店長的工作職責(zé)

店長的工作職責(zé)1

　　1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

　　2.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)的任務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)管理專柜的.日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并作出有效調(diào)整。

　　4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)，賬簿的管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。

　　5.激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

　　6.依據(jù)本店實(shí)際情況執(zhí)行銷售策略。

　　7.及時(shí)提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(dòng)(安排員工做市場調(diào)研)。

　　8.詳細(xì)了解店里的運(yùn)營情況，給上級一些有效的建議。

　　9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補(bǔ)充和調(diào)整，以及貨品的擺放陳列。

　　10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。

　　11.遇有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司。

店長的工作職責(zé)2

　　1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

　　2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

　　5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

　　6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的`問題。

　　7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

　　8、定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng)。

　　9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

店長的工作職責(zé)3

　　1、積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作；

　　2、對下屬員工時(shí)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧；

　　3、 熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)，營 業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告廚師，以改進(jìn)工作。

　　4、 嚴(yán)格管理本火鍋店的設(shè)備、物資、用具等，做到賬物相符，保持規(guī)定的`完好率。

　　5、 抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持火鍋店的環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、 做好火鍋店安全和防火工作，做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

店長的工作職責(zé)4

　　營業(yè)廳店長的工作職責(zé)

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施，執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)，負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行商品陳列、展示、庫存、盤點(diǎn)，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理。

　　3、完成公司的'銷售指標(biāo)，定期對商品銷售情況進(jìn)行分析，提出合理化建議；組織、安排、管理店內(nèi)的整體運(yùn)營，帶領(lǐng)部門員工完成銷售任務(wù)。

　　4、根據(jù)店面情況，制定科學(xué)的店面管理規(guī)定，強(qiáng)化崗位工作流程。對店員進(jìn)行專業(yè)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工的銷售技能，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，管理員工形象、紀(jì)律，規(guī)范員工行為，提高整體團(tuán)隊(duì)精神、素質(zhì)。

　　5、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務(wù)，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

　　任職要求：大專及以上學(xué)歷，男女不限，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工資面議。

　　企業(yè)對電信營業(yè)廳店長要求

　　要求A

　　崗位職責(zé)：

　　1．負(fù)責(zé)營業(yè)廳管理工作，承接公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，組織執(zhí)行營業(yè)廳各項(xiàng)管理制度，是營業(yè)廳工作的第一責(zé)任人。

　　2．負(fù)責(zé)營業(yè)廳日常各項(xiàng)工作，制定所管轄營業(yè)廳的各項(xiàng)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)現(xiàn)場客戶，輔助營業(yè)前臺業(yè)務(wù)辦理，負(fù)責(zé)營業(yè)廳銷售服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理等。

　　3．負(fù)責(zé)營業(yè)廳人員管理，考核營業(yè)員的工作表現(xiàn)，及時(shí)對營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)，不定期通報(bào)各種工作情況，落實(shí)整改方案。

　　4．負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)廳每日營收報(bào)表．明細(xì)帳簿．盤點(diǎn)單據(jù)，工資核算表并妥善保管及保密。

　　5．建立與電信后臺支撐部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)機(jī)制，對不能現(xiàn)場處理的問題及時(shí)轉(zhuǎn)交公司，重大問題及時(shí)上報(bào)。

　　6．定期對本廳工作進(jìn)行總結(jié)，按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表、報(bào)告和材料，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)掌握營業(yè)廳的營業(yè)狀況。

　　7．上級交辦的其他工作。

　　要求B

　　1、全面負(fù)責(zé)店面的日常事務(wù)；

　　2、精通店面管理，客戶管理、陳列管理；

　　3、負(fù)責(zé)全店員的業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn)；

　　4、做好商品的庫存管理，保證商品的進(jìn)貨和銷售同時(shí)要追求銷售最大化庫存最小化；

　　5、記下無庫存的機(jī)型，及時(shí)跟公司報(bào)需求。

　　6、日清日結(jié)，進(jìn)行終端盤庫，做到帳實(shí)相符，保證庫存安全；

　　7、及時(shí)處理顧客投訴與意見，緊急事件的處理；

　　8、每日填寫報(bào)表并公司上報(bào)銷量；

　　9、具備一定的文案寫作能力和數(shù)據(jù)分析能力，電腦操作熟練；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　11、能夠接受省內(nèi)短期外派。

