跟單員崗位職責(通用15篇)

　　在社會一步步向前發展的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的跟單員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

跟單員崗位職責1

　　1、對所負責商品的`生產跟進到位，熟悉每批訂單生產進度，按生產時間表對工廠進行監督。

　　2、保持和設計師，服裝生產廠家的溝通和聯系，切實掌握每個生產環節的進度。

　　3、及時了解生產進度，對所有在產商品進行產前、產中、產后及出貨前的質量把控，及時填寫質量報告、下廠報告，及時真實的反饋生產狀況回公司。

　　4、對每批訂單物料進行統計下單、跟進交貨服裝生產跟單崗位職責百科。并對物料質量把控，及時反饋質量問題。

跟單員崗位職責2

　　1、根據公司下單計劃同供應廠商落實前期生產事宜;

　　2、監督跟蹤下單貨品的.生產，及生產產品的品質;

　　3、負責產品貨期及質量問題，確保按期按質按量交貨;

　　4、與工廠溝通、協調并及時發現解決生產中出現的問題;

　　5、隨時向上級經理匯報產品質量情況及生產進度，反饋工廠信息;

　　6、會樣衣制作，有羽絨服、雙面尼跟單經驗者優先，管理制度《服裝跟單工作職責》。

跟單員崗位職責3

　　1、根據設計款式制作規范詳細的生產制造單;

　　2、跟進大貨面料及生產輔料的.確認情況;

　　3、全程跟蹤生產過程，能協助工廠及時解決生產過程中出現影響品質的問題、影響進度的問題;

　　4、反饋并改善有關生產中的質量問題，及時統計生產數量;

　　5、定期匯報生產進度及出貨計劃，監督大貨入庫情況。

跟單員崗位職責4

　　1、熟悉服裝訂單整個操作流程，能夠跟進樣品及訂單生產的全流程，服裝跟單工作職責。

　　2、根據訂單的狀況，協調工廠和供貨商，確保大貨質量和交貨期。

　　3、對服裝面料有一定的`了解和認識。

　　4、具有應變及處理突發事件的能力，協調好各生產廠家和供貨商，確保大貨質量和交貨期服裝生產跟單崗位職責服裝生產跟單崗位職責。

跟單員崗位職責5

　　職責

　　跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

　　崗位職責

　　業務跟單員崗位職責

　　1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2、設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　3、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

　　4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。

　　6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

　　7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

　　崗位職責2：

　　業務跟單員崗位職責

　　1、跟蹤每張單訂單的生產并將貨品順利的交給客戶，收回應收回的款項。

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需。

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門。

　　4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。

　　5、做好售后服務。

　　崗位職責3：

　　業務跟單員崗位職責

　　一、客戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協調處理。

　　二、根據生產部反饋信息掌握生產進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協調處理。

　　三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯絡有關之事宜。

　　四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。

　　五、客戶資信、客戶訂單、文件分發的.統計番禺統計、和保存。客戶報價單、報價資料之整理及歸檔。

　　六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。

　　七、經常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。

　　八、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調查及匯總分析。

　　九、及時完成番禺營業部經理交辦的其他之事宜。

　　崗位職責4：

　　業務跟單員崗位職責

　　1、協助業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。

　　2、制單，跟蹤樣品制作。

　　3、協助國內外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。

　　4、跟蹤生產進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項。

　　5、跟蹤生產貨期及品質監控檢驗，確保按期按質交貨。

　　6、完成上級交付的其他工作任務。

跟單員崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、為降低庫存周轉率、科學下單，參與月度產能檢討，做到下單及時準確，物料供應及時；

