市場部工作職責【通用】

市場部工作職責1

　　1、負責參與公司推廣策略計劃的制定及推廣預算的編制;

　　2、負責審核報批品牌宣傳推廣促銷方案，并對方案的執行結果進行總結與評估;

　　3、建立良好的外聯和宣傳渠道，并做好廣告發布以及新聞媒體的`接待工作;

　　4、負責市場開拓銷售策略制定銷售團隊組建管理;

　　5、組建銷售隊伍，培訓銷售人員，評估銷售業績，建設銷售團隊;

　　6、帶領部門人員制定部門任務，隨時了解家裝建材家具市場行情，資料匯編分析其他市場動態;

　　7、開展市場調研工作，確保調查數據的準確性有效性為公司的營銷規劃提供依據;

市場部工作職責2

　　1.貫徹執行有關法律法規，對所在項目工程施工全面負責;

　　2.負責組織編制本項目質量計劃;

　　3.主持履約期合同評審和項目部投標承包工程的`合同評審;

　　4.負責項目部投標承包合同的簽訂;

　　5.負責組織不合格品、不符合項糾正、預防措施的實施;

　　6.負責落實質量安全獎懲制度;

　　7.負責審批項目部重大環境、典型示范工程方案;

　　8.負責安全、環境專項資金的審批工作。

市場部工作職責3

　　1、準確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向；

　　2、協調設計部、市場部、工程部開展工作并為其提供指導；

　　3、負責公司市場的.開拓與客戶信息的管理；

　　4、對市場進行調研，制定開發方案并安排實施；

　　5、完成公司定期下達的經營指標；

　　6、對公司日常業務活動進行監督、指導；

　　7、鞏固已開發客戶群，同時開發新客戶資源，使工作有延續性；

　　8、監督促進協調公司各部門的關系；

　　9、分析競爭公司優勢并及時總結出應對方案，及時反饋給公司；

　　10、協助市場部經理、項目經理同客戶洽談，擴大整體業績。

市場部工作職責4

　　1.根據公司近期和遠期營銷目標，落實營銷計劃并組織實施。

　　2.策劃營銷方案，組織本部門員工開拓市場，開展品牌推廣等活動。

　　3.做好售后服務及客戶維護工作，經常與客戶保持聯系，及時掌握客戶意向和需求;掌握其他同行的銷售情況和價格水平，分析競爭態勢，調整銷售策略，適應市場競爭需求。

　　4.參與市場競標，設計并撰寫國內國際供應鏈物流解決方案并落地

　　5.利用公司資源，開發設計新產品新物流模式

市場部工作職責5

　　市場營銷部經理應積極參與公司制度體系建設，制定階段性的營銷工作計劃、管理規程、合理安排銷售人員：

　　一、主要職責與工作任務

　　1.嚴格遵守公司各項規章制度和各部門密切配合完成工作；

　　2.在總經理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；

　　3.深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；

　　4.與客戶、同行業間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系挖掘用戶需求；

　　5.領導本部門員工完成市場推廣銷售、服務等工作；

　　6.負責市場部內部員工的管理，即招聘、選擇、培訓、調配，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的綜合素質；

　　7.認真評估、審核業務員業績；

　　8.銷售情況及時匯總匯報并提出合理建議；

　　9.及時掌握市場行情對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理；

　　10.制定強有力的客管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

　　11.主持公司重大營銷合同談判與簽訂工作；

　　12.協助財務部門收款，防止呆賬、壞賬；

　　13.及時反饋客戶信息、協助各部門經理解決問題；

　　14.完成公司領導交界的其它任務；

　　二、權力

　　有權對本部門內部的的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見；有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權和執行權；有對銷售內部工作流程的`修改及指導權；有對銷售規章制度、銷售策略的制定與修改權；有對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配權；對本部門員工有權取消和會員資格權；

　　三、責任

　　對本部門的工作績效負責；對公司下達的銷售任務負責；對銷售隊伍有直接領導責任；對市場占有率負責；配合協調各部門售后服務工作；

　　四、考核指標

　　銷售計劃的完成情況；業務人員和客戶服務員的達標率；銷售費用的使用率；公司營銷信息系統管理情況（業務員和客戶）；部門配合度及員工的滿意度；重要任務完成情況。

　　注：市場業務經理如出現轉讓或其他疑問須由其上級領導人酌情處理；

市場部工作職責6

　　1.參與公司品牌市場產品定位品牌發展戰略制定，推進提升品牌力的系列策略及組織搭建品牌管理工作體系，協助制定與之配套的實施計劃和方案，達到提高品牌知名度，美譽度和忠誠度，優化整體服務的目的。

