工作報告總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的工作報告總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作報告總結(jié)1
公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實現(xiàn)團隊的最佳效益。通過與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對3個月來的工作做出總結(jié)：
一、主要工作情況。
1、對大學(xué)生們進行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。 大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當(dāng)大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認(rèn)識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容，每個成員有了自己的目標(biāo)，做起來就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平臺，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。 初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：
(1)經(jīng)過三個月的時間，成功開通了淘寶商城和CC613，現(xiàn)已開始成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把CC613交給大學(xué)生團隊來策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。
(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的'競爭日趨激烈，為了順應(yīng)形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(4)按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。
二、存在的主要問題
(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。
透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。
從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個重要問題。
三、CC613商城平臺的搭建。
CC613商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進行推廣等工作。結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下： (1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核;
(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;
(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;
(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。
電商工作報告總結(jié)篇3
光陰如梭，20xx年就已經(jīng)成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力。回首過往，電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時間，使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因為有你們的幫助，才能令我在電子商務(wù)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，初步的完成了各項工作……
以下把個人的只要工作職責(zé)敘述如下：
一、職責(zé)分工
1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易成功的交易單、發(fā)貨單、快遞單 ;
2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;
3、郵寄單運輸及派送查詢;
4、疑問件與物流客服及時溝通;
5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;
6、預(yù)約B2C網(wǎng)站送貨時間，協(xié)調(diào)安排
7、線上，線下訂單ERP系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印
8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔
以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點
1、發(fā)貨時，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā);
2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理;
3、做好月底倉庫盤點工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管，做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;
二、盡職盡責(zé)，做好本職工作
1、出入庫及庫存管理
產(chǎn)品入庫要求越來越嚴(yán)格，不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié)，將制定更加詳細(xì)的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識標(biāo)簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進入我司系統(tǒng)的。
2、嚴(yán)把出庫關(guān)：產(chǎn)品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴(yán)把出庫檢驗關(guān)，使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中;在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓(xùn)，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗，真正把住出庫關(guān)，把出庫差錯率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細(xì)、謹(jǐn)慎 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心、耐心 以下羅列倉儲物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行，并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點由原來的先盤點再與ERP核對改善為直接從ERP導(dǎo)出庫存表進行盤點，省去了核對的環(huán)節(jié)，并避免核對不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動態(tài)盤點，目前每月進行一次動態(tài)盤點，更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因，在20xx年下半年的動態(tài)盤點就擱置了。20xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在ERP新開模塊直接錄入ERP;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實現(xiàn)，并走向成熟。
1、庫存管理：對庫存產(chǎn)品進行了重新布局，使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴(yán)重。原因：人員缺乏，出庫把關(guān)力度不夠，希望在20xx年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān)，使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。
2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達(dá)客戶手上，并把發(fā)貨信息及時錄入ERP。
3、人員分工在過去的一年里，倉儲部同事不斷強化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個人知道在團隊里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內(nèi)事;一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協(xié)作，一個崗位多人勝任，團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上，某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個小時(相當(dāng)于8個工作日)以上，正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn)，也得到了各個部門同事的認(rèn)可。
4、存在的問題
(1)要多吸取同行的先進經(jīng)驗，持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù)，爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個臺階。
(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴大，開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，不斷積累經(jīng)驗。
以下闡述個人存在的問題與不足：
1、自己存在的問題
通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：
一、溝通不夠，有些想法，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的，總是自己憋著不說，等別人說出來的時候，心里又有些不舒服，其實這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什么場合，開口的第一句話我該怎么說。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，工作中會遇見很多的新情況，需要特殊對待，對于特殊對待的方法總是束手無策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)會溝通，同時也希望得到公司的幫助，安排去學(xué)習(xí)，在接下來的工作中爭取提高領(lǐng)悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步。
總之，一年來，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué)，超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!同時，希望在20xx年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面!
工作報告總結(jié)2
今年，我繼續(xù)參與我校的德育導(dǎo)師工作，我負(fù)責(zé)372班的尹鵬和楊紅燕兩位同學(xué)的幫輔工作。經(jīng)過一年的努力和深入地工作，兩個同學(xué)在我的幫輔下，無論在學(xué)習(xí)還是紀(jì)律方面都有較大進步，為了來年能更好地做好德育導(dǎo)師工作，我對今年的工作做如下總結(jié)。
一、用愛心拉近距離。
作為德育導(dǎo)師，應(yīng)該積極主動地為學(xué)生營造一個適應(yīng)未成年人，特別是后進生的身心健康發(fā)展的平等、和諧、友愛的氛圍。為此，我就時刻關(guān)注著他的學(xué)習(xí)、生活和思想動態(tài)。針對他上課時經(jīng)常違紀(jì)的習(xí)慣，我采用了時常提醒他們和表揚相結(jié)合的辦法，為了照顧他們的自尊心，我通常不失時機地表揚，慢慢地他們上課能遵守紀(jì)律了。有一次學(xué)校召開家長會，我就順便向家長把他們最近在學(xué)校的情況反饋一下，指出了他們的`點滴進步，看得出家長都十分高興。課后，我和家長作了一次長談，詳細(xì)分析了他們的情況，告訴家長平時要多關(guān)心孩子，在家里多和他們聊聊學(xué)校里的事。同時向她介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗。比如發(fā)現(xiàn)錯誤不要直接指出，而要引導(dǎo)孩子自己檢查出來，必要時可以縮小范圍，這樣可以養(yǎng)成孩子自己檢查的習(xí)慣。在生活體驗和家務(wù)事上要求家長不要太寵著孩子，而要讓他們進行一些必要的鍛煉。因為一個孩子缺少了應(yīng)有的生存能力和應(yīng)急能力這將影響到孩子的將來。除了與家長面談，我還經(jīng)常發(fā)短消息告訴家長他們的每一次進步，同時也指出還需努力的方面。這樣，在讓他感受到老師對他的愛，同時也讓他感受集體的溫暖。
二、用真心換取信任。
在不斷地與“問題生”打交道的過程中，我深切體會到，只有“親其師”，才能“信其道”。于是我調(diào)整心態(tài)，對他正確定位，多一些理解和體諒，少一些要求和奢望，多一些耐心和表揚，少一些生氣和批評。沒有愛生的意識，就不會對學(xué)生產(chǎn)生極大的熱情，就不會去了解學(xué)生，更談不上什么理解，也就無所謂德育。只有裝著一顆愛心，你才會去發(fā)現(xiàn)、尋找學(xué)生的閃光點，去鼓勵他們上進，去指導(dǎo)他克服困難，迎接挑戰(zhàn)，才會拉近師生之間的距離，才會達(dá)到教學(xué)、生活中師生之間的和諧與溝通。才會產(chǎn)生最佳的教學(xué)意境與教學(xué)效果。也才會發(fā)現(xiàn)他們是如此可愛，并不難教，給一點陽光就燦爛，就這么簡單。
三、用關(guān)心激發(fā)熱心
在多次和他的談話交流中，發(fā)現(xiàn)他非常幼稚但又有自己的理想。他們希望自己將來能考上大學(xué)，做一個有用的人，賺更非常的錢。如果以他現(xiàn)在的成績，這根本是不可能的。但我沒有潑冷水，而是抓住這個契機，與他促膝談心。提醒他們現(xiàn)在應(yīng)該把握好時機，徹底改變陋習(xí)；樹立信心，埋頭讀書；刻苦努力，持之以恒；使學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高，就一定能如己所愿實現(xiàn)理想。非常快，他們課堂紀(jì)律已基本能遵守，良好的行為習(xí)慣正在養(yǎng)成，課后作業(yè)基本能獨立完成，學(xué)習(xí)成績也有所提高。
做好問題生的德育工作是一件艱巨的任務(wù)，需要我們堅持不懈的關(guān)注和耐心的關(guān)懷。讓愛心在幫扶中傳遞到最后。學(xué)期結(jié)束了，德育工作還要繼續(xù)，我會一如既往的關(guān)注他們。
工作報告總結(jié)3
四個月的實習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實習(xí)期間，對于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
實習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。吃的苦中苦，方為人上人，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
一、學(xué)習(xí)方面。
通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的`得到了提高。懂得了運用正確的學(xué)習(xí)方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基矗
二、思想方面
進入大學(xué)以后，我認(rèn)識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國建設(shè)貢獻自己的力量。在大學(xué)期間我時刻以一個團員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，不斷加強團性修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)，
三、工作方面
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。
工作報告總結(jié)4
時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“XX娛樂世界”愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑 在KTV日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的'環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使KTV立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“XX娛樂世界”感受到不一般的快樂!
