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路政精細化管理總結
一、的內涵和意義
1路政管理的意義
1.1高速公路的路政管理有利于高速公路系統的完整性 高速公路及其配套的設施，從路基、路面、橋涵、隧道、排水及防護構造物、里程碑、百米樁、標志牌、花草樹木、專用房屋、工廠設備、交通監控和通信設施及公路用地等，均是國家財產，都要受到國家法律法規的保護，諸多物質構成了一條完整的高速公路，通過路政管理工作，運用路政管理法規，強制性的處理各種破壞路產、侵犯路權的行為，只有這樣，高速公路才可能處于良好的狀態，也只有這樣，高速公路的經濟效益和社會效益才有可能充分地體現出來。
1.2高速公路路政管理有利于改善高速公路交通環境
通過高速公路路政管理，采用強制性的手段，提高高速公路的使用質量，同時保證高速公路本身具有良好的道路條件，保證一定的行車視覺范圍，保證沿線景觀協調美觀，排除行車干擾；另外改善高速公路的交通條件，實現車輛分隔對流，杜絕行人損毀護欄并從損毀的護欄處穿越高速公路。有了路政管理，改善了高速公路整體的交通環境。
1.3高速公路路政管理有利于保障高速公路的使用質量 高速公路是專供汽車行駛的公路，全部采用控制出入、渠化通行的方式，不允許履帶車、非機動車、拖拉機、牲畜等進入行駛，因此通過實施路政管理才能保證高速公路的使用質量，也才能使高速公路的使用達到最佳效果。
1.4高速公路路政管理有利于教育使用者自覺遵紀守法 路政管理既是執法的過程又是教育的過程，高速公路上的路政案件的處理，可以使行政相對人及時了解有關法律法規，客觀上起到了宣傳教育的作用，從而理解和支持高速公路路政管理工作，保證高速路的安全暢通。
1.5高速公路路政管理有利于實現高速公路的社會效益和經濟效益
如果高速公路的路政管理缺乏，不可能真正實現統一、高效、集中的目的，更不可能秩序井然，反而會局面混亂不堪，因此無從談起效益的最大化，以及實現社會經濟效益。
2精細化管理內涵
精細化管理思想源于泰勒的“科學管理”理論。所謂精細化管理，就是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個執行環節做到精確化、數據化，提高組織的執行力和效率，從整體上提高組織的效益。“精細化”的實質，是對科學的執著追求，是一種上下共同追求極致的精細化思維模式。路政工作要推行精細化管理，不僅是推動路政各項工作科學發展的需要，更是保證路政
各項工作目標更好更快實現的必然選擇。為此，我們必須從更深的層面加強對精細化管理的理解和認識：
首先，它是一種意識。通俗地說就是做人做事的一種態度，是常說的人生觀、價值觀，是對人對事的基本看法，就是做人要有積極向上的心態，做事要有認真負責的態度。表現在日常工作中，就是做事精益求精，一絲不茍，嚴謹細致，追求完美。日常工作雖然平淡，但通過精細化，卻能給我們的工作和人生帶來無窮的樂趣，使我們對人對事有一個全新的看法。因此，我們要樹立精細意識，將每一天、每一件事都做精、做細、做好，在精細中體現人生的價值，在精細中展示出自己的風采。
其次，它是一種理念。就是只要精細，世無難事。精細作為一種理念，是在做事過程中體現出來的，只要堅持了精細管理和精細操作，任何事情都能做好，再困難的事也能做完美。同時，精細無止境。只有在持續改進、不斷創新之中，精細化管理的作用才能充分體現。因此，我們每一名員工要在實踐中不斷強化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，堅持持續改進，不斷創新，通過日積月累，我們的管理水平就能不斷提升，我們的路政管理工作才能真正實現跨越式發展的目標。
第三，它是一種工作方法。精細化管理體現在具體工作之中，就是一種科學地、規范地解決問題的方法，比如系統思考、目標管理、精細作業等。
第四，它是一種工作習慣。就是人人、事事、時時、處處做
好精細化，自覺精細工作。通過“有意識”的引導并強力推行，使精細化逐步成為我們“潛意識”的行為，徹底改變過去粗放式管理的行為習慣，徹底改變粗枝大葉、草率馬虎和“看慣了，干慣了，習慣了”現象，形成一種追求精細、持續改進、力求完美的工作習慣和工作作風。這既是個人人生的財富，也是企業的財富。
二、實現的主要途徑
1、注重流程化管理。這是實現精細化管理的前提條件。 實施精細管理首先要重視流程化管理，進一步優化路政管理工作流程，簡化工作環節，提高滿意度，縮短工作流程循環周期，改進服務質量。
2、推進制度建設。這是實現的關鍵所在。 制度化管理旨在避免“人治”，主張通過制度實現對路政工作的管理。路政大隊在制度建設上，主要是整合制度，建章立制，對所有崗位進行全面梳理，把原有崗位標準、規定和崗位責任制整合為細致的工作標準，嚴格對照標準現場作業，在路政巡查、清障救援、治理超限等方面切實做到人人、事事、時時、處處有標準。
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3、狠抓內部考核，強化細節管理，降低運行成本。這是實現精細化管理的有力保證。
有制度不落實，會使制度流于形式，建立與之相配套的內部綜合考核管理制度，對路政工作各環節做到嚴格、細致、及時的
