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成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員培訓(xùn)考試
以下這份成都房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員培訓(xùn)考試試題，來自YJBYS網(wǎng)小編分享：
一、單選題
1、 房地產(chǎn)市場是一個(gè)()
A、全國性市場 B、地區(qū)性市場 C、全球性市場 D、區(qū)域性市場
2、國家規(guī)定土地使用權(quán)出讓的最高年限，工業(yè)用地為( )年
A、40 B、50 C、60 D、70
3、建筑業(yè)是物業(yè)生產(chǎn)部門，屬于( )產(chǎn)業(yè)
A、第一 B、第二 C、第三 D、附加
4、當(dāng)其他因素不變時(shí)，較高的商品價(jià)格會(huì)使可供銷售的商品()
A、數(shù)量減少 B、數(shù)量不變 C、數(shù)量增加 D無影響
5、房地產(chǎn)由于價(jià)值高，加上( )和獨(dú)一無二性，使得同一宗房地產(chǎn)的買賣不頻繁。
A、可移動(dòng)性 B、不可移動(dòng)性 C、復(fù)雜性 D、單純性
6、《國務(wù)院關(guān)于堅(jiān)決遏制部分城市房價(jià)過快上漲的通知》(國發(fā)[2010]10號)通知實(shí)行更為嚴(yán)格的差別化住房信貸政策，對購買首套自住房且套型建筑面積在90平方米以上的家庭(包括借款人、配偶及未成年子女)，信貸首付比例不得低于( )。
A、20% B、30% C、40% D、50%
7、狹義的建筑物主要指房屋，不包括( )
A、建筑單體 B、構(gòu)筑物 C、建筑規(guī)劃 D、城市規(guī)劃
8、公攤面積計(jì)算中，套與公共建筑之間的分隔墻，以及外墻(包括山墻)水平投影面積( )
A、計(jì)算全面積 B、計(jì)算一半 C、不計(jì)算 D、可算可不算
9、( )是項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。
A、建筑面積 B、公攤 C、綠地率 D、容積率
10、( )是指一個(gè)小區(qū)的總建筑面積與用地面積的比率。
A、建筑面積 B、公攤 C、綠地率 D、容積率
11、( )是指一定地塊內(nèi)所有建筑基底總面積與地塊面積的比率。
A、公攤 B、容積率 C、綠地率 D、建筑密度
12、( )是指城市道路用地的規(guī)劃控制線，即城市道路用地與兩側(cè)建筑用地及其他用地的分界線。
A、道路紅線 B、建筑線 C、建筑紅線后退距離 D、城市綠線
13、( )是新建房屋在基地范圍內(nèi)的總體布置圖，可以反映某區(qū)域的建筑位置、層數(shù)、朝向、道路規(guī)劃、綠化、地勢等。
A、建筑平面圖 B、建筑立面圖 C、建筑剖面圖 D、建筑總平面圖
14、房屋建筑面積系指房屋外墻(柱)勒腳以上各層的外圍水平投影面積，包括陽臺、挑廊、地下室、室外樓梯等，且具備頂蓋，結(jié)構(gòu)牢固，層高( )或以上的永久性建筑。
A、2.20m B、2.00m C、2.50m D、2.10m
15、屬永久性結(jié)構(gòu)有上蓋的室外樓梯，按各層水平投影面積( )。
A、計(jì)算全面積 B、計(jì)算一半 C、不計(jì)算 D、可算可不算
16、城市總體規(guī)劃的期限一般為( )年。
A、5年 B、10年 C、20年 D、30年
17、城市布局中，一般情況可以根據(jù)最小風(fēng)頻原則進(jìn)行布局，對大氣有污染的工業(yè)應(yīng)布置在全年最小風(fēng)頻風(fēng)向的( )。
A、上風(fēng)向 B、下風(fēng)向 C、左風(fēng)向 D、右風(fēng)向
18、代理是代理人在代理權(quán)限內(nèi)，以( )的名義獨(dú)立地行使民事行為，所產(chǎn)生的法律后果直接歸屬于( )
A、代理人 B、被代理人 C、代理行為的相對人 D、委托人
19、商品房預(yù)售的條件按提供預(yù)售商品房計(jì)算，投入開發(fā)建設(shè)資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的( )以上，并已經(jīng)確定施工進(jìn)度和竣工交付日期。
A、15% B、45% C、35% D、25%
20、根據(jù)《民法通則》，限制民事行為能力人包括( )
