期末考試反思與總結(jié)800字（通用15篇）
酒店在經(jīng)營中經(jīng)過時(shí)間洗禮，能夠一直發(fā)展下去，是一件很不容易的事情。在酒店舉辦的電慶會(huì)上，作為員工你都準(zhǔn)備了哪些發(fā)言下面小編為大家整理推薦了酒店員工店慶發(fā)言稿，歡迎大家前來參閱。
酒店員工店慶發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同事、各位朋友：
一年一度又一秋，在這金收季節(jié)，我們懷著喜悅的心情迎來xx開業(yè)二十周年的大喜日子。
首先，請?jiān)试S我代表xx有限公司向前來參加志慶的各位領(lǐng)導(dǎo)及來賓表示熱烈的歡迎!向在大廈建設(shè)及經(jīng)營中付出辛勤努力的各位領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意!向所有幫助、支持和關(guān)心過大廈、為大廈排憂解難的兄弟單位及社會(huì)各界朋友表示誠摯的謝意!同時(shí)，向?yàn)榇髲B發(fā)展付出了辛勤汗水的全體員工，特別是在大廈工作了二十年以上的老員工表示最親切的問候!
從x年x月x日到x年x月x日，×××個(gè)日日夜夜，對于我們每一個(gè)x人來說，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。此時(shí)此刻，我的心情很激動(dòng)。因?yàn)�，正是我們這一群平凡的人，在社會(huì)各界的支持下，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競爭，見證了酒店行業(yè)的波瀾起伏，并堅(jiān)守信念，才能讓xx與時(shí)俱進(jìn)，快速成長。
回顧xx走過風(fēng)風(fēng)雨雨二十周年歷程，我們始終堅(jiān)持以增收增效為目標(biāo)，以深化改革為動(dòng)力，以加強(qiáng)企業(yè)管理為核心，以提高服務(wù)質(zhì)量為手段，不斷調(diào)整經(jīng)營思路，明確企業(yè)定位，使大廈健康而穩(wěn)定的發(fā)展，總體來講為四句話：一是經(jīng)營收入逐年增加;二是服務(wù)功能逐漸完善;三是管理水平不斷提高;四是企業(yè)形象不斷改善。在收入上我們從開業(yè)xx年的`xx萬增加到xx年的xx萬，二十年?duì)I業(yè)收入**,上交集團(tuán)公司**，上繳國家稅金**。在功能上我們從單一的xx間客房發(fā)展到集住宿、餐飲、娛樂、商務(wù)為一體的多功能相配套的綜合性x星級酒店。在管理水平上，我們逐漸完善各項(xiàng)制度，建立民主和監(jiān)督管理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)意識(shí)和水平。xx年一次榮升x星級酒店，這也標(biāo)志著酒店的管理、服務(wù)開始步入一個(gè)新的階段。通過對硬件的更新、軟件的強(qiáng)化，我們在同行業(yè)樹立了良好的口碑。此外，我們注重同社會(huì)各界的交流和聯(lián)系，已在x、x乃至全國各地建立了相對穩(wěn)定的客源。在大家的努力下，我們先后多次榮獲“省xx先進(jìn)單位”、“xx十佳衛(wèi)生酒店”、“xx消防先進(jìn)單位”、“xx區(qū)旅業(yè)治安先進(jìn)單位”等稱號。
我記得有首歌叫“今天是個(gè)好日子”，歌詞中唱到“燭光里跳躍著歡樂、酒杯里盛滿了祝福”。美妙的歌詞代表全體xx人的心聲，凝聚著我們對xx的深情。在這里，我要道一聲：xx，您好，生日快樂!