工作報告總結(jié)5
同志們：
我受行政委托，向大會作學(xué)校工作報告。
進入新的世紀(jì)后，教育形勢發(fā)生較大變化，教學(xué)競爭日趨激烈。對我們這樣的農(nóng)村普通學(xué)校而言，可以說是困難與機遇同在，生存與發(fā)展同行。如何正確定位，統(tǒng)一思想，如何外樹形象、苦練內(nèi)功，成了學(xué)校發(fā)展的核心問題。三年來，全體教職員工團結(jié)協(xié)作，銳意進取，改善辦學(xué)條件，突出辦學(xué)特色，闖出了一條新的發(fā)展之路。如今的學(xué)校，校園換上新顏，生源逐年擴大，聲譽不斷提高，迎來了學(xué)校發(fā)展的嶄新局面。現(xiàn)將工作匯報如下。
一、新的行政班子從改善干群關(guān)系入手，大力推進民主建設(shè)的進程，營造了一種團結(jié)平等的管理氛圍。
這三年，行政會上講得最多的一句話就是：“真正的主人是教職員工，行政要強化報務(wù)意識。” 以身作則、率先垂范成為行政的基本要求；吃苦在先、享受在后成為行政的工作準(zhǔn)則。學(xué)校認(rèn)真聽取老師們的意見，將改變行政人員工作作風(fēng)，明確行政人員工作職責(zé)，調(diào)整行政人員的津貼作為工作的切入點，具體做了幾件事：
1、嚴(yán)格紀(jì)律，強化工作責(zé)任感。學(xué)校要求，每一位行政必須站在第一線。從工作時間上說，值日的行政必須與住校生一同起床，早上6點30分前在校門口檢查學(xué)生的到校情況；中午、放學(xué)時必須在校門口檢查學(xué)生的出校情況；晚
上學(xué)生就寢后方可下班。從工作質(zhì)量上說，每天的檢查必須有詳細(xì)記錄，對因工作失職而造成的損失，采取責(zé)任追究制。嚴(yán)厲的制度，規(guī)范了行政的行為；行政的帶頭，也大大拉近了老師與學(xué)校的距離。20xx年，行政班子實施年度總結(jié)制；20xx年下學(xué)期期初，全體行政在教師大會上公開匯報工作思路，20xx年期末，將在教師大會上進行述職，進一步將行政置身于群眾的監(jiān)督之下。
2、深入一線，爭做學(xué)科領(lǐng)頭人。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子9人，除校長、總務(wù)主任、總務(wù)副主任外，其余領(lǐng)導(dǎo)均擔(dān)任了較重的教學(xué)任務(wù)。學(xué)校要求每一位行政刻苦鉆研，勇于進取，9人中，有高級老師3人，哈市級骨干教師1人；有人被評為省先進，有人獲市百佳青年殊榮，有人發(fā)表教學(xué)論文數(shù)篇。教學(xué)同時，行政還切實深入課堂聽課、評課，在20xx年年底的督導(dǎo)評估檢查中，有兩位行政聽課超過40節(jié)。
3、廣納意見，推進民主化進程。學(xué)校行政不搞一言堂，也不搞“閉門造車”。每一位行政深入教學(xué)第一線，參與各年級管理，傾聽老師的意見建議，這是學(xué)校對行政工作人員提出的新要求。凡是關(guān)系到學(xué)校發(fā)展，關(guān)系到老師切身利益的大事，都與老師們商量，由老師決定。關(guān)于坐班制的實施，學(xué)校就兩次下發(fā)了討論稿，聽取了上級主管部門、家長、老師和學(xué)生的廣泛意見；為了落實課時津貼，我們將草案交老師們醞釀了一個多月，先后拿出了兩套方案；教學(xué)獎勵制度，從年級組到老師，交換了多次意見；針對各方面的建議，學(xué)校分三步成功實施了封閉管理；在行政人員的安排上，我們采納了部分老師的建議，于20xx年8月率先在校內(nèi)開展了競聘上崗的活動。可以說，我校的每一項制度的出臺，都充分聽取發(fā)老師的意見，我校的每一項重大決策都充分尊重了老師的'想法。
4、廉潔自律，樹立行政新形象。為了樹立行政在老師們心目中的良好形象，近年行政的待遇在逐年降低。同時，逐漸將校務(wù)分開，把學(xué)校收入開支情況，及時向老師們通報，自覺接受監(jiān)督；學(xué)校重大建設(shè)項目，均由集體決議，不搞暗箱操作；學(xué)校資金的使用上，嚴(yán)格報銷制度，嚴(yán)禁私請多拿。
二、完善常規(guī)制度，大力改善教學(xué)條件，依法治校的步伐得到加快，營造了一種積極進取的教學(xué)氛圍。
近三年，學(xué)校根據(jù)實際，完善和制定了各項制度。《教職工坐班制》、《行政值班制度》、《教學(xué)常規(guī)檢查制度》、《六項常規(guī)評比制度》、《教學(xué)評比制度》、《財產(chǎn)保管制度》等都逐步得到了、落實，在學(xué)校的日常管理中，做到了有法可依，以法制人。
1、坐班制杜絕了人浮于事、在外兼課的現(xiàn)象。近年，社會上對老師們在外兼課的現(xiàn)象反映強烈，征得大部分老師同意，學(xué)校推行坐班制；為了解決實行坐班制后出現(xiàn)的新問題，學(xué)校先后對坐班制度三次進行修改。先是行政到年級組，繼而是行政在校門口值日，到目前的行政全天候檢查。制度日趨完善。在外兼課的現(xiàn)象已經(jīng)杜絕，不按時上下班的現(xiàn)象也得到了有效控制。學(xué)生意見明顯減少，教學(xué)質(zhì)量明顯提高，社會反映明顯好轉(zhuǎn)。
2、聘任制激發(fā)了全體教職員工的工作熱情。學(xué)校對全體教職員工實行了聘任制，制訂了各項工作崗位職責(zé)，先定崗定編，然后校長聘校級領(lǐng)導(dǎo)，校長辦公會議聘各處室負(fù)責(zé)人，學(xué)校行政會議聘班主任、年級組長和學(xué)科組長，班主任、年級組長聘各科教師，層層落實。不搞形式，不搞平均主義，實行結(jié)構(gòu)工資制，獎懲兌現(xiàn)。20xx年8月，學(xué)校就拿出兩個行政崗位，面向全校公開招聘；改革寢室管理制度，讓生活輔導(dǎo)老師與學(xué)生住在一起，徹底解決管理上存在的漏洞；切實加強學(xué)生管理；將服務(wù)與效益掛勾，制度了后勤獎勵制度。這樣，既增強了緊迫感，又調(diào)動了廣大員工的工作積極性，學(xué)校凝聚力增強，各部門辦事雷厲風(fēng)行，工作效益大有提高。
3、比武課帶來了教學(xué)研究、教學(xué)改革的熱潮。
為了營造良好的教改氛圍，我們主動邀請教研部門，將市、鄉(xiāng)的一些重大教研活動的現(xiàn)場設(shè)在我校。校內(nèi)的教研風(fēng)氣也逐漸濃厚。20xx年實行了老教師示范課、新教師匯報課；20xx年又動員35歲以下的青年教師開展了青年教師常規(guī)教學(xué)比武活動。在市教學(xué)活動中，高秀云等幾位教師均有獲獎。
4、培訓(xùn)課增強了老師們適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的能力。為了讓老師們適應(yīng)時代的要求，適應(yīng)學(xué)生的要求，學(xué)校先后進行了普通話培訓(xùn)、粉筆寫書寫培訓(xùn)、電腦操作培訓(xùn)、多媒體課件制作培訓(xùn)。縱觀全校，普通話教學(xué)在逐漸推廣，電腦操作已經(jīng)普及，電子備課日趨熱潮。
三、大力改造基礎(chǔ)設(shè)施，徹底改變校園面貌，逐年提高教師待遇，營造了一種美麗舒適的生活環(huán)境。
學(xué)校開源節(jié)流，注重建設(shè)，在保證老師工作待遇的情況下，投資4萬多元，對校園進行了全面改造。
1、教學(xué)環(huán)境面貌一新。平整了道路，綠化了校園，整修了操場。同時，對寢室進行了全面改造。如今的學(xué)校，擺脫了教室擁擠、設(shè)備滯后、環(huán)境簡陋的局面，形成了教室寬敞、設(shè)備先進、環(huán)境優(yōu)美的新面貌。
2、生活條件逐步改善。為了方便教職工，學(xué)校建好了食堂、教師活動室。開展了教師運動會、排球賽、歌詠賽、接力賽等一系列活動。老師們超工作量的待遇也得到了妥善解決，做到了生活條件逐年提高，建設(shè)資金逐步到位。
四、大力發(fā)展特長教育，逐步形成辦特色，教學(xué)取得豐碩成果，營造了一種全新的升學(xué)氛圍。
這幾年，我們在保證常規(guī)教育的情況下，運用學(xué)校在藝體方面的優(yōu)勢，闖出了一條前景美好的升學(xué)新路子。
五、逐步完善封閉式管理，注重改善校園周邊環(huán)境，塑造了一種良好的社會形象。
1、封閉管理逐年上臺階。這三年，學(xué)校在封閉管理上取得的成功大家有目共睹。從幾年前的散放式，到如今的半封閉，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體老師做了大量工作。我們克服校園地形復(fù)雜、周邊環(huán)境復(fù)雜、學(xué)生家長復(fù)雜等重重困難，采取了因勢誘導(dǎo)、逐步落實的方針，先后十多次召開家長會、個別家長座談會，五次印發(fā)“致家長信”上千封，終于取得了家長的大力支持，得到了全體教師的積極配合。實行半封閉管理后，學(xué)生與社會接觸的時間與機會明顯減少，在外打電游、打桌球、打牘、打架斗毆的現(xiàn)象明顯減少。學(xué)紀(jì)學(xué)風(fēng)得到了根本好轉(zhuǎn)。從20xx年9月起，學(xué)校安排工作人員進一步查漏補缺，讓半封閉管理逐步步入了良性循環(huán)，管理難度逐漸減小，食堂就餐秩序進入正常化。
2、警校共建帶來新氣象。在學(xué)校的努力下，我們于20xx年9月與鄉(xiāng)派出所結(jié)為警校共建單位。派出所的幾位干警成了我們的業(yè)務(wù)法制教育員。這一期來 ，干警們針對我校校門口的亂停亂擺現(xiàn)象，開展了4次專項整治行動。干警們來校舉辦法制討論40多次。法制副校長劉乃任幾乎每周都深入學(xué)校了解情況。隊員們有求必應(yīng)、積極求實、不計報酬、無私奉獻的作風(fēng)，為學(xué)校的管理注入了新的活力，開創(chuàng)了法制教育的新局面。
過去的三年，對學(xué)校來說，是困難重重的三年，是勵精圖治的三年。學(xué)校的快速發(fā)展證明，團結(jié)就是力量，凝聚產(chǎn)生希望，只要我們有一支團結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)隊伍，有一支團結(jié)的老師隊伍，我們就一定能讓我校走得更快，走得更遠(yuǎn)。 當(dāng)然，現(xiàn)實依然嚴(yán)峻，從大的形勢上分析，外部環(huán)境在逐年發(fā)生變化，我們的生源會越來越差，生源爭奪將更加激烈。
工作報告總結(jié)6
時光荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間時光的車輪就走完了20xx，這一年對我來說是極其重要的一年，來到新單位，結(jié)識新同事，接受新工作，一切都是從頭開始，一切又都井然有序。回顧這一年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持及幫助下，快速熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握基本操作業(yè)務(wù)流程，思想上積極要求進步，工作中努力學(xué)習(xí)提高，紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應(yīng)的鍛煉。現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，以高度責(zé)任心做好本職工作
