精細化社會管理總結(jié)

2017年以來，街道黨工委、辦事處的直接領(lǐng)導下，在上級部門的大力支持下，在相關(guān)部門的密切配合下，為改善轄區(qū)城市環(huán)境，提升城市形象，以城市精細化管理為中心開展了一系列工作，順利完成了上半年的各項目標任務。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、 日常工作方面

（一）全面貫徹落實《2017年城市精細化管理工作實施方案》精神，制定全年工作規(guī)劃和措施。2月街道召開保潔系統(tǒng)2017年度目標責任分解會，會上總結(jié)上一年度重點工作，包括上級通報獎懲情況、保潔工作中遇到的困難和成績，并對今年城市精細化管理、治污減霾等重點工作做了安排部署，要求街道市容工作者再接再厲，做到恪盡職守、樂于奉獻，保障轄區(qū)人民群眾有一個干凈整潔的生活居住環(huán)境；同時，巡查員簽訂了2017年度目標責任書，對2017年各中隊所承擔的目標任務進行了分解安排；3月將“微信”這一信息交流溝通方式引入城市精細化管理工作，與實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部簽到、人員調(diào)配、問題整改全面信息化管理的保潔系統(tǒng) 信息管理平臺共同實現(xiàn)內(nèi)外“雙平臺”綜合全面信息化管理。利用“漢城街道精細化”微信公眾號每天分類推送街道與精細化管理相關(guān)信息，并通過平臺對市民反映問題的整改情況

予以及時回復。市民可就城市管理中的占道經(jīng)營、衛(wèi)生保潔、治污減霾、緩堵保暢等問題通過微信向街道反映，拓寬了市民參與城市管理渠道； 4月結(jié)合愛國衛(wèi)生月，開展城中村集中整治提升活動； 6月采取在工地自動沖水設(shè)備前放置提示牌3塊，，結(jié)合“日巡查”工作，將巡查記錄以直接公示的方式，提醒并要求施工方出現(xiàn)問題及時整改；

（二）細化城市精細化管理工作。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合轄區(qū)實際情況制定印發(fā)了《2017年城市精細化管理工作實施方案》確定了18項涉及轄區(qū)的精細化管理重點工作，做到任務到科室，對口-交辦；印發(fā)了《關(guān)于土地管理、垃圾傾倒和禁燒工作的考核辦法》，將轄區(qū)21個行政村三委會列入考核對象、為有效遏制轄區(qū)建筑垃圾違法傾倒和亂搭亂建行為制定了《筑垃圾和亂搭亂建聯(lián)合執(zhí)法實施辦法》。

（三）加強巡查措施力度，提高工作效率。結(jié)合治污減霾工作，對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況及工地管理情況，每日進行2次巡查，對檢查到的問題形成交辦單發(fā)送至相關(guān)科室進行整改，截至目前交辦問題84項，已整改問題80項；每晚安排值班人員進行夜間治污減霾巡查；對占道現(xiàn)象，進行每日至少兩次的巡查整治清理車輛占道停放；對夜市的管理安排下午班、夜班對夜市進行檢查，對未使用清潔燃料的商戶發(fā)現(xiàn)一次查處一次；落實繞城高速長效管理，調(diào)配2臺聯(lián)合執(zhí)法電瓶車停放在張道口和惠東涵洞處，安排8名執(zhí)法和巡防隊

員24小時輪流蹲點執(zhí)法，加強該區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)控力度，避免回潮反復。

二、 重點工作

（一）轄區(qū)公共秩序方面穩(wěn)步推進。每月定期開展占道經(jīng)營、亂搭亂建、門頭牌匾集中整治活動，對門前三包未落實到位的商戶進行整改，對占道經(jīng)營進行清理，亂貼亂掛進行拆除，對不規(guī)范的門頭進行限期整改，未整改到位的進行拆除。截至目前共開展9次集中整治活動，累計出動人員300余人次、整治27處；6月份對轄區(qū)重點道路路邊違規(guī)設(shè)立的戶外廣告進行一次集中整治拆除行動，拆除4塊違規(guī)廣告牌，整改1處不規(guī)范廣告牌；針對建筑垃圾不規(guī)范的問題，截至目前街道執(zhí)法中隊與公安五大隊、交-警、特勤等共聯(lián)合執(zhí)法16次，查扣亂倒渣土車輛32輛，拘留亂倒垃圾、私設(shè)垃圾壕收費并阻撓執(zhí)法者4人，其中元月6日在架板場查處的亂倒者、被媒體正面報導，該亂倒者被稱為2017年亂倒垃圾被拘留第一人拘留人員最多的。