此時(shí)此刻，我們不能忘記在大廈建設(shè)初期戰(zhàn)酷暑、住工棚的為大廈添磚加瓦的建設(shè)者們;不能忘記曾經(jīng)關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)注大廈發(fā)展并為之排憂解難的歷屆領(lǐng)導(dǎo)、離退休人員及業(yè)內(nèi)同仁;更不能忘記在大廈二十年發(fā)展過程中與我們并肩戰(zhàn)斗過的新老干部員工。沒有他們的付出就沒有大廈今天的成就，所有我還要深情的祝福：愿大廈一路走好，祝好人一生平安。
彈指一揮間，xx已二十周歲。過去的二十年是難忘而精彩的，未來將迎來更大的挑戰(zhàn)。自xx大廈開業(yè)，我們一路走來，就如同在攀越一座座山峰，路上雖美景無限，卻也困難重重。但我們要堅(jiān)信：在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，在社會(huì)各界朋友的關(guān)心和支持下，在全體員工的共同努力下，xx的明天會(huì)更好!
酒店員工店慶發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：大家好!
我們都要懷有一顆感恩的心，才更懂得尊重。尊重生命，尊重勞動(dòng)，尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心，一代偉人鄧小平在古稀之年說：“我是中國人民的兒子，我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心，詩人艾青在它的詩中寫到“為什么我的眼中飽含淚水，因?yàn)槲覍@片土地愛得深沉。”懂得感恩，就會(huì)以平等的眼光看待每一個(gè)生命，尊重每一份平凡普通的勞動(dòng)，也更加尊重自己。
懷有一顆感恩的心，不是簡單的忍耐與承受，更不是啊Q，而是以一種寬宏的心態(tài)積極勇敢的`面對人生，我相信，最暖和的日子來自嚴(yán)寒，我更相信，最暖和其實(shí)是對嚴(yán)寒的一種諒解，一種感恩中的感動(dòng)。“羊有跪乳之恩，鴉有反之恩”“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”“執(zhí)子之手，與子偕老”這些都因懷有一顆感恩的心，才芬芳馥郁，香澤萬里。
所以，我要感謝你，我生命中往來的路人，讓我懂得淡來淡去，才不牽累于心靈;感謝你，我生命中所有的師長，讓我懂得知識(shí)的寶貴;感謝你，我生命中的至親至密的朋友，快樂有你分享，悲傷有你傾聽;感謝你，我至珍至愛的親人，在歲月途中，靜靜的看護(hù)著我，擋風(fēng)遮雨，讓我在被愛中也學(xué)會(huì)了如何去愛他人，讓我在草長鷹飛的季節(jié)抬起生命的漂亮!
我的朋友們，讓我們懷著感恩的心面向世界吧!讓我們懷著感恩的心對待我們的生活吧!讓我們懷著感恩的心對待我們的生活吧!只要我們對生活布滿感恩的心，布滿希望與熱情，我們的社會(huì)就會(huì)少一些指責(zé)與推諉，多一份寬容與理解，就會(huì)少一些爭吵與冷漠，多一些和諧與暖和，就會(huì)少一些欺瞞與渙散，多一些真誠與團(tuán)結(jié)，我們的精神家園將永遠(yuǎn)年輕。。。。。。
其次，因我是初來乍到，對集團(tuán)、對酒店的人、財(cái)、物、事等各個(gè)方面還不太了解，希望大家能多多幫助、多多支持、多多溝通，讓我能在較短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)集團(tuán)、認(rèn)識(shí)酒店、認(rèn)識(shí)大家，在充分把握信息和資源的基礎(chǔ)上，使我能早日制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)規(guī)劃、組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)規(guī)章等管理流程與規(guī)定，讓我們的酒店能早日變成一部自動(dòng)化運(yùn)行的企業(yè)機(jī)器。
第三，目前的市場競爭，已經(jīng)從產(chǎn)品競爭到品質(zhì)競爭、服務(wù)競爭，一直發(fā)展到了今天的品牌競爭與企業(yè)文化競爭�？v觀世界上的百年老店，都是成功的企業(yè)，也都是有著高附加值品牌和豐富企業(yè)文化的企業(yè)。因此，要把我們的集團(tuán)、我們的酒店打造成百年老店，必須首先抓品牌建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)。要達(dá)成這一目標(biāo)，我想，為了使酒店樹立起良好的企業(yè)形像，在經(jīng)營、管理方面上一個(gè)新的臺(tái)階，應(yīng)從以下方面著手：
第一，建立公司網(wǎng)站。以網(wǎng)站為窗口，迅速傳遞我們集團(tuán)與酒店的相關(guān)信息，讓社會(huì)、市嘗客戶等相關(guān)方迅速認(rèn)識(shí)我們、了解我們，并接受我們的產(chǎn)品與服務(wù)。
第二，強(qiáng)化市場營銷。目前是信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代、產(chǎn)品過剩時(shí)代，必須拋棄“酒好不怕巷子深、藥好何須勁搖鈴”的傳統(tǒng)經(jīng)營思維，只有強(qiáng)化市場營銷，我們才能快速樹起立企業(yè)品牌，并在市場競爭中搶得先機(jī)與優(yōu)勢。
