2016護士個人工作計劃
2017年是十三五規劃的開局之年，也是醫院完成整體搬遷后的關鍵一年。護理工作將以“質量、安全、服務、管理”為工作重點，體現以病人為中心、以患者安全為核心、以患者需求為導向、以患者滿意為目標的工作要求，更新管理理念和管理方式，不斷創新服務舉措，深化護理內涵，進一步優化護理質量。特制訂如下：
1、加強護理質量控制，提高護理工作效率
（1）按省護理質控中心要求重新修訂護理質量評價標準。內容涵蓋患者安全目標、專科護理、基礎護理、院感防控、藥物管理、環境設施管理、質量改進與員工教育等七大方面，同時針對特殊科室制訂專項質量檢查標準。護理部每月組織護士長進行質控檢查及質量講評，及時反饋，對存在問題進行改進。
（2）組織全院護士進行護理質量新標準的解讀培訓，明確工作重點和工作目標，規范護理行為，人人都是質控員，增強全員參與質量管理的意識。
（3）實行護理質量二級管理體系，提高護士長主動發現問題，解決問題的能力，同時發揮科室質控小組的作用，明確各自的質控點。把“五S”、品管圈等管理工具運用于護理工作各個環節，人人參與質量管理，提高護理質量。
（4）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
2、加強護理安全管理，確保護理工作安全、有效
（1）加強護理安全管理，落實護理安全三級監控（護理部—護士長—質控員）管理，加強重點環節、薄弱環節的管理。護理部定期進行安全檢查，做好護理安全隱患查排及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從系統和管理的角度出發，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出并督促科室落實防范與改進措施。
（3）加強護理不良事件管理。對不良事件實行非懲罰制度，并逐步建立鼓勵主動報告的激勵機制。對己發生的護理不良事件認真執行管理流程，并做好調查、及時上報，組織討論，提出針對性的改進措施。通過全院安全會議等形式促使全體護士舉一反三，從錯誤中學結教訓，提高風險識別及防范能力。
（4）加強護理過程中的安全管理，落實患者安全措施。科室每月進行護理安全隱患查排。督促各班護士嚴格執行規章制度；加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。同時，強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
3、深化優質服務，進一步改善護理服務質量
（1）遵守職業規范，體現良好風貌。結合醫院文化建設，加強護士人文教育和培訓，樹立良好的職業道德，提高溝通能力和服務意識。
（2）落實責任制整體護理，認真履行崗位職責。繼續開展各類優質護理服務競賽活動，激發護士工作積極性。以兩個以護士長命名的護理站為試點科室，加強護理內涵建設，做細做實基礎護理、專科護理工作，試點開展二級護理站等，不斷完善，扎扎實實打造護理品牌。
（3）定期召開有分管院領導參加的優質護理工作專題會議，加強護理力量，加大支持保障力度，進一步營造持續推進優質護理的良好氛圍。同時加強宣傳指導，營造良好的輿-論氛圍。
（4）規范護理行為，創新服務形式。在門急診、手術室等特殊部門建立崗位責任制，明確并落實護理職責。探索特殊科室優質護理的實踐形式，突出崗位特色，健全各項護理工作制度，規范護理工作流程，如分級護理制度、患者出入院護理流程、電話回訪制度等，保證護理服務的連續性，滿足患者需求。
4、加強護理科學管理，充分調動護士工作積極性
（1）創新管理機制，促進管理效益提升。在各護理單元實施護理績效考評，建立科學的考評機制，調動護士積極性，引導護士隊伍健康發展。根據護士的臨床實際表現和工作業績，把考核結果與個人收入掛鉤。
（2）開展護士崗位管理。結合醫院實際，科學設置護理崗位，合理配置和調配護理人力，體現人崗匹配、能級對應，滿足臨床護理服務需求。
5、加強護士教育培訓，提升護理服務能力
（1）按護士在職繼續教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，對表現優異者及時給予表彰，提高她們的學習積極性和主動性。
（2）加強專業技能的培訓。完善以崗位需求為導向，以崗位勝任力為核心的護士培訓機制，結合責任制整體護理要求，制訂有針對性的培訓內容，提高護士對患者的評估、病情觀察、健康教育指導和護患溝通能力。
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（3）更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。配合“兩個中心”建設，鼓勵護士積極參加各種院內外業務培訓。除護理部組織的業務學習外，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高專業水平。
6、做好教學、科研及其他工作
（1）制訂落實護理教學計劃，護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，經常聽取學生意見和建議，不斷改進護理教學工作。