　　2、為降低采購運營成本，控制庫存，防止呆滯；

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，理工類專業優先；

　　2、吃苦耐勞，能承受一定工作壓力；

　　3、邯鄲市及周邊縣城者優先。

跟單員崗位職責7

　　1、協助外貿業務員送樣；跟進貨物的生產進度；

　　2、及時反映生產過程中出現的問題交期、船期、文件等；

　　3、根據外貿訂單的`要求及時協調安排發貨并跟進發貨進度，并能及時通知

　　客戶有關貨物裝運的情況；

　　4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜；

　　5、部門內其它工作，如配合財務辦理核銷，退稅等工作；

　　6、從PI到發貨，貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、

跟單員崗位職責8

　　1.對各項工藝流程熟悉,及時跟進生產流程；

　　2.負責監督貨品的質量和貨期，有上進心,服從公司安排.匯總報告進度流程工作；

　　3.校對各工藝、樣衣、物料卡等與生產密切相關的因素；

　　4.負責生產進度到成品檢驗的全過程，保證大貨的.品質符合客戶的要求；

　　5.全程跟蹤生產過程，能協助工廠及時解決生產過程中出現影響品質、進度的問題；

　　6.具備預防發生質量問題的能力，督促并跟進工廠對問題產品進行返修；

　　7.協調對工廠的大貨做首期、中期、尾期的驗貨工作。

跟單員崗位職責9

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

　　2、銷售訂單的處理跟蹤，如有意外情況不能滿足客戶的要求時，一定要及時將情況反映到公司最高層，最終找到解決的`辦法；

　　3、銷售出貨安排及與客戶的交期回復與其他事項的協調處理；

　　4、每月與客戶的帳單核對并跟進回款進度；

　　5、做好客戶情況及銷售情況的記錄工作；

　　6、具有良好的溝通和談判技巧，反應敏捷，溝通、學習能力強。

跟單員崗位職責10

　　崗位職責:

　　1.負責合同簽訂并通過訂單書全面反映客戶需求。

　　2.負責訂單書編制和erp系統的受訂錄入以及審核。

　　3.負責訂單操作中與客戶的聯絡,包裝資料,出貨資料,開票資料的提供以及貨款的催收

　　4.負責向客戶報告項目、訂單進程并及時回復客戶各類咨詢,協公司內部做好售后服務工作

　　5.負責根據客戶需求安排樣品生產和后續工作

　　6.負責部門銷售實際出貨、開票的統計,預測和其中問題的披露,跟蹤處理

　　崗位要求:

　　1.大專以上學歷,有1-3年業務跟單經驗

　　2.英語4級及以上,有良好的`英語書面閱讀能力,可以通過英語進行郵件交流。

　　3.有照明行業跟單經驗者優先。

　　4.具備良好的溝通能力和較強的執行力。

跟單員崗位職責11

　　1、校對技術工藝、樣品、物料卡等與生產密切相關的因素；

　　2、通過現場監控進行有效的.生產廠管理；

　　3、生產進度的制定與落實，安排監督開發進度，保證樣品正常提供；

　　4、開發樣衣，制單，下單，跟單；

　　5、跟蹤產品到貨時間及質量狀況，監督合同執行情況。

跟單員崗位職責12

　　1、監控首單、老產品新供方的生產進度，并確保按時完成訂單，不得漏過關鍵的控制環節或者采取錯誤的.措施。

　　2、負責根據標準樣品和工藝技術文件審核確認原材料品質，嚴格檢驗大貨產品質量，保證產品質量符合標準要求。

　　3、負責現場檢驗供方產品質量，對于第一次生產或新供方、出現質量問題時必須親臨現場驗貨和技術指導。

　　4、清加工訂單，必須審核工廠排版圖；帶輔料加工訂單，必須確認工廠輔料大貨樣。

　　5、嚴格控制生產損耗，保證生產的正常進行。

跟單員崗位職責13

　　1、負責所有產品生產流程動向，及時掌握跟進，確保準時交貨；

　　2、根據簽發的`生產指令單各型號產品交期，依先后順序跟蹤至入庫交貨

　　3、進出口業務的聯絡、洽談和談判；

　　4、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付；

　　5、貨款的收回；

　　6、相關業務的記錄和分析。

跟單員崗位職責14

　　1 負責向國外客戶推廣公司產品，開發客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2 客戶訂單處理及跟進

　　3 客戶售前售后服務處理及跟進

　　4 負責公司網站平臺的日常維護和信息更新.能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客戶獲取訂單。

跟單員崗位職責15

　　工作職能

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識；

　　5、負責協調好各業務經理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應先與所屬業務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產訂單到生產計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。

　　11、訂單生產完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業務人員溝通協調貨運相關事宜；

　　13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時向省區經理溝通專賣店的發貨情況，以便于省區經理對客戶及時的`維護和開發；

　　16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業務人員等部門做好溝通協調工作；

　　17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區經理；

　　18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；

　　19、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；

　　20、根據客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發貨。

　　21、完成領導交給的其他任務

　　工作權限

　　1、下達訂單生產指令、調貨指令、發貨計劃指令；

　　2、對各生產部門的“按時、按質、按量”交貨原則進行監督；

　　3、督促應收賬款回收的權力。

　　工作關系

　　1、公司內部：銷售、財務、生產、技術

　　2、公司外部：客戶

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