店長的工作職責(zé)5

　　1、指導(dǎo)能力。能拓展下級視野，畫龍點(diǎn)睛，高瞻遠(yuǎn)矚，使其人盡其才，提高業(yè)績指導(dǎo)能力；

　　2、培訓(xùn)能力。按已有規(guī)范管理培育下級，傳授可行方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時(shí)要有找漏補(bǔ)缺，幫助下級盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長能力；

　　3、資訊、數(shù)據(jù)駕馭能力。訊息資料、數(shù)據(jù)整理、分析，并使之運(yùn)用到實(shí)踐中去，以揚(yáng)長避短、查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)管理，提升業(yè)績能力；

　　4、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。怎樣有效、合理地組織下級，調(diào)動(dòng)員工積極性，共同完成公司既定目標(biāo)；

　　5、正確判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析，并快速解決問題；

　　6、專業(yè)技能。經(jīng)營酒店、門店必備技巧和使顧客滿意能力；

　　7、企劃能力。怎樣有計(jì)劃地組織人力、物力、財(cái)力，合理調(diào)配時(shí)間，整合資源，提高效率；

　　8、管理能力。不斷地找出隱患問題，加強(qiáng)管理，防患于未然，使門店整體運(yùn)營結(jié)構(gòu)更趨合理能力；

　　9、自我提高、自我完善能力。不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識，在企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時(shí)代步伐和企業(yè)一起成長，不斷充實(shí)自己，完善自己能力；

　　10、誠信職業(yè)道德。有良好操守和高尚道德才能顯示出人格魅力，才能有上行下效效果；

　　11、榜樣和承擔(dān)責(zé)任能力。一店之長是整個(gè)店面、整個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。有什么樣店長就有什么樣員工。遇事要不推諉、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。

店長的'工作職責(zé)6

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營、管理工作；

　　2、建立本店的工作制度、監(jiān)督和執(zhí)行西餐廳的日常工作管理制度，合理安排本店員工的工作時(shí)間，做到公平、合理；

　　3、按時(shí)到公司參加會議，并對工作進(jìn)行總結(jié)，制定月度、年度的營業(yè)計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和接待任務(wù)，及時(shí)分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營情況；

　　4、及時(shí)了解和掌握西餐廳周邊一手資料，了解周圍品牌銷售情況；

　　5、負(fù)責(zé)西餐廳對外事務(wù)和保持與公司、總部的聯(lián)絡(luò)。

　　二、任職要求：

　　1、形象好，年輕上進(jìn)有朝氣，能夠團(tuán)結(jié)帶好團(tuán)隊(duì)；

　　2、有餐飲管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、能適應(yīng)工作壓力，并接受挑戰(zhàn)；

　　4、有想法，有創(chuàng)意，能夠接受新事物。

　　5、在必勝客、肯德基、麥當(dāng)勞有餐飲管理經(jīng)驗(yàn)的.優(yōu)先考慮。

店長的工作職責(zé)7

　　房產(chǎn)中介公司店長的崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成每月的目標(biāo)。

　　2、合理分配小組成員，并將業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行分解。

　　3、制定連鎖店的培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周，由店長進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束以后要進(jìn)行必要的考試，對員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

　　4、制定整月的工作計(jì)劃，每月要最少3次談心。

　　5、每周要針對業(yè)績倒數(shù)的員工進(jìn)行座談，幫助分析問題；針對業(yè)績突出的經(jīng)紀(jì)人要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì)，同時(shí)提醒戒驕戒躁

　　6、除公司的激勵(lì)政策以外，開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競賽，制定本店的激勵(lì)措施。

　　7、對不稱職的經(jīng)紀(jì)人，可以退公司處理。

　　8、對店內(nèi)的衛(wèi)生、經(jīng)紀(jì)人著裝進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

　　9、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績指標(biāo)；

　　10、制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃，幫助經(jīng)紀(jì)人成長；

　　11、檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況。

　　12、熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析與跟蹤。

　　13、制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃;房源客源店內(nèi)配對共享.

