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2017導游資格證考試政策法規試卷
導游資格證是國家對從事導游服務人員從業資格的證明，有效期三年,下面是小編整理的2017導游資格證考試政策法規試卷，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生考試網!
一、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分)
1.在旅游企事業單位的經營和管理中，__________也是旅游法律關系的客體，成為旅游企業向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發放工資及獎金的客體。
2.旅游合同當事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、協作履行等原則外，還應遵循 __________原則，即根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等附屬義務。
3.根據相關法規，中級導游人員的業績要求為：無服務質量方面的重大投訴，游客反映良 好率不低于__________。
4.旅行社申請經營邊境旅游業務的，適用__________的規定。
5.凡是一年內接到警告通知書不超過__________(含)的飯店，可繼續保持原星級。
6.鐵路運輸企業按照旅客的要求辦理退票手續，由于是旅客單方面解約，因此旅客應向鐵路運輸企業交納__________。
7.文物出境，應當經國務院文物行政管理部門指定的文物進出境審核機構審核。經審核允許出境的文物，由國務院文物行政管理部門發給__________，從國務院文物行政管理部門指定的口岸出境。
8.根據我國法律規定，在侵權責任與違約責任發生競合時，旅游消費者可以選擇對__________的一種責任要求對方承擔。
9.確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當事人之間是否存在__________，這是當事人表示雙方的糾紛提交仲裁機構進行仲裁的書面協議。
10.根據《旅行社投保旅行社責任保險規定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而__________的時間內，發生的人身、財產損害，旅行社不承擔賠償責任。
二、單項選擇題(下列各題所給選項中只有一個符合題意的正確答案，多選、錯選或者不選均不得分。每小題1分，共20分)
1.導游證持有人需要在有效期滿后繼續從事導游活動的，應當( )。
A.重新參加導游資格考試
B.重新申請導游證
C.重新參加導游資格考試合格后申領導游證
D.在有效期限屆滿3個月前申請換發導游證
2.下列關于不得頒發導游證的情形中，表述正確的是( )。
A.曾因過失犯罪受過刑事處罰的
B.曾患傳染性疾病的
C.被吊銷導游證的
D.曾因無證帶團被處罰的
3.導游人員小王在帶團時擅自增加計劃外景點，并收取游客每人20元門票費。根據《導游人員管理條例》的相關規定，旅游行政管理部門應對小王做出( )。
A.警告，并處以罰款
B.責令改正，并沒收違法所得
C.警告，暫扣導游證3～6個月
D.責令改正，暫扣導游證3～6個月
4.導游人員蔣某在帶團中向游客強行推銷奧運紀念章20套。根據《導游人員管理條例》的相關規定，旅游行政管理部門應責令其改正，處( )以上3萬元以下的罰款。
A.1000元
B.1500元
C.2000元
D.3000元
5.由于旅行社的原因造成游客小王誤船，旅行社應賠償游客直接經濟損失，并賠償經濟損失( )的違約金。
A.10%
B.20%
C.30%
D.同額
6.導游人員李某帶團赴北京旅游，返程期間因餐標問題與游客發生爭執，一氣之下擅自帶團返回福建，造成該團無人負責，則對游客滯留期間所支出的食宿費等直接費用應由( )。
A.李某與游客共同承擔
B.李某承擔并賠償全部旅游費用30%的違約金
C.旅行社承擔并賠償全部旅游費用30%的違約金
D.旅行社承擔并賠償全部旅游費用20%的違約金
7.對投保旅行社責任保險的金額低于規定標準的旅行社，由旅游行政管理部門責令限期改正，給予警告;逾期不改正的，可處以人民幣( )的罰款。
A.3000元以上1萬元以下
B.5000元以上1萬元以下
C.5000元以上2萬元以下
D.D l0000元以上5萬元以下
8.王小姐報名參加某旅行團，出發的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團，為減少損失，王小姐想找人替她參加旅游團，請問是否可以( )。
A.不可以
B.可以，但需支付一定的違約金
C.可以，但需支付一定的違約金并事先通知旅行社
D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付違約金
9.歷史文化城鎮、街道、村莊的布局、環境、歷史風貌等遭到嚴重破壞的，由( )撤銷其歷史文化名城稱號。
A.縣級以上人民政府
B.省、自治區以上旅游局
C.省、自治區、直轄市人民政府
D.國務院
10.對歷史文化名城加強保護和管理，要認真貫徹( )的方針。
A.保護、利用、開發
B.修舊如舊
C.不得破壞文物保護單位的環境風貌
D.保護第一，搶救為主
11.某旅行社在某晚報刊登“海南豪華七El游，價格優惠，發團在即”的廣告，該行為屬于( )。
A.要約
B.新要約
C.要約邀請
D.承諾
12.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同雙方當事人依法對原合同的內容進行修改，稱為( )。
A.合同變更
B.合同轉讓
C.合同撤銷
D.合同解除
13.根據《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實行( )。
A.三星級
B.四星級
C.五星級
D.六星級
14.游客趙某在某超市購物時，超市值班經理懷疑趙某偷走了商店的商品，便對趙某攜帶的旅行包進行了搜查，超市值班經理的行為侵犯了消費者的( )。
A.知情權
B.求償權
C.受尊重權
D.公平交易權
15.中級導游人員采用( )的方式進行評定。
A.以評審考核為主，以考試為輔
B.考試、考核和評審相結合
C.考試和考核相結合
D.考核
16.某旅游者方某向旅游行政管理部門投訴，稱導游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應( )。
A.賠償旅游者的全部經濟損失
B.退還旅游者購物價款的20%
C.全額退還旅游者購物價款
D.按旅游者的要求進行賠償
17.旅游團一行l5人入住某三星級賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應當要求( )賠償。
A.組團社
B.人住賓館
C.地接社
D.制鞋廠商
18.發給臨時來中國采訪的外國記者的簽證是( )。
A.C字簽證
B.G字簽證
C.J-1字簽證
D.J-2字簽證
19.《旅游投訴暫行規定》實行的是( )原則。
A.嚴格責任
B.過錯責任
C.連帶責任
D.公平責任
20.公民申請普通護照需向( )提出。
A.戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構
B.戶籍所在地的市級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構
C.常住地的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構
D.常住地的市級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構
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