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廣東第導游資格證考試《旅游法規》考試大綱
“旅游法規”考試大綱,有哪些?就跟隨百分網小編一起去了解下吧,想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生考試網!
第一、旅行社管理法規制度
考試目的:
通過本章的考試,檢查考生對旅行社、旅行社的設立與審批、質量保證金管理、旅行社經營、監督檢查等規定的了解、熟悉和掌握程度。
考試內容:
1.熟悉《旅行社條例》的適用范圍。
2.掌握旅行社的定義及法律特征。
3.熟悉旅行社的旅游業務范圍。
4.熟悉旅行社的設立條件及審批程序。
5.掌握旅行社分支機構的設立,了解旅行社辦事機構的管理。
6.掌握旅行社質量保證金的相關規定。
7.了解外商投資旅行社的界定、申辦程序及經營范圍。
8.熟悉旅行社的經營原則及經營規范。
9.了解旅行社的監督檢查制度。
第二、導游人員管理法規制度
考試目的:
通過本章的考試,檢查考生對導游人員、導游人員的管理、導游人員的權利義務的了
解、熟悉和掌握程度。
考試內容:
1.掌握導游人員的概念及類別。
2.熟悉參加導游人員資格考試的條件及導游人員資格考試的管理。
3.掌握導游證的含義,了解導游證的版式。
4.掌握申請領取導游證的條件,熟悉不得頒發導游證的情形。
5.熟悉導游證的申領與發放、導游證的監督與管理。
6.了解導游人員的管理部門與權限。
7.掌握導游人員計分管理制度、年審管理制度及等級考核制度。
8.熟悉導游人員的權利和義務。
第三、旅游安全與保險法律法規制度
考試目的:
通過本章的考試,檢查考生對我國旅游安全管理法律制度以及旅游保險法律制度的了解、熟悉和掌握程度。
考試內容:
1.掌握旅游安全事故的概念、等級劃分。
2.掌握旅游安全管理工作的方針、原則。
3.熟悉旅游經營企業的安全管理工作內容。
4.掌握旅游安全事故處理的一般程序。
5.熟悉重大旅游安全事故及特大旅游安全事故的處理程序。
6.了解外國旅游者在華旅游期間發生傷亡情況的處理程序。
7.了解旅游保險的概念、種類。
8.掌握旅行社責任保險的概念。
9.熟悉旅行社責任保險的法律特征。
10.熟悉旅行社責任保險的投保范圍。
11.熟悉旅行社責任保險的賠償規定。
第四、旅游交通與出入境管理法律制度
考試目的:
通過本章的考試,檢查考生對旅客航空運輸和鐵路運輸法律的規定以及旅游出入境管理法律制度的了解、熟悉和掌握程度。
考試內容:
1.了解旅游交通的概念、我國交通運輸的法律體系。
2.熟悉旅客航空運輸的分類。
3.熟悉旅客航空運輸的經營準則及禁運規定。
4.了解旅客運輸憑證及行李運輸憑證。
5.掌握航空運輸承運人對旅客、旅客隨身攜帶物品、旅客托運行李的責任。
6.熟悉航空運輸承運人對延誤旅客、行李運輸的責任。
7.熟悉國內、國際航空運輸承運人的賠償責任。
8.熟悉鐵路運輸合同及鐵路旅客運輸合同的內容。
9.掌握鐵路運輸企業的職責,熟悉鐵路運輸合同違約責任的承擔。
10.了解旅客乘車條件的規定。
11.熟悉鐵路旅客運輸損害賠償的規定。
12.熟悉中國旅游者及外國旅游者出入境的有效證件。
13.熟悉中國旅游者出入境的權利義務,掌握中國旅游者的出境限制及法律責任。
14.了解外國旅游者出入境的權利義務及其法律責任。
15.掌握旅游者出入境檢查制度。
第五、旅游住宿與食品管理法律制度
考試目的:
通過本章的考試,檢查考生對我國旅游飯店星級評定制度、旅游飯店行業規范、旅游住宿業治安管理法規制度、食品安全管理法律制度的了解、熟悉和掌握程度。
