造成成本的大幅增加。
根據(jù)上述情境,請分析該股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃存在哪些問題,如何改進(jìn)?(20分)
4、張某于2014年3月10日入職A廣告公司擔(dān)任外景攝影師,但未與公司簽訂勞動(dòng)合同,A公司按4200元/月給張某發(fā)放工資。2015年5月,張某因病入院,住院費(fèi)用總計(jì)12335.4元。張某出院后要求A公司報(bào)銷全部醫(yī)療費(fèi)用,A公司認(rèn)為張某的工作時(shí)間不固定,考勤記錄顯示,張某外出攝影的日平均工作時(shí)間不足4小時(shí),并且張某在公司無固定辦公場所、無工、無個(gè)人名片,公司和張某之間也只是口頭約定了用工關(guān)系,張某屬于非全日制用工人員,公司不需要為張某繳納社會(huì)保險(xiǎn),也不應(yīng)承擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。張某則認(rèn)為,雖然日均外出拍攝時(shí)間不足4小時(shí),但拍攝前期準(zhǔn)備、后期工作都應(yīng)計(jì)入工作時(shí)間,并且周末常應(yīng)公司要求臨時(shí)加班,算下來日均工作時(shí)間已超過6小時(shí),張某認(rèn)為自己與公司之間存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,故應(yīng)該報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。
請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī),對本案例做出評析。(20分)
一級人力資源管理師專業(yè)技能考試真題答案 2
1[單選題] ( )是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工的勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
A.崗位評價(jià)
B.工作分析
C.崗位規(guī)范
D.勞動(dòng)制度
參考答案:C
參考解析:崗位規(guī)范亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn),它是對組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)要求等所作的統(tǒng)一規(guī)定。
2[單選題]當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認(rèn)為枯燥的工作時(shí),你( )。
A.能耐心地做下去,雖然很不喜歡但也會(huì)努力找到樂趣
B.能耐著性子做下去
C.先努力做,實(shí)在不行再想辦法
D.說明理由,委婉拒絕
參考答案:A
參考解析:領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,一定要按時(shí)保質(zhì)地完成,如果工作枯燥,就需要用積極樂觀的心態(tài)去對待它,要耐心地做下去,努力從中找到樂趣。B、C、D三項(xiàng)體現(xiàn)的都是消極的心態(tài)。
3[簡答題]簡述績效考評階段員工績效申訴與處理方法。
參考解析:
(1)績效申訴受理內(nèi)容。績效申訴受理內(nèi)容主要包括兩個(gè)部分:一是結(jié)果方面的,如果員工對于自身的績效結(jié)果無法認(rèn)同,或發(fā)現(xiàn)績效考評數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,可以向人力資源部提出申訴,并闡明申訴理由;二是程序方面的,如果員工認(rèn)為考評者在進(jìn)行績效考評時(shí),違反了相關(guān)程序和政策,或存在失職行為,也可以進(jìn)行績效申訴,要求人力資源部進(jìn)行處理。
(2)績效申訴處理機(jī)構(gòu)。績效考評機(jī)構(gòu)一般由績效管理委員會(huì)和績效管理日常管理小組組成,前者主要負(fù)責(zé)績效管理體系的總體設(shè)計(jì)和重大事項(xiàng)的管理,是績效考評的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),主要由企業(yè)高層和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成;后者是績效考評的執(zhí)行機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)績效考評的具體工作,一般設(shè)在人力資源部。績效申訴處理一般也是由上述兩個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),后者主要負(fù)責(zé)初次績效申訴處理,前者主要負(fù)責(zé)初次申訴無法解決的問題或重大績效申訴事件的處理。(
(3)績效申訴處理流程。為了保證績效申訴切實(shí)有效,企業(yè)一般為員工提供兩次申訴機(jī)會(huì),具體的申訴處理流程如下。
1)初次申訴處理。被考評者如對績效考評結(jié)果存有異議,應(yīng)首先通過與直接上級溝通的方式謀求解決。如解決不了,員工有權(quán)在得知考評結(jié)果后一定期限內(nèi)向人力資源部提出申訴,填寫績效申訴表,超過期限則不受理。人力資源部在接到員工的申訴后,需在一定期限內(nèi)作出答復(fù)。人力資源部經(jīng)理根據(jù)了解到的實(shí)際情況和公司制度,出具第三方解決意見,與員工面談解釋原因并在員工申訴表上簽署意見。如果員工的申訴成立,確需改正申訴者的績效考評結(jié)果,人力資源部應(yīng)當(dāng)與被考評者的上級協(xié)商,報(bào)績效管理委員會(huì)批準(zhǔn)后,調(diào)整該被考評者的績效考評結(jié)果。
