導游面試常見問題

　　導游的工作比較辛苦，每天都要陪游客到處跑;導致不僅要善于溝通，還要博古通今，你是否夢想做一名導游?那么你就得通過旅游公司的面試了，分享下面的導游工作面試常見問題，面試前不妨多練習一下吧。

　　1、你有做導游的工作經驗嗎?

　　2、你認為一名導游的職責是什么?

　　3、導游語言的原則。

　　4、領隊的計劃書與你的計劃書不符時，你應該怎樣處理。

　　5、王稼祥在井岡山曾用過什么名字。

　　6、背誦《望天門山》。

　　7、地陪的職責。

　　8、無事先通知時，旅游團延后半小時到，你該如何處理。

　　9、背誦《獨坐敬亭山》。

　　10、中國四大名繡。

　　11、我國四大石窟。

　　12、南北朝時的漢府"雙璧".

　　13、游客邀請你一起去品嘗風味小吃時，你應該怎樣?

　　14、游客叫你去他房間，并借酒撒瘋，你該怎樣?

　　15、唱一段黃梅戲。

　　16、安慶的振風塔建于哪朝代?

　　17、花戲樓建于哪地方?

　　18、游客中暑該怎么辦?

　　19、中國三大特產是什么?18道教分為哪兩大教派。

　　20、旅游團抵達下一站時，地陪該怎么辦?

　　21、游覽過程中，如果游客貴重東西丟了怎么辦?

　　22、中國最大的三條瀑布?

　　23、佛教的教義是什么?

　　24、地陪的職責是什么?

　　25、全賠技能是什么?

　　26、游客的旅行支票丟失該如何處理?

　　27、中國五大淡水湖是什么

　　28、吉祥缸意義是什么?

　　29、如果你準時來到車站接團，卻沒接到該怎么辦?

　　30、你在帶團中遇到治安事故該如何處理?

　　31、領隊與游客發生矛盾該如何處理?

　　32、對于接錯團該如何處理?

　　33、導游的宗旨是什么?

　　第一個，游客在景點游覽的時候，發現少了一名老年游客，應該如何處理？

　　先了解狀況，然后迅速開始尋找。通常是全陪導游以及領隊分頭開始尋找，地陪導游帶領其他游客繼續游覽。

　　找不到要向景區當地派出所以及景區管理機構進行求助。

　　和飯店聯系，詢問游客是不是已經獨自回到飯店。

　　和旅行社報告這名游客的失蹤消息。做好善后工作事宜。寫事故報告。

　　第二個，如果旅行團里面有個客人心臟病發作，地陪導游如何進行處理？

　　如果證實是心臟病發作，應該讓病人就地平躺，頭抬高一點。讓游客家人取出備用藥品，讓病人服用，為了舒緩病情。

　　馬上聯系救護車，或是用旅行團的車送病人到最近的醫院。

　　通知旅行社，讓旅行社派人進行協助。

　　病人到醫院搶救以及在醫院的時候，導游要讓病人親屬在場。

　　地陪導游要去醫院探望病人，如果病人是入境團的成員，要協助其辦理分離簽證以及為其預定回國的交通票證等事宜。

　　要安排好旅行團其他游客的活動。

　　第三個，旅行團發生食物中毒事故，應如何處理？

　　設法為中毒的游客催吐，讓其多喝水排解毒性。

　　盡快把中毒的游客送到醫院，讓醫生開具診斷相關證明。

　　報告地接社，追究餐廳人員責任。

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