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醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案

時間:2024-09-24 13:26:44 煒玲 一般方案 我要投稿
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醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案(精選14篇)

  為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先制定好方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編收集整理的醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案,歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案(精選14篇)

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 1

  為貫徹落實十八屆五中全會精神,更好地宣傳“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”的進展和成效,按照《xx省衛(wèi)生計生委辦公室關于開展改善醫(yī)療服務百日宣傳活動的通知》(x衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)明電[20xx]357號)要求,制定本方案。

  一、活動目的

  一年來,各地涌現(xiàn)出一大批宣傳改善醫(yī)療服務方面有創(chuàng)新舉措、優(yōu)秀事跡,弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業(yè)精神,助推醫(yī)院進一步改善醫(yī)療服務行動更上新臺階。

  二、活動時間

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

  三、活動內容

  (一)舉行改善醫(yī)療服務百日宣傳活動啟動儀式。

  (二)召開“進一步改善醫(yī)療服務行動”座談會。

  (三)深入宣傳醫(yī)院的新舉措、優(yōu)秀事跡等。

  1、院外宣傳活動

  按市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署,聯(lián)系本地媒體開展宣傳報道,積極向市廣播電視中心《健康生活》欄目、湄洲日報《衛(wèi)生周刊》、市人民廣播電臺《人口與家庭》欄目、市衛(wèi)計委站等媒體進行投稿宣傳醫(yī)院進一步改善醫(yī)療服務行動工作。

  2、院內宣傳活動

  通過醫(yī)院網站、院報、微信、志愿者服務、會議等媒介宣傳醫(yī)院進一步改善醫(yī)療服務行動工作的最新進展。

  (四)結合“改善醫(yī)療服務”主題,推出推選活動。

  1、開展“優(yōu)質服務示范(科室、崗位、個人)創(chuàng)建活動。

  2、推進“改善服務十大創(chuàng)新亮點”項目評選。

  (五)結合“改善醫(yī)療服務”主題,推出征集活動。

  1、面向各科室征集以改善醫(yī)療服務為主題的各類文章,各科室每個月向院辦投稿不能少于一篇,擇優(yōu)在院報及醫(yī)院網站發(fā)表。

  2、面向醫(yī)護人員征集有關“改善醫(yī)療服務”內容的攝影作品。由工會牽頭舉辦改善醫(yī)療服務主題攝影展,評選優(yōu)秀作品在院區(qū)展出。

  四、工作要求

  (一)加強領導,廣泛宣傳。

  各科室在12月25日之前啟動本科室“改善醫(yī)療服務百日宣傳活動”,召開動員會,將宣傳工作落實下去。各科室要動員全體醫(yī)務人員,從我做起,從日常工作的點滴做起,從現(xiàn)在作起,形成一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍。

  (二)推廣典型,示范先行。

  開展“優(yōu)質服務示范(科室、崗位、個人)創(chuàng)建活動,由醫(yī)務部、護理部牽頭開展以“改善醫(yī)療服務”為主題的優(yōu)質服務示范崗位和個人;由黨辦牽頭面向全院征集改善醫(yī)療服務的'創(chuàng)新亮點和舉措,擇優(yōu)遴選推廣開展;結合“青年文明號”、“巾幗文明崗”等各種創(chuàng)建活動,樹立典型,通過典型帶動、示范先行,在全院形成學先進、趕先進的良好氛圍,向大眾展示我院以病人為中心的良好行業(yè)形象。

  (三)及時匯總,報送信息。

  各科室要及時匯總“改善醫(yī)療服務百日宣傳活動”中有關視頻、圖片、文字,并將改善醫(yī)療服務落實情況和典型材料于每月月底前上報辦公室,將擇優(yōu)向市衛(wèi)計委上報。醫(yī)院開展“改善醫(yī)療服務百日宣傳活動”情況將列為改善醫(yī)療服務督查重點(對在國家、省、市、縣媒體上宣傳賦予不同的權重),納入醫(yī)院評價內容。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 2

  根據(jù)上級部門相關文件精神,按照省、市行業(yè)作風建設工作要求,結合我院實際,制定本工作方案。

  一、總體要求

  深入貫徹落實相關精神,強化底線思維和紅線意識,圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的突出行風問題,堅持“管行業(yè)必須管行風”、“誰主管誰負責”,堅持標本兼治、源頭治理,堅持系統(tǒng)施策、綜合監(jiān)管,切實解決群眾身邊的“煩心事”,持續(xù)糾治醫(yī)療領域的不正之風,維護醫(yī)療行業(yè)公平正義,推動新時代行風建設工作不斷取得新成效。

  圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的“紅包”、回扣等突出行風問題,在全院集中開展整治“紅包”、回扣專項行動,加大檢查力度,對違反行業(yè)紀律的醫(yī)務人員,采取“三個一批”措施,即批評教育一批、通報處理一批、嚴肅清理一批,對涉嫌利益輸送的各類機構,采取嚴肅懲處、移送線索、行業(yè)禁入等措施,持續(xù)保持對“紅包”、回扣行為的高壓打擊態(tài)勢。建立健全我院行風建設工作體系,完善院內管理制度、提升行風管理軟硬件水平,構建打擊“紅包”、回扣等突出行風問題的長效工作機制,鞏固拓展作風建設成效,提升群眾看病就醫(yī)獲得感,為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)高質量發(fā)展提供切實保障。

  二、重點任務

  (一)強化學習教育,筑牢思想防線

  1.堅持對行風工作引領作用。醫(yī)院各部門、各基層組織要高度重視行風工作的引領作用,干部自覺帶頭,引導行風,以干部帶領群眾。指引行風建設,扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動。不斷總結運用好廉政工作中的優(yōu)秀經驗,選樹先進典型,宣傳優(yōu)秀事跡,引導廣大醫(yī)務人員見賢思齊,增強自覺抵制行業(yè)不正之風的思想定力。

  2 .強化行業(yè)作風教育。將行業(yè)作風教育貫穿于本院醫(yī)療衛(wèi)生工作的始終,與業(yè)務工作同部署、同推進、同落實,認真組織廣大干部職工和醫(yī)務人員深入學習領會關于廉政建設和衛(wèi)生健康工作的重要論述、重要指示批示,大力弘揚“敬佑生命,救死扶傷,甘于奉獻,大愛無疆”的新時期職業(yè)精神。充分利用醫(yī)師節(jié)、護士節(jié)等活動,大力弘揚偉大抗疫精神,弘揚“大醫(yī)精誠”傳統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風。要將行風教育作為醫(yī)務人員崗前培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育、畢業(yè)后教育、職稱晉升、醫(yī)師定期考核的必要內容,有的放矢地進行職業(yè)道德教育,不斷提高職業(yè)道德素質,強化新時期衛(wèi)生健康工作宗旨觀念。

  3 .開展集中學習教育。嚴格按照此次方案要求,圍繞《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《醫(yī)師法》《護士條例》《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》等規(guī)定,確定學習教育的具體內容,制定集中學習計劃。綜合運用主題教育和警示教育形式,廣泛收集廉潔風險信息,突出正面典型宣傳和反面警示教育,注重“身邊事教育身邊人”,以案明紀,以案說法,警鐘長鳴,堅決抵御不正之風。每月至少安排一次專題學習,主要負責同志帶頭、領導班子組織開展行風教育工作,形成“頭雁效應”,在此基礎上,對重點崗位工作人員進行重點教育和效果測試,確保行風教育實現(xiàn)100%全覆蓋。

  4 .營造濃厚氛圍。充分運用醫(yī)院網站首頁置頂、院內電子屏滾動播放、顯著位置張貼海報、組織院內和科室內線上線下學習等形式深入開展學習教育工作。通過開展廉潔文化建設,推進廉潔從業(yè)要求全面落實,強化廣大從業(yè)人員對清廉文化建設的心理認同、行為趨同,努力營造風清氣正的醫(yī)院內部文化氛圍。

  (二)強化主體責任,健全管理體系

  1.健全完善行風管理體系。要進一步完善行風管理隊伍,配齊具備相應知識儲備、行業(yè)背景和工作能力的負責行風建設工作的專(兼)職工作人員。

  2.壓緊壓實行風建設主體責任。醫(yī)院主要負責同志xxx是本單位行風建設和管理的第一責任人、是行動計劃的.第一承辦人。建立由主要負責同志xxx擔任組長,分管負責同志xxx擔任副組長,紀檢監(jiān)察xxx、人事xxx、財務xxx、信息xxx、質控xxx、護理xxx、藥劑xxx、設備xxx、醫(yī)保xxx等相關部門參加的領導小組,并設立行動計劃辦公室,承擔宏觀指導、統(tǒng)籌協(xié)調職責,負責醫(yī)院內行風管理政策制定、具體工作任務安排。

  3.著力構建打擊“紅包”、回扣長效機制。將“紅包”、回扣行為作為科室滿意度調查的重要內容,持續(xù)完善對“紅包”、回扣行為的投訴舉報、調查處理、督導檢查體系,完善回訪制度、暢通舉報途徑、加強線索查辦,構建與有關部門的線索移交、核實處置、跟蹤反饋機制。以各重點科室負責人和涉及藥品、器械、耗材、試劑、設備、基建等崗位工作人員為重點,充分發(fā)揮信息化作用,建立完善重點崗位、重點人員、重點醫(yī)療行為、重點藥品耗材等關鍵節(jié)點的監(jiān)測預警體系,利用多種形式開展隨訪,在門診掛號結算或者辦理出入院手續(xù)時開展即時行風滿意度評價,搜集工作線索,形成具有可行性的“紅包”、回扣主動上繳、線索反映、調查核實、處置上報等管理制度。

  (三)強化內部管理,遏制“紅包”行為

  1.細化明確“紅包”內容。醫(yī)務人員在從事診療活動過程中,患者及其親友通過各種方式贈予(給予)的禮品、禮金、消費卡和有價證券、股權、其他金融產品等財物,其安排、組織或者支付費用的宴請或者旅游、健身、娛樂等活動安排及相關規(guī)定的有關情形,均應認定為“紅包”,全部納入此次整治范圍。

  2 .加大糾治“紅包”力度。堅決落實糾治收受“紅包”行為的主體責任,建立健全獎懲機制,完善不知情或不可抗“紅包”上繳登記制度,暢通上繳渠道,“紅包”上繳情況按季度報送上級相關部門。健全醫(yī)患雙方不收不送“紅包”告知制度,在醫(yī)院內顯著位置公布本單位和相關部門舉報途徑,對查實的違規(guī)人員堅決予以嚴肅處罰。對嚴重損害行業(yè)形象的機構和人員,上報相關部門在行業(yè)內進行通報,形成糾治“紅包”的高壓態(tài)勢。

  3 .清除“紅包”產生空間。通過醫(yī)院網絡、公眾號、院內電子屏等途徑向患者充分告知診療資源分布信息,增加診療資源信息的公開透明度,為門診等候、預約診療、床位安排、特殊檢查、特殊治療和擇期手術的患者提供便捷的查詢和提示服務。通過網絡預約、掃碼預約、線下預約等多種形式有效提高醫(yī)療資源利用率,減少患者排隊次數(shù),縮短排隊等待時間。嚴禁床位、檢驗檢查、手術等轉介行為,清除“紅包”滋生土壤。

  4 .強化“紅包”防控措施。組織社會公眾監(jiān)督員不定期采取明查暗訪等形式,充分發(fā)揮行風社會監(jiān)督專員作用。聘請第三方機構評估、媒體監(jiān)督等辦法,加大對院醫(yī)務人員收受“紅包”線索的發(fā)現(xiàn)力度。切實提升防范“紅包”的硬件設施水平,在院內容易產生“紅包”行為的重點場所,加強監(jiān)管措施,消除“紅包”行為高發(fā)場合的監(jiān)控死角。

  (四)加大懲治力度,清除回扣亂象

  1.嚴防收受回扣行為。醫(yī)院及所有從業(yè)人員要與相關醫(yī)藥企業(yè)建立清正廉潔的新型醫(yī)商關系,依法與利益相關企業(yè)交往,嚴禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料、試劑等生產、經營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成;嚴禁參與或接受影響醫(yī)療行為公正性的宴請、禮品、旅游、學習、考察或其他休閑社交活動;嚴禁醫(yī)療機構及其從業(yè)人員違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告,參與醫(yī)藥產品、食品、保健品等商品推銷活動;嚴禁參加以某醫(yī)藥產品的推薦、采購、供應或使用為交換條件的推廣活動;嚴禁從業(yè)人員通過介紹患者到其他醫(yī)療機構檢查、治療或購買醫(yī)藥產品等形式接受回扣、提成等。

  2 .嚴格執(zhí)行招采紀律。嚴格遵守采購政策,嚴格落實醫(yī)療衛(wèi)生機構各項內控制度,嚴禁違反規(guī)定干預和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設等工作。嚴格按照有關藥品、耗材集中采購的政策規(guī)定在省醫(yī)藥集中采購平臺采購所需的藥品和耗材,優(yōu)先采購、使用集中帶量采購中選產品,并對使用情況進行監(jiān)測。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料。

