酒店招聘管理制度

一.招聘目標

1. 通過系統化的招聘管理保證公司招聘工作的質量，為公司選拔出合格、優秀的人才。

2. 招聘流程規定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。

二．招聘原則

1. 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則。對公司內符合招聘職位要求及表現卓越的合適員工，將優先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。

2． 所有應聘者者機會均等。不因應聘者的性別、民族、宗教信仰和推存人不同而給予不同的考慮。

三．招聘政策和工作流程

1．招聘政策

招聘工作應根據每年人力資源管理計劃進行。如屬計劃外招聘應提出招聘理由，經公司總經理審批后方可進行。

2. 招聘程序

1招聘要求申請和批準步驟

A. 各部門根據年度工作發展狀況，核查本部門各職位，于每年年底根據公司下一年度的年度招聘計劃，擬定人力資源需求計劃，報公司人力資源部。

B. 人力資源部根據公司年度發展計劃、編制情況及各部門的人力

資源需求計劃，制度公司的年度招聘計劃。

C. 各部門根據實際業務要求，提出正式的員工需求申請。填寫“員工需求申請表”報人力資源部審核。

D. 招聘申請審批權限

在人員編制預算計劃內的一般員工、臨時用工、實習學生的招聘申請由人力資源經理（各部門經理）批準。其它部門經理、主管招聘申請由公司總經理批準。

E. 計劃外招聘申請報公司總經理批準后方可執行。

F. 人力資源部根據招聘計劃執行情況，每月同有關招聘部門就人員招聘進展情況進行溝通和協調。

11.招聘費用

招聘費用是指為達成年度招聘計劃或專項招聘計劃，在招聘過程中支付的直接費用。人力資源部應根據年度或專項招聘計劃，對照以往實際費用支持情況，擬定合理的招聘費用預算，經有關部門審核，報總經理批準執行。

111.招聘周期

招聘周期指從人力資源部收到“招聘申請表”起，到擬來人員確定到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過4周。有特別要求職位，將視實際情況經用人部門與人力資源部協商后，適當延長或縮短招聘周期。

1V.招聘步驟

A. 材料收集

B. 內部調整推存

C. 參加招聘會

D. 報紙雜志刊登招聘廣告

E. 網絡信息發布與查詢

用人部門可會同人力資源部根據職位情況選擇招聘渠道。如需等報紙廣告，廣告擬草以后，應先由公司人力資源部審核，報公司領導批準后，再經市勞動局或人事局批準，交廣告公司或報社刊登廣告。公司招聘廣告內容和格式要事先經公司人力資源部審定。

B.人力資源部對應聘資料進行收集，分類、歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選。

C.擬選人員一般需經過二次面談和二次測試。面談層次及步驟如下：

a. 人力資源部根據有關簡歷材料（身份證、學歷證明等有關證件的復印件），對初次面談合格的人選進行初次面試和業務水

平測試，安排擬來人員填寫“應聘人員登記表”。

b. 人力資源部對初選人員進行基本技能測試。

c. 基本技能測試通過后，人力資源部與擬選人員預約進行第三次面談。

d. 經二至三次面談后，人力資源部安排擬來人員與用人部門進行了解。

e. 擬來人員體檢合格后，人力資源部將“應聘人員登記表”和“錄用決定”轉用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別的人員按不同的審批權限進行批準。

D .對經理級以上職位應聘人員應在面試時要求其提供工作證明人，必要時還需做應聘人員背景調查。并將背景調查報告記錄在應聘人員登記表上。

E. 臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”（附錄），報公司人力資源部和總經理審批，各部門均不得自行安排和接收臨時人員。

1. 人員錄用審批權限

a. 公司一般員工由人力資源部經理審批。

b. 主管、經理級員工由總經理審批。

11．聘用步驟

試用期：所有新入職員工均有1---3個月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權限批準。

新員工上班第一天，人力資源部向其發出“工作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理有關手續。

111.內部推存獎勵政策

1. 職位空缺時，由人力資源部招聘負責人按標準格式制作《內部空缺職位》(附錄)，在公司公告欄向員工發布通知。

2. 推存方法

員工根據《內部空缺職位》所列的主要工作職責及規定的任職資格，向人力資源部推存候選人，并將候選人的個人簡歷、身份證、學歷證書及相關證件的復印件提交人力資源部招聘負責人，同時在簡歷上注明推存人的姓名、部門和手機號碼。人力資源部負責將結果通知推存人。

3. 推存成功和獎勵辦法

A. 如果員工推存的候選人不符合空缺職位要求，推存人不享受任何獎勵。

B. 如果員工推存的候選人被公司錄用并順利經過試用期成為正式員工，推存人可獲得相應獎勵。

4. 除外情況

本獎勵不適用于以下情況：

推存人為被推存人的直接或間接主管；

人力資源部的工作人員。

推存人領獎勵時要填寫《推存獎勵領取記錄》附錄

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