A、10周歲以下的未成年人
B、10周歲以上的未成年人
C、16周歲以上不滿18周歲能獲得勞動(dòng)收入的人
D、18周歲以上不能辨認(rèn)自己行為的精神病人
21、據(jù)元《通制條格》卷十八《關(guān)市》記載的內(nèi)容，我國早在元代就大量存在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的人，當(dāng)時(shí)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)即房屋買賣說合的中介被稱為( ) 。
A、房牙 B、房媒 C、西席 D、筆帖士
22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊有效期一般為( )年，有效期滿前3個(gè)月，持證者應(yīng)道原注冊管理機(jī)構(gòu)辦理再次注冊手續(xù)。
A、1年 B、3年 C、2年 D、4年
23、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)費(fèi)由( )向委托人收取。
A、負(fù)責(zé)人 B、經(jīng)理 C、經(jīng)紀(jì)人 D、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
24、我國法律效力按高到低分別是( )
A、憲法、行政法規(guī)、法律、地方性法規(guī)、行政規(guī)章
B、憲法、法律、行政規(guī)章、行政法規(guī)、地方性法規(guī)
C、憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、行政規(guī)章
D、法律、憲法、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、行政規(guī)章
25、預(yù)售商品房的購買人應(yīng)當(dāng)自商品房交付使用之日起()日內(nèi)，辦理土地使用權(quán)變更和房屋所有權(quán)登記手續(xù)。
A、60日 B、180日 C、90日 D、30日
26、住房公積金的提取和使用原則，描述錯(cuò)誤的是( ) 。
A、定向使用原則 B、安全運(yùn)作的原則
C、嚴(yán)格時(shí)限的效率原則 D、平均使用的原則
27、定金合同從( )起生效。
A、簽訂之日 B、合同中約定的日期
C、合同中約定的交付定金的日期 D、實(shí)際交付定金之日
28、出現(xiàn)合同糾紛，基本的解決原則，應(yīng)當(dāng)在國家的法律規(guī)范之下，盡量通過( )的方式進(jìn)行解決。
A、仲裁 B、訴訟 C、協(xié)商 D、法律
29、女性置業(yè)顧問一般首飾佩戴不應(yīng)超過( )。
A、5件 B、1件 C、4件 D、3件
30、置業(yè)顧問在陪同客人進(jìn)無人操作的電梯時(shí)應(yīng)( )。
A、先進(jìn)后出 B、后進(jìn)后出 C、后進(jìn)先出 D、先進(jìn)先出
31、對置業(yè)顧問最重要的職業(yè)要求是( )。
A、誠信 B、謹(jǐn)慎 C、自信 D、謙遜
32、電話接觸客戶的要點(diǎn)是( ) 。
A、隨時(shí)給客戶打電話 B、慢慢和客戶聊
C、快速切入主題 D、自己不停的說
33、商品住宅銷售中，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向買受人提供《住宅質(zhì)量保證書》和()。
A、《住宅功能保證書》 B、《住宅環(huán)境保證書》
C、《住宅壽命說明書》 D、《住宅使用說明書》
34、爭議解決處理辦法是屬于()。
A、合同的主要條款 B、合同附件內(nèi)容
C、合同補(bǔ)充文件 D、合同約定文件
35、裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)屬于( )。
A、合同的主要條款 B、合同附件內(nèi)容
C、合同補(bǔ)充文件 D、合同約定文件
36、市場營銷通過商品的交換過程體現(xiàn)著經(jīng)濟(jì)關(guān)系，這是市場營銷的()。
A、自然屬性 B、經(jīng)濟(jì)屬性 C、社會(huì)屬性 D、市場屬性
37、( )是房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的核心部分。
A、營銷策略 B、營銷目標(biāo) C、行動(dòng)方案 D、預(yù)算開支
