(集合)物業經理工作職責
物業經理工作職責1
1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實;
2、負責組織制定與執行各項物業管理制度;
3、做好物業部各崗位的'巡視檢查,審核運行報表,及時發現問題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎設施處于安全的狀態;
7、負責物業部管理制度、操作規程改善、優化,并監督反饋落實情況。
物業經理工作職責2
1、負責物業方面的日常管理工作;
2、對景區的.環境衛生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電等工作實施全面管控;
3、負責景區的安全把控,及時處理突發事件,并組織實施糾正、預防和改進工作;
4、負責團隊建設計劃,做好團隊提升工作;
5、對各部門做好溝通協調,建立良好的合作關系;
6、完成領導交辦的其他任務。
物業經理工作職責3
1、建立/完善/執行物業管理制度;
2、項目統籌管理:包括安全、衛生等項目上的事務管理;
3、團隊管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的.溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養;
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。
物業經理工作職責4
1、負責公司寫字樓項目的全盤物業經營管理工作;
2、統籌負責客服、安管、環境、品質、工程等部門工作,監督和指導各部門完成公司質量目標,確保各項工作持續有效的開展,帶領團隊打造優秀的物業服務品質;
3、處理重要客戶投訴或重大客戶投訴工作,指導各部門進行員工的'選、育、留工作,完善各項管理體制和內部監管機制;
4、貫徹執行集團及物業公司各項指示,深入做好物業公司品牌文化建設,努力打造同行業最優客戶服務工作。
物業經理工作職責5
1. 負責項目開業前清潔拓荒及裝修現場安全、文明施工管理工作。
2. 負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。
3. 負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。
4. 負責協助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。
5. 負責協助營運部開展多種經營,增加公司經濟效益。
6. 負責其他部門臨時需要配合的工作。
7. 負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。
8. 負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。
9. 負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10. 負責裝修審批及現場安全、文明施工管理工作。
物業經理工作職責6
1、負責項目的全面管理,保證項目的'服務品質,妥善處理緊急及突發事件;
2、負責各部門工作計劃及目標的制訂及執行,根據公司績效考核制度,完成對各部門的績效考核;
3、充分調動各崗位人員積極性,保證小區物業費的收繳;
4、與政府等相關部門保持良好的公共關系。
物業經理工作職責7
1、全面主持物業服務工作,確保物業各項經濟指標及管理指標的完成;
2、確定物業組織結構及部門職責;
3、負責物業工作職責的制定與監督考核;
4、負責常用法規文件和公司管理體系文件規定及公司決議在本物業的貫徹、落實;
5、負責制定物業的工作計劃,組織實施并檢查其落實情況;負責工程預算、日常管理經費的初審工作,審核各項合同的收付工作,實時掌握管理費的`收繳情況,合理控制物業費用的工支;
6、全面負責大廈內的安全管理工作,全面預防和制止治安案件的發生;
7、負責項目的其他業務統籌工作,如公寓租賃情況分析等;
8、協調與政府主管部門及相關單位的關系。
物業經理工作職責8
一、職責:
1、全面負責學校后勤物業管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協助校方各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發事件。
6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的`其他任務。
二、任職資格:
1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業管理、酒店管理和工商管理等管理專業;
2、5年以上物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;
3、熟悉物業管理工作流程、物業管理條例及相關的法律法規,有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;
4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協調、應對突發事件能力。
5、具備良好的職業道德和團隊精神,抗壓力強。
物業經理工作職責9
一、配合總經理統籌物業公司內部管理工作,協調各部門、各管理處之間的工作關系。
二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度,呈交總經理審批通過后監督實施。
三、根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要,提出相應調整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核。
五、負責制定有關行政、文秘、后勤等方面的相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
六、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
七、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
八、負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的.跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業經理工作職責10
1、統籌項目日常管理工作,根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
2、貫徹執行公司各項管理標準,對員工的工作標準,服務標準進行考核;
3、組織員工的'培訓與考核,檢查員工工作落實情況,布置工作任務,協調員工關系;
4、負責根據項目經營情況做好年度物業管理預算,并在預算內完成經營目標;
5、負責對接工程施工單位,做好項目交付后的設備、設施維保及保修款結算等管理工作;
6、執行上級交付的其他工作任務。
物業經理工作職責11
1、根據統一策劃,負責所在物業項目的物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;
2、對所管理物業項目的年度經濟目標和工作目標的過程控制和完成結果負責;
3、負責監督、管理物業項目的流程管理,完成項目部經營管理年度指標,對下屬員工進行督導和培訓;
4、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;
5、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;
6、組織制定本項目的'年度預算,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;
7、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調配人員,控制人工成本;
8、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的績效考評。
物業經理工作職責12
(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,努力做好具有特色的物業管理工作;
(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標;
(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的'規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制度各項費用標準保證管理工作的正常進行,建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業經理工作職責13
1、負責物業方面的日常管理工作;
2、對本物管中心(處)的環境衛生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;
3、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;
4、及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系;
5、做好外部相關部門的聯系和協調工作,構建良好的'外部關系;
6、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發事件事故,并組織實施糾正、預防和改進活動;
7、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作;
8、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
9、完成公司領導交給的其它任務。
物業經理工作職責14
1. 負責檢查公司各園區的工作落實情況,就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。
2. 制定物流園區運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規定期限內落實執行。
3. 對公司各物流園區進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,發現問題及時解決。
4、熟悉物流園區作業流程,熟悉相關物流設備的.使用和維護規范.;
5. 有較強的創新能力,帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6. 定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,并提出建設性整改意見。
7. 負責園區團隊的管理工作與績效考核,調動團隊的工作積極性
8. 協調公司內部資源,提高客戶滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。
9. 負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監控,并提出成本、效率節約的想法和要求
11. 有豐富的流園區物業管理項目交接經驗,需要全程參與項目交接。
12. 機電背景,相關電氣或機電設施設備5年管理經驗
13、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。
物業經理工作職責15
1、熟悉各條線業務并具有協調各條線的能力;
2、嚴格遵守公司及醫院的各項規章制度,嚴格按照項目合同履行服務;
3、嚴格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,組織完成人事事宜;
4、嚴格執行公司財務制度,根據預算加以實施,及時催討項目應收賬款;
5、主持項目日常工作,圍繞公司年度目標制定計劃并具體實施;
6、加強走動式管理,積極協調和督導項目現場,及時發現和解決問題;
7、積極配合院方重大活動、突發事件處理方面所需要的服務,建立良好的人際關系,提升滿意度;
8、監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、計劃任務的'執行與落實;
9、妥善處理項目運行中產生的各類投訴和突發事件;
10、負責對項目各級管理崗位的指導、考核和評價;
11、保持與公司的密切聯系,定期報告相關重要信息;
12、跟蹤上一日工作布置,確定是否落實,巡視醫院重點區域。關注各部門工作開展,對投訴或發生的問題及時協調處理。抽查各部門規范服務、規范操作,檢查主管工作;
13、對有投訴病區、科室重點關注,檢查整改落實情況。與院方相關部門進行溝通,及時協調處理相關問題;
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