在來公司的初期，我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí)，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，遇到難題及時向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教，使我快速進入角色，融入到公司的大家庭中來。年初我被調(diào)至?xí)剐』夭蛷d負(fù)責(zé)管理工作，期間我盡職盡責(zé)，積極主動完成各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。年中我又被派往湖區(qū)負(fù)責(zé)船上的接待工作，這是一個隨叫隨到的工作，無論任務(wù)多晚完成，身心如何疲憊，我都沒有絲毫怨言，努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意同事放心。入冬以來，船上的接待工作停止，我回到辦公室后，始終堅持旅游理論知識學(xué)習(xí)，時刻關(guān)心旅游實時動態(tài)，掌握前沿性信息，不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)能力，始終嚴(yán)格要求自己，努力工作，爭做表率，不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、熱情服務(wù)，以高品質(zhì)服務(wù)回報客戶
旅游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責(zé)任心，學(xué)會換位思考，從客戶的角度出發(fā)，急游客之所急，想游客之所需，在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的'服務(wù)。用實際行動切實踐行熱情服務(wù)的理念。
三、精誠團結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績
一支有活力、有激情的工作團隊，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí)，把每一次會議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機會，注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升，使我快速融入了單位的環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中，我們緊密配合，互幫互助，共同追求業(yè)績的快速提升，并在實踐中不斷交流工作心得體會，在加深業(yè)務(wù)知識的同時，更好的和同事們一起成長。在生活里，我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手，好伙伴。
四、工作中的不足和新一年的工作打算
在過去一年的工作中我個人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)和實際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績不是很突出，沒有達(dá)到理想中的期望值。三是工作比較粗心，還不夠細(xì)致。在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
新的一年，我將從以下幾個方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實自己的知識儲備。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任何工作，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，更好地為單位服務(wù)。
工作報告總結(jié)7
20xx年，五松鎮(zhèn)民政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級民政部門的大力支持下，堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨，努力做好各項民政工作，工作成效顯著提高。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排匯報如下：
一、城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)基本完善：
(一)城鄉(xiāng)最低生活保障得到有效貫徹落實。我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保工作始于19xx年，是全縣最早實施此項工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。經(jīng)過10多年的運行，已基本步入規(guī)范化、制度化、信息化的軌道。一是穩(wěn)步擴大低保覆蓋范圍，逐步提高救助標(biāo)準(zhǔn)。我鎮(zhèn)除了將符合低保條件的困難居民納入城鄉(xiāng)最低生活保障范圍之外，還將轄區(qū)范圍內(nèi)的國有、集體企業(yè)下崗職工及時納入低保。截止20xx年10月，全鎮(zhèn)城市低保人數(shù)由最初的26人擴大到803戶1631人、農(nóng)村低保為47戶93人。20xx年4月全縣城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)一體化，城鄉(xiāng)低保保障標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到395元。今年1-8月份共發(fā)放城市低保金2451161.7元，(其中包含XX年7月至XX年6月電費補貼54993.7元以及今年5月a類低保對象提標(biāo)資金1840元)，截止10月份發(fā)放農(nóng)村低保金147075.59元(其中包含XX年7月至XX年6月電費補貼2950.59以及補發(fā)提標(biāo)資金5400元)。二是積極推進“分類施保”，實行動態(tài)管理。上半年，我辦結(jié)合縣低保中心關(guān)于對城鄉(xiāng)低保對象統(tǒng)一審核和提標(biāo)之際，組織人員對城鄉(xiāng)低保戶進行統(tǒng)一審核。對不符合低保保障要求的人員堅決予以清退，對低保人員中的“三無”人員、重度殘疾人、高齡老人、危重病人、在校學(xué)生、優(yōu)撫對象等，我們在上報縣民政局審批時建議實行全額或在保障標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上上浮一定比例保障。堅持動態(tài)管理原則，形成了“低保對象有進有出，補助水平有升有降”的良性運行機制。
(二)城鄉(xiāng)困難群眾大病救助、臨時困難救助工作積極推進。20xx年我縣出臺了《xx縣城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助試行辦法》。今年一年截止9月份，全鎮(zhèn)共有104人次得到有效救助，累計發(fā)放大病救助金453301.8元。(其中城市醫(yī)療救助90人次，救濟金額436094.1元，農(nóng)村醫(yī)療救助14人次，救助金額17207.7元)。對于不符合大病救助范疇，同時又因為疾病、殘疾、災(zāi)害等原因造成家庭生活一度陷入困境的家庭按照《xx縣臨時困難救助試行辦法》進行救助。XX年1-7月份已有15人得到有效救助，發(fā)放救助資金2XX元。
(三)大力推進慈善救助工作開展。困難群眾子女就學(xué)難、入學(xué)貴一直是黨委政府考慮的頭等大事。幾年來我們積極推進“慈善助學(xué)”活動，對城鄉(xiāng)低保家庭子女考入高等院校進行學(xué)費救助，使他們順利的`跨入了大學(xué)校門。今年，我鎮(zhèn)按照縣民政局的要求，對慈善救助的范圍進行了擴大，并相應(yīng)提高了標(biāo)準(zhǔn)。
(四)災(zāi)害應(yīng)急救助工作扎實開展。近幾年，我鎮(zhèn)陸續(xù)發(fā)生洪澇、暴風(fēng)雪的等自然災(zāi)害。農(nóng)作物減產(chǎn)絕收，部分群眾住房受損倒塌。面對嚴(yán)峻的自然災(zāi)害我鎮(zhèn)及時啟動《五松鎮(zhèn)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，落實鎮(zhèn)、村兩級救災(zāi)工作職責(zé)，建立上下暢通的災(zāi)害信息網(wǎng)。確保災(zāi)情上報快速迅捷，災(zāi)民生活及時得到有效救助。XX年春荒期間安排春荒救災(zāi)款2萬元，7月份安排雨災(zāi)救災(zāi)款8萬元用于解決受災(zāi)戶的基本生活。這些措施極大地緩解了群眾的燃眉之急，使因病因災(zāi)返貧的群眾大為減少，也讓廣大群眾真切感受到了黨和政府的溫暖。
二、五保供養(yǎng)工作扎實開展:
我鎮(zhèn)目前共有五保戶8人。其中散居五保3人，集中供養(yǎng)五保5人。今年8月份，根據(jù)城鄉(xiāng)一體化的要求，集中供養(yǎng)每人每月供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由原來355元提高到395元，分散供養(yǎng)每人每月供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由原來230元提高到270元。所有供養(yǎng)資金由縣農(nóng)財局統(tǒng)一打卡發(fā)放。在保障五保對象生活的同時，我辦經(jīng)常走訪他們，了解他們的日常生活，并督促各村照顧好他們。及時了解并解決他們在生產(chǎn)生活中遇到的困難，確保他們安享晚年。
三、優(yōu)撫、“雙擁”工作穩(wěn)步推進：
截至10月，我鎮(zhèn)共有復(fù)原軍人6人、三屬1人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人7人、參戰(zhàn)參試17人、一級傷殘1人，前三季度共發(fā)放民政事業(yè)費 120354元(其中優(yōu)撫類111543元，救濟類8811元)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行定期定量補助標(biāo)準(zhǔn)和自然增長機制，認(rèn)真執(zhí)行重點優(yōu)撫對象醫(yī)療補助政策，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金足額到位;優(yōu)撫金費嚴(yán)格按照國家有關(guān)政策和財務(wù)規(guī)定管理使用，堅持專款專用，發(fā)放程序符合規(guī)定，無挪用、截留、擠占等問題。
