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學(xué)會(huì)用技巧和魅力建立人際關(guān)系
我們與他人的關(guān)系比世界上一切事物都更重要，而這些關(guān)系累積起來(lái)正是我們的‘社會(huì)資本’。它不僅會(huì)使我們的情感資源、智力和身體能量倍增，還能使我們更快地從挫折中奮起，取得更多成就，感受到更大的目標(biāo)感。下面是小編給大家整理的學(xué)會(huì)用技巧和魅力建立人際關(guān)系，希望對(duì)大家有所幫助!
學(xué)會(huì)用技巧和魅力建立人際關(guān)系
第一步：開(kāi)始階段
我丈夫坐長(zhǎng)途航班時(shí)，總會(huì)給身邊的旅客一塊糖。他的目的在于專心工作，不必閑聊，不受打擾，但分享糖果也是一種小小的聯(lián)結(jié)，可以調(diào)節(jié)這段旅程的氣氛。如果你確定對(duì)方會(huì)接納自己而不是生硬地拒絕，那么身體接觸也可以迅速創(chuàng)造一種聯(lián)結(jié)感。當(dāng)你歡迎來(lái)賓時(shí)，可以試試來(lái)一個(gè)真誠(chéng)熱烈的握手，說(shuō)一句“見(jiàn)到你真的很高興”或“ 能再次見(jiàn)面真是太好了” 。當(dāng)你喜歡的人有麻煩纏身時(shí)，試著從他的角度考慮一下，你是否應(yīng)該拍拍他的肩膀或是胳膊，以表示自己的同情和理解，或者冒險(xiǎn)為自己的朋友做點(diǎn)什么也是值得的。
在現(xiàn)代社會(huì)，我們最常用的聯(lián)結(jié)方式就是說(shuō)話。共同抱怨當(dāng)然不錯(cuò)，但若能讓他人表露自我，做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者是最受歡迎的。假如你曾經(jīng)聽(tīng)某位同事表達(dá)過(guò)對(duì)她正處于青春期的兒子的擔(dān)心，那么，你只要簡(jiǎn)單問(wèn)一句“ 現(xiàn)在你家兒子怎么樣了?還是那么讓你操心嗎”就可以順利地建立或加深彼此的關(guān)系。
當(dāng)然在這個(gè)開(kāi)始建立聯(lián)結(jié)的過(guò)程中，適度也是很重要的，不要為難別人，中國(guó)有句古話“己所不欲，勿施于人”，適度顯示的是一種尊重。
總結(jié)一些相關(guān)實(shí)用小技巧：
·提供小零食。
·勾起別人的自我表露，然后認(rèn)真參與并仔細(xì)聆聽(tīng)。
·主動(dòng)幫助別人。
·給予他人贊美。
·適當(dāng)?shù)卣?qǐng)求別人的幫助(不是在極端無(wú)助的情況下)。
·送點(diǎn)禮物。
·友好地碰觸他人。
·主動(dòng)握手。
·表示真誠(chéng)的關(guān)心和關(guān)注。
·說(shuō)一些體貼的話語(yǔ)。
·坦白一些自己的個(gè)人經(jīng)歷。
·明確表達(dá)這種聯(lián)結(jié)。比如，“能跟你做朋友真好”。
第二步：著手建立聯(lián)結(jié)
有時(shí)候建立聯(lián)結(jié)的第一步會(huì)很難，因?yàn)槟銜?huì)自然而然地害怕遭到拒絕，但事實(shí)上，大多數(shù)時(shí)候人們都想和你建立聯(lián)結(jié)。對(duì)此，你需要記住四件事，我稱之為“微流情意”。
·微笑：顯而易見(jiàn)，但很容易被遺忘。
·進(jìn)行眼神交流：回避他人的眼神通常是自我排序較低的表現(xiàn)，同樣，這個(gè)舉動(dòng)意味著你在排序狀態(tài)而非聯(lián)結(jié)狀態(tài)。
·共情：試著完整全面地去理解他人，盡量表達(dá)出你的理解。
·表達(dá)善意：為他人著想，做些體貼和有幫助的事。
哪怕你正心煩意亂，狀態(tài)不佳，只要做到這個(gè)，一切就會(huì)有所好轉(zhuǎn)。微笑是建立聯(lián)結(jié)的通行證，而眼神交流(不是死盯著也不是回避)則是平等互重的信號(hào)。接電話時(shí)，服務(wù)人員總是會(huì)先用非常歡快友好的聲音應(yīng)答，然后再配合對(duì)方的語(yǔ)氣和聲調(diào)作出調(diào)整。這兩步看起來(lái)似乎簡(jiǎn)單明了，但當(dāng)你在感覺(jué)自己是個(gè)廢物的狀態(tài)時(shí)，往往就會(huì)忘記要這樣去做。
當(dāng)你開(kāi)始一段對(duì)話時(shí)，試著對(duì)他人的感受表達(dá)一些共情。如果對(duì)方說(shuō)：“我快烤成人肉干兒了。”那么，在開(kāi)始考慮如何解決問(wèn)題之前，你可以先說(shuō)：“啊，我能想象得到。在大太陽(yáng)底下排了這么長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)，真是辛苦了。”這種時(shí)候，你最好不要說(shuō)“ 我也是啊”或是“那你干嗎不把外套脫了”這類無(wú)法表達(dá)出任何共情的話。前面那句的結(jié)果是將對(duì)話的注意力轉(zhuǎn)回你自己身上，后面那句則意味著“這是你的問(wèn)題，跟我沒(méi)關(guān)系”。最好還是說(shuō)：“我能為你做點(diǎn)什么呢?”