  3 .嚴控藥品耗材使用。切實落實管理職責,提高管理能力,承擔管理責任。規(guī)范醫(yī)療運行管理秩序,針對重點崗位、重點人員、重點藥品耗材要細化管理措施,加強高值醫(yī)用耗材、輔助性用藥等領域的監(jiān)管。以電子病歷為基礎,加強處方(醫(yī)囑)權限、知情同意、批準程序、外購藥品院內使用和用藥安全保障等監(jiān)管。對重點環(huán)節(jié)開展監(jiān)控,嚴格審批程序,分類甄別、及時預警,充分運用同學科橫向比較手段,對醫(yī)務人員藥品耗材使用情況排名靠前且無正當理由的,要根據(jù)行為性質,進行約談、通報、調崗、核減績效或暫停執(zhí)業(yè)。要落實《進一步規(guī)范醫(yī)療行為促進合理醫(yī)療檢查的指導意見》及我省重點任務分工方案相關要求,預防、懲治醫(yī)療檢查中的回扣、腐敗問題。

  4 .嚴懲違規(guī)違法人員。完善醫(yī)藥代表院內拜訪醫(yī)務人員管理制度,按照“三定”“三有”,即“定時定點定人”“有預約有流程有記錄”,制定細化可執(zhí)行的院內制度,充分運用人工智能、信息化和視頻監(jiān)控等手段,加強醫(yī)藥產品經銷人員進入醫(yī)療機構內部接洽營銷行為的預警、監(jiān)測,及時驅離違規(guī)出現(xiàn)在診療場所且與診療活動無關的人員。經核實有輸送回扣行為的要及時上報相關部門納入懲戒性管理范圍,對查實收受回扣的醫(yī)務人員根據(jù)金額從嚴頂格處罰,涉嫌犯罪的移送司法機關。

  三、實施步驟

  (一)學習動員階段:20xx年12月底前。召開全院醫(yī)療機構及其工作人員廉潔從業(yè)行動動員會,對相關工作作出部署安排。各科室部門依據(jù)本實施方案,結合實際制定具體實施細則,明確工作目標和重點任務,細化推進措施,建立工作臺賬。召開動員會議,廣泛深入開展學習討論,營造全院廉潔從業(yè)的良好氛圍。

  (二)查擺整治階段:20xx年1月-20xx年6月。按照“查改治”一體推進的工作方法,堅持邊查邊改,邊查邊治。對照整治“紅包”、回扣范疇,全面深入開展自查自糾,暢通“紅包”、回扣主動上繳渠道,各科室按季度向院辦上報“紅包”、回扣主動上繳和“三個一批”處置情況。行動期間要對執(zhí)行不力、有禁不止、工作弄虛作假的科室進行集中整治;對專項整治無明顯成效,工作無實質進展的科室進行集中整治;對隱瞞問題、線索,壓而不查、查而不實、查處不到位的科室進行集中整治;對出現(xiàn)頂風作案、行業(yè)作風持續(xù)惡化、群眾訴求視而不見等惡劣現(xiàn)象的科室及從業(yè)人員依法從嚴頂格處罰。同時,對誣告陷害的,按規(guī)定做好澄清正名工作,對誣告者要嚴肅查處、追究責任,依法保護醫(yī)療機構從業(yè)人員干事創(chuàng)業(yè)熱情。

  (三)總結提升階段:20xx年7月-20xx年11月。認真總結工作成果,梳理工作亮點和經驗做法,積極探索行業(yè)作風建設新途徑,持續(xù)完善正風肅紀長效機制,筑牢行風建設“防火墻”。

  四、工作保障

  (一)加強組織領導,細化工作措施。醫(yī)院廉潔從業(yè)行動領導小組專職落實此次行動有關要求,明確部門職責、擬定工作計劃、實施督導檢查并及時上報階段性進展。按照行動要求,細化、量化、硬化工作目標,分解到具體部門、具體崗位、具體人員。

  (二)發(fā)揮機制作用,加強部門聯(lián)動。依托糾正醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中不正之風機制開展聯(lián)合整治,加強部門聯(lián)動,對于經查實存在給付回扣、捆綁銷售藥品耗材等商業(yè)賄賂違法行為的企業(yè)信息要及時通報機制成員單位,依托醫(yī)藥價格和招采信用評級制度,對涉案醫(yī)藥企業(yè)依據(jù)裁量基準采取相應措施。及時上報市場監(jiān)管、公安等部門對其可能涉及的其他違法經營活動開展調查,稅務部門對相關部門移送的涉稅違法線索開展核查檢查。

  (三)加強宣傳引導,形成輿論陣勢。切實加強廉潔從業(yè)行動及工作成效的宣傳力度,注重運用多種媒介,多層次多角度宣傳推廣工作成效,鼓勵和引導廣大群眾積極參與、支持整治“紅包”、回扣專項行動,營造良好輿論氛圍,形成社會共治的良好局面。要注意輿情信息收集、歸納分析,通過社會評價檢驗工作成效,引導醫(yī)療機構落實好行動各項要求。

  (四)發(fā)揮示范效應,開展典型帶動。要發(fā)掘、樹立先進典型作為樣本科室,通過典型帶動、先行先試、因院制宜,逐步推動醫(yī)院從上至下,各部門各科室落實此次行動的各項要求,提升整體廉潔從業(yè)水平。要及時向上級部門報送優(yōu)秀樣本案例。

  (五)強化監(jiān)管措施,嚴肅處罰問責。醫(yī)院紀檢監(jiān)察部門要加大對本院開展行動的監(jiān)管力度,綜合運用通報、約談、警示、曝光等行政措施,加強督促檢查,并將行動開展情況列入醫(yī)療機構校驗管理、等級評審巡查工作和醫(yī)療衛(wèi)生人員年度考核、職稱晉升、醫(yī)德考評、醫(yī)師定期考核內容,層層落實責任,對“紅包”、回扣問題查處情況要在轄區(qū)內進行通報。對工作不負責、不作為,分工責任不落實的,要嚴肅問責、追查到底。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 3

  一、成立領導小組

  組長:

  副組長:

  成員:

  領導小組下設辦公室,設在財務科,xx院長兼任辦公室主任,xx、xx兼任辦公室副主任,牽頭聯(lián)系各部門工作。

  職責:研究制訂具體活動方案,確保取得實質效果;聚焦當前經濟管理工作中存在的突出問題和長遠發(fā)展面臨的重大問題;抓好問題整改,健全管理制度,重點強化各類業(yè)務活動內涵經濟行為的內部控制和監(jiān)管措施,提升運營效益和精細化管理水平。

  二、目標任務

  堅持問題導向與結果導向相結合、業(yè)務管理與經濟管理相結合、規(guī)范管理與提質增效相結合、改革創(chuàng)新與長效機制相結合。通過梳理分析存在問題,及時整改堵塞漏洞,進一步加強財務管理和價格行為,夯實經濟管理基礎,推進業(yè)務財務融合,促進經濟管理提質增效,持續(xù)改革創(chuàng)新,健全經濟管理長效機制。

  三、活動時間及步驟階段

  (一)動員部署階段

  完成醫(yī)院“公立醫(yī)療機構經濟管理年”活動實施方案的研究制訂、組織動員和人員配備等各項準備工作。

  (二)組織實施階段

  各責任科室按照要求,認真對照活動內容和重點目標任務,在規(guī)定的時間內完成問題整改及資料上報。

  (三)交流階段

  各責任科室認真梳理、總結活動亮點和經驗,上報典型案例。20xx年x月xx日前,將本部門經濟管理年活動總結材料報財務科。

  四、工作要求

  (一)加強組織領導,落實任務要求。各責任科室要嚴格按照要求組織落實好具體活動內容,要貫穿于業(yè)務工作和管理工作的每一個層級、環(huán)節(jié)和流程,嚴禁走過場,確保取得實效。

  (二)強化綜合監(jiān)管,堅持底線思維。各責任科室要牢固樹立大局意識、責任意識,堅持底線思維,從依法依規(guī)、強化內控、保障秩序、服務群眾等方面入手,注重運用綜合監(jiān)管手段,加大監(jiān)督檢查指導力度,形成機構自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督相結合的綜合監(jiān)管氛圍,推動建立經濟管理長效機制,切實保障經濟運行安全。醫(yī)院對整改后在紀檢、審計、醫(yī)保等部門檢查中再次出現(xiàn)違法違紀違規(guī)問題的部門和個人,依法依規(guī)嚴肅處理。

  (三)注重經驗總結,梳理活動中的亮點。各責任科室要在開展活動的'同時,注重及時總結經驗,梳理活動中亮點,對于管理規(guī)范、效果良好、各方滿意的典型案例,醫(yī)院將給予宣傳、推廣,全力構建先進帶動、示范引領的良好氛圍。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 4

  為進一步加強醫(yī)療機構制劑室監(jiān)督管理工作,按照《內蒙古自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局藥品生產企業(yè)日常監(jiān)督管理辦法》要求及20xx某某市食品藥品監(jiān)督管理局藥品注冊安全監(jiān)管工作安排,制定某某市20xx醫(yī)療機構制劑室監(jiān)督檢查實施方案。

  一、指導思想

  以保證公眾用藥安全為目標,按照《醫(yī)療機構制劑配制質量管理規(guī)范》的規(guī)定,結合自治區(qū)局及市局的工作部署,結合我市醫(yī)療機構制劑室的實際情況組織檢查,積極推進制劑室GPP改造進程,保證藥品安全有效。

  二、檢查時間

  20xx年3月1日至11月20日

  三、檢查內容

  (一)是否制定了從事制劑配制人員培訓計劃及落實情況。

  (二)制劑配制管理、質量管理文件是否齊全及執(zhí)行情況。

  (三)潔凈室的`空氣潔凈度是否達到規(guī)定要求,是否定期進行潔凈度檢測。

  (四)原料、輔料、包裝材料供應商的資質證明是否符合要求,原輔料是否按規(guī)定進行檢驗、成品是否經全檢后用于臨床。

  (五)有無未經批準擅自委托或接受委托配制情況。

  (六)成品的取樣、檢驗、留樣是否規(guī)范;必須做到批批全檢;不合格成品放行。

  (七)批配制記錄、檢驗原始記錄是否及時填寫、字跡清晰、內容真實完整,并按規(guī)定保存。

  (八)其他違反《醫(yī)療機構制劑配制質量管理規(guī)范》的情況

  四、實施步驟

  第一階段自查自糾階段。3月10日至5月15日為自查自糾階段,對配制和質量管理中可能存在的隱患逐一清理排查,開展自查整改工作,并寫出整改報告。

  第二階段檢查階段。5月15日至10月30日,為檢查階段,對制劑室要進行兩次現(xiàn)場檢查,對未按規(guī)定實施《醫(yī)療機構制劑配制質量管理規(guī)范》需要整改的,責令其整改。檢查覆蓋率應達100%。

  第三階段總結階段。11月1日至11月20日為總結階段,針對專項工作全面總結,匯總上報市局。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 5

  根據(jù)xx衛(wèi)健委關于廉潔從業(yè)專項行動部署,為全面加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設,促進醫(yī)院和全體工作人員廉潔從業(yè),結合我院實際情況,制定本方案。

  一、目標與要求

  按照xx各級部門對行風管理工作的要求,圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的突出問題,堅持“管行業(yè)必須管行風“誰主管誰負責”,持續(xù)凈化醫(yī)德醫(yī)風,維護風清氣正的良好醫(yī)療環(huán)境,提升醫(yī)院滿意度。

  集中開展整治“紅包”、回扣專項行動。建立健全醫(yī)院行風管理體系,構建打擊“紅包”、回扣等行風問題的長效機制。

  對違反行業(yè)紀律的工作人員進行嚴肅懲處。

  二、時間與范圍

  行動時間:20xx年xx月至20xx年12月。

  參與人員:全院全員。

  三、行動具體措施

  (一)動員宣傳工作。通過新聞媒體、微信公眾號、官網平臺、張貼海報等多種方式向社會宣傳專項行動,使醫(yī)院全體從業(yè)人員及廣大群眾知曉此次專項行動。在門診大廳或官方網站公開公布本單位投訴舉報電話和衛(wèi)生健康行政部門監(jiān)督舉報途徑,用于廣泛征集相關線索。

  (二)完善工作機制。嚴格按照本方案的'工作目標和工作內容積極開晨自查自糾.20xx年5月底前完成自查自糾工作。

  1、強化xx行風工作的領導。強化各黨支部建設,利用xx的契機,以xx引領醫(yī)療機構行風建設。發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨員干部帶頭作用,以黨風引領行風,以干部帶動群眾,推動黨建工作與行風業(yè)務工作深度融合、相互促進,助推醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風持續(xù)健康發(fā)展。

  2、強化行風管理組織。醫(yī)院黨委高度重視,為切實加強組織領導,成立行風管理專項行動領導小組,黨委書記是本次專項行動的第一承辦人,由院紀委牽頭,成立專項行動工作專班(名單附后),落實糾治“紅包”、回扣工作主體責任,推動醫(yī)院建立健全行風工作體系。

  3、建立并完善行風管理制度。建立完善“紅包”、回扣主動上繳登記制度,暢通并公開投訴舉報渠道,完善調查處理、處置上報工作制度,建立醫(yī)患雙方不收不送“紅包”告知制度,建立藥品耗材監(jiān)測管理制度,建立無紅包醫(yī)院、誠信醫(yī)院公開承諾制度,完善廉潔風險防控工作機制,提升行風管理軟硬件水平,建立長效機制。

  4、加強行風教育培訓。深入開展行業(yè)作風宣傳教育,組織醫(yī)院全員集中學習,根據(jù)學習培訓計劃,每月至少開展1次專題學習。

  黨委書記帶頭開展行風教育工作,重點崗位工作人員重點教育,確保此次行風教育實現(xiàn)100%覆蓋。同時,選樹先進個人,宣揚優(yōu)秀事跡,充分發(fā)揮典型帶動示范效應,弘揚正能量,唱響主旋律,提升整體廉潔從業(yè)水平。

  (三)持續(xù)整改提升。20xx年一20xx年,配合上級部門抽查,做好問題線索處理的整改提升、相關工作機制不斷完善。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 6

  一、起草背景

  為進一步加強醫(yī)療機構行業(yè)作風建設,提升xx各級各類醫(yī)療機構及其工作人員廉潔從業(yè)水平,提高群眾看病就醫(yī)獲得感和滿意度,現(xiàn)依據(jù)《全國醫(yī)療機構及其工作人員廉潔從業(yè)行動計劃》《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》和省衛(wèi)生健康委、省中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)xx醫(yī)療機構及其工作人員廉潔從業(yè)行動實施方案(20xx-20xx年)》,衛(wèi)生健康委決定自20xx-20xx年,在全區(qū)醫(yī)療機構及其工作人員中開展“廉潔從業(yè)行動”,持續(xù)糾治醫(yī)療領域的不正之風,維護醫(yī)療行業(yè)公平正義,推動新時代行風建設工作不斷取得新成效。

  二、出臺目的.

