因為在此次參加競聘的同志中我是最沒有心理負擔(dān)的,因為我窮我需要高工資來養(yǎng)家糊口,廣結(jié)善緣心懷天下這是我做人原則,梅聯(lián)分社的主要指標任務(wù)為三項存款電子業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)。
競聘演講稿
競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
我競聘的職務(wù)是科室主任。
站在這里參與競聘,我的心情是很放松的。因為在此次參加競聘的同志中,我是最沒有心理負擔(dān)的。論年齡我是最年輕的,論任職時間,我是最短的,論資排輩,我是資格最淺的,可以說得之喜、失之亦不驚。套用內(nèi)鄉(xiāng)縣衙的一幅對聯(lián),我是“得一官不喜,失一官不辱。”但人總是要所追求的,在這個職位上,我想更能發(fā)揮自己的專長,更能施展自己的才智。說句玩笑話,就沖著副主任與一般崗位的工資收入差別,我也得參加競聘。因為我窮,我需要高工資來養(yǎng)家糊口!
我的基本情況,大家都很熟悉。可以說,我從一個青年學(xué)生成長為一名業(yè)務(wù)過硬的骨干員工,幾年來,是大家看著我成長的。我在什么崗位待過,做過什么工作,發(fā)表過什么文章,取得過什么名次,獲得過多少榮譽,大家都清楚,我就不再多說了。這些榮譽也只屬于過去!電影《男婦女主任》里趙本山有幾句話,在這里,我想把它送給大家:“如果我取得了一些成績,那是和大家的支持和關(guān)心分不開的;但是我的失敗,肯定是我個人能力水平的原因。”我和在座的諸位在工作中結(jié)下了深厚的情誼,分享過成功的喜悅,也共同經(jīng)歷過失敗的慘淡風(fēng)雨,但無論如何,我是感激大家的!謝謝!
從**年至今,我在辦公室工作兩年多了,主要負責(zé)文字材料、信訪、法制。辦公室工作的特殊性,給我很大的磨練,增長了我的才干,使我實際工作中,能夠擁有較為長遠的戰(zhàn)略眼
光和較強的預(yù)見能力,有過硬的文字功底,善于進行綜合分析,具有果斷又沉穩(wěn)的性格素養(yǎng),有較寬廣的知識修養(yǎng),有突出的組織協(xié)調(diào)能力,能夠時刻把工作放在首位,發(fā)揮自身特長,協(xié)調(diào)好來自各方面的關(guān)系,處理較為復(fù)雜的問題,做好各項工作。我想這是我此次競聘的優(yōu)勢所在,盡管這個優(yōu)勢與其他同志比起來顯得不是特別明顯,但在我卻是一筆巨大的財富。我相信,我的這些優(yōu)勢會對我今后做好辦公室工作提供更好、更大的幫助。
按照調(diào)整優(yōu)化后的職能要求,辦公室的工作越來越不好干了,業(yè)務(wù)越來越綜合、工作越來越具體、責(zé)權(quán)越來越明晰。就拿政務(wù)信息來說,信息調(diào)研化的傾向越來越明顯,上級行的約稿是越來越多、越來越難寫。但有困難要上,沒有困難創(chuàng)造困難也要上。活總得有人干!說句不客氣的話,我就是喜歡挑戰(zhàn)!我已經(jīng)做好了勇?lián)負?dān)、直面挑戰(zhàn)的充分準備!我擅長寫調(diào)研文章、文筆扎實,口才好、擅長主持,愛好廣泛,是文藝骨干,學(xué)習(xí)過現(xiàn)代社交社儀,有信心有能力在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下做好辦公室的政務(wù)信息、會務(wù)接待、群工活動等方面的工作!我會擺正自己的位置,適應(yīng)自己的角色,服從領(lǐng)導(dǎo)的分工和安排,團結(jié)和帶動我周圍的同志,完全徹底地融入團隊,全身心地、創(chuàng)造性地投入工作,一定能夠圓滿完成行領(lǐng)導(dǎo)和科主任交辦的各項任務(wù)!
在工作的同時,我不會放棄自己知識的學(xué)習(xí)積累!幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過圣佳力管理學(xué)、市場營銷策劃、博奕論和現(xiàn)代社交禮儀等方面的知識。這些先進的理念將有助于我協(xié)助科室主任做好團隊的管理工作,帶領(lǐng)辦公室全體同志創(chuàng)造性、開拓
性地工作,充分發(fā)揮團隊的主動性和能動性,做到物盡其用,人盡其材,創(chuàng)造一個團結(jié)合作、融洽互助、適度競爭的工作空間,一個能讓每個同志充分展自己才能的平臺。
“廣結(jié)善緣心懷天下”,這是我做人原則。我對名利一向看得很淡,向來不跟人爭短論長,我更愿意“挺胸做人,俯首做事”。無論我是否競聘成功,我都將恪守這一信條,踏實做事,老實做人,我都將一如既往地辛勤工作,誠信為本,與人為善!
