城市社區工作匯報
創先爭優活動開展以來，雙灤區委、區政府把“四有一創”加強城市社區建設作為“創先爭優”活動的有效載體，牢固樹立“城市發展社區是基礎，和諧社會社區是關鍵”的工作理念，以 “3456”思路助推社區建設穩步推進，全力打造全省、全國一流社區，成效顯著。國家民政部、河北省政府、省委組織部、省民政廳有關領導到雙灤區考察調研社區建設情況后，對我區社區建設都給予高度評價。
三個明確、強化領導，建立社區建設聯調共管機制，提供社區創先爭優組織保障。
明確目標。雙灤區先后兩次召開棠委會專題研究社區建設工作，切合實際的提出了“三步并為一步走，三年任務一年完”的總目標，并赴北京、天津、上海、黑龍江、吉林等地考察學習國內最先進的社區經驗。明確組織領導。形成了區委書記親自掛帥、組織部牽頭抓總、政府各部門協動聯調機制。成立了以棠委組織部長為組長、區政府主管副區長為副組長，民政、規劃、建設、財政等相關部門及街道、社區主要負責人為成員的和諧社區創建領導小組。明確職責。各街道工委、辦事處是社區建設的第一責任方，黨政一把手是直接責任人。區民政局對街道和社區負有監管、協調和服務的職責。駐社區的企事業單位是聯建聯創責任方。區委組織部、區督考辦負責督導工作的執行和落實，并將區直有關部門支持社區建設情況，統一列入年度考核目標進行考核。
四個落實，強化基礎，穩步推進社區“四有一創”工作，奠 1
定社區創先爭優活動基礎。
落實辦公用房。針對社區辦公用房面積小，無功能分區的弱點，2015年區政府積極籌措資金，整合資源，資金總投入1585萬元，通過新建、改造、置換、劃撥、房地產商提供等措施，使雙灤社區辦公用房面積最小的達到了500平方米，最大的達到了1400平方米。落實人員。按照“居民自治選一批、后備干部派一批、專業人才聘一批”的工作思路，加強社區干部隊伍建設，為每個社區配備專職干部5—7人，現13個城市社區共有工作人員112人，其中專職工作者105人，社區干部平均年齡由原來的48歲下降到38歲，優化了干部隊伍結構。落實經費。雙灤區在財政支付范圍內，不斷加大對社區辦公經費的投入力度，由每個社區每年2000元提高到30000元。提高社區干部工資待遇，月工資由680元提高到1000元，社區書記、主任工資1200元，激發了社區干部的工作積極性。落實規章制度。通過規范社區工作職責，完善了5大類103項制度，制定統一的《社區服務手冊》，使社區工作者為民服務有章可循。
五個健全、完善機制，構建社區建設新模式，擴展社區創先爭優外延。
健全社區黨組織體系。扎實推進“紫塞先鋒”工程，社區黨組織按需設崗，根據居民需求和黨員特長，設置了黨員先鋒崗、黨員示范窗口、黨員示范小組、黨員責任區、黨員示范戶、黨員志愿服務隊等105個，建立黨員崗位公示牌，把黨員形象亮出來。明確崗位職責，豎起了黨員一面旗幟，發揮了服務示范帶動作用。健全社區居民自治體系。充分發揮社區居委會的民主自治作用。推行以社區居委會聽證會、協調會、評議會為主要內容的“三會 2
制度”，由居民自己討論關系到地區性、公益性、社會性和群眾性的事項。健全社區居民參評體系。建立“三項機制”：建立社情民意訴求機制，實現居務公開上墻，疏通民主渠道，進一步落實信息透明，讓群眾享有知情權；建立群眾需求表達機制，根據居民群眾的需求建立督促指導制度，通過組織群眾參與需求專題調查等方式，方便群眾表達自己的合理需求，讓群眾享有參與權、決定權；建立社區居民評議機制，根據群眾提出的要求，對社區居委會工作進行評價，有針對性地制定整改措施，使群眾能夠依法、正確行使自己的民主權利，同時進一步探索社區居民對街道、區職能部門派出機構的工作進行評議。健全社區綜合服務體系。在社區辦公用房功能分區上，按照“辦公面積最小化、服務居民最大化”的原則，以“一窗多能、一崗多責、定崗定責”的方法統籌安排，推行社區一站式辦公，搭建社區衛生服務站、民調室、康復室、愛心救助站、日間照料室等20多個服務平臺，服務居民覆蓋面達90%。健全社區志愿者服務體系。社區黨支部提出“離崗不移志、奉獻在社區”的口號，開展“五個爭做”（爭做優秀共產黨員、爭做廉政模、爭做學習標兵、爭做居民愛心使者、爭做企業貼心干部）活動，建立志愿者之家13個，成立各種志愿者服務隊189支，近千人活躍在居住在社區、奉獻在社區的志愿服務舞臺上。
六項服務、特色突出，形成一區一品典型模式，展示創先爭優成果。