  建立健全醫(yī)療機構內行風建設工作體系,完善院內管理制度、提升行風管理軟硬件水平,構建打擊“紅包”、回扣等突出行風問題的長效工作機制,鞏固拓展作風建設成效,提升群眾看病就醫(yī)獲得感,為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)高質量發(fā)展提供切實保障。

  三、制定意義和總體考慮

  建立健全醫(yī)療機構內行風建設工作體系,完善院內管理制度,加大監(jiān)督檢查、執(zhí)紀執(zhí)法力度,持續(xù)保持對“紅包”、回扣行為的高壓打擊態(tài)勢,鞏固拓展作風建設成效,提升群眾看病就醫(yī)獲得感,為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)高質量發(fā)展提供切實保障。

  四、研判和起草過程

  按照進一步優(yōu)化行風管理、改善廉潔從業(yè)水平的要求,在認真學習國家和省相關文件的基礎上,結合本市實際,起草了《關于印發(fā)xx市xx醫(yī)療機構及其工作人員廉潔從業(yè)行動實施方案(20xx-20xx年)的通知》。

  五、目標任務

  行動時間為20xx-20xx年,分3個階段實施。

  1.學習動員階段(20xx年1xx月底前)

  市級作出工作部署,區(qū)衛(wèi)生健康行政部門和醫(yī)療機構依據(jù)本實施方案,結合實際制定具體實施細則。召開動員會議,廣泛深入開展學習討論,營造各級各類醫(yī)療機構廉潔從業(yè)的良好氛圍。

  2.查擺整治階段

  按照“查改治”一體推進的工作方法,堅持邊查邊改,邊查邊治。

  3.總結提升階段

  認真總結工作成果,梳理工作亮點和經驗做法,積極探索行業(yè)作風建設新途徑,持續(xù)完善正風肅紀長效機制,筑牢行風建設“防火墻”。

  六、主要內容

  一是強化學習教育,筑牢思想防線。堅持黨對行風工作引領作用,強化行業(yè)作風教育,開展集中學習教育,營造濃厚氛圍。

  二是強化主體責任,健全管理體系。健全完善行風管理體系,壓緊壓實行風建設主體責任,著力構建打擊“紅包”、回扣長效機制。三是強化內部管理,遏制“紅包”行為。細化明確“紅包”內容,加大糾治“紅包”力度,清除“紅包”產生空間,強化“紅包”防控措施。四是加大懲治力度,清除回扣亂象。嚴防收受回扣行為,嚴格執(zhí)行招采紀律,嚴控藥品耗材使用,嚴懲違規(guī)違法人員。

  七、保障措施

  一是加強組織領導,細化工作措施;二是發(fā)揮機制作用,加強部門聯(lián)動;三是加強宣傳引導,形成輿論陣勢;四是發(fā)揮示范效應,開展典型帶動;五是強化監(jiān)管措施,嚴肅處罰問責。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 7

  一、指導思想

  為加強行為作風建設,樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、精益救精、開拓進取、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風尚,提高廣大員工的職業(yè)道德素質和工作水平,健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制,規(guī)范醫(yī)療服務行為,提交醫(yī)療服務質量改善醫(yī)療服務態(tài)度優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,構建和諧醫(yī)患關系更好地為廣大群眾的健康服務。根據(jù)有關規(guī)定,制訂醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施方案。

  二、醫(yī)德醫(yī)風考評內容

  (一)救死扶傷,全心全意為服務。醫(yī)院工作人員要認真貫徹有關重要思想,以救死扶傷、防病治病為已任,實行的人道主義,做到“愛崗、愛院、愛病人”,熱愛本職,安心工作,堅守崗位,盡職盡責,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,工作一絲不茍,不怕臟,不怕累,千方百計為病人解除病痛,獻身衛(wèi)生事業(yè)。

  (二)尊重病人的人格和權利,為病人保守醫(yī)密。對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況,都應一視同仁,做到“四個一樣”(生人熟人一樣,群眾干部一樣,院外院內一樣,鄉(xiāng)村城市一樣)。實行保護性治療,為病人保守醫(yī)農牧民,不泄露病人的隱私與秘密。

  (三)文明禮貌、優(yōu)質服務。對病人語言文明,態(tài)度誠懇,舉止穩(wěn)重,儀表端莊,同情、關心和體貼病人,做到“五心”(檢查細心;治療精心,解釋耐心;聽取意見虛心,讓病人及家屬放心),不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

  (四)遵紀守法、廉潔行醫(yī)。遵紀守法,廉潔奉公,不以工作之便謀私利,不接受病人的吃請、饋贈,不準勒索病人財物,不濫檢查、濫開大處方。

  (五)醫(yī)病施治,規(guī)范醫(yī)療行為。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,認真落實醫(yī)院各項制度和措施。

  (六)團結協(xié)作,共同完成工作任務。團結協(xié)作,自覺維護集體榮譽,互相尊重,取長補短,不講不利于團結的話,不搞親疏有別,不做忌賢妒能和影響團結的'事,認真履行崗位職責,共同完成各項工作任務。

  (七)對業(yè)務技術精益求精。對業(yè)務技術精益求精,虛心學習,刻苦鉆研,有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神,吸收國內外先進經驗,更新知識,開展新技術、新項目,運用新的醫(yī)學模式,發(fā)展醫(yī)學科學,提高業(yè)務技術和管理水平。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 8

  為貫徹落實《醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則》,增強醫(yī)務人員的責任感、使命感、榮譽感,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,弘揚新時代醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)精神,營造風清氣正的執(zhí)業(yè)環(huán)境,根據(jù)《關于貫徹落實廉潔從業(yè)九項準則的通知》的要求,結合醫(yī)院實際,制定本方案。

  一、總體要求

  堅持“管行業(yè)必須管行風”、“誰主管誰負責”,堅持標本兼治、源頭治理,堅持系統(tǒng)施策、綜合監(jiān)管,以人民群眾反映強烈的問題為切入點,以堅決查處違紀行為和情節(jié)嚴重、影響惡劣的典型案例為重點,糾建并舉,標本兼治,持續(xù)糾治不正之風,維護醫(yī)療行業(yè)公平正義,不斷提升患者就醫(yī)體驗,增強群眾獲得感,推動醫(yī)院行風工作不斷取得新成效,保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質量發(fā)展。

  二、適用范圍

  全院教職工。

  三、工作內容及措施

  (一)完善管理體系,落實主體責任

  1.完善行風管理體系。進一步建立健全糾正醫(yī)療購銷領域和

  醫(yī)療服務中不正之風工作機制,優(yōu)化行風工作協(xié)調管理機制。完善行風管理隊伍,按照工作需要選配具備相應知識儲備、行業(yè)背景和工作能力的行風建設工作專(兼)職工作人員。

  2 .優(yōu)化行風管理架構。堅決落實行風建設的主體責任,醫(yī)院

  “一把手”擔任行風管理的第一責任人,各科室主任“一崗雙責”。把貫徹執(zhí)行《九項準則》作為落實“管行業(yè)必須管行風”“誰主管誰負責”的重要內容。

  (二)強化學習,確保《九項準則》全部覆蓋

  1.廣泛宣傳,營造學習氛圍。將《九項準則》通過新媒體平臺、醫(yī)院網站、電子屏等多種形式開展學習宣傳活動,加大宣傳力度,100%使學習教育覆蓋面達到。發(fā)揮干部的帶頭作用,發(fā)揮正面典型的示范引領作用,宣傳優(yōu)秀事跡,引導全院醫(yī)務人員見賢思齊,樹立新時代醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)精神。增強自覺抵制行業(yè)不正之風的思想定力。

  2.開展集中學習。結合醫(yī)院實際,綜合運用主題教育和警示教育形式,注重“身邊事教育身邊人”。制定學習培訓計劃,對重點崗位工作人員進行重點教育。將《九項準則》納入“三新人員”(新入職員工、新提拔干部)崗前培訓教育活動,及各級各類執(zhí)業(yè)培訓教育活動,確保全部覆蓋、全體動員、全員知曉,為貫徹落實《九項準則》打下堅實的工作基礎。

  3 .精心策劃,設置電腦桌面。為全院內網電腦統(tǒng)一設置

  《九項準則》電腦桌面并定期更新,加強《九項準則》內容推送,通過視覺沖擊強化記憶,讓《九項準則》入腦入心。

  4 .夯實基礎,持續(xù)推送信息。通過醫(yī)院“周五廉政微信”

  教育平臺、行風監(jiān)督員微信群、黨員微信群等多個微信工作平臺,定期推送《九項準則》學習內容和典型案例,督促醫(yī)務人員將《九項準則》牢記于心、寓之于行。

  5 .督導檢查,組織專題考試。定期對全院落實《九項準

  則》情況進行督導檢查。以科室為單位,不定期組織抽查部分人員進行《九項準則》專題考試,檢驗學習成果。并將考試結果與醫(yī)德醫(yī)風考評、績效考核、晉職晉升等相掛鉤。

  (三)加強督查,建立常態(tài)化監(jiān)督機制

  暢通投訴渠道,及時處置問題,通過醫(yī)院患者滿意度調查、行風巡查、醫(yī)患溝通座談會等多渠道督查落實《九項準則》的具體情況,及時處理違反《九項準則》要求的行為。重視社會監(jiān)督,公開監(jiān)督舉報方式,對群眾實名反映的違反《九項準則》的有關問題線索,認真開展核查并及時反饋。

  (四)對癥下藥,加強《九項準則》貫徹落實

  1.合法按勞取酬,不接受商業(yè)提成。通過綜合目標考核,提高醫(yī)療服務質量和效率。嚴禁在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成的做法,嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產品等收取提成。對開具不合理處方的醫(yī)師,采取教育培訓、通報批評、警告、經濟處罰、停止處方權等措施予以處罰。

  2,嚴守誠信原則,不參與欺詐騙保。建立防止騙取醫(yī)保基金內部監(jiān)管體系。健全醫(yī)保管理制度,建立醫(yī)保管理網絡,成立醫(yī)院醫(yī)保基金使用管理委員會,在臨床科室設置醫(yī)保管理員。嚴格按照醫(yī)保目錄做好藥品、診療的維護對應工作。嚴格核查患者身份,杜絕冒名頂替。常態(tài)化不定期抽查門診電子處方。與科室負責人簽訂《醫(yī)保管理責任書》,落實監(jiān)管責任。發(fā)現(xiàn)誘導、協(xié)助他人冒名或虛假就醫(yī)、購藥、提供虛假證明材料、串通他人虛開費用單據(jù)等手段騙取、套取醫(yī)保基金等違規(guī)違法行為,給予嚴肅處理。

  3 .依據(jù)規(guī)范行醫(yī),不實施過度診療。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和標

  準,嚴格掌握住院指征和手術指征,堅持開展“三合理一規(guī)范”督導檢查。結合深化醫(yī)改建立科學的醫(yī)療績效評價機制和內部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標,績效考核和工資分配要以服務數(shù)量、服務質量和社會評價與患者滿意度為核心綜合分配,嚴禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入掛鉤。

  4 .遵守工作規(guī)程,不違規(guī)接受捐贈。嚴格遵守關于接受社會

  捐贈資助管理有關規(guī)定,接受社會捐贈資助必須以法人名義進行,必須完善有關票據(jù)或證據(jù),由我院財務部門統(tǒng)一管理,嚴格按照捐贈協(xié)議約定開展公益非營利性業(yè)務活動。

