營運總監(jiān)工作的職責(zé)集合(18篇)
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 1
1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
2、根據(jù)管理的需要，負責(zé)制定、完善、優(yōu)化運營各類制度與流程，并執(zhí)行;
3、與公司各部門進行溝通，確保準(zhǔn)確高效的'完成各項后勤對接工作，傳達追蹤門店執(zhí)行情況;
4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標(biāo);
5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;
6、根據(jù)公司發(fā)展的整體目標(biāo)，編制運營規(guī)劃、年度計劃并組織實施;
7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責(zé)達成公司營運目標(biāo)，確保運營收益。
8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 2
1、負責(zé)公司整個旅行社旅游產(chǎn)品、旅游線路、供應(yīng)商的運營、推廣、協(xié)調(diào)工作；
2、整合旅游服務(wù)資源，拓展旅游服務(wù)市場，從而提升企業(yè)的旅游宣傳的覆蓋面和影響力。
3、負責(zé)組織和擬定部門經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、考評。年度經(jīng)營目標(biāo)、監(jiān)督、控制實施過程，并對結(jié)果負責(zé)；
4、負責(zé)制定年度旅游營業(yè)目標(biāo)及營銷企劃方案及負責(zé)執(zhí)行營運工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)旅游營運團隊達成營業(yè)目標(biāo)；
5、負責(zé)組織建立旅游項目運營管理體系，并組織實施管理；
6、與供應(yīng)商及時、有效的溝通交流，建立良好的'合作關(guān)系；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項工作。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 3
1、負責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署；
2、負責(zé)制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展；
3、負責(zé)營運團隊的建設(shè)、考核及培養(yǎng)；
4、負責(zé)定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為制訂購物中心營運策略提供有效數(shù)據(jù)支持；
5、負責(zé)制訂、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；
6、負責(zé)營運管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運制度和流程，建立規(guī)范高效的`商業(yè)運營管理體系；
7、負責(zé)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 4
1、根據(jù)品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關(guān)各類專項工作計劃；熟悉產(chǎn)品品類品項規(guī)劃的策略；
2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃；
3、制定每季度主題營銷活動品種規(guī)劃、流程推進表，文宣的設(shè)計和制作。
4、負責(zé)與銷售有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責(zé)其策劃，執(zhí)行，及評估；
5、進行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的`市場定位分析報告；
6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 5
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水平。
2、負責(zé)賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務(wù)提升服務(wù)客戶能力。
3、根據(jù)公司賣場管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。
4、負責(zé)分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物流服務(wù)水平。
5、負責(zé)本分部售后送貨、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和檢查工作。
6、負責(zé)本大區(qū)的售后服務(wù)項目的'具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務(wù)和舊電器回收等服務(wù)項目，以提升服務(wù)水平
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 6
1、負責(zé)校區(qū)的籌建（業(yè)務(wù)部選址、裝修、注冊、組建團隊等）；
2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定適合當(dāng)?shù)氐臓I銷策略和計劃，有效開拓當(dāng)?shù)厥袌觯?/p>
3、全面負責(zé)分公司在當(dāng)?shù)氐氖袌龊献髋c宣傳，提高公司品牌在當(dāng)?shù)氐闹群托抛u度；
4、帶領(lǐng)分公司員工完成銷售指標(biāo)，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導(dǎo)分公司建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作；
5、督導(dǎo)公司銷售政策的`落實、各項制度的貫徹執(zhí)行。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 7
1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，完成公司銷售回款目標(biāo)；
2、運營部日常的管理，處理客戶的'投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業(yè)績，協(xié)助運營經(jīng)理完成門店的業(yè)績目標(biāo)。
3、負責(zé)加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標(biāo)，達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 8
1、制定門店日常運營的各項規(guī)范體系及管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，確保符合公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)及形象；
2、負責(zé)現(xiàn)有門店的`市場運營工作，制定營銷方向、活動主題等，并確保門店推廣順利進行；
3、協(xié)助公司制定門店考核標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行，對各門店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，并采取措施確保完成目標(biāo)；
4、負責(zé)各門店的日常管理協(xié)調(diào)工作，有效配置人力資源成本；
5、負責(zé)與外界媒體及其他合作方的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào)；
6、負責(zé)市場調(diào)研、分析、對行業(yè)動態(tài)進行研究，協(xié)助技術(shù)團隊開發(fā)符合品牌定位及客戶需求的餐品等；
7、負責(zé)運營團隊人員培養(yǎng)及管理。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 9
1。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售、利潤目標(biāo)；
2。負責(zé)運營模式創(chuàng)新，銷售業(yè)績及利潤達成目標(biāo)策略的制定、推進、提升；
3。負責(zé)市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，市場、資源拓展及統(tǒng)籌規(guī)劃；
4。負責(zé)團隊管理、核心人才培養(yǎng)與激勵；
5。執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，完善運營管理、業(yè)務(wù)體系、制度體系建設(shè)。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 10
負責(zé)本中心的營運管理制度建設(shè)工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行；
負責(zé)統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運作，合理安排生產(chǎn)營運，以完成訂單生產(chǎn)進度；
編制本中心年度經(jīng)費預(yù)算，并控制經(jīng)費的`總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進度，并監(jiān)控生產(chǎn)運行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨；
宣導(dǎo)品質(zhì)改善觀念，對產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格；
