今天能夠站在這里發(fā)言我既感到幸運同時又感到很有壓力，下面是我對一年的工作和學習情況做了一個小小的總結(jié)與體會，其次要樹立職業(yè)化的服務意識，我和在坐的許多同事一樣能夠成為一名優(yōu)秀員工這不。
優(yōu)秀員工發(fā)言稿
優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的各位同事：
大家好！
這次，能被集團評為優(yōu)秀員工，獲得如此殊榮，我深感榮幸。在此，首先感謝集團對我的信任與厚愛，感謝公司領(lǐng)導對我的用心栽培，感謝各位同事對我的鼎力支持！
我相信“一份耕耘，一份收獲”。從進入XXXX公司以來，我一直抱著一顆坦誠的心對待自己的工作，對待自己的同事。無論我是取得了可喜的成績，成為了公司閃亮的一顆星星，還是成績平平，只是一個無名小卒，我都始終堅信“努力不一定會成功，不努力一定不會成功”。因此，無論在什么時候，我總是追求不斷的進步，努力提高業(yè)務知識的水平，不斷的加強自身修養(yǎng)，讓自己盡的每一份微薄之力，積少成多，成為公司發(fā)展的強大力量。我更加深信，今天我能獲得如此殊榮，一定源于我對我人生事業(yè)的坦誠之心和奮斗之心。
過去的榮耀已成為歷史，2016年的鐘聲已在我們耳邊敲響，傳達著奮斗之音、激情之音。2016年是公司進一步跨越式發(fā)展的一年，面臨著極大的挑戰(zhàn)，同時，這種挑戰(zhàn)更催人奮進。我將以這種奮斗之音時常警醒自己，不要忘了一絲一毫的努力，將會成為公司發(fā)展的強大力量；不要忘了激情燃燒的歲月，充滿著熱血青年的激情工作，才會取得明天的佳
績。
“春暉浩蕩，神龍騰飛”，值此龍年到來之際，請允許我向一年來關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導和同事致以龍年的祝福和誠摯的謝意！同時，祝愿公司的明天更加輝煌！
優(yōu)秀員工發(fā)言稿
優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家好！
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中給予我指導和支持的領(lǐng)導們、同事們，致以最衷心的感謝！
今天，能夠站在這里發(fā)言，我既感到幸運，同時又感到很有壓力。感到幸運，是我的工作仍得到了大家的認同和支持，因此，我想，我是幸運的；而感到壓力，是因為今天的成績將是我明天的起點，我要努力做的更好，才能實現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績。所以，對我們在京滬高速未來的成長，我感受到壓力了。但是，未走過的路，總是令人充滿希望，我期待著“未來”，期待在京滬高速獲得更大成功，為公司做出更大的貢獻。
下面是我對一年的工作和學習情況做了一個小小的總結(jié)與體會：
首先，服務價值觀是我前進的動力，作為交通服務行業(yè)，作為一個高速公路管理企業(yè)，作為企業(yè)的一名員工，我深感，做好服務，首先要有一個正確的人生觀和價值觀。服務，就應該視服務對象為上帝。這是一種理念！簡簡單單一句話，持之以恒做好她并非易事，但是，三百六十行，行行出狀元，這就是一年來支撐我的一種精神動力，是一種力量源泉，有了這種精神，我們做服務工作也會有成就感，同時也少了一種委屈感。
其次，要樹立職業(yè)化的服務意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難，每當這個時候，我的心里都會不斷重復四個字“善待顧客”，對年輕者微笑一點，對年長者和藹一點，對自大者讓步一點，對困難者幫助一點，對反對者誠意一點，對詢問者耐心一點，那一定能夠化解一切不悅，經(jīng)過自己的努力大家的努力最后能換來過往司乘人員一句"你是我見過最美的收費員"，我認為那是對我們收費工作的最高褒獎，以一種職業(yè)的氣度，堅持微笑服務、文明服務、禮貌服務、委屈服務。用我的耐心、熱心、愛心，去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。我覺得，這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感，更是一種人生境界和人格魅力，它能感染對方并帶動整個社會的文明之風，從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生，在這一年的時間里，我沒有和司乘人員發(fā)生一起爭吵的現(xiàn)象。三尺收費亭，讓我完成了由小我到大我的脫變，找到自己價值的所在。
再次，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務，也要有熟練的業(yè)務技能做保證。收費是我們的主要任務，也是我們?yōu)樯鐣⻊盏妮d體，是服務賦予了收費前所未有的生命力，但沒有收費，服務也就成了空中樓閣。作為收費員，如果沒有精湛的技藝，耽誤顧客的時間，再好的服務，也會大打折扣，我深知熟練的收費技能也是作為一名優(yōu)秀的收費員必備的素質(zhì)，所以我通過多渠道的學習，不斷的積累，到現(xiàn)在可以嫻熟的操作，并且能夠迅速判斷準確車型，以及能夠隨機應變的應對各種特殊情況發(fā)生，并且能夠做到手勢微笑文明用語三者統(tǒng)一，做到文明收費，這為收費工作中給顧客們提供優(yōu)質(zhì)服務打下了堅持的基矗