我的成功也離不開大家手中神圣的一票!請大家支持我!謝謝大家!
競聘演講稿
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近幾年的工作經(jīng)歷及業(yè)績
大學(xué)實習(xí)階段,我在福建小松工程機械公司從事風(fēng)控專員工作,工作主要內(nèi)容是對工程機械按揭客戶的管理及風(fēng)險把控,畢業(yè)后,我留在了小松公司,在小松工作的兩年中通過對客戶的接觸,從未知到懵懂再到領(lǐng)悟,讓我一步步加深對客戶的掌握及風(fēng)險的認識,這段經(jīng)歷讓我對社會工作有了更加深刻的體會。
2016年4月,我回到閩清參加了信用社工作,在池園社從事柜員工作,在這一年中,讓我感受到了農(nóng)信工作的壓力,業(yè)余時間備考,應(yīng)付各種考試,柜員工作的基礎(chǔ)學(xué)習(xí),從0開始,很有幸在那段時間通過了所要求的各項考試,同時在同事的悉心教導(dǎo)下,初步掌握了柜員操作技能,正是有了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,通過努力,我感覺已經(jīng)融入了這份工作,也融入了閩清農(nóng)信這個大家庭,夯實了我今后在農(nóng)信社工作的基矗
2016年3月,因工作需要,我到白樟任職信貸員工作,新的崗位總是有新的挑戰(zhàn),不僅學(xué)習(xí)新的工作技能,還需與內(nèi)勤的協(xié)調(diào),與同事的相處,和客戶的交流,在信貸工作的一年中,付出了努力和汗水,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可,獲得了“白樟社文明服務(wù)標兵”以及白樟鎮(zhèn)政府授予的白樟鎮(zhèn)“先進個人”稱號。
競聘成功后的工作思路:
如果我能競聘成功,我會從內(nèi)外兩個大方面著手工作。
對外主要是考慮進一步提升服務(wù)質(zhì)量,作為服務(wù)行業(yè),商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),“服務(wù)質(zhì)量決定銀行效益”,“服務(wù)是競爭之本”,金融業(yè)的競爭,是服務(wù)的競爭,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)客戶的需要,誰就能占領(lǐng)市場,近幾年,海峽、瑞獅村鎮(zhèn)銀行、浙江稠州銀行的入駐,在閩清經(jīng)濟形勢未明顯好轉(zhuǎn)的情況下,擔(dān)保公司、民間借貸糾紛不斷更是雪上加霜,有限的蛋糕,不斷增加的銀行,加劇了競爭,隨著各金融機構(gòu)業(yè)務(wù)日益同質(zhì)化,那我們競爭的是什么呢,那就是服務(wù),縣內(nèi)不同銀行間的服務(wù)差異,以及媒體資訊的日漸發(fā)達,普通居民甚至是農(nóng)村地區(qū)農(nóng)民群體對銀行服務(wù)的要求越來越多、越來越高,各金融機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量之間的差異,作為享受服務(wù)的客戶是能夠充分體會到的,信用社面對的多是樸實的基層群眾,這類客戶群體具有顯著的樸實性特點,好與壞都是十分客觀的評判,同樣的業(yè)務(wù),有著更為舒適的服務(wù),這自然會帶來基礎(chǔ)客戶及業(yè)務(wù)的增加。(例子:就比如說我們信用社的農(nóng)信銀業(yè)務(wù),辦理此項業(yè)務(wù)的多是文化程度不高的外來務(wù)工人員,特別是填單一項,我們是直接扔給他一張匯款單,還是協(xié)助仔細指導(dǎo)填寫,這就是兩種不同的服務(wù)態(tài)度,都是我們可以選擇的,農(nóng)民工匯款不是只有信用社有,郵儲也能辦理,其實省外的郵儲也是點多面廣,而且農(nóng)民工作為以工廠、以老鄉(xiāng)為單位的群體,信息傳播
效果不言而喻,服務(wù)好與不好,都只是簡單的一句話,說你不好,我想那更多帶來的是聲譽風(fēng)險)。因此在這樣的大環(huán)境下,我認為網(wǎng)點的各項經(jīng)營目標主要是需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)的。縱觀我們信用社的發(fā)展,是經(jīng)歷了粗狂型向精細型的轉(zhuǎn)變,在這轉(zhuǎn)變的過程中,信用社的服務(wù)質(zhì)量不斷提高,特別是近期聯(lián)社組織的各項培訓(xùn),對提高我社的服務(wù)質(zhì)量有著重要的作用,但相對于其他新晉商業(yè)銀行而言,我們相對還有提升的空間。因此我認為以柜面服務(wù)為主,沒有信貸業(yè)務(wù)的,只有通過加強網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度和認可度,才是網(wǎng)點業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵。
