《維護消費者權益》教學設計

　　作為一名優秀的教育工作者，就不得不需要編寫教學設計，借助教學設計可以更好地組織教學活動。那么什么樣的教學設計才是好的呢？以下是小編收集整理的《維護消費者權益》教學設計，歡迎大家分享。

《維護消費者權益》教學設計1

　　教學內容

　　《維護消費者權益》是人教版八年級下冊第八課第二框題內容。本框題探討怎樣維護消費者權益問題：注重消費前、中、后三個環節的消費者權益保護問題。

　　教學對象分析

　　現實生活中，侵害消費者權益的事情時有發生，受到不應有的損失。八年級學生對自己權益受到侵害時，維權意識較模糊，對如何維權途徑知之甚少，特別是遭侵權后與商家協商不成就束手無策。因此樹立維權意識，掌握幾種有效維權途徑和方法，用法維權。

　　教學理念

　　本課所依據課程標準的相應部分是"我與他人的關系"之"權利與義務"。該部分的課程目標是：知道法律保護消費者的合法權益，學會用法律維護自己作為消費者的權利。

　　教學目標

　　1、情感、態度與價值觀目標：

　　學會理性消費，選擇科學合理的消費行為，逐步樹立權利意識和自我保護意識。

　　2、能力目標：

　　掌握煉就一雙"慧眼"的方法，學會用智慧保護消費者權益，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的`權利的有效方法和途徑。

　　3、知識目標：

　　明確消費者怎樣增強判斷能力和選擇能力，了解消費維權的一般途徑。

　　教學重難點掌握消費知識和維權途徑

　　增強消費者維權的意識和能力

　　教學方法情感激勵法、討論法、案例法

　　教學用具多媒體課件、電子白板

　　教學過程

　　教學環節

　　活動設計

　　設計意圖

　　導入播放音樂：《霧里看花》

　　那英的一首《霧里看花》，其實面對琳瑯滿目的商品，也是霧里看花。需要我們擁有一雙"慧眼"把這商品看清。怎樣煉就"慧眼"識別商品呢?這就是我們今天要探討的話題《維護消費者權益》。引入主題：《維護消費者權益》

　　正課：

　　情景一：誘人的廣告

　　1、介紹今天的主人公肖軍，八年級學生，成績平平，非常煩惱父母的嘮叨。

　　2、情景一：誘人的廣告

　　學生表演：(并中途播放廣告《好記憶學習枕》)(白板：聚焦)

　　問：肖軍要不要試一試，該不該買?平時如何辨別商品?

　　生：對該不該買，進行討論分析

　　(白板：批注--結論)通過學生表演，廣告展示，激發學生興趣。討論分析總結--需要"慧眼"，辨別商品真偽，了解消費知識，和消費者權益保護的知識。(消費前)

　　情景二：魔力銷售

　　1、過渡：盡管擁有一些消費知識和自我保護意識，但還是擋不住廣告的誘惑、商家的誤導，肖軍決定試一試。

　　2、展示：商品海報

　　學生表演：購買好記憶學習枕

　　問：剛才購物過程中，肖軍哪些做的比較好?平時購物時要注意什么?

　　總結：(白板：批注)通過學生表演，充分討論、分析，師生總結--提高警惕，增強自我保護意識，防止侵權行為發生。(消費中)

　　情景三：漫長的等待

　　產品使用描述：使用產品后，月考、段考成績還是低分，肖軍很是納悶，正準備問個究竟，這時看到3·15晚會：視頻--真相大白

　　問：此時，肖軍要不要討個說法?消費的300多元，有必要嗎?

　　商家侵犯了肖軍作為消費者的什么權利?

　　討論分析通過討論、分析，歸納--樹立維權意識，一旦發生侵權，就要揭露、打擊這種行為。(侵權后)

　　情景四：討個說法

　　1、過渡：肖軍也這么做，向商家討個說法。

　　2、維權途徑探討：

　　（1）商家協商：退貨退款

　　商家：請看發票："貨物售出，概不退換"。

　　（2）消協投訴：

　　如何投訴，投訴電話是什么?