　　2.有獨立的項目執行(涵蓋線上和線下)經驗。具有較強的在線品牌的創意策劃和整合能力，有豐富品牌宣傳渠道資源。

　　3.根據品牌年度計劃，年度審核年度廣告公關計劃和預算，并監督投放過程和效果。

　　4.完成公司營銷推廣項目的'整體策劃創意設計，并指導專案策劃文案設計，配合完成與長推廣宣傳廣告投放效果等工作。

　　5.制定管理并維護企業VI形象。

　　6.制定公司整體的品牌整體形象包裝，包括平面設計公眾平臺的傳播朋友圈推廣網站內容建設。

　　7.各種營銷資料及銷售工具的策劃及制作，整理和完善營銷資料檔案。

市場部工作職責7

　　一、市場部的職責

　　1)制定年度營銷目標計劃。

　　2)建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。

　　3)對消費者購買心理和行為的調查。

　　4)對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。

　　5)對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

　　6)做出銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

　　7)制定產品企劃策略。

　　8)制定產品價格。

　　9)新產品上市規劃。

　　10)制定通路計劃及各階段實施目標。

　　11)促銷活動的策劃及組織。

　　12)合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。

　　13)制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

　　14)實施品牌規劃和品牌的形象建設。

　　15)負責產銷的協調工作。

　　市場部在產品不同階段側重點各有不同

　　1)在產品導入期，市場部的職責重點有：

　　對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃：制定通路計劃及各階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略

　　2)在產品成長期，市場部的職責重點有：

　　建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定年度營銷目標計劃;負責產銷的協調工作

　　3)在產品成熟期，市場部的職責重點有：

　　瑞競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測，提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。施品牌規劃。

　　二、市場部經理的職責

　　市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理，其具體職責是：

　　1)全面計劃、安排、管理市場部工作。

　　2)制定年度營銷策略和營銷計劃。

　　3)協調部門內部與其他部門之間的合作關系。

　　4)制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵。

　　5)知道、檢查、控制本部門各項工作的實施。

　　6)配合人力資源部隊市場人員的培訓、考核、調配。

　　7)擬定并監督執行市場規劃與預算。

　　8)擬定并監督執行公關及促銷活動計劃，計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。

　　9)制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

　　10)進行科學的預測和分析，并未產品的開發、生產及投放市場做出準備。

　　11)擬定并監督執行市場調研計劃。

　　12)擬定并監督執行新產品上市計劃和預算。

　　13)制定各項費用的申報及審核程序。

　　三、市場調研主管的'職責

　　1)負責市場調研計劃的制定及實施。

　　2)建立健全營銷信息系統，制定內部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

　　3)為本部門和其他部門提供信息決策支持。

　　4)協助市場部經理制定各項市場營銷計劃。

　　5)組織進行宏觀環境及行業狀況調研。

　　6)組織對企業內部營銷環境調研。

　　7)組織對消費者及用戶調研。

　　8)對銷售渠道的調研。

　　9)收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業界團體、學會發布的行業政策和信息。

　　10)提出新產品開發提案。

　　四、市場部營業企劃主管的職責

　　1)制定各種不同的通路配置計劃。

　　2)負責競爭產品信息的整理與分類。

　　3)制定產品的分銷計劃。

　　4)制定通路的培訓、激勵和控制政策。

　　5)定期分析、評估通路。

　　6)與銷售部及時溝通每月銷量計劃并適量安排生產。

　　7)控制產成品、包裝式樣和庫存數量。

　　8)控制物流。

　　9)協同進行促銷計劃。

　　五、市場部產品企劃主管的職責

　　1)根據企業發展規劃，判定產品壽命、新產品開發周期。

　　2)負責產品開發，并與研發、生產、采購、財務等部門共同進行產品商業化運作企劃。

　　3)負責產品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。

　　4)協助廣告及促銷企劃部門進行產品廣告及促銷企劃。

　　六、市場部廣告企劃主管的職責

　　1)制定年度季度月度廣告費用計劃

　　2)負責企業各項產品、公關活動的策劃及執行

　　3)正確地選擇廣告公司

　　4)督導廣告及制作代理公司的工作

　　5)制定產品不同時期的廣告策略

　　6)進行廣告艱檢測與統計，并保持與生產調研主管的業務溝通

　　7)及時進行廣告、公關活動的效果評估

　　七、市場部促銷企劃主管的職責

　　1.根據公司的整體規劃，進行年度、季度、月度及節假日的各種促銷活動;

　　2.負責擬訂各種促銷方案，并監督各種促銷方案的實施與效果的評估;

　　3.指導、監督各區域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定市場促銷活動經費的申報以及審批程序，并對該項程序予以監督;

