ktv主管崗位職責（精選20篇）
在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的ktv主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。
ktv主管崗位職責 1
1、全權負責處理歌城的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。
2、制定歌城經營模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務、操作規程，制定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。詳細閱讀、審核、分析營業月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，對同行業各種動向有高度的敏感性，并采取相應的市場拓展方案，保證歌城經營業務順利進行。
3、建立健全歌城的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議，協調各部門之間的關系，使歌城有一個高效的工作系統。
4、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表；檢査分析每月營業情況，督促監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢査應收賬款和應付賬款，嚴格審核報銷單據，指導財務工作。
5、隨時巡視各部門工作情況，檢査服務質量，及時發現問題、解決問題，并將巡視結果傳達有關部門。
6、加強歌城的安全管理工作和維修保養工作。
7、與外界人士保持良好的公共關系，樹立歌城的.對外形象。
8、指導訓導工作，培訓人才，提高整個歌城的服務質量和員工的素質。
9、以身作則，關心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，并要求員。
T、以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。
10、選聘、任免歌城的總監、部門經理，決定歌城機構設置、員工編制及重要人事變動，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
ktv主管崗位職責 2
1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；
3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉
4、接待客人應主動、熱情、禮貌、耐心、周到；
5、善于向客人介紹和推銷酒水及特色活動；
6、配合工作，服從領導安排，團結及善于幫助同事工作；
7、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
ktv主管崗位職責 3
一、上下班負責開班前班后會。
1、上崗前監督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規定;
2、向員工宣達公司相關事宜及內容;
3、及時把當天發生的問題解決處理并向員工宣達;
4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。
5、總結當天的'工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結評估。
二、服從領導安排的工作及在工作中的注意事項。
1、領會領導意圖，完成上級指派的工作任務;
2、向下級傳達工作要點，并切實落實到每位服務人員;
3、要及時注意并調查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。
三、詢視詢查營運現場并及時調整、解決問題。
1、主管要對樓面人員的情況了解;
2、聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區域人員工作情況及組長工作情況;
3、根據營運現場實際情況及時對人員起先調查調配;
4、要及時解決處理營運現場當中發生的問題。
四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。
1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據實際內容出據相應的處理辦法;
2、下班后要認真填寫交接表，把當天的工作情況及營運當中出現的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;
3、檢查所有表格并簽字，同時把相應出現的問題要當日解決。
五、教育工作。
1、針對組長在工作當中出現的問題要及時糾正并解決，此項工作在下線后進行會議總結當日工作并作記錄;
2、對員工定期進行幫教宣導工作;
3、要了解下屬及員工的工作態度和情況。
ktv主管崗位職責 4
1、在經理的`領導下，絕對服從上級指示，認真配合樓面做好一系列有關工作，使樓面經營順暢。
2、準時上班，堅守崗位，認真操作，不得擅自離崗，如有特殊情況需向上級請示，同意后方可離開。
3、儀容儀表要符合公司的要求與標準，搞好個人衛生。
4、每天上班，首先要嚴格檢査每臺設備，包括包房設備，如有問題及時修理。
5、搞好區域環境的衛生，設備上無積灰。
6、工作時間內不得打私人電話、聊天、吃東西。
7、愛護公物，小心護理碟片，戴手套操作，輕拿輕放。
8、每天檢査設備散熱窗，每月一次全面維修保養。
9、禁止私借碟片，因工作需要借出時要做好借用記錄。歸還時要檢查是否完好無損。
10、輪換打碟區域和包房調音，不得挑位置和區域。
11、每月進行一次業務考核，每天抽査，時刻高標準、嚴要求，并主動指導包房服務員使用房內DJ設備。
12、每天根據營業情況安排早、晚班。下班前要檢查所有設備是否正確關機，檢查完衛生后方可離去。
ktv主管崗位職責 5
1、引客進入當迎賓員登記后，領班或部門經理隨迎賓員引領客人到所開的ktv包廂。
2、安排客人就座
（1）ktv內主要是沙發，應將客人安排在面向ktv熒幕的位置。
�。�2）請客人中的女士或最年長的女士入座。