再次，嚴整的紀律是做好收費服務工作的有利保障。我深知，不以規(guī)矩，不能成方圓，因此我嚴格遵守崗紀律，上崗時能夠著裝整齊，備齊、佩戴各種證件，按時上崗下崗，能夠做到收費時精力集中，確保“應征不漏、應免不征”，確保文明服務優(yōu)質(zhì)高效。
俗話說“人往高處走”，這正是我一直以來，或者說是我們?nèi)臼召M員工努力的方向，因此，我對自己新的工作展望是：在過去已經(jīng)取得良好成績的基礎(chǔ)上，力爭向上再進一步，以逐步實現(xiàn)“不斷提升自我，創(chuàng)造更好成績”的目標，我想
這也是我們大家共同的心聲；同時，希望在實現(xiàn)這個目標的過程中，能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛的同事們：
我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任！
我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功！
我們今天播下好學，明天收獲的將是智慧！
我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌！
如今，我覺得把新沂東站稱作是我們的“家”更合適，一個由全體領(lǐng)導、職工組成的大家庭，作為大家庭的一員應該充分發(fā)揮主人翁的精神，用心呵護這個大家庭，工作中大家嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來工作，來約束自己，一心一意為公司謀發(fā)展；生活中大家親如兄弟姐妹，互相幫助讓每個人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
最后，我愿意和大家一同扎根新沂東站，為我們共同的家奉獻上自己全部的力量與愛心，愿我們大家共同攜手為新沂東站未來的騰飛撐起一片藍天！我相信，在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全站員工的共同努力下，2016年我們將取得更好的成績。
最后，請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝，祝大家新年快樂，萬事如意，心想事成！
謝謝大家！
優(yōu)秀員工發(fā)言稿
優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的公司各位領(lǐng)導和全體同事：
大家好！我是來自銷售部的xxx，非常感謝公司領(lǐng)導和各
位同仁能把最佳新人的榮譽給我，這是對我和我們銷售部最大的褒獎和鼓勵。
我和在坐的許多同事一樣，能夠成為一名優(yōu)秀員工，這不
但得益于公司領(lǐng)導的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在這里，我代表所有的優(yōu)秀員工對公司的各位領(lǐng)導及全體同事表示衷心地感謝，感謝您們的關(guān)心、支持和幫助，您們辛苦了！
自從我和大家一起相聚在河北xx這個溫馨大家庭中的那
天起，“虛心學習、認真工作、更好的服務于公司”便是我的工作職責。所以，我始終努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一樣為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。
在過去的這幾個月里，我們伴隨公司一路精彩紛程的走了
過來。其間有目共睹的是，在以馬總為核心的正確領(lǐng)導下，公司繼往開來，與時俱進。對內(nèi)，緊抓團隊建設(shè)；對外，積極開拓市場，使公司進一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道；市場營銷和售后服務水平不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，而我們員工的待遇也得到了一定的提高。所以我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。公司與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手1
段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。
雖然這次我和在座的許多同事一樣，我們的工作得到了
大家的認可，榮幸地被評為這次“最佳新人”的榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不進則退。成績與輝煌，屬于即將逝去的2016，光榮與夢想，則屬于悄然臨近的2016。所以，在以后的日子里，作為創(chuàng)科一份子的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來回饋公司，懷著感恩的心去服務客戶，服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。今后的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成。我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
我堅信，xx的明天會更加美好！
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，合
家幸福！
謝謝大家！
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