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中醫(yī)文化建設方案（通用5篇）
為推動我院中醫(yī)藥文化建設，依據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》等文件精神，制定本實施方案。
中醫(yī)文化建設方案 篇1
一、指導思想
以中醫(yī)藥文化為主體，以為人民群眾提供優(yōu)質的中醫(yī)藥服務為出發(fā)點和落腳點，以大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，弘揚民族文化精髓，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征，促進科室建設、技術服務、服務能力、特色優(yōu)勢、人才培育不斷提高，推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強其發(fā)展活力，使其更好地為人民健康服務。
二、基本原則
（一）堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
（二）堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與我院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與我院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。
三、工作目標
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我院要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，達到醫(yī)院內部、醫(yī)院與社會的和諧，提升我院的核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到我院獨特的中醫(yī)藥服務。
四、建設內容
（一）中醫(yī)藥文化的核心價值體系與觀念
1、規(guī)范中醫(yī)病歷的書寫。在中醫(yī)病歷中體現(xiàn)中醫(yī)藥思想文化的核心價值觀，遵循中華醫(yī)道的核心理念，突出“人與天地相參”的整體觀思想，充分理解中醫(yī)對待健康和疾病的認識論和方法-論，即人與自然、人與人、人體自身是一個統(tǒng)一的整體。
2、逐步提高中醫(yī)辨證診治優(yōu)良率。在中醫(yī)辨證診治體現(xiàn)中醫(yī)臨床治療的核心價值觀，大力弘揚辨證論治的臨床思維方法，充分認識中醫(yī)臨床個性化診療的先進性和重要性，將中醫(yī)因時、因地、因人制宜的理念融入中醫(yī)臨床的實踐當中。
3、夯實中醫(yī)基礎理論，推廣中醫(yī)適宜技術。在中醫(yī)“三基”（ 基本理論、基礎知識、基本技能）培訓和中醫(yī)養(yǎng)生、保健、康復中體現(xiàn)中醫(yī)學術體系 “扶正祛邪” 的核心價值觀。
加快挖掘與提高中醫(yī)典籍、中藥、針灸、推拿等中醫(yī)學的特色內容。
（二）中醫(yī)藥人文精神與服務
1、堅持用“團結愛院、奉獻創(chuàng)新、厚德精醫(yī)、盡責至善”的'**中醫(yī)人文精神為指導，不斷提高我院中醫(yī)藥服務的信譽度和知名度，引導廣大群眾主動、早期應用中醫(yī)藥服務，提高病人的滿意度。
2、提升我院的公眾形象和品牌價值，提高我院的核心競爭力，擴大我院中醫(yī)藥服務的輻射面，吸引外地病人就診。
（三）中醫(yī)藥文化的普及與傳播
1、實施中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，讓年輕中醫(yī)師熟悉中醫(yī)基本理論和基本技能，掌握好主要的中醫(yī)方劑和藥物并在臨床中靈活運用。
2、定期舉辦中醫(yī)藥文化基礎知識講座，邀請專家講解中國古代思想、文化、歷史、哲學知識，選擇一批文史書籍和中醫(yī)藥典籍書目供中青年醫(yī)師選修。
3、根據(jù)需要選送西醫(yī)人員參加“西學中”課程班，給西醫(yī)醫(yī)技人員培訓中醫(yī)基礎知識。西醫(yī)人員在進院三年內都應接受系統(tǒng)的中醫(yī)知識和技能培訓。
4、利用各種形式開展豐富多彩的中醫(yī)藥文化宣傳普及活動。我院將在每年的世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日，開展中醫(yī)文化周活動，每月開展一次中醫(yī)藥健康講座，同時由院團委牽頭，開展中醫(yī)中藥進社區(qū)活動。每年舉辦與中醫(yī)藥文化相關的比賽活動，如中醫(yī)藥書畫、攝影大賽等。
（四）中醫(yī)藥文化內涵建設
1、醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院的核心要素，也是中醫(yī)院中醫(yī)藥文化內涵建設永恒的主題。我院要把職工的思想統(tǒng)一到以病人為中心的服務理念和舉措上來，在提高醫(yī)療質量、優(yōu)質服務上下功夫，制定和完善各種單病種診療和護理規(guī)范與常規(guī)，開展各種中醫(yī)特色診療項目，提高采用非藥物中醫(yī)技術治療人次、住院病人的中醫(yī)治療率、門診病人中醫(yī)治療率和中醫(yī)急診病人中醫(yī)參與治療率。
2、我院要把中醫(yī)臨床重點專科的創(chuàng)建與醫(yī)院內涵建設以及中醫(yī)藥文化建設結合起來，以重點專科的優(yōu)勢帶動醫(yī)院整體診療水平的提高。
3、要不斷提高中藥的使用率。我院要不斷提高中醫(yī)處方和中藥飲片處方占醫(yī)院總處方的比例，增加中草藥的使用率。
4、注重中醫(yī)藥人才培養(yǎng)。中醫(yī)藥人才是推進中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新、完善中醫(yī)藥服務體系，提高中醫(yī)藥服務水平的實踐者。我院要加大人才培養(yǎng)和引進的資金投入，實施中醫(yī)“三名”工程特別是要做好中青年名中醫(yī)培養(yǎng)，形成中醫(yī)藥人才梯隊，為我院中醫(yī)事業(yè)的快速發(fā)展奠定堅實的人才基礎。《中醫(yī)文化建設方案》全文內容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
