營運總監的工作職責18篇

營運總監的工作職責1

　　1、根據公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業績指標；

　　2、根據公司產品年度規劃，搜集及提供同行產品結構及相關信息；

　　3、制定及執行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實；反饋及總結；

　　4、提升管轄團隊的技術、心態、手法、店務管理和銷售培訓，協助店長處理日常管理難題；

　　5、新店開業籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等；

　　6、上海分公司總經理交付的其他事項。

營運總監的.工作職責2

　　督導門店的運營管理工作，完成門店管理任務，制定各門店營運標準并監督實施;

　　負責建立各門店規范、高效的運營管理體系并不斷地優化和完善;

　　負責指導和協調各門店的日常經營活動;

　　有較強的團隊管理能力，能組建、管理一支專業的營運團隊;

　　建立部門及門店績效制度，持續不斷改善運營績效指標;

　　指導并協助各門店達成營業目標，推動并確保營業指標的順利完成;

　　建立各門店的現場管理工作執行和形成快速反饋體系及解決機制;

　　處理各門店現場各類異常狀況，協調門店與其它相關職能部門工作;

　　加強對各門店的.現場管理與巡視，及時發現和預防各類隱患和突發事件，加強門店現場管理規范化;

　　負責各門店的現場陳列管理和品質管理工作;

　　負責門店庫存管理及業務分析工作;

　　負責及協助各店的客戶維護管理工作;

　　協助各門店的經營預算制定和達成，控制經營成本;

　　協調與參與新開店的籌劃和營運工作

　　協助制定門店督導部門工作計劃與工作目標，進行財務預決算。

　　完成總部交辦的其他工作任務;

營運總監的工作職責3

　　1、全面主持公司的經營管理工作，執行年度經營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結束時完成年初的經營目標;

　　2、負責公司各項預算的`審核和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

　　3、負責大型公關與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;

　　4、負責人員管理和發展規劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;

　　5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;

　　6、負責定期向總公司領導匯報工作，接受監督;

營運總監的工作職責4

　　1、執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達部門各項工作和指標。

　　2、負責項目租金和物業費等收入的測算、成本費用的預算和控制，達成公司的'經營目標。

　　3、負責項目的現場營運以及租戶關系維護溝通工作。

　　4、負責項目收租、收費等經營指標完成。

　　5、定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境品質改善和提升計劃。

營運總監的工作職責5

　　職責：

　　1、根據公司年度經營指標，擬定年度經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;

　　2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合;整合、優化商戶資源、合理經營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;

　　3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;

　　4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

　　5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;

　　6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核;

　　7、負責營運版塊團隊績效評估;

　　8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的'工作與關系，建立有效的企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。

　　任職資格：

　　1、35-45歲，大專及以上學歷;

　　2、有3年以上商業運營管理工作經驗;

　　3、具備專業的合同和商戶管理能力，有一定的領導能力;

　　4、對OA系統操作熟悉。

營運總監的工作職責6

　　職責：

　　1.根據企業年度營運計劃，全面負責區域門店的整體營運規劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;

　　4.負責建設和發展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;

　　5.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定和執行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的'日常管理工作，確保部門系統的有序運行;

　　6.與市場部協作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現公司品牌的推廣

　　7.負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8.負責各項財務費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業營運及管理經驗，熟悉咖啡行業門店管理工作，有豐富的企業資源優先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業動態及運營發展趨勢;

　　4、領導才能和商業理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監的工作職責7

　　職責：

　　1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規劃的策略;

　　2、制定執行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;

　　3、制定每季度主題營銷活動品種規劃、流程推進表，文宣的設計和制作。

　　4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執行，及評估;

　　5、進行商業調查，提供產品和服務的.市場定位分析報告;

　　6、推廣新產品，協調相關事宜;

　　職位要求：

　　1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業優先。

　　2、有銷售白酒經驗1-2年;

　　3、3年以上市場營銷工作經驗;

　　4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力;

　　5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

營運總監的工作職責8

　　職責

　　1、熟知公司各項管理規定及工作要求

　　2、熟悉商場整體運作流程，根據市場變化提出樓層經營對策

　　3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結構的區域分布

　　4、了解商場各類商品陳列要求及技巧

　　5、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢

　　6、通過內部的技能培訓，讓管理人員有較高的'管理水平和較強的業務素質

　　任職資格

　　1、3-5年工作經驗，有相關品牌推廣運營工作經驗;5年以上相關行業市場推廣經驗者優先;

　　2、具有高度的執行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業道德，認真的工作態度，強烈的團隊精神和工作責任心;

　　4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監的工作職責9

　　1、確定品牌中長期的銷售目標，并建立健全運營管理體系，優化制度流程及標準；

　　2、制定市場零售渠道及運營標準、政策；

　　3、團隊組建；

　　4、具有敏銳的市場洞察力，對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力；

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的.團隊建設經驗。

營運總監的工作職責10

　　負責本中心的營運管理制度建設工作，公司戰略體系執行;

　　負責統籌管理生產運作，合理安排生產營運，以完成訂單生產進度;

　　編制本中心年度經費預算，并控制經費的`總體支出監督每日生產進度，并監控生產運行過程，保證按質按量按期交貨;