（2）增強科研意識，鼓勵護理人員積極撰寫論文，申報科研課題及繼教項目等。
（3）配合醫院完成各項指令性工作。
護理部
2017.1.2
2017護士個人工作計劃 [篇2]
近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們醫護人員對自己的工作更加有信心。比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊敬，被譽為白衣天使.在這20xx年即將開始的一年,作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃:
一、繼續加強學習，提高自身專業素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。
二、全力協助護士長做好病區的有效管理，如積極發放滿意度調查表，發現問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優質護理服務到位，以三好一滿意為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
五、解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系。
七、協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
八、護理事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的 20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
2017護士個人工作計劃 [篇3]
在2017年的護理工作中，護理部將在主管院長的領導下，根據我院總體工作計劃及十三五期間護理工作指導思想和規劃目標，堅持“以病人為中心”的服務理念，以等級醫院評審達標為工作目標，落實護理服務模式改革，實施崗位管理，促進優質護理內涵建設，深入開展優質護理服務各項工作，不斷提高護理質量，提升護理教學、科研水平，努力開創護理工作新局面。根據醫院對臨床護理、教學、科研要求，制定2017年工作計劃如下。
一、臨床護理工作及保障措施
（一）完善護理管理組織體系，對護理工作實施目標管理。
1．制定我院《護理垂直管理體系工作方案》，實施護理部-科護士長-護士長三級護理管理，按照《護士條例》的規定，制定相關制度，實施護理管理工作。
2．實施護理目標管理責任制。
護理部對科護士長及護士長實行護理目標考核。按照《護理工作考核指標與考評辦法》對科室進行月考核，對護理質量定期檢查、評價、分析、反饋，提出具體整改措施。制定科護士長考核目標，建立考核機制，真正落實三級管理體系。
3．進行制度規范化管理，護理部按照《二級綜合醫院等級評審實施細則（2012年版）》要求，在2017年的基礎上，繼續完善、修訂各項護理制度、常規。重點是危重患者風險評估制度；專科護理工作流程；應急預案等，以受控文件形式下發科室，并進行院科兩級培訓。
（二）實施護士崗位管理，加強醫院護士隊伍的科學管理，調動護士積極性，激勵護士服務臨床一線。
1．建立、實施護士崗位管理制度。
（1）科學設置護理崗位，制定護理崗位設置名錄和崗位職責說明書，建立崗位責任制度。明確每個崗位的工作職責、任務目標和護士任職資格。
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（2）各崗位護士選拔任用實施競聘上崗。護士的經驗能力、技術水平、學歷職稱、人文素養與崗位任職條件相匹配。
2．合理配置護理人力資源
（1）貫徹落實《護士條例》，按照我院《護理人員管理規定》，對護理人員進行科學管理。
（2）落實《護士分層管理方案》，實行N0～N3四級分層使用，體現護理級別與護士能及水平相對應。
（3）按照《護理人力資源調配方案》，以臨床護理工作量為基礎，依據收住患者特點、護理等級比例、床位使用率對護理人力資源實行彈力調配。
3．加強護士崗位培訓，提高整體素質。
（1）根據省衛計委《新入職護士培訓大綱（試行）》修訂并落實院科兩級崗前培訓和崗位規范化培訓計劃及內容。
（2）落實護士分層培訓制度，根據工作年限、資歷、崗位等制定護理理論及技術操作培訓計劃。
（3）加強專科護士培養，重點加強糖尿病、心血管、介入醫學、產科及新生兒等專業領域的骨干護士培養，以外出進修方式培訓，時間3個月。參加京津冀護理學會舉辦的護理專科護士培訓班、專科學術交流、年會等≥10人次，學習新技術、新理論，了解專科領域新進展，提高專業技術水平。
（4）落實護理管理人員的培訓，提高護士長管理水平，突出工作重點，加強質量控制。定期組織經驗交流會議；參加省市護理學會舉辦的護理管理培訓班、國內各種學術交流等≥10人次，開闊視野，學習先進管理和專業知識。
（5）定期舉辦業務講座，年≥6次，要求護理人員參加率70%，考核合格率100%。