（二）轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面穩(wěn)步提升。一是開展繞城高速境衛(wèi)生整治行動，針對該區(qū)域存在的建筑垃圾裸露、生活垃圾堆積、非法加水點、占道修車等問題開展為期一個月集中整治。出動裝載機21臺次、挖掘機16臺次，平整建筑垃圾12600立方，清運生活垃圾120立方；對3處建筑垃圾堆進行了黃土覆蓋，覆蓋黃土7800平米，覆蓋遮陽網(wǎng)11200平

米；在覆蓋黃土的同時，出動保潔員46人次，撒種草籽（三葉草）500公斤，7800平米；聯(lián)合高速集團，扎建安全隔離網(wǎng)65延米；結(jié)合三環(huán)綠化帶建設(shè)，完成3處20余畝綠化帶征地、土地平整、樹木補植工作；聯(lián)合區(qū)城-管執(zhí)法局對3處非法加水點，2處占道修車點進行徹底取締和清理，搗毀水井4眼，拆除臨時房屋3座。二是進行4次集中大沖洗活動，其中一次重點針對人行天橋、一次人行道的專項沖洗，累計組織保潔員120人，沖洗道路874000平方米、人行道6000延米，擦洗人行天橋2座、欄桿300余米。

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三是開展1次迎“春節(jié)”城中村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，累計投入人力1200余人次，機械130余臺次，清運生活垃圾370車，平整建筑垃圾4700立方，清理野廣告300余處；進行了1次愛衛(wèi)月主題城中村集中整治行動，組織保潔員100余名，累計清除野廣告325處、清理衛(wèi)生死角15處、垃圾8車。四是進行了6次環(huán)境衛(wèi)生月評比檢查工作、5次“一月一個提升段（點）”活動。

（三）轄區(qū)公共設(shè)施方面迅速加強。街道為6個社區(qū)設(shè)置了一站式便民辦公服務大廳， 8個社區(qū)設(shè)置了群眾健身器材，其中4個室外、4個室內(nèi)；更換維修果皮箱19個，為樓閣臺村安裝果皮箱35個；目前已完成轄區(qū)重點路段的門牌設(shè)置情況摸底工作，應編門牌號數(shù)157個；更換井蓋1個。

（四）精細化管理信息平臺管理機制進一步完善。目前

街道微信公眾號關(guān)注數(shù)量已超過410人，48項群眾反映的問題得到了徹底整改。

（五）建筑工地管理進一步加強。一是制定印發(fā)了《地環(huán)境污染防治工作管理辦法》。二是與轄區(qū)7家工地簽訂了工地綜合管理目標責任書，實行了工地環(huán)境污染防治風險金制度，。三是聯(lián)合執(zhí)法隊向轄區(qū)重點區(qū)域的200余家企業(yè)下發(fā)禁燒告知書，并逐一簽訂禁燒責任書。四是轄區(qū)重點的兩家工地揚塵污染防治措施已基本到位，標準高，安置地工地基本達標的效果。

三、獲得成效及存在問題

街道開展城市精細化管理工作以來，在區(qū)級5次市容環(huán)境衛(wèi)生精細化管理檢查中3次獲得優(yōu)秀街道。轄區(qū)整體環(huán)境得到了顯著提升，老百姓也舉手稱贊。但是還是存在著問題與不足：由于轄區(qū)城中村數(shù)量多，外來人口的增加和村級經(jīng)費人員配備不足的原因，造成個別村生活垃圾清運不及時和堆積現(xiàn)象，而且由于街道周邊拆遷及建筑工地的增加，非法傾倒碴土和建筑垃圾的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，鄉(xiāng)屬道路，村與村之間的道路兩側(cè)普遍都有傾倒現(xiàn)象。因為傾倒面積比較大，徹底清理需要很大的資金投入，各村也都沒有承擔經(jīng)費的能力，只能選擇小面積推平，大面積覆蓋的辦法進行整治。

隨著城市精細化管理工作的深入開展，街道將繼續(xù)下工夫、想辦法、找出路、抓落實，搞好轄區(qū)的大環(huán)境和城中村

衛(wèi)生，為居民提供更好的居住環(huán)境，將居民滿意度放到第一位。

精細化社會管理總結(jié) [篇2]

根據(jù)2017年1月8日〈****新區(qū)城市精細化管理工作實施方案〉的通知以來，我******公司為更好體現(xiàn)******在城市管理中“更精、更細、更人性”理念，建立健全與******城市精細化管理相適應的城市管理體系，實現(xiàn)城市精細化管理，為進一步提高我公司城市精細化管理水平，夯實管理基礎(chǔ)著眼長遠的戰(zhàn)略措施。結(jié)合我公司這半年來的工作實際，對照管理目標，總結(jié)如下：

一、明確指導思想和目標

堅決貫徹：按照*******城市管理“規(guī)劃設(shè)計好、建設(shè)施工精、日常管理細、職責任務實”的工作思路，明確工作標準，明細工作職責，夯實工作責任，嚴格實行“條塊結(jié)合，條包塊管，以塊為主、齊抓共管”的工作責任制，通過全方位整治和不懈努力，建立起制度化、規(guī)范化、科學化的城市管理長效工作機制。精心組織，周密部署，全面安排，全力以赴，努力實現(xiàn)“綠滿**、靚麗**、智慧** ”的新形象為指導思想