5、積極開展中醫(yī)“治未病”服務。繼續(xù)開展“冬病夏治”等有特色的中醫(yī)“治未病”工作。
（五）中醫(yī)藥文化環(huán)境建設
1、要努力加快我院的基礎設施建設和環(huán)境的綠化美化，從建筑風格、內部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。充分利用我院的宣傳欄、指示標牌等各種設施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健方法、名醫(yī)名家介紹、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。通過中醫(yī)藥文化的建設，把我院建設成為一所高雅、優(yōu)美、和諧、舒適的現(xiàn)代化中醫(yī)院。
2、在門診與病房大樓之間修建中醫(yī)藥文化長廊，廣泛宣傳中醫(yī)藥診療文化、本草文化、養(yǎng)生文化等中醫(yī)藥文化。
六、工作要求
（一）提高思想認識。中醫(yī)藥文化建設是促進我院內涵建設，提升醫(yī)療服務水平，樹立良好社會形象的迫切需要，是我院貫徹“以人為本”科學發(fā)展觀的一次實際行動。我院全體職工要充分認識建設工作的重要性和必要性，增強建設工作的責任感和緊迫感，把中醫(yī)藥文化建設作為一項重點工作，從思想、組織、制度、經(jīng)費等方面抓好落實，保證建設工作順利開展。
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（二）加強組織領導。成立我院中醫(yī)藥文化建設領導小組，組長為 ，副組長為，成員為。要按照全院統(tǒng)一部署、各科室分級負責、整體推進的要求，加強對全院中醫(yī)藥文化建設的組織領導。我院中醫(yī)藥文化建設辦公室設在醫(yī)院行政辦公室。
（三）完善保障措施。我院在以上領導小組負責、部門協(xié)同、科室落實的運行機制的基礎上，將建立中醫(yī)藥文化建設的激勵機制，把中醫(yī)藥文化建設與人事管理、爭先創(chuàng)優(yōu)和行風建設結合起來，對在建設工作中成績突出的科室和個人予以表彰、獎勵；對工作不積極、完不成任務和考評不達標的科室和個人，要通報批評。
中醫(yī)文化建設方案 篇2
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，弘揚中醫(yī)藥文化，大力構建以中醫(yī)藥文化為主體的醫(yī)院核心價值體系。以營造特色鮮明、內涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點，以為患者提供優(yōu)質的中醫(yī)藥服務作為出發(fā)點和落腳點，不斷推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增進中醫(yī)藥文化底蘊，提高中醫(yī)藥服務質量，增強醫(yī)院發(fā)展活力。實現(xiàn)醫(yī)院物質文明、精神文明、政治文明的有機統(tǒng)一，使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥文化魅力。
二、基本原則
堅持醫(yī)學特色，以中醫(yī)藥文化為主題，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色和醫(yī)院管理的有機統(tǒng)一。堅持因地制宜。按照總體要求，從醫(yī)院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
三、主要目標
主要目標醫(yī)院要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色、醫(yī)院管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，達到醫(yī)院內部、醫(yī)院與社會和諧，提升核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
四、主要內容
（一）塑造醫(yī)院精神，培育醫(yī)院先進的精神文化。
1、中醫(yī)藥文化的價值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進程中積累形成的文化精髓，是醫(yī)院的內在精神和根本，主導著醫(yī)院基本特征和基本方向。教育廣大職工認清自身簡直需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵，在培育醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”的價值觀念，遵循“繼承、創(chuàng)新、仁愛、求精”的辦院理念，與時代文化特征相結合，開展醫(yī)院愿景、醫(yī)院院歌、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院理念等價值觀念的征集活動，提高醫(yī)院核心競爭力。
3、要通過培訓、教育等形式，大力倡導中醫(yī)藥文化價值觀念，在思想理念上決定“提倡什么、反對什么”；在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”；在價值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識，并轉化為全體職工的自覺行動。
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（二）創(chuàng)新管理機制，培育醫(yī)院先進的'管理文化
1、確立以人為本的管理理念，著力培養(yǎng)高素質的職工隊伍，培育職工高尚的職業(yè)道德情操，形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化，將中醫(yī)藥文化融入醫(yī)院各種規(guī)章制度、工作規(guī)范，充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對職工行為規(guī)范的主導作用。
2、繼續(xù)完善“醫(yī)院管理年”、“誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”、“效能建設”、“行風建設”和“作風教育月”等系列活動，強化醫(yī)療質量、教學管理的考核和督查，尤其是環(huán)節(jié)質量管理力度，通過文化管理來促進醫(yī)療水平的提高。