四、社會治安綜合治理工作：
在日常工作中，認(rèn)真接待群眾的來訪。對照政策做好耐心的解釋工作。能辦理的及時予以辦結(jié)，不符合政策的向來訪者說明原因，讓他們滿意而歸，切實起到了維護一方穩(wěn)定的作用，改掉了民政在群眾心目中只是“拜拜年、發(fā)發(fā)錢”的形象。
五、XX年工作安排：
1、做好防汛抗旱的準(zhǔn)備工作;
2、做好“八一”優(yōu)撫對象慰問工作;
3、做好城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)和救災(zāi)救濟工作，加大城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)力度;
4、加大力度做好村務(wù)公開和民主管理工作;
5、認(rèn)真做好殯葬改革工作，確保齊山公幕的規(guī)范運行;
6、做好社會治安綜合治理工作。
工作報告總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
根據(jù)公司的安排調(diào)整，本人于20xx年12月下旬被委任到新的部門—XXX部負(fù)責(zé)工作，分管全公司的工藝技術(shù)及釀造車間的生產(chǎn)管理工作。由于之前沒有技術(shù)工藝與生產(chǎn)車間合并后這方面的相關(guān)工作經(jīng)驗，難免在工作中出項這樣那樣的問題，不過在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，與本部門內(nèi)全體員工一起，較好的完成了今年自身分管的工作。下面就XXX部及本人一年來的工作情況作如下述職：
一、 一年來履行職責(zé)方面的工作情況
1.以人為本，完善部門內(nèi)部的組織建設(shè)。年度初期，按照公司的要求，技術(shù)工藝與釀造部合并為新部門—XXX部，工作職責(zé)與職能發(fā)生了很大的變化。新部門成立后，立即按照新的工作職能和編制，完善了部門內(nèi)部的組織建設(shè)，確定了工段、班組負(fù)責(zé)人員，各工段、崗位按公司編制確定人員后，本人積極的與各崗位工段人員交談，了解情況，征求員工意見并經(jīng)部門內(nèi)部討論后，在車間內(nèi)部生產(chǎn)崗位總?cè)藬?shù)不變的情況下，按照操作技能、素質(zhì)、年齡等方面綜合考慮，調(diào)整崗位人員，努力完成了車間內(nèi)部生產(chǎn)崗位人員從每天XX小時兩班倒工作制轉(zhuǎn)變?yōu)槿鄡蛇\轉(zhuǎn)的工作制，有效的增加了職工正常倒班期間的休息時間，提高工作效率。這一倒班制度的轉(zhuǎn)變，得到了全車間員工的全力支持。
2.結(jié)合公司的年度戰(zhàn)略任務(wù)，分解制定部門內(nèi)部的年度工作計劃及措施。在年初公司改革推進期間，根據(jù)公司制定的年度戰(zhàn)略任務(wù)，本部門
立即相應(yīng)的制定了部門內(nèi)部年度工作規(guī)劃，重點是新工藝的實施、新菌種的引進與使用、車間內(nèi)部對成本消耗指標(biāo)的有效控制、食品安全及安全生產(chǎn)的要求、職工的崗位技能培訓(xùn)等。經(jīng)過一年大家共同的努力，本部門的各個目標(biāo)均得到了較好的實現(xiàn)，新工藝、新菌種于本年度5月份實施和引進；車間內(nèi)部各項消耗指標(biāo)得到理想的控制等。為保證年度計劃的實施，年終取得一個好的結(jié)果，在車間內(nèi)部分解目標(biāo)后，在部門內(nèi)部成立了三個公關(guān)小組，分別為保證工藝衛(wèi)生、降低糖化浸出物損失、降低XX損失率、噸酒糧耗達(dá)標(biāo)起到了極大的保證作用。
3.XXX部年度重點目標(biāo)任務(wù)完成情況匯報。XX損失率計劃XX%，實際完成XX%；釀造用水計劃XX,實際完成XX;釀造用電計劃XXkwh；實際完成XXkwh；釀造耗汽計劃XXt/kl，實際完成XXt/kl；硅藻土計劃XXkg,實際完成XXkg;其余如紙板、油料、片堿等消耗指標(biāo)均得到了很好控制，實現(xiàn)了結(jié)余。在上述指標(biāo)完成的情況下，值得一提的是釀造糧耗從年初X月份超標(biāo)Xkg左右、XX月份超標(biāo)XXXkg左右到3月份以后的時間里一直得到保平計劃指標(biāo)或結(jié)余，實現(xiàn)了很好的轉(zhuǎn)變。糧耗計劃指標(biāo)的完成，也是其他各項指標(biāo)結(jié)余的前提保證，從而實現(xiàn)了XXX部在本年度初期從XX月份虧損XX萬元左右到XX月份開始盈余的轉(zhuǎn)變，截止XX年XX月底，XXX部共計結(jié)余XX萬元以上，其中酒損指標(biāo)的降低結(jié)余XX萬元。
4.工藝紀(jì)律執(zhí)行及微生物控制方面的工作。技術(shù)部門與釀造合并后，在工藝紀(jì)律的執(zhí)行方面得到了有力的加強，主要是因為減少了中間環(huán)節(jié)，在工藝執(zhí)行、檢查落實、考核等方面力度加大，有效的提升了工藝執(zhí)行
率。工藝紀(jì)律、工藝標(biāo)準(zhǔn)的有效落實，帶動了車間工藝衛(wèi)生的大幅提升，20xx年本部門微生物檢查合格率提高至90%以上，特別是厭氧菌合格率得到了大幅度的提升，與上年度同期統(tǒng)計數(shù)據(jù)相比，厭氧菌合格率由20xx年的40%左右提升至現(xiàn)在的85%以上，我們采取的主要措施是除加強工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行外，重點是加強了部門的維修力度，在每一個發(fā)酵大罐出酒后，均要打開罐頂組件和錐底，檢查洗球和內(nèi)壁涂料，以便清除涂料夾層形成的死角及對結(jié)冰的發(fā)酵罐除冰，保證發(fā)酵罐清洗效果。
5.崗位培訓(xùn)方面的工作。年初本人進入新的工作崗位后，經(jīng)過一段時間的了解后，針對部門內(nèi)部各崗位存在的問題，主要是人員素質(zhì)和實行三班倒以后，個別崗位有原來的一崗雙人變化為一崗單人，及時制訂了車間各崗位內(nèi)部培訓(xùn)計劃，開展了“培訓(xùn)進班組”活動。動員全體崗位人員和管理人員積極參與，利用間斷生產(chǎn)的時間、交接班和安全活動時間定期開展培訓(xùn)工作，同時將“崗位練兵和技能比武”及“學(xué)用操作規(guī)程杜絕違章”等活動納入培訓(xùn)內(nèi)容，豐富了“培訓(xùn)進班組”活動的'內(nèi)涵。車間不定期對學(xué)習(xí)效果進行跟蹤考核，對好的班組及崗位員工進行公開表揚，以鼓勵其積極性。20xx年10月份以來的淡季培訓(xùn)期間，車間改變培訓(xùn)方式，沒有采用灌輸式的授課培訓(xùn)，而是通過每個崗位、每個班組的日常總結(jié)，由班長代表班組總結(jié)工作經(jīng)驗，總結(jié)授課材料，進行交流講解，其他人員提問解答等方式進行培訓(xùn)，取得了很好的效果，部門內(nèi)部員工反映相當(dāng)不錯，認(rèn)為在培訓(xùn)過程中即得到了知識的學(xué)習(xí)，也相互交流了實際操作經(jīng)驗，還有班組長認(rèn)為通過培訓(xùn)過程中的上臺講解，不但掌握了一定的知識也鍛煉了自己敢于面對問題、面對大家的膽量和能
力。通過對全體員工進行的培訓(xùn)，使他們能更好從事現(xiàn)有工作。
6.食品安全及安全生產(chǎn)的工作。食品安全是食品生產(chǎn)企業(yè)永遠(yuǎn)的中心，作為技術(shù)部門對公司的食品安全工作負(fù)有重要責(zé)任，特別是對食品添加劑的選擇、使用、控制等負(fù)有直接責(zé)任。20xx年作為公司的一個職能部門，對公司內(nèi)部使用的食品添加劑及時進行了規(guī)范整理并到當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)監(jiān)督部門進行了備案。而作為公司的一個重要的生產(chǎn)部門，安全生產(chǎn)工作更是工作中的重中之重，在日常工作中，本人一是對于公司的安全方面的要求進行及時宣貫，常敲安全警鐘，進行安全生產(chǎn)、安全知識的專題培訓(xùn)；二是經(jīng)常深入班組工段，了解掌握安全方面存在的隱患，及時采取預(yù)防性措施，加強安全管理工作；三是經(jīng)常與員工深入交流，了解員工對安全工作的意識、認(rèn)識及可能采取的措施等。從而保證車間安全生產(chǎn)的順利進行。
7.與其它部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合方面。20xx年度XXX部既有公司賦予的職能職責(zé)，也有生產(chǎn)車間的雙重職責(zé)。因此在實際工作中作為有雙重職能的部門，首先要明確職責(zé)，搞好本職工作，也要積極的與其他部門溝通協(xié)調(diào)，配合其他部門完成公司的目標(biāo)任務(wù)。總體來講，在20xx年度XXX部與公司其他部門能夠進行很好的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。
8.與政府職能部門的溝通、聯(lián)絡(luò)方面。主要是與天水當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)監(jiān)督部門、質(zhì)檢中心進行聯(lián)絡(luò)，溝通工作，包括配合技術(shù)監(jiān)督局食品監(jiān)管部門每季一次對公司進行的食品安全監(jiān)督檢查、定期抽樣檢測任務(wù)，對監(jiān)督檢查過程中出現(xiàn)的問題進行整改并書面匯報整改完成情況；完成每年對生產(chǎn)許可證審核過程中的書面材料的準(zhǔn)備及提交；協(xié)助質(zhì)檢部完成每
季度東部檢驗中心對我公司產(chǎn)品的抽樣檢測工作并及時索回檢測報告等。
二、思想政治、廉政建設(shè)方面。
雖然作為部門負(fù)責(zé)人，本人不是黨員，但在思想政治方面，還是經(jīng)常組織車間員工利用各種空閑及培訓(xùn)的時間對相關(guān)政策、公司等各種會議精神進行了詳細(xì)的傳達(dá)，通過該渠道，我也了解了國家的相關(guān)政策、公司的相關(guān)信息，對自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，盡量拓寬學(xué)習(xí)交流渠道，樹立學(xué)習(xí)榜樣，制定學(xué)習(xí)方案。對車間的相關(guān)制度、工藝原理和項目改造情況等組織員工學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)能力逐步得到了提高。