把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高我公司城市精細化整體管理水平和核心競爭力，有效促進我公司的可持續(xù)發(fā)展是我們的目標要求。

二、有力的組織保障。

我公司十分重視此項工作，經(jīng)研究決定，成立******公司城市精細化管理小組。

組 長：**

副組長：**

成 員：** ** **

管理小組聯(lián)絡(luò)員是****，我們積極保持與上級組織取得聯(lián)系，第一時間把組織的要求和信息帶回公司，爭取把各項改進工作放在第一時間。

三、上半年城市精細化管理工作完成情況：

1、對照目標查找問題，我公司所涉以下三個方面的工作在城市精細化管理工作中，占有重要的份額。

①綠化帶、綠籬間保潔問題

②在建道路、在建綠化工程管理問題

③門前“三包”責任問題

2、積極整改，針對以上三個方面工作中存在的問題，制定精細化管理措施，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;確定內(nèi)容和時間節(jié)點。

查找問題階段：2017年1月9日至2月10日

整改落實階段：2017年1月12日至11月30日

鞏固深化階段：2017年1月9日至2017年年底

①道路綠化責任區(qū)

上半年以來，我公司堅持“創(chuàng)意求新、品味求高、設(shè)計求精、管理求嚴”的思路，重視城市綠化的養(yǎng)護管理；就道路綠化，目前我公司投入綠化養(yǎng)護管理的園林機械有：綠籬機5臺，打草機5臺、割灌機5臺、大平剪10把、手枝剪20把、高枝剪4把，等都廣泛用于城市綠化養(yǎng)護管理中；同時，還調(diào)集垃圾車4輛、水車5輛對道路綠化帶進行浮塵清洗和抗旱澆水，上半年累計澆水3800余車；累計清運垃圾1200余

方；補栽苗木5次，累計補栽苗木15萬余株；對道路綠化苗木進行病蟲害綜合防治6次，針對性防治4次；累計用工3600個工日，有效的保證了苗木的成活和景觀效果的提升。

②道路保潔責任區(qū)

上半年，我公司對八府莊、鳳城三路、鳳城一路、龍首北路、中天錦庭西路、紗廠路進行開荒和日常保潔工作。投入垃圾車4輛、水車5輛對道路進行保潔工作，累計清理垃圾900余方，路面清洗除塵累計用水1500余車，清理野廣告20余次1000余處，累計用工2000個工日，有力的保障了責任區(qū)的衛(wèi)生保潔工作。

③在建綠化工程管理和門前“三包”責任

我公司對在建綠化工程的管理，一直是高標準嚴要求：堅持安全文明施工管理，同時，把采取合理圍擋措施和控制噪聲、揚塵、保護環(huán)境的工作，總是放在工程施工管理的首要環(huán)節(jié)。

我公司根據(jù)門前“三包”責任的要求，嚴格每日檢查制度，定期對門前環(huán)境進行清理，做到廚窗無亂貼、公司類外都做到安全、干凈整潔。 “門前三包”落實達標率達到了100%。

3、長效管理機制的形成：半年來，我公司把精細化管理貫穿到日常管理與經(jīng)營中，采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行監(jiān)督檢查。每月召開一次交流會，分析情況，交流經(jīng)驗，及時改進工作中的不足。目前，我公司對于城市精細化管理工作有了較大的提升和更深刻的認識。

四、存在的不足

一是轄區(qū)局部路段夜間亂倒建筑垃圾情況嚴重，給我們的道路養(yǎng)護

作業(yè)造成了很大的困難，原因是城-管執(zhí)法力度還較薄弱，夜間巡查跟不上，給許多違規(guī)行為造成了可趁之機，影響了我公司城市精細化管理的水平。

二是道路旁商戶城市精細化管理的脫節(jié)，經(jīng)常在綠化帶中亂倒垃圾，影響了城市精細化管理的質(zhì)量和效果。

三是我公司個別部門在完成局部工作的節(jié)點上，還做得不夠到位和及時，眼界還不夠高遠。

總之，上半年的城市精細化管理工作，我公司取得了一定的成績，但離上級組織的要求還有一定的差距；但不管差距大小，差距總是差距，我們要及時找出差距及時治理，努力把城市精細化管理工作做好、做細；同時，我們也希望在以上存在的問題上得到有關(guān)部門的支持和幫助；我們將按照******對城市管理的要求，把城市精細化管理工作進一步創(chuàng)新管理思維，完善長效機制,持續(xù)改進，全力推進城市精細化管理工作，重點做好我公司所涉區(qū)域的工作。

西安********有限公司 2017年*月**日

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