營運總監工作的職責
運營總監的工作范圍很大,工作掌握的權利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力,同時要求其人際能力強,才能很好地完成運營總監的各種職責。以下是小編為大家整理的有關營運總監工作的職責，希望對大家有所幫助。
營運總監工作的職責1
職責：
1、負責統籌公司內各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;
2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;
3、負責營運團隊的建設、考核及培養;
4、負責定期收集和分析經營數據，為制訂購物中心營運策略提供有效數據支持;
5、負責制訂、分解經營指標，并監督檢查執行情況;
6、負責營運管理工作的規劃，優化營運制度和流程，建立規范高效的商業運營管理體系;
7、負責完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，具有5年以上大型商業運營相關工作經驗，3年以上運營管理經驗;
2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業地產的.運作程序;
3、精通商業運作流程，能夠及時、準確評估及分析購物中心經營情況，制訂營運計劃，培養營運團隊，能夠定期收集和分析經營數據，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數據支持;
4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經營政策把握能力，對商業地產政策、市場信息及行業品牌動態始終抱持高敏感度;
5、具備全面把控商業運營目標及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標并跟蹤落實;
營運總監工作的職責2
1、負責制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;
2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化、標準化運營體系;
3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;
4、整合資源，全面統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
5、結合公司餐飲的.品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;
6、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;
7、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監督其執行情況;
8、負責營運人才梯隊建設，對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;
9、負責管理協調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關系及日常事務決策;
營運總監工作的職責3
職責：
1、在公司經營戰略指導下，制定發展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;
2、負責部門的日常管理，建立規范、高效的管理體系及工作流程，建設和發展優秀的隊伍;
3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化工作流程，開發和培養員工能力;
4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、三年以上本崗工作經驗，大專及以上學歷;
2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執行力和組織協調能力;
3、極強的'管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力。
4、有麥當勞、肯德基和真功夫餐廳管理經驗優先。
營運總監工作的職責4
1、根據公司年度經營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發，銷售業績、利潤、人員計劃及發展)方向，并制定具體的行動與實施方案。
2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發、店面目標等)并確保其完成度。
3、負責營運部日常事務建設其人才梯隊，培養員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰斗力，帶領團隊完成公司的經營管理指標。
4、根據公司規章制度及產品策略，定期組織營運部對門店營運數據等方面進行調研分析，總結經驗，提升整體營運部業績。
5、開拓、溝通和管理營運部的`外部重要客戶，維護對外公共關系。
6、協助營運相關支持部門的工作。
營運總監工作的職責5
1.根據加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤大化;
2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;
3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意;
4.監督指導區域內管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現自己的`目標;
5.管理加盟城市營運日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃。
營運總監工作的職責6
職責：
1.根據企業年度營運計劃，全面負責區域門店的整體營運規劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;
2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施;
3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;
4.負責建設和發展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;
5.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定和執行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行;
6.與市場部協作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現公司品牌的.推廣
7.負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻
8.負責各項財務費用的管理和控制。
任職要求：
1、本科及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業佳;
2、7年以上連鎖咖啡行業營運及管理經驗，熟悉咖啡行業門店管理工作，有豐富的企業資源優先;
3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業動態及運營發展趨勢;
4、領導才能和商業理念出眾，較強的抗壓能力。
營運總監工作的職責7
1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、注冊、組建團隊等);
2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;
3、全面負責分公司在當地的市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;