3、更新觀念，實現(xiàn)管理模式從“單純服務”到“經(jīng)營管理”的轉變，增強管理意識，促進管理效率的提升。
（三）強化品牌意識，培育醫(yī)院先進的技術文化
1、深化醫(yī)院內涵建設，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新技術，按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對專科建設的投入力度，形成一批有特色、有影響的專科（專病）促進各學科的協(xié)調發(fā)展。
2、著力打造以名老中醫(yī)、優(yōu)秀中青年學科帶頭人和學術經(jīng)驗繼承人為主的名醫(yī)群體，開展第三屆名醫(yī)評選活動；制定特聘專家和客座教授管理辦法；公開招聘3-5名優(yōu)秀學科帶頭人；建立博士津貼制；實行省級以上重點學科、專科帶頭人和優(yōu)秀人才特殊獎勵制度；把“名醫(yī)堂”建設成為展示歷史悠久、博大精深中醫(yī)藥文化的服務窗口。
3、加大醫(yī)療設備投入，改善診療條件，提高診療技術，合理調整現(xiàn)有衛(wèi)生資源，擴大優(yōu)勢學科規(guī)模，培養(yǎng)優(yōu)勢學科群體，將品牌根植于醫(yī)療需求之中，形成“人無我有是獨創(chuàng)技術，人有我優(yōu)是優(yōu)勢技術，人多我精是特色技術”的技術格局。
（四）更新服務理念，培育醫(yī)院先進的服務文化
1、培育先進的服務文化，就是要打造屬于自己的服務品牌，增強醫(yī)院的公信力，逐步探索一條“管理以領導為中心，領導以職工為中心，職工以病人為中心，病人以健康為中心”的新型服務模式，創(chuàng)造一個和諧的、健康向上的文化環(huán)境。
2、從語言、舉止、禮儀、服務方式、服務流程等方面，建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系，在服務、教學、科研等各項工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升，滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、實施“服務領先”戰(zhàn)略，轉變服務觀念，提高服務藝術，改善服務環(huán)境，優(yōu)化服務流程，延伸服務領域，拓寬服務內容。在開展“護理循環(huán)紅旗”、“巾幗示范崗”、“青年文明號”創(chuàng)建的基礎上，廣泛開展門診“優(yōu)質服務明星”、病人“滿意好醫(yī)生”、病區(qū)“滿意百分百”護士等系列評選活動，積極推行優(yōu)質、高效、便捷、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
4、提升服務標準，開展文明用語活動，杜絕服務忌語，要求醫(yī)務人員做到“四清楚”，即清楚病人及家屬的要求，清楚病人的病情與心理變化，清楚病人的診斷和用藥情況，清楚病人的經(jīng)濟狀況與用藥情況，達到“四滿意”，即患者滿意、家屬滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。
（五）致力環(huán)境建設，培育醫(yī)院先進的環(huán)境文化
1、從建筑風格、內部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，以老年病治療中心投入使用為契機，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
2、通過開展主題活動、圖文實物等多種載體和形式，利用醫(yī)院的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標示標牌等各種設施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式，積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健等知識，提高中醫(yī)藥服務的信譽度和認知度，不斷優(yōu)化醫(yī)院的公眾形象和品牌價值。
五、組織實施
（一）成立醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設領導組，明確工作職責和內容，全面負責醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設。
（二）將中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃作為醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃的有機組成部分，堅持近期與長遠結合，明確發(fā)展目標，突出建設重點，細化建設要求。廣泛開展中醫(yī)中藥農村行、社區(qū)行、廠礦行、學校行，推動中醫(yī)藥文化知識的普及。
（三）加強人員培訓。采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設的工作人員進行培訓，提高工作能力和工作水平。通過不斷的宣傳、培訓、獎懲機制，提高醫(yī)院廣大職工的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。
（四）設立中醫(yī)藥文化建設專項經(jīng)費，列入醫(yī)院年度預算經(jīng)費，確保中醫(yī)藥文化建設必須的場地、設備。
六、實施項目
（一）重點打造傳統(tǒng)療法治療中心，把中心打造成展示博大精深中醫(yī)藥歷史和對外開放的窗口；
（二）建立醫(yī)院文化宣傳長廊，重點以XX醫(yī)學特色宣傳內容為主，弘揚南XX、北華佗學術思想；
（三）在老年病治療中心西門墻面上，把《大醫(yī)精誠》的文字內容篆刻在墻面上，圖文并茂，加強對職工職業(yè)道德的教育；
（四）在醫(yī)院主干道花園內和門診廣場花壇內設計制作歷代名醫(yī)塑像；在放療中心前面花園內制作一尊南丁格爾塑像，作為護理人員崗前教育和護士節(jié)等重要節(jié)日教育基地；
（五）在內科大樓和外科大樓每個樓層，制作科普宣傳板，重點介紹中醫(yī)藥科普知識和特色診療優(yōu)勢；
（六）分期分批將門診、機關科室、內科大樓等舊標識牌進行更換，做到材質統(tǒng)一、顏色統(tǒng)一、規(guī)格統(tǒng)一、標識統(tǒng)一；