廉政建設(shè)方面：自20xx年12月到車間工作以來，我時刻提醒自己，工作上要經(jīng)得起誘惑，頂?shù)米毫Γ珊米约旱谋韭毠ぷ鳌Ｍ瑫r做工作一定要就事論事，一視同仁，經(jīng)得起同事、員工和領(lǐng)導(dǎo)的檢驗。另外在班子建設(shè)方面，車間內(nèi)部在作出各種決定之前都要經(jīng)
過班子成員集體討論通過，小到各種獎罰、評優(yōu)創(chuàng)先，大到各種工藝方案的制定等，這充分體現(xiàn)了車間班子民主管理、團結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)，同時對個人的廉政自律也提到了積極的作用。
三、存在的問題
1、基礎(chǔ)工作有待加強。不論是工藝技術(shù)方面的基礎(chǔ)工作還是生產(chǎn)車間管理方面的基礎(chǔ)工作都還需進一步加強，克服應(yīng)付工作和應(yīng)付檢查的現(xiàn)象；
2、專業(yè)技術(shù)知識儲備有待提高；
工作報告總結(jié)9
第一幼兒園建于1983年，20xx年晉升為省級一類幼兒園。近年來，按照《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等教育法規(guī)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神，努力實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持“一切為了孩子，為了一切孩子”的辦園宗旨，實施面向全體幼兒，促進幼兒體、智、德、美諸方面協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的教育目標(biāo)，加強保教常規(guī)管理、狠抓教研教改，不斷完善教育設(shè)施，提升辦園水平，現(xiàn)將工作簡要匯報如下:
一、基本情況
幼兒園現(xiàn)有13個教學(xué)班，幼兒521人，教職工61人，其中正式職工39人，縣代課教師、長臨工5人，零就業(yè)1人，園聘教師1人，保育13人，園領(lǐng)導(dǎo)班子4人，專任教師29人。正式教職工中小高10人，小一24人，小二2人，本科16人，專科18人，中專5人，專任教師中幼教、音樂專業(yè)達(dá)96.5%。
幼兒園占地面積2367平方米，建筑面積2297平方米。多年來，在縣委、縣政府及教育主管部門的關(guān)心重視，在幼兒園的自力更生努力下，硬件設(shè)施不斷得到改善。1999年修建了建筑面積1470平方米的幼兒教學(xué)樓。20xx年拆
除危舊平房，修建了827平方米的幼兒綜合樓。又不斷改建了幼兒衛(wèi)生間、教室，鋪設(shè)了木地板，硬化美化了操場，鋪設(shè)草坪，維修圍墻，幼兒大灶，購置辦公、電教設(shè)施以及上千件（套）大、中、小型活動器械，使幼兒活動室、寢室、辦公用房、保健室、生活用房等均基本達(dá)到幼兒園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，較好地滿足了全園師生的工作生活、活動需求，成為一所美化、綠化、兒童化的樂園。
二、工作做法及成效
（一）切實加強幼兒園管理。
1. 領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。首先園領(lǐng)導(dǎo)班子明確分工，各負(fù)其責(zé)。園長總負(fù)責(zé)，副園長分別主管教育教學(xué)、安全衛(wèi)生保健工作，形成領(lǐng)導(dǎo)班子、級組長、班主任三級管理網(wǎng)絡(luò)體系。其次共同商議、互相協(xié)作。堅持每周園務(wù)會議，總結(jié)安排工作。第三，樹立“管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，以人為本”的管理理念。在工作中身先垂范，熱情服務(wù)教師、服務(wù)幼兒、服務(wù)家長，利用教職工大會、園長接待日、家委會及時傾聽群眾的意見建議，鼓勵大家暢所欲言，努力構(gòu)建一個和諧、愉快的工作氛圍。
2．制度建設(shè)。修訂和完善各項規(guī)章制度。有安全、保健教育、門衛(wèi)等各工作制度及各人員工作職責(zé)、要求共150條。②制定兩個細(xì)則：《幼兒一日活動常規(guī)細(xì)則》、《幼兒園教職工量化考核獎罰細(xì)則》。③實行六個機制：教職工工作量化考核機制；教師競聘上崗制；值周檢查評分機制；家長
對幼兒園、教師工作評價機制；園務(wù)公開收費公示機制；幼兒園各類安全防范預(yù)案機制。
3. 教師隊伍建設(shè)。 ①堅持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持每周兩次集體學(xué)習(xí)和個人2小時自學(xué)，內(nèi)容每周有安排、每月有檢查。
②重視師德師風(fēng)建設(shè)。利用“黨員干部受教育、人民群眾得實惠”的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動，以黨工團為龍頭，黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部做帶頭，深入開展民主評議、自查、征求家長及相關(guān)單位意見建議的活動，及時糾正黨員教師隊伍中主人翁意識不強，學(xué)習(xí)意識淡薄，教育理念不新等不良思想傾向和行為。利用家長擇班制、家長評價和工作考核制，不斷增強教職工的服務(wù)意識。③注重教師業(yè)務(wù)能力的提高。一是堅持崗位培訓(xùn)。每學(xué)期有計劃的組織教師練習(xí)琴法、舞蹈、簡筆畫、普通話等技能并考核。二是定期開展說、授、評教研活動，五大領(lǐng)域教育和美德教育專題講座，逐步轉(zhuǎn)變教師的教育理念和教學(xué)方法。另外，鼓勵教師通過函授、自考，提高知識水平。三是積極組織“走出去、請進來”的教師教研交流活動。僅本學(xué)年組織教師去北京、省、市學(xué)習(xí)觀摩達(dá)58人次，并邀請城鄉(xiāng)姐妹園示范交流30多人次。
（二）狠抓教學(xué)常規(guī)及教研教改。
1. 重視幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成和品德教育。一是分年齡制定張貼幼兒一日活動常規(guī)細(xì)則，對幼兒及保教人員行為細(xì)致、明確要求。二是將幼兒行為習(xí)慣的養(yǎng)成始終貫穿于一日
活動和五大領(lǐng)域教育活動中，重點培養(yǎng)幼兒的禮儀、愛心、環(huán)保意識。三是重視和開展美德教育，進一步把品德教育主題化、系統(tǒng)化，為幼兒各種良好品質(zhì)的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
2. 認(rèn)真實施五大領(lǐng)域教育，創(chuàng)辦教育特色。根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，我園對幼兒進行社會、語言、健康、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域教育，并開展幼兒快速閱讀教育、蒙特梭利教育和美德教育。在教育教學(xué)中，根據(jù)幼兒生活習(xí)慣，年齡特點和認(rèn)知規(guī)律安排教學(xué)活動。教學(xué)前教師認(rèn)真鉆研教材，做到超周備課，堅持課后反思；教學(xué)活動中，堅持保教結(jié)合，注重綜合性、趣味性，激發(fā)幼兒活動的主動性，同時既關(guān)注集體的共同需要又關(guān)注個體的特殊需要，特別是幼兒的情感需要，注重幼兒良好個性的培養(yǎng)。在一日活動中教師能以游戲為基本活動形式，積極創(chuàng)設(shè)區(qū)域活動，為幼兒提供豐富的活動材料，培養(yǎng)幼兒的動眼、動口、動腦、動手的能力。
3. 注重幼兒的身心健康教育。每天堅持幼兒的“兩操兩戶外”，保證幼兒每天戶外活動不少于2小時。每學(xué)年定期組織開展幼兒運動會親子游戲；每年舉辦慶“六一”文藝匯演、師生剪紙展覽、國慶節(jié)幼兒愛國歌曲演唱會、幼兒詩歌朗誦會、故事表演，以環(huán)保教育為主題的`廢舊品制作大賽以及幼兒科幻畫等。基本每月一個主題，每個活動重在陶冶孩子的心靈，促進幼兒身心健康和諧發(fā)展。同時重視幼兒心理健康教育。特別關(guān)注留守兒童單親幼兒和幼兒性格差異較大
的幼兒，教師用十分的耐心、細(xì)心、愛心呵護幼兒的生活、活動、交往需求，尊重、理解和支持幼兒，注重培養(yǎng)幼兒良好的個性品質(zhì)。
4. 抓教研促教改。一是堅持理論學(xué)習(xí)更新教育理念。通過每周兩次的教研組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合實踐中出現(xiàn)的問題，對“如何優(yōu)化一日活動”、“主題墻的創(chuàng)設(shè)”、“幼兒主體性的培養(yǎng)”、“如何上好美德課”等開展了討論。在學(xué)習(xí)活動中，我們采用了討論交流、專題研究等形式，鼓勵大家多學(xué)、多問、多議、多講，共同參與，積極思考。隨著理論的引導(dǎo)、認(rèn)識的提高，教師們逐步樹立了“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念，努力轉(zhuǎn)變了自己的角色，使自己從知識的權(quán)威者、傳遞者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒拥慕M織者、支持者、引導(dǎo)者。 二是開展說、授、評教研活動，促進教學(xué)方法。每學(xué)期根據(jù)幼兒園教研計劃、班級實際情況，開展了多種形式的教研活動。 如示范課、公開課、觀摩課，在教學(xué)過程中重點探索游戲、情景表演、操作探究、電教等方法在教學(xué)中的應(yīng)用，如何真正體現(xiàn)幼兒主體性和教師的主導(dǎo)性，優(yōu)化教育教學(xué)效果。同時我園做為縣上規(guī)模最大的幼兒園，積極發(fā)揮示范輻射作用，主動邀請姐妹園來園聽課、交流，召開課題討論會、現(xiàn)場會，開展送教下鄉(xiāng)、專題講座等，既促使了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民辦園教師水平的提高，又促進了我園教師隊伍整體素質(zhì)的提高。三是重視教育課題研究，形成科研促教的良好氛圍。我園確立了“教科研一體化，以研促教，以教促研”的工作思路，成立了以
工作報告總結(jié)10