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區委、區政府把社區作為創先爭優活動發力平臺，把完善社區服務職能，提高社區服務水平作為衡量社區活動開展的依據，鼓勵、引導社區依據自己的特點，分別創建了“黨建型”、“就業型”、 “體育型”等13個典型社區，形成一區一品。積極探索社
區服務功能多樣化、最大化，開展六項服務。管理服務網絡化。建立黨建OA管理平臺，將黨員教育管理、社區服務、內部辦公等內容納入OA系統，居民可利用電腦享受互聯網服務，社區黨員在網上就可以參加黨組織生活，進行遠程教育，街道可隨時上網檢查社區黨建管理情況，同時借助無線網絡平臺，將社區服務站涵蓋的14項服務功能放入管理系統，社區居民只要在家中輕點鼠標，就業救助、家政服務、計生服務、送水送餐等就會服務上門。志愿服務常態化。建立“志愿者之家”，制定志愿者登記、注冊、培訓、使用和獎勵制度，在社區圍繞就業援助、敬老扶幼、民間調節、慈善公益、社區教育等方面開展志愿服務。繳費服務一站式。在社區一站式服務大廳增設繳費窗口，安裝繳費終端機，建立繳費平臺，協調供水、供熱、燃氣、銀行、通信等部門加入支付平臺，居民不出社區即可就近繳費。照料服務“一鍵通”。投入230萬元，推行助老服務“一鍵通”（其中75歲以上老人的入網費、服務費由政府買單），已為2000戶獨居、空巢老人安裝一鍵通呼叫器，為老人解決醫療、飲食、購物、調解等20余項服務需求，“一鍵通”開通以來，平臺已接到老人服務需求3000余人次，處理緊急事件110余次。在正式開通當日，就成功救助一位91歲急癥老人脫險。養老親情送（配）餐。建立養老(助殘)配餐中心；采取政府適度補助等方式引導社會力量參與，由各級居家養老(助殘)服務工作主管部門，選擇有資質且具有一定規模的品牌餐飲企業，為老年人(殘疾人)提供安全的配餐、就餐服務，并為行動不便的老年人(殘疾人)提供家庭送餐服務。生活服務“十分鐘”。在社區建立社區呼叫中心、衛生服務站，與大企業經警實行警民-聯動，社區居民在10分鐘之內就可辦理低保、戶籍等多項日常業務，
得到醫療等緊急求助。
城市社區工作匯報 [篇2]
怡麗北園社區位于海淀區北四環西路88-2號，由空軍指揮學院和房山四處聯合開發，社區占地面積3.7萬平米，建筑面積5.1萬平米。1999年入住，總戶數410戶，常住人口1200余人，社區地理位置優越，緊鄰風景秀麗的昆玉河、皇家園林頤和園、西望香山、植物園，南有亞洲最大獨體建筑金源時代購物中心、城市快速道西北四環近在咫尺，是一個空氣清新、環境優美、交通便利的理想居住區。
我們的做法是：
一、構建和諧社區必須發揮社區黨支部的領導核心作用
發揮社區黨支部在社區的領導核心作用是創建和諧社區的關鍵，我們把黨的組織建設和思想建設放到首位。
1、創建和諧班子，發揮核心作用。2015年3月通過黨員大會民主選舉了一個文化素質高、敬業、責任意識強、充滿激情和活力的支部領導班子，新一屆支部領導牢牢把握新時期社區黨組織向凝聚民心、服務百姓的工作重心轉移，以永遠保持黨組織的先進性、領導和引導社區成員共同參與健康社區建設為新時期的主要任務，以黨建創和諧，以服務促和諧，帶領黨員腳踏實地的把關系社區居民整體利益的一件件小事做好、做實。
2、實行二級承諾，樹立良好形象，開展支部和黨員二級承諾制。支部向社區居民承諾每年為社區做幾件實事，并號召黨員亮出身份，發揮黨員的先鋒模范作用，現有17名黨員承諾了社區一項工作或一個責任區，并把支部保持共產黨員先進性長效機制，共同制成大型展板，長期在社區公示，接受社區居民的監督。此項活動的開展，極大的調動了黨員服務社區的積極性及先鋒模范作用的發揮。
3、創新活動載體，關愛服務黨員。支部為使教育、管理黨員不斷線，采用多種學習形式、活動方式，營造學習、宣傳社區黨建氛圍，除定期學習、講黨課、座談、外出參觀外，還組織專人編輯支部工作簡報，為年老多病不能經常參加支部活動的黨員定期發放。二年來共編輯6期90余份。為激發、調動黨員