（3）安排客人就座時，最關鍵的是安排好座次的位置，即為客人合理安排相鄰的客人。
（4）沙發應讓客人能有一定的.空間并優雅入座。
3、協助開機
（1）領班或部門經理幫客人開電視、調節音響或通知音控室開機。
（2）服務人員迅速提供免費供應的水果或小吃或茶水（一般含在最低消費里）。
�。�3）詢問是否需要專門服務員，如需要應迅速安排。
ktv主管崗位職責 6
1、落實與實施前場營運所訂下的.工作標準；
2、嚴格執行6T管理制度；
3、參加定期的在職訓練；
4、明確知道每日的工作事項并執行；
5、保持個人衛生及服裝儀容整齊；
6、完成上級領導交辦的其他工作。
ktv主管崗位職責 7
1、熟練掌握前臺接待員工作程序；
2、負責為賓客辦理各項手續，耐心回答賓客詢問；
3、掌握當天及未來一周內的KTV定房情況，積極并有耐心的'促銷KTV的各項優惠活動；包括；房型，房價，套餐價格，具體品種，數量等；
4、了解KTV內的各項活動信息，做好問訊服務工作；
5、安全管理前臺鑰匙，包括充電器，借收要做好登記，確保原有數量；
6、保持工作區域內的清潔衛生，保持工作用表、文件夾、宣傳冊、報紙擺放整齊，井然有序，私人及其他員工的物品不可放在前臺區域；
7、掌握預訂程序及其他訂房規定，接待賓客預訂；
8、詳細準確填寫交接班本，及時交接未辦事宜；
9、完成直接上級交辦的其它工作事項。
ktv主管崗位職責 8
1、在音響主管的領導下，做好音響設備的運作工作。
2、音響領班在音響主管的'領導下進行工作，負責全班的行政技術工作。
3、音響領班需熱愛本職工作，對工作認真負責。在工作中帶領員工嚴格按工作程序進行，熟悉各種規章制度并帶領員工認真執行，填寫工作記錄。
4、認真分配員工的工作，隨時進行巡視，并做好事件處理以及督促設備維修。
5、熟悉設備運行情況，了解餐飲部大型活動的安排，協助主管合理安排人員，以保證工作正常運行。
6、嚴格要求自己，以身作則，做好本組工作，防止事故發生。
7、確實施行禮貌服務。
8、主管不在時，負責代理主管工作
ktv主管崗位職責 9
1、工作程序
（1）正常的包廂、ktv營業的`音響播址服務。
（2）大型宴會、會議的音響設備服務。
（3）大型活動結束后，做好設備的清點、回收工作。
（4）定期對設備進行檢查。
（5）日常工作中隨時解決設備出現的故障。
2、工作標準
�。�1）當音響室人員接到宴會單后，根據訂單要求作好準備。
（2）在宴會之前查驗設備是否正常完好，以保證宴會正常進行。
�。�3）崗位職責在宴會進行過程中，應有值班人員堅守部門，并做到能夠迅速排除突發故障。
�。�4）保證宴會過程中，如有客人要求ktv服務，能及時地播放客人所需歌曲。
（5）宴會結束后清點、檢查設備。
（6）保證餐廳包廂、ktv包廂的音響設備正常工作，并定期進行檢查。
ktv主管崗位職責 10
1、服從經理的領導，接受經理對工作程序及質量的檢查、指導；
2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務；
4、及時報告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況；
5、回答客人提出的.有關問題；
6、介紹服務項目和包廂設施的使用方法。
ktv主管崗位職責 11
�、傩枰獙tv上級領導負責，認真完成上級所安排的各項任務
②負責本部門的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態
③做好本部門員工搬遷例會工作，認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關要求，并把工作分配給本部門的員工
④認真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關事宜。
�、菡J真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質量
�、薹e極參加ktv上級所舉行的大小會議，認真聽取上級領導的'工作批示和建議，改造部門的運作和工作質量，不斷提高管理水平
�、吖ぷ髦姓J真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現象
⑧督導自己的下屬員工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實際情況反映給上級、控制損耗率
�、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎工作
ktv主管崗位職責 12
1、負責KTV歌廳內所有的電器設備，包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉。
2、負責碟片保管和準確播放。
3、負責管理安全消防系統和燈光。
4、按要求播放共視畫面，每星期更換一次。
5、做好音控環境衛生工作。
ktv主管崗位職責 13
1、按時上班，穿著整齊，保持良好的精神面貌。
2、準時開例會，接受KTV主管的分房安排。
3、做好營業前的廳房衛生及一切準備工作。
4、按照服務程序為客人提供優質的`服務。
5、積極參加部門培訓，不斷增強自身素質和業務技能。
6、平等待客、以禮待人、滿足客人的合理要求。
7、各項服務工作做到迅速、準確。
8、服從領班的工作分工，做到先服從后上訴。
9、嚴格遵守《員工手冊》及各項規章制度。
10、完成上級領導安排的其他工作。
ktv主管崗位職責 14
1、熟悉卡拉OK室的工作內容、工作程序。
2、具有較好的音樂素質和修養，動作熟練、規范，能滿足客人點歌和音響控制需要。
3、能夠運用準確規范的語言迎接、問候、操作，堅持站立服務和微笑服務。
4、熟練掌握音響控制技術，善于調動和掌握客人情緒，具有豐富的實踐經驗和設備操作技巧。
5、負責卡拉OK室的衛生清潔工作。
6、負責檢查音響設施的.正常使用與否，如有問題，及時報修。
7、負責為顧客提高及時、準確的點歌服務，安排顧客所要求的酒水供給、斟酒、小食品的供給。
ktv主管崗位職責 15
1.負責賓客的迎送工作，充分體現部門的禮貌服務精神。
2.要求有一定的公關能力，清楚并牢記部門的`各項設施及服務項目的用途及收費價格，以便賓客咨詢及向客人推銷。
3.做好帶客服務程序.