（七）利用老年病治療中心和學院圍墻，將醫(yī)院宗旨、發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、服務理念、價值理念、管理理念、工作作風等宣傳標語制作上墻，提煉醫(yī)院精神，弘揚醫(yī)院文化；
（八）在內科大樓病房內，制作中醫(yī)名言警句宣傳板塊，讓廣大患者和醫(yī)務人員在喜聞樂見中接受中醫(yī)傳統(tǒng)文化教育。
中醫(yī)文化建設方案 篇3
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內在精神和思想基礎。中醫(yī)藥文化建設作為提升X核心競爭力的重要舉措，對于保持X辦院方向，展示X學科特色，深化X內涵建設起著重要作用。為貫徹國家中醫(yī)藥管理局《關于加強X中醫(yī)藥文化建設的指導意見》，積極塑造X鮮明的精神文化，培育科學的管理文化，打造先進的技術文化，建立優(yōu)質的服務文化，造就溫馨的環(huán)境文化，特制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，弘揚中醫(yī)藥文化，大力構建以中醫(yī)藥文化為主體的核心價值體系。以營造特色鮮明、內涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍為重點，以為患者提供優(yōu)質的中醫(yī)藥服務作為出發(fā)點和落腳點，不斷推進中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增進中醫(yī)藥文化底蘊，提高中醫(yī)藥服務質量，增強X發(fā)展活力。實現(xiàn)X物質文明、精神文明、政治文明的有機統(tǒng)一，使患者從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥文化魅力。
二、基本原則
堅持以中醫(yī)藥文化為主題，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與X總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與X文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色和X管理的有機統(tǒng)一。堅持因地制宜。按照總體要求，從X實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)X個性特征和區(qū)域文化特征。堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞X改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
三、主要目標
X要在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象、技術特色、X管理等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，達到X內部、X與社會和諧，提升核心競爭力，為保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提供有力的思想保障和精神動力。通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
四、主要內容
（一）塑造xx，培育X先進的精神文化。
1、中醫(yī)藥文化的價值觀念是中醫(yī)藥發(fā)展進程中積累形成的文化精髓，是X的內在精神和根本，主導著X基本特征和基本方向。教育廣大職工認清自身簡直需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵，在培育X價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。
2、深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”的'價值觀念，遵循“傳承、創(chuàng)新、厚德、奉獻”的辦院理念，與時代文化特征相結合，開展xx、X宗旨、X理念等價值觀念的征集、制定活動，提高X核心競爭力。
3、要通過培訓、教育等形式，大力倡導中醫(yī)藥文化價值觀念，在思想理念上決定“提倡什么、反對什么”；在發(fā)展戰(zhàn)略上決定“做什么、不做什么”；在價值取向上決定“追求什么、放棄什么”。使全院上下形成共識，并轉化為全體職工的自覺行動。
（二）創(chuàng)新管理機制，培育X先進的管理文化
1、確立以人為本的管理理念，著力培養(yǎng)高素質的職工隊伍，培育職工高尚的職業(yè)道德情操，形成富含中醫(yī)藥文化特色的管理文化。將中醫(yī)藥文化融入X各種規(guī)章制度、工作規(guī)范，充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化對職工行為規(guī)范的主導作用。
2、繼續(xù)完善 “X管理年”活動，強化醫(yī)療質量的考核和督查，尤其是環(huán)節(jié)質量管理力度，通過文化管理來促進醫(yī)療水平的提高。
3、更新觀念，實現(xiàn)管理模式從“單純服務”到“經(jīng)營管理”的轉變，增強管理意識，促進管理效率的提升。
（三）強化品牌意識，培育X先進的技術文化
1、深化X內涵建設，充分發(fā)揮中醫(yī)藥診療特色和優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新技術，按照“院有重點、科有特色、人有專長”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對專科建設的投入力度，形成一批有特色、有影響的專科（專病）促進各學科的協(xié)調發(fā)展。
2、加大醫(yī)療設備投入，改善診療條件，提高診療技術，合理調整現(xiàn)有衛(wèi)生資源，擴大優(yōu)勢學科規(guī)模，培養(yǎng)優(yōu)勢學科群體，將品牌根植于醫(yī)療需求之中。
（四）更新服務理念，培育X先進的服務文化
1、培育先進的服務文化，就是要打造屬于自己的服務品牌，增強X的公信力，逐步探索一條“管理以領導為中心，領導以職工為中心，職工以病人為中心，病人以健康為中心”的新型服務模式，創(chuàng)造一個和諧的、健康向上的文化環(huán)境。