考試內容:
1.了解旅游住宿業的概念、發展及種類。
2.掌握旅游飯店的概念。
3.熟悉旅游飯店星級的劃分、有效期及旅游飯店星級評定機構的權限。
4.熟悉旅游飯店星級評定的程序及評定原則。
5.掌握旅游飯店星級復核及處理制度。
6.了解《中國旅游飯店行業規范》的性質,熟悉旅游飯店行業規范的主要內容。
7.了解開辦旅游住宿企業的治安管理及旅游經營中的治安管理的主要內容。
8.熟悉《娛樂場所管理條例》的適用范圍。
9.熟悉娛樂場所的設立規定和經營管理規定,了解娛樂場所的監督管理規定。
10.了解嚴禁在旅館內違法犯罪活動的規定及公安機關對旅館治安的管理職責。
11.了解《食品安全法》的管理范圍。
12.掌握食品及食品安全的含義,熟悉食品安全標準的內容。
13.了解食品安全風險監測和評估制度。
14.熟悉食品生產經營的主要內容。
15.掌握食品安全事故的含義,熟悉食品安全事故的處理。
16.熟悉違反《食品安全法》的法律責任。
第六、旅游資源管理法律制度
考試目的:
通過本章的考試,檢查考生對我國風景名勝區管理法律制度、自然保護區管理法律制度、人文旅游資源管理法律制度及對世界遺產保護制度的了解、熟悉和掌握程度。
考試內容:
1.熟悉旅游資源的概念及旅游資源管理法律制度。
2.掌握風景名勝區的概念。
3.掌握風景名勝區的級別劃分及設立程序。
4.了解風景名勝區的規劃。
5.熟悉風景名勝旅游資源的保護規定,了解風景名勝旅游資源的利用和管理規定。
6.熟悉違反《風景名勝區管理條例》的法律責任。
7.掌握自然保護區的概念及設立條件。
8.熟悉自然保護區的等級、區域劃分,了解自然保護區的建立程序。
9.了解自然保護區的管理機構,熟悉《自然保護區條例》對保護區內的活動與人員管理的規定。
10.了解違反《自然保護區條例》的法律責任。
11.掌握人文旅游資源的概念及范圍、文物的概念及其保護范圍。
12.熟悉對文物所有權及文物保護單位的法律保護。
13.了解人文旅游資源的考古發掘。
14.熟悉對館藏文物、民間收藏文物及文物出境入境的管理。
15.熟悉違反《文物保護法》的法律責任。
16.掌握世界遺產的含義及分類。
第七、旅游消費者權益保護法律制度
考試目的:
通過本章的考試,檢查考生對消費者權益保護法相關內容的了解、熟悉和掌握程度。
考試內容:
.掌握消費者和旅游消費者的概念。
.了解消費者權益保護法的概念及適用范圍,熟悉消費者權益保護法的基本原則。
.熟悉旅游消費者的權利和經營者的義務。
.掌握國家對消費者合法權益的保護內容,熟悉消費者協會的職能及禁止性規定。
.熟悉損害賠償責任的承擔主體。
.掌握經營者者損害旅游消費者權益行為的民事責任、行政責任及刑事責任。
第八、旅游合同法律制度
考試目的:
通過本章的考試,檢查考生對旅游合同及合同法的一般性規定的了解、熟悉和掌握程度。
考試內容:
1.掌握旅游合同的主體、標的及主要內容。
2.熟悉旅游合同是無名合同、雙務有償合同、要式合同。
3.熟悉合同訂立的基本原則。
4.掌握合同及合同訂立的概念,熟悉合同訂立的形式及過程。
5.熟悉合同的主要條款,掌握合同成立的有關內容。
6.熟悉合同生效的條件、無效合同的法律特征及種類。
7.熟悉可變更和可撤銷合同的概念、種類及法律后果。
8.掌握合同履行的概念,熟悉合同履行的原則及規定。
9.熟悉合同的變更、轉讓、終止和解除。
10.掌握合同當事人承擔違約責任的方式。
11.熟悉合同履行的免責理由。
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