向顧客灌輸加油站生活服務區的理念，年的一線工作培養了我吃苦耐勞自信奮進的性格，對員工通過內部外部監督使員工崗位明確量化考核公平合理，竭盡所能想顧客之所想想方設法去滿足顧客的個性化需求。
加油站經理競聘報告
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！首先非常感謝公司領導和同事給我創造了這次演講的機會，使我有幸站在這里竟聘古城加油站現場經理崗位，讓大家更多的了解我、認識我、檢驗我。下面我將自己的竟聘報告匯報如下：
我叫XXX，今年25歲，2005年6月入黨，2016年7月畢業于教育部直屬全國重點大學——河海大學市場營銷專業，并被授予管理學學士學位，同年8月進入中國石油寧夏銷售公司工作，現在的崗位是南環加油站加油員。
參加工作以來，我一直踐行“認認真真工作，踏踏實實做人”的處世原則，尊敬領導，團結同事，關心集體，嚴格遵守公司和加油站的各項規章制度，很快就適應和掌握了加油站現場操作工作。因個人素質和表現較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。此后，我在做好銷售工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《口袋書》和《員工培訓教材》，并在工作中嚴格執行。這一年多的加油站基層工作經歷，使我對加油站的整體工作有了一個較全面的認識，收獲和感觸頗多。2016年7月承蒙各位領導賞識，我有幸被選拔參加集團公司08年成品油銷售系統職業技能競賽培訓，系統的接受了油品儲運調和操作工工種的培訓，并最終代表寧夏銷售公司出征集團公司在江陰舉行的總決賽。總之，這些工作經歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。
鑒于此，經過慎重考慮，我決定競聘古城加油站現場經理崗位，一是想利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面，為公司的知識營銷工作和一線員工素質提高盡一份微薄之力。二是想在現場經理這個基層管理崗位上繼續鍛煉，不斷地充實自己、完善自己，以便將來更好的為公司服務。
以上是我所具有的一點點“資質”，希望能得到領導和同志們的認可，如果在此次競崗中得到領導和同志們的支持，能夠從事古城加油站現場經理這一工作，我將從以下幾個方面展開工作：
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站經營的基本保證。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。這就要求我從以下幾個方面著手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期對員工開展各種安全知識和安全技術培訓；二是落實好加油站閉路循環檢查法，進行定時、定期巡檢，及時發現安全隱患；三是組織員工定期進行各種應急預案的演練；四是落實好“六條禁令”和各項安全管理制度，從源頭上杜絕事故的發生；五是搞好與社區及居民的關系，與周邊群眾做到聯防聯動，群防群治。
二、抓市常古城加油站地處原古城鄉街上，位于省道101線與中宣(中寧---宣和)公路交叉處，北距中寧縣城5KM，是寧夏南部地區各縣市前往中寧以西以北地區的必經之地。隨著中衛天景山礦山開發和國家3A風景名勝區---寺口子景區建設加速，以及中寧縣城城市框架的進一步拉大，古城加油站的區位優勢將進一步顯現。因此，在將服務對象鎖定在周邊近4000農業人口和企事業單位、過境車輛的同時，我將積極獲取各種信息，緊跟各項工程建設步伐，主動出擊與客戶聯系，大力開發機構用戶，確保完成年度銷售任務。
三、抓服務。質量+服務=中國石油。服務就是經營，服務就是效益。首先，必須對員工的服務進行精細化、量化、規范化。緊緊抓住公司開展職業技能鑒定和勞動競賽活動的契機，對員工進行崗位練兵，提升服務水平。要求員工高標準、規范化做好加油服務“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務，禮儀服務，用心服務。讓顧客從加油員熟練的操作、規范的動作上看到員工、加油站的服務水平，最終實現用服務吸引顧客，用感情留住顧客的目標。其次，圍繞客戶需求，延伸服務內容。充分利用加油站區位優勢，開展非油業務，豐富便利店商品，方便周邊居民以及過往顧客的生活需要。向顧客介紹便利店商品，培養顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉變。向顧客灌輸加油站---生活服務區的理念。為顧客提供附加服務，如提供修車工具，雨季為顧客提供借傘服務，提供開水等。
四、抓“2+X”現場管理，展示“簡潔、秩序、士氣”的企業形象。一是要落實定期巡檢制度，按照《加油站管理規范2016版》(操作部分)的要求，明確加油站各崗位職責，督促員工做好本職工作，執行加油站閉路循環檢查法，做好加油站綜合日巡檢工作。每天到現場對巡檢情況逐點進行復核，對發現的問題及時進行處理并做安排，做到規定動作要做準，堅絕杜絕自選動作。二是要做好物品定置化管理工作。嚴格執行《加油站細節管理手冊》和“三定”工作的要求，實現加油站“統一形象、統一內部制度、統一服務規范、統一物品擺放”的“四統一”。