　　14、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦；為公司進(jìn)行儲備人才

　　15、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判，并良好的控制交易節(jié)奏

　　16、建立房客源檔案、成交客戶檔案，

　　17、進(jìn)行競爭對手的市場調(diào)查，想出對應(yīng)措施。

　　18、處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題：業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等。

　　店長具體應(yīng)該怎么做呢？

　　1.善于掌控情緒，不急不躁

　　做為中介店長，肯定不能像剛?cè)胄械慕?jīng)紀(jì)人一樣情緒不穩(wěn)定，容易急躁。在經(jīng)歷了一些事情之后，中介店長對于一些大風(fēng)大浪已經(jīng)習(xí)以為常了。對于一些突發(fā)事情一定要沉著冷靜，從容面對，不要因?yàn)橥饨绲囊蛩囟鴮?dǎo)致自己急躁。同樣，在管理員工時(shí)，更應(yīng)該保持穩(wěn)定的情緒，具有一定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，讓自己的員工心服口服。

　　2.體恤員工，公平公正

　　店長要想管理好員工，就要了解員工的真實(shí)心理，那么必須融入到經(jīng)紀(jì)人日常的生活當(dāng)中，多與員工溝通交流，參加一些集體性的活動(dòng)，拉近與員工的關(guān)系。了解員工的真實(shí)心理，這樣才能更好的管理員工。另外，對于每一位員工要公平公正，不要有徇私舞弊的行為，這樣只會引起大家的.不滿，同時(shí)對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，統(tǒng)一人心都是不利的。

　　3.善用良才，善于培養(yǎng)人才

　　對于優(yōu)秀的人才，店長要善于運(yùn)用他們的優(yōu)勢，把他們放在正確的位置，發(fā)揮應(yīng)有的作用。但是對于一些中等的員工，店長更應(yīng)該做好培養(yǎng)工作，強(qiáng)化公司的中間力量，才能不斷的壯大公司。并且自己親自培養(yǎng)出的人才才能更好的為公司發(fā)揮作用。

　　4.打造團(tuán)結(jié)友愛的工作氛圍

　　任何一家中介公司，團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是很重要的。團(tuán)隊(duì)的氛圍將直接決定著員工工作的情況。團(tuán)結(jié)友愛的工作氛圍能夠讓員工找到歸屬感，增強(qiáng)對企業(yè)的好感度，就會盡心盡力的為公司效力。中介公司本來就是一個(gè)流動(dòng)性比較大的行業(yè)，如果不能營造很好的工作氛圍，那么將很難留下人才。

　　5.具有事業(yè)心、責(zé)任感，做事嚴(yán)謹(jǐn)

　　作為店長，作為領(lǐng)導(dǎo)，一定要做好帶領(lǐng)作用，給員工樹立好的榜樣，利用自己的優(yōu)勢來感染公司的員工。做事嚴(yán)謹(jǐn)，不要在員工面前產(chǎn)生不好的影響，不要讓員工對你有不好的印象。另外，要具有一定的事業(yè)心和責(zé)任感，全身心的投入到工作中，帶領(lǐng)員工創(chuàng)造更多的業(yè)績。

　　6.善于接受新事物

　　中介公司是一個(gè)流動(dòng)性比較大的地方，不斷的會有新人進(jìn)入公司，店長就要有不斷接受新生事物的心態(tài)，了解新員工的心理，這樣才能更好的管理員工，并且對于店長自己的成長也是有幫助的。現(xiàn)在的社會發(fā)展瞬息萬變，店長要以長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光來管理公司，善于接受新事物，敢于創(chuàng)新，并且合理運(yùn)用到公司發(fā)展中，這樣才能領(lǐng)到公司更好的發(fā)展下去。

　　7.善于交往人脈

　　中介店長的人脈圈，那更應(yīng)該盡可能地寬廣，結(jié)識的人越多，越有助于公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)的拓展。在社會的各行各業(yè)都有自己的人脈，那么你的業(yè)務(wù)就能涉及到各行各業(yè)，業(yè)務(wù)范圍自然就廣，業(yè)績提升也是早晚的事情了。

　　8.專注工作心態(tài)

　　把簡單的事情做到極致就是絕招，店長專注自己的工作，將沒有什么困難是解決不了的。只要店長和經(jīng)紀(jì)人們用心，團(tuán)結(jié)一心，那么中介公司的發(fā)展就會越來越好。

