酒店市場調研報告

隨著我國市場經濟改革的成功，人們的生活素質得 到大幅度提高，作為衡量一個人，或-一個社會的生活質數------旅游業，必須有明顯的市場反應。隨著國民經濟的繁榮，一種全新的度假方式------旅游：走出家門，走出城市，到大自然中去，漸為時尚趨勢。

一、酒店概述

波蘇特快捷酒店總部位于江蘇省連云港市贛榆縣，近年來，在社會濟 大發展的環境中，贛榆這個海邊城市也一步步的強大起來，最近幾年，贛榆 展出另外一番景象，在沿海地帶，贛榆開發了維多利亞新區，地理位置優越， 環境優美，空氣清新，令人心曠神怡，各大院校也都喬遷至此，也同時引來 為數不少的開發商。波蘇特，言簡意賅，通俗易懂，意為經過一波三折的職 場打拼、口腔舌戰，疑惑是旅途的兇險、舟車勞頓，您都將安全降落我家， 我們將給您提供做好的服務，給您家的溫馨與呵護。我們打造的是一家“五 心”級酒店，酒店包括住宿，餐飲，溫泉，各種娛樂健身活動應有盡有。

二、周邊情況

（1）位于維多利亞新區，交通方便。

（2）所處位置是贛榆美食一條街，商業展示面較好。

（3）距著名旅游景點10分鐘車程，休閑旅游方便。

（4）酒店緊鄰城市中心，有利于酒店宣傳推廣。

（5）酒店附近云集政府部門，贛榆區政府辦公室、贛榆區政協、人大、國地資源局、房管局、教育局等，居住于此，辦事方便。

（6）酒店位于新區，各大高校云集。

（7）酒店地處海邊，萬頃大海盡在腳下。

（8）酒店交通方便，各路公交，酒店設有往返市區的專線巴士。

三、市場調查

1、市場分析

1、市場簡介

連云港市贛榆縣，城郊常駐人口約10萬左右。加上外來流動人口及消費人士，不少于15萬。基本屬于本地消費城市。城市娛樂設施簡單，主要項目為：賓館、KTV、洗浴休閑等。但除賓館、KYV外其他項目相對屬于不健全狀態，休閑娛樂主要集中賓館居多。消費群體趨向于中年化，大多年青人在外地發展。即有條件消費群體。

2、賓館業發展前景

目前贛榆縣賓館數量遠遠不足于滿足消費者的需求。全城賓館數量大概在70家左右（不含小旅社、招待所）擁有客房數量在2000間左右，而稍微上規模的賓館僅3家、其次就是小型類似于商務酒店的賓館約20來家。其他客房在20間左右的小型旅館居多，位置主要集中在贛榆汽車站附近和新區。根據酒店行業賓館與人口比例調查分析報告：一個城市的旅館客房量和人口比例為最低為5%以。那么從以上數據析；

150000 * 5% = 7500間。從數據顯示贛榆的客房數量不到分析數據的20% 從消費人次百分比分析：人口總數/4（家庭人口）=消費對象 * 10% =實際消費數量。那么分析羅山縣

150000 / 4 =37500人 * 10% =3750人

從以上兩組數據表明，贛榆的賓館客房數量對市場而言是供不應求。 而從賓館的檔次來看。目前還沒有一家算得上檔次的賓館，也無法滿足消費者的虛榮心，根據城市的高速發展，人均GDP的增長，追求消費的檔次也越來越高，那么贛榆高檔次的賓館是未來城市發展的趨勢。

2、同行業調查數據

數量、性質、經營狀況地理位置.