2、從語言、舉止、禮儀、服務方式、服務流程等方面，建立并不斷完善職工行為規(guī)范體系，在服務、教學、科研等各項工作中不斷鞏固已中醫(yī)為主的發(fā)展方向，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務文化，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升，滿足不同層次、不同文化背景、不同疾病患者的需求。
3、提升服務標準，開展文明用語活動，杜絕服務忌語，要求醫(yī)務人員做到“四清楚”，即清楚病人及家屬的要求，清楚病人的病情與心理變化，清楚病人的診斷和用藥情況，清楚病人的經(jīng)濟狀況與用藥情況，達到“四滿意”，即患者滿意、家屬滿意、X滿意、社會滿意。
（五）致力環(huán)境建設，培育X先進的環(huán)境文化
1、從建筑風格、內部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，充分利用庭院、大堂、走廊、候診區(qū)、診室等區(qū)域，全面展示中醫(yī)藥文化，形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
2、通過開展主題活動、圖文實物等多種載體和形式，利用X的宣傳欄、展架櫥窗、視頻系統(tǒng)、標示標牌等各種設施，從中醫(yī)藥的起源、基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健、名醫(yī)名家、就診指南等方面，廣泛宣傳中醫(yī)藥文化。要采取群眾看得懂、聽得懂、等喜聞樂見的形式，積極宣傳中醫(yī)藥的基本知識、特色療法、養(yǎng)生保健等知識，提高中醫(yī)藥服務的信譽度和認知度，不斷優(yōu)化X的公眾形象和品牌價值。
五、組織實施
（一）成立X中醫(yī)藥文化建設領導組，明確工作職責和內容，全面負責X中醫(yī)藥文化建設。
（二）將中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃作為X總體發(fā)展規(guī)劃的有機組成部分，堅持近期與長遠結合，明確發(fā)展目標，突出建設重點，細化建設要求，廣泛推動中醫(yī)藥文化知識的普及。
（三）加強人員培訓。采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設的工作人員進行培訓，提高工作能力和工作水平。通過不斷的宣傳、培訓、獎懲機制，提高X廣大職工的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。
六、實施項目
（一）在X庭院建立X文化宣傳長廊；
（二）在門診樓三樓走廊墻面上，把《XXXX》的文字內容裝裱懸掛上墻，加強對職工職業(yè)道德的教育；
（三）在門診綜合樓，制作科普宣傳板，重點介紹中醫(yī)藥科普知識和特色診療優(yōu)勢；
（四）制作中醫(yī)名言警句宣傳板塊，讓廣大患者和醫(yī)務人員在喜聞樂見中接受中醫(yī)傳統(tǒng)文化教育；
中醫(yī)文化建設方案 篇4
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財富和物質形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，加強中醫(yī)藥文化建設，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求，有利于提高核心競爭力。
為促進我院中醫(yī)藥文化發(fā)展，我院組織廣大職工認真學習了、及相關文件，根據(jù)各級衛(wèi)生主管部門部署和要求，結合我院工作實際，特制定本實施方案。
一、指導思想、基本原則和主要目標
指導思想
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，要以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫(yī)藥文化的價值觀念為核心，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征；促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高。
基本原則
堅持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體，融合時代文化特征，在繼承傳統(tǒng)的基礎上創(chuàng)新發(fā)展，與時俱進，充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
堅持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接，與醫(yī)院文化建設相結合，做到價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機統(tǒng)一。
堅持因地制宜。按照總體要求，從我院實際出發(fā)，制定切實可行的措施，使建設工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個性特征和區(qū)域文化特征。
堅持促進發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作，以中醫(yī)藥文化建設促進科室建設、技術服務、人才培養(yǎng)以及科學管理等各項工作水平的不斷提高。
主要目標
在價值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進一步增強我院中醫(yī)藥文化底蘊，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高中醫(yī)藥服務質量，擴大社會影響，實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機統(tǒng)一，通過中醫(yī)藥文化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務態(tài)度等方面切實感受到獨特的中醫(yī)藥服務。
二、醫(yī)院文化建設的內容
價值觀念