店長的工作職責(zé)8

　　1、 負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。

　　2、 完成總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

　　3、 監(jiān)督超市門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收，倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

　　4、 執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

　　5、 執(zhí)行總部下達(dá)的促銷活動(dòng)，掌握門店銷售動(dòng)態(tài)，向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷商品淘汰。

　　6、 監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。

　　7、 監(jiān)督和審核門店的會計(jì)、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。

　　8、 保證門店的清潔衛(wèi)生與安全。

　　9、 對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的.監(jiān)督與管理。

　　10、 決定除樓層經(jīng)理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理（大店）的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。

　　11、 總部各項(xiàng)指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。

　　12、 迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

店長的工作職責(zé)9

　　4S店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、每日向總經(jīng)理分別匯報(bào)前一日工作和當(dāng)日工作安排；

　　2、傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，并且監(jiān)督實(shí)施；

　　3、安排好銷售顧問每一天工作和交車事宜；

　　4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率；

　　5、要求銷售顧問每一天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶；

　　6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進(jìn)行試車，并且注意安全；

　　7、負(fù)責(zé)展廳及車輛衛(wèi)生；

　　8、定期安排銷售顧問進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；

　　9、掌握競爭車型情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系；

　　11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作；

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

　　4S店銷售經(jīng)理的工作內(nèi)容：

　　一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理

　　1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

　　2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

　　3、與客戶人際關(guān)系的`確立。

　　4、搜集競爭者情報(bào)。

　　5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

　　6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。

　　二、客戶的計(jì)量管理

　　1、客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。

　　2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。

　　3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。

　　三、客戶營銷參謀

　　1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

　　2、支援客戶的計(jì)劃方案。

　　3、從客戶處做市場觀察。

　　4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)

　　四、推銷技術(shù)

　　1、技術(shù)研討會的舉辦。

　　2、商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。

　　3、陪同銷售及協(xié)助營銷。

　　4、銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

　　五、專業(yè)推銷

　　1、接受訂單的業(yè)務(wù)

　　2、銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

　　3、帳款回收。

　　4、每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。

店長的工作職責(zé)10

　　1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作，制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃，定量分解下發(fā)各部門并督導(dǎo)落實(shí)，完成總公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo)。

　　2、維持商場良好顧客服務(wù)水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù)。

　　3、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境。

　　4、閱讀各類銷售報(bào)表，必須熟知每個(gè)小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品，及時(shí)采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利，提高門店的營業(yè)額、毛利，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù)。

　　5、嚴(yán)格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運(yùn)成本，堅(jiān)決貫徹“低成本”的'經(jīng)營策略。

　　6、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品，準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時(shí)準(zhǔn)確下發(fā)，維護(hù)系統(tǒng)庫存的正確性，維持商品的續(xù)訂量，保證賣場不缺貨。

　　7、商品品項(xiàng)商品結(jié)構(gòu)、、商品比重的建議和調(diào)整，廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整。

　　8、負(fù)責(zé)同業(yè)市場的調(diào)查與分析，制定門店競爭策略，審批競爭商品品項(xiàng)，指導(dǎo)商品促銷、廣告促銷等活動(dòng)的有效進(jìn)行。

　　9、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和報(bào)批落實(shí)，審核控制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出。

　　10、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告，負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù)，負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作。

　　11、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金提案的審核、報(bào)批和分配方案的審定。負(fù)責(zé)員工業(yè)績考評和審批工作，并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動(dòng)、任免等，包括對管理人員的選拔和考核。

　　12、負(fù)責(zé)主持門店?duì)I運(yùn)會議，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運(yùn)規(guī)范。

　　13、負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運(yùn)人才。

　　14、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系、溝通，傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的決策、計(jì)劃，參加總部營運(yùn) 例會，并向總部及時(shí)反饋有關(guān)的營運(yùn)信息。

　　15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。

　　16、對全店的人、財(cái)、物負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失，督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運(yùn)安全。

　　17、負(fù)責(zé)門店同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好此類公共關(guān)系，以保證門店的正常營運(yùn)。

　　18、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)工作。

　　19、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件和緊急事件。

　　20、對員工進(jìn)行現(xiàn)場工作指導(dǎo)。

店長的工作職責(zé)11

　　1.酒店裝修管理，各項(xiàng)裝修工程及費(fèi)用管控;