  加強對醫(yī)務人員外出參加各種學術活動的管理,發(fā)現(xiàn)利用參加學術會議等名義接受相關利益方贈送的禮品、禮金或參加旅游、消費娛樂活動的.,根據(jù)相關規(guī)定嚴肅處理。

  5恪守保密準則,不泄露患者隱私。健全患者隱私信息保密制

  度。加強對臨床醫(yī)務人員及信息中心等相關職能部門工作人員的保密知識培訓。負責監(jiān)管的職能部門明確對違規(guī)收集、使用、加工、傳輸、透露、買賣患者在院內所提供的個人資料及產生的醫(yī)療信息的處罰措施,加強信息安全監(jiān)管,保護患者隱私。

  6,服從診療需要,不牟利轉介患者。完善相關制度,加強診療全流程監(jiān)管,根據(jù)患者需要合理提供醫(yī)學信息、運用醫(yī)療資源。除因需要在醫(yī)聯(lián)體內的正常轉診外,杜絕以謀取個人利益為目的,經由網上或線下途徑介紹、引導患者到指定醫(yī)療機構就診等違規(guī)行為。

  7 .維護診療秩序,不破壞就醫(yī)公平。堅持公開透明原則,通

  過網絡、公眾號、院內電子屏等途徑向患者及時公示號源、床源、緊缺藥品耗材等診療資源及檢查、手術等診療安排信息。通過網絡預約、掃碼預約、線下預約等多種形式有效提高醫(yī)療資源利用率,增加醫(yī)療資源信息的公開透明度,不斷壓縮利用醫(yī)療資源收受好處、損公肥私的操作空間,建設公平就醫(yī)環(huán)境。

  8 .共建和諧關系,不收受患者“紅包”。完善“紅包”管理

  工作制度,細化明確“紅包”內容。落實糾治“紅包”主體責任。加強全體醫(yī)務人員教育,建立健全獎懲機制,對查實的違規(guī)人員堅決予以嚴肅處罰。對不知情或不可抗“紅包”建立上繳登記制度。健全醫(yī)患雙方不收不送“紅包”告知制度。在顯著位置公布醫(yī)務人員收受“紅包”的投訴電話,充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。

  9 .恪守交往底線,不收受企業(yè)回扣。持續(xù)完善對收受回扣行

  為的投訴舉報、調查處理、督導檢查體系。針對重點崗位、重點人員、重點醫(yī)療行為、重點藥品耗材等關鍵節(jié)點,建立完善的檢測預警體系,形成既有可行性的回扣主動上繳、線索反映、調查核實、處置上報等管理制度。根據(jù)相關制度對收受回扣的人員嚴肅處理。

  四、工作要求

  (一)加強組織領導

  要充分認識加強醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則的重要意義,把《九項準則》作為年度目標考核的重要內容,切實加強組織領導,強化責任落實。

  (二)強化監(jiān)督檢查

  通過明察暗訪、定期督促檢查等多種形式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,堅決、嚴肅處理違反《九項準則》行為。將醫(yī)療衛(wèi)生人員貫徹執(zhí)行《九項準則》情況作為醫(yī)德考評、績效考核、職稱晉升、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。對違反《九項準則》的醫(yī)療衛(wèi)生人員,根據(jù)情節(jié)處理;情節(jié)嚴重違反《九項準則》的一律認定為考核不合格;對因工作不力導致發(fā)生嚴重問題的,追究當事人責任。

  (三)加強宣傳引導

  大力宣傳和落實《九項準則》,加強廉潔文化建設,推進廉潔文化進科室、進病房,營造濃厚的廉潔氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境。注重發(fā)揮正面典型的示范作用,大力弘揚新時代醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)精神,對先進個人、先進集體進行表彰。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 9

  為加快推進公立醫(yī)院高質量發(fā)展,持續(xù)深化公立醫(yī)院改革,打造健康海南“共和樣板”,根據(jù)國務院辦公廳《關于推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展的意見》(國辦發(fā)[20xx]18號)、青海省人民政府辦公廳《關于印發(fā)青海省推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展實施方案的通知》(青政辦〔20xx〕90號)、海南州人民政府辦公室《關于印發(fā)海南州推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展實施方案的通知》(南政辦〔20xx〕21號)、海南州衛(wèi)生健康委員會《關于印發(fā)海南州公立醫(yī)院高質量發(fā)展促進行動(20xx-2025)年的通知》(南衛(wèi)〔20xx〕48號)、海南州衛(wèi)生健康委、州財政局等多部門聯(lián)合下發(fā)的《關于全面推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展工作的通知》(南衛(wèi)〔20xx〕47號)文件精神,結合我縣實際,制定本方案。

  一、總體要求

  (一)指導思想。堅持以人民健康為中心,加強公立醫(yī)院主體地位,堅持政府主導、公益性主導、公立醫(yī)院主導,堅持醫(yī)防融合、平急結合、中西醫(yī)并重,統(tǒng)籌推進醫(yī)學、醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)院“五醫(yī)聯(lián)動”,強化體系創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新,促進公立醫(yī)院高質量發(fā)展,為推動高質量發(fā)展、創(chuàng)造高品質生活提供健康支撐。

  (二)基本原則

  堅持政府主導。堅持由黨委政府主要負責同志負總責,明確政府一名分管負責同志統(tǒng)一分管醫(yī)療、醫(yī)保工作,統(tǒng)籌協(xié)調“五醫(yī)”聯(lián)動改革,制定細化工作方案,建立督查、指導、問責機制,確保有序推進、重點突破,改革措施落地見效。

  堅持分類指導。圍繞“十四五”時期健康共和建設總體目標,從實際出發(fā),在醫(yī)保支付、價格調整、人員薪酬、績效考評等方面實行差別化的改革政策,建立穩(wěn)定高效的運行機制,加快公立醫(yī)院提檔升級。

  堅持因地制宜。結合我縣經濟社會發(fā)展水平、群眾需求等,制定符合實際的方法舉措、實施路徑,提升公立醫(yī)院醫(yī)療服務能力,確保我縣公立醫(yī)院高質量發(fā)展。

  堅持改革創(chuàng)新。在遵循黨中央、國務院和省州確定的改革方向基礎上,創(chuàng)新縣級公立醫(yī)院內部管理自主權,健全完善體制機制,充分激發(fā)公立醫(yī)院活力,充分調動廣大醫(yī)務人員的積極性和創(chuàng)造性。

  (三)總體目標。深入貫徹落實青海省人民政府辦公廳《關于印發(fā)青海省推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展實施方案的通知》(青政辦〔20xx〕90號)、海南州人民政府辦公室《關于印發(fā)海南州推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展實施方案的通知》(南政辦〔20xx〕21號)、海南州衛(wèi)生健康委員會《關于印發(fā)海南州公立醫(yī)院高質量發(fā)展促進行動(20xx-2025)年的通知》精神,力爭通過4年時間,強化對公立醫(yī)院的領導責任、保障責任、管理責任和監(jiān)督責任,將高端人才引進和薄弱、重點、特色專科建設作為公立醫(yī)院發(fā)展的核心驅動力,圍繞全縣衛(wèi)生健康事業(yè)改革“十四五”發(fā)展目標,將績效考核作為高質量發(fā)展的“坐標系”和“指揮棒”,使縣級公立醫(yī)院治理體系和管理能力現(xiàn)代化水平顯著提升,醫(yī)療服務收入(不含藥品、耗材、檢查、化驗收入)占醫(yī)療收入的比例逐步提高到60%,人員薪酬中固定部分占比達到60%,人員經費支出占業(yè)務支出的比例更加科學合理,收支結構不斷優(yōu)化,服務能力持續(xù)提升,縣域就診率達到90%以上,推廣中醫(yī)藥適宜技術,非藥物使用比例達到25%,基本實現(xiàn)“大病不出縣、小病不出鄉(xiāng)”的目標,推動“三個轉變”,實現(xiàn)“三個提高”,在發(fā)展方式上,從規(guī)模擴張型向質量效益型轉變,提高醫(yī)療質量,圍繞“千縣工程”縣級公立醫(yī)院能力建設,以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為目標;在管理模式上,從粗放管理向精細管理轉變,提高服務效率;在投資方向上,從投資醫(yī)院發(fā)展建設向擴大分配轉變,提高醫(yī)務人員待遇,提高廣大醫(yī)務人員待遇,調動人員積極性。

  二、重點任務

  (一)推動縣級公立醫(yī)院高質量發(fā)展

  目標:以省、州、縣醫(yī)聯(lián)體和縣域緊密型醫(yī)共體建設為抓手,鞏固提升“十三五”時期建設的3個重點專科能力,全面完成“十四五”期間重點專科建設,20xx—2025年,完成急診科、普外科、康復科、骨科、消化科、泌尿外科、婦產科、呼吸科、檢驗科、麻醉科建設任務。同時,強化中醫(yī)診療服務,重點提升中醫(yī)特色療法、推廣適宜的內鏡微創(chuàng)診療技術。依托省外對口援青、省內對口支援、省內專科聯(lián)盟建設等方式,輻射帶動全縣醫(yī)療服務能力整體提升,實現(xiàn)共和縣中醫(yī)院醫(yī)療服務能力達到三級乙等標準。

  建設任務:提升重點專科能力。鞏固提升“十三五”時期建設的重點專科能力,在夯實急診科、康復科、外科成熟技術的基礎上,加快開展高精尖診療技術,實現(xiàn)“大多數(shù)疑難病能夠確診、重大疾病和急危重癥能夠得到及時有效治療”目標。力爭通過2-3年時間,將現(xiàn)有的共和縣中醫(yī)院城北院區(qū)打造成共和縣中醫(yī)院婦女兒童院區(qū),保留原有的床位、醫(yī)技、門診科室,并建立完善危重孕產婦、危重兒童和新生兒救治中心。在急危重癥科、心血管、兒科、泌尿外科、骨科、消化科、婦產科、普外科、影像科、呼吸科、新生兒急救、麻醉復蘇、疼痛診療等方面取得新突破,總結出有特色、效果好、可推廣的適宜診療經驗。強化中醫(yī)診療服務,以中醫(yī)院等級評審細則為標準,以二級中醫(yī)院績效評價系統(tǒng)為抓手,依托省中醫(yī)院中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程和省外對口支援中醫(yī)院幫扶,做優(yōu)做強醫(yī)院中醫(yī)優(yōu)勢專科,培養(yǎng)一批學科帶頭人和骨干人才,推動中醫(yī)診療服務高質量發(fā)展,不斷提升省級重點專科針灸推拿康復科,力爭到20xx年底將消化科(脾胃科)打造為地區(qū)重點專科。推動中醫(yī)藥適宜技術,建立多學科、跨科室共同參與的中醫(yī)院協(xié)同創(chuàng)新機制,使中醫(yī)診療指標逐年上升,實現(xiàn)非藥物療法占比達到25%的目標。建設急診急救“五大中心”。以信息化建設為載體,整合醫(yī)院及醫(yī)共體資源,建立縣域內快速、高效、廣覆蓋的急危重癥醫(yī)療救治體系。20xx年,完成胸痛中心建設,在試運行的同時,順利通過國家胸痛認證中心基層版認證;全面鋪開卒中和創(chuàng)傷中心建設,力爭2025年通過國家認證;20xx年,完成危重孕產婦、危重兒童和新生兒救治中心規(guī)范建設。通過急診急救五大中心建設,有效提高縣域內急危重患者救治能力和搶救成功率。建設臨床服務“五大中心”。依托“院府合作”緊密型醫(yī)聯(lián)體優(yōu)勢資源,高效推動重癥監(jiān)護、腫瘤防治、慢病管理、微創(chuàng)介入和麻醉疼痛診療。臨床服務“五大中心”建設。鼓勵重癥醫(yī)學科圍繞神經、心腦血管、急救創(chuàng)傷、深靜脈置管術、臨時起搏器植入等深挖潛力,提高臨床搶救成功率,為全院各臨床科室危重癥患者的診療兜底。支持腫瘤防治臨床服務,熟練掌握并開展癌前病變、胃癌根治術、結腸癌根治術等腫瘤患者化療新技術,普及腫瘤預防知識,努力降低死亡率。夯實“兩病”管理工作運行機制。以“海南州城鄉(xiāng)居民免費健康體檢”和“兩病醫(yī)療保障及閉環(huán)管理”工作為平臺,加大慢病醫(yī)防融合力度。逐步健全完善婦產科、骨科、普外科等科室專科聯(lián)盟建設雙主任雙專家工作機制,提升重癥醫(yī)學科等科室微創(chuàng)介入手術能力,力爭在20xx年底前逐步開展腔鏡下胃腸癌根治術、脊柱微創(chuàng)、婦科腫瘤手術等微創(chuàng)手術。強化麻醉疼痛診療臨床服務能力,力爭在20xx年底逐步開展麻醉疼痛診療臨床服務。建設互聯(lián)互通、資源共享“五大中心”。進一步加強檢驗科、影像科、超聲心電診斷中心、病理科和消毒供應室規(guī)范化建設。圍繞臨床檢驗、分子生物學、CT和磁共振、腹部彩超、病理學技術等專業(yè),選派人員進行脫產培訓,熟練掌握相關操作,提升診斷和消毒保障能力。20xx年,依托縣域內醫(yī)共體信息化建設平臺,集中資源,全力打造“基層衛(wèi)生院檢查、縣醫(yī)院診斷、患者在基層自主取報告”智慧信息化建設,到20xx年底建成。同時,在夯實基礎、能力提升的前提下,延伸服務半徑,并輻射到周邊區(qū)域,構建區(qū)域性的“五大中心”。

