索尼市場營銷策略

當我們提及電子、娛樂、游戲產業的“領頭羊”和“先驅者”時，腦海中往往會浮現Sony這個品牌。在這個信息化的時代，無論是與強勢的美國蘋果公司、韓國的三星公司、日本的松下公司還是與“新起之秀”中國聯想公司的競爭中，Sony都屹立不倒，仍然維持著其高額的銷售業績。是什么原因使Sony這個品牌在消費者心中有著極高的榮譽和人氣呢，又是什么原因讓Sony長時間的成為富有競爭力的國際知名品牌呢？

一、 應歸功于品牌的概念和定位

Sony公司原名“東京通信工業株式會社”，是當時日本國內首屈一指的大企業，但由于當時國內疲軟的購買力和經濟全球化的趨勢，企業決定把銷售的目光放在拓展海外市場上。在進軍美國的過程中，由于那時“日本制造”幾乎是低質廉價貨的代名詞以及公司名稱過于冗長不易記憶，盛田昭夫和井深大翻遍了英文字典，最后決定用拉丁文的“Souns”（聲音）、英文的“Sunny boy”（可愛的孩子）組合成“Sonny”意指以聲音起家的可愛頑皮孩子。但"Sonny”在日文詞匯里的發音是不吉祥的詞匯，最后決定去掉其中一個字母“n”，“Sonny”變成了“Sony”，一個日式的英文字。 Sony這個新名稱的出現不僅適應了產品國際化的趨勢，還讓美國人誤以為是自己國家的品牌，既親切又易記，成功的打入了美國的市場，也為Sony以后的發展奠定了基礎。

在40多年后的今天，S-O-N-Y這四個字母如Sony創始人最初期待的那樣，已經成為全球最知名的品牌之一，在全球各個國家和地區都可以看到Sony產品和眾多喜愛Sony產品的人們。Sony創造的全新生活娛樂方式的影響也遍及世界的各個角落。心懷夢想、充滿創意的Sony將不斷加強S-O-N-Y這一公司最重要的資產，讓Sony品牌成為寬帶網絡時代的第一。

二、 應歸功于產品技術的不斷更新和產品質量的保證 從1956年開發出世界第一臺晶體管收音機“TR-55”一舉成功開始，公司就致力于構建核心技術，加強對技術人員的培養，每年都要斥資大量金費安排核心技術人員去國外學習考察，使自己的產品在技術和質量上不落人后。

最為顯著的就是1967年特麗瓏技術的開發，1950年代，索尼的黑白電視雖然大賣，但其技術競爭力卻毫無優勢，其后所制造的彩色電視量產良率上的品質亦不甚理想，導致巨額虧損甚至公司已到達倒閉的邊緣。1967年，索尼發表了由井深大親自加入開發特麗瓏（Trinitron）映像管技術，這項技術使得索尼電視在全球熱賣，盛田昭夫自日本開發銀行借得巨額開發債務也在3年內還清。

索尼公司是世界上民用及專業視聽產品、游戲產品、通訊產品、關鍵零部件和信息技術等領域的先導之一。它在音樂、影視、計算機娛樂以及在線業務方面的成就也使其成為

全球領先的電子和娛樂公司。

三、 應歸功于注重消費者需求和良好的服務態度

Sony公司不斷推出新產品以滿足消費者需求，例如1979年3月，在井深大的要求下，音響部門以記者用的小型錄音機“新聞人”(Pressman)修改成體積更小的錄音機，在得到許多人贊美良好的音質評價后，在盛田昭夫的主導下，索尼在1979年7月開始，推出了Walkman（隨身聽），盛田昭夫將Walkman定位在青少年市場，并且強調年輕活力與時尚，并創造了耳機文化，1980年2月開始在全世界開始做銷售，并在1980年11月開始全球統一使用“Walkman”這個不標準的日式英文為品牌，直到1998年為止，“Walkman”已經在全球銷售突破2億5000萬臺。1994年12月3日，SCE推出了PlayStation(PS)，2000年3月4日推出PlayStation 2(PS2)，2004年12月12日，推出PlayStation Portable(PSP)。截至2017年6月30日止，銷售量高達2億315萬臺，成為繼 Walkman后，全球最為成功的產品。

Sony公司的專賣店裝飾簡潔大方，環境優雅，工作人員熱情周到的服務也使顧客有種賓至如歸的感覺，樂于到Sony專賣店選購產品。

四、 應歸功于先進的管理理念和不斷擴大的海外市場 Sony公司的創始人井深大先生倡導的“要充分發揮勤勉認真的技術人員的技能，建立一個自由豁達、輕松愉快的理

想工廠”這一理念成為公司創新思維的無盡源泉。Sony誕生五十多年來依舊秉承著井深--盛田式的經營理念，即通過獨特的產品研發，為顧客創造新的娛樂生活方式。

盛田先生希望將Sony的技術和管理哲學全球化，并使其成為當地社區日常行為的組成部分。這項“全球化與當地化相結合”的政策不僅使Sony本身在全世界的業務廣泛拓展，而且對提升日本電子工業的國際地位作出了巨大貢獻。

在前人先進理念的基礎上，公司又提出了“數位、夢想、小孩”、“Do you dream in Sony”、“無所不在的價值網絡”等對索尼新的愿景，幫助索尼不斷開拓新的領域和消費者市場。

目前，索尼公司在全球120多個國家和地區建立了分/子公司和工廠；集團70%的銷售來自于日本以外的其他市場，數以億計的索尼用戶遍布世界各地。近幾年來，Sony把中國市場作為發展的重中之重，提出了“植根中國，長遠發展”的戰略目標，并不斷擴大在亞洲的品牌影響力。在筆記本、walkman、數碼相機、游戲機等領域都有驕人的銷售業績。

五、 應歸功于其成功的廣告運作

Sony如今已成為橫跨數碼、生活用品、娛樂領域的世界巨擘，在數碼產品普及化的今天，行業競爭也在趨于健康市場化，高品質本身已不足以喜迎消費者，因而一則創意十足的廣告自然為產品加了不少印象分。

從近幾年Sony的產品廣告中我們可以看到無論從畫面構圖還是色彩選擇都追求視覺效果的最大化，吸引人們眼球。并且每一個廣告都能突出每一款產品的訴求點，它沒有面面俱到的夸耀產品的各項性能，而只是挑出產品的一點作為主打，更加的使人印象深刻，吸引大眾眼球，提升了品牌的辨識度。

09國際傳播 鄒夢穎 學號：0969020177

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