2)二次申訴處理。如果員工對首次處理意見不服,還有權(quán)在接到首次處理意見后的一定期限內(nèi)向公司的績效管理委員會(huì)再次進(jìn)行申訴,超過期限則不予受理;績效管理委員會(huì)在接到員工的申訴后,需在一定期限內(nèi)作出裁決。如果績效管理委員會(huì)認(rèn)為員工的二次申訴成立,則由人力資源部按照績效管理委員會(huì)的處理意見與被評價(jià)者的上級進(jìn)行協(xié)商,調(diào)整其績效評價(jià)結(jié)果。如果績效管理委員會(huì)經(jīng)調(diào)查核實(shí)認(rèn)為考評結(jié)果不存在問題,則維持原評價(jià)結(jié)果,員工不得繼續(xù)申訴。
3)申訴材料歸檔。在績效申訴處理完畢之后,由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行歸檔,將員工申訴表歸入員工績效考評檔案中,作為績效考評過程的記錄。
4[簡答題] 簡述信息收集過程中的溝通技巧。
參考解析:收集信息的訪談過程是一個(gè)耗費(fèi)時(shí)間的過程,如果時(shí)間短暫,設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備不充分則會(huì)導(dǎo)致不能全面、深入地了解被訪談?wù)邔τ谥黝}的看法,致使訪談達(dá)不到預(yù)期的效果。
(1)培訓(xùn)結(jié)束回到工作崗位后的訪談。首先,培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)期,需要通過調(diào)查參訓(xùn)者的工作效益來評定培訓(xùn)成效。如培訓(xùn)后每隔6個(gè)月,以實(shí)地訪問的方式了解受訓(xùn)者受訓(xùn)后在工作上的獲益情況。其次,受訓(xùn)員工回到工作崗位一段時(shí)間后,訪問受訓(xùn)者主管或下屬,了解他們對受訓(xùn)員工工作表現(xiàn)的看法,如人事主管人員是否認(rèn)為受過培訓(xùn)的員工的工作有進(jìn)步,根據(jù)所得意見來評定培訓(xùn)的成效。無論是主管還是下屬的意見,均為評定受訓(xùn)者培訓(xùn)成效的重要依據(jù)。最后,根據(jù)受過培訓(xùn)與未受培訓(xùn)的員工工作效益的比較來評定培訓(xùn)成效。
(2)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的個(gè)人訪談和集體會(huì)談。首先,了解受訓(xùn)者在接受培訓(xùn)后的個(gè)人收獲,以及對培訓(xùn)效果的滿意度等。其次,了解員工關(guān)于培訓(xùn)的改進(jìn)建議。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)把調(diào)查表發(fā)給受訓(xùn)員工,征求他們對培訓(xùn)的意見,如員工確能提出有價(jià)值的改進(jìn)建議或其他意見,則表示培訓(xùn)已獲得應(yīng)有的重視,并且受訓(xùn)者具有更深的認(rèn)識,可斷定培訓(xùn)已有成效。最后,了解培訓(xùn)期間出席人員的變動(dòng)情況。
5[簡答題] 簡述企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的形式。
參考解析:企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作分為兩種:以簡單分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是簡單協(xié)作,而以細(xì)致分工為基礎(chǔ)的協(xié)作是復(fù)雜協(xié)作。
(1)簡單協(xié)作的勞動(dòng)者無詳細(xì)分工,只是一起協(xié)力完成一項(xiàng)工作,簡單協(xié)作是一種結(jié)合的勞動(dòng),它使勞動(dòng)者擺脫了個(gè)人局限性,從而創(chuàng)造了一種新的`社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)力,它同單個(gè)勞動(dòng)者力量的機(jī)械總和存在本質(zhì)上的區(qū)別。因?yàn)榻Y(jié)合勞動(dòng)能擴(kuò)大勞動(dòng)的空間范圍,縮短完成工作的時(shí)間,并能在較小的空間范圍內(nèi),使相互聯(lián)系的生產(chǎn)過程靠攏,生產(chǎn)資料聚集,容納較多的勞動(dòng)者,從而節(jié)約勞動(dòng)資料,降低生產(chǎn)成本。
(2)復(fù)雜協(xié)作是建立在較為細(xì)致的分工上的協(xié)作。復(fù)雜協(xié)作是把生產(chǎn)過程中的各種操作分解并交給若干人,每人只負(fù)責(zé)一種操作,全部操作由若干操作者同時(shí)進(jìn)行,成果則是這個(gè)以分工為基礎(chǔ)的聯(lián)合體的勞動(dòng)產(chǎn)品。在復(fù)雜協(xié)作的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)中,每個(gè)勞動(dòng)者只是這個(gè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)部分。復(fù)雜協(xié)作所特有的優(yōu)越性是使勞動(dòng)專業(yè)化、工具專門化,在勞動(dòng)方式、勞動(dòng)組織方面發(fā)生了重大變化,更有利于改進(jìn)技術(shù),提高勞動(dòng)熟練程度。