五、抓隊伍建設，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油員是和消費者接觸最密切的員工，他們的行為和心態直接影響到顧客的滿意度和忠誠度。因此，必須采取積極有效的管理措施，激發加油員的工作熱情和參與意識，真正實現加油員的“活品牌”效應。一是利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面為員工定期開展各種形式多樣的培訓，落實各項學習計劃，提高員工對中國石油自有品牌的認知度，認同感和企業自豪感，提高員工自身素質；二是關愛員工，開展各項活動，激發員工工作和生活的激情，促使員工以最佳的精神狀態投入到加油站的工作和建設中去；三是組織員工參加公司職業技能鑒定和勞動競賽活動，開展崗位練兵，進行“學練考建”，把員工培養成能夠勝任加油站各崗位工作需要的“優秀加油員、現場安全員、行業宣傳員、設備維護保養員、管理監督員”。
最后，我真誠的向各位領導、各位同事表達這樣一個心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！我誠懇的希望能夠從事古城加油站現場經理崗位的工作，為自身素質的提高，更為公司事業更上一層樓奉上一份綿薄之力。
謝謝大家！
加油站經理競聘報告
加油站經理競聘報告
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺和展現自我的機會。在此，表示我最衷心的感謝，我會以自己的實際行動來回報領導及同事對我的信任。我競聘的崗位是XX加油站經理。
一、個人基本情況：
我叫XX，X族，今年X周歲，中共黨員。高中畢業后我在軍營中學習鍛煉了三年，99年被分配到我們XX石油公司工作。剛開始我只是一名小職員，在認真努力的工作兩年后，得到公司認可，被安排到長春學習成為一名計量員，之后分別在XX及XX加油站共做了四年的管理計量工作。2005年我擔任了XX加油站經理職務。隨后調回XX加油站擔任站經理一職，并兼職經營處大客戶經理，同時擔任流動加油車司機一職。
二、參加工作以來，領導和同事們給予了我很多鍛煉和學習的機會，也使我積累了一定的工作經驗。我的優勢有三點：
1、較為豐富經驗積累。我來自一線，多年從事加油工作、加油站計量員、加油站站長、大客戶經理、流動車司機。在加油站各崗位的實踐鍛煉增強了我在安全、計量、核算、1
經營管理等方面的知識和能力，積累了較全面的加油站管理的實戰經驗和積極協調內外關系的能力。幾年來被州、縣公司評為優秀加油站站長，2016年我所在的XX加油站獲得州先進黨組織榮譽稱號。如有幸競聘成功我深信憑借我豐富的工作經驗和成熟老練的辦事能力，會在新的崗位發揮能量。
2、較強的工作責任心與自信心。12年的工作使我對中石化有了深厚的感情，同時也培養了我吃苦耐勞、自信奮進的性格。我深知，天下沒有免費的午餐，任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻；只有不斷創新，敢于拼搏，不畏艱險，自強不息，才能取得事業的成功。
3、較為寬廣的客戶網絡。多年的工作經歷，使我擁有了較為固定的客戶群，我將利用已有的客戶網絡和本人的社會關系，努力擴大固定客戶數量，采取走出去、請進來的辦法，通過客戶拜訪等形式，聽取客戶聲音，改進加油站的工作，提高加油站的銷售量。
以上是我所具有的一點點“資質”，希望能得到領導和同志們的認可，如有幸競聘成功，我將從以下幾個方面展開工作：
（一）加油站管理工作
1、加強安全管理工作。安全是加油站生存發展的根本保證，高標準、嚴要求，以《加油站管理規范》為依據加大力度做好安全工作，牢記“隱患險于明火，防范勝于救災責2
任重于泰山”，堅決杜絕“三違”行為的發生。
2、加強數質量管理。加油站的數質量管理，涉及到進、銷、運、存四個環節，具體體現在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環節，一是接卸環節，嚴格按照卸油操作規程，降低接卸環節的油品損耗。二是儲存保管環節，防止在儲存保管環節上出現油品變質而影響加油站的聲譽。強化計量管理，落實合理庫存，達到車車入庫心中有數，升進升出帳目清楚。
3、加強基礎管理。要求員工以程序化、標準化、制度化、人性化的服務標準為準則，做好對客戶油品銷售工作的規范化服務。對員工通過內部、外部監督，使員工崗位明確、量化考核、公平合理。嚴格執行交接班制度、安全用電制度、設備管理等制度。
（二）加油站營銷工作
1、個性化的優質服務是擴大油品銷售的基礎，而服務的主體是員工。首先我要以身作則，給員工樹榜樣。關心員工的日常生活，了解員工的精神需求，營造一個良好的生活、工作環境。做好員工的思想工作、培訓工作，和員工很好的溝通，使員工能一心一意的撲在工作上。帶領員工以誠懇的態度，優質的服務，吸引新顧客，留住回頭客，穩定老客戶。竭盡所能，想顧客之所想，想方設法去滿足顧客的個性化需求。
2、確定目標市場，實行差異化市場營銷定位
知己知彼，百戰不殆。了解加油站銷售半徑內的目標市場和競爭對手情況，對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調研，有針對性地開展營銷工作。
我相信，無論從業務素質還是工作經驗上，經過不懈努力，我都能夠成為一名合格的加油站經理。如果競聘成功，我將倍加珍惜領導和同事們給予我的這次機會，一如既往聽從指揮，服從安排，腳踏實地做好本職工作，今后的工作中，我將會繼續保持清醒的頭腦，揚長避短，查漏補缺，以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當中去，不辜負領導和同事們對我的期望和信任。
以上是我的競聘報告，謝謝大家！