對內(nèi),對于網(wǎng)點同事的激勵,提高同事的工作積極性是工作的重點。建立科學(xué)有效的激勵機制,最大限度地激發(fā)同事的積極性,提高員工的工作熱情,是首要解決的問題。我覺得同事之間的工作積極性的高低,可能主要的有兩點原因1、對薪酬不滿意,考核方案比較單一,物質(zhì)需求得不到滿足2、思想意識不夠,對工作缺乏熱情。這樣的結(jié)果就會導(dǎo)致同事的凝聚力減弱,對信用社的發(fā)展缺乏信心,從而造成員工中間普遍存在著一種消極應(yīng)付而不是積極進取的情緒,對于這種情況,我覺得因人而異,首先要讓使員工認識到自己是團隊的一員,只有團隊的協(xié)同工作才是業(yè)績增長的關(guān)鍵,物質(zhì)才能得到滿足;同時我認為一個充滿不良情緒和吵鬧的團隊是做不出成績的,應(yīng)加強個人感情的培養(yǎng),增加8小時外的活動促進感情,人是感性的,當(dāng)同事之間的情感有了更多的一致時,會產(chǎn)生共同的心理體驗,更加容易產(chǎn)生凝集力和向心力,擰成一股繩,維護集體利益的責(zé)任感顯著增強,自然會促進整個團隊的績效增長。
對網(wǎng)點的日常經(jīng)營管理方面
1、下達的指標任務(wù)
梅聯(lián)分社的主要指標任務(wù)為三項,存款、電子業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)
存款指標方面,梅聯(lián)分社在過去的5月,存款余額增長了990萬元,日均存款量635萬元,完成當(dāng)月存款任務(wù)的50%左右,在整體市場經(jīng)濟低迷的大環(huán)境下,這樣的成績顯得尤為艱難,因此在與存款任務(wù)差距較大的情況下,存款的提升最主要的還是要豎立服務(wù)先行的理念,提高網(wǎng)點的服務(wù)品質(zhì),來贏得客戶,這是存款增長的主軸,服務(wù)品質(zhì)的提升,存款勢必會有所增長。同時加大對存款任務(wù)的考核,以獎為主,充分調(diào)動員工的積極性以及情感營銷的主動性。存款最基礎(chǔ)的來源是個人儲蓄存款,且具有穩(wěn)定性強的特點,因此對于這部分客戶群,除了提高服務(wù)質(zhì)量吸引客戶外,還應(yīng)繼續(xù)配套手機銀行等優(yōu)勢強的電子產(chǎn)品,加大宣傳轉(zhuǎn)賬便捷,收費低等的優(yōu)勢,同時合理利用宣傳禮品,已達到最好的宣傳效果。制定標準,對達到一定金額存款的客戶進行定期電話及登門回訪,了解客戶的需求,維護客戶的關(guān)系,將回訪落實成制度。
電子產(chǎn)品方面,對比梅聯(lián)1至5月份的電子產(chǎn)品完成情況,電子現(xiàn)金占比、手機銀行、個人短信、線上支付為得分較低項。采取針對性的辦法,電子現(xiàn)金占比上,宣傳動員有乘坐公交需求的學(xué)生以及居民,在本網(wǎng)點開卡乘坐公交的,從網(wǎng)點費用中給予每卡一定比例金額的充值補貼或贈送禮品等,手機銀行及個人短信方面,在不考核動戶率的情況下,采用廣撒網(wǎng)多捕魚的方法,重點突出宣傳手機銀行的便捷性及免費的強力優(yōu)勢,同時加強與快遞點的合作,凡是到快遞點取件且為農(nóng)信卡支付網(wǎng)購的客戶給予贈送小禮品等,以此增加線上支付,并達到良好的宣傳效果。
2、員工的管理方面,對于無信貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)點,僅有柜面人員,相應(yīng)更提倡坐下來談,網(wǎng)點同事之間更是一個團隊的主題概念,同事不僅是決策的參與者,利益的既得者,更是所獲榮譽的分享者。主張在網(wǎng)點經(jīng)營方面集思廣益,互相探討,人人參與,決策群力,表決通過。
同時對于二次考核,并不簡單考核任務(wù)指標,相應(yīng)增加員工著裝、網(wǎng)點環(huán)境、服務(wù)投訴等相關(guān)項目考核,以此互相鞭策。
在各類費用及獎金發(fā)放方面,既同為柜面人員,按需申請使用,按需求分配,更提倡多勞多得。
加強同事之間的溝通和睦相處,網(wǎng)點的和諧,組織交流性的活動,團隊步伐的一致性和協(xié)調(diào)性才是一個團隊?wèi)?zhàn)斗力的保證。。
3、服務(wù)及環(huán)境嚴格執(zhí)行7S和三迎三送的各項標準,納入二次考核范圍以上三點是環(huán)環(huán)相扣,互相聯(lián)系的
實際的工作也許并沒有現(xiàn)在想象的那么簡單,但工作就是一個產(chǎn)生問題和困難,解決問題和困難的過程,我們需要的就是初生牛犢的干勁,
競聘演講稿
