營銷人員培訓考試題（判斷題）

　　在學習和工作的日常里，我們最熟悉的就是試題了，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。相信很多朋友都需要一份能切實有效地幫助到自己的試題吧？下面是小編精心整理的營銷人員培訓考試題（判斷題），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　營銷人員培訓考試題判斷題 1

　　判斷題(39題)

　　1. IPC-03是深圳泰昂能源科技股份有限公司自主研發的智能電源控制器。(√)

　　2. 在額定電壓下500W白熾燈泡在兩小時內消耗的電能是1.0kWh。(√)

　　3. 并聯電路中各支路上的電流不一定相等，串聯在同一支路中的電流一定相等。(√)

　　4. 電擊是電流直接作用于人體的傷害。(√)

　　5. 保護接地的安全原理是將設備漏電時外殼對地電壓限制在安全范圍內。(√)

　　6. 在三相四線制配電系統中，其照明負荷應盡可能均勻地分布在三相中。(√)

　　7. C65N-C32A/3P是法國施耐德電氣公司的塑殼斷路器。(×)

　　8. 低壓接戶線應采用絕緣導線，銅、鋁導線均可。(√)

　　9. S1N 125-R100A/3PS是ABB公司的塑殼斷路器，其額定電流為125A。(×)

　　10. 違章作業和錯誤操作是導致觸電事故的最常見的原因。(√)

　　11、內部過電壓的產生是由于系統的電磁能量發生瞬間突變引起的。(√)

　　12、運行中，蓄電池室內溫度應保持在10~25℃為宜。(√)

　　13、蓄電池蓄電池在充電過程中，每個電瓶電壓上升到2.3V時，正負極板均有氣體逸出。(√)

　　14、母線的作用是匯集、分配、和傳輸電能(√)

　　15、避雷針是引雷擊中針尖而起到保護作用的(√)

　　16、、目前的低壓配電柜內開關采用的安裝方式有兩種，即固定式和抽出式。固定式的優點是結構緊湊，機械部分簡單，體積小;缺點是檢修要停整個柜子的`電。抽出式的優點是標準化單元生產，檢修只須抽出檢修單元，不影響其它單元正常供電。缺點是機械部分復雜，體積大，機械故障率高。而泰昂能源大力推廣的GQH-A型固定插拔式饋線結構就兼顧了以上兩者的優點，避免了兩者的缺點，收到客戶的贊揚 ( √ )

　　34、泰昂能源的GQH智能交流電源系統，當主供電源出現電壓過高、過低、缺相等異常情況，能夠自動切換，轉換至備用電源 ( √ )

　　35、GQH與其它柜子的區別是新器件(ATS 智能表等)、非智能化(四遙)固定結構(雙層門，無打孔母線，接線端子，強弱電分) ( × )

　　36、通訊電源系統輸入電壓：110VDC/48VDC—90~150VDC，220VDC/48VDC—192~264VDC輸出電流：10A/20A

　　整機效率：≥85% ( √ )

　　37、NxIEP是深圳泰昂電子技術有限公司的中壓開關設備企業代號，等同國標序號KYN28A、KYN96，全稱是：12kV鎧裝移開式交流金屬封閉開關設備。國內一般稱KYN柜或中置柜(又在實際工作中被稱為高壓開關柜)，顧名思義，就是斷路器裝在柜體中間部位的一種柜型，因斷路器采用手車形式，容易操作及維護，互換性高，現在已經逐步取代了我國老式的高壓柜 ( √ )

　　38、ATS不可以采用抽出式安裝。 ( × )

　　39、GQH的優點之一就是方便地實現遠方控制。 ( √ )

　　40、固定式的優點是結構緊湊，機械部分簡單，體積小;缺點是檢修要停整個柜子的電。抽出式的優點是標準化單元生產，檢修只須抽出檢修單元，不影響其它單元正常供電。缺點是機械部分復雜，體積大，機械故障率高。 ( √ )

　　營銷人員培訓考試題判斷題 2

　　一、產品與市場相關內容（每題 3 分，共 30 分）

　　產品生命周期的衰退期，企業應該立刻停止該產品的生產和銷售。（×）

　　解釋：在產品生命周期的衰退期，企業不一定要立刻停止生產和銷售。有些企業可能會通過尋找新的細分市場、改進產品或者降低成本等方式來延續產品的生命，也可以采取逐步退出的策略。

　　市場細分越細越好，這樣能精準地滿足每個小群體的需求。（×）

　　解釋：市場細分不是越細越好。過度細分可能會導致市場規模過小，營銷成本過高，企業難以實現盈利。市場細分應該在企業資源能夠有效覆蓋并且有足夠市場潛力的基礎上進行。

　　對于完全壟斷市場，營銷活動基本沒有作用，因為企業沒有競爭對手。（×）

　　解釋：即使在完全壟斷市場，營銷活動仍然很重要。企業需要通過營銷來塑造品牌形象、了解消費者需求變化、推廣新產品或服務等，同時還要應對潛在進入者的威脅和替代品的挑戰。