最后，要表達(dá)出善意。記住，聯(lián)結(jié)中很重要的一部分，就是想要了解并在自己力所能及的范圍內(nèi)滿足他人的需求。所以你必須理解他人真正的需求或試著去接近他們;而不應(yīng)該假設(shè)你知道什么對(duì)他們最好，那樣很可能會(huì)使你作出不恰當(dāng)?shù)男袨榛虮憩F(xiàn)出極強(qiáng)的控制欲，一旦如此，你就又重新回到了排序模式。所以，不要想當(dāng)然，而是先問(wèn)問(wèn)看：“你需要我?guī)湍隳命c(diǎn)水嗎?”盡管看起來(lái)這個(gè)人人都會(huì)做，但很多人都會(huì)忽視這些表達(dá)善意的小小機(jī)會(huì)。
第三步：加深交流
如果想要建立一段真正的聯(lián)結(jié)而不僅僅是簡(jiǎn)單的問(wèn)候，你就需要繼續(xù)加深交流。人們通常都比較喜歡談一些和自己的孩子、伴侶、職業(yè)或童年有關(guān)的話題，不過(guò)最好是在他們主動(dòng)提及后，你再涉及這個(gè)話題領(lǐng)域比較好。要確保自己所提的問(wèn)題都是出自真誠(chéng)的關(guān)心和興趣，并關(guān)注對(duì)方的回答。這樣繼續(xù)聊下去，就會(huì)顯示出你的真誠(chéng)。如果你的問(wèn)題前后矛盾，就會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你只是為了排序而裝出一副關(guān)心的樣子。
總結(jié)一些比較合適的話題及后續(xù)追問(wèn)：
·看起來(lái)你結(jié)婚了(如果你看到對(duì)方戴了結(jié)婚戒指)，你們兩個(gè)是怎么認(rèn)識(shí)的?你是怎么知道他就是那個(gè)真命天子的?
·你是在這附近長(zhǎng)大的嗎?你小時(shí)候的這里是什么樣子?
·我聽(tīng)說(shuō)你喜歡旅行。最近去了什么有意思的地方?還會(huì)再去嗎?
·我聽(tīng)說(shuō)你家里養(yǎng)了一只(狗或貓的類型)，它叫什么名字?養(yǎng)這種寵物的感覺(jué)如何?
·不開(kāi)會(huì)(參加宴會(huì)等)時(shí)，你會(huì)做些什么?(盡量避免具體問(wèn)到他人的職業(yè)，免得遭遇他此時(shí)正好失業(yè)的情形。)那些事大概是怎樣的呢?
第四步：加強(qiáng)聯(lián)結(jié)
所有聯(lián)結(jié)都有兩種模式：給予和接受。一個(gè)人說(shuō)話，另一個(gè)聆聽(tīng);一個(gè)人提供食物，另一個(gè)大快朵頤;一個(gè)人贊許表?yè)P(yáng)，另一個(gè)感覺(jué)不錯(cuò)。盡管有時(shí)看起來(lái)似乎是那個(gè)接受者更為重要，但事實(shí)上，這兩個(gè)人的角色與排序毫無(wú)關(guān)系。這種給予與接受往往是輪轉(zhuǎn)的，也取決于接受者此刻的需求，但都與排序無(wú)關(guān)。
聯(lián)結(jié)的核心本質(zhì)，就是給予他人某些特定的東西讓他開(kāi)心或滿足他特殊的需求。這并不是取悅他人。
▲給予
情感代入：首先，思考一下在他人身上正在發(fā)生什么，你對(duì)此有怎樣的感受。
分析洞察：考慮對(duì)方需要或想要的究竟是什么。
用言語(yǔ)加以表達(dá)：將談話作為給予的一種方式，這樣聯(lián)結(jié)就會(huì)變得清楚明晰。表達(dá)你個(gè)人情感代入后的感受。如果恰當(dāng)合理的話，告訴對(duì)方你希望能夠?yàn)樗鲂┦裁矗儐?wèn)這樣是否可行。共情。在整個(gè)過(guò)程中的每一步，都試著從對(duì)方的角度觀察自己的行為是否恰當(dāng)。
▲接受
當(dāng)他人以善意對(duì)待我們時(shí)，接受并沒(méi)有那么難。但有些時(shí)候，他人需要明確了解你的需求，才能為你提供幫助。試著回答下面三個(gè)問(wèn)題，看看“讓自己放松下來(lái)，接受或請(qǐng)求別人的幫助”究竟是否恰當(dāng)：
·這種幫助對(duì)你來(lái)說(shuō)是恰當(dāng)?shù)膯?時(shí)間、地點(diǎn)或提供幫助的人是你所需要的嗎?你弟弟可能很適合幫忙搬家，但在你需要情感慰藉的時(shí)候他就不太合適了。
·這種幫助對(duì)他人來(lái)說(shuō)是恰當(dāng)?shù)膯?你的朋友今天是不是已經(jīng)連自己的事都忙不過(guò)來(lái)了?