XXX綜合組組長競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫XX,今年28歲,現(xiàn)任XX景區(qū)內(nèi)勤,同時擔(dān)任XX片區(qū)團支部書記。今天我競聘的是XXX綜合組組長!此時,站在這屬于強者的舞臺,我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!XXX旅游(集團)有限公司是我大學(xué)畢業(yè)后進的第一家公司,今年已經(jīng)在公司工作了三年,能扎根在這里是我的榮幸,正是公司對我們年輕人的培養(yǎng),才有了今天這個展示自我、增長見識、接受挑選的機會;第二個詞,責(zé)任!在我的心目中,XXX綜合組組長這個職務(wù)不是權(quán)利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,今天我選擇了競聘,就表示了我有擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任的勇氣和決心。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,“坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事”,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這一崗位,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
此次競聘,經(jīng)過綜合權(quán)衡,競聘這一職位,我有以下優(yōu)勢:
第一,年輕。在公司我從沒有擔(dān)任過管理崗位,缺少經(jīng)驗,年紀輕。也許這算劣勢,但在我看來這卻是我的優(yōu)勢;作為年輕人,做一個正直、有修養(yǎng)、有擔(dān)當(dāng)是我努力的方向,因為年輕少的是畏首畏尾的私慮,多的是敢作敢為的闖勁。
第二,具有較全面地組織協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。我平時工作識大體,顧大局,處理問題比較周全,團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的關(guān)系,做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行為有度,頭緒分明,對領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的事情盡可能的作到事事有回音,件件有著落。
第三,我具有一定的文字功底。在內(nèi)勤這個崗位上,我熟練起草了各種報告、工作計劃、工作總結(jié)、典型事例,完善了部門安全預(yù)案、接待方案、安全管理制度等材料,在公司內(nèi)刊和簡報上發(fā)表通訊20余篇,并保證了較高的質(zhì)量。
競聘成功后的重點工作和思路:
大多數(shù)人把這一崗位的管理身份看得太重,其實不然,員工及現(xiàn)場組長首要是為游客服務(wù),綜合組組長更多的是為員工和公司服務(wù),做好相關(guān)的后勤管理工作。它是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動
各項工作朝著既定目標前進的中心。如能競聘擔(dān)任這一崗位,我將協(xié)助部門經(jīng)理和副經(jīng)理完成以下主要工作:
1、安全生產(chǎn)。在安全工作中,我需要做的是配合安監(jiān)部加強對安全員的管理工作,完善安全生產(chǎn)制度,規(guī)范娛樂項目操作流程,制定切實有效的安全接待方案。
2、服務(wù)質(zhì)量。綜合組直接面客服務(wù)的有以下幾個崗位:檢、售票、保潔、接待大廳、培訓(xùn),我認為在服務(wù)工作中,管理人員應(yīng)該做的就是引導(dǎo)員工,讓其明確應(yīng)該做什么,然后是應(yīng)該怎么做,最后就是怎樣做到最好。
3、后勤管理。涵蓋以下幾個方面:食堂(以員工意見開展工作,滿意、明白、放心)、庫管(節(jié)約)、辦公室(充分行使上傳下達的作用)。
思路:加大貫徹執(zhí)行力度,運用制度規(guī)范管理。
公司有系統(tǒng)的標準化服務(wù)流程,部門有全面的質(zhì)檢條列,管理人員要做的就是:快速有效落實公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的事項;監(jiān)督員工按照服務(wù)流程對客服務(wù),嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,在管理工作中公平公正、獎懲分明。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們,以上是我為大家作的匯報。如果能夠承蒙大家的厚愛,讓我走上這個崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的表現(xiàn)回報公司!最后我想說,作為綜合組組長,或許目前我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,我將用丘吉爾的話來證明:“我沒有什么好奉獻的,我有的只是熱血、汗水和眼淚1
謝謝大家!