(精華)市場部工作職責15篇
市場部工作職責1
1、準確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的`航向;
2、協調設計部、市場部、工程部開展工作并為其提供指導;
3、負責公司市場的開拓與客戶信息的管理;
4、對市場進行調研,制定開發方案并安排實施;
5、完成公司定期下達的經營指標;
6、對公司日常業務活動進行監督、指導;
7、鞏固已開發客戶群,同時開發新客戶資源,使工作有延續性;
8、監督促進協調公司各部門的關系;
9、分析競爭公司優勢并及時總結出應對方案,及時反饋給公司;
10、協助市場部經理、項目經理同客戶洽談,擴大整體業績。
市場部工作職責2
1.協助市場部制作產品說明書應用案例等資料
2.協助市場部進行宣傳資料的中英文翻譯
3.協助市場部進行PPT文檔的整理美化
4.協助市場部維護企業微信微信公眾號
5.協助市場專員完成其他相關工作
市場部工作職責3
1.參與公司品牌市場產品定位品牌發展戰略制定,推進提升品牌力的系列策略及組織搭建品牌管理工作體系,協助制定與之配套的實施計劃和方案,達到提高品牌知名度,美譽度和忠誠度,優化整體服務的目的'。
2.有獨立的項目執行(涵蓋線上和線下)經驗。具有較強的在線品牌的創意策劃和整合能力,有豐富品牌宣傳渠道資源。
3.根據品牌年度計劃,年度審核年度廣告公關計劃和預算,并監督投放過程和效果。
4.完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意設計,并指導專案策劃文案設計,配合完成與長推廣宣傳廣告投放效果等工作。
5.制定管理并維護企業VI形象。
6.制定公司整體的品牌整體形象包裝,包括平面設計公眾平臺的傳播朋友圈推廣網站內容建設。
7.各種營銷資料及銷售工具的策劃及制作,整理和完善營銷資料檔案。
市場部工作職責4
1)根據公司的發展戰略,制定公司的年度、季度、月度的市場開發計劃,制定相應的市場戰略及渠道策略,有效與及時的進行市場分析,上報上級審批之后方可執行;
2)負責市場部工作的全面安排與人員管理,制定和執行部門的工作規范、員工行為準則及員工考評、獎勵、晉升等制度;
3)根據產品市場的發展需求及客戶的要求情況,做好公司市場產品銷售價格的'分析方案并制定合理的產品價格;
4)建立良好的客戶關系,有效的了解客戶的需求,并及時給與反饋及問題解答,建立客戶服務檔案、跟蹤反饋等一系列售后系統,并向相關部門反映反饋的情況;
5)定期調查公司產品及競爭對手在市場上的銷售情況,并根據市場情況及客戶的反饋意見、開拓市場的研究制定市場調查報告并匯報上級;
6)負責根據公司的情況整理與公司相關的市場信息資料,組織市場推廣活動,審核和執行市場推廣、品牌運作方案,并定期組織相關的廣告促銷、市場公關、活動宣傳等項目;
7)對于公司的業務情況、經營數據進行分析,并提供合理的建議,為制定公司的業務規劃提供有效的參考依據;
8)對于公司的市場活動編制相關的各項費用預算方案,監督部門預算的執行情況并及時進行控制與分析,節省管理成本;
9)處理好部門內部事務性工作,管理、指導和監督下屬的工作,協調好部門內部的關系,處理好及其他部門的良好配合協調關系;
10)協調好公司與外界媒體、政府機關和社會機構等等之間的關系;
11)定期的對產品的銷售情況進行研究分析,并對銷售情況進行統計,上報相關部門;
12)根據要求準確的編制各種報表,并確保準確性及完整性;
13)不斷吸收更多的行業知識努力提升自身素質,完成上級臨時安排的其他工作任務。
市場部工作職責5
1全面負責市場部各項工作;
2組織市場調研和產品的宣傳推廣,市場調查要求做到全面準確及時;
3為公司提供準確的行業定位,及時提供市場信息反饋;
4制訂和實施年度市場推廣計劃和新產品開發計劃(依據市場需求的變化,需提出合理化建議);
5依據市場變化及時調整營銷戰術,組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓;
6參與制訂公司品牌管理策略,提升公司品牌價值;
7管理監督和控制公司市場經費用使用情況;
8組織撰寫公司各類宣傳材料產品資料等,為銷售工作提供支持;
9根據全年推廣目標與計劃,定期組織策劃及實施市場公關廣告宣傳促銷等活動,并提供活動結案報告和總結;
10協助電商部做好線上平臺的'活動策劃;
11協助相關部門完成公司安排的工作;
12完成領導交辦的其他事宜。
市場部工作職責6
1.目的:
明確跟單文員的作業,避免工作的失誤、提高工作效力。
2. 適用范圍:
本程序適用于市場部各科室的跟單文員
3. 職責:
部門經理:負責審核科室文員的工作.