4、帶領分公司員工完成銷售指標，并對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;
5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的'貫徹執行。
營運總監工作的職責8
1、對區域分店的'財務指標、客情維護、衛生安全、人員管理等運營工作負責；
2、協助并指導各分店經理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等工作；
3、推進分店出品創新提升，關注客戶關系，確保客戶滿意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關系管理工作；
5、定期巡店檢查，發現問題并提出整改意見，監督分店落實情況；
營運總監工作的職責9
1、 組織協調各部門完成開業前期所有商業營運有關的規劃、籌備工作，確保項目成功開業；
2、 制定商業中心管理、服務、營運等標準及整體業務流程規范和制度；
3、 制定商業中心各項經營指標和管理指標，協調管理物流中心、信息系統營運管理流程規劃、物業及安防等各系統建設；
4、 負責后期整體商業中心營運管理工作。
營運總監工作的職責10
負責本中心的營運管理制度建設工作，公司戰略體系執行;
負責統籌管理生產運作，合理安排生產營運，以完成訂單生產進度;
編制本中心年度經費預算，并控制經費的總體支出監督每日生產進度，并監控生產運行過程，保證按質按量按期交貨;
宣導品質改善觀念，對產品質量改善與提升做監督，確保產品質量合格;
制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，并監督執行;
積極推動公司ISO管理體系執行與監督，車間落實7S管理的.監控。
營運總監工作的職責11
職責：
1、參與企業高層決策，統籌企業總體營運設計方案、經營投資預算方案，并負責組織實施;
2、負責企業營運管理工作，建立內部合理而有效的運作機制，提升企業品牌影響力;
3、根據企業的總體經營規劃，確保完成企業下達的各項任務;
4、根據企業規定，建立并完善標準化、規范化、系統化的營運流程，建立、健全、貫徹、執行企業的'各項管理規章制度，并組織實施;
5、負責監督、指導、考核、評估下屬部門各項工作，提高工作效率，控制營運成本，建立有效的團隊協作機制，處理重大事件，維護企業利益;
6、開展調查調研工作，分析各店經營管理情況，隨時收集市場信息，制訂客源市場的開發計劃，為企業管理決策提供參考依據，根據市場狀況及時調整經營策略;
任職要求：
1、專科及以上學歷;
2、 5 年以上連鎖企業擔任高層管理職位的經歷;
3、具有先進的管理理念及管理風格，對連鎖企業有系統的了解，對現代連鎖企業的發展管理有成熟且系統的理解;
4、有較豐富的現代企業管理經驗，熟悉大型連鎖企業的運營管理模式，能夠統籌建立和完善連鎖企業標準化營運體系，具有較強的項目管理能力;
5、對市場的消費動態具有敏銳的洞察力，分析力，優秀的項目組織能力和市場開拓能力，具備嚴謹的策劃組織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力;
6、有很強的分析和解決問題的能力，善于預防和處理突發事件。
營運總監工作的職責12
1、全面負責、主持全國營運的日常經營管理事務，負責所有門店的運營管理
2、負責制定、落實、優化各項管理制度和操作流程，保證公司營運標準的'落地執行
3、全面負責公司市場運營方案的制定與落地執行
4、根據公司運行重點，明確各階段門店檢查重點，及時督促相關部門、子分公司負責人改進、完善，確保品牌形象有效維護
5、運用多種方法和工具提升門店營運標準的落地水平。
營運總監工作的職責13
1、 協助決策層制定公司發展戰略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰略;
2、 負責全面執行公司的中長短期發展戰略;
3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況;
4、 根據制定的發展戰略，制定年度銷售目標;
5、 負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務;
6、 負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的`管理梯隊;
7、 負責企業文化的傳承及發揚，樹立團隊企業文化精神;
8、 負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規范各部門流程;
9、 維護和提高品牌市場競爭力。
營運總監工作的職責14
1.全面管理全國連鎖零售門店的工作
2.根據公司戰略，制定門店運營政策、年度、季度、月度計劃;進行目標分解并執行
3.組建零售門店銷售團隊，規范銷售流程，制定銷售制度
4.在所轄的區域市場完成市場的調研，負責區域督導收集、整理、反饋銷售終端、競爭者的`相關信息，完成分管門店的的銷售回款
5.門店選址，包括物業信息收集、篩選、洽談、簽約、租賃備案及后期開店協助等工作
6.根據公司開店計劃，負責相應商圈前期調查及布局規劃，對選址門店周邊地區的環境、人流量、消費水平等進行綜合市場調查和分析
7.維護好公司的品牌形象，做好門店終端陳列，形象展示
營運總監工作的職責15
1、根據公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標;
2、根據公司產品年度規劃，搜集及提供同行產品結構及相關信息;
3、制定及執行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實;反饋及總結;
4、提升管轄團隊的技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓，協助店長處理日常管理難題;
5、新店開業籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等;
6、上海分公司總經理交付的.其他事項。
營運總監工作的職責16
職責：
1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;
2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合;整合、優化商戶資源、合理經營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;
3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;
4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;
5、注重團隊建設，構建團結、高效的.運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;
6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核;
7、負責營運版塊團隊績效評估;
8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的工作與關系，建立有效的企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。
任職資格：
1、35-45歲，大專及以上學歷;
2、有3年以上商業運營管理工作經驗;
3、具備專業的合同和商戶管理能力，有一定的領導能力;
4、對OA系統操作熟悉。
營運總監工作的職責17
1、根據公司擬定的戰略發展規劃及年度經營指標，編制年度營銷計劃、分解及承擔年度銷售工作指標；
2、制定整體運營工作戰略及總體銷售計劃，負責各門店市場規劃、客戶資源開發及任務達成；
3、通過運營策略帶動核心指標的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業務；
4、根據市場反饋情況及時調整營銷策略，監督改善產品質量、營銷手段、客戶服務等問題；
5、制定并完善運營部門的制度體系、業務流程，建立規范、高效的部門管理體系；