中醫(yī)藥文化的價值觀念是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，主導著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念，認清自身價值需要、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)的關鍵，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護士是直接為病人服務的人，必須確立和強化“以人為本”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。各科室要在醫(yī)院價值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，切實改進科室建設、技術服務、醫(yī)德醫(yī)風建設等各方面的工作。
醫(yī)院宗旨
醫(yī)院是社會主義精神文明建設的窗口，與人民群眾的生命健康息息相關，我院充分認識到這一點，堅持“誠信為本，仁德為先，人性關懷，科技興院”的宗旨，推動醫(yī)院文化建設，行風建設，不斷提高醫(yī)院管理水平。
誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、講信譽，言必信、行必果，本義就是要誠實、誠懇、守信、有信，反對弄虛作假。仁德即是要對患者做到想起所想，急其所急，心系患者。這反映時代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責任感和使命感。
建院方針
年來，我院堅持“科技打造醫(yī)療，療效樹立品牌，服務善待患者，關愛鑄造人生”方針，不斷強化科技技術含量，引進現(xiàn)代化的診療設備，營造專科特點，打造專科優(yōu)勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務。同時，堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，不斷改進醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
行為規(guī)范
１、診療行為規(guī)范
醫(yī)務人員要加強法律意識，要尊重病人的知情權、隱私權；在醫(yī)療活動中，要遵守衛(wèi)生管理條例、行政法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，以免造成患者人身損害事件；
要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，嚴格按照要求進行書寫；要加強醫(yī)務人員的責任心，避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。
2、言語儀表規(guī)范
我院醫(yī)務人員在接待患者和家屬時，必須遵循文明服務用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，大力提倡文明敬語，堅決禁止使用禁語。
醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長褲、皮鞋，夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝，裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長統(tǒng)靴上崗，夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時間要求，不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶，每周換洗一次，特殊情況下隨臟隨洗。
３、教學傳承規(guī)范
規(guī)范教學傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則，應弘揚中醫(yī)尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。
４、特定禮儀
我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎上形成具體明確、切實可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點的。
同時，將作為重要內容納入全員培訓中，定期開展講座，并注重培訓形式的多樣性、趣味性，提高培訓效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標管理，制訂考核指標，建立獎懲辦法，落實考核結果。
我院曾多次開展此類競賽及考核，在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進典型評選表彰活動，立標桿，樹典型，發(fā)揮先進的模范帶動作用。
環(huán)境形象
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進行環(huán)境形象體系建設中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質文明、精神文明、管理文明的有機結合，達到醫(yī)院內部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。
建筑外觀和庭院建設
我院占地面積40余畝，建筑面積2萬平方米，建筑上采用全新的環(huán)保材料，獨特的建筑風格，淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用紅、黃、米、灰、褐色等，要因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風格。
庭院中草木茂盛鳥語花香，碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘，水中還有小魚在游動嬉戲，一派和諧景象，盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。
內部裝飾
我院內部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，包括一些國畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設及裝飾，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。