　　宣導品質改善觀念，對產品質量改善與提升做監督，確保產品質量合格;

　　制訂本中心年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，并監督執行;

　　積極推動公司ISO管理體系執行與監督，車間落實7S管理的監控。

營運總監的工作職責11

　　職責：

　　1、全面負責商業營運工作，領導營運團隊達成營業目標;

　　2、組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規劃、目標計劃的制定和實施;

　　3、指導與監督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶管理工作;

　　4、指導客服團隊全面建立并維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;

　　5、制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容;

　　6、推進、拓展與承租戶的'合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經營動態劃;

　　7、完成商業項目營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作;

　　8、統籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;

　　9、完成公司及領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷;

　　2、5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規;具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經驗優先考慮;

　　3、對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優秀的團隊意識;

　　4、熟知房地產行業和商業運營、管理知識和相關法律知識;

　　5、較強的資源整合能力及組織管理能力，優秀的交際與合作能力;

　　6、具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。

營運總監的工作職責12

　　1、負責所轄商業項目的運營管理等工作;

　　2、負責建立系統、規范的`運營管理體系和規范;

　　3、負責項目營運管理的監督及執行，負責項目的整體營運工作;

　　4、負責定期匯總、分析經營數據，提出招商調整、營銷活動、環境改善和提升計劃;

　　5、負責營運團隊的日常管理(包括開業率、客流增長、商業環境、工程協調、物業監督、重大事件處理及日常運營管理合規等)。

營運總監的工作職責13

　　1、負責制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

　　2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化、標準化運營體系;

　　3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;

　　4、整合資源，全面統籌并達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;

　　6、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規范等的.執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

　　7、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監督其執行情況;

　　8、負責營運人才梯隊建設，對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

　　9、負責管理協調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關系及日常事務決策;

營運總監的工作職責14

　　1、協助安排領導的日常工作時間表和差旅行程

　　2、按照領導需求、收集、整理各種會議所需資料、信息以及各類報表、PPT制作

　　3、收集需要部門負責人審批資料，以待批復

　　4、協調及跟進部門內部的相關工作

　　5、接待外籍客戶(需交流)

　　6、完成營運總監安排的各項工作。

營運總監的.工作職責15

　　職責：

　　1、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成;

　　2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要

　　3、負責營運門店所在市場工作計劃的.制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等

　　4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;

　　5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制

　　6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險并進行規避

　　8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學歷，管理類等相關專業，良好的英語聽、說、讀、寫能力;

　　2、三年以上奢侈品或時尚行業零售管理經驗，知名品牌管理經驗優先考慮;

　　3、很強的團隊協作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩重，形象氣質佳，學習能力強

　　4、熟悉國內外奢侈品和時尚行業信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;

　　5、優秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力;

　　6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經驗。

營運總監的工作職責16

　　職責：

　　1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，并將指標分解及督促實施;

　　2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關數據及信息;

　　3、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;

　　4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;

　　5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客戶管理;

　　7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。

　　崗位要求：

　　1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業;

　　2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經歷;

　　3、具備優秀的.談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經驗;

　　4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存周轉知識、貨品調配等;

　　5、熟悉店鋪操作規范、流程管理;

　　6、熟悉品牌服裝市場運作規律。

營運總監的工作職責17

　　1、根據公司的戰略規劃，協助總經理制定年度銷售計劃及銷售目標并分解

　　2、分解銷售任務指標，完成公司下達的銷售任務，督進銷售目標達成

　　3、按照年度開店計劃，進行門店選址評估，并進行新店開業籌備等相關工作店面管理

　　4、匯總、協調商品及物料需求計劃，并及時反饋相關意見

　　5、檢查督促各區做好門店貨品管理：調撥、盤點、報廢

　　6、督促檢查各區域做好門店終端銷售管理及標準化管理

　　7、分析門店經營狀況，并據此調整經營計劃；負責每周門店經營分析報表的制作并上報

　　8、參與總部市場部營銷活動的制定、審批及方案落地執行

　　9、負責各大活動的數據統計分析，總結活動成效并上報市場調研

　　10、督促各區域做好市場周邊調研，據此制定區域活動計劃或單店行銷計劃

　　11、關注門店人員需求，確保門店人員充足，維持門店正常運營，并加強營運人才梯隊建設

　　12、督促營運年度培訓計劃落實，做好門店人員的培訓，縮短人員培訓周期，提升培訓效率

　　13、處理并跟進營運突發事件及上級交辦的'其他事項

營運總監的工作職責18

　　1、負責統籌擬定或優化經營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工；

　　2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據；

　　3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護與市場宣傳，提高產品的品牌形象；

　　4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和作出重大事項的主要決策；

　　5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的.營運業績總目標，督促監管各分區完成業績目標；

　　6、制定并監督公司督導落實執行各階段工作計劃，統籌擬定運營各崗位的考核指標；

　　7、組織整體和分區的營銷活動，對活動效果進行評估，持續改進營銷的手段和辦法；

　　8、根據對各分區運營數據的跟蹤，定期召開工作協調會議及營運分析會議，統計、分析、解決門店各類問題，及時調整運營策略，提高門店運營能力；

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