38、商品房銷售時(shí)各種價(jià)格的關(guān)系一般為( )。
A、起價(jià)>標(biāo)價(jià)>成交價(jià) B、起價(jià)<標(biāo)價(jià)>成交價(jià)
C、起價(jià)<標(biāo)價(jià)<成交價(jià) D、起價(jià)>標(biāo)價(jià)<成交價(jià)
39、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)承擔(dān)的商品房保修期從 ( )之日起計(jì)算。
A、工程竣工 B、房屋交付使用 C、工程完工 D、工程驗(yàn)收合格
40、根據(jù)《房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)管理規(guī)定》將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)劃分為( )個(gè)資質(zhì)等級。
A、一級 B、二級 C、三級 D、四級
41、以下關(guān)于“起價(jià)”的說法，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的()。
A、一般是指所銷售的商品房的最低價(jià)格
B、“起價(jià)”這種價(jià)格的商品房有可能根本不存在
C、“起價(jià)”可以反映所銷售商品房的真實(shí)價(jià)格水平
D、較低的“起價(jià)”容易引起消費(fèi)者的注意
42、客戶購物時(shí)的心理動(dòng)態(tài)歷程是( )
A、注目、聯(lián)想、興趣、欲望、行動(dòng)、信賴、比較檢討、滿足
B、注目、興趣、聯(lián)想、欲望、行動(dòng)、信賴、比較檢討、滿足
C、注目、興趣、聯(lián)想、欲望、信賴、比較檢討、行動(dòng)、滿足
D、注目、興趣、聯(lián)想、欲望、比較檢討、信賴、行動(dòng)、滿足
43、已購買經(jīng)濟(jì)適用住房的家庭住滿( )年的，可以按市場價(jià)格出售，由出售人到房屋所在地區(qū)，縣國土房管局按成交額的10%繳納綜合地價(jià)款。
A、5年 B、4 C、3 D、2
44、房地產(chǎn)三級市場是指( )
A、土地使用權(quán)出讓市場 B、新開發(fā)的商品房初次交易市場
C、存量房交易市場 D、房屋租賃市場
45、在客源開拓的方法中，利用老客戶建立的良好關(guān)系來介紹客源的方法是( )。
A、人際關(guān)系攬客法 B、講座攬客法
C、客戶介紹攬客法 D、廣告攬客法
46、某經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行居間活動(dòng)，雙方簽訂了買賣協(xié)議，買房繳納定金10000元給賣方，兩天后賣方欲將房屋加價(jià)30000元出售給第三人，此時(shí)，對定金的處理方應(yīng)為( )
A、賣方返還15000元給買方 B、買方要求經(jīng)紀(jì)人賠償10000元
C、賣方返還20000元給買方 D、買方返還10000元給經(jīng)紀(jì)人
47、房地產(chǎn)權(quán)利人生前訂立遺囑，承諾將其自有的房地產(chǎn)贈(zèng)送給受贈(zèng)人，此遺贈(zèng)書須經(jīng)()后才有效。
A、雙方簽字 B、房地產(chǎn)管理部門認(rèn)可
C、公證機(jī)關(guān)公證 D、稅務(wù)部門征稅
48、完整的所有權(quán)包括占有、使用、收益、( )四種全能。
A、留置 B、處分 C、限制 D、用益
49、在辦理存量房商業(yè)貸款手續(xù)時(shí)，不是必須繳納的費(fèi)用是( )。
A、保險(xiǎn)費(fèi) B、評估費(fèi) C、公證費(fèi) D 、抵押手續(xù)費(fèi)
50、貸款期限是指借款人還清全部貸款本息的期限，貸款期限一般最長不得超過( )。
A、30年 B、35年 C、40年 D、50年
51、當(dāng)預(yù)期通貨膨脹率上升時(shí)，貸款人會(huì)要求( )
A、提高貸款利率 B、降低貸款利率
C、保持利率水平不變 D、根據(jù)市場行情變動(dòng)
52、在房地產(chǎn)抵押貸款中，債務(wù)人一定是( )
A、抵押人 B、抵押權(quán)人 C、貸款人 D、借款人
53、以已出租的房地產(chǎn)抵押的，抵押人應(yīng)將租賃情況告知( )
A、抵押登記部門 B、抵押權(quán)人