  責任單位:縣發(fā)展和改革局、縣財政局、縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)療保障局、縣委編辦完成時限:2025年10月底

  (二)夯實縣域緊密型醫(yī)共體建設

  目標:持續(xù)完善縣域緊密型醫(yī)共體體制機制,促進縣域醫(yī)共體內資源協(xié)同利用,創(chuàng)新管理方式,加強能力建設,強化政策支持,加快實現(xiàn)責任、管理、服務、利益“四個共同體”,完善分級診療,全面落實“基層首診、雙向轉診”制度,統(tǒng)一內部轉診流程,建立轉診檔案,形成“縣鄉(xiāng)一體、鄉(xiāng)村一體,以縣促鄉(xiāng)、以鄉(xiāng)帶村”模式。縣域內形成資源使用“一張網”、人員使用“一盤棋”、財務管理“一本賬”,實現(xiàn)醫(yī)療質量同質化。強化縣鄉(xiāng)臨床業(yè)務同質化管理,開展成效評估和動態(tài)監(jiān)測,實現(xiàn)診療服務有機結合、上下貫通。

  建設任務:持續(xù)推進緊密型縣域醫(yī)共體建設,以推動醫(yī)療資源整合共享為核心,以實現(xiàn)信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同為重點,落實“基層檢查、上級診斷、區(qū)域互認”的診療模式。加快形成“責權利”一體、“人財物”統(tǒng)一的合作模式,實現(xiàn)醫(yī)共體內人事管理、財務管理、資產管理、業(yè)務管理、藥品目錄、耗材配送“六統(tǒng)一”,實現(xiàn)醫(yī)療質量和效率同質化,有力提升“緊密型”程度。扎實推進醫(yī)共體內醫(yī)保總額付費,實現(xiàn)基本公共衛(wèi)生經費打包付費改革,建立縣域內醫(yī)防融合機制,推進慢性病、傳染病、地方病防、治、管、教“四位一體”醫(yī)防融合服務模式,有效提升縣域醫(yī)療服務能力和慢性病防控管理能力,讓群眾享受到“看得快、看病好”的福利。建設縣域內同質化管理“十大中心”。公衛(wèi)管理中心。提高公衛(wèi)12類項目服務能力,完善考核、評價指標及體系,提高縣域內公衛(wèi)項目服務質量,力爭在2025年前開展公衛(wèi)經費打包付費工作。明確醫(yī)共體職責分工,做實做優(yōu)基本公共衛(wèi)生服務項目和家庭醫(yī)生簽約等服務。加強對公共衛(wèi)生工作績效的動態(tài)監(jiān)測和評價考核,考核結果納入醫(yī)共體建設工作考核內容,與醫(yī)共體經費核算、評先評優(yōu)等掛鉤。醫(yī)療質量管理中心。制定落實醫(yī)共體內統(tǒng)一的質控標準,強化指導、檢查和協(xié)調,采取“定期督導+日常檢查”模式,穩(wěn)步提升分院醫(yī)療質量控制工作。護理質量管理中心。負責制定統(tǒng)一的護理質量和安全質控標準,重點深化拓展優(yōu)質護理服務內涵,通過指導、整改,推動縣域護理工作高質量、同質化發(fā)展。人事管理中心。負責各分院人才引進、人事調配、職稱評聘和考勤報備工作,以相關文件為依據(jù),穩(wěn)步推進醫(yī)共體內人員自主流動,將工勤、管理崗位及無證專業(yè)技術人員從現(xiàn)有編制內逐步剝離(工勤、管理崗位實行退一減一),持續(xù)加強基層衛(wèi)生院技術力量,為衛(wèi)生院高質量發(fā)展提供人員保障。財務和績效核算管理中心。以“統(tǒng)一管理、獨立核算、強化內控、規(guī)范運行”為原則,整合縣鄉(xiāng)資源,加強預算管理,細化預算支出,完善績效考核機制及分配方案,實行績效工資激勵機制,實現(xiàn)醫(yī)共體內管理費用率降低到10%以下。藥事管理中心。制定醫(yī)共體內藥事管理和藥學工作規(guī)章制度,實現(xiàn)“統(tǒng)一藥品目錄、統(tǒng)一采購渠道、統(tǒng)一支付藥款”,推行藥品入銷存、藥品價格、基本藥物提示等全鏈信息管理體系閉環(huán)管理,完善基本藥物使用率等各項藥事質控考核指標,提升醫(yī)共體臨床合理用藥水平。醫(yī)保基金管理中心。做好醫(yī)療保險工作質量控制,不定期對分院門診處方、住院病歷、合理收費、合理用藥、合理治療的監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。推進落實分院醫(yī)保管理、醫(yī)保總額付費工作,控制醫(yī)療費用不合理增長。信息與安全管理中心。制定醫(yī)共體內信息化發(fā)展規(guī)劃、信息系統(tǒng)管理等制度,借助縣域內信息共建共享機制,爭取在20xx年前建設“高效互聯(lián)、集成共享、安全可靠、融合開放”的醫(yī)共體信息一體化平臺。醫(yī)學裝備管理中心。負責縣域醫(yī)共體醫(yī)學裝備的供應計劃、采購管理、制度建立、設備論證等工作,指導分院建立設備考核標準,協(xié)助采購并全程跟蹤督導。后勤管理中心。依托總院后勤服務社會化管理機制,制訂切實可行、安全規(guī)范、符合行業(yè)要求的醫(yī)共體后勤管理制度及安全應急預案并組織實施。定期召開醫(yī)共體后勤管理和安全管理委員會會議,對存在的問題進行分析、總結,研究制定改進方法和措施,及時解決各分院存在的問題,做到后勤管理與安全管理持續(xù)改進。

  責任單位:縣財政局、縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)療保障局、縣委編辦

  完成時限:2025年12月底

  三、保障措施

  (一)落實政府辦醫(yī)責任

  1.落實財政投入政策。落實公立醫(yī)院基本建設、設備購置、重點學科發(fā)展、人才培養(yǎng)、政策性虧損補貼和政府聘用專業(yè)技術人員(與在編人員同等待遇)工資等投入,保障公立醫(yī)院承擔的公共衛(wèi)生服務、對口幫扶等經費,落實公立醫(yī)院的投入傾斜政策。

  責任單位:縣發(fā)展和改革局、縣財政局、縣衛(wèi)生健康局

  2.強化資源配置管理。依據(jù)公立醫(yī)院建設規(guī)劃和中長期事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建立資源分類配置標準,嚴禁公立醫(yī)院自行舉債建設和購置大型醫(yī)用設備。

  責任單位:縣發(fā)展和改革局、縣財政局、縣衛(wèi)生健康局

  (二)深化體制機制改革

  3.深化人事管理制度。按照國家公立醫(yī)院人員編制標準,動態(tài)核增機制,逐步落實醫(yī)院人事管理、科室設置、人員招聘和人才引進等方面的自主權,對編制內外人員待遇統(tǒng)籌考慮。實行聘用制度和崗位管理制度,按照醫(yī)、護、藥、技、管等不同類別合理設置崗位,科學編制崗位責任書,實行競聘上崗、合同管理;增加護士配備,逐步使醫(yī)院醫(yī)護比總體達到1:2左右,逐步實現(xiàn)高級職稱評審自主權。

  責任單位:縣委組織部、縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣委編辦

  4.深化薪酬分配制度。進一步執(zhí)行好公立醫(yī)院深化薪酬制度,落實“兩個允許”要求,充分落實醫(yī)院內部分配自主權,通過體現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)特點、勞動特點和崗位價值的薪酬項目,充分發(fā)揮各項目的保障和激勵作用;建立健全主要體現(xiàn)崗位職責和知識價值的薪酬體系,實行以崗定責、以崗定薪、責薪相適、考核兌現(xiàn)。推進公立醫(yī)院院長年薪制,建立健全負責人薪酬激勵約束機制。

  責任單位:縣財政局、縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣委編辦

  5.健全人才培養(yǎng)評價制度。通過住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、高層次衛(wèi)生人才“名師帶教”三年行動計劃等方法,加強老年病、兒科、重癥、傳染病、精神、康復醫(yī)學等緊缺醫(yī)護專業(yè)醫(yī)務人員的培養(yǎng)培訓,推動崗位科學管理。

  責任單位:縣委組織部、縣教育局、縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局

  6.深化醫(yī)療服務價格改革。完善醫(yī)療服務項目準入制度,加快申報審批新增醫(yī)療服務價格項目,按相關政策規(guī)定及時調整醫(yī)療服務價格,體現(xiàn)技術勞務價值。支持公立醫(yī)院優(yōu)化收入結構,提高醫(yī)療服務收入占醫(yī)療收入的比例,降低大型醫(yī)用設備檢查治療和檢驗等價格,將符合規(guī)定的服務價格項目及時納入醫(yī)保支付范圍。

  責任單位:縣發(fā)展和改革局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)療保障局

  7.深化醫(yī)保支付方式改革。按照醫(yī)保政策逐步推行以按病種付費為主的多元復合式醫(yī)保支付方式改革,探索符合中藏醫(yī)藥特點的醫(yī)保支付方式。規(guī)范醫(yī)保協(xié)議管理,確保基金及時足額撥付。落實醫(yī)保資金結余留用政策,支持中藏醫(yī)藥發(fā)展。

  責任單位:縣財政局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)療保障局

  (三)提高公立醫(yī)院運營管理水平

  8.構建運營管理體系。大力推動醫(yī)院核心業(yè)務與運營管理深度融合,通過聚焦人、財、物、技等核心資源和醫(yī)、教、研、防等核心業(yè)務,以資源配置、流程再造、績效考核為導向,建立健全運營管理制度體系,明確組織機構、職責權限、決策機制、業(yè)務規(guī)范、運營流程等內容,有效保障運營管理規(guī)范化及高效協(xié)同運作,提升運營效率和質量。

  責任單位:縣財政局、縣衛(wèi)生健康局

  9.強化預算管理制度。以醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度計劃目標為依據(jù),運用預算手段開展醫(yī)院內部各類經濟資源的分配、使用、控制、考核等管理活動,促進資源有效分配和使用。健全“預算編制有目標、預算執(zhí)行有監(jiān)控、預算完成有評價、評價結果有反饋、反饋結果有應用”的全過程預算績效管理機制。建立財務信息公開制度,對擬公開信息的內容、來源、標準等進行規(guī)范,主動接受社會監(jiān)督。

  責任單位:縣財政局、縣衛(wèi)生健康局

  10.強化運營風險防控。以業(yè)務管理和經濟管理的重大風險、重大事件、重要流程為重點,完善醫(yī)院內部權力運行制約和監(jiān)督體系,防范財務、業(yè)務、法律和廉政風險,避免發(fā)生違法違紀違規(guī)追求經濟利益的行為,加強債務風險管理。推進后勤服務社會化,強化成本消耗關鍵環(huán)節(jié)的流程管理,逐年降低萬元收入能耗支出,管理費用率控制在10%以內。

  責任單位:縣財政局、縣衛(wèi)生健康局

  11.強化內部績效評價。全面開展醫(yī)院績效考核工作,建立內部綜合績效考核指標體系,全面考核運營管理實施效果。通過強化信息技術保證考核質量,考核結果與改善內部管理、財政投入、醫(yī)保支付、績效工資總量核定、醫(yī)院等級評審有機結合。

  責任單位:縣財政局、縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)療保障局

  (四)強化公立醫(yī)院技術創(chuàng)新

  12.加強臨床專科建設。鞏固和深化對口援青、省內三級醫(yī)院對口幫扶基層醫(yī)院長效機制,結合我院發(fā)展需求,以滿足重大疾病臨床需求為導向,制定臨床重點專科建設計劃,以專科建設帶動醫(yī)院服務能力和管理水平的全面提升。

  責任單位:縣財政局、縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣委編辦

  13.推進醫(yī)學技術創(chuàng)新。充分發(fā)揮對口支援幫扶機制,建立健全十大三新項目評選機制,強化省級與縣級公立醫(yī)院技術推廣關系,加強科研技術成果轉化,推進科研成果在醫(yī)院推廣應用。

  責任單位:縣衛(wèi)生健康局、縣市場監(jiān)督管理局、縣醫(yī)療保障局

  14.創(chuàng)新醫(yī)療服務模式。推廣多學科診療、日間手術、無痛診療等醫(yī)療服務模式,逐步推進胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產婦、危重兒童和新生兒等救治中心建設,推進心腦血管專科建設,提高日間手術占擇期手術的比例。做實責任制整體護理,強化基礎護理,推動無陪護病房試點,開展延續(xù)護理服務。全面落實總藥師制度,促進精準合理用藥。大力推進院前醫(yī)療急救網絡建設,創(chuàng)新急診急救服務模式,提升院前醫(yī)療急救服務能力。推廣中醫(yī)綜合診療模式、多專業(yè)一體化診療、全鏈條服務模式。