部門科長:負責監控各科室文員的工作.
文員:負責實施作業程序.
4. 程序:
4.1接收訂單:
4.1.1訂單以書面形式為準,盡量避免受理口頭訂單,口頭訂單應詳細記錄,并經經理助理審核后方可下單.
4.2處理訂單:
4.2.1接單時必須要求客戶傳真書面訂單,如因客戶存在特殊原因而無法傳真書面訂單時,文員需要求該客戶所屬業務員填寫《特請單》或《送樣(贈送)申請單》,經經理助理審批后方可下單給計劃。
4.2.2審核訂單包括產品的規格、價格、交期等。
4.2.3審核訂單時如發現訂單不清楚,首先查閱客戶資料本;其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢不到,則應立即詢問此客戶所屬業務員或直接與客戶聯系。
4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規格不一致,應及時詢問客戶是否需更改要求。
4.2.5訂單確認ok后須按客戶要求下單給物控,同時記錄于《訂單記錄表》上,并及時回傳客戶訂單,若交期不能滿足客戶需求應立即致電與客戶協商,并在訂單上注明實際交貨期,重新回傳訂單。
4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產品在電腦中輸入送貨單并統一打櫻
4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財務審核。
5.合理派車
5.1合理派用本科室運輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。
5.2 18:00點前填寫區域劃分表及派車單由科長審核、交經理助理批準,如果科長出差在外,可致電給科長讓其審核派車單,并由文員在審核欄內代簽名。
5.3若要借用其他科室的車輛應在當天下午與該科室的文員聯系,若經同意則派車,派車單應由該科室文員簽名
6. 送貨單的.整理
6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。
6.2收回送貨單時要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。
6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務聯及產品出庫單交給財務。
7.出庫單的整理
前一天所出的所有貨的出庫單,司機會由第二天早上8:00前交于該科室文員,文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶代碼、產品名稱、出貨數量及其簽收欄內司機有無簽名(無簽名需問清楚原因),若出庫單有問題而客戶代碼屬于該文員所負責客戶,文員必須在送貨單背面說明問題并簽上名字還給計劃退回倉庫,如果沒有任何問題即將出庫單貼于相應送貨單財務聯后面。
8.訂單整理:
所有客戶必須設立相關檔案,含外省及中間商客戶,當訂單完結后應于當天存檔,做到日清日畢。
9.報價的處理:
報價給客戶要以該客戶的相關業務員所確定的價格為準,但必須滿足《正業產品市場指導價》要求。所有發出報價單必須經經理助理審批。
10.發件產品送貨單的管理:
首先必須登記好客戶名單,并在估計到達客戶處時間致電過去要求其回簽送貨單,如超出三天未回簽,應書面報告經理助理予以解決。
市場部工作職責7
1品行端正務實肯干有超強執行力雷厲風行。
2需在品牌型企業從事市場策劃品牌推廣品牌運營相關工作3年以上。
3有組織管理能力與戰略思維,能獨立領銜市場部門工作。
4有很強的互聯網思維,熟悉各類互聯網平臺的運作熟悉線下媒體發布渠道。
5熟悉經銷商渠道專賣店加盟直營店運營的.各類幫扶模式與廣告物料開發。
市場部工作職責8
1、負責參與公司推廣策略計劃的制定及推廣預算的編制;
2、負責審核報批品牌宣傳推廣促銷方案,并對方案的執行結果進行總結與評估;
3、建立良好的.外聯和宣傳渠道,并做好廣告發布以及新聞媒體的接待工作;
4、負責市場開拓銷售策略制定銷售團隊組建管理;
5、組建銷售隊伍,培訓銷售人員,評估銷售業績,建設銷售團隊;
6、帶領部門人員制定部門任務,隨時了解家裝建材家具市場行情,資料匯編分析其他市場動態;
7、開展市場調研工作,確保調查數據的準確性有效性為公司的營銷規劃提供依據;
市場部工作職責9
一、銷量指標:
到現一階段,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20__年度銷售計劃表附后);
二、客戶分類:
根據上季度的銷售額,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
三、實施措施:
1、技術交流:
(1)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
(2)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
2、客戶回訪:
為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的工作重點。
3、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的`機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