的積極性，還把黨建專題活動錄相、編輯、刻成光盤，配合社區黨建電教室在社區播放或分發黨員手中，每年7.1制做大型紀念黨的生日的展板，如：今年用“頌歌獻給偉大的黨”、“讓黨徽在胸前閃光”、“讓黨旗在社區高揚”三個板塊，有詩歌、有社區樹的12名黨員各有特色的先進事跡，把一年來支部取得的成績、榮譽等內容在社區宣傳欄展示，更大的激發黨員奉獻社區的熱情和支部在社區的光輝形象。由于社區黨建工作有特色、有聲勢、有創新、有氛圍，帶領社區建設成效顯著。我社區黨建工作得到了上級黨組織的鼓勵。今年3月我社區支部代表海淀區接受中組部、市委組織部等領導對社區黨建和深入貫徹落實保持共產黨員先進性長效機制情況的檢查、調研。他們對社區黨建給予了高度評價，分別被海淀區委、曙光街道黨工委授予先進基層黨組織、海淀區和諧示范黨支部、“五好黨支部”、“創新聚力工程最佳活動”等。
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二、構建和諧社區必須發揮社區居民的主體作用
社區居民是社區工作的主體，是和諧社區建設的參與者、服務者、受益者，和諧社區建設要靠他們共同參與和完成。我們在開展創建中注重以下幾點：
一是發揚民主，確保三權。即社區事務的知情權、參與權、決策權。凡涉及社區居民共同需求、整體利益、重大事宜和居民個人利益，反映強烈、以及一些解決棘手的問題，都由社區代表大會，民主協商，民主決策，民主管理，并充分發揮社區黨建聯席會、民間組織的作用。如：社區蓋房引進服務項目，整合資源，成立社區服務站，健身器材、郵箱、自行車棚等基礎設施建設，及自行車集中存放、收費管理、清理地下室等重大項目都由居民代表大會做出決定并及時在宣傳欄上公示，即體現了民意，又確保了決策的群眾基礎。
二是發揮作用，加強三支隊伍的建設和培養。教育居委會專職工作者擺對為主體對象服務的位置，強調為民服務要說實話、辦實事、出實招、重實效的工作作風。做到工作中勤勤懇懇，不計較個人得失，出色完成本職工作，通過工作實踐，使他們在社區居民中得到了支持，樹立了威信，得到了贊揚。我們十分注意對社區代表、樓門組長、積極分子的培養，有目的給他們創造機會和場合，例如發放《市民文明手冊》、《安全用藥常備手冊》、告居民的一封信等材料及免費安裝節水器、社區文化、體育等活動都有他們組織承擔，充分的發揮了他們的積極性，同時，也增強了他們奉獻、服務社區光榮的意識。
三是關注民生，解決社區居民的生活困難。社區再就業是關系社區居民生活穩定的重大問題，我們在街道社保所的支持幫助下，強化“服務、目標、責任三個意識，真情幫扶失業人員”。通過努力，我們安置社區有就業愿望的失業人員9人，其中零就業家庭5戶6人，全部實現了就業。使他們的生活有了保障。我社區還于2015年在北京市零就業家庭幫扶座談會上代表海淀區做了大會發言。
對社區的弱勢群體，我們進行有針對性幫扶，社區把需要上門服務對象登記在案，主動上門送菜、送餐、理發、收廢品，到目前受益人數520余戶/次。節假日，我們深入退休老干部、老職工、困難戶家中進行走訪慰問，把黨和政府的關懷送到他們家中。
由于我們時刻把居民做為我們的工作服務主體，同時發揮他們的主體作用，激發了社區居民的主人翁責任感，自覺形成了居住社區、關愛社區、服務社區、奉獻社區的良好風氣。社區活動主動報名參加，社區公益性活動，義務勞動，冬季掃雪，社區治安巡邏，打掃衛生等召之即來；社區宣傳欄、健身場地、器材不用人安排，有人志愿維護，定期清掃；有的義務為青少年做輔導、為社區做好事，為病人家庭做飯、量血壓、義務為社區組織文化活動、免費印歌片、為災區、為貧困母親捐款損物獻愛心等等數不勝數，在這些志愿者的影響下，社區形成一種關愛社區、無私奉獻、祥和團結的和諧氛圍，處處體現了居民在建設和諧社區中的主體作用。
三、構建和諧社區必須整合社區資源抓載體。
1、學習載體。
我們利用文明市民學校豐富多彩的教學內容，教育居民圍繞黨的路線、方針、政策、形勢教育，讓居民及時了解國家大事，關心國家大事；宣講社會主義榮辱觀，使居民守道德、守秩序、顧大局；普及法律知識，正確履行合法手序表達利益、要求，維護社會穩定；緊密結合形勢，請首都高校宣講團宣講十七大精神，舉辦“迎奧運、學英語，當好東道主”培訓班，提高了居民對奧運會的參與意識；2015年5月被海淀區外事辦授予“海淀市民講英語先進社區”。 還被首都精神文明辦授予“首都文明市民學校優秀校”， 在北京市文明市民學校工作會議上，作為唯一的社區級的文明學校做經驗介紹。
2、活動載體。
