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華為如何培養員工領導力
任正非提倡走出去無論是技術或者業務出身,在國內市場的優秀銷售表現的,會被派往海外。即便是博士畢業的徐直軍、公司的元老人物胡厚昆,都不在例外。
華為獨聯體區總裁李杰,在1998年金融危機后進入俄羅斯,一年毫無進展。據說任正非對李杰表態:如果俄羅斯市場復蘇后華為還拿不到單子,你就跳樓吧!華為所有海外地區的經理都是頂著這樣的壓力在海外打市場
拓展海外業務而一度風頭很勁的徐直軍已經在2001年調回國內,主抓3G,海外業務由胡厚昆接管。但由于思科訴華為一案,熟悉海外的徐直軍不得不一直往返于國內外,直到訴訟案以和解結束。
2017年3月,在深圳企業“走出去”戰略經驗交流會上,發布海外銷售目標的是華為技術有限公司副總裁胡厚昆。
高管們接連走出去,面對不熟悉的海外市場,在壓力下成長。
華為強力推行員工績效管理和任職資格管理體系。優勝劣汰、群體人才成長的人力資源管理機制,使得企業人才隊伍可以在競爭和學習中不斷優化。通過持續 “淘金”,華為構建出一支超越國內競爭對手的團隊。
對人力資本的重視
20年來,華為在人力資本上的持續投入相當驚人。僅公司培訓中心的硬件投資就近10億元,國際排名前十位的人力資源管理咨詢公司,華為五年內就先后請了三家。
人們通常認為,華為之所以敢在人力資本上高投入,是因為它所獲得的高利潤足以支撐這個政策。其實,任正非早在《基本法》中就已經明確:“人力資本增值的目標優先于財務資本增值的目標。”人力資本才是創造財務資本的源泉和動力。即使在當年盈利狀況不佳,華為也堅守原則。華為認為,人才是資本,而且是比金錢更重要的資本,因而不遺余力地廣攬高素質、開拓型、敬業型人才,并創造一種吸引人才、留住人才、用好人才的機制。
大危機之下,那些仍把領導力培養與發展當作“頭等大事”,仍然保持著全球視野、未雨綢繆的長遠眼光,仍然在領導力培養的戰略性、系統化、高管參與度、多樣性、結果導向等方面力行不輟的,才是領導力培養的真正英雄。
輪值
公司在2011年實行了一套輪值CEO制度,由三位高管郭-平、胡厚昆和徐直軍輪流擔任首席執行長一職,每六個月輪換一次。
輪值制度,平衡了公司各方面的矛盾,使公司得以均衡成長。輪值的好處是,每個輪值者,在一段時間里,擔負了公司COO的職責,不僅要處理日常事務,而且要為高層會議準備起草文件,大大地鍛煉了他們。
每個輪值CEO在輪值期間奮力地拉車,牽引公司前進。他走偏了,下一輪的輪值CEO會及時去糾正航向,使大船能早一些撥正船頭。避免問題累積過重不得解決。
作為輪值CEO,他們不再是只關注內部的建設與運作,同時,也要放眼外部,放眼世界,要自己適應外部環境的運作,趨利避害。我們伸出頭去,看見我們現在是處在一個多變的世界,風暴與驕陽,和煦的春光與萬丈深淵……
重點培養
自2011年實行輪值CEO制度以來,任正非花了大量的時間來教導、培養這三位輪值CEO。
一些觀察人士認為,輪值CEO制度是縮小候選人范圍,最后從中選定任正非接班人的一種方法。但據華為稱,這一制度并非是為了從中篩選出一位接班人。此番做法同時也是對于關于接班人流言的回擊。
華為如何培養員工領導力 [篇2]
第一階段:新人入職,讓他知道來干什么的(3—7天)
為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:
1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);
2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;
3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業能力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好;
4.hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值;
5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每天要做什么、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰;
6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;
7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一起吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標以免造成壓力。
第二階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(8—30天)
轉變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,下面提供五個關鍵方法:
1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他知道怎么寫規范的公司郵件,怎么發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;
《華為如何培養員工領導力》。
2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導;
3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,通過詢問發現其是否存在壓力;
4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;
5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4c、反饋技巧。
第三階段:讓新員工接受挑戰性任務(31—60天)
在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。
1.知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;
2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和能力,揚長提短;
3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;
4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。
第四階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61—90天)
管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。
1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;
2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;
3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的開放性;
第五階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91—120天)
對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。
1.鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后做出表揚和鼓勵;
2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;
3.與新員工探討任務處理的方法與建議,當下屬提出好的建議時要去肯定他們;
4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理。
第六階段:賦予員工使命,適度授權(121—179天)
當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:
1.幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;
2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;
3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;
4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;
5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位。
第七階段:總結,制定發展計劃(180天)
6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:
1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;
2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3.領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);
4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;
5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;
6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。
第八階段:全方位關注下屬成長(每一天)
度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。
1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫助;
2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;
3.每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。
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