還有宣傳*知識和介紹治療*的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識和我院特色治療方法。
標準院名
我院的標準院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”，這是醫(yī)院標識中最直觀的基礎要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關部門核準的名稱，并由中華醫(yī)學會會長，中國醫(yī)學科學院院長吳階平題寫，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，外文字母應規(guī)范。
醫(yī)院網(wǎng)站
我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風格非常具有中國風，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
提高認識，加強領導。
醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚民族文化的重要舉措之一，不僅對促進文化和諧具有重要的意義，而且對促進人體的和諧、家庭的和諧、社會的`和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認識開展中醫(yī)藥文化建設重要性的基礎上，成立了中醫(yī)藥文化建設領導小組，負責全院的中醫(yī)文化建設的領導，醫(yī)務科、護理部和門診部統(tǒng)籌協(xié)調，確保中醫(yī)藥文化建設規(guī)劃的有效實施；各科室主任負責各科門診室內、病房的文化建設，門診樓走廊、大廳由門診部具體負責，樓外庭院由總務科具體負責，辦公樓由醫(yī)院辦公室具體負責，明確工作職責和內容，制定年度工作目標和可持續(xù)發(fā)展計劃，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責任體系。
形式多樣，內容廣泛。
加強中醫(yī)藥文化建設，以中醫(yī)人文關懷促進醫(yī)患關系和諧，把中醫(yī)藥文化建設成為一項群眾性的活動，通過群眾喜聞樂見的多種形式，宣傳普及中醫(yī)藥文化，一方面充分利用院內會議、學術講座等各種場合與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳，以醫(yī)院網(wǎng)絡和宣傳欄等作為宣傳陣地，采用書法、圖版、標語等多種表現(xiàn)形式，切實把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言警句等富含中醫(yī)哲學思想內容滲透到醫(yī)院文化建設中來，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫(yī)藥科普教育專欄，介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理，普及中醫(yī)藥防病治病知識，宣傳與人們日常生活相關的中醫(yī)藥知識、方法、觀念，力爭使人從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍，接受中醫(yī)藥文化的陶冶。
加強培訓，提高素養(yǎng)。
各職能科室要采取有效措施，對從事中醫(yī)藥文化建設工作的人員進行必要的培訓，不斷提高其工作能力。加強對職工尤其是青年醫(yī)護人員的中醫(yī)藥文化以及中華民族傳統(tǒng)文化的培訓，努力提高全員的中醫(yī)藥文化素養(yǎng)，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。
長遠規(guī)劃，持續(xù)發(fā)展。
中醫(yī)藥文化建設是一項長期而艱巨的工作任務，醫(yī)院對此要有一個長期規(guī)劃，建立長效機制，落實科學發(fā)展觀，力爭在今后的發(fā)展過程中，從建筑風格、內部裝潢、診療環(huán)境、形象識別等方面入手，通過傳統(tǒng)文化元素和藝術手段展現(xiàn)中醫(yī)藥文化，營造中醫(yī)藥文化環(huán)境的氛圍，體現(xiàn)中醫(yī)藥古樸典雅、簡約大方的特色，體現(xiàn)中醫(yī)院的與眾不同。塑造優(yōu)秀的醫(yī)院形象，鼓勵廣大職工積極參與，使長期規(guī)劃得到具體落實，中醫(yī)藥文化建設不斷取得新成果。
加強考核，注重實效。
醫(yī)院將文化建設列入各科室年度考核目標，定期檢查督導，根據(jù)調查信息統(tǒng)計及反饋的結果進行階段評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效果作出評價，制訂必要的獎懲措施，切實把這項有利于事業(yè)發(fā)展，有利于體現(xiàn)醫(yī)院價值觀念的工作，做好、做實、做出成效。
中醫(yī)文化建設方案 篇5
為了進一步加強醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設，深入弘揚祖國醫(yī)學，提高中醫(yī)藥發(fā)展的社會認知度。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《關于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設的指導意見》及《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設指南》的要求，結合我院實際情況，特制定此方案。
一、建設目的
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中的精神財富和物質形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命，維護健康，防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務的內在精神和思想基礎。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所，通過加強中醫(yī)藥文化建設將進一步體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征，鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，有效提高核心競爭力，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，滿足廣大人民群眾對中醫(yī)藥服務的需求。
