物業管理主管崗位職責(15篇)
在日新月異的現代社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的物業管理主管崗位職責,歡迎大家分享。
物業管理主管崗位職責1
負責制定物業服務中心年度工作計劃,制定物業管理相關制度。
負責做好中心年度預算工作,以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
負責定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結與布置工作。
負責服務區域內定期不定時的'巡視抽查工作,發現問題及時處理。
負責對物業接管前后及過程中,與租戶、當地物業行政主管部門及政府部門等的協調、配合工作。
處理物業接管前后的突發/應急事件。
負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
完成上級領導交辦的其它工作。
協助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
物業管理主管崗位職責2
1、對商場秩序經理負責,主持班組會議,布置工作要求,檢查班內隊員的著裝儀表、值勤情況和崗位質量;
2、熟悉建筑結構、消防重點部位和商戶的基本情況,嚴格執行客戶貨物出門憑證制度;
3、檢查、督促下屬人員愛惜使用各種安保器材和日常用品,做好保管、保養工作。
4、按要求做好各項記錄的收集和登記工作,并每月上報秩序經理;
5、做好本班工作日志記錄及與接班班組工作用品的交接手續、崗位與崗位進行接班;
6、發現火災或火災報警,協助消防人員迅速帶領隊員趕到現場,查明起火部位,迅速投入滅火搶救,及時疏散人員,減少傷亡事故和財產損失;
7、負責帶領班內隊員按照巡邏方案進行日常巡邏,發現可疑現象和不安全隱患及時向秩序經理,接受指令,妥善處理各種問題;
8、熟悉商場結構、安全重點部位和商戶的基本情況,按照安全規范對裝修現場做好管理工作;
9、負責對商場內的各種危險品(易燃品、易爆品等)實行監管;
10、負責對商鋪二次裝修的.現場安全部分按物業手冊進行管理及監督工作;
11、負責檢查中控室內設施設備使用及維護,檢查消防設施設備;
12、負責商場開閉店管理、嚴格按照“三關一閉”檢查;
13、協助其他部門工作,完成上級交辦的其他任務。
物業管理主管崗位職責3
1、梳理物業管理運作流程,負責物業項目前期運作及項目推進;
2、編制物業管理方案,擬定管理目標和服務標準;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化,設施設備維修,各項費用收繳等工作。
4、負責協調外部關系,維護和提升公司形象。
物業管理主管崗位職責4
1。配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。
2。具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案,并報上級批準后實施。
3。制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執行;
4。制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執行;
5。制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)并督導執行;
6。制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)并督導執行;
7。負責與外包公司的日常溝通協調,具體負責培訓和服務監督工作。
8。每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量,發現問題及時解決問題。
9。制定年度預算,嚴格管理,控制成本。
10。熟知所在崗位的.相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;
11。嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。
12。完成上級交辦的其它事宜。
物業管理主管崗位職責5
1、直接對副總經理負責,全面負責物業管理部管理工作。
2、負責制定部門工作計劃目標,監督控制物業管理的全過程,及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態,提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關系,建立良好溝通機制。
4、關注業戶需求,保持與業戶的良好關系,及時響應業戶的訴求,不斷提升業戶滿意度。
5、負責品質運營工作,對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查,持續改進各項管理服務制度體系。
6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施,制定預防性的園區物業維修計劃。
7、監督管理各類物業供應商的'管理,把控服務質量,定期評估其提供的服務質量。
8、及時處置物業管理部各類突發事件、緊急搶修排險等工作,確保物業服務有序運行;同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改,做好應急預案演練工作。
9、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督、培訓及指導,負責績效指標的設立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質。
10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。
11、主持物業例會,及時解決管理中出現的問題,保證條線各方面工作能順利進行。
物業管理主管崗位職責6
1、在所轄范圍內做好物的管理和人的服務工作,協調物業公司處理和記錄客戶的投訴,業主日常聯系走訪及意見征詢工作,為業主提供優質服務;
2、負責大樓物業費用的'年度預算,并提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用,節約能源損耗;
3、負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;
5、全權調配工程部的技工和設備,界定各班組工作范圍及職責,為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;
6、負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
物業管理主管崗位職責7
(一)在項目經理的領導下,貫徹執行有關設備和能源管理方面的工作方針、政策、規章和制度;
(二)負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態;
(三)在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下,及時供給設備所需的能源(水、電、氣等),做好節約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設備的`保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙、做好設備的技術管理工作;
(七)組織擬定設備管理、操作、維護等各種和技術標準,并監督執行;
(八)組織員工開展技術業務學習,不斷提高員工的業務和技術水平;
(九)強化管理制度,建立安全生產責任制并安排安全生產、培訓等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務。
物業管理主管崗位職責8
1、制定、部署管理部的工作計劃,組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;
