影樓店長工作職責【精華】

　　崗位名稱：門店店長職位概要：

　　◆協助銷售部經理管理門店門市訂單、看樣等日常事務性工作，提高門店服務質量，完成門店銷售目標。

　　主要職責：

　　◆全面負責門店日常管理工作；

　　◆統計門店每月接單成交率、選片平均消費；

　　◆組織和指導門市銷售的工作，對門市銷售的業績進行考評：

　　◆與相關部門做好日常交接工作安排，協調本門店內部與其他部門的關系；

　　◆月末制定次月門市排班表、業績分配表、門店上月銷售數據分析報告及門店員工工作考評表；

　　◆了解當天拍照客人的數量，檢查門市儀容儀表，總結前日未成交原因，布置當日業績目標：

　　◆檢查接單流程表的規范填寫，監督接單情況；

　　◆負責門店套系維護管理；

　　◆每月中旬擬定下月新的促銷套系，并報銷售部經理審批后推出；

　　◆隨時監督門市區域衛生、桌椅擺放情況、物品是否歸位，清查樣本及贈品；

　　◆檢查之前未成交客人的追蹤情況、預約拍攝檔期是否妥當、每個已成交客人的進展；

　　◆隨時了解大廳內所有客人的進程，隨時補位講單、救單，了解每個未成交客人的具體原因，以便及時追蹤；

　　◆及時、隨時解決突發事件、客訴，如因權限不夠而解決不了，及時上報，負責客戶服務投訴的解決并對被投訴人員進行處罰申報；

　　◆隨時調整門市心態，調動門市積極性；

　　◆檢查門市各種表格是否規范填寫；

　　◆總結當天業績，總結當天不足及業績完成情況；

　　◆監督門市對拍照客人探班情況及選片時間安排情況；

　　◆對于臨時加急選片做好安排，并與設計部主管溝通，盡量不影響流程；

　　◆核實每日看樣流程的完整性、正確性，完善看樣流程；

　　◆與專業部經理鑒定重拍客人的片。

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