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監(jiān)管年度工作總結(jié)
今年以來(lái)，我局持續(xù)發(fā)揮合同監(jiān)管職能，在地方黨委、政府的支持及市局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，積極促進(jìn)合同公平，保障交易安全，保護(hù)合同弱勢(shì)群體合法權(quán)益。在服務(wù)企業(yè)與群眾，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)中，發(fā)揮了重要作用，取得了較好的成效。
一、加強(qiáng)合同監(jiān)管措施，專項(xiàng)整治合同格式條款
加強(qiáng)整治意識(shí)。把“整治利用合同條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動(dòng)”作為強(qiáng)化合同職能契機(jī)，列為今年重點(diǎn)工作，成立工作機(jī)構(gòu)，下發(fā)專項(xiàng)整治方案。其次，對(duì)參加專項(xiàng)整治行動(dòng)的工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)，以提高整治工作效能。三是深入到企業(yè)以及使用格式條款合同的有關(guān)單位，做好宣傳及摸底工作，全面開(kāi)展合同格式條款的收集、審查和規(guī)范。
加強(qiáng)備案審查，規(guī)范合同文本適用。我局從民眾關(guān)切的房地產(chǎn)企業(yè)著手，以商品房買賣合同格式條款備案工作為抓手，強(qiáng)力介入房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管。分三個(gè)步驟對(duì)前來(lái)申請(qǐng)備案的格式條款進(jìn)行嚴(yán)格審查。審查是否存在利用合同格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任，排除消費(fèi)者權(quán)益等行為。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的1.產(chǎn)權(quán)登記面積與合同約定面積發(fā)生差異時(shí)，剝奪了買受人要求賠償?shù)臋?quán)利；2.關(guān)于合同雙方逾期付款及逾期交房的違約責(zé)任的約定，在“時(shí)間”和“比例”的約定中不一致或不對(duì)等，違反了《合同法》公平性的原則等不合理?xiàng)l款。我局函告相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)，并指導(dǎo)幫助其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修改結(jié)束，重新備案。這次《商品房買賣合同》審查備案中，我局依法刪除開(kāi)發(fā)商自行設(shè)定的“霸王條款”*處，建議其修改的不平等條款*條，其中*****公司房
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在售樓現(xiàn)場(chǎng)顯著位置公示備案合同樣式文本及內(nèi)容。同時(shí)我局在公示欄處張貼提示語(yǔ)，提示購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房合同時(shí)，使用合同文本與已公示合同文本是否一致。實(shí)現(xiàn)了購(gòu)房者與售房者信息對(duì)稱，改變開(kāi)發(fā)商在商品房交易中優(yōu)勢(shì)的占有，為整個(gè)交易過(guò)程的公平打下了很好的基礎(chǔ)，切實(shí)維護(hù)了合同雙方的利益。
加大案件查處，打擊合同違法行為。專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局圍繞嚴(yán)厲查處加經(jīng)營(yíng)者利用不平等格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任，排除消費(fèi)者權(quán)益的行為，進(jìn)一步加大市場(chǎng)巡查、監(jiān)管執(zhí)法力度，檢查使用格式條款合同的企業(yè)*戶，先后收集保險(xiǎn)、電信、汽車銷售、房地產(chǎn)交易、郵政、拍賣、旅游、餐飲服務(wù)等多個(gè)行業(yè)的格式條款合同，檢查同文本*份。對(duì)違法輕微的，發(fā)出限期整改通知書*份，責(zé)令停止違法行為。對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益較大的違法行為，如免除自身違約責(zé)任、保留最終解釋權(quán)的，進(jìn)行解決打擊，依法立案查處。
二、深入推進(jìn)“合同幫農(nóng)”工作，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，維護(hù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序
在上年的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)指導(dǎo)，推廣涉農(nóng)合同示范文本。通過(guò)提供法律咨詢，簽約指導(dǎo)、糾紛調(diào)解、融資服務(wù)等措施，支持涉農(nóng)企業(yè)做大做強(qiáng)。*****公司，在我縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了*家分支機(jī)構(gòu)，今年在我局指導(dǎo)下與農(nóng)民簽約合同。“合同幫農(nóng)”工作保護(hù)了農(nóng)民群眾的切實(shí)利益，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的社會(huì)穩(wěn)定的發(fā)展。
三、積極開(kāi)展“守重”活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)
誠(chéng)信是交易的基礎(chǔ)，更是交易的保障，我局積極擴(kuò)大社會(huì)各
界的參與，在全縣廣泛開(kāi)展2011-2012年度 “守合同重信用”單位的申報(bào)、認(rèn)定工作。
四、發(fā)揮動(dòng)產(chǎn)抵押登記職能，服務(wù)企業(yè)融資
動(dòng)產(chǎn)抵押登記是我們服務(wù)企業(yè)的平臺(tái)，我局通過(guò)企業(yè)走法活動(dòng)，收集企業(yè)相應(yīng)信息，了解企業(yè)的需求，在企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)之間牽線搭橋，為企業(yè)融通資金提供服務(wù)。今年，共辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記*件，登記抵押物價(jià)值*億元， 擔(dān)保的主債權(quán)*萬(wàn)元。
2012年11月8日
監(jiān)管年度工作總結(jié) [篇2]
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，以實(shí)踐落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，緊緊圍繞局2012工作規(guī)劃，全面落實(shí)工作規(guī)范年實(shí)踐活動(dòng)，提高工作效率。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力和充滿信心的工作，我在2012的工作、生活方面獲得了不小進(jìn)步。現(xiàn)將自己一年來(lái)的實(shí)際思想工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行如下匯報(bào)：
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)
首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)常看電視、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于工商局組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂(lè)于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，圍繞工作重心，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊(cè)登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個(gè)體工商戶管理暫行條例》等法律法規(guī)，熟悉了個(gè)體注冊(cè)登記的流程和手續(xù)；二是市場(chǎng)監(jiān)管方面，我積極配合所里開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕
跡，監(jiān)管無(wú)缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問(wèn)技巧和法律適用；四是消費(fèi)維權(quán)方面，針對(duì)廣大農(nóng)民群眾法律意識(shí)不高，維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀，我配合所里同事積極普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報(bào)。
三、真誠(chéng)待人，學(xué)會(huì)待人接物
在工作當(dāng)中，我始終擺正自己的位置，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)敬重、對(duì)同事尊重，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，以誠(chéng)相待，踏實(shí)干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營(yíng)造寬松、舒適的工作氛圍。
回顧一年來(lái)的工作，我在工作上也取得了一定的成績(jī)。這主要是因?yàn)槲矣锌梢兄氐念I(lǐng)導(dǎo)合理指導(dǎo)，有可依靠的同事給予充分幫助。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，一是理論知識(shí)水平還比較低，與現(xiàn)實(shí)監(jiān)管工作還差距較大。二是執(zhí)法辦案能力還不強(qiáng)，一些常規(guī)性處理問(wèn)題能力沒(méi)有得到充分掌握，需要在工作實(shí)踐中不斷摸索。在今后的日子里，我將加倍努力工作，虛心向同志們學(xué)習(xí)，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺(jué)做到在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂(lè)觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家公務(wù)員。（因?yàn)樯胁坏侥甑祝饕獢?shù)據(jù)不陳述）
二〇一二年十二月四日
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