勞動(dòng)關(guān)系的管理方法技巧有什么
很多企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理非常不規(guī)范,不簽合同,隨意解除都是常有之事,所以我們需要知道勞動(dòng)關(guān)系的知識(shí)來(lái)維護(hù)我們的權(quán)益。下面為您精心推薦了勞動(dòng)關(guān)系的管理技巧,希望對(duì)您有所幫助。
勞動(dòng)關(guān)系的管理方法
1、有理。有理就是凡事有法律依據(jù),例如你要辭退一個(gè)員工,必須有法律條文的支撐才可以。這就要求我們的制度是健全的,以勞動(dòng)合同法律法規(guī)為依據(jù)建立起勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)、集體合同、違規(guī)違紀(jì)處理規(guī)定等公司規(guī)定,并依照法律程序公示,為有理做好制度的基礎(chǔ)。
2、有據(jù)。有據(jù)講的是有證據(jù),法律只講證據(jù),在法庭上很多時(shí)候證據(jù)之間的比拼。光有充足的法律依據(jù)還是不夠的,還要有充分人證、物證等,沒(méi)有證據(jù),等于誹謗。因此,勞動(dòng)關(guān)系管理人員要有極強(qiáng)的證據(jù)意識(shí),在通知送達(dá)時(shí)一定要求簽字,在訪談時(shí)要有錄音或者經(jīng)過(guò)簽字的談話記錄等,記住“勞動(dòng)爭(zhēng)議,證據(jù)為王”。
3、有序。有序就是指在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)要遵守相關(guān)的程序。最近看到一個(gè)司法解釋,不遵守程序的辭退屬于違法辭退,需要承擔(dān)責(zé)任。因此,不要忘記程序,例如辭退時(shí)需要征求工會(huì)的意見(jiàn),需要提前告知員工,員工手冊(cè)需要公示等。程序也需要證據(jù)支撐,記得有一次在開(kāi)庭時(shí),法官只問(wèn)了用人單位一個(gè)問(wèn)題“員工手冊(cè)有沒(méi)有經(jīng)過(guò)公示?”,可見(jiàn)程序的重要性。
4、有情。以上幾個(gè)原則,只能解決有爭(zhēng)議時(shí),用人單位不違法違規(guī),不能降低勞動(dòng)爭(zhēng)議帶來(lái)的.風(fēng)險(xiǎn)。有情,是預(yù)防,防止出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議。員工與企業(yè)或者管理者有矛盾很正常,但是如果溝通粗暴,不照顧員工的感受,即便公司有理由,也會(huì)產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,甚至仲裁和訴訟,這樣企業(yè)的用工風(fēng)險(xiǎn)和成本就上來(lái)了。有這樣一個(gè)案例,有個(gè)員工與領(lǐng)導(dǎo)合不來(lái),在該員工勞動(dòng)合同到期時(shí),該領(lǐng)導(dǎo)反饋意見(jiàn)不再續(xù)簽,員工不理解,因?yàn)閱T工績(jī)效和表現(xiàn)很優(yōu)異,得到其他同事的一致認(rèn)可,員工找領(lǐng)導(dǎo)談,領(lǐng)導(dǎo)避而不見(jiàn),結(jié)果員工要提起訴訟,公司又花大力氣才與員工達(dá)成和解,浪費(fèi)了很多人力、物力和財(cái)力。因此,在與員工溝通時(shí),要從對(duì)方的角度思考問(wèn)題,傾聽(tīng)對(duì)方的訴求,爭(zhēng)取達(dá)成一致意見(jiàn),緩解矛盾。
勞動(dòng)關(guān)系的管理風(fēng)格
傳統(tǒng)式
這種風(fēng)格由所謂權(quán)威主義所指導(dǎo),一般適用于小型的由所有者自己管理的企業(yè)。在這種企業(yè)中,勞動(dòng)關(guān)系在出現(xiàn)問(wèn)題之前一般不會(huì)受到重視,企業(yè)通常采用救火式的方法,發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題才解決什么問(wèn)題,不重視從根本上解決問(wèn)題。企業(yè)文化是強(qiáng)硬式的,是一種權(quán)威式的管理風(fēng)格,行業(yè)工會(huì)也被這些企業(yè)認(rèn)為是不需要的,企業(yè)主盡可能少地付給雇員工資,對(duì)待行業(yè)工會(huì)的態(tài)度也是惡意的。
溫情式
這是一種家長(zhǎng)主義的管理風(fēng)格。它和傳統(tǒng)式管理風(fēng)格一樣,不贊成建立行業(yè)工會(huì),認(rèn)為雇主和雇員的關(guān)系從根本上講是合作的關(guān)系,雇主能前瞻性地處理雇員關(guān)系問(wèn)題,不需要建立行業(yè)工會(huì)。這類企業(yè)支付給雇員的工資通常高于市場(chǎng)平均水平,在用人上雇主十分小心地選擇合適的人員,然后花大量的精力使雇員忠誠(chéng)于企業(yè)的目標(biāo)。企業(yè)文化主要倡導(dǎo)企業(yè)家精神。
協(xié)商式