社區活動即是社區活力的體現，又是教育引導營造社區精神文明的載體，我們每年舉辦一次春節聯歡晚會，精彩的節目，歡樂的氣氛，溝通了居委會、物業公司與居民、居民與居民之間的親情關系，增強了集體感和凝聚力。以“夕陽無限好，社區情更濃”為活動主題，重陽節為社區80歲以上老人過集體生日。立冬組織社區積極份子，為空巢老人包餃子，當熱氣騰騰的餃子端到老人身邊時，感動的不僅僅是老人，他帶動了社區尊老愛老敬老的風氣。舉辦計生、安全燃放煙花爆竹等知識競賽，在娛樂聲中對居民進行了計劃生育、安全防范教育。參加街道“奧運向我們走來”運動會，舉辦社區運動會，即達到了社區居民健身的目的，又達到了迎奧運的社區氛圍，舉辦夏日文化廣場，放映露天電影，豐富了居民的文化生活。
配合特殊紀念日、平安創建、學習型社區創建等工作，組織專題參觀“抗日戰爭紀念館”、“天下第一城”、“紀念紅軍長征勝利70周年展覽”等活動，對居民進行生動形象的傳統教育。
3、宣傳載體。
我們建設了30多平方米的正規宣傳專欄，及時張貼內容豐富，版面生動的宣傳材料，對居民進行黨的方針、政策及形勢教育，并大力宣傳“社區是我家、建設靠大家”、“居住社區、關愛社區、奉獻社區”教育，使宣傳專欄成為居民喜愛的文化陣地，還被評為“首都精神文明宣傳欄”三等獎。
四、構建和諧社區必須解決社區熱點、難點問題
針對小區開發商留下的基礎設施不配套，居民入住8年拿不到房產證，部分居民與物業對立這一不安定因素，社區黨支部、居委會不等不靠，緊緊依靠政府，通過人大代表按正常渠道反映民意，同時組建社區業主大會籌備組，使居民、開發商、物業公司通過正當渠道協商問題，削除了不穩定因素，使矛盾不出社區，不波及社會。在兩年多的時間里街道共計投資47.15萬元，使小區舊貌換新顏。
1、小區沒有健身場地，居委會在街道辦事處支持下投資6萬元，安裝了21件健身器材及休閑椅。
2、小區自行車無存放地點，亂停亂放影響社區環境且經常丟失，居委會多
方聯系落實地點、資金，建成了400平米自行車棚，整潔了環境，解決了丟失問題。
3、海淀區昆玉河景觀長廊改造工程，由于路基加高，使小區的東圍墻失去防范功能，為保持平安社區創建成果，我們及時向上級報告反映，投資6.6萬元，建成120余米整齊的新圍墻，削除了安全隱患。居民稱贊說，這是“暖心墻、愛民墻”。
4、為小區安裝了電子監控系統、機動車管理刷卡系統，使小區安全大大改善。
5、為小區安裝了30套組不銹鋼信箱，解決了困擾社區8年因信件郵件丟失而形成的矛盾和糾紛源頭，實現了直通郵路。
6、為市民文明學校（健康促進學校）配置課桌椅、空調、電子琴、手風琴等電教設備，建立了小區圖書館，使小區居民有了舒適的文化陣地。
7、在落實海淀區開展和諧社區體系工程工作中，我們不等不靠，以物業公司共商開辟場地，建了40平米房屋，并投資9萬元，建立了社區便民菜站、理發室、水站，并整合社區資源吸納服務商加盟，成立社區服務站，設立了廢品回收、加電維修、送餐、醫療、法律援助、保險等10余項服務，使居民不出社區，就能滿足其基本的生活需求。我們還與北京銀行世紀城支行聯系，引進繳費終端機，使居民在家門口就能繳納水、電、燃氣費、電話費等。
以上項目的建設與實施，削除了小區的不安定因素，有的是解了燃眉之急，改善和提高了社區居民的生活環境，社區品位得到提升，居民得到實惠，為創建和諧社區提供了物質基礎。社區黨支部、居委會也深得民心，受到贊譽。群眾說這些都是民心工程，居委會把黨和政府的溫暖送到我們心理，是我們的當家人，貼心人。
怡麗北園社區經過二年來的和諧社區建設，黨支部、居委會、社區居民上下一條心，形成合力，使社區秩序、社區治安、社區服務、社區文化、社區環境、社區精神文明整體素質和風氣都得到了提升和推進，鍛煉了隊伍，還在實踐中使我們增長了5種能力和本領，即：激發社區活動的本領、管理社區事務的本領、開展群眾服務的本領、維護社區穩定的本領、協調社區利益的本領。有效的完善社區體制和提高了公共服務、公共管理的水平，為服務居民，構建
和諧社區打下了堅實的基礎，通過和諧社區建設，還使社區黨支部、居委會在社區威信高、影響力大、號召力強。社區建設亮點多，群眾滿意度高。市、區街領導分別給予社區許多榮譽稱號。媒體、電視臺也分別以“一個落后社區的嬗變”、《關愛弱勢群體·家庭就業》、“吳主任的三個心愿”、“服務百姓的貼心人”、“服務居民我當先”、“一個社區的變遷”為題對怡麗北園社區發生的變化、事跡和重點工作進行的報導和點評，這是對我社區工作最大的支持和肯定。使黨和政府構建和諧社區的方針政策、執政為民的理念在怡麗北園得到最大的體現，怡麗北園居民感謝黨、感謝政府，正象社區居民自發贈送曙光街道黨工委、辦事處的一面錦旗上寫到：