實習(xí)工作中，登記賬簿是最考驗人細(xì)心和耐心的。我做主管崗位，要根據(jù)前面出納做的記賬憑證，登記丁字賬，匯總，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字?jǐn)?shù)字一定要準(zhǔn)確清晰，如果寫錯要用劃線更正，再加蓋人命章。再后來，編制會計報表時，一定要把公式弄清楚。最后將憑證裝訂，整理賬簿，工作就算基本完成了。
而像上面說的這些操作流程一樣，我們這個學(xué)期就做了三遍。第一遍是老師帶著做，第二遍是主管帶著，第三遍就要考自己了。一套題有38項業(yè)務(wù)，工作量可想而知。
“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味”，對我而言，可以說通過上會計實訓(xùn)課，真真切切的讓我了解了什么是會計，讓我對會計的觀點也有了本質(zhì)的改變，會計不僅僅是一份職業(yè)，更是 一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。
希望在接下來為期不多的在校學(xué)習(xí)中，多上會計實訓(xùn)，以便讓我們能不斷的`查漏補缺，這樣更能幫助我們會計專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會計這門課，為走上社會奠定良好的基礎(chǔ)。
工作報告總結(jié)11
回顧20xx年上半年來所完成的各項工作，是在XX黨工委、辦事處及上級業(yè)務(wù)部門下達(dá)給我站的各項工作目標(biāo)及要求,在工作中充分發(fā)揮求真務(wù)實的工作作風(fēng),不斷強化和夯實水利事業(yè)的`職能作用,工作中不斷提高服務(wù)水平,實現(xiàn)工作目標(biāo)和任務(wù),使街道農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施得到快速發(fā)展,現(xiàn)將半年來完成工作情況如下;
一、加強理論及水利業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
在工作中加強本站職工政治理論的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，在政治上。思想上同上級保持高度一致，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高職工工作能力和服務(wù)水平，在工作中把中華人民共和國水法作工作準(zhǔn)則，并按照規(guī)定職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，做到依法辦事，公政執(zhí)法。
二、完成各項水利工程
近年來上級部門明確了水利工作的新亮點。強調(diào)把水利作為國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的優(yōu)先領(lǐng)域，把農(nóng)田水利作為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點任務(wù)，把水資源管理作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的戰(zhàn)略舉措，大力發(fā)展民生水利。近年來辦事處在農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到快速發(fā)展，但由于水資源發(fā)展不平
衡，導(dǎo)致部分村組農(nóng)田水利基礎(chǔ)實施落后，強調(diào)水利工作的重要性時，搶抓機遇結(jié)合辦事處的實際情況做好工作目標(biāo)及措施
1、完成水甫村瑤寨組實施小流域綜合治理開工建設(shè)，該工程總投資262萬元，建設(shè)工期為8個月，主要是治理水土流失面積為655公頃，新建蓄水池12口，沉砂池12口，截水溝300米，生產(chǎn)便道3126米，排水溝2350米，人行便道2890米，種植水保林47.15公頃，經(jīng)果林54.84公頃，減少大量水土流失，改善生態(tài)環(huán)境，增加群眾收入。
2、 完成拉交村機電井配套人畜飲水工程，該工程主要解決
拉交村懂港組、二、三組、上拉交四、五、六組、懂末組，解決1100多人的飲水困難。
3、 完成拉岜村密柚果園基地15口、10m3蓄水池；拉山溝0.15 km，時來村駝背樹果園23口、10m3蓄水池；拉山溝0.23km小農(nóng)水建設(shè)項目，建成解決120畝果樹澆灌。
4、完成羅卜木機井配套飲水工程
該工程20xx年10月18日開工，20xx年2月13日完工。投資53萬元、完成機井的清洗及維護，修建提水站1座，配電房9㎡、潛水泵1套，Φ80㎜提水鋼管650米，電纜110米、修建100立方米高位水池一口，安裝管道11500米、解決林組、魚塘組、新寨組、石灰坳組共154戶750人的飲水。
5、完成了水功村山塘、豈莫山塘、拉漁山塘、母達(dá)山塘、增加200多畝的農(nóng)田灌溉。
三、正在實施中工程
1、正在實施水豐村人畜飲水工程，建成將解決7個組，近 1000多人的飲水困難。
2、現(xiàn)實旅水利村高寨、舊寨機井配套飲水工程
該工程20xx年4月1日開工，投資24.08萬元、修建提水站1座，配電房16㎡、潛水泵1套，Φ50㎜提水鋼管650米，電纜210米、修建50立方米高位水池一口，安裝管道19000米目前該工程正在實施中，建成將解決高寨組、舊寨組280人飲水困難。
3、瑤寨、漂田、堯排、水江機井配套飲水工程
該工程20xx年4月1日開工，投資42.43萬元、完成水源處理4處，修建高位水池70m3/3口，建消毒房6㎡/2棟，安裝二氧化氯發(fā)生器2臺，安裝DN50㎜管---DN25㎜管5260米，目前該工程正在實施中，建成將解決水甫村水江組、板本組、瑤寨組、堯排組、班衰791人。
4、水春村引水灌溉工程
該工程水源為更地河，工程在4月初開工建設(shè)，渠道斷面為30㎝X30㎝，渠道總長5.14公里，計劃在7月底完工，建成將新增灌溉面積300多畝農(nóng)田。
五、實施20xx年中央統(tǒng)籌資金項目農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)----板旺村
廖家灣片、拉岜村片、時來村羅卜木、駝背樹片區(qū)90口10m3蓄水池項目，目前項目正在實施中，建成后可新增100多畝灌溉。
四、做好汛期重點山塘水庫的巡檢工作
一、汛期對重點山塘水庫進行巡查，明確值班人員，發(fā)現(xiàn)險情及時匯報，轄區(qū)內(nèi)有五座水庫，其中威刀水庫為小
（一）型水庫、豈芒水庫、犀牛潭水庫、水江水庫、董榕水庫均為小（二）型水庫。
辦事處水利站
20xx年6月24日
工作報告總結(jié)12
一、學(xué)校基本情況
按縣教育局開學(xué)通知精神，本期定于3月1日開學(xué)，3月2日按課表上課。為了做好本期開學(xué)工作，我校在2月4日(放寒假期間)到xx等地采購好學(xué)校開學(xué)必須的拖把、掃帚、學(xué)生獎狀、幼兒玩具等后勤、教學(xué)、幼兒園物資，為順利開學(xué)提前做好保障工作。2月26日，學(xué)校召開了校務(wù)會議，會議上林世陽校長具體布置了開學(xué)的各項工作，分工到人，落實到位。同時組織人員對學(xué)校及周邊安全隱患進行了排查，確保開學(xué)工作不出任何問題。2月28日召開了全鎮(zhèn)教師開學(xué)工作會議，傳達(dá)了有關(guān)會議精神，布置了老師的具體工作，強調(diào)了控流保學(xué)措施，與班主任簽訂了控流保學(xué)責(zé)任狀。3月1日學(xué)校如期開學(xué)，3月2日學(xué)校按課表正常上課。
本期xx學(xué)校共有75個編制，其中在編在崗教職工69人,2人退休，1人請產(chǎn)假，1人請病假，2人長期病休。學(xué)校共設(shè)24個義務(wù)教育教學(xué)班，其中中心校21個班(小學(xué)部14個班，中學(xué)部7個班)，村小(教學(xué)點)3個班;11個學(xué)前教學(xué)班，其中中心幼兒園6個班，教學(xué)點5個班。義務(wù)教育教學(xué)班中一年級4個班，二年級4個班，三年級3個班，四年級2個班，五年級2個班，六年級2個班，七年級3個班，八年級2個班，九年級2個班。全校共有學(xué)生886人。在園幼兒數(shù)292人。
xx學(xué)校是一所已建成的省級合格制學(xué)校，學(xué)校的校容校貌良好，各項基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，學(xué)校文化氛圍濃厚，各項工作都有進步。我校絕大部分教師努力工作，想方設(shè)法提高教育教學(xué)質(zhì)量，但學(xué)校教師(尤其是小學(xué)教師)年齡老化，知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)理念和教學(xué)方法陳舊，加之外語、音體美等科目師資短缺，有些科目不得不由非專任教師替代。經(jīng)過上一學(xué)年度全校師生的共同努力，20xx年我校教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高，九年級畢業(yè)會考高中上線人數(shù)43人，有40人被錄取，其中一中錄取18人，三中錄取22人。新的一學(xué)期，學(xué)校工作重心將繼續(xù)圍繞提高教育教學(xué)質(zhì)量開展，爭取今年能得到進一步提高。
二、認(rèn)真落實好《教育部關(guān)于做好20xx年寒假春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》
一是學(xué)校在放假時對全體師生進行安全教育，要求全體師生加強防火、防盜、防觸電等安全意識，注意交通安全，確保出行平安，排查安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。二是在春節(jié)期間，由工會組織部分校務(wù)會成員看望慰問了退休教師，將溫暖送到退休教師的家里。三是認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀，組織教師參加了鎮(zhèn)政府的春節(jié)籃球賽活動。四是認(rèn)真貫徹落實中央關(guān)于務(wù)實節(jié)儉文明廉政過節(jié)的.各項規(guī)定，積極營造節(jié)儉文明過節(jié)氛圍。五是按上級要求，認(rèn)真落實好了假期值班制度，安排了值班老師，確保假期教師信息通暢，及時完成信息報送工作。
三、開學(xué)督查情況
1、教職工到校情況：20xx年2月28日教職工到校，應(yīng)到71人，實到71人，沒有人缺到。
2、學(xué)生到校情況：應(yīng)到883人，實到886人(轉(zhuǎn)出7人，轉(zhuǎn)入8人，勸入1人，復(fù)學(xué)1人)，學(xué)生如數(shù)入校，但個別學(xué)生有厭學(xué)情緒，有輟學(xué)的可能。
3、學(xué)生資助政策措施落實到位，沒有因家庭經(jīng)濟困難、生活困難或?qū)W習(xí)困難而失學(xué)的情況。