6、建立有效的.員工激勵制度，引導員工之間的良性競爭，促進企業內部的良性生態循環。
營運總監工作的職責18
1、根據公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標；
2、根據公司產品年度規劃，搜集及提供同行產品結構及相關信息；
3、制定及執行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結；
4、提升管轄團隊的技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓，協助店長處理日常管理難題；
5、新店開業籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；
6、上海分公司總經理交付的'其他事項。
營運總監工作的職責19
1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。
2、完善營運管理體系，建立營運內部SOP，優化營運制度、流程。
3、負責公司日常經營管理，監管公司運營，策略的'執行和評估。
4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，并保障公司招商目標的達成。
5、做好市場調研、客戶分析工作并及時反應市場信息。
6、優化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。
7、定期分析經營數據、市場動態，提出招商調整、營運活動、環境改善與提升計劃。
8、完成集團上市項目的配合。
營運總監工作的職責20
1、根據戰略規劃執行流程，負責根據五看三定的分析結果，制訂區域三年SP與年度BP行動計劃；
2、持續研究市場信息及競品公司，負責整合公司內外部資源，指導并運作團隊資源進行年度BP計劃的修正，確保年度計劃達成；
3、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃，全面負責區域整體營運規劃與年、季、月度計劃的制定與執行，保證計劃落實與目標達成；
4、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，負責制定與溝通協調線上線下營銷活動與資源，沖刺業績達成；
5、根據公司年度BP、目標與年度、季度、月度營運計劃與實際結果，跟蹤監控運營方案的執行情況，分析偏差原因，指導進行運營調整；
6、根據公司制定下發的運營、產品、招商政策與規則，負責運用內外部、線上線下資源進行門店QSC查核與招商政策落地；
7、根據公司以客戶為中心的中心思想，負責指揮營運團隊對B端和C端客戶的'反饋進行對接處理，___程度提高客戶滿意度；
8、根據公司戰略，負責所轄部門目標制訂，推動績效達成；
9、根據公司企業文化價值觀，推動所轄部門企業文化落地；
10、根據公司流程型組織要點，推動跨部門流程，實踐流程；
11、根據公司人力資源和組織需求，負責組織設計、人才招募、人才培養與發展、績效管理以及激勵薪酬的制訂與推行；
12、各項公司級、總經理級項目工作支持與配合，確保按期保質完成。
營運總監工作的職責21
1、對區域分店的財務指標、客情維護、衛生安全、人員管理等運營工作負責；
2、協助并指導各分店經理做好餐廳人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等工作；
3、推進分店出品創新提升，關注客戶關系，確保客戶滿意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的`保有率與開拓率，以及維護客戶關系管理工作；
5、定期巡店檢查，發現問題并提出整改意見，監督分店落實情況；
營運總監工作的職責22
(1)、協助拓展、運營總監對拓展營運部進行團隊管理;協助處理部門日常事務。
(2)、收集及整理銷售數據;并制作成報表、進行簡單分析。
(3)、協助拓展、營運總監;對業務人員、門店促銷員進行日常管理及工作安排。
(4)、負責門店調貨、配貨的審核及協調處理。
(5)、負責外區各項日常事務的中間協調工作;跟蹤及協助完成各項事務。
(6)、收集及整理各門店報表;進行初步審核后遞交拓展、運營總監進一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報表等表格、數據;并進行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進行業務及門店促銷人員的考勤及紀律監管。
(9)、收發拓展、營運總監快遞;并實時跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報;并于日常工作的`同時向拓展、營運總監進行工作匯報。
營運總監工作的職責23
1、執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達部門各項工作和指標。
2、負責項目租金和物業費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的`經營目標。
3、負責項目的現場營運以及租戶關系維護溝通工作。
4、負責項目收租、收費等經營指標完成。
5、定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境品質改善和提升計劃。
營運總監工作的職責24
職責：
1、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成;
2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要
3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等
4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;
5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制
6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;
7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險并進行規避
8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。
任職要求：
1、全日制本科以上學歷，管理類等相關專業，良好的英語聽、說、讀、寫能力;
2、三年以上奢侈品或時尚行業零售管理經驗，知名品牌管理經驗優先考慮;
3、很強的團隊協作精神、組織及策劃能力，良好的.溝通技巧，成熟穩重，形象氣質佳，學習能力強
4、熟悉國內外奢侈品和時尚行業信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;
5、優秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力;
6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經驗。
營運總監工作的職責25
1.根據加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤大化;
2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;
3.幫助并指導加盟城市店鋪，保證客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意;
4.監督指導區域內管理組的'工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作并實現自己的目標;
5.管理加盟城市營運日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃。
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