二、成立組織加強領導
中醫(yī)醫(yī)院文化是一種管理文化，開展中醫(yī)醫(yī)院文化建設，必須有一套科學的管理體系。為切實加強中醫(yī)藥文化建設的領導，確保我院文化建設順利推進，經(jīng)院長辦公會研究決定，特成立我院中醫(yī)藥文化建設領導小組。
組 長：
副組長：
成 員：
文化建設實施方案由副組長DDD同志分管，負責組織落實相關事宜。
三、建設范圍
20xx年，把門診科、康復科、骨科、手術室周圍、中藥房作為文化建設的試點科室，并不斷探索建設方法、總結經(jīng)驗，力爭2012年將中醫(yī)文化建設在全院推開。
四、建設內容
（一）牢固樹立中醫(yī)醫(yī)院堅持中醫(yī)為主，中西醫(yī)結合的辦院方向
中醫(yī)醫(yī)院承擔著繼承和發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)學的任務，應堅持中醫(yī)為主。若失掉或削弱中醫(yī)為主的內涵，中醫(yī)的傳統(tǒng)文化將不復存在。
拓展中醫(yī)門診，中醫(yī)治療，中醫(yī)專病科室，引進并培養(yǎng)能通過望、聞、問、切，診病開方的醫(yī)生，不斷加強中藥制劑建設，有滿足患者需要的丸、散、膏、丹、飲片、湯劑等中藥及由醫(yī)院自身積累總結出的專病專藥的制劑等。努力加大針灸、按摩、拔罐等傳統(tǒng)治療手段比例。堅持中西醫(yī)雙重診斷，中醫(yī)治療，中西結合、堅持中醫(yī)特色，弘揚祖國醫(yī)學的辦院思路。
（二）開展“院訓、院徽”評選活動，精心打造中醫(yī)醫(yī)院特有的醫(yī)院精神。
醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設的核心內容。醫(yī)院精神重點體現(xiàn)在人的精神建設上，即人的思想道德素質和人的科學文化素質建設。
中醫(yī)醫(yī)院的精神打造也要體現(xiàn)傳統(tǒng)的特色，努力遵循“修身敬業(yè)、育人正風、公益事業(yè)、澤被於民”的辦院宗旨，積極營造“弘揚岐黃、醫(yī)患和衷、普同一等，皆如至親之想”的醫(yī)患關系和精神境界，牢固樹立人道主義精神。通過“院訓、院徽”評選活動，有目的、有意思的教育培訓，有制度、有約束的監(jiān)督導向，有激勵、有獎懲的管理手段，培植和樹立中醫(yī)醫(yī)院精神，努力提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設品位。
（三）強化職工的服務意識，提高中醫(yī)醫(yī)院職業(yè)道德。
牢固樹立醫(yī)務人員以人為本的服務意思，中醫(yī)醫(yī)院的一切行為，都應以滿足患者的需要為出發(fā)點，以醫(yī)療質量、優(yōu)質服務為立足點，以換取患者的滿意、感動為終點目標。堅持人性化服務，要根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學模式的'改變，使現(xiàn)有醫(yī)療服務向健康服務的理想轉變。傳統(tǒng)醫(yī)德在對病人服務中要求“一心付救”、“仁愛救人”、“欲救人而學醫(yī)則可，欲謀利而學醫(yī)則不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳話流傳至今。現(xiàn)在更要把維護患者的利益放在第一位，真正做到尊重人、關心人、理解人、幫助人、感動人、通過開展以“一張笑臉，一聲問候，一次詳細的入院介紹，一張舒適的病房，一壺熱水，一個整潔的環(huán)境”的活動，為病人提供溫馨，細心，愛心，耐心的服務，讓患者到了醫(yī)院就有回家的感覺，注重增進醫(yī)患之間的相互了解，構建誠心、和諧的醫(yī)患關系。
（四）優(yōu)化醫(yī)院的環(huán)境形象建設，著眼于提高文化品位，突出中醫(yī)傳統(tǒng)特色。醫(yī)院的環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質載體，是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面，在中醫(yī)醫(yī)院文化建設中要突出具有傳統(tǒng)特色的外在形象和內部環(huán)境。形象和環(huán)境在醫(yī)院文化建設中起著重要的作用，結合我院目前特有的實際，在兩個門診大廳內設立含有中醫(yī)藥元素的陳設，古代名醫(yī)名言警局的書畫作品，在兩樓之間裝飾文化墻，門診庭院前面（停車線上方）設立具有中醫(yī)藥文化特色的大型宣傳欄，在病區(qū)走廊內因地制宜設立中醫(yī)特色的畫廊，起到營造氛圍、弘揚歷史、傳播理念、崇尚醫(yī)德、宣傳知識、介紹方法、彰顯特色的作用。
（五）注重打造特有的品牌、特色
只有實施品牌特色戰(zhàn)略，形成品牌文化，才能為醫(yī)院的形象打下深深地烙印，是醫(yī)院特有的品牌文化，成為醫(yī)院的標識和名片。醫(yī)院堅持中醫(yī)為主，在這個大的品牌特色的基礎上，充分發(fā)揮東關骨科、腹腔鏡微創(chuàng)、康復科等專科的特色優(yōu)勢，努力打造和挖掘、逐步形成中醫(yī)藥診療的規(guī)模氣候，通過高質量的服務和良好的治療效果，贏得廣大患者的認可與歡迎，進一步塑造中醫(yī)醫(yī)院的良好形象，提升中醫(yī)醫(yī)院文化建設品位。中醫(yī)藥文化是祖國醫(yī)學在長期發(fā)展過程中的文化積淀，也是中醫(yī)醫(yī)院生存和發(fā)展的精神支柱和內在動力。它不僅能集中體現(xiàn)醫(yī)院的整體風貌，人員素質及與此相適應的價值觀念、行為準則等等，而且還具有導向、育人、激勵、凝聚的作用。為了做好中醫(yī)藥文化建設工作，全院各科主任是科室文化建設的帶頭者，推行者，必須充分認識文化建設的重要性，從內心深入接受文化建設，并把其作為科室管理的重要形式，滲透到科室的每位職工，以提高職工對文化建設的認同和響應，努力在醫(yī)院形象、醫(yī)院精神、人員素質和職業(yè)道德上打造品牌、突出特色，以適應時代的發(fā)展和醫(yī)療市場的競爭，促進醫(yī)院各項工作又好又快的發(fā)展。
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