解難題，做實事、彰顯執政為民理念；
保穩定，促和諧、贏得轄區百姓贊譽。
怡麗北園社區居委會
2015年11月
城市社區工作匯報 [篇3]
2015年，在上級領導的關心和業務指導下，通過社區城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區環境及衛生面貌有了改觀。現將城市管理工作匯報如下：
在楊公堤轄區內，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到責任到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包責任制，并派專人全天候對大街小巷道路清掃保潔情況進行巡視檢查，對道路保潔情況進行監督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時，社區及時調整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質量，確保垃圾日產日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優罰劣，有力促進了環境衛生崗位責任制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區監督員中午不間斷作業，并且延長保潔時間，社區環境得到了很好的改善。
對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現象。在日常工作中我們注重教.管.罰的綜合運用，通過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”100多處，取締占道經營，流動攤販，突出門店經營30多處，通過整治，占道經營和亂堆亂放大大減少，環境面貌有了顯著改觀。
社區注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環境保護意識。期間我們以開展世界環保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區到樓院通過標語.條幅.展板.
宣傳欄等形式，開展了對有關活動內容，目標和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優勢，在轄區主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。通過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區居民的創建意識，營造了轄區氛圍濃厚的創建環境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區居民，單位和從業人員分層次開展了有關環境保護專業知識培訓活動，來增強居民的愛護環境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區居民的主人翁責任感。
人人知曉，人人參與，我社區在今年11月10日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性.滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所.添堵鼠洞.清除鼠跡，從而有效改善環境，控制鼠類生存環境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區居民營造了一個良好的工作.生活環境。
社區城市管理工作還在持續，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區基礎條件還比較差，今后還應積極主動地和上級各部門配合，爭取轄區城市管理和環境衛生得到提高。給轄區居民營造一個優美的生活環境。
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