企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作的形式,一般分為企業(yè)之間的協(xié)作和企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作。從協(xié)作范圍上看,有空間范圍的勞動(dòng)協(xié)作和時(shí)間范圍的勞動(dòng)協(xié)作。
6[單選題] 某制藥有限公司在做完2014年業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,人力資源部被公司要求收集并完善此次培訓(xùn)的效果信息。那么,公司收集此信息的目的不應(yīng)該是( )
A.驗(yàn)證培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)到了企業(yè)及員工個(gè)人的培訓(xùn)期望
B.為將來的培訓(xùn)反饋有用信息
C.為以后改進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)與效果提供可靠依據(jù)
D.分析競爭對手的實(shí)力,為企業(yè)產(chǎn)品將來的升級改造做準(zhǔn)備
參考答案:D
參考解析:完善的培訓(xùn)效果信息收集體系,一方面驗(yàn)證了培訓(xùn)結(jié)果是否達(dá)到了企業(yè)及員工個(gè)人的培訓(xùn)期望;另一方面也為將來的培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、實(shí)施與管理提供了有科學(xué)價(jià)值的反饋信息,為改進(jìn)培訓(xùn)系統(tǒng)與效果提供了可靠的依據(jù)。
7[單選題]招聘成本是為吸引和確定企業(yè)所需要的人力資源而發(fā)生的費(fèi)用,不包括( )。
A.招聘人員的直接勞務(wù)費(fèi)用
B.招聘人員的間接勞務(wù)費(fèi)用
C.綜合業(yè)務(wù)費(fèi)用
D.直接或間接業(yè)務(wù)費(fèi)用
參考答案:C
參考解析:招聘成本是為吸引和確定企業(yè)所需要的人力資源而發(fā)生的費(fèi)用,主要包括招聘人員的直接或間接勞務(wù)費(fèi)用、直接或間接業(yè)務(wù)費(fèi)用、其他相關(guān)費(fèi)用等。
8[單選題] 收入差距的衡量指標(biāo)是( )。
A.國民收入
B.基尼系數(shù)
C.人均GDP
D.需求彈性
參考答案:B
參考解析:在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中,對收入差距的衡量指標(biāo),有洛倫茨曲線、基尼系數(shù)、庫茲涅茨比率、人口(或家庭)眾數(shù)組分布頻率、帕累托定律等。最常用的是基尼系數(shù),它具有方法簡單(用一個(gè)介于0~1之間的數(shù)值即可表示居民內(nèi)部收入差距程度)和可比性強(qiáng)的特點(diǎn)。基尼系數(shù)是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家基尼依據(jù)洛倫茨曲線創(chuàng)制的用來判斷某種收入分配平等程度的一種尺度,亦即社會(huì)居民或勞動(dòng)者人數(shù)與收入量對應(yīng)關(guān)系的計(jì)量指標(biāo)。
9[單選題] 關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說法錯(cuò)誤的是( )。
A.例會(huì)制度是以書面的形式溝通
B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通
C.匯總報(bào)表包括工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表與業(yè)務(wù)報(bào)告兩類
D.正式通報(bào)的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確且溝通內(nèi)容易于保存
參考答案:A
參考解析:例會(huì)制度直接以口頭語言的形式,綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式。具體形式可以是會(huì)議、召見、詢問、指示、討論等。
10[多選題] 工作說明書中說明崗位的基本資料有( )。
A.崗位名稱
B.工作權(quán)限
C.崗位等級
D.定員標(biāo)準(zhǔn)
E.工作內(nèi)容
參考答案:ACD
參考解析:工作說明書中說明崗位的基本資料是指關(guān)于崗位各方面的識別信息,如:崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級和分析日期等。
一級人力資源管理師專業(yè)技能考試真題答案 3
一、單項(xiàng)選擇題
1、關(guān)于管理層次與管理幅度的說法,正確的是( )。
A、管理幅度指的是組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度
B、管理層次與管理幅度在數(shù)量上成正比關(guān)系
C、管理層次的多少代表組織結(jié)構(gòu)的橫向復(fù)雜程度
D、管理幅度與管理層次是相互制約的
2、下列不屬于組織結(jié)構(gòu)要素的是( )。
A、協(xié)調(diào)性
B、復(fù)雜性
C、規(guī)范性
D、集權(quán)度
3、組織設(shè)計(jì)的主體工作是( )。
A、職能設(shè)計(jì)
B、管理規(guī)范的設(shè)計(jì)
C、聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)
D、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)