奉行協(xié)商式管理風(fēng)格的企業(yè),通過(guò)綜合應(yīng)用其雇員關(guān)系中正式的和非正式的機(jī)制進(jìn)行運(yùn)作,其前提是管理人員應(yīng)該具有前瞻性計(jì)劃并采取了前瞻性行動(dòng),因而被稱為是解決問(wèn)題式的管理風(fēng)格。行業(yè)工會(huì)在這類企業(yè)中受到歡迎,并被視為企業(yè)的伙伴,是代表雇員意見(jiàn)的基礎(chǔ),同時(shí)也是管理溝通過(guò)程中的關(guān)鍵。這種管理風(fēng)格非常強(qiáng)調(diào)向工會(huì)和員工咨詢,鼓勵(lì)他們尋找解決問(wèn)題的方法,以試圖與他們達(dá)成協(xié)議。工資既可以通過(guò)集中談判解決,也可以不通過(guò)集中解決,各個(gè)企業(yè)或子公司的經(jīng)理和工會(huì)代表可以自行改進(jìn)組織工作、生產(chǎn)率和福利。然而,所有這些都是以勞資雙方關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系管理共享為基礎(chǔ)的。
法制式
這是一種類似于協(xié)商式的管理風(fēng)格。與協(xié)商式管理風(fēng)格相同,法制式的管理風(fēng)格具有關(guān)注前瞻性的計(jì)劃,管理者與行業(yè)工會(huì)共同工作,員工參與主要通過(guò)行業(yè)工會(huì)的渠道實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)。與協(xié)商式管理風(fēng)格不同之處在于,對(duì)待雇員關(guān)系的方法較為強(qiáng)硬和充滿敵意,更注重正式的管理協(xié)議,通過(guò)在工作場(chǎng)所進(jìn)行強(qiáng)有力的雙邊談判來(lái)實(shí)現(xiàn)和平共處。協(xié)商位于雙方的談判之后。
權(quán)變式
權(quán)變式的管理風(fēng)格由權(quán)變理論所指導(dǎo),它依賴于子公司所擁有的權(quán)力并根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r管理勞動(dòng)關(guān)系,是一種實(shí)用的方法。在很多不同的行業(yè)內(nèi)運(yùn)作是聯(lián)合大型企業(yè)的特點(diǎn),子公司向母公司負(fù)責(zé)利潤(rùn),當(dāng)然也提供一些關(guān)鍵性服務(wù)。因此行業(yè)工會(huì)可能被認(rèn)可,也可能不被認(rèn)可;員工參與可能普遍存在,也可能不普遍存在;工資的給付在由高層管理者給定的范圍內(nèi)由各個(gè)企業(yè)自己確定。
勞動(dòng)關(guān)系的分類
1、按實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的方式來(lái)劃分,勞動(dòng)關(guān)系分為兩類:
1)直接實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的勞動(dòng)關(guān)系,即用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系后,由用人單位直接組織勞動(dòng)者進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)的形式,當(dāng)前這一類勞動(dòng)關(guān)系居絕大多數(shù)。
2)間接實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的勞動(dòng)關(guān)系,即勞動(dòng)關(guān)系建立后,通過(guò)勞務(wù)輸出或借調(diào)等方式由勞動(dòng)者為其他單位服務(wù)實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程的形式,這一類勞動(dòng)關(guān)系目前居少數(shù),但今后會(huì)逐年增多。
2、按勞動(dòng)關(guān)系的具體形態(tài)來(lái)劃分,可分為常規(guī)形式:
1)即正常情況下的勞動(dòng)關(guān)系。
2)停薪留職形式。
3)放長(zhǎng)假的形式。
4)待崗形式,下崗形式。
5)提前退養(yǎng)形式,應(yīng)征入伍形式等等。
3、按用人單位性質(zhì)分類,可分為:
1)國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。
2)集體企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。
3)三資企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。
4)私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系等等。
4、按勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范程度劃分,可分為:
1)規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系,即依法通過(guò)訂立勞動(dòng)合同建立的勞動(dòng)關(guān)系。
2)事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系是指未訂立勞動(dòng)合同,但勞動(dòng)者事實(shí)上以成為企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的成員,并為其提供有償勞動(dòng)的情況。
3)非法勞動(dòng)關(guān)系,如:招用童工和無(wú)合法證件人員;無(wú)合法證、照的用人單位招用勞動(dòng)者等情形。等等。
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