質量監督員的職責

質量監督關系到實驗室的形象和信譽，是內部質量保證的重要組成部分，是確保實驗室產品質量滿足要求的重要手段，也是實驗室質量管理的重點。

實驗室最高管理者授權質量監督員認真履行以下工作：

1.要熟悉掌握監督職責范圍內的有關法規，技術標準，熟悉檢測的技術依據及作業指導書，熟悉檢測結果的不確定度分析、質量管理、檢測的全過程(包括檢測前的準備、檢測的實施及檢測后的復查)和各階段的具體質量要求，并一絲不茍地執行。

2.檢測人員的監督。工作人員應具備檢測相關領域對應的業務能力，經過培訓并取得從業資格證書的檢測人員，監督其嚴格執行作業指導書規定的程序和方法，并形成及時、準確、清晰、完整的記錄。

3.檢測依據的監督。國家標準、行業標準以及相關的作業指導書必須為現行有效的`版本并受控，當技術依據的版本發生變化時，有責任提醒并指導組織學習、開展必要的試驗；進行必要的設備補充或更新，以及更換作業指導書的版本。

4.檢測設備和設施的監督。儀器設備的基本功能正常，在其有效的檢定或校準周期內，有完整的檔案和及時的使用、維修記錄。此外，在使用前后對儀器設備進行功能檢查、判斷和記錄，并應定期進行維護和保養。應監督相關人員按質量體系文件的要求完成相應的工作。

5.環境條件的監督。檢測環境條件中的溫度、濕度、大氣壓力、振動、電磁干擾、灰塵對檢測項目影響的要求是不一的，必須對檢測結果的準確性和有效性產生影響的環境條件控制措施和控制結果進行監督，并將相關環境條件進行記錄。

6.對檢測的全過程進行監督。在檢測的全過程中，抓住對檢測結果產生較大影響的因素或環節進行監督。重點環節應依據實際情況確定，注意人員的思想和業務素質、儀器設備操作的難易程度、環境條件或其他干擾量的影響、客戶的特殊需求、檢測的性質等。

7.對檢測報告進行監督。包括滿足客戶需求的全部信息、檢測的數據及測量不確定度或結論三部分內容。重點監督檢測報告的數據與原始記錄數據的一致性、計算數據的正確性。信息要完整、數據要可靠、結論要準確。要注意文字打印和裝訂質量等。

8.質量監督員按計劃實施監督。詳細記錄活動的內容；對發現的不符合和潛在不符合項按照程序文件要求，及時處理和反饋。將監督結果加以收集、匯總、分析、報告、評價；并作為管理評審的輸入。

9.檢測全過程的各個環節的監督。從抽樣或送樣到數據和結果出具的全過程，括合同評審、人員的資格及資格保持、檢測依據和檢驗方法、儀器設備、設施環境、檢測樣品、試劑和消耗性材料、抽樣方法、安全防護和檢測報告。

10.質量監督的評價。是否能夠驗證檢測結果的可靠性；質量監督中發現的“不符合項”是否及時采取措施處理，措施是否有效；前期質量監督中發現的“不符合項”，在近期監督中是否再次發生；質量監督中發現的“不符合項”，在體系運行、技術運作中是否發生。對于合格的方面也應采取積極尋求改進的機會。

11.質量監督員的權限。質量監督員有權對已經進行的測量結果要求進行復檢；有權要求停止不合格測量過程的測量工作；有權沒收無證、無編號測量設備；有權對檢測人 員的獎勵和處罰提出建議；簽發不合格報告要求責任部門或人員制定糾正措施并及時改進工作。質量監督員可直接與技術負責人、質量負責人和最高管理者溝通。

襄樊誠科建筑工程質量檢測有限公司

二0一0年一月十七日

質量監督員的職責 [篇2]

1. 質量監督作為質量管理工作的第一道關卡，是體系內重要的技術支撐，是對產品質量負有主要責任的技術管理人員。

2. 負責授權范圍內的質量監督工作，含所轄范圍人員、所用檢測方法、操作規程、儀器設備及狀態、實驗材料、檢測環境條件、內務管理、人員操作技術能力與標準要求的現行有效性、符合性進行判定與糾正處理；廢棄物的無害化處理方式的有效性等。

3. 檢查人員技術檔案（含培訓記錄等）的完整性、儀器設備標識與檔案、與檢測工作有關的檔案資料的歸檔等。

4. 實驗室應有與其從事檢測和/或校準活動相適應的專業技術人員和管理人員。實驗室應使用正式人員或合同制人員。使用合同制人員及其他的技術人員及關鍵支持人員時，實驗室應確保這些人員勝任工作且受到監督，并按照實驗室管理體系要求工作。對臨時聘用（含返聘）人員、實習人員、見習進修人員的工作進行質量監督。

5. 及時處理質量監督過程中發現的一般性問題：如方法無效、儀器設備（含狀態、量程、修正因子等）、材料、環境條件、人員技術能力等與標準、規范要求不符合時要及時向相關責任人提出，必要時有權先暫停該項工作，再向部門負責人匯報。

6.提出糾正措施，跟蹤、驗證糾正措施的實施情況并做好質量監督記錄。對嚴重不符合的檢測項目要及時向部門負責人匯報，也可以直接向質量負責人或總經理報告。

7.關注標準、方法的現行有效性，及時更新知識，跟蹤新標準、方法

和學科前沿的發展，努力探索、熟練掌握并指導新方法的應用。

8. 質量監督員對儀器設備（含維護）、檢測材料、服務（如售后服務等）的計劃、采購、驗收、報廢，供應商的選擇、評價與記錄、毒品與危險品的管理、儀器設備的維護計劃與維修、技術人員檔案（含培訓）、儀器設備檔案、文件資料的完整性與歸檔、網絡的安全性、計算機規范管理、保密性、工作制度的落實情況等進行監督。

9.做好日常連續性質量監督工作，隨時發現問題隨時提出并跟蹤處理，及時填寫《質量監督檢查記錄表》；每月1至5日將上個月的質量監督過程中發現的不符合項的檢測項目、糾正措施、預防措施的實施、驗證及反饋，做好檢查記錄并進行總結，總結材料移交給資料員歸檔。

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