  責任單位:縣衛(wèi)生健康局、縣市場監(jiān)督管理局、縣醫(yī)保局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

  15.強化信息支撐作用。加強醫(yī)共體內醫(yī)療衛(wèi)生機構信息標準化和規(guī)范化建設,切實落實全國醫(yī)院信息化建設標準與規(guī)范,推動信息技術與醫(yī)療服務深度融合,推進智慧醫(yī)院建設。大力推進“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”,全面建成覆蓋全縣的全民健康信息平臺,區(qū)域衛(wèi)生健康信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)互通。推進縣域緊密型醫(yī)共體內醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、財政管理、人事管理和績效管理等信息系統(tǒng)融合。實現(xiàn)遠程醫(yī)療全覆蓋,推進互聯(lián)網醫(yī)院建設。實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體內電子健康檔案和電子病歷共享、檢查檢驗結果互認,提升醫(yī)療服務連續(xù)性。

  責任單位:縣發(fā)展和改革局、縣財政局、縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)療保障局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

  (五)強化公立醫(yī)院體系創(chuàng)新

  16.健全醫(yī)療質量管理體系。全面落實改善醫(yī)療服務行動計劃,建立健全醫(yī)務、護理、藥品、院感、質量管理組織機構,嚴格落實醫(yī)療質量管理規(guī)章制度,形成醫(yī)療質量管理長效機制。重點提升縣域醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療服務質量,落實患者安全管理的各項措施,依托州級質量控制中心平臺,力爭到2025年底建成1-2個質量控制中心。

  責任單位:縣衛(wèi)生健康局

  17.健全疫情救治體系。堅持平急結合,補齊重大疫情救治體系短板,建立分級分層分流的重大疫情救治體系,加強感染性疾病科建設。依托感染性疾病科相對獨立的傳染病病區(qū)建設,提升傳染病救治能力。持續(xù)強化醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識和院感防控能力,提高重大疫情應對能力。

  責任單位:縣發(fā)展和改革局、縣財政局、縣衛(wèi)生健康局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

  18.建立醫(yī)防協(xié)同機制。建立人員通、信息通、資源通和監(jiān)督監(jiān)管相互制約的醫(yī)防協(xié)同機制。縣域緊密型醫(yī)共體牽頭醫(yī)院發(fā)揮臨床技術優(yōu)勢,引導臨床醫(yī)生參與公共衛(wèi)生服務工作,專科醫(yī)師參與家庭醫(yī)生團隊,形成全科與專科聯(lián)動、簽約醫(yī)生與團隊協(xié)同、醫(yī)防有機融合的服務工作機制。落實醫(yī)共體內醫(yī)療機構疾病預防控制責任,加強公共衛(wèi)生科室標準化建設。

  責任單位:縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

  19.打造婦女兒童院區(qū)。按照國家衛(wèi)生健康委《關于規(guī)范公立醫(yī)院分院區(qū)管理的通知》《海南州人民政府關于印發(fā)海南州推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展實施方案的通知》精神要求,通過2-3年時間,待城北基礎設施完善后,將現(xiàn)有的共和縣中醫(yī)院城北院區(qū)打造成共和縣中醫(yī)院婦女兒童院區(qū),保留原有的床位、醫(yī)技、門診科室,并建立完善危重孕產婦、危重兒童和新生兒救治中心。

  責任單位:縣財政局、縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣委編辦

  (六)強化公立醫(yī)院文化創(chuàng)新

  20.改善患者就醫(yī)體驗。強化以患者為中心的服務體系建設,簡化就醫(yī)程序,優(yōu)化服務流程,打造方便、快捷的醫(yī)療服務新模式,完善分時段預約診療、手機終端結算、先住院后結算診間(床旁)結算、檢查檢驗結果互認制度。加強患者隱私保護,完善醫(yī)患溝通和投訴處理制度,持續(xù)提高患者滿意度和就醫(yī)獲得感。

  責任單位:縣司法局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)療保障局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

  21.打造醫(yī)院特色文化。建立由院黨支部統(tǒng)領的院科兩級醫(yī)院文化管理體系,強化辦院特色,提煉醫(yī)院院訓、愿景、使命,建立并規(guī)范院徽、院歌、院旗等文化標志,挖掘整理醫(yī)院歷史、文化特色、名醫(yī)名家和先進模范事跡,構建具有醫(yī)院自身特色的.價值理念。大力弘揚偉大抗疫精神和崇高職業(yè)精神,增強醫(yī)務人員的職業(yè)認同感與自豪感。

  責任單位:縣衛(wèi)生健康局

  22.推進醫(yī)院廉潔文化。鞏固深化黨史教育成果,健全廉潔文化建設長效機制,以“患者至上、廉潔行醫(yī)”為主題,以黨員領導干部和醫(yī)務人員為重點,以豐富多彩的宣教活動為載體,以加強黨員干部、醫(yī)務人員理想信念、職業(yè)道德觀念、廉潔自律教育為切入點,以“1+N”教育宣傳為主線,加強廉潔從醫(yī)教育,培養(yǎng)和錘煉一支醫(yī)德好、醫(yī)術精、醫(yī)風正的高素質醫(yī)療隊伍,不斷提高醫(yī)療服務質量。

  責任單位:縣衛(wèi)生健康局

  23.關心關愛醫(yī)務人員。落實保護關心愛護醫(yī)務人員長效機制。合理設置工作崗位,落實學習、工作、健康體檢、休息和帶薪休假制度,維護醫(yī)務人員合法權益。落實好醫(yī)務人員職業(yè)榮譽制度。鼓勵公立醫(yī)院通過設立青年學習基金等多種方式,關心年輕醫(yī)務人員成長。健全職工關愛幫扶機制,關注解決醫(yī)務人員實際困難,建立風險基金,解決醫(yī)務人員后顧之憂。

  責任單位:縣衛(wèi)生健康局、縣總工會

  24.營造良好執(zhí)業(yè)環(huán)境。強化安保隊伍建設,完善安檢設施,提高醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)安全感。加強醫(yī)務人員職業(yè)暴露防護設施和設備配置,做好職業(yè)暴露后的應急處理。始終保持打擊涉醫(yī)違法犯罪的高壓態(tài)勢,依法嚴懲各類傷害醫(yī)務人員人身安全、擾亂醫(yī)療秩序等違法犯罪行為,堅決保護醫(yī)務人員安全。

  責任單位:縣公安局、縣衛(wèi)生健康局,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

  (七)加強黨對公立醫(yī)院的全面領導

  25.堅持黨委領導下的院長負責制。加強醫(yī)院領導班子建設,黨委發(fā)揮把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領導作用,支持院長依法獨立行使職權。完善公立醫(yī)院黨委會議和院長辦公會議議事規(guī)則,將黨的領導融入醫(yī)院治理全過程各方面各環(huán)節(jié)。逐步分設黨委書記和院長,黨委書記一般不兼任行政領導職務,院長是中共黨員的同時擔任黨委副書記。建立健全黨委領導下的紀檢機構,配強書記和工作人員,專司紀檢監(jiān)督職責,健全工作機制。

  責任單位:縣衛(wèi)生健康局、縣紀委監(jiān)委

  26.加強黨員隊伍建設。配齊配強黨建工作力量。堅持黨管人才原則,健全完善人才培養(yǎng)、使用和引進管理機制,建立醫(yī)院領導班子成員聯(lián)系服務高層次人才制度和人才評價體系。全面提升醫(yī)院黨組織和黨員隊伍質量,推進醫(yī)共體黨支部標準化規(guī)范化建設,實施黨委書記“雙帶頭人”培育工程,健全把業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成業(yè)務骨干的“雙培養(yǎng)”機制。

  責任單位:縣衛(wèi)生健康局、縣紀委監(jiān)委

  27.落實醫(yī)院黨建工作責任。全面開展醫(yī)院黨組織書記抓基層黨建述職評議考核,把黨建工作成效納入醫(yī)院等級評定和巡視巡察工作內容,作為年度考核和干部選拔任用的重要依據(jù)。

  責任單位:縣衛(wèi)生健康局、縣紀委監(jiān)委

  四、工作安排

  (一)啟動階段(20xx年4月19日至5月4日)。按照海南州衛(wèi)生健康委員會《關于印發(fā)海南州公立醫(yī)院高質量發(fā)展促進行動(20xx-2025)年的通知》(南衛(wèi)〔20xx〕48號)文件,制定醫(yī)院高質量發(fā)展實施方案,報海南州衛(wèi)生健康委備案。

  (二)組織實施階段(20xx年5月5日至20xx年4月30日)。完成十大臨床重點專科建設;實現(xiàn)醫(yī)共體電子病歷、智慧服務、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院信息系統(tǒng)建設;建立并規(guī)范院徽、院訓等文化標志;利用江蘇省“組團式”幫扶平臺,使醫(yī)院醫(yī)療服務綜合能力明顯提升;“兩病”閉環(huán)管理和傳染性疾病救治能力得到進一步提升。

  (三)全面推進階段(20xx年5月5日至2025年5月31日)。提升縣級公立醫(yī)院醫(yī)院總體能力水平,達到三級乙等民族醫(yī)院醫(yī)療服務能力水平;建立四個“五大中心”建設;醫(yī)院非藥物療法使用比例提高至25%;縣域內醫(yī)共體內實現(xiàn)一體化、同質化,縣域就診率≥90%;基本建成適應醫(yī)院高質量發(fā)展的專業(yè)技術和醫(yī)院管理人才隊伍;實現(xiàn)縣域醫(yī)共體內電子病歷與電子健康檔案的互通共享;建立健全醫(yī)務、護理、藥品等管理組織機制和醫(yī)療質量管理與控制體系;不斷創(chuàng)新醫(yī)院文化,規(guī)范院歌、院旗等文化標志。

  (四)自查階段(2025年6月至2025年11月)。對照《青海省推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展評價指標(試行)》五項34個監(jiān)測指標,對醫(yī)院高質量發(fā)展工作推進情況進行自查,不斷推動重點任務落地見效。

  五、組織實施

  (一)加強組織領導。把推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展放在更加突出的位置,成立由縣政府主要領導任組長的公立醫(yī)院高質量發(fā)展領導小組,把推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展納入全面深化改革中同部署、同要求、同考核,強化醫(yī)院領導責任、投入責任、管理責任、監(jiān)督責任,制定具體落實措施,確保改革有力有序推進,對政策執(zhí)行不力的將進行約談和重點督促指導。相關部門按照職責分工,完善配套政策,推動工作落實。

  (二)強化督導評價。推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展領導小組按照推動公立醫(yī)院高質量發(fā)展實施方案,加強對醫(yī)院高質量發(fā)展工作的檢查和指導,督促各項工作任務的落實,科學評價工作成效。

  (三)加強宣傳培訓。廣泛宣傳公立醫(yī)院高質量發(fā)展政策,營造全社會尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風氣,為推進公立醫(yī)院高質量發(fā)展營造良好輿論環(huán)境。強化公立醫(yī)院高質量發(fā)展政策解讀,提高各級管理人員和醫(yī)務人員的政策水平及執(zhí)行能力,推動醫(yī)院高質量發(fā)展取得實效。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 10

  為貫徹落實國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局《公立醫(yī)院高質量發(fā)展促進行動(20xx-2025年)》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕27號)要求,鞏固“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”積極成果,實現(xiàn)公立醫(yī)院高質量發(fā)展提供持續(xù)動力,充分發(fā)揮公立醫(yī)院在保障和改善民生中的重要作用,結合自治區(qū)實際,制定內蒙古自治區(qū)公立醫(yī)院高質量發(fā)展促進行動實施方案。

  一、總體要求

  全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神,在“十四五”期間,高舉公益性旗幟,堅持新發(fā)展理念,以改革創(chuàng)新為動力,以區(qū)域醫(yī)療中心建設和設置為引領,以學科、人才隊伍和信息化建設為支撐,以醫(yī)療質量、醫(yī)療服務、醫(yī)學教育、臨床科研、醫(yī)院管理提升為重點,以公立醫(yī)院高質量發(fā)展指數(shù)為標尺,促進自治區(qū)公立醫(yī)院醫(yī)療服務和管理能力再上新臺階。通過打造一批醫(yī)療質量過硬、醫(yī)療服務高效、醫(yī)院管理精細、滿意度較高的公立醫(yī)院,推動自治區(qū)公立醫(yī)院整體進入高質量發(fā)展階段。到2025年,初步構建與自治區(qū)經濟和社會發(fā)展水平相適應,與居民健康新需求相匹配,上下聯(lián)動、區(qū)域協(xié)同、醫(yī)防融合、中(蒙)西醫(yī)并重、優(yōu)質高效的公立醫(yī)院體系,為落實基本醫(yī)療衛(wèi)生制度提供更加有力的保障。