C、租賃登記備案部門 D、借款人
二、多選題
1、 下列屬房地產(chǎn)開發(fā)特點(diǎn)的是()
A、具有投資需求大、開發(fā)建設(shè)期長 B、投資周轉(zhuǎn)快
C、市場具有地區(qū)性和分散性 D、需求具有不穩(wěn)定性
2、政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的經(jīng)濟(jì)手段有( )
A、價(jià)格手段調(diào)控 B、財(cái)政政策調(diào)控 C、立法手段調(diào)控 D、金融手段調(diào)控
3、影響戶型的因素是( )
A、經(jīng)濟(jì)效能 B、動(dòng)線關(guān)系 C、面積配比 D、平面布局
E、平面效率
4、生態(tài)建筑的基本目標(biāo)是( )
A、節(jié)約能源 B、廢棄處理 C、節(jié)約資源 D、減少污染
5、民用建筑按其結(jié)構(gòu)承重方式分類有( )。
A、磚混結(jié)構(gòu) B、墻體承重 C、框架結(jié)構(gòu) D、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)
6、不計(jì)入用地面積的土地有( )
A、小區(qū)內(nèi)道路和綠化用地
B、無明確使用權(quán)屬的冷巷、巷道或間歇地
C、市政管轄的道路、街道、巷道等公共用地
D、公共使用的河涌、水溝、排污溝
7、建筑節(jié)能的途徑有( )。
A、建筑的朝向 B、建筑體形
C、建筑物的平面布置 D、建筑構(gòu)造節(jié)能設(shè)計(jì)
8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指向進(jìn)行房地產(chǎn)投資開發(fā)，( )的當(dāng)事人提供房地產(chǎn)居間介紹、代理的經(jīng)營活動(dòng)。
A、轉(zhuǎn)讓 B、抵押 C、建設(shè) D、租賃
9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合法收費(fèi)有( )
A、房屋買賣代理收費(fèi) B、房屋租賃代理收費(fèi)
C、咨詢費(fèi) D、看房費(fèi)
10、房地產(chǎn)本質(zhì)上是一種財(cái)產(chǎn)權(quán)利，這種財(cái)產(chǎn)權(quán)利是指包含在房地產(chǎn)實(shí)體中的各種經(jīng)濟(jì)利益以及由此形成的各種權(quán)利，如( )等。
A、所有權(quán) B、使用權(quán) C、抵押權(quán) D、租賃權(quán)
11、土地使用權(quán)出讓，可以采取( )的方式。
A、拍賣 B、招標(biāo) C、雙方協(xié)議 D、劃撥
12、置業(yè)顧問應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)，主要為( ) 。
A、堅(jiān)定信念 B、熱情樂觀 C、敢于挑戰(zhàn) D、善于控制自己的情緒
13、下面關(guān)于商品住宅最低保修項(xiàng)目和保修期限，表述正確的是()
A、屋面防水1年
B、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年
C、管道堵塞2年
D、燈具、電器開關(guān)3個(gè)月
E、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修
14、轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合法定條件()
A、支付全部土地使用權(quán)出讓金，并取得土地使用權(quán)證書
B、屬于房屋建設(shè)工程的，必須完成開發(fā)投資總額25%以上
C、屬于成片開發(fā)土地的，必須形成工業(yè)用地或者其他建設(shè)用地條件
D、轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目時(shí)，尚未完成拆遷補(bǔ)償安置的，原拆遷補(bǔ)償安置合同中有關(guān)的權(quán)利，義務(wù)隨之轉(zhuǎn)讓給受讓人
E、項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓人應(yīng)當(dāng)書面通知被拆遷人
15、房地產(chǎn)銷售方式按是否擁有房地產(chǎn)所有權(quán)劃分( ).