　　2.建立并持續(xù)完善酒店運(yùn)作流程和規(guī)章制度，努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，做好費(fèi)用管控;

　　3.全面負(fù)責(zé)酒店的.日常監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo)，全權(quán)處理各種突發(fā)性事件;

　　4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計(jì)劃;

　　5.全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財(cái)產(chǎn)的保管和維護(hù)保養(yǎng);

　　6.有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關(guān)系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶;

　　7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。

店長的工作職責(zé)12

　　1、全面負(fù)責(zé)店鋪管理及運(yùn)作，制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃，定量分解下發(fā)各部門并督導(dǎo)落實(shí)，完成總公司下達(dá)的店鋪經(jīng)營指標(biāo);

　　2、維持商場良好顧客服務(wù)水平，為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);

　　3、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境;

　　4、閱讀各類銷售報(bào)表，必須熟知每個(gè)小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品，及時(shí)采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利，提高店鋪的營業(yè)額、毛利，加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù);

　　5、嚴(yán)格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運(yùn)成本，堅(jiān)決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;

　　6、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品，準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時(shí)準(zhǔn)確下發(fā)，維護(hù)系統(tǒng)庫存的正確性，維持商品的續(xù)訂量，保證賣場不缺貨;

　　7、商品品項(xiàng)商品結(jié)構(gòu)、、商品比重的建議和調(diào)整，廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整;

　　8、負(fù)責(zé)同業(yè)市場的調(diào)查與分析，制定店鋪競爭策略，審批競爭商品品項(xiàng)，指導(dǎo)商品促銷、廣告促銷等活動(dòng)的有效進(jìn)行;

　　9、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和報(bào)批落實(shí)，審核控制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出;

　　10、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告，負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù)，負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;

　　11、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金提案的審核、報(bào)批和分配方案的'審定;負(fù)責(zé)員工業(yè)績考評和審批工作，并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動(dòng)、任免等，包括對管理人員的選拔和考核;

　　12、負(fù)責(zé)主持店鋪營運(yùn)會議，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運(yùn)規(guī)范;

　　13、負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運(yùn)人才;

　　14、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系、溝通，傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的決策、計(jì)劃，參加總部營運(yùn) 例會，并向總部及時(shí)反饋有關(guān)的營運(yùn)信息;

　　15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

　　16、對全店的人、財(cái)、物負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)店鋪固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失，督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運(yùn)安全;

　　17、負(fù)責(zé)店鋪同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，合理處理好此類公共關(guān)系，以保證店鋪的正常營運(yùn);

　　18、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)工作;

　　19、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件和緊急事件;

　　20、對員工進(jìn)行現(xiàn)場工作指導(dǎo);

店長的工作職責(zé)13

　　1.統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配

　　2.洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略

　　3.協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工

　　4.定時(shí)向上級提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表

　　5.負(fù)責(zé)對員工著裝，士氣與精神面貌進(jìn)行檢查

　　6.負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督

　　7.負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度

　　8.負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理

　　9.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)推廣與執(zhí)行，活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析

　　10.負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列

　　11.負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫存情況，對暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施，確保店內(nèi)商品庫存合理

　　12.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的`方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐

　　13、建立顧客資源檔案

　　14.要求每個(gè)店員對其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯(lián)系

　　15.關(guān)注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時(shí)通知客戶

店長的工作職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、英語口語流利，形象氣質(zhì)良好；

　　2、5年以上連鎖西餐酒吧或星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)，精通西餐、酒吧、咖啡的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握服務(wù)技能技巧；

　　3、精通餐飲的營運(yùn)模式，具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知識及西餐管理等方面的專業(yè)知識，熟練使用辦公自動(dòng)化軟件；

　　4、良好的職業(yè)操守和領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)合作能力；

　　5、有一定客戶資源及社會公共關(guān)系資源；

　　6、能獨(dú)立處理門店相關(guān)外聯(lián)事務(wù)，具備良好的處理門店突發(fā)事件及重大投訴的'應(yīng)變能力：

　　7、服從公司安排，適應(yīng)倒班。

店長的工作職責(zé)15

　　精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；

　　較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力。

　　職責(zé)

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施；

　　2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作；

　　4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識；

　　7、監(jiān)督門店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　9、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

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