  二、重點建設行動

  (一)建設高水平公立醫(yī)院網絡。加快優(yōu)質醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局,在“十四五”時期圍繞推進區(qū)域醫(yī)療中心(含區(qū)級區(qū)域中醫(yī)醫(yī)療中心)建設設置和管理工作。實施“千縣工程”旗縣醫(yī)院能力建設和旗縣級中醫(yī)(蒙醫(yī))醫(yī)院綜合能力提升項目,補齊旗縣醫(yī)院醫(yī)療服務和管理能力短板,逐步實現(xiàn)旗縣域內醫(yī)療資源整合共享,有效落實旗縣醫(yī)院在旗縣域醫(yī)共體的龍頭作用和城鄉(xiāng)醫(yī)療服務體系中的橋梁紐帶作用。全面實施中醫(yī)藥(蒙醫(yī)藥)振興發(fā)展重大工程,開展國家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程、中醫(yī)特色重點醫(yī)院、中西醫(yī)協(xié)同“旗艦”醫(yī)院、國家中醫(yī)疫病防治和緊急醫(yī)學救援基地等項目建設,促進中醫(yī)(蒙醫(yī))醫(yī)院特色發(fā)展,發(fā)揮中(蒙)西醫(yī)協(xié)同引領作用。到2025年,在自治區(qū)東部、中部和西部布局建設3-5個專科類和綜合類國家級區(qū)域醫(yī)療中心,在赤峰市、通遼市、包頭市和鄂爾多斯市建設以腫瘤、神經、心血管、兒科、呼吸和創(chuàng)傷、中醫(yī)(蒙醫(yī))等專科為重點的自治區(qū)級區(qū)域醫(yī)療中心,持續(xù)推動盟市級醫(yī)院高質量發(fā)展,“千縣工程”試點和中醫(yī)藥(蒙醫(yī)藥)綜合能力提升項目支持的旗縣醫(yī)院達到三級醫(yī)院醫(yī)療服務能力水平,形成國家級、自治區(qū)級區(qū)域醫(yī)療中心為骨干,高水平盟市級和旗縣級醫(yī)院為支點,緊密型城市醫(yī)療集團和縣域醫(yī)共體為載體的高水平公立醫(yī)院網絡,在疑難疾病、重大疾病、重大疫情的醫(yī)療救治、大數(shù)據(jù)集成、科研成果轉化等方面發(fā)揮協(xié)同作用,帶動城鄉(xiāng)醫(yī)療服務體系實現(xiàn)高質量發(fā)展。

  (二)建設臨床重點專科群。以滿足重大疾病臨床診療需求為導向,實施臨床重點專科建設“百千萬工程”,圍繞特色專科、平臺專科、薄弱專科,加強臨床重點專科建設,支持腫瘤、心腦血管、老年健康、精神心理、兒科、婦產、傳染病和口腔等薄弱領域重點專科建設,加強中醫(yī)(蒙醫(yī))優(yōu)勢專科建設,提升中醫(yī)(蒙醫(yī))內涵和療效,以專科發(fā)展帶動診療能力和水平提升,為開展先進醫(yī)療技術、高難度手術和疑難復雜疾病診療提供支撐。到2025年,建立橫向到邊、縱向到底,覆蓋全區(qū)的'臨床專科服務體系,建設一批國家、自治區(qū)、盟市、旗縣級臨床重點專科,形成重點突出、特色鮮明、結構合理的臨床重點專科群,全區(qū)專科醫(yī)療服務能力和同質化水平顯著提升。

  (三)建設高質量人才隊伍。深化醫(yī)教協(xié)同,強化醫(yī)院教學和人才培養(yǎng)職能,對接醫(yī)療技術、臨床科研、醫(yī)院運營等不同領域人才需求,加快公立醫(yī)院高質量人才隊伍建設。加強急需緊缺專業(yè)人才的培養(yǎng),穩(wěn)步推進住院醫(yī)師、專科醫(yī)師規(guī)范化培訓工作,支撐相應高水平臨床專科能力建設。加強公共衛(wèi)生與臨床醫(yī)學復合型人才培養(yǎng),支撐公立醫(yī)院實現(xiàn)醫(yī)防融合。建立符合中醫(yī)藥(蒙醫(yī)藥)特點的人才培養(yǎng)模式,強化中醫(yī)藥(蒙醫(yī)藥)特色人才隊伍建設。加強中醫(yī)(蒙醫(yī))疫病防治和緊急醫(yī)學救援隊伍建設,打造高水平中醫(yī)(蒙醫(yī))疫病防治隊伍。優(yōu)化專業(yè)技術人才隊伍結構,形成專科發(fā)展互相支撐、專業(yè)結構配比合理的人才隊伍。加強公立醫(yī)院行政管理人才培養(yǎng),尤其要加強負責醫(yī)院運營、信息化建設、經濟管理等精細化管理人才隊伍建設,不斷提高管理人員的政治素質、專業(yè)能力和管理水平。到2025年,基本建成支持公立醫(yī)院高質量發(fā)展的專業(yè)技術和醫(yī)院管理人才隊伍。

  (四)建設“三位一體”智慧醫(yī)院。將信息化作為醫(yī)院基本建設的優(yōu)先領域,推動二級以上醫(yī)院5G網絡建設;建設電子病歷、智慧服務、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院信息平臺,開展智慧醫(yī)院分級評估工作,積極開展預約診療、互聯(lián)網診療、電子處方流轉、遠程醫(yī)療等服務,到20xx年,呼包鄂烏四市完成醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗信息系統(tǒng)和質控平臺建設,實現(xiàn)醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗互認;20xx年三級醫(yī)院、20xx年二級以上醫(yī)院落實“平安醫(yī)院”創(chuàng)建數(shù)字化建設工作。鼓勵有條件的公立醫(yī)院加快應用智能可穿戴設備、人工智能輔助診斷和治療系統(tǒng)等智慧服務軟硬件,提高醫(yī)療服務的智慧化、個性化水平,推進醫(yī)院信息化建設標準化、規(guī)范化水平,落實國家和行業(yè)信息化標準。到20xx年,全區(qū)二級和三級公立醫(yī)院電子病歷應用水平平均級別分別達到3級和4級,智慧服務平均級別力爭達到2級和3級,智慧管理平均級別力爭達到1級和2級,能夠支撐線上線下一體化的醫(yī)療服務新模式。到2025年,建成一批發(fā)揮示范引領作用的智慧醫(yī)院,線上線下一體化醫(yī)療服務模式形成,醫(yī)療服務區(qū)域均衡性進一步增強。

  三、能力提升行動

  (一)實施醫(yī)療質量提升行動。完善醫(yī)療質量管理與控制體系,加強各級質控中心建設與管理,進一步完善醫(yī)療質量控制指標體系,十八項醫(yī)療質量安全核心制度不斷鞏固。以年度“國家醫(yī)療質量安全改進目標”為指引,推進目標管理。實施手術質量安全、病案內涵提升等相關專項行動。推進二級及以上公立醫(yī)院病案首頁、醫(yī)學名詞、疾病診斷編碼、手術操作編碼實現(xiàn)“四統(tǒng)一”,充分利用信息化手段開展醫(yī)療質量管理與控制,加快公立醫(yī)院臨床路徑管理制度建設,鼓勵醫(yī)院利用信息化技術擴大處方審核和點評的范圍,合理診療和合理用藥指標不斷改善。公立醫(yī)院通過國家級、自治區(qū)級臨床實驗室室間質評的項目數(shù)和通過率持續(xù)提升,不斷推進檢驗結果互認和檢查資料共享。認真開展醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)自查工作,落實依法執(zhí)業(yè)主體責任。

  (二)實施患者體驗提升行動。推動公立醫(yī)院“以疾病為中心”向“以健康為中心”的轉變,20xx年底全區(qū)二級以上公立醫(yī)院要建立患者綜合服務中心(窗口),推進健康管理、健康教育、疾病預防、預約診療、門診和住院等一體化服務,形成公立醫(yī)院醫(yī)防融合服務新模式,進一步提升患者就醫(yī)體驗及滿意度。持續(xù)健全預約診療、遠程醫(yī)療、臨床路徑管理、檢查檢驗結果互認、醫(yī)務社工和志愿者、多學科診療、日間醫(yī)療服務、合理用藥管理、優(yōu)質護理服務、滿意度管理等醫(yī)療服務領域十項制度,20xx年底前全區(qū)三級公立醫(yī)院預約診療平臺要全部接入盟市健康信息平臺;中醫(yī)(蒙醫(yī))醫(yī)院推進“治未病”健康服務提升工程,深入實施“方便看中醫(yī)(蒙醫(yī)),放心用中藥(蒙藥)”行動,醫(yī)療服務指標持續(xù)改善。建立針對疑難復雜疾病、重大突發(fā)傳染病等重大疾病的救治與管理制度,形成患者接診、治療、轉診、管理的科學流程。二級以上公立醫(yī)院要加強胸痛、卒中、創(chuàng)傷、危重孕產婦、危重兒童和新生兒等五大救治中心建設,構建快速、高效、廣覆蓋的急危重癥醫(yī)療救治體系。以醫(yī)聯(lián)體為載體、以信息化為支撐,不斷增強醫(yī)療服務連續(xù)性,將患者安全管理融入醫(yī)院管理各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)持續(xù)改進。做好醫(yī)患溝通,完善醫(yī)療糾紛預防和處理機制。

  (三)實施醫(yī)院管理提升行動。提升醫(yī)院內部管理規(guī)范化水平,堅持和加強黨對公立醫(yī)院的全面領導,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,凝練支撐高質量發(fā)展的醫(yī)院先進文化。明確公立醫(yī)院工作制度和崗位職責,落實各崗位工作要求和重點任務,形成分工明確、密切協(xié)作、高效運行的管理體系。提升醫(yī)院管理精細化水平,建立基于數(shù)據(jù)循證的醫(yī)院運營管理決策支持系統(tǒng)。建設耗材和藥品入銷存、物價、特殊醫(yī)保提示、項目內涵、基本藥物提示等全鏈條信息管理體系,實現(xiàn)閉環(huán)管理。以大數(shù)據(jù)方法對醫(yī)院病種組合指數(shù)、成本產出、醫(yī)生績效等進行從定性到定量評價,提高效率、節(jié)約費用。探索醫(yī)院后勤“一站式”服務,建設后勤智能綜合管理平臺,全面提升后勤管理的精細化和信息化水平,降低萬元收入能耗支出。提升醫(yī)院運營管理水平,建立健全全面預算管理、成本管理、預算績效管理、內部審計機制,規(guī)范開展風險評估和內部控制評價,優(yōu)化醫(yī)院內部輔助性、支持性服務流程,促進資源有效分配和使用,確保醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、精細化。加強醫(yī)院安防系統(tǒng)建設,提升醫(yī)院安全秩序管理法治化、專業(yè)化、智能化水平。

  (四)實施臨床科研提升行動。持續(xù)推進“科衛(wèi)協(xié)同”機制,積極爭取國家臨床醫(yī)學研究中心分中心,聯(lián)合推進自治區(qū)臨床醫(yī)學研究中心評選工作、加大重點科研平臺建設力度、組織實施重大科技創(chuàng)新項目,針對我區(qū)重點疾病,引進項目、引進技術,開展科技攻關研究,提升重點疾病中(蒙)西醫(yī)協(xié)同診療能力。以領先學科建設為抓手,提升公立醫(yī)院的科研能力建設,打造一批代表內蒙古的領先重點學科。圍繞鼠疫和新冠肺炎等重點傳染病、布氏桿菌病等人畜共患病,地方病及重大疾病和慢性非傳染性疾病等開展防控研究。積極推廣科技成果與適宜技術項目,從多學科、多角度加強對外技術交流合作,廣泛開展與全國各省市以及周邊國家技術交流與合作。

  四、工作安排

  (一)啟動階段。自治區(qū)、盟市結合實際,制定公立醫(yī)院高質量發(fā)展促進行動具體實施方案,明確公立醫(yī)院工作任務,結合實際研究制定推進各項重點任務的時間表、路線圖。

  (二)組織實施階段。有計劃、分步驟落實各項工作。各盟市衛(wèi)生健康行政部門對轄區(qū)內有關工作落實情況進行指導,并于每年12月底前向自治區(qū)衛(wèi)生健康委報送年度工作情況。

  (三)跟蹤評估。落實國家公立醫(yī)院高質量發(fā)展指數(shù)并進行年度評估和總結評估,通過線上線下相結合、以線上為主的方式開展評估,并以適當方式公布評估結果,持續(xù)推動各項工作任務落地見效。

  五、組織實施

  (一)加強組織領導。各級衛(wèi)生健康行政部門要充分認識促進公立醫(yī)院高質量發(fā)展的重要意義,積極協(xié)調相關部門為公立醫(yī)院高質量發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。各公立醫(yī)院要把握發(fā)展契機,主要負責同志親自抓,結合現(xiàn)狀加強統(tǒng)籌謀劃,明確階段目標,努力實現(xiàn)“三個轉變、三個提高”,為廣大人民群眾提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。

  (二)同步推進改革。各級衛(wèi)生健康行政部門要在抓好公立醫(yī)院高質量發(fā)展的同時,通過深化改革破解體制機制問題。要大力推進分級診療體系和醫(yī)聯(lián)體建設,解決分級診療體系和醫(yī)聯(lián)體建設面臨的體制機制問題。深入推進公立醫(yī)院績效考核,發(fā)揮績效考核與高質量發(fā)展促進行動的協(xié)同作用,形成推動公立醫(yī)院改革發(fā)展的合力。