賓館總數量數據：為70家左右，客房數量總數大約2000間 按客房數量統計：

40間房以上：6家。其中羅山賓館99間，大新華79間

20到40間的：40家左右

20間房以下：20家左右

賓館性質及規模分類

商務型賓館：40多家，多為客房，部分有美容美發（帝都）

家庭賓館：20多家，少量配有餐廳

快捷連鎖型：2家，全客房

酒店賓館型：3家

普陀山賓館：政府辦事接待型，99間房配套電腦房、多媒體會議室，宴會廳，包廂、足浴等休閑娛樂

怡發大酒店：酒店型賓館，79間房配套餐飲，宴會廳，美容美發 經營狀況統計

目前整個贛榆賓館業的經營狀況均達85%以上，旺季時可達95%—100%以上

3、酒店客源分析

·按性質分類：

·行政:主要分布于羅山賓館、大新華酒店、帝都賓館

·商務：大新華酒店、羅山賓館、其他定價在100—150元的其他商務賓館 ·休閑：分布于各類酒店

·按年齡分析：

30歲以下：分布于較低檔賓館，消費能力較低，消費群體少。占消費群體比例的30%

30到45歲：酒店型賓館和商務賓館。是這個城市消費的主流。占消費群體比例的50%

45以上：消費群體少、多用于應酬待客。占20%

·按消費分析：

公費、他費：政府招待、單位應酬等、宴請休閑40%

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自費：60%

·按季節分析

贛榆季節消費性不是很明顯，除春節 ，清明及其他國家長假日外出務工的人群回歸消費

其他時間均無明顯變化

旺季：春節、清明、中秋、五一、十一。賓館開房率可達100%以上

4 本店與同業優劣勢對比

·抽選贛榆三家規模相對較好與本店競爭較大的賓館進行分析 ·普陀山賓館 ·優勢：1 政府名義，保護性強、營業時間長名氣大、品牌效應明顯 2 有穩定客源，形成習慣性消費、政府招待

3 價格多元化、房型多元化。從普通標間120到豪華套間358元適合多層人士選擇

4 配套功能齊全，可帶動循環消費

·劣勢：1 設施設備陳舊，通風采光差、空氣流通性差

2 客房小空間布置老化、簡單，檔次不高。床上用品陳舊 

3 衛生條件差、隔音效果差、私密性不強

4 管理服務水平較差、無明顯銷售措施，屬于守株待兔 ·怡發大酒店

·優勢：1 地理位置優越

2 營業時間長名氣大、品牌效應明顯

3 有穩定客源，形成習慣性消費、政府招待 

4 外在形象較好，能滿足一定客戶的虛榮心  5 客房空間大，通風采光性能較好

·劣勢 1 整體檔次不高，客房設施老套，沒新鮮感 2 衛生差、空氣流通性。衛生間狹窄

3 床墊舒適度不好、 隔音效果極差，

4 服務質量客房管理一般、無明顯銷售措施，屬于守株待兔 ·本店與同業優劣勢對比

·優勢： 1 開業時間短、客房配置新，全（超屏電腦）

2 衛生條件，隔音效果比較強、空間比較舒適

3 客房創意相對比較進步、床上用品新舒適度強

4 服務水平相對比較好

5 安全性強（保護性強）

·劣勢：1 剛剛起步，沒有穩定的客源

2 個性化服務還未齊全

3 無明顯銷售措施

四、調查結論

贛榆城市形象將迅速邁上一個新的臺階，贛榆旅游，商務活動必將出現一 派前所未有的氣象，前往贛榆觀光、旅游、商務洽談人流數量將大大增加， 波蘇特酒店潛力的巨大則是顯而易見了。

綜上所述，我公司認為波蘇特快捷酒店的建設和市場定位是準確的，市場潛 力巨大。整個項目可操作性也很強，方式也很多。只要后期管理跟上投資回 報是豐厚的。我們對此很有信心。

酒店市場調研報告 [篇2]

一、酒店市場調查狀況

80%左右，入住人數可達1030人。

以后的小賓館還在陸續增加，未評星酒店經營狀況良好。

在調查中感覺所有小賓館在接待中服務意識淡薄，服務質量差，不規范，包括三星級賓館。無法承接接待規格較高的賓客; 房間、包括酒店各方位細節服務均未得到體現;除當地政府接待外，高端的市場份額所占的比例不大，建議本酒店劃分出中端客戶用房，以保證住房率和酒店營業收入。