4、教材符合規(guī)定要求，已在開課前發(fā)送到學(xué)生手中，教輔材料不存在侵權(quán)盜版、違背自愿原則強制訂購等問題。
5、飲食、住宿、用水、用電等各項后勤保障情況良好，學(xué)校教學(xué)、生活設(shè)施設(shè)備運行良好。
6、開學(xué)教育開展情況：學(xué)校以開學(xué)典禮為契機，及時開展了愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國“三愛”教育活動和節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電“三節(jié)”主題教育。
四、面臨的困難及存在的問題
(一)教學(xué)方面：
1、師資短缺，且小學(xué)教師年齡偏大，部分科目教師空缺，需其他非專業(yè)教師替代。
2、個別學(xué)生有厭學(xué)情緒，需做好控流保學(xué)工作。
3、極少部分師生還沉浸在假期的節(jié)日氣氛中，需從思想上做好動員工作。
(二)后勤方面：
1、新學(xué)期剛?cè)胄＃瑢W(xué)生不適應(yīng)校園生活，就餐習(xí)慣差，浪費現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、營養(yǎng)午餐工作量大，各種臺帳需及時完成。
3、食品安全不容忽視，需監(jiān)控全過程，食堂管理人員工作難度過大。
(三)安全方面
1、門衛(wèi)沒有保安證。
2、接送學(xué)生車輛沒有取得校車資格。
五、整改措施
1、克服一切困難，嚴(yán)格按課程標(biāo)準(zhǔn)要求開齊開足課程。
2、加強控流保學(xué)工作。簽訂勸學(xué)責(zé)任狀，實行勸學(xué)責(zé)任包干制，盡一切力量使學(xué)生如數(shù)到校就讀。
3、加強對師生的思想教育，及時收心，將精力投入到學(xué)校生活中來。
4、加強“三愛”“三節(jié)”主題教育，告誡師生厲行節(jié)約，杜絕浪費。
5、嚴(yán)格執(zhí)行營養(yǎng)改善計劃標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建立資金臺賬和實物臺賬，建立健全食品采購，營養(yǎng)食譜、食品衛(wèi)生安全監(jiān)督相關(guān)制度，實行營養(yǎng)午餐專帳管理。
6、加強對門衛(wèi)的培訓(xùn)工作，做好外來人員的出入登記工作。
7、加強對學(xué)生的乘車安全教育，做好接送學(xué)生的記錄，配合有關(guān)部門對無資質(zhì)車輛的檢查。
工作報告總結(jié)13
一、校長管理
1、中心出臺校長考核方案，提出在校長中開展九個一工程的要求，即：指導(dǎo)一節(jié)鎮(zhèn)級優(yōu)質(zhì)課，進行一次專題講座，為每名教師導(dǎo)一節(jié)課，為教師上一節(jié)課改示范課，指導(dǎo)幫助一名差教師，讀一本教育專著進行一項專題研究，寫一篇縣級以上優(yōu)秀論文，開發(fā)一項校本課程。這樣做的好處，讓校長自始至終站在教育教學(xué)的最前沿，不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，不斷提高。
2、堅持校長例會制。每月召開一次校長會，對前段工作進行總結(jié)交流，對下段工作提出要求。
3、劉校長在語文教學(xué)中提出五個一工程：說一口好話，寫一手好字，讀一本好書，寫一篇好文章，有一肚子好學(xué)問。為我們各校語文教學(xué)指出了方向。我們菩薩廟鎮(zhèn)開展的讀書活動、書法活動、讀書想作文活動，都是圍繞五個一工程開展的。效果比較顯著。本學(xué)期語文教學(xué)也是圍繞五個一工程開展的。效果比較顯著。
4、中心小學(xué)對村小提出爭創(chuàng)特色的要求。上年帶我們到鞍山參觀學(xué)習(xí)。回來后校長提出哪個學(xué)校想出去學(xué)習(xí)，中心提出資金幫助。各校校長積極努力，創(chuàng)自己學(xué)校的特色工程。如大閱讀活動、禮儀教育活動剪紙、瓦楞板畫等市各校在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。
二、加強對教師的人本培訓(xùn)
1、發(fā)揮青年學(xué)會的作用。教導(dǎo)主任任會長，畢老師任副會長，認(rèn)顧問。青年學(xué)會工作有計劃、有組織、有總結(jié)。開展教學(xué)工作研究、班主任工作經(jīng)驗介紹等，滿足了青年教師渴望盡快提高的愿望。
2、發(fā)揮三級研訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的作用。根據(jù)學(xué)校的結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們由原來的13所小學(xué)變成了所小學(xué)并成6所小學(xué)，三級研訓(xùn)工作必須進行新的調(diào)整才能適應(yīng)新的`教學(xué)形勢。我們確定了中心學(xué)年組村小新的研訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。這樣中心統(tǒng)一計劃安排，教研組進行縱向研究，村小進行橫向研究，縱橫結(jié)合輻射面大，研究效果好。
3、加強教師的自我學(xué)習(xí)、自我研究、自我提高。
對教師進行人本培訓(xùn)。校長認(rèn)為，教師的學(xué)習(xí)、研究、提高應(yīng)該是自覺地、主動地、發(fā)自內(nèi)心的。因此，為教師設(shè)專業(yè)成長記錄袋十分必要。內(nèi)設(shè)成長規(guī)劃、自查報告、教學(xué)隨筆、教學(xué)反思、學(xué)習(xí)筆記聽課筆記、書法作品、習(xí)作梵文、業(yè)績登記、自評互評等等。通過教師主動學(xué)習(xí)，不斷反思達(dá)到自我提高的目的。
4、加強對青年教師的培養(yǎng)
（1）作青年教師的培訓(xùn)規(guī)劃
（2）師徒結(jié)對子活動（同伴互助）。導(dǎo)師為徒弟上示范課、導(dǎo)師幫徒弟備課、師徒同上一節(jié)課，通過同伴互助，我校青年教師提高很快。
（3）走出去。剛參加工作一年的老師五月、十月先后兩次被派沈陽參加數(shù)學(xué)、語文教研活動。
（4）壓擔(dān)子，推新人。參加工作只有三年的老師經(jīng)過自己的努力，被評為東港市優(yōu)秀教師。10月參加?xùn)|港事達(dá)閱讀現(xiàn)場會并作課。祝老師本學(xué)期被調(diào)到中心小學(xué)，為了使他盡快成長，本學(xué)期在西片教研活動中作作文課一節(jié)，他們在作課過程中得到了指導(dǎo)，獲得了提高。
5、對青年教師嚴(yán)格要求
針對教師年輕化的現(xiàn)狀，對他們提出嚴(yán)格的師德要求，要求具體明確，可操作性強。及時樹立典型，讓青年教師養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣，工作習(xí)慣。
工作報告總結(jié)14
20xx年我校在領(lǐng)導(dǎo)們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守了國家的各種法律，認(rèn)真貫徹黨和國家的各項政策，不斷創(chuàng)新管理機制，加強教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進素質(zhì)教育的新途徑。在教書育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻與成績。在過去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學(xué)年中每個帶班的英語教師，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校實際條件和學(xué)生情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃有組織有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進不斷進步。對照工作計劃，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
一、突出特色教育，提升品牌影響力
20xx年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國際英語教育接軌，創(chuàng)新適合本地區(qū)英
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化改革，與時俱進
結(jié)合我校工作計劃，20xx年年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國社會各界組織的教育研討會，教育理念座談會，各種先進教育理念，教學(xué)方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等，并與上海君學(xué)書院，湖南大學(xué)嘉奇商學(xué)院等多家全國知名教育機構(gòu)達(dá)成合作伙伴關(guān)系，共同推進全國英語教育的'發(fā)展。
2.創(chuàng)新教學(xué)方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營方針之一。學(xué)校自創(chuàng)辦以來，一直十分重視校園特語教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開展全校性的教育研討會及座談會。著力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，創(chuàng)新，實踐力求探索出最佳的教育方式。
3.發(fā)揚素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)
為培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)員綜合能力。通過舉辦各種拓展訓(xùn)練活動，知識競賽等活動，從多方面提升學(xué)員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在20xx年中我校先后開展了學(xué)員集體感恩生日會、母情節(jié)感恩活動、暑期英語知識競賽、英語書寫與手抄報比賽、萬圣節(jié)派對、圣誕節(jié)游園活動等集體活動。
二、緊抓細(xì)化教育，提升教育實力