·是不是該輪到你幫助別人了?盡管在聯(lián)結(jié)模式中錙銖必較并不太合適，但人與人之間的相處依然是有某種規(guī)律和節(jié)奏的。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答有助于你意識(shí)到也許自己的付出已經(jīng)超過(guò)了平衡點(diǎn)，從而允許自己接受一些他人的善意。
很多時(shí)候，我們必須在接受和給予之間作出選擇，這在一段新的人際關(guān)系中顯得尤為重要。如果人際關(guān)系中的平衡點(diǎn)被打破，那么聯(lián)結(jié)又會(huì)轉(zhuǎn)換為排序(單方面無(wú)休止地付出)。一旦關(guān)系確立，雙方就可以根據(jù)自己的需求來(lái)分配給予和接受的程度。不要總是急于回報(bào)而忽略或削減了自己的需求。如果有人說(shuō)“聽(tīng)起來(lái)你今天過(guò)得很糟”，你不必立刻回應(yīng)“我知道你今天也很辛苦”。如果你正在扮演付出的一方，不要急著分享自己曾經(jīng)類似的苦惱經(jīng)歷，因?yàn)槟菚?huì)讓你聽(tīng)起來(lái)像是更需要接受別人的關(guān)心而非給予，同時(shí)也會(huì)阻礙你們對(duì)問(wèn)題進(jìn)行更深入的討論，從而使這段關(guān)系流于膚淺。如果有人說(shuō)“我很擔(dān)心我媽，她的病理活檢報(bào)告今天出結(jié)果”，這時(shí)不要說(shuō)“我明白這種感受，因?yàn)槿ツ旮谊P(guān)系最好的小姨就有過(guò)這種經(jīng)歷”，而是換成“我的天哪，等待的過(guò)程一定讓你如坐針氈”。如果在后面的對(duì)話中發(fā)現(xiàn)需要你用切身實(shí)例去共情，你再分享自己的經(jīng)歷，不過(guò)大多數(shù)時(shí)候的情況并非如此。
人際交往之間的潛規(guī)則
1.不要在朋友面前炫耀。
你買了輛新車，你買了個(gè)新房，你交了個(gè)新情侶，這種事兒盡量避免在朋友面前晃悠。你自己都知道不要在網(wǎng)上炫富，怎么在朋友面前就可以炫呢?
2.不要過(guò)問(wèn)朋友的私事
不管你倆多好，每個(gè)人心中都有不愿被別人涉足的角落，尊重對(duì)方，就是尊重你們的感情。
3.不要跟朋友的伴侶多來(lái)往
這是一件很敏感的事兒，你可以保證自己不出問(wèn)題，但你能保證對(duì)方對(duì)你沒(méi)有任何“心思”嗎?就算你倆沒(méi)“貓膩”，還是要考慮下朋友的感受，這種事兒就別瞎摻和了。
4.如果不是請(qǐng)客，就別讓朋友買單
朋友就是朋友，吃個(gè)便飯，但也要盡量AA制。雖然不花幾個(gè)錢，但也要盡量避免讓人家心里不舒服。
5.與朋友有金錢往來(lái)應(yīng)注意
友情一涉及到金錢，往往會(huì)變得比較難辦。如果跟朋友借錢，說(shuō)好的期限就要盡早還。如果是兩人涉及買賣，就更要事先都講清楚，以免日后產(chǎn)生分歧，朋友都做不成。
6.記得感恩
朋友開(kāi)車找你時(shí)，無(wú)論對(duì)方是否是異性或其他，如果在車上只有兩人的情況下，應(yīng)當(dāng)坐在副駕駛。如果為同性，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)要求付“停車費(fèi)”等。
7.如果你朋友很討厭煙，那就別在他面前抽煙
你抽煙，你的父母、愛(ài)人可以忍受，是因?yàn)樗麄兏闶且患胰恕５桥笥丫褪桥笥眩蛟S他無(wú)法像家人一樣忍受你的惡習(xí)。如果他已經(jīng)表示不喜歡你在他面前抽煙，那就忍忍吧。
8.不要說(shuō)別人的戀人或伴侶不好
就算再不好，也不應(yīng)由你來(lái)說(shuō)，你的朋友不開(kāi)口，就永遠(yuǎn)別多嘴。
9.不要用太刻薄的語(yǔ)言說(shuō)你的朋友
朋友就是朋友，不要以為那是你的寵物或者你是人家的父母。太刻薄的語(yǔ)言只會(huì)傷了和氣，沒(méi)幾個(gè)人會(huì)當(dāng)那是忠言逆耳。互損為樂(lè)，一時(shí)覺(jué)得親密無(wú)間，久之細(xì)想，那些刻薄必是捅人的刀子，無(wú)形間將你們的感情一刀刀抹去。
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