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調研報告

貸記卡分期業務發展調研報告

時間:2021-04-03 13:18:43 調研報告 我要投稿

貸記卡分期業務發展調研報告

  在現在社會,我們使用報告的情況越來越多,報告成為了一種新興產業。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的貸記卡分期業務發展調研報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

貸記卡分期業務發展調研報告

  近年來,各商業銀行都將貸記卡分期業務作為貸記卡業務發展的重點,并把貸記卡分期業務作為貸記卡業務的主導產品。為加強我行貸記卡分期業務的競爭力,促進貸記卡分期業務發展,我對我行貸記卡分期業務經營情況作了一些調研,有關情況報告如下:

  一、我行貸記卡分期業務存在的不足問題

  我行在發展貸記卡分期業務方面取得了一定成績,但還是存在一定的不足與差距,主要有三個問題:一是緊迫感不強。高精端客戶和優質個人客戶資源有限,如果不抓住機遇,加快貸記卡分期業務步伐,就會失去維護、拓展優質客戶的機會。二是發展意識淡薄。貸記卡分期業務審批流程煩瑣、業務種類較少,一定程度制約了業務的發展。三是“坐商”意識嚴重。我行員工呆板等待客戶上門辦理貸記卡分期業務,而不是積極去營銷貸記卡分期業務,造成業務發展緩慢。

  二、解決存在問題的幾點建議

  1、增強工作力度。我行要充分認識發展貸記卡分期業務的重要性,提高緊迫感,增強工作力度,確定業務發展的新思路、新方法,促進貸記卡分期業務發展,提高貸記卡分期業務量。

  2、加大宣傳力度。廣泛利用電視、報紙、電臺等媒體,以及網點燈箱、路牌廣告、高檔社區廣告牌等資源,宣傳貸記卡分期業務的優勢,介紹貸記卡分期業務的流程,倡導新型的消費理念,提升貸記卡分期業務的社會影響力。

  3、規范業務流程。根據市場現狀和業務發展需求,進一步規范貸記卡分期業務流程,完善貸記卡分期業務付款、擔保合同,規范付款盡責報告、持卡人承諾等格式文本,在確保資金安全、風險可控的`前提下,擴大貸記卡分期業務規模。

  4、實施組合營銷。將貸記卡分期業務與個貸業務有機結合起來,召開專題會議,部署組合營銷工作,要求個人業務和個貸業務客戶經理都要主動營銷貸記卡分期業務,做好貸記卡分期業務目標市場、目標客戶的營銷拓展,積極搶占優質市場,提高貸記卡分期業務市場占有率,為我行創造良好經濟效益。

  5、簡化辦理手續。在公安部門實行磁卡身份證后,申辦貸記卡分期業務采用計算機辦理,首先通過讀取申請人和擔保人身份證磁卡上的內容,通過與公安部門進行聯機查詢,及時核實申請人和擔保人身份,對申請人所填的表格進行掃描錄入,由計算機自動核對申請人身份和表格的正誤,如果無誤,馬上辦理貸記卡分期業務。

  6、加強隊伍建設。建立一支高素質的營銷專業隊伍,營銷員要熱愛貸記卡分期業務營銷工作,有強烈的事業心和責任感,具有貸記卡分期業務營銷專業知識、熟練的營銷技能和良好熱情的服務態度,為客戶提供優質服務,促進貸記卡分期業務迅猛發展。

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