（6）繼續加強對培訓效果的督導檢查，由孫娜副主任負責，制定《2017年曹妃甸區醫院護士在職培訓與考核方案》，并組織實施、評價。
4. 完善、落實績效考核制度。
護理部垂直管理，體現多勞多得，優績優酬。完善、落實基于護理工作量、難度、風險度、技術要求及患者滿意度等要素的績效考核制度及考核目標、細則，考核結果與護士的收入分配、獎勵、評先評優、職稱評聘、護士長選拔等掛鉤。以日常工作過程和表現為主要依據體現多勞多得、優績優酬、同工同酬。
（三）護理質量控制，定期開展監測與評價
1. 實施院科兩級護理質量控制，院質控小組成員負責全院護理質量控制，設病房管理、基礎護理、分級護理（包括特、一級護理和二級護理）、護理文件書寫、特殊區域質量等質控組，定期與隨機檢查相結合的方式進行全院護理質量控制，成績與護士長目標管理成績掛鉤；科室質控小組負責科室護理質量。
2. 對特殊區域加強護理核心制度、院感相關制度及崗位職責落實情況的檢查，定期考核。
3. 對護理質量管理委員會成員及分工進行調整，定期召開護理質量管理委員會及護士長例會。
4．堅持護士長夜查房制度。發揮護士長夜間督導、檢查、協調、指導作用，保證夜間護理質量。
5．科護士長對本系統護理工作質量進行督導檢查，對發現問題及時給予指導。
（四）落實護理會診制度，提高專科護理質量。
成立由護士長和資深護士組成的護理會診小組、壓瘡護理小組，對疑難護理問題進行護理會診，定期進行病例討論，指導臨床護理工作，提高護理質量。
（五）加強護理安全管理，保障患者安全。
1．全年組織1~2次護理安全講座，加強安全警示教育，進行全員培訓及考核。
2. 加強對護理不良事件的管理
（1）認真執行《護理不良事件報告制度》，對護理不良事件主動上報科室予以加分的獎勵，隱瞞不報者扣分，與護士長目標管理及個人業績掛鉤。
（2）落實壓瘡、跌倒（墜床）等護理風險管理的相關制度、流程、規范，并組織培訓、實施，培訓率100%，考核合格率100%。
3. 抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理重點環節監控（包括患者用藥、輸血、治療、標本采集、圍術期管理、安全管理等）。科室加強培訓與演練重點環節的應急管理制度和處理流程，存在問題與缺陷改進措施有追蹤和成效評價。
4. 科室加強儀器設備、醫用耗材及藥品的管理與監控，發現問題及缺陷及時上報相關部門。
5. 科室每季度召開護理安全分析會，做好對護理不良事件的分析和討論。護理部安全督導組每月進行督導檢查，每季度匯總，針對不良事件進行案例成因分析及討論，對改進措施進行追蹤和成效評價。
（六）深入推進以病人為中心的“優質護理服務示范工程”活動。
1．依據國衛辦《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》，完善、修訂我院護理工作流程及規范。
2．在我院神內、內分泌病區 “糖尿病患者俱樂部”的基礎上，開展糖尿病患者個體化健康教育延伸服務。
3．定期召開優質護理聯席會議，保證優質護理服務的順利開展。
二、護理教學工作及保障措施
（一）落實實習生的崗前培訓，實現護生角色轉換。
（二）加強對護理教學秘書及帶教老師的遴選，確定帶教資質，把好教學質量關。
（三）科室定期舉辦教學小講座，教學查房、病例討論及出科考試；護理部定期舉辦教學講座年≥4次。
（四）定期召開學生座談會，實行教學雙向考核機制，提高臨床帶教質量。
三、護理科研工作及保障措施
（一）全院護理人員省、市級繼續教育學分完成率100%。
（二）鼓勵在職學歷教育，對攻讀本科、研究生的護理人員合理安排工作及學習。鼓勵具有中職職稱的護理人員積極申報課題、成果鑒定及撰寫論文。
（三）省級以上科研論文≥5篇。
四、護理質量監測指標：
（一）手術病人：
1．手術安全核查執行率
2．壓瘡發生率及嚴重程度
3．跌倒/墜床發生率及傷害嚴重程度
4．人工氣道意外脫出例數
5．手術過程異物遺留發生率
（二）重癥病人護理質量監測指標：
1．呼吸機相關肺炎發生率
2．中心靜脈置管相關感染發生率
3．留置導尿管相關泌尿系感染發生率
4．重癥患者壓瘡發生率
5．人工氣道脫出例數
（三）一般病人護理質量監測指標：
1. 跌倒/墜床發生率及嚴重程度
2．壓瘡發生率及嚴重程度
3. 輸血輸液反應發生率
（四）消毒供應室質量監測指標：
1．耗材合格率
2．無菌物品質量監測、滅菌合格率
3．清洗合格率
4．清洗消毒滅菌質量監測合格率
以上各項指標要求護士長每季度上報，對存在問題進行分析，質量改進的效果應以統計學分析的意義為依據進行評價。
五、護理質量評價指標
1．病區管理合格率100%（合格≥90分，滿分100分）
2．急救物品完好率100%
3．危重患者護理合格率≥90%（合格≥90分，滿分100分）
4．基礎護理合格率≥90%（合格≥90分，滿分100分）
5．護理文件書寫合格率≥90%；（合格≥90分，滿分100分）
6．三基考核合格率≥100%（合格≥75分，滿分100分）
護理部
2017年1月15日
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