　　12315，12358，12365電話對號連線，桂林消協電話是多少?(白板：智能筆連線、批注)

　　（3）還有哪些途徑可以解決?

　　A、有關部門申訴，哪些部門申訴呢：工商局、質監局、物價局，以及13中旁的防疫站。

　　B、仲裁：什么是仲裁?桂林仲裁委員會在哪里?

　　（4）問：若以上辦法都不能有效解決，還有什么途徑?--訴訟

　　維權法律有哪些?(分組比賽)

　　（5）歸總：維權途徑--非訴訟、訴訟

　　(白板：批注、書寫)

　　3、08年消費者投訴統計表：

　　贈與維權網站

　　通過討論，和分組比賽，激發學生興趣，并對維權途徑歸納：五種維權途徑

　　(侵權后)

　　學法練兵

　　1、知識搶答比賽--消費知識小百科(白板：時鐘、計時器)

　　2、學生現場鑒別三無食品反饋、鞏固學習成果

　　結語播放視頻：3·15晚會--有你更有力量

　　加入到消費維權隊伍來，因為有你的參與其中，我們的維權更有力量!3·15晚會展示，情緒高昂的鼓勵大家：加入消費維權隊伍中!

　　板書設計：

　　消費前：煉就一雙"慧眼"——鑒別商品、掌握消費知識和法律知識

　　維護消費者權益 消費中：防止侵權——保持警惕 要學法、用法維護權益

　　侵權后：依法維權——維權的方法、途徑

《維護消費者權益》教學設計2

　　●○教學目標

　　知識目標：掌握一些消費以及消費者權益保護方面的知識，知道消費者權益受到損害后尋求解決的一般途徑。

　　能力目標：學會運用智慧保護消費者合法權益，主動學習和掌握有關消費方面的知識，增強自己的判斷能力和選擇能力。當自己作為消費者的合法權益遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的權利。

　　情感態度與價值觀目標：學會理性消費，選擇適當合理的消費行為，培養良好的權利意識和自我保護意識。

　　●○教學重點和難點

　　教學重點：掌握消費知識及維權途徑。

　　教學難點：增強維護消費者權益的意識和能力。

　　●○設計理念

　　學生是課堂的主體；實踐得真知，體驗才深刻。

　　●○課時安排

　　1課時。

　　●○板書設計

　　二、維護消費者權益

　　增強我們的判斷能力和選擇能力

　　1.煉就一雙“慧眼” 做聰明的消費者

　　怎樣練就“慧眼”

