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跟單員崗位職責推薦度：
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跟單員崗位職責18篇

　　在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的跟單員崗位職責，希望對大家有所幫助。

跟單員崗位職責18篇

跟單員崗位職責1

　　1. 參與從國外采購產品相關工作;

　　2. 審核、報批所負責的進口合同，并跟蹤合同執行過程;

　　3. 辦理產品到港、報關、運輸、驗收相關工作;跟進貨物海運、空運流程，及時提供相關單據;

　　4. 負責一般的.英文郵件回復;

　　5. 完成公司交辦的其它任務。

跟單員崗位職責2

　　1、跟蹤訂單、訂單的交貨時間。

　　2、各合同、單證、發票的管理。

　　3、日常訂單維護、確定客戶訂品的.庫存數量、有效期以及發貨時間等事宜。

　　4、負責及時與供應商進行對賬，配貨財務部門做發票管理和貨款申請。

　　5、熟練使用購銷系統，包括客戶信息建檔、建立銷售單、出庫單等。

　　6、與倉庫、物流等部門密切溝通，跟蹤產品發貨完成。

跟單員崗位職責3

　　1、主要工作負責物流的提送貨。

　　2、根據業務員訂單去指定加工廠檢查產品質量。

　　3、對照生產出庫單，按照先進先出原則發料。

　　4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級交代的'其它工作任務。

跟單員崗位職責4

　　職位描述

　　崗位職責：負責客戶訂單管理，按排訂單生產及進度跟進。

　　任職要求：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力、

　　2、對工作有較高的熱情、

　　3、具備較強的'學習能力和優秀的溝通能力、

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力、

　　5、會電腦及相關辦公軟件，有倉庫或生產工作經驗者優先

跟單員崗位職責5

　　1. 負責公司現有客戶的報價、跟進、維護與協調;

　　2. 協助財務部做好出口退稅資料整理工作;

　　3. 做好與業務經理、業務員、貨代等人員與部門的銜接，及時有效解決各類問題;

　　4. 負責出口訂單資料整理和歸檔工作;

　　5.負責做好外貿訂單訂艙、組織發運、出口報關、單據制作等工作;

　　6. 配合其他相關團隊，確保整個出口流程順利進行;

　　7.外貿平臺產品文案制作 ;

跟單員崗位職責6

　　服裝跟單員崗位職責

　　1、協助業務員跟進樣品質量、大貨進度，跟進生產過程中半成品的檢驗，質量監控；

　　2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；

　　3、出差到外協工廠驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的'抽檢；

　　4、填寫各階段驗貨記錄，及時向總公司反映情況；

　　5、把控大貨生產進度，確保大貨保質保量按時完成。

　　服裝跟單員崗位要求

　　1、了解服裝的生產流程和服裝的縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；

　　2、熟練服裝業務跟單流程，熟悉面輔料特性；

　　3、了解國際驗貨標準，能及時發現解決生產過程中出現的各種問題；

　　4、具有現場和工廠溝通協調和處理解決問題的能力；

　　5、性格開朗，辦事麻利，做事認真負責，能適應經常出差。

跟單員崗位職責7

　　1、確定訂單明細制作訂單合同

　　2、制作生產加工訂單的準確下達

　　3、到生產車間跟進生產進度及協調工作;同時向客戶匯報訂單生產情況和進度

　　4、生產異常的協助溝通協調處理及匯報

　　5、產品出貨的時間、物流安排

　　6、處理客戶臨時更改的.訂單信息

　　7、主動推薦新品的開發

跟單員崗位職責8

　　1、在接到訂單項目時，應對該項目的供貨數量，供貨周期，項目要求，產品質量進行全面了解。

　　2、對該訂單的備料、下單、生產流程進行跟蹤、了解、溝通、匯報等工作。

　　3、工廠加工過程中，如果項目有需求有調整，負責與工廠協商，以滿足現場需要。

　　4、配合公司統計做好加工費核算工作。

跟單員崗位職責9

　　（1）在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，

　　（2）嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。

　　（3）負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；

　　（4）生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。

　　（5）能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關及接貨驗收等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　（6）及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　（7）在接到客戶需求后及時安排好生產打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