制訂本中心年度工作目標(biāo)和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
積極推動公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實7S管理的監(jiān)控。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 11
1、協(xié)助總裁對營運團隊的組建，培訓(xùn)與績效考核;
2、定期進行經(jīng)營分析，對員工進行服務(wù)培訓(xùn)，不斷提升公司整體的'經(jīng)營水平;
3、店鋪環(huán)境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理，確保一切運轉(zhuǎn)正常;
4、協(xié)助總裁進行市場動態(tài)調(diào)查分析，提供客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和營運模式，營運理念;定期組織人員進行市場調(diào)研，建立品牌資源庫，對客群分析提出合理化意見與建議;
6、保障公司的財產(chǎn)以及資金安全;
7、完成公司下達的經(jīng)營指標(biāo)銷售，費用掌控，客流，會員等任務(wù)與指標(biāo);
8、完成公司總裁交辦的其他工作。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 12
1、全面管理全國連鎖零售門店的工作
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定門店運營政策、年度、季度、月度計劃；進行目標(biāo)分解并執(zhí)行
3、組建零售門店銷售團隊，規(guī)范銷售流程，制定銷售制度
4、在所轄的.區(qū)域市場完成市場的調(diào)研，負責(zé)區(qū)域督導(dǎo)收集、整理、反饋銷售終端、競爭者的相關(guān)信息，完成分管門店的的銷售回款
5、門店選址，包括物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約、租賃備案及后期開店協(xié)助等工作
6、根據(jù)公司開店計劃，負責(zé)相應(yīng)商圈前期調(diào)查及布局規(guī)劃，對選址門店周邊地區(qū)的環(huán)境、人流量、消費水平等進行綜合市場調(diào)查和分析
7、維護好公司的品牌形象，做好門店終端陳列，形象展示
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 13
1、統(tǒng)籌公司項目根據(jù)戰(zhàn)略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果；
2、負責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，新品提案，不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；
3、結(jié)合市場行情、行業(yè)數(shù)據(jù)，對競爭對手的'產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應(yīng)對措施并實施方案；
4、制定營銷流程制度，根據(jù)調(diào)查報告制定營銷預(yù)測、預(yù)算計劃，設(shè)計并實施促銷活動方案；
5、根據(jù)市場渠道運營特性，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方案。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 14
1、充分研究教育培訓(xùn)市場，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績部門的發(fā)展戰(zhàn)略及總體目標(biāo)并指導(dǎo)實施；
2、負責(zé)組織搜集教育市場信息、組織分析市場發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等，并對同行業(yè)者教學(xué)資源、產(chǎn)品形式等進行研究和分析；
3、提出市場分析報告；研究與分析各品牌的'競爭格局，策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略，指導(dǎo)各品牌細化、落實與實施；
4、深入調(diào)研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)提供有效參考依據(jù)；
5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品更新；建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰(zhàn)略要求；
6、負責(zé)對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎(chǔ)；
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 15
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略；
2、負責(zé)全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略；
3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況；
4、根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標(biāo)；
5、負責(zé)帶領(lǐng)整體營銷團隊完成銷售目標(biāo)及任務(wù)；
6、負責(zé)對整體營銷團隊的指導(dǎo)與培訓(xùn)，形成堅實的.管理梯隊；
7、負責(zé)企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹立團隊企業(yè)文化精神；
8、負責(zé)建設(shè)營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規(guī)范各部門流程；
9、維護和提高品牌市場競爭力。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 16
1、根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負責(zé)區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案；
2、按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施；
3、建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的'工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系；
4、負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定，組織開展員工培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作；
5、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，負責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行；
6、與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調(diào)整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣
7、負責(zé)采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻
8、負責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 17
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，制定品牌運營策略及實施；
2、負責(zé)各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責(zé)門店成本控制及管理，負責(zé)建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行；
3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標(biāo)全面負責(zé)，對各項成本進行有效控制；
4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程，負責(zé)建立健全的'內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度；
5、負責(zé)研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標(biāo)，并組織實施；
6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關(guān)部門并督促落實；
7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。
8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進；
營運總監(jiān)工作的職責(zé) 18
1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標(biāo)、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責(zé)；
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確保客戶滿意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況；
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