　　2.維護權益的途徑：

　　①增強維護消費者權益的意識

　　②維權途徑：

　　（或根據具體情況靈活采取維權方式）

　　●○主要設計思路

　　教學環節活動設計設計意圖

　　消費環境

　　播放《社會視角》錄像小片段直觀形象反映消費者所處的消費環境，引起情感共鳴，激發探究興趣，導入新課。

　　練就一雙“慧眼”▲“考考你的眼力”：曉菲購買的商品（模擬），讓學生辨別真偽優劣 （背景音樂：《霧里看花》）

　　親身踐行體驗，換位弄清商家意圖目的，現身說法談經驗。突出學生主體地位，培養學生的`自主學習能力、觀察能力、理解分析能力及語言表達能力。

　　▲請學生設想（表演）商家推銷產品的手段（主要有廣告、有獎銷售、打折等），共同探討：

　　1、如何看待五花八門的有獎促銷活動？怎樣甑別非法的有獎促銷？

　　2、如何識別廣告的真偽？

　　3、商家打折會有哪些動機？面對低價和折扣怎樣決定是否購買？

　　▲你說我說：購物經驗小錦囊

　　你的維權意識強嗎？▲考考你（題目列舉）：

　　（1）請說出下列投訴電話號碼。

　　消費維權投訴熱線：（12315）

　　價格投訴熱線：（12358）

　　產品質量監督熱線：（12365）

　　（2）消費者在購物時為什么要索取發票？在接受購物憑證時應注意哪些問題？

　　（3）我國專門保護消費者權益的法律是什么？其中明確規定了消費者享有哪些權利？

　　通過小競賽，激發學生的參與熱情，寓教于樂，同時掌握、增加一些消費知識以及消費者權益保護方面的知識。

　　▲話題討論：曉菲購買的物品并不貴，值得大動干戈維權嗎？使學生認識到：姑息就是縱容，是維權意識不強的表現。

　　出謀劃策曉菲可以通過哪些途徑維權？（當學生講到某一具體途徑時，可讓學生模擬表演，比如向消協投訴時如何撥打電話，向人民法院訴訟時闡明訴訟的理由，等等。）

　　通過合作探究，引導學生明確消費者權益受到損害后尋求解決的一般途徑。

　　永遠的“3.15”

　　欣賞歌曲：3.15之歌《當你需要的時候》

　　升華主題。

《維護消費者權益》教學設計3

　　教學簡析

　　《維護消費者權益》是人教版八年級思想品德下冊教材第七課第二框題的內容。本框題共有兩個目題。第一目“煉就一雙‘慧眼’”。教材通過展示一幅有關“有獎銷售”情景的漫畫，提示學生思考怎樣甄別合法和非法的有獎促銷現象，引出正文對做一個有判斷能力和選擇能力的合格的消費者的內容的闡述，即作為消費者，我們需要有一雙“慧眼”，這樣才能充分行使我們的權利。隨后教材設計了一個有關如何識別虛假廣告的情景活動，幫助學生提高鑒別能力，尋找煉就一雙‘慧眼’的方法。第二目“維護權益的途徑”。首先，教材通過一個有關醫患糾紛的情景導入，說明為了維護權益，我們消費者自身需要具有良好的權利意識和自我保護意識，并且對這種權利意識和自我保護意識在交易前后的不同表現分別予以說明。然后通過兩幅場景的踐行活動，考察學生是否具有良好的權利意識和自我保護意識，同時試探學生在爭議發生以后對于維權途徑的認識，引出正文關于五種維權途徑的介紹。

　　教學理念

　　依據新課標要求和教材內容，針對學生的學習特點和實際需要，從學生以有的豐富的生活經驗出發，以輕松有趣的活動，鮮活生動的漫畫，令人捧腹的小品，調動學生的參與熱情，引發學生的深度思索，由淺如深，逐步引導學生樹立消費維權意識和自我保護意識，增強對商品和服務的判斷和選擇能力，找到維權的途徑。在設計和教學中，努力體現“三新”，即理念新，設計新，方法新；凸顯“三重”，即重視學生的思考和體驗，重視學生的智慧和經驗，重視思維的'拓展和延伸。力求改變政治課堂的枯燥和模式化，發揮學生的主體作用，著力建構一個情景化、生活化的洋溢生命活力的人文課堂，增強思品教學的針對性、實踐性和主動性。

　　教學目標：

　　1、情感態度價值觀目標：學會理性消費，選擇科學合理的消費行為，逐步樹立權利意識和自我保護意識。

　　2、能力目標：掌握煉就一雙‘慧眼’的方法，學會用智慧保護消費者權益，掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權利的有效方法和途徑。學會并掌握初步的社會調查方法。