  (三)做好總結宣傳。各級衛(wèi)生健康行政部門要及時總結工作經驗,加強對工作成效的宣傳,為公立醫(yī)院高質量發(fā)展營造良好的社會輿論環(huán)境。各級衛(wèi)生健康委要結合發(fā)展指數(shù)年度評估結果,對高質量發(fā)展的醫(yī)院典型經驗進行宣傳推廣,發(fā)揮示范引領作用,帶動公立醫(yī)院整體實現(xiàn)高質量發(fā)展。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 11

  為了推動醫(yī)療機構的高質量發(fā)展,提高醫(yī)療服務水平和質量,保障人民群眾的健康權益,根據(jù)國家相關政策和要求,結合本地區(qū)實際情況,制定本實施方案。

  一、指導思想

  以提高醫(yī)療質量和安全為核心,以優(yōu)化醫(yī)療服務流程和提升醫(yī)療服務能力為重點,以加強醫(yī)療機構管理和人才隊伍建設為保障,推進醫(yī)療機構高質量發(fā)展,為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務。

  二、工作目標

  到20xx年xx月xx日,實現(xiàn)以下目標:

  醫(yī)療服務能力顯著提升,能夠滿足人民群眾不同層次的醫(yī)療需求。

  醫(yī)療質量和安全水平明顯提高,醫(yī)療事故發(fā)生率持續(xù)下降。

  醫(yī)療服務流程更加優(yōu)化,患者就醫(yī)體驗不斷改善。

  醫(yī)療機構管理更加科學規(guī)范,運營效率明顯提高。

  人才隊伍建設取得顯著成效,醫(yī)務人員素質和能力全面提升。

  三、主要任務

  (一)加強醫(yī)療質量管理

  建立健全醫(yī)療質量管理體系,完善醫(yī)療質量管理制度和規(guī)范。

  加強醫(yī)療質量控制,定期開展醫(yī)療質量檢查和評估。

  強化醫(yī)療安全管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,確保醫(yī)療安全。

  加強醫(yī)院感染管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染防控措施,防止醫(yī)院感染事件發(fā)生。

  (二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程

  推進預約診療服務,提高預約診療率,減少患者就醫(yī)等待時間。

  優(yōu)化門診流程,實行分時段就診,提高門診效率。

  加強急診急救管理,建立健全急診急救體系,提高急診急救能力。

  推進日間手術和日間病房建設,提高病床周轉率。

  (三)提升醫(yī)療服務能力

  加強重點學科建設,提高學科水平和服務能力。

  推進醫(yī)療技術創(chuàng)新,積極開展新技術、新項目,提高醫(yī)療技術水平。

  加強中醫(yī)藥服務能力建設,推廣中醫(yī)藥適宜技術,提高中醫(yī)藥服務水平。

  加強康復醫(yī)療服務能力建設,提高康復醫(yī)療服務水平。

  (四)加強醫(yī)療機構管理

  加強醫(yī)療機構內部管理,建立健全管理制度和機制。

  推進醫(yī)療機構信息化建設,提高醫(yī)療機構管理水平和效率。

  加強醫(yī)療機構財務和預算管理,提高資金使用效益。

  加強醫(yī)療機構文化建設,營造良好的就醫(yī)環(huán)境和文化氛圍。

  (五)加強人才隊伍建設

  加強醫(yī)務人員培訓,提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和綜合素質。

  推進醫(yī)師多點執(zhí)業(yè),促進優(yōu)質醫(yī)療資源下沉。

  加強醫(yī)學教育和科研工作,提高醫(yī)學教育質量和科研水平。

  加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德水平和社會責任感。

  四、保障措施

  (一)加強組織領導

  成立醫(yī)療機構高質量發(fā)展工作領導小組,負責統(tǒng)籌協(xié)調和指導醫(yī)療機構高質量發(fā)展工作。各醫(yī)療機構要成立相應的工作機構,明確責任分工,確保各項工作任務落到實處。

  (二)加大政策支持

  制定和完善相關政策措施,加大對醫(yī)療機構高質量發(fā)展的.支持力度。加強與相關部門的溝通協(xié)調,形成推動醫(yī)療機構高質量發(fā)展的合力。

  (三)加強考核評估

  建立醫(yī)療機構高質量發(fā)展考核評估機制,定期對醫(yī)療機構高質量發(fā)展工作進行考核評估,考核評估結果作為醫(yī)療機構績效考核和財政補助的重要依據(jù)。

  (四)加強宣傳引導

  充分利用各種媒體,廣泛宣傳醫(yī)療機構高質量發(fā)展的重要意義和政策措施,營造良好的輿論氛圍。及時總結和推廣醫(yī)療機構高質量發(fā)展的經驗和做法,發(fā)揮示范引領作用。

  五、結語

  本實施方案是推動醫(yī)療機構高質量發(fā)展的重要舉措,各醫(yī)療機構要高度重視,認真組織實施。要加強組織領導,明確責任分工,確保各項工作任務落到實處。要加大政策支持,加強考核評估,加強宣傳引導,營造良好的發(fā)展環(huán)境。要以人民群眾健康為中心,以提高醫(yī)療質量和安全為核心,以優(yōu)化醫(yī)療服務流程和提升醫(yī)療服務能力為重點,以加強醫(yī)療機構管理和人才隊伍建設為保障,推進醫(yī)療機構高質量發(fā)展,為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 12

  一、目標定位

  通過科學管理,提升醫(yī)療機構運營效率,降低運營成本,提高患者滿意度。

  二、主要措施

  健全運營管理體系:整合醫(yī)療、教學、科研等業(yè)務系統(tǒng)和人、財、物等資源,建立醫(yī)院運營管理決策支持系統(tǒng),推動醫(yī)院運營管理的'科學化、規(guī)范化、精細化。

  加強全面預算管理:實行嚴格的全口徑、全過程、全員性、全方位預算管理,建立全面預算績效考核管理制度,提高資金使用和資源利用效率。

  完善內部控制制度:建立健全內部控制體系,加強風險防控,確保醫(yī)院資產安全和運營穩(wěn)定。

  推進信息化建設:加快智慧醫(yī)院建設,實現(xiàn)電子病歷、智慧服務、智慧管理“三位一體”,提升醫(yī)療服務智能化水平。

  三、保障措施

  加強人員培訓,提升管理人員和醫(yī)務人員的信息化素養(yǎng)和業(yè)務能力。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 13

  一、總體目標

  以人民健康為中心,優(yōu)化醫(yī)療資源布局,加強醫(yī)療機構內部管理,推動醫(yī)療技術創(chuàng)新,全面提升醫(yī)療服務質量和效率,構建高效、協(xié)同、可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療服務體系。

  二、主要任務

  1.優(yōu)化醫(yī)療資源配置

  加強基礎設施建設:加大對公立醫(yī)療機構的投入,重點支持國家醫(yī)學中心、區(qū)域醫(yī)療中心、省級醫(yī)學中心及縣域醫(yī)療中心建設,提升基層醫(yī)療機構服務能力。

  構建醫(yī)療聯(lián)合體:推動城市醫(yī)療集團和縣域醫(yī)共體建設,實現(xiàn)醫(yī)療資源的上下聯(lián)動和區(qū)域協(xié)同,提高醫(yī)療服務的整體效能。

  2. 提升醫(yī)療服務能力

  加強臨床專科建設:分級分類開展臨床重點專科建設,重點發(fā)展惡性腫瘤、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病等核心專科,提升疑難重癥救治能力。

  推動中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新:加強中醫(yī)優(yōu)勢專科建設,推廣中醫(yī)特色診療模式,提升中醫(yī)藥服務能力和質量。

  改善醫(yī)療服務模式:推廣多學科診療(MDT)、無痛診療、整體護理等新型服務模式,提升患者就醫(yī)體驗。

  3. 強化內部管理與運營效率

  健全運營管理體系:整合醫(yī)療、教學、科研等業(yè)務系統(tǒng)和人、財、物等資源,建立高效的運營管理決策支持系統(tǒng)。

  加強全面預算管理:實行嚴格的全口徑、全過程、全員性、全方位預算管理,提高資金使用效率。

  完善內部控制制度:建立健全內部控制體系,加強風險防控,確保醫(yī)院資產安全和運營穩(wěn)定。

  4. 推動科研創(chuàng)新與技術應用

  加強科研平臺建設:積極創(chuàng)建國家科研平臺,加強臨床醫(yī)學研究中心和重點實驗室等省級科研創(chuàng)新平臺建設。

  推動科技成果轉化:加強基礎和臨床研究,推動科技成果轉移轉化應用,提升醫(yī)療服務技術水平。

  推廣新技術應用:鼓勵醫(yī)療機構引進和應用新技術、新設備,如遠程醫(yī)療、人工智能輔助診斷等,提升醫(yī)療服務效率和質量。

  5. 加強人才隊伍建設

  完善人才培養(yǎng)機制:建立健全醫(yī)務人員培養(yǎng)評價制度,加強高層次醫(yī)療人才和緊缺人才的培養(yǎng)和引進。

  提升醫(yī)務人員素質:加強醫(yī)務人員繼續(xù)教育和培訓,提高醫(yī)務人員的.專業(yè)水平和綜合素質。

  三、保障措施

  加強政策支持:制定和完善相關政策措施,為醫(yī)療機構高質量發(fā)展提供有力支持。

  加大資金投入:增加對醫(yī)療機構高質量發(fā)展的財政投入,鼓勵社會資本參與醫(yī)療服務體系建設。

  強化監(jiān)管評估:建立健全監(jiān)管評估機制,定期對醫(yī)療機構高質量發(fā)展情況進行評估和反饋,確保各項任務得到有效落實。

  四、實施步驟

  啟動階段:制定詳細實施方案,明確任務分工和時間節(jié)點。

  實施階段:按照實施方案要求,有序推進各項任務落實。

  評估階段:對實施效果進行評估和反饋,及時調整優(yōu)化實施方案。

  總結階段:總結經驗教訓,形成可復制、可推廣的經驗模式。

  醫(yī)療機構高質量發(fā)展實施方案 14

  一、總體目標

  以人民健康為中心,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動醫(yī)療機構從規(guī)模擴張轉向提質增效,運行模式從粗放管理轉向精細化管理,資源配置從注重物質要素轉向更加注重人才技術要素,全面提升醫(yī)療服務質量和管理水平,滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。

  二、主要任務

  1. 優(yōu)化醫(yī)療資源配置

  加強基礎設施建設:加大對公立醫(yī)療機構的投入,推進國家醫(yī)學中心、區(qū)域醫(yī)療中心、省級醫(yī)學中心及縣域醫(yī)療中心建設,提升基層醫(yī)療服務能力。

  構建醫(yī)療聯(lián)合體:推動緊密型城市醫(yī)療集團和縣域醫(yī)共體建設,實現(xiàn)醫(yī)療資源下沉和共享,提升基層醫(yī)療服務水平。

  2. 提升醫(yī)療服務質量

  加強臨床專科建設:分級分類開展臨床重點專科建設,鞏固和加強優(yōu)勢專科,補齊專科短板,提升專科服務能力和水平。

  推廣優(yōu)質醫(yī)療服務模式:如多學科診療(MDT)、無痛診療、整體護理等,提高患者就醫(yī)體驗和滿意度。

  加強醫(yī)療質量控制:建立健全醫(yī)療質量管理和控制體系,定期開展醫(yī)療質量檢查和評估,確保醫(yī)療安全。

  3. 強化內部管理

  健全運營管理體系:整合醫(yī)療、教學、科研等業(yè)務系統(tǒng)和人、財、物等資源,建立高效的.運營管理決策支持系統(tǒng)。

  加強全面預算管理:實行全口徑、全過程、全員性、全方位的預算管理,提高資金使用效率。

  完善內部控制制度:建立健全內部控制體系,加強風險防控,確保醫(yī)院資產安全和運營穩(wěn)定。

  4. 推動科研創(chuàng)新與技術應用

  加強科研平臺建設:積極創(chuàng)建國家科研平臺,加強臨床醫(yī)學研究中心和重點實驗室等省級科研創(chuàng)新平臺建設。

  推動科技成果轉化:加強基礎和臨床研究,推動科技成果轉移轉化應用,提升醫(yī)療服務技術水平。

  推廣新技術應用:鼓勵醫(yī)療機構引進和應用新技術、新設備,如遠程醫(yī)療、人工智能輔助診斷等,提升醫(yī)療服務效率和質量。

  5. 加強人才隊伍建設

  實施人才強院戰(zhàn)略:加大高層次和急需緊缺人才招引力度,完善人才培養(yǎng)、評價和激勵機制。

  加強基層衛(wèi)生人才培養(yǎng):擴大農村訂單定向免費醫(yī)學生的招生規(guī)模,實施大學生鄉(xiāng)村醫(yī)生專項計劃,提升基層醫(yī)療服務能力。

  三、保障措施

  加強政策支持和資金投入:制定和完善相關政策措施,加大財政投入力度,支持醫(yī)療機構高質量發(fā)展。

  加強監(jiān)管和評估:建立健全醫(yī)療機構監(jiān)管和評估機制,定期對醫(yī)療機構進行績效評估和質量檢查。

  加強宣傳引導:加大對醫(yī)療機構高質量發(fā)展工作的宣傳力度,提高社會各界對醫(yī)療機構高質量發(fā)展的認識和支持。

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