二、縣接待喜好菜譜

三、縣單位基本接待標準

調查表上所給的數據為基本，各單位每年至少有一至二次總結會，接待對象大部分以接待州級為主，省級少一些，接待定點于云龍賓館較多，有些單位雖然長期定點于云龍賓館，但是大多沒有簽署協議。餐飲大概每桌的費用在400——500之間(酒水除外)，早點欠缺且較貴。其余的餐飲接待喜歡在“味美軒”“一窩羊”“梅林”“六合羊肉館”等餐館較多一些。在點菜上，接待州級，省級大多喜好山毛野菜和季節性的菜。酒水，接待高一層的會用“五糧液”“茅臺”，但大多數一般都用“雪山清”，除外很多單位都會自帶散酒。

縣里的紅白兩事基本都定在“游泳館”“長廊酒家”“鴻達餐廳”這三家，喜事在220元每桌，喪事在180元每桌。還有調查了解了一下，云龍各大小賓館每日入住率在80%左右，房價適中，一般60-80元每間，好一些的120-160元，云龍賓館在150-200元,各單位的簽單費用結算時間不固定，只要財務有空，溝通好就可以結賬，現在一般單位都使用商務卡，欠賬很少。

在2012年給全縣單位的經費在3400萬左右，1500萬-2000萬左右消費在縣內，在住宿上用到經費的1/4，500萬左右，其余經費靠各單位自己爭取。全縣各單位縣委12各部門。人大，政府人事監督行政口有四個，財貿口9個，農業口6個，文教口6個，計劃建設口6個，政協、政法單位6個，縣級群團組織、學校、醫療13個，部隊3個，金融、保險、通信、其它單位14個，省級駐云龍機關12個，各鄉鎮11個。主要核心單位財政局、發改局、林業局、水利局、交通局、農業局這些經費用的要多些。人大有自己的接待室，教育局也大多在教育賓館。

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調查了解各單位以后，反饋意見大多有有幾點：

1、酒店在尚未掛星這期間的試營業和正式掛星定位以后的營業要有一定的區別，除了高端的硬件設施外，更應加強的事軟件的要求。

2、要根據本地的接待空間，接待規格和對業務的比率適實定位，實力與認可需要一定的時間。

3、需公司和政府達成政務捆-綁的接待。

前言

隨著我國市場經濟改革的成功，人們的生活素質得 到大幅度提高，作為衡量一個人，或-一個社會的生活質數------旅游業，必須有明顯的市場反應。隨著國民經濟的繁榮，一種全新的度假方式------旅游：走出家門，走出城市，到大自然中去，漸為時尚趨勢。

一、酒店概述

波蘇特快捷酒店總部位于江蘇省連云港市贛榆縣，近年來，在社會濟 大發展的環境中，贛榆這個海邊城市也一步步的強大起來，最近幾年，贛榆 展出另外一番景象，在沿海地帶，贛榆開發了維多利亞新區，地理位置優越， 環境優美，空氣清新，令人心曠神怡，各大院校也都喬遷至此，也同時引來 為數不少的開發商。波蘇特，言簡意賅，通俗易懂，意為經過一波三折的職 場打拼、口腔舌戰，疑惑是旅途的兇險、舟車勞頓，您都將安全降落我家， 我們將給您提供做好的服務，給您家的溫馨與呵護。我們打造的是一家“五 心”級酒店，酒店包括住宿，餐飲，溫泉，各種娛樂健身活動應有盡有。