4.對預定房和散客做好房間的安排,以免重帶客。
5.負責賓客的結帳服務并做好登記.
6.把好賓客出入關，如發現客人未付款現象，應及時提醒客人和收銀員，防止走單。
7.負責大堂的衛生工作。始終保持整潔有序。
8.嚴禁向客人索取小費。
9.做好上級主管安排的其它工作。
ktv主管崗位職責 16
1、按時上班，著裝整齊，保持儀容儀表良好。
2、準時參加班前例會，接受上級工作安排。
3、做好營業前的準備工作，搞好本屬區域的環境衛生。
4、了解熟悉場內的設施及走道線路。
5、了解本公司的消費情況。熟記每天的訂房記錄，按規定做好開臺、轉房、取消房、客離的具體工作。
6、向顧客提出禮貌周到的'服務，并按照工作程序正確帶位。
7、對于客人的提問應主動回答，遇客人投訴或不滿，應及時做出反應，并及時向上級報告。
8、牢記客人姓名，以便隨時尊稱稱呼。
9、掌握包房類型及房間一切設施配備，有禮貌地接聽電話訂房、訂座，搜集客人信息，重要信息要第一時間反饋到上級主管。
ktv主管崗位職責 17
職位描述：
1.負責公司來賓接待：禮儀、餐廳用餐服務、KTV包房的服務;
2.按照領班的安排認真做好食堂包房和KTV包房的'桌椅、衛生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業使用。做到帳物相符，保持規定的完好率;
3.接待公司領導用餐時應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，提供優質的包房服務。
4.領導交辦的其他臨時性工作。
任職要求：
1.身高163CM及以上，形象氣質佳(要求應聘者附生活照一張);
2.熟知中餐廳服務禮儀，有過私人會所、餐廳接待經驗的優先;
3.良好的服務意識和職業操守
ktv主管崗位職責 18
1、奉公守法，嚴格遵守公司及部門各項規章制度，尊重顧客，服從領導，團結同事；
2、認真聽從部門主管的工作安排，做到先服從后上訴；
3、言行舉止、儀容儀表要得體大方；
4、禮貌待人、平等待客，處處體現公司形象及素質；
5、做好營業前的'區域衛生及一切準備工作；
6、營業中與其它工作人員密切配合，做到準確、快速服務工作；
7、做好班后的收尾工作；
8、積極參加公司部門培訓，不斷加強自身素質和業務技能。
ktv主管崗位職責 19
1、負責公司的全面財務會計工作
2、負責對財務部門各崗位人員的日常管理工作
3、負責財務預算編制以及月度財務決算匯總并向管理層匯報
4、審核公司的原始單據和辦理日常的`會計業務
5、審核公司的記賬憑證，對外出具公司的月度、年度會計報表
6、抽查公司庫存現金，銀行存款是否賬實相符
7、定期組織公司財產清查盤點
8、負責公司稅收籌劃工作
9、負責公司稅收年度審計接待工作
10、完成上級領導交辦的其他工作
ktv主管崗位職責 20
1、負責前廳部的一切事務，保證前廳部的操作規范及前廳部運作程序的穩定；
2、制定完善前廳工作制度和程序；
3、指導監督前廳區域的'正常工作；
4、協調與客人的關系，保證接待規格和服務質量；
5、督導店面員工按照接待規程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；
6、確保店面的火警，衛生及安全程序的實施；
8、提交各項經營報表；為年預算和戰略計劃做準備，并為管理層提供市場信息；
9、制定店面前廳培訓計劃，做好員工培訓的組織落實，定期對前廳管理人員做好業務評估，實施獎罰制度。
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