市場部工作職責10
1協助決策層制定公司發展戰略,負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略。
2負責公司的業務拓展銷售運作,能強有力的將計劃轉變成結果。
3設置銷售目標銷售模式銷售戰略銷售預算。
4協助建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標。
5分析市場渠道或企業業務的'現有狀況,能及時調整銷售戰略,并維護提高公司市場競爭力。
6三年以上產品銷售和渠道管理經驗。
7優秀的團隊建設經驗,團隊管理能力強,善于協調營銷團隊的工作。
8良好的職業素質,具備成熟的市場意識。做事有主見,果斷,原則性強。
市場部工作職責11
1、協助上司完成本區域終端形象提升;
2、協助上司完成本區店鋪及客戶培訓相關;
3、協助完成全國性POP安排及資料匯編工作;
4、協助本區促銷提案,促銷實施;
5、協助本區小型訂貨會路演及上海展安排;
6、協助本區季度分析報告(增加競品及行業信息)
7、本區市場終端執行;
8、具有銷售數據管理經驗;
9、市場業務及銷售管理經驗;
10、公司安排的其它事宜;
市場部工作職責12
市場營銷部經理應積極參與公司制度體系建設,制定階段性的營銷工作計劃、管理規程、合理安排銷售人員:
一、主要職責與工作任務
1.嚴格遵守公司各項規章制度和各部門密切配合完成工作;
2.在總經理的指導下,制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度;
3.深入了解本行業,把握最新銷售信息,為企業提供業務發展戰略依據;
4.與客戶、同行業間建立良好的合作關系,進行客戶分析,建立客戶關系挖掘用戶需求;
5.領導本部門員工完成市場推廣銷售、服務等工作;
6.負責市場部內部員工的管理,即招聘、選擇、培訓、調配,建設培育銷售隊伍,提高銷售人員的綜合素質;
7.認真評估、審核業務員業績;
8.銷售情況及時匯總匯報并提出合理建議;
9.及時掌握市場行情對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理;
10.制定強有力的客管理方案,加強客戶管理,做好各項存檔和保密工作;
11.主持公司重大營銷合同談判與簽訂工作;
12.協助財務部門收款,防止呆賬、壞賬;
13.及時反饋客戶信息、協助各部門經理解決問題;
14.完成公司領導交界的其它任務;
二、權力
有權對本部門內部的的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見;有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權和執行權;有對銷售內部工作流程的修改及指導權;有對銷售規章制度、銷售策略的制定與修改權;有對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配權;對本部門員工有權取消和會員資格權;
三、責任
對本部門的工作績效負責;對公司下達的.銷售任務負責;對銷售隊伍有直接領導責任;對市場占有率負責;配合協調各部門售后服務工作;
四、考核指標
銷售計劃的完成情況;業務人員和客戶服務員的達標率;銷售費用的使用率;公司營銷信息系統管理情況(業務員和客戶);部門配合度及員工的滿意度;重要任務完成情況。
注:市場業務經理如出現轉讓或其他疑問須由其上級領導人酌情處理;
市場部工作職責13
1.在運營副院長的領導下,組織本部門員工,做好入住人員的前期咨詢、參觀接待、資料宣傳、來訪登記、入院評估、入院建檔,入院簽約等相關工作。
2.負責督促檢查本部門員工定期整理機構內的各類反饋意見,并與相應部門溝通,解決反饋問題。
3.全面掌握機構內的床位設置及使用情況,配合醫護部做好人員接收、轉區工作中各個環節的協調與銜接工作。
4.負責組織、整理入住人員的基本情況及興趣愛好,支持社工有效的開展心理、精神支持服務工作,有序的組織文化娛樂活動。
5.負責所管部門人員的.素質、技能知識的教育,不斷提高業務人員的素質和專業水平。
6.宣傳倡導和諧環境,及時調解老人矛盾糾紛。
7.負責領導交辦的各項臨時性工作。
市場部工作職責14
1、遵守國家法律及公司的各項規章制度。
2、市場部經理、協同全體員工完成公司下達的各項任務。
3、定期對市場部員工進行培訓、案例分析。
4、指導監督各組長工作,提升部門業績。
5、鞏固已開發小區的'同時開發新小區,使工作有延續性。
6、重點落實集體購買的合作事宜。
市場部工作職責15
1、全面了解客戶的財務狀況、風險偏好和需求,為客戶提供專業的投資理財咨詢服務;
2、負責資產配置及投資策略的分析和研究,為客戶或客戶經理提出行業配置及投資策略建議等;
3、對中高端客戶提供一對一的投資理財服務。幫助客戶確定理財目標,為客戶量身定制投資組合管理建議和理財規劃建議,并向客戶闡述制訂的投資方案的根據,與客戶充分溝通,達成一致;
4、定期針對不同客戶群開展理財報告會、投資者沙龍等形式的.服務和推廣活動;
5、配合銷售和會議營銷,編寫專業性文稿,參與授課,對營銷團隊提供專業支持;
6、對公司員工和客戶進行投資技能培訓;
7、完成上級交辦的其他工作。
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