　　4.促銷品的設計、制作及發放管理;

　　5.區域銷量的分析統計及提出推進計劃;

　　6.制定不同時期、不同促銷活動的各項預算，并依據預算控制促銷經費的使用。

　　八、市場部推廣制作主管的職責

　　1.制定年度推廣計劃;

　　2.負責各商場專柜、專賣店的美術設計與制作以及POP的設計與制作;

　　3.負責各種推廣方案的制定;

　　4.推廣制作費用預算與控制;

　　5.負責各種推廣方案的實施，并對方案的實施予以監督，并進行銷售的評估。

　　九、市場部理貨員職責

　　1.安排固定的走街拜訪線路;

　　2.直接拜訪零售店客戶;

　　3.完成商品化陳列工作，有效進行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理;

　　4.進行有效的購買點援助器材的張貼、懸掛及陳列;

　　5.培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態度和對深度分銷的較多認識;

　　6.積極了解并獲得競爭對手的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議;

　　7.建立良好的客戶關系，保持親善的態度，樹立公司的專業形象;

　　8.積極有效利用促銷資金，以最經濟的方式運作并保持高效率;

　　9.完整、準確、及時地制作、呈報各類報表;

　　10.在市場代表的指導下，管理促銷人員

市場部工作職責8

　　1)根據公司的發展戰略，制定公司的年度、季度、月度的市場開發計劃，制定相應的市場戰略及渠道策略，有效與及時的進行市場分析，上報上級審批之后方可執行;

　　2)負責市場部工作的全面安排與人員管理，制定和執行部門的工作規范、員工行為準則及員工考評、獎勵、晉升等制度;

　　3)根據產品市場的發展需求及客戶的.要求情況，做好公司市場產品銷售價格的分析方案并制定合理的產品價格;

　　4)建立良好的客戶關系，有效的了解客戶的需求，并及時給與反饋及問題解答，建立客戶服務檔案、跟蹤反饋等一系列售后系統，并向相關部門反映反饋的情況;

　　5)定期調查公司產品及競爭對手在市場上的銷售情況，并根據市場情況及客戶的反饋意見、開拓市場的研究制定市場調查報告并匯報上級;

　　6)負責根據公司的情況整理與公司相關的市場信息資料，組織市場推廣活動，審核和執行市場推廣、品牌運作方案，并定期組織相關的廣告促銷、市場公關、活動宣傳等項目;

　　7)對于公司的業務情況、經營數據進行分析，并提供合理的建議，為制定公司的業務規劃提供有效的參考依據;

　　8)對于公司的市場活動編制相關的各項費用預算方案，監督部門預算的執行情況并及時進行控制與分析，節省管理成本;

　　9)處理好部門內部事務性工作，管理、指導和監督下屬的工作，協調好部門內部的關系，處理好及其他部門的良好配合協調關系;

　　10)協調好公司與外界媒體、政府機關和社會機構等等之間的關系;

　　11)定期的對產品的銷售情況進行研究分析，并對銷售情況進行統計，上報相關部門;

　　12)根據要求準確的編制各種報表，并確保準確性及完整性;