　　（8）如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經理簽字同意方能答應客戶。（總經理不在時，由總經理指定人員簽字）。

　　（9）樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規定特殊情況需由總經理決定。

　　（10）積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即和客戶聯系，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　（11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的'問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。

　　（12）催收應收回的款項。

　　（13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　（14）掌握、了解市場信息，開發新的客源，做好售后服務。

跟單員崗位職責10

　　1、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　2、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;

　　3、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業務相關資料的'整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的匯報。

跟單員崗位職責11

　　外貿跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。

　　1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

　　2、溝通，協調。外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的'需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員崗位職責12

　　1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

　　2、設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

　　3、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。

　　4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

　　5、提供服務：產品的`售后服務，及對客戶的服務。

　　6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。

　　7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

跟單員崗位職責13

　　1、根據采購計劃制訂采購訂單，并對材料的采購交期負責；

　　2、對采購物料價格進行分析評審，建立供應商評估資料及價格記錄；

　　3、依據供應商評審結果對不合格供應商組織輔導或淘汰；

　　4、負責供應商材料報價的初步審核和提交；

　　5、處理進料品質、數量異常處理；

　　6、交料進度控制與逾交跟催，根據交貨準時率，品質率，服務態度，物料價格做新舊供應商的'評審；

　　7、負責不合格材料的處理，包括來料不合格品及進廠后篩選不合格品或客訴材料異常；

　　8、協助財務對供應商帳目及成本核算報價，處理對帳付款問題；

　　9、負責填寫和提交各供應商到期貨款的用款申請并負責與供應商協調貨款安排；

　　10、整理、歸類各類物資采購數據的統計和提交；

　　11、配合相關部門收集所采購物資的各種書面資料或數據；

　　12、做每季每年的物料總結；

　　13、完成PMC經理安排的其他工作。

跟單員崗位職責14

　　1、按公司生產和質量要求，控制生產進度，控制產品質量，2、根據生產通知單和加工合同交期規定，對指定的外加工的全過程監控，保證成品按時交貨；

　　3、跟蹤并及時反饋訂單的.進程及時發現不規范、不合格情況，及時提出書面整改、返工等處理意見。

　　4、對超出個人處理能力或處理權限的，報請生產部經理處理

跟單員崗位職責15

　　1、收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統;

　　2、接收客戶訂單，確認訂單信息;

　　3、跟進訂單生產進度和出貨進度;

　　4、接待客戶來訪，安排售后服務工作等;

　　5、銷售與貨款回收數據對帳;

　　6、受理、處理客戶投訴，提出客服改善建議，提高客服水平。

跟單員崗位職責16

　　1.下達生產通知書

　　跟單員接到客戶訂單后，應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

　　2.分析生產能力

　　生產通知單下達后，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施?要不要外包?

　　3.制定生產計劃：

　　生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗生產跟單員工作流程生產跟單員工作流程。跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

　　4.跟蹤生產進度

　　(1)生產進度控制流程;

　　(2)生產進度控制作業程序;

　　(3)生產進度控制重點;

　　A.實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：

　　1.原計劃錯誤;

　　2.機器設備有故障;

　　3.材料沒跟上;

　　4.不良率和報廢率過高;

　　5.臨時工作或特急訂單的影響;

　　6.前制程延誤的累積;

　　7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高，管理制度《生產線跟單員工作職責篇》。

　　(4)跟蹤生產進度的表單：

　　有：生產日報表，生產進度差異分析表，生產進度控制表，生產異常處理表，生產線進度跟蹤表。

　　5.交期延誤：

　　如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，一是協商，我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

　　6.有關訂單的更改問題：

　　客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數量上的，(或增加，或減少)。有包裝上的'。(彩印，或白合)。有交期的變更。(或提前，或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么?能否接收?如我們的貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。如還沒按排，問題不大。如已按排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問題不大。但如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，我們要根據實際情況說。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要承擔。