公開招聘面試方案
為了確保公司2017年招聘業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員面試工作有計劃、按步驟、有條不紊地進(jìn)行，特制定本工作方案。
一、時間
2017年4月23日（星期三）- 4月24日（星期四）
二、地點(diǎn)
1.面試地點(diǎn)：總經(jīng)理辦公室。
2.應(yīng)聘人員等候地點(diǎn)：公司會議室。
三、應(yīng)聘崗位人數(shù)及相關(guān)要求
1.技術(shù)部：1人。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)操作的執(zhí)行及運(yùn)行監(jiān)控，設(shè)置、更改業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一般參數(shù)和重要參數(shù)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)、業(yè)務(wù)升級操作的執(zhí)行，對規(guī)范化和準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)管，參與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在性能容量、可靠性、安全性等方面的分析。 學(xué)歷及專業(yè)要求：全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗：1年以上從事系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)開發(fā)等相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.業(yè)務(wù)部：2人。
主要職責(zé)：協(xié)助部門總經(jīng)理組織項目實(shí)施，統(tǒng)籌管理項目運(yùn)營、支付清算、客戶服務(wù)、終端維護(hù)等工作，并承擔(dān)分管業(yè)務(wù)；配合部門總經(jīng)理推動部門內(nèi)部建設(shè)和隊伍培養(yǎng)。 學(xué)歷及專業(yè)要求：全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、市場 1
營銷等相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗：1年以上從事卡務(wù)銷售、市場銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗。
四、場次安排
第一場：
1.時間安排：4月23日（星期三）晚上19：30至21：30。
2.面試人員范圍：業(yè)務(wù)部應(yīng)聘人員，共15人。
3.面試官：
4.行政人事部部工作人員：
第二場：
1.時間安排：4月24日（星期四）晚上19：30至21：30。
2.面試人員范圍：技術(shù)部應(yīng)聘人員，共12人。
3.面試官：
4.行政人事部部工作人員：
五、組織分工及職責(zé)
面試工作由行政人事部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1.考官及職責(zé)分工
⑴每場面試由主考官負(fù)責(zé)向應(yīng)聘者提問。
⑵每位面試官均需在《面試考核評分表》上按評價方向和評價要素打分評價，并計算出總分。
2.主持人及職責(zé)分工
⑴負(fù)責(zé)主持全場面試工作。
2
⑵宣布面試開始和結(jié)束。
3.行政人事部職責(zé)分工：
前期準(zhǔn)備：
⑴準(zhǔn)備面試工作所需各類文字材料。主要有《面試工作方案》《面試考核綜合題庫》。
⑵準(zhǔn)備面試工作所需各類表格。主要有《應(yīng)聘人員簽到表》《面試考核評分表》。
⑶負(fù)責(zé)通知應(yīng)聘人員面試時間、地點(diǎn)及相關(guān)準(zhǔn)備事項。 面試當(dāng)天：
⑴負(fù)責(zé)考場、候考室布置。
⑵負(fù)責(zé)考場候考室、考場飲水及工作人員晚餐等保障工作。
⑶負(fù)責(zé)候考人員簽到，維持候考秩序。
⑷負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)候考人員參加面試。
⑸負(fù)責(zé)處理候考過程發(fā)生的各類問題。
⑹負(fù)責(zé)提醒面試結(jié)束考生離開考場。
⑺負(fù)責(zé)考官所打分?jǐn)?shù)的登記、統(tǒng)計。
⑻負(fù)責(zé)面試結(jié)束后清點(diǎn)回收考場各類資料。收集、整理、裝訂考官評分表，并進(jìn)行統(tǒng)計。
六、面試程序
1.開場：建立融洽的氛圍
目的: 初步相識， 讓應(yīng)試者感到自然，友好與禮貌， 同時為公司建立良好的形象。
內(nèi)容: 核對是否是約見的人，同時觀察應(yīng)聘者的外形，
衣著，禮儀。應(yīng)試者自我介紹。
時間: 2-3分鐘。
2.核心：提問與考核
目的: 考核應(yīng)聘者與工作相關(guān)的經(jīng)驗與能力
內(nèi)容: 分兩部分，運(yùn)用面試考核綜合題庫，考察候選人綜合素質(zhì)。
⑴了解、核實(shí)背景。如學(xué)歷，工作經(jīng)歷，職位發(fā)展及具體時間，具體職責(zé)，離職原因，應(yīng)聘動機(jī)與期望薪水。 時間: 5-7分鐘。
⑵考核個性品質(zhì)、能力與資質(zhì)。詢問以個性品質(zhì)、能力為基礎(chǔ)的問題；用過去的工作事例預(yù)測將來的工作方式、 業(yè)績；總結(jié)具有的資質(zhì)并分類分級
時間: 8-10分鐘。
七、考官注意事項
1.保持目光接觸并仔細(xì)聆聽。
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