　　產品的形式產品層主要是指產品的基本功能和效用。（×）

　　解釋：產品的核心產品層是指產品的基本功能和效用，形式產品層主要包括產品的品質、特征、式樣、品牌和包裝等。

　　目標市場選擇是市場細分的前提。（×）

　　解釋：市場細分是目標市場選擇的前提。企業先通過市場細分將整體市場劃分為不同的子市場，然后根據自身的資源和目標，選擇一個或多個子市場作為目標市場。

　　市場定位一旦確定就不能更改，否則會讓消費者感到困惑。（×）

　　解釋：市場定位不是一成不變的。當市場環境變化、消費者需求改變或者企業自身戰略調整時，企業可以對產品或品牌進行重新定位，以適應新的市場形勢。

　　所有的產品都需要經歷完整的導入期、成長期、成熟期和衰退期。（×）

　　解釋：有些產品可能由于各種原因，如市場需求的特殊性、技術的快速更新等，不會經歷完整的生命周期階段。例如，一些時尚產品可能在導入期后就迅速進入衰退期。

　　品牌延伸可以無限制地進行，只要品牌有知名度就行。（×）

　　解釋：品牌延伸不能無限制進行。如果延伸過度，可能會稀釋品牌形象，導致消費者對品牌的認知模糊，甚至損害原品牌的聲譽。品牌延伸需要考慮新老產品之間的關聯性、品牌核心價值的兼容性等因素。

　　市場需求是固定不變的，營銷人員的任務就是找到這個固定的需求并滿足它。（×）

　　解釋：市場需求是動態變化的，受多種因素影響，如經濟環境、社會文化、技術進步、消費者偏好等。營銷人員需要不斷跟蹤和研究這些變化，挖掘潛在需求，創造新的需求。

　　在競爭激烈的市場中，產品差異化是企業取得競爭優勢的重要手段。（√）

　　解釋：產品差異化可以使企業的產品在眾多競爭對手中脫穎而出，吸引消費者的注意，滿足消費者的特殊需求，從而幫助企業獲得競爭優勢，如在產品功能、質量、外觀、服務等方面形成差異。

　　二、銷售與促銷相關內容（每題 3 分，共 30 分）

　　人員推銷是最有效的促銷方式，因為它能與客戶直接溝通。（×）

　　解釋：每種促銷方式都有其優缺點，人員推銷雖然能夠與客戶直接溝通，但它的成本較高，而且覆蓋范圍相對較窄。廣告可以大規模地傳播信息，營業推廣能夠在短期內刺激購買，公共關系可以提升企業形象，它們在不同的營銷場景下都有重要作用，不能簡單地說人員推銷是最有效的。

　　只要產品質量好，就不需要促銷。（×）

　　解釋：即使產品質量好，也需要促銷。在市場中，消費者需要了解產品的存在、優勢和價值才能產生購買行為。促銷可以提高產品的知名度，吸引潛在客戶，激發購買欲望，并且可以與競爭對手的產品區分開來。

　　促銷活動中的贈品應該選擇與產品毫無關聯的物品，這樣可以給消費者更多新鮮感。（×）

　　解釋：促銷活動中的贈品最好與產品有關聯，這樣可以增強消費者對產品的使用體驗或者強化產品的功能。例如，購買電腦贈送電腦包，購買化妝品贈送試用裝等。

　　廣告投放越多，產品的銷量就一定會越高。（×）

　　解釋：廣告投放量與產品銷量之間不是簡單的線性關系。廣告的效果還受到廣告內容、目標受眾、投放渠道、競爭環境等多種因素的影響。如果廣告內容不吸引人、投放渠道不精準或者市場競爭過于激烈，即使廣告投放很多，銷量也可能不會提高。

　　客戶在購買產品時提出異議，說明客戶肯定不會購買這個產品。（×）

　　解釋：客戶提出異議并不意味著他們不會購買產品。相反，這可能是客戶對產品感興趣的表現，他們希望通過提出疑問來更好地了解產品，消除疑慮后可能就會購買。

　　銷售渠道越短越好，這樣企業可以更好地控制產品銷售。（×）

　　解釋：銷售渠道的長短各有優缺點。短渠道可以讓企業更好地控制銷售過程，但可能會增加企業的銷售成本和市場覆蓋難度。長渠道可以利用中間商的資源擴大市場覆蓋范圍，但企業對渠道的控制力度相對較弱。企業應該根據產品特點、市場需求和自身資源等因素來選擇合適的渠道長度。

