【優選】物業經理工作職責
物業經理工作職責1
1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃,并根據實際情況變化,負責工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定,確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態;7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并監督執行;
3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度,加強安全管理和安全教育,建立健全機電設備安全管理制度;
4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查;
5、負責工程外包合同的'審定工作;
6、組織物業前期介入工程方面的工作;
7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系;
8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓,團隊建設;
9、按照績效管理制度,組織下屬員工績效考核,幫助員工進行績效改進;定期完成部門內培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執行情況;
11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。
物業經理工作職責2
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業管理處的工作,對物業管理處的運營、人事、財務,資產等各方面管理負全權責任;
3、負責組建管理處團隊,擬定各崗位工作規范,組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;
5、協調下屬部門的'關系,對突發事件進行及時有效的處理;
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業經理工作職責3
1、全面負責項目的物業管理,努力提高物業的管理水平,為房地產開發和業提供優質的服務,創立良好的服務品牌
2、負責物業管理公司的籌建,前期房地產有關物業管理的參與
3、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關系
4、貫徹落實總部的指令,提交工作總結和各種合理化建議
5、物業管理前期的`驗收參與,并提出可行性建議,協助售樓工作。與房地產公司接管物業并躍進各項整改措施。理順、協調與開發商、施工方的工作關系
6、根據項目實際情況,提交物業公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構。
7、合理分配、指導、協調各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發現問題并解決
8、主持公司例會,及時解決管理中出現的問題,保證公司各方面工作能順利進行
9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后,外判工作的安排落實
10、執行財務管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本
11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件,樹立公司良好形象
12、負責總部和房地產公司的其它工作
物業經理工作職責4
職責
1、全面負責公司所轄物業的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。
2、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程;
3、規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的'正常進行;
4、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題;
5、負責物業日常工作,完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務質量目標;
7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進行審查;
9、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序;
10、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有物業管理經理上崗證者優先考慮
2、五年以上物業管理相關工作經驗,至少三年以上相同崗位管理經驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達能力。
5、對物業管理各項工作內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力,具備商業與寫字樓物業的管理能力。
7、有較高的職業素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細認真。
物業經理工作職責5
1.1主持物管中心經營管理工作。
1.2根據公司下達的《經營目標責任書》,組織團隊落實并達成。
1.3全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。
1.4 領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的'質量負責。
1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作,組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。
1.6結合物業特點,提出業務發展建設和資源調配的建議。
1.7接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
1.8負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
1.9負責與地產公司客戶服務中心的工作對接,協助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況,并提出合理意見和建議。
1.10負責與業委會保持良好溝通,及時取得業委會的支持,配合業委會組織各類活動、會議。
物業經理工作職責6
一、職責:
1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;
2、統籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的其它任務。
二、任職要求:
1、 35歲以上,大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗,其中三年以上物業公司工程管理經驗,有一級資質物業公司工作經驗者優先;
3、持有注冊物業管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;
5、有較強的'組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;
7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。
物業經理工作職責7
1、組織編寫、審核工程部年度預算及梳理月度工作計劃、階段總結和年度總結等;
2、組織落實各種培訓、學習考核活動,不斷增強員工的業務技能和知識水平;
3、掌握各系統設備運行狀況,定時巡視或了解主要部位及其主要設備工作情況,發現異常或故障,立即作出正確判斷,采取有效措施及時解決;
4、負責制定所轄設備的工作標準、改造計劃、定期維護保養計劃、備件計劃、節能方案、搶修方案等,并組織實施;
5、做好技術檔案管理工作,檢查屬下的`運行記錄、維修記錄、審批申購單、領料單等;
物業經理工作職責8
1、負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃;
2、負責制定場地監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全;
3、適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執行和演練落實;
4、組織好各部門的.分工協作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5、制定突發事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標;做到點、面結合。
6、定期對員工進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;
物業經理工作職責9
1、負責項目內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度。
2、負責制定物業項目月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成,部門員工的管理、指導、培訓及評估。
3、定期進行現場品質檢查,提出整改意見并監督,直至整改完成,確保高品質的服務。
4、負責整體客戶滿意度提升計劃,并結合實際情況落實至各項目,以滿足客戶需求。
5、制定客戶服務規范和制度,設計并優化客戶服務各種流程。
6、適當處理服務的故障和客戶的.投訴,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析。
7、全方位優化客戶服務質量。
物業經理工作職責10
1、協助項目經理編制部門預算及成本管控,支持項目經理完成利潤率;
2、制定設施設備的運維和檢修計劃,并組織實施;
3、負責項目特種設備的管理和使用監督;
4、分析設備運行數據,制定設備設施大中修及整改優化方案;
5、負責識別項目危險源、環境因素及制定相關管控措施,定期組織團隊進行應急預案演練;
6、參與定期與客戶進行匯報溝通,協調并妥善處理與政府、行業管理部門的關系
7、依據公司體系文件及項目實際情況,負責本項目工程類三級體系文件的'編制及修訂、執行;
8、收集、歸檔各類設施設備檔案資料及體系文件。
物業經理工作職責11
1、物業項目管理經驗豐富;
2、能獨立完成物業各項制度制訂;結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現,實現需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業預算控制;
6、對轄區業戶的`經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查,及時解決發現的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。
物業經理工作職責12
1)主持小區日常管理工作
2)依照物業管理服務合同的約定,組織落實相關人員做好小區內樓宇管理,日常維修,清掃保潔,綠化養護,門崗保安,衛生消毒,車輛,電梯等的`管理,依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作,收繳物業費用
3)熟悉小區各種配套設施完善情況,每日進行巡視,對水,電,氣,公共設施等運作情況進行檢查了解,發現問題及時解決
4)處理突發狀況,協調開發商,業委會和業主的關系
物業經理工作職責13
一、職責:
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的'能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環境衛生及維持治安秩序。
7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經驗者優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
物業經理工作職責14
1、負責統籌項目物業及工程管控工作,物業設施設備管控及人員管理工作;
2、按集團及區域物業管線要求,制定和完善購物中心物業工程標準、服務操作流程和管理制度,形成標準化的服務要求并監督執行;
3、統籌項目商業工程進展,前期工程介入及移交,運營后工程整改、節能減排、設備升級改造,工程遺留等問題;
4、負責物業品質標準建立及監督
5、負責與政府相關主管部門保持良好溝通。
物業經理工作職責15
1、負責工程設備的前期介入、交接、運行管理,制定設備設施年度保養計劃,按計劃進行對設備設施進行保養;
2、負責編制所管系統的操作、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準,組織實施并監督執行;
3、負責制定、修訂所管設備設施的運行規范和安全操作規程、維護保養制度,并對其執行情況進行監督、檢查、評定;
4、負責按所管設備的.實際技術狀況制定大中小修計劃,確定維修方案,并監督、指導維修計劃的實施過程和驗收工作;
5、負責組織本系統設備設施臺帳的建立,以及相關圖紙、資料的收集、整理、存檔及保管工作。
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