　　3、知識目標：明確消費者怎樣增強判斷能力和選擇能力，了解消費維權的一般途徑。

　　教學重點

　　掌握消費知識和維權途徑。

　　教學難點

　　增強消費者維權的意識和能力。

　　教學準備

　　1、課前給學生下發調查題目，加以整理，繪制成圖表。

　　2、組織學生進行一次小型的社會調查，了解消費小知識和常識。

　　3、制作課件。

　　教學方法

　　活動體驗法、調查法、情境討論法

　　課時安排

　　一課時

　　教學流程

　　一、創設情景，引入新課

　　播放《消費時代》關于‘強制消費’一個的視頻，引發學生思索：商家的行為是一種什么樣的行為？作為消費者，我們應該怎樣做？

　　（設計意圖：設置學生生活中常見的事件場景，激發學生思維的興奮點和參與熱情，并讓學生迅速進入課堂狀態，以達到“溫故而知新”的效果。）

　　師：在現代社會，人人都是消費者，我們中學生也不例外，學會保護我們的權利，是我們不能回避的話題，更是我們人生中必修的一課。所以現在老師想就維護消費者權益的有關問題和大家交流一下。幻燈片出示課題：維護消費者權益。（板書課題）

　　二、活動體驗，建構生成

　　活動一：說一說。師：說到維權，老師請同學們欣賞一幅漫畫（多媒體出示漫畫：路難行），這幅漫畫說明了什么？

　　生：維護消費者權益，說起來容易，有時做到卻很難！

　　師：這種難就在于其一：在經營者和消費者的關系中，我們對商品和服務不是很了解，所以消費者經常處于不利的地位；二是消費者一旦落入消費的陷阱，無法找到有效的維權途徑。我們怎樣才能穿越重重的阻隔，實現維權的愿望呢？

　　生：我們在購買商品時應該看清生產日期、保質期、生產廠家等。這樣就可以保護好自己的權利。

　　活動二：議一議。師：講得有道理。也就是說我們把好兩關：一是在選購前要對商品作出正確的判斷和選擇，防止或減少侵權行為的發生；二是我們要在侵權行為發生后，學會正確維權。在談到判斷和選擇商品，我們先看一組圖片，請同學們認真觀察。（多媒體顯示大量商品和廣告信息）。大家看到了什么？

　　生：略。

　　師：改革開放30年來，我國經濟建設發展了，人民的生活水平和消費水平有了很大提高。置身于豐富多彩、林林總總的商品和各種服務中，面對鋪天蓋地、振聾發聵的廣告宣傳，不知大家有什么感覺？

　　生：頭暈！ 不知所措！ 眼花繚亂！……

　　師：是啊，有時就像“霧里看花”，真是越看越花！怎么樣才可以看得清楚明白呢？

　　生：略。

　　師：這就需要我們擁有一雙“慧眼”，即增強自己的判斷能力和選擇能力。90年代流行一首歌曲《霧里看花》，其中有一句歌詞近乎哀求：借我借我一雙慧眼吧，讓我把這紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切。同學們想想，“慧眼”能借來的嗎？ “慧眼”只能靠我們自己煉就。

《維護消費者權益》教學設計4

　　一、課題

　　維護消費者權益

　　二、教材分析

　　本課針對課程標準中“維護消費者權益”的要求，運用典型事例，采用多種教學方法，借助大量生動的現實，創設有效的教學情境，進行合理的設計，以解放學生的嘴——讓學生表達自己的觀點，解放學生的手——運用網絡查詢和收集資料，解放學生眼和耳——讓學生自己去聽去看去體驗，解放學生的腦——讓學生去思考去探索去分析歸納及論證，從而實現學生在課堂上自主學習、合作學習和探究學習的新課程理念。

　　本課第單元第課第框題2-1-c-n-j-y

　　三、情感態度價值觀目標：

　　學會理性消費,選擇科學合理的消費行為,逐步樹立權利意識和自我保護意識。

　　四、課型：新授課

　　五、課時：一課時

　　六、教學重點：掌握消費知識和維權途徑

　　七、教學難點：

　　1.事例探討式學習方法。師生共同討論、相互交流，由淺入深，由感性認識到理性認識、由不自覺到自覺，讓學生掌握科學的方法論，并學會運用這一方法去觀察和分析生活中遇到的實際問題。