2、 及時聯絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區域內車輛及停車場安全管理的指導、監督,包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;
3、 處理各種治安問題和突發事項,保障業主的人身和財產安全。掌握轄區內安全工作的規律與特點,及時收集涉及管理區域安全工作的信息,采取有效預防,杜絕一切可控事故發生;
4、 負責項目的消防安全問題,組織年度消防演習;負責對管理區域安全巡查的規范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施,加強部門人員的`專業技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;
5、管理區域內公共秩序的維護工作,保持同轄區城管、派出所等部門的聯系溝通。
6、負責兼管客服部管理工作
物業管理主管崗位職責9
1、協助總經理監督各物管小區自有的物業出租的管理工作,包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
2、負責內部和外來文件的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。
3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理,對各項費用、工程報價等進行審核,對工程類的項目進行驗收,及時向總經理反饋匯報。
4、負責各物管小區自有的物業出租的管理工作,包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協調。
6、負責各物管小區的`一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續,并定期對員工進行技能培訓。
7、協助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業道德教育、考核管理工作。
8、負責物業電子管理系統(思源ETS客戶端)的使用管理,檢查監督各物管理小區建立健全業戶電子登記檔案,掌握基本情況。
9、負責對各物管小區的衛生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作,每月不少于4次。
10、領導交辦的其他工作。
物業管理主管崗位職責10
職責:
1.負責創意產業園區物業運營管理工作
2.負責創意產業園區客戶資源開發和對接;
3.負責產業園區市場、產業和政策研究工作,定期編制相關研究報告;
4.負責建立和維系合作方及客戶關系;
5.負責管理物業的`日常工作如:保安、保潔、綠化、安全等管理;
6.協助產業園區日常運營管理工作;
任職要求:
1. 3年以上寫字樓或產業園物業客服、物業管理工作經驗;
2.熟悉國有物業出租相關政策,操作流程;
3.有較強的文字功底,規范的寫作能力,具有獨立編寫報告、請示等能力;
4.工作責任心強,溝通能力強,有良好的職業道德及團隊合作精神;
5、有聯系辦公管理工作經驗者更佳。
6具備較強的學習意愿和能力。
物業管理主管崗位職責11
1、帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保園區商戶的人身安全及財產安全;
2、負責制定、健全公司的安全保衛制度,部署保安的安排和檢查落實情況;
3、規范公司的`保安管理、培訓,組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產業園環境,監督下屬工作;
5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負責對所有保安用品的分發,使用和回收監督,管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;
8、協助各部門搞好區域管理,完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。
物業管理主管崗位職責12
1、服務物業服務中心的全面工作,向事業部負責人匯報;
2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業服務中心的經營管理狀況負責,年終制定工作小結;
4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的'組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任,作出處理;
6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;
物業管理主管崗位職責13
1、協助完成公司下達的年度目標中的各項指標(所屬區域)。
2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。
3、負責區域內物業年度預算,控制物業管理成本,降本增效。
4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的'各項工作計劃,并督促實施,形成閉環。
5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。
6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評,提升整體物業服務水平。
7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓,實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理,收集各區域的情況并匯總分析,并下達公司及集團各相關工作指令和要求。
8、負責協調并處理相關信訪投訴。
9、負責相關工作具體的實施及監督、執行。
10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。
11、負責領導交辦的其他工作。
物業管理主管崗位職責14
1、根據營運管理中心工作目標要求,負責制定門店物業管理制度及物業服務標準,并在實際工作中進行檢核更新及修訂;
2、指導和監督門店物業管理工作,優化門店運營環境,提升物業形象和服務質量,確保門店物業服務的規范性和統一性;
3、根據門店運營情況、城市物業,制定物業管理收費標準、物業費收繳制度;
4、負責統計和跟蹤門店物業費收繳進度,指導和協助門店按時完成收繳工作;
5、負責制定和完善商戶進退場管理、日常管理制度及工作流程;
6、負責組織和實施業管類的培訓工作,提升門店物業部的專業性和服務意識;
7、負責定期巡檢門店物業管理工作,跟蹤落實問題的.整改進度,整合資源,幫助門店提升物業服務水平;
8、完成上級領導交辦的其它事宜。
物業管理主管崗位職責15
職責:
1、負責公司物業服務、設備管理工作;
2、負責客戶維修、物業材料采購工作;
3、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
5、管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的維修,安排各項維修工作;
8、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶投訴,保證衛生及維持治安秩序。
任職條件:
1、本大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先,豐富的專業知識;
2、三年以上大型物業管理相關經驗;具較強的溝通協調能力、良好的'服務意識,工作積極主動。
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升公司的知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神,制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業管理要求;
9、年齡28--45歲左右,穩定在昆山的人員。
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