　　13)不斷吸收更多的行業知識努力提升自身素質，完成上級臨時安排的其他工作任務。

市場部工作職責9

　　一、工作內容

　　1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協調部門；

　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；

　　3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品的性質、經營方式及經營狀態。

　　二、發現當前工作中的問題

　　1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題；

　　2、所有本樓層的'員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職工作；

　　3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協調解決需要相關部門協助才能解決的問題；

　　2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；

　　3、與各專柜溝通協調，解決其需要幫助解決的問題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：

　　1、管理本樓層銷售工作；

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況；

　　3、負責柜長、營業員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范；

　　4、幫助下屬解決工作上的問題；

　　5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果；

　　6、處理顧客投訴；

　　7、嚴格執行公司各項規章制度；

　　8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；

　　9、負責樓層環境清潔、燈光、道具、維修、安全；

　　10、按時更換、檢查賣場陳列；

　　11、跟進公司促銷活動的執行、宣導；

　　12、負責每月樓層盤點；

　　13、定期檢查、抽盤后倉貨品；

　　14、根據賣場實際情況，做適當人員調備；

　　15、負責下屬工作質量及工作進度；

　　16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；

　　17、擬定市場調查工作計劃及實施；

　　18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業主溝通協調來處理好雙方的不同意見；

　　19、銷售業績分析工作。

市場部工作職責10

　　1、負責制訂各項營銷工作方案、 規章制度和工作流程，督促銷售部門執行，加強銷售過程的規范化管理。

　　2、負責市場活動方案的制訂及組織實施，確保市場活動的.有效性。

　　3、負責市場監督，督導銷售部門按規范流程開展各項銷售工作，提高市場的整體業務水平。

　　4、指導下屬開展日常工作，及時發現和處理日常工作的問題及突發事件，確保各項工作有序進行。

　　5、全面收集各產品線的市場信息競爭對手信息案例信息，做好信息分析和匯編，為銷售工作提供支持。

市場部工作職責11

　　1.在運營副院長的領導下，組織本部門員工，做好入住人員的前期咨詢、參觀接待、資料宣傳、來訪登記、入院評估、入院建檔，入院簽約等相關工作。

　　2.負責督促檢查本部門員工定期整理機構內的各類反饋意見，并與相應部門溝通，解決反饋問題。

　　3.全面掌握機構內的床位設置及使用情況，配合醫護部做好人員接收、轉區工作中各個環節的協調與銜接工作。

　　4.負責組織、整理入住人員的基本情況及興趣愛好，支持社工有效的開展心理、精神支持服務工作，有序的組織文化娛樂活動。

　　5.負責所管部門人員的素質、技能知識的'教育，不斷提高業務人員的素質和專業水平。

　　6.宣傳倡導和諧環境，及時調解老人矛盾糾紛。

　　7.負責領導交辦的各項臨時性工作。

市場部工作職責12

　　1.完成公司主要的銷售指標達成，協助公司領導進行大客戶洽談;

　　2.針對客戶和市場需求對公司產品進行分析和策劃;

　　3.進行客戶開發，挖掘跟蹤并提煉有效客戶，同時有效維護老客戶;

　　4.負責部門員工的績效管理工作，組建合格的商務以及售前售后團隊，組織和實施部門人員的`上崗培訓及定期培訓;

　　5.跟進回款;

　　6.協助研發部進行大客戶的需求梳理和分解，共同制定項目實施方案;

　　7.監督和把控公司所有項目招投標的進度和質量。

市場部工作職責13

　　1、負責市場伍建設、統籌管理工作、編制市場推廣各項費用預算，并控制相關費用支出，節約企業管理成。

　　2、負責市場部內部管理工作、配合人事部對部門人員工作的KPI考核、評比、指導、激勵。

　　3、擬定市場推廣計劃并組織活動實施，審核市場推廣方案，定期組織市場公關、廣告宣傳、終端促銷等活動。例如(店內促銷，買贈活動，路演活動等)

　　4、組織市場專員開展市場調研工作，了解競爭對手動態，及時掌握市場信息，并整理成文提交公司領導，以此提供給公司做出決策依據。

　　5、協助銷售部門完成銷售任務及活動推廣事項，配合銷售經理制定相關商務政策及促銷計劃，在市場實踐中搜集整理亮點案例，并及時復制推廣到各個經銷網點。

　　6、配合銷售部門完成市場維護與鞏固工作，督促指導市場專員完成指定駐點各項促銷活動順利進行。

　　7、負責企業品牌的推廣及品牌運營工作并與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系。

　　8、通過客戶回訪，做好客情公關事項，建立良好的客戶關系，積極了解并獲得客戶的各種市場需求信息，配合銷售部門及時解決客戶售后工作，樹立公司優良的`品牌形象，提升客戶滿意度。

　　9、負責建立市場信息系統，收集行業市場、競爭者、經銷商、消費者、客戶投訴等信息的收集存檔，并整理成文提交公司領導。

　　10、按時完成網頁更新信息，在公司所有對外廣告中添加網址宣傳，做好淘寶、微店的運營工作，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地整合。

　　11、做好門店管理工作，每月不定時完成門店拜訪工作，巡店過程中不斷發現問題，總結問題，并給出合理解決方案，及時做出商品促銷活動方案及其他處理辦法，避免產品出現滯銷與長久積壓。

　　12、完成總經理交辦的其他工作事項。

市場部工作職責14

　　1、搜尋市場信息，了解行業動態，尋找潛在客戶，促成新的客戶訂單。

　　2、負責客戶關系維護，深入挖掘潛在的`二次銷售機會。

　　3、負責產品推薦、演示、演講，促成合同簽訂意向。

　　4、合同談判、回款追蹤。

　　5、收集客戶反饋，優化產品，更好滿足客戶的需求。

市場部工作職責15

　　一、銷量指標：

　　到現一階段，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20__年度銷售計劃表附后）；

　　二、客戶分類：

　　根據上季度的銷售額，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　三、實施措施：

　　1、技術交流：

　　（1）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

　　（2）本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

　　2、客戶回訪：

　　為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

　　（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；

　　（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的工作重點。

　　3、售后協調：

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的.產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

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