4、組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義,其中企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系是組織結(jié)構(gòu)的( )。
A、本質(zhì)
B、目的
C、內(nèi)涵
D、要素
5、各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系是指( )。
A、職權(quán)機(jī)構(gòu)
B、部門結(jié)構(gòu)
C、層次結(jié)構(gòu)
D、職能結(jié)構(gòu)
6、員工以同種方式完成相似工作的程度是指( )。
A、制度化
B、規(guī)范化
C、專業(yè)化
D、集權(quán)度
7、組織結(jié)構(gòu)三要素不包括( )。
A、虛擬化
B、規(guī)范性
C、集權(quán)度
D、復(fù)雜性
8、“可以租用,何必?fù)碛小狈从车氖? )組織形式的實(shí)質(zhì)。
A、事業(yè)部制
B、團(tuán)隊(duì)
C、無邊界
D、虛擬
9、行政層級組織形式在( )環(huán)境中最有效。
A、簡單/靜態(tài)
B、簡單/動(dòng)態(tài)
C、復(fù)雜/動(dòng)態(tài)
D、復(fù)雜/靜態(tài)
10、適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大,或市場分布范圍廣且市場情況變化快、要求適應(yīng)性強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)或公司的組織形式是( )。
A、行政層級式
B、職能制
C、矩陣式
D、事業(yè)部制
11、按照美國學(xué)者桑南菲爾德的組織文化分類觀點(diǎn),重視忠誠度和承諾的組織類型是( )。
A、學(xué)院型
B、俱樂部型
C、棒球隊(duì)型
D、堡壘型
12、最適合廣告公司采用的組織文化類型是( )。
A、堡壘型
B、學(xué)院型
C、俱樂部型
D、棒球隊(duì)型
13、企業(yè)的名稱、產(chǎn)品的外觀包裝、建筑風(fēng)格、紀(jì)念物等外顯的標(biāo)識屬于組織文化的( )。
A、物質(zhì)層
B、制度層
C、精神層
D、核心層
14、組織文化中有沒有( )是衡量一個(gè)組織是否形成了自己的組織文化的主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn)。
A、物質(zhì)層
B、制度層
C、精神層
D、規(guī)范層
15、鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新的組織文化稱為( )組織文化。
A、學(xué)院型
B、俱樂部型
C、棒球隊(duì)型
D、堡壘型
16、不屬于傳統(tǒng)組織管理方法的是( )。
A、結(jié)構(gòu)技術(shù)
B、全面質(zhì)量管理
C、敏感性訓(xùn)練
D、質(zhì)量圈
17、組織變革程序正確的是( )。
A、組織診斷——確定問題——實(shí)行變革——變革效果評估
B、確定問題——變革效果評估——實(shí)行變革——組織診斷
C、實(shí)行變革——確定問題——組織診斷——變革效果評估
D、確定問題——組織診斷——實(shí)行變革——變革效果評估
18、在組織發(fā)展方法中,用一種專門的調(diào)查工具,用來評估組織成員的態(tài)度,了解員工們在認(rèn)識上的差異的方法是( )。
A、敏感性訓(xùn)練
B、調(diào)查反饋
C、質(zhì)量圈
D、團(tuán)際發(fā)展
二、多項(xiàng)選擇題
1、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說法,正確的有( )。
A、組織結(jié)構(gòu)又稱權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)
B、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的.是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
C、組織結(jié)構(gòu)常以矩陣圖形式出現(xiàn)
D、組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)關(guān)系
E、組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系
2、職能制組織形式的缺點(diǎn)是( )。
A、適應(yīng)性差
B、橫向協(xié)調(diào)差
C、穩(wěn)定性差
D、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重
E、不利于專業(yè)分工
3、行政層級式組織形式的決定因素包括( )。
A、規(guī)章
B、分工
C、權(quán)力等級
D、個(gè)人因素
E、技術(shù)能力
4、關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說法,正確的是( )。
A、它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃
B、它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,提高生產(chǎn)效率
C、它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力
D、它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)
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