　　2.自學導引法。課前布置相關問題，讓學生自學。讓學生在自學中，對本節課的基本知識點有一個基本的認識，從而引發思考。

　　3.探究性學習法。在小組分工合作中，自主學習、合作學習和探究學習。

　　八、教師活動學生活動設計意圖

　　引導學生思考：觀看了3.15晚會的視頻你有哪些想法？

　　九、板書課題：維護消費者權益

　　查找資料

　　自主學習活動一：煉就一雙慧眼

　　教師投放多媒體視頻“賺錢了，賺錢了﹗”。引導學生分析教材，理解問題學生獨立查找課本上的相關內容，完成導學案自主學習內容。閱讀教材第93—94頁培養學生的自主學習能力和協作能力。

　　獲取信息活動二：教師投放案例：見課件

　　引導學生分析案例：從本案中我們能得到什么教學和認識？學生閱讀案例，分組剖析案例。小組匯報解析案例，掌握消費者應該具備的基本知識，培養學生的探究精神和合作學習的能力，構建開放的、包容的學習氛圍。合作交流。

　　師生互動活動三：學法用法

　　1.組織學生閱讀教材95-96頁

　　2.小品表演《倒霉的“上帝”》

　　學生分組討論、各抒己見，再由小組長總結歸納，提出本組具有代表性的觀點，并利用手頭資料，討論出課文主要內容。各互助合作小組將各自的學習所得在課堂上進行交流，相互之間展開討論，借鑒和學習別人的觀點。

　　本活動主要是營造一種輕松愉悅的課堂學習氛圍，在民主的學習氛圍中培養學生合作意識和探究能力，培養學生的社會的責任感和使命感。引導學生發散思維，提高學生發現問題、分析問題的能力。讓學生像“研究者”一樣，在學習中主動去發現問題、探索問題，從而獲得了親身參與探究的體驗，提高了發現問題和解決問題的能力，培養學生健全人格。

　　十、知識遷移，聚焦熱點

　　板塊三：材料一：3月15日是國際消費者權益日。結合社會發展和需要，中國消費協會每年都推出一項主題活動。

　　材料二：為配合“3·15”宣傳活動，陽光中學的.普法活動小組在老師的帶領下，走上街頭進行一次法律咨詢、宣傳，解答消費者的有關問題。假如你是該小組的一員，請你參與本次活動并完成以下任務。

　　（1）請你為本次活動寫兩條宣傳標語。

　　（2）某市民：“昨天，我到某商店購買了一雙名牌運動鞋，后來經人鑒定是假冒產品，我該怎么辦？”請你予以解答。

　　（3）請你就消費者如何更好地維護自身合法權益進行友情提示。

　　學生進行思考、討論，并在課堂上進行交流。汲取不同觀點，不斷充實自己的論點和論據。學生作出自我評價、小組評價和小組間的互相評價，共同激勵。讓學生結合現階段我國司法維護消費者權益的實際情況，運用所學知識提出應對措施，從而激發學生的學習熱情，并將教師的外部激勵內化學生的自我激勵。教會學生利用法律知識解決實際問題。

　　深化學習

　　聯系實際教師展示材料某消費者夜間到某超市購物，被多收了2元。該消費者通過多種途徑，均未能解決，最后向人民法院起訴。幾經周折，最終勝訴。對此，人們反應不一。有的人認為，“2元”的官司不值得打。因為既費錢又花精力，只為區區2元不值得。2元的官司，到底值不值？為什么?

　　學生在已有的基礎上，注重聯系實際，聯系案例中的實際，提出合理化的建議。（為學生準備紙張，將自己的建議張貼在黑板上）通過研究性學習，培養初中生的創新精神和實踐能力以及綜合運用知識分析問題、解決問題的能力。進一步發揮學生在課堂上的主體作用，提高學生的課堂參與能力。

　　十一、總結概括

　　系統學習教師讓學生總結：

　　這節課我學到了……懂得了……印象最深的是……對我啟發最大的是……

　　學生根據板書小結學生通過自己總結，歸納整理所學知識點，形成系統性知識。

　　十二、課后作業

　　由于消費者不了解商品真實情況而被欺詐的事例的探究活動。

　　十三、板書設計

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