A、自銷 B、現(xiàn)售 C、預(yù)售 D、代銷
16、市場需求由( ) 構(gòu)成
A、購買者 B、購買對象 C、購買欲望 D、購買能力
17、尋找有價(jià)值客戶的標(biāo)準(zhǔn)()
A、購買量 B、購買者興趣 C、購買能力 D、近期購買的可能性
18、追蹤客戶背景包括()
A、教育背景 C、家庭背景 C、社會(huì)背景 D、職業(yè)背景
19、議價(jià)談判的原則有( )。
A、不要損害公司利益 B、非談不可才談
C、遵循互利的原則 D、速戰(zhàn)速?zèng)Q
20、房地產(chǎn)人員銷售的具體作用表現(xiàn)為()
A、公司的形象代表 B、消費(fèi)者的引導(dǎo)者和專業(yè)顧問
C、市場信息的收集者 D、公司與顧客的傳遞者
21、居間與代理的區(qū)別( )
A、代理的服務(wù)對象較居間活動(dòng)廣泛
B、居間人與委托人之間一般不存在長期固定的合作關(guān)系
C、代理人與委托人之間一般都有長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，且只能以委托人的名義在委托人允許的權(quán)限內(nèi)展開經(jīng)紀(jì)活動(dòng)
D、居間的服務(wù)對象十分廣泛
22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在承接經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之前，一定要對房地產(chǎn)進(jìn)行必要的查驗(yàn)，存量房產(chǎn)查驗(yàn)的基本目的包括( )
A、明確房產(chǎn)的權(quán)屬狀況
B、明確房產(chǎn)的實(shí)物狀況和區(qū)位狀況
C、確認(rèn)待交易房產(chǎn)的優(yōu)勢和劣勢
D、收集房產(chǎn)的基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)，為后期的經(jīng)紀(jì)行為提供必要的支持
23、存量房產(chǎn)的環(huán)境狀況查驗(yàn)，是為了確定標(biāo)的房地產(chǎn)當(dāng)前以及可預(yù)見未來的外資環(huán)境條件，以便經(jīng)紀(jì)人員進(jìn)行房源分類，確定潛在客戶對象，其中查驗(yàn)的主要內(nèi)容有( )。
A、標(biāo)的房地產(chǎn)區(qū)位環(huán)境 B、環(huán)境配套
C、物業(yè)管理 D、存量房產(chǎn)相鄰的物業(yè)類型
24、按照租金形式方式可分為( )
A、市場租金 B、商品租金 C、成本租金 D、準(zhǔn)成本租金
E、協(xié)議租金
25、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的傭金數(shù)量主要受以下幾個(gè)因素的影響( )
A、地方政府的房地產(chǎn)管理部門會(huì)公布一個(gè)供參考的傭金率表
B、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)市場上，不同時(shí)期因供求關(guān)系，會(huì)形成水平
C、傭金數(shù)量還要視經(jīng)紀(jì)人提供的服務(wù)數(shù)量而定
D、不同房地產(chǎn)的銷售難度不同，其傭金數(shù)量不同
26、下列哪些情況可提取住房公積金()
A、購買自住房 B、建造、翻建或大修自住住房
C、償還個(gè)人購房貸款本息 D、購買個(gè)人使用商鋪
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