監督，并通過狠抓考核，實行責任追究，才能使各項制度和辦法落到實處。堅持執行月評比、月考核、月通報制度，對各巡查班組、治超站點實行量化細化考核，并按照比例確立各部門的綜合得分，作為當月績效考核的獎懲依據。
4、確立以“服務人民、奉獻社會”為中心的服務理念，實施精細化服務。這是工作的重要內容。
精細化服務就是體現人性化。首先要建立一套服務理念、服務項目、服務要求，再對員工培訓，以便共同遵守;其次，在路政巡查、清障救援、治理超限等工作中要做到規范、細致、文明，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急，處處體現人性化的服務理念，這也會為路政工作贏得良好的社會聲譽和經濟效益。
三、應注意解決的問題
1、注重宣傳，提高認識。路政管理工作要加大對實施精細化管理的宣傳力度，在整個路政大隊內部要營造實施精細化管理的濃厚氛圍。不僅要讓路政工作中的各級管理人員都能正確認識、全面理解，正確把握并積極參與精細化管理，而且要讓全體員工都充分認同，做到全員參與，使精細化管理工作由少數人的推動變為全體員工的自覺行動。通過宣傳引導、標桿引路與強制推行相結合，使廣大員工在認識中行動，在行動中得到提升，不斷把精細化管理推向深入。
2、制定規劃，有序推進。路政大隊各級領導要身先士卒，全力以赴地投入到精細化管理工作中，組織并帶領全體人員認真
分析本單位管理現狀，查找存在的問題，在此基礎上，結合大隊的統一部署，進行系統思考，認真研究，找出推進精細化管理的切入點，制定出具體的行動計劃，明確實施步驟和具體措施，做到再動員、再行動、整體推進、重點突破。
3、加強交流，共同提高。路政大隊在推進實施精細化管理過程中，要不斷總結經驗和做法，循序漸進，持續改進，不斷向縱深推進。各中隊、部門之間要進一步加強交流、溝通、協調，共同探討精細化管理的有效路徑，共享精細化管理的成果，實現共同提高。
總之，高速公路是一項關系高速公路事業興衰的重要工作，只有全方位的把工作做到合理合情合法，才能使其形成良性循環，達到高速公路的經濟效益和社會效益的合理化和最大化。
姓名：李志權 單位：山西省高速公路管理局大同路政大隊
路政精細化管理總結 [篇2]
精細化管理的內涵：精確定位、合理分工、細化責任、量化考核。精確定位，指對每個部門、每個崗位的職責都要定位準確，對每個系統的各道工序和各個環節都要規范清晰、有機銜接；合理分工，指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內部管理系統；細化目標，指通過對各部門的責任細化，建立完善的內部管理制度；量化考核，指將各部門的經營目標數據化、經濟責任具體化，對運行行為與結果進行控制的一個過程，考核時要做到定量準確、考核及時、獎懲兌現。
精細化管理有以下八大方法：“細化”—精細化管理的前提，“量化”—科學見于計量，“流程化”—管理始于流程；“標準化”—績效始于標準，“協同化”—高效來自于協作，“嚴格化”—控制在于嚴格，“實證化”—真-相見于實證，“精細化”—優勢來源于精細。
實施精細化管理的有效途徑
結合“五精四細”的精細化管理方法對精細化管理的有效途徑進行詳細闡述。
五精。
一精：精神。“以職業風范成就事業，以專業能力創造價值，以敬業精神贏得感動。”我站員工始終以客戶為第一，力圖通過便捷、高效、順暢、細致的服務滿足客戶需求。
二精：精華。通過多年來的管理，我站取得了頗多成績，先后獲得多項榮譽。
三精：一個公路站能夠得以穩定發展，其根基就在于和諧氛圍的創造。而如何營造和諧氛圍，這就需要和諧意識的傳輸與培養。使每一位收費員意識到“和諧”的價值所在，從而喚起路政員對構建“和諧公路站”的責任心與使命感。
四精：精通。業務不難操作，但要做到精通業務并非易事。加大員工的培訓力度；定期召開中隊長會議，為各種隊、各部門之間提供溝通交流的平臺，做到從站長至每一位收費員都精通每一份政策文件，精通每一筆業務。
五精：精密。分工精密才能確保執行力，各項工作落實到人才能將各項工作落實到實處。
四細。
一細：細化制度。將每一項制度細化，達到制度落實到位，責任落實到人。將任務量化分配給每個班組，做到人人頭上有指標、有壓力，從而實現加壓驅動的目的。
二細：細分公路站每一個崗位和職能梳理各個環節，明確崗位職責。合理分配，做到分工不分家，確保站各項工作的順利開展。
三細：細化分配每一項任務，積極響應上級號召，深入開展每一項活動。每一項活動的開展情況都有相應的質量管理記錄，活動任務從計劃到實施再到總結，都在上級領導的大力支持、相應的領導小組的領導與全站人員的積極參與下順利開展。
四細：細心對待每一位司機。從檢查到后勤保障，我站執法人員都細心對待，正確處理文明服務與執法的關系，將“六個一樣”落實到工作過程中。
“精細化管理”充分體現了我站質量體系的嚴實、過程的嚴格、工作作風的嚴謹，真正在實際工作中做到了精心安排、精心管理、細化目標、細分責任、關注細節、上下統一的良好局面。通過完善的管理，不僅使公路工作人員技能得到強化，也使整體管理工作上了一個新臺階。( 來源: 中國公路網 作者：胡開峰 陳酊燁 )
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