禮儀培訓師考試介紹

　　禮儀培訓師概述

　　為全面貫徹落實《關于進一步加強高技能人才工作意見》（中發辦[2006]15號）文件精神，提高企業核心人力資源培訓人才，推進現代化企業培訓制度和高技能、高修養的人才隊伍建設的重要舉措。人力資源和社會保障部與中國職協2010年全面進行《禮儀培訓師》專業人員培訓項目。

　　禮儀培訓師簡介

　　一、研修目的

　　完美微笑培養之《企業禮儀培訓師》是完全以“培養人才貢獻社會”為目的，學員畢業時一定要達到可以講學標準，全力以赴；

　　二、研修宗旨

　　樹立良好職業形象掌握禮儀文化知識傳播禮儀道德風范回饋企業禮儀管理

　　三、研修課程

　　課程內容參見（附頁）全國《企業禮儀培訓師》專業培訓課表課程介紹

　　四、學制

　　師范研修班：7天（42課時）/期

　　五、研修導師

　　相關師范教育研修班的師資人員包括禮儀核心課程教師和藝術修養課程教師，這些教師全部來自北京一線院校；其中北京大學的心理學課目講師、北京禮儀學院核心禮儀課程研修導師為課程的核心重點；另外，中央音樂學院、北京體育大學、中國傳媒大學、公共關系學院、書法協會會長、東方國藝院等分別擔任“培訓師板書修養”“身體控制管理”“普通話正音”“演講與發聲方法”藝術修養及培訓師技能，都是相關領域的著名專家、學者、教授。

　　六、研修對象

　　1、全國各領域、各年齡、各行業、各階層的禮儀文化熱愛者；

　　2、企業人力資源崗位人員、人事部門培訓專員；

　　3、員工行為素質教育崗位人士；

　　4、企業員工客服崗位服務督導人員；

　　5、各院校中準備在當地及學生中開展禮儀文化教育的教師；

　　6、所有立志中國禮儀文化的傳播人士。

　　七、教學方法

　　師資研修班的教學教法包括：講授法、演示法、討論法、視聽法、個案教學訓練法、模擬教學法（情景教學）、案例解析法等。在教學中將依據課程的設置、學員的不同文化背景而進行有針對性個案教學；

　　八、研修方式

　　理論教學+模擬訓練+藝術課程修養

　　九、學期實習

　　完美微笑將提供試講機會，由本期負責的研修導師親自帶領，在實踐中全力打造合格培訓師，培養一例成功一例；學員成果可登陸網站查詢。

　　十、入學時間

　　《企業禮儀培訓師》專業人員崗位合格認證班開課時間為：

　　十一、報名辦法

　　辦理協議酒店的預定工作，可協助外地學員解決在京住宿，費用自理；

　　為參培學員統一提供訂票等后勤保障服務工作，如需幫助請提前通知校方；

　　結業后可根據志愿立刻推薦禮儀培訓市場優秀學員留任。

　　十二、師資學費標準

　　師范研修班：5600元/人·期（7天）；含考核證書費用。每期開課前3課時（半天）為試聽時間，可以享受免費試聽后再交費。

　　十三、證書

　　全科通過人員可領取人力資源及社會保障部與中國職協聯合頒發的《企業禮儀培訓師》專業人員培訓崗位合格證書。證書可在“中國職業教育和職業培訓協會”（中國職協）證書網站查詢。

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