學(xué)生的學(xué)習(xí)需要有一個科學(xué)的系統(tǒng)及方法，需要學(xué)校教育與學(xué)習(xí)對象的完美結(jié)合。20xx年我們結(jié)合年度工作目標(biāo)及計劃，針對不同年齡學(xué)員進行調(diào)研，研究，分析。針對這些細(xì)節(jié)工作，20xx年中我們積極組織老師外出學(xué)習(xí)有關(guān)細(xì)化教育理念，整體教育理論，互動式教育法等專業(yè)知識，制定了《班級管理制度與手冊》、《教學(xué)細(xì)節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項涉及教育細(xì)節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細(xì)節(jié)，帶整體，促進我校整體的教育實力的提升。針對我校的實際情況，我們主要做了以下工作：
1、每周一次教研活動。主要進行集體備課、評課、課題研討、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動。
2、組織了骨干教師和教學(xué)主管的示范課，和全體教師的公開課、新進教師的匯報課活動，并及時評課。
3、積極進行課堂教學(xué)方法研究。全體教師在外訓(xùn)學(xué)習(xí)先進教學(xué)理念與方法后，各自進行了課堂教學(xué)研究，重點突出了“自學(xué)研討”、“成果展示”、“鞏固練習(xí)”三個主要環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性大大增強，逐步向“樂學(xué)、會學(xué)”邁進。
4、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，除了組織集體學(xué)習(xí)，進行“案例”交流外，每個教師還加入學(xué)校辦公qq群，記敘反思性教育教學(xué)故事，大家通過網(wǎng)絡(luò)相互交流學(xué)習(xí)。
5、為達(dá)到最佳教學(xué)效果，全面實行小班化教學(xué)，所有在讀班級學(xué)員不超過20人。
6、落實會議學(xué)習(xí)制度，每周二次集體會，每周工作計劃于總結(jié)會，英語教研教學(xué)研討會。落實推門聽課制度，校長、教學(xué)主管不定期不打招呼，推門聽課。
7、各項檢查制度化
(1)、考勤與抽查相結(jié)合，確保正常出勤。實行上班簽名制，中間進行抽查，以防出現(xiàn)個別失控現(xiàn)象。
(2)、每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查，并將其它檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時在教師會上預(yù)警。
(3)、從辦公紀(jì)律、教案書寫、作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)都作了嚴(yán)格規(guī)定，并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。
(4)、加強檢查，及時反饋。每周對各班的教室衛(wèi)生,學(xué)生儀表,學(xué)生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋，及時公布結(jié)果，督促整改。
(5)、組織提倡任課教師撰寫德育論文，推動帶班教師努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識上升為理性思考，逐漸形成自己富有個性的教育風(fēng)格。
三、做好家長服務(wù)，促進家校交流
1.帶班老師定時給所帶班級學(xué)生進行電話家訪及時反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。
2.跟隨社會發(fā)展潮流，開設(shè)學(xué)校qq群，公眾微信平臺等，將學(xué)校最新資訊告知家長，鼓勵家長和學(xué)生參加更多的社會活動鍛煉自己。同時詢問家長孩子最近在家的狀態(tài)，若有異常，指導(dǎo)家長如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時給家長一些兒童教育方面的知識和案例，引導(dǎo)家長正確地認(rèn)識孩子的學(xué)習(xí)和生活等。
3.多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長去重視引導(dǎo)自己的孩子，改變不好的習(xí)慣。對于因某些原因造成的學(xué)習(xí)吃力的學(xué)生，給與更多的關(guān)愛，不僅從學(xué)習(xí)上，還要從生活上、精神上關(guān)心他們，能成為朋友;
4. 根據(jù)每個學(xué)生的情況，老師安排家訪，親自了解學(xué)生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài);
5.根據(jù)學(xué)生實際情況，老師會不定時地安排補課，為了讓學(xué)生更好地理解，緊跟班級步伐，不致造成學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙，導(dǎo)致不再堅持的后果。
四、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園
我校積極防范，從細(xì)節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。加強責(zé)任人制度，確保全方位管理，落實安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。
1、學(xué)校從建校開始便成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長鄧麗彬任組長，領(lǐng)導(dǎo)副組長，組員，全面指導(dǎo)學(xué)校安全工作。進一步完善了學(xué)校安全工作的各項制度，具體的有學(xué)校防火、防震、交通監(jiān)督、家長接送聽課制度等各項制度，分工到人，責(zé)任到人，簽定了安全責(zé)任書，并與學(xué)校考核相掛鉤，強化管理。
2、配備安保人員，安裝監(jiān)控設(shè)備，做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。
3、加強校區(qū)設(shè)施設(shè)備安全設(shè)備檢查檢修，設(shè)備不全及時補充。
4、加強安全防衛(wèi)工作精神的學(xué)習(xí)及安全防衛(wèi)知識的培訓(xùn)。
學(xué)校各項工作都做到自檢自查，自我修正。以實現(xiàn)科學(xué)預(yù)防，遏制突發(fā)事件的爆發(fā)，切實維護師生生命安全和學(xué)校正常秩序。到目前為止，我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。
五、勵精圖治，碩果累累
1、在20xx年劍橋少兒英語等級考試中參考的8名學(xué)員全部通過，其中4人獲得滿分，滿分通過率達(dá)50%，滿分通過率位列全市同類學(xué)校第一。
2、在20xx年全國少兒英語知識技能大賽中e2班李言昕同學(xué)榮獲全國一等獎，全國僅15名。
3、劍橋少兒英語在讀學(xué)員在20xx年秋季期末考試中平均成績高于學(xué)校平均成績13分。
工作報告總結(jié)15
自從進入藝術(shù)團以來，經(jīng)歷很多，感觸也頗多，參加了許多大大小小的活動，同時也鍛煉了自己的交際能力和面對困難時的應(yīng)變能力。每次舉辦活動當(dāng)然就會涉及到人員的安排調(diào)配，合理的安排與調(diào)配可以說是一出活動成功的關(guān)鍵保障。每次演出活動等大大小小的活動都會有我們幕后工作人員的忙碌身影。這是一群默默發(fā)光發(fā)熱的群體，在每次活動中我一般負(fù)責(zé)話筒組，在其間共事的一些人經(jīng)歷的一些事，也會是以后回想起來莫大的欣慰和更多的鼓舞。舞臺上沒有了話筒無疑等同于藝術(shù)家沒有了想象力和創(chuàng)作的頭腦。負(fù)責(zé)話筒組當(dāng)然不得不注意一些事項。
一、首先要合理安排人員的調(diào)配。合理的安排工作是做好一件事的先決條件，“工欲善其事，必先利其器”，有了合理的安排做事就會心中有數(shù)，不至于戰(zhàn)前亂了陣腳。
二、強調(diào)在工作中應(yīng)注意的一些事項。比如演員話筒突然啞巴了該怎么辦，這時候可不是慌張的時候，沉著冷靜的頭腦會讓你迅速作出正確的決策。
三、籌備相關(guān)的道具（如話筒架、耳麥）和備用的話筒，避免活動中出現(xiàn)道具不足的情況。
四、協(xié)調(diào)好工作人員之間的關(guān)系，培養(yǎng)彼此之間的默契。當(dāng)演員上臺是該給幾號話 筒，以及話筒間的傳遞等都不能出現(xiàn)問題，在工作中彼此心照不宣。除此之外，還要強調(diào)一點就是紀(jì)律。人們常說，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，不論是任何一個或大或小的組織、團體，其內(nèi)部必會有合理的紀(jì)律事項對其成員進行約束，來使自身得以正常高效運行。
五、與音響控制師進行良好的溝通，協(xié)調(diào)雙方的步驟。主持人上臺或演員上臺的時候該開幾號話筒和給幾號話筒都要一一對應(yīng)，在必要時要及時與音響師取得聯(lián)系，作出恰當(dāng)?shù)臎Q定。這些當(dāng)然在活動開始前應(yīng)與其進行必要的溝通。使舞臺上下配合協(xié)調(diào)一致。
六、建立與主持人之間良好的關(guān)系。主持人是舞臺的門面，和他們進行有效的溝通會讓你更有效地工作。這也是使活動順利進行的關(guān)鍵。
七、處理突發(fā)事件時的應(yīng)急措施，及時向上級反映，協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事件。
以上的一些注意事項是每次活動中都應(yīng)注意到的部分內(nèi)容，面對具體的情況，要具體問題具體分析，靈活應(yīng)對。在以往的舉辦的`活動中，總會多多少少出現(xiàn)過一些問題，但大家都能及時處理好，面對突發(fā)情況也能沉著冷靜地應(yīng)對。這里的每一個人都是鼓足了干勁，打足精神，去應(yīng)對接下來的工作。經(jīng)歷了這么多，也成長了許多，收獲許多，這些不一定是物質(zhì)上的回報，但一定是精神上的一筆寶貴財富。隨著歲月的流淌，也最終會沉淀在每個人心里的某個角落，化為一抹溫馨的回憶。流年，它躺著斑斕逝去，但在話筒組的每個人，點點滴滴的每件事都會讓彼此銘記于心。身在話筒組，心在話筒組，在這里大家彼此從相識到相知，相信每個在話筒組這個團結(jié)的集體中的我們都會感同身受。只要還在話筒組，就會努力去做好每一件事，讓活動獲得圓滿成功。
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