第三，完善激勵(lì)機(jī)制。只有這樣，才能調(diào)動(dòng)起全體員工的主動(dòng)性、積極性及主觀能動(dòng)性，才能激發(fā)出大家的潛能。
第四，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資源共享、管理創(chuàng)新等方面的工作，使我們的經(jīng)營、管理齊頭并進(jìn)。
第五，設(shè)立總經(jīng)理信箱，集思廣益，廣納員工建議。對好的意見和建議施以重獎(jiǎng)，并為員工營造和諧溫馨的良好工作氛圍。
最后，希望經(jīng)過大家的努力拼搏，把我們的酒店打造成“開拓型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、精英型、智能型”酒店，并形成“酒店是家庭，員工是眷屬;領(lǐng)導(dǎo)是前景，下屬是未來;經(jīng)營是寬帶，管理是摯愛;工作是享受，工資是成就。”的企業(yè)氛圍!
酒店員工店慶發(fā)言稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)們、同事們：大家好!
回顧酒店的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃;面對酒店的未來，我信念堅(jiān)定，斗志激昂。酒店成長的每一個(gè)腳步都與我們相連。
也許，我們曾為被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿，我們曾為遭受無理客人的辱罵而滿腹委屈。但是不經(jīng)歷風(fēng)雨，又怎能見彩虹?不遭受挫折，又怎能贏得賓客的認(rèn)可和贊同?
當(dāng)我們的服務(wù)受到客人的贊美時(shí)，我們欣喜萬分：當(dāng)我們的幫助受到客人的感謝時(shí)，我們激動(dòng)不已。一聲親切的問候，一個(gè)友善的微笑，無一不體現(xiàn)了我們對每一位賓客的關(guān)懷。我們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)取，在進(jìn)取中超越自我。
我們始終牢記：我們將盡職盡責(zé)，做好每一件小事：我們將以愛心和寬容對待每一位同事;我們將以客人的滿意作為自己的工作目標(biāo);我們將把酒店的繁榮當(dāng)做人生奮斗的理想。
成績和榮譽(yù)屬于過去，我們閱江樓酒店將掀開新的一頁，踏上新的征途。站在新的起點(diǎn)，需要我們承認(rèn)和正視的是：我們的酒店還存在很多不足之處，需要我們?nèi)w員工進(jìn)一步去完善去爭創(chuàng)佳績!
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓酒店的制服，那該多好。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的`機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡降虑f做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。 也許，我們曾為被領(lǐng)導(dǎo)批評而心存不滿 ，我們曾為遭無禮客人的辱罵而滿腹委屈。但是，不經(jīng)歷風(fēng)寸，又怎能見彩虹?不遭受挫折，雙怎能贏得賓客的認(rèn)可和贊同?
幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí)。
我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務(wù)，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人走進(jìn)店內(nèi)時(shí)，立時(shí)遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時(shí)，我們會(huì)馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好先生，我能為您做些什么?”
一年來的磨煉，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時(shí)光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮�，讓我清楚的看到和了解到服�?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價(jià)值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，這是我無悔的選擇! 千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，我們店一定會(huì)在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國。
最后，我再次感謝……酒店對我們的培養(yǎng)，衷心祝福你———一路好運(yùn)!
我相信我自己，我相信我所在的公司，我相信德莊的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量! 謝謝大家! 我的演講完畢!
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