　　售后客服的主要任務就是處理客戶投訴。（×）

　　解釋：售后客服的任務不僅僅是處理客戶投訴，還包括為客戶提供產品使用指導、解答客戶關于產品的疑問、收集客戶反饋、提供產品保養和維修服務等多個方面。

　　在銷售過程中，價格是客戶唯一關注的因素。（×）

　　解釋：在銷售過程中，客戶關注的因素是多方面的，除了價格，還包括產品質量、功能、品牌形象、售后服務、購買便利性等諸多因素。

　　銷售人員應該在客戶剛表現出一點興趣時就立刻促成交易，以免客戶改變主意。（×）

　　解釋：銷售人員不能過于急切地促成交易。在客戶剛表現出興趣時，應該進一步了解客戶需求，提供更詳細的產品信息，建立信任關系，當客戶對產品有足夠的了解并且購買意向較強時，再適時促成交易。

　　公共關系活動主要是為了應對企業的危機事件。（×）

　　解釋：公共關系活動不僅僅是為了應對危機事件。它還包括通過新聞發布、媒體合作、公益活動等多種方式來塑造企業良好的形象，增強企業與公眾之間的關系，提高企業的知名度和美譽度，預防危機事件的發生等。

　　三、營銷理念與職業道德相關內容（每題 4 分，共 40 分）

　　傳統營銷觀念是以消費者需求為中心的。（×）

　　解釋：傳統營銷觀念主要包括生產觀念、產品觀念和推銷觀念，這些觀念分別是以生產、產品和推銷為中心的，而不是以消費者需求為中心。現代市場營銷觀念才是以消費者需求為中心。

　　企業在營銷活動中只要能盈利，可以不考慮社會利益。（×）

　　解釋：社會營銷觀念強調企業在追求利潤的同時，要考慮社會利益。企業的營銷活動會對社會產生各種影響，如環境保護、消費者健康、社會文化等，忽視社會利益可能會導致企業形象受損，受到社會輿論的.譴責，從長遠來看不利于企業的發展。

　　營銷人員為了達成銷售目標，可以適當夸大產品的功能。（×）

　　解釋：營銷人員必須遵守職業道德，不能夸大產品功能。夸大產品功能屬于欺騙消費者的行為，會導致消費者的不滿和信任喪失，不僅損害消費者利益，也會對企業的聲譽造成嚴重損害。

　　市場調研是營銷活動中的一個環節，可有可無。（×）

　　解釋：市場調研是營銷活動中非常重要的環節，不是可有可無的。通過市場調研，企業可以了解市場需求、消費者偏好、競爭對手情況等信息，這些信息是企業制定營銷策略、開發新產品、調整產品定位等決策的重要依據。

　　營銷人員應該只關注本企業產品的銷售，不需要了解競爭對手的產品。（×）

　　解釋：營銷人員需要了解競爭對手的產品。只有這樣，才能分析出本企業產品的競爭優勢和劣勢，從而制定更有針對性的營銷策略，如價格策略、產品差異化策略等。

　　營銷活動中的客戶關系管理只針對新客戶，老客戶已經購買過產品，不需要再進行管理。（×）

　　解釋：客戶關系管理不僅針對新客戶，老客戶也同樣重要。老客戶是企業的重要資產，通過維護與老客戶的良好關系，可以提高客戶忠誠度，促進重復購買，并且老客戶還可以通過口碑傳播為企業帶來新客戶。

　　企業的營銷戰略一旦制定，就不能根據市場變化進行調整。（×）

　　解釋：市場環境是不斷變化的，企業的營銷戰略需要根據市場變化、消費者需求變化、競爭對手動態等因素進行適時調整，以保持企業的競爭力和適應性。

　　在營銷活動中，只要不違反法律，就可以采用任何手段。（×）

　　解釋：營銷活動不僅要遵守法律，還要遵守職業道德和社會公德。有些營銷手段雖然不違法，但可能會引起消費者反感、損害社會利益或者破壞市場競爭秩序，如惡意詆毀競爭對手、過度營銷等。

　　營銷人員可以根據自己的喜好來選擇是否為客戶提供優質服務。（×）

　　解釋：營銷人員有義務為客戶提供優質服務，這是基本的職業道德要求。客戶服務質量直接關系到客戶滿意度、忠誠度和企業的聲譽，不能由個人喜好來決定。

　　對于營銷人員來說，短期銷售業績比長期客戶關系更重要。（×）

　　解釋：對于營銷人員來說，長期客戶關系比短期銷售業績更重要。良好的長期客戶關系可以帶來持續的業務和口碑效應，有利于企業的可持續發展，而僅僅追求短期銷售業績可能會損害客戶關系，從長遠來看不利于企業的市場地位和盈利能力。

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