物業管理員崗位職責15篇

　　在現在社會，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的物業管理員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業管理員崗位職責1

　　1、辦公室日常工作

　　2、負責客戶檔案、物業檔案管理及存放；

　　3、負責準時向客戶派發各類通知書及繳費通知單；

　　4、定期對物業的水電進行管理及檢查；

　　5、跟進物業收租、續租、退租等相關工作；

　　6、完成領導交代的其它工作

物業管理員崗位職責2

　　1、統籌公司資產管理工作（含資產采購、管理、投資、處置、劃撥、報廢等）。

　　2、負責物業開發利用、租賃以及日常管理工作，完善物業資產管理制度。

　　3、制定公司物業經營發展和開發利用的規劃，開展有關項目的組織和實施。根據國家相關法規，及時制定和調整物業租賃管理制度。

　　4、負責擬定資產經營方式及管理辦法，會同有關部門做好經營責任制的實施工作。

　　5、完成領導交辦的.其他工作事項。

物業管理員崗位職責3

　　1、受理受理業主/租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

　　2、做好分管區域內物管費或其他費用的收繳，通告、文件的.發送工作;

　　3、巡視公共區域，做好管理區域內的物業管理服務的相關事項;

　　4、負責公司所屬住宅項目責任片區客戶關系維護;

　　5、各類突發事件協調處理工作;

物業管理員崗位職責4

　　1、根據公司整體目標制定園區本部工作計劃等各項工作，并跟蹤落實執行計劃；

　　2、對本園區整體物業進行日常監督管理，對物業范圍內的公共設施實行責任管理，巡查物業園區各租戶二次裝修工程方案的審核及監督工作；

　　3、負責園區各租戶租金繳納的監督；

　　4、執行本物業園區、樓房的'對外招租招商工作；

　　5、根據實際情況提出設備運行節能措施，并保證實施，做好節能降耗工作；

　　6、負責本園區物業管理團隊的建設。監督管理。

物業管理員崗位職責5

　　1、監督轄區內的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作，管理下屬人員工作；

　　2、負責下屬人員的崗位協調、業務指導和培訓；

　　3、管理項目工作記錄檔案，對服務質量進行督導和考核；

　　4、負責年度計劃經濟指標的.預算與成本控制，并根據實際發生情況進行合理調配；

　　5、定期向公司報告物業項目的各項工作情況，向公司提交有關物業管理的計劃建議；

　　6、協調公司內部各部門及與物業相關外聯單位之間的關系。

物業管理員崗位職責6

　　1、根據崗位職能，領導本項目開展物業區域內各項工作

　　2、組織做好物業各項管理工作

　　3、指揮做好應急事件處置工作

　　4、能與業委會，街道，物業辦等各部門有效溝通

　　5、全面督導項目部運行工作

　　6、服從總經理與分公司其他工作安排

物業管理員崗位職責7

　　1、服從部門領導的管理和工作安排，按時完成所交付的各項工作任務；

　　2、定期發放繳費通知單，全力跟進所管轄區域的`商戶租費繳交情況；

　　3、是各類投訴、糾紛的處理人，如無法妥善處理應及時向上級匯報；

　　4、及時傳達公司的政策、制度、通知等，并將反饋意見匯報部門領導；

　　5、嚴格推行“門前三包”管制，形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍；等等。

物業管理員崗位職責8

　　1、受理園區租賃用戶來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋；

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；做好各類費用追蹤臺賬；

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的`監督檢查；

　　5、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員崗位職責9

　　1、在物管主任領導下，處理物業部日常事務，并注意與客戶保持經常性聯系，密切公司與客戶的關系；

　　2、定期巡視商場自覺遵守崗位責任制度和巡查制度；

　　3、熟悉商場的結構分布，租戶商鋪情況，更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經營種類等；

　　4、催各商鋪欠交的費用（如管理費、水電費等），留意和反映拖欠費用的單元情況；

　　5、熟練掌握物業部各方面的工作程序，并能完全運用于工作中去，若因職權范圍不能處理的問題或關系重大的情況，盡快報告物管主任；

　　6、負責整理、記錄“租戶投訴、意見表”，對重要投訴、意見及時傳達到各部門處理，并做好跟蹤、反饋工作；

　　7、工作熱情禮貌，服務周到，全心全意為租戶服務；

　　8、辦理租戶裝修申請，外來人員有關出入證件；并確保各租戶門牌清晰完好，如有變更應及時更新；

　　9、監管商場公共區域的`設備、設施、維修、保養情況，定期整理出事故/維修記錄表，反映工程維修單的進度情況；

　　10、負責接待、辦理新物業的收鋪工作。

物業管理員崗位職責10

　　1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作；

　　2、具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識；

　　3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的'能力，建立相應管理動作流程；

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力；

　　5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

　　6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；

　　7、指導檢查項目園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

　　8、擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責；

　　9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業管理員崗位職責11

　　1、統籌物業版塊的日常物業管理工作，根據公司的總體規劃，制定物業管理部的'目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務。

　　2、負責執行公司各規章制度、決議等，并按規定向公司反饋過程和結果；

　　3、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成；

　　4、參與新接管項目的驗收工作，組織編制項目物業服務方案，組織新開發項目物業前期籌備。

物業管理員崗位職責12

　　1、負責公司物業修繕維護工作；

　　2、負責公司日常安保管理工作；

　　3、負責裝修施工現場的'監督及驗收工作；

　　4、負責各類設施、設備的維修、保養監督工作，并認真做好有關記錄；

　　5、負責突發事件處理，采取應急措施，保證設施設備的正常運行；

　　6、協助上級做好本部門日常管理工作。

物業管理員崗位職責13

　　1、全面負責銷售案場管理工作，統籌協調相關資源。

　　2、配合地產營銷部門開展活動，并與其保持溝通，及時處理相關問題。

　　3、負責案場品質管理，提高物業服務崗位服務水平，統籌開展保安、保潔、客服、維修崗位相關培訓。

　　4、負責銷售案場物業服務策劃和服務創新。

　　5、處理案場發生的重大投訴和突發事件以及定期組織消防實操。

　　6、與其他部門做好日常協調工作，促進案場各環節的良好運作，樹立良好的`企業形象。

物業管理員崗位職責14

　　1、協助物管主任負責管轄項目的日常工作，行使管理、監督、協調服務的職能；

　　2、負責物業項目日常應急事件的組織指揮和培訓演練；

　　3、執行轄區租金費用收繳工作；

　　4、負責管理物業清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項服務工作；

　　5、全面掌握區域物業公共設施、設備的.位置和使用操作。

物業管理員崗位職責15

　　1、負責公司物業項目全面經營管理工作，確保完成公司制定的各項經營指標；

　　2、負責物業項目安全、品質、工程、保潔、客服管理等工作；

　　3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作；

　　4、協調內外部相關關系；

　　5、完成公司交辦的其他工作。

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