二、周邊情況

(1)位于維多利亞新區，交通方便。

(2)所處位置是贛榆美食一條街，商業展示面較好。

(3)距著名旅游景點10分鐘車程，休閑旅游方便。

(4)酒店緊鄰城市中心，有利于酒店宣傳推廣。

(5)酒店附近云集政府部門，贛榆區政府辦公室、贛榆區政協、人大、國地資源局、房管局、教育局等，居住于此，辦事方便。

(6)酒店位于新區，各大高校云集。

(7)酒店地處海邊，萬頃大海盡在腳下。

(8)酒店交通方便，各路公交，酒店設有往返市區的專線巴士。

三、市場調查

1、市場分析

1、市場簡介

連云港市贛榆縣，城郊常駐人口約10萬左右。加上外來流動人口及消費人士，不少于15萬。基本屬于本地消費城市。城市娛樂設施簡單，主要項目為：賓館、ktv、洗浴休閑等。但除賓館、kyv外其他項目相對屬于不健全狀態，休閑娛樂主要集中賓館居多。消費群體趨向于中年化，大多年青人在外地發展。即有條件消費群體。

2、賓館業發展前景

目前贛榆縣賓館數量遠遠不足于滿足消費者的需求。全城賓館數量大概在70家左右(不含小旅社、招待所)擁有客房數量在2000間左右，而稍微上規模的賓館僅3家、其次就是小型類似于商務酒店的賓館約20來家。其他客房在20間左右的小型旅館居多，位置主要集中在贛榆汽車站附近和新區。根據酒店行業賓館與人口比例調查分析報告：一個城市的旅館客房量和人口比例為最低為5%以。那么從以上數據析;

150000 * 5% = 7500間。從數據顯示贛榆的客房數量不到分析數據的20% 從消費人次百分比分析：人口總數/4(家庭人口)=消費對象 * 10% =實際消費數量。那么分析羅山縣150000 / 4 =37500人 * 10% =3750人

從以上兩組數據表明，贛榆的賓館客房數量對市場而言是供不應求。 而從賓館的檔次來看。目前還沒有一家算得上檔次的賓館，也無法滿足消費者的虛榮心，根據城市的高速發展，人均gdp的增長，追求消費的檔次也越來越高，那么贛榆高檔次的賓館是未來城市發展的趨勢。

2、同行業調查數據

數量、性質、經營狀況地理位置.

賓館總數量數據：為70家左右，客房數量總數大約2000間 按客房數量統計：

40間房以上：6家。其中羅山賓館99間，大新華79間

20到40間的：40家左右

20間房以下：20家左右

賓館性質及規模分類

商務型賓館：40多家，多為客房，部分有美容美發(帝都)

家庭賓館：20多家，少量配有餐廳

快捷連鎖型：2家，全客房

酒店賓館型：3家

普陀山賓館：政府辦事接待型，99間房配套電腦房、多媒體會議室，宴會廳，包廂、足浴等休閑娛樂

怡發大酒店：酒店型賓館，79間房配套餐飲，宴會廳，美容美發 經營狀況統計

目前整個贛榆賓館業的經營狀況均達85%以上，旺季時可達95%—100%以上

3、酒店客源分析

·按性質分類：

·行政:主要分布于羅山賓館、大新華酒店、帝都賓館

·商務：大新華酒店、羅山賓館、其他定價在100—150元的其他商務賓館 ·休閑：分布于各類酒店

·按年齡分析：

30歲以下：分布于較低檔賓館，消費能力較低，消費群體少。占消費群體比例的30%

30到45歲：酒店型賓館和商務賓館。是這個城市消費的主流。占消費群體比例的50%

45以上：消費群體少、多用于應酬待客。占20%

·按消費分析：

公費、他費：政府招待、單位應酬等、宴請休閑40%

自費：60%

·按季節分析

贛榆季節消費性不是很明顯，除春節 ，清明及其他國家長假日外出務工的人群回歸消費

其他時間均無明顯變化

旺季：春節、清明、中秋、五一、十一。賓館開房率可達100%以上

4 本店與同業優劣勢對比

·抽選贛榆三家規模相對較好與本店競爭較大的賓館進行分析 ·普陀山賓館 ·優勢：1 政府名義，保護性強、營業時間長名氣大、品牌效應明顯 2 有穩定客源，形成習慣性消費、政府招待.

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