人力資源方案(15篇)
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就不得不需要事先制定方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的人力資源方案,希望能夠幫助到大家。
人力資源方案1
為了在我市營造良好的外商投資環境,向外商企業推薦合適的人力資源,滿足其人才需求,全力做好外商投資企業服務工作,同時,全面提升我市人力資源求職和招聘服務層面,發揮我市勞動和社會保障部門橋梁紐帶作用。在20xx年7月14日成功舉辦首屆長春外商投資企業人力資源專場招聘會的基礎上,經過策劃,認真籌備,根據外商企業和求職者的要求,現決定舉辦第二屆長春市外商投資企業人力資源專場招聘會,具體實施方案如下:
一、招聘會名稱第二屆長春外商投資企業人力資源專場招聘會
二、舉辦時間20xx年9月22日上午8:30分開始。
三、舉辦地點長春人力資源市場(長春大街602號)。
四、舉辦單位長春市勞動和社會保障局、長春市外商投資企業協會、就業時報社聯合舉辦。
五、活動內容長春人力資源市場中央懸掛招聘會主題標語,四周擺放六個彩球,并配有活動宣傳口號。市場還將在門前搭設求職招聘互動擂臺,選取3—5個用人單位與到場的求職者進行現場面試,現場設職業指導師對招聘單位和求職者進行職業指導,邀請市勞動和社會保障局、長春外商企業投資協會、就業時報領導擔任嘉賓,即時對招聘企業和求職者的行為進行現場點評,幫助用人單位和求職者掌握招聘方法和求職技巧。屆時,136家外商投資企業與近千名大中專畢業生、專業技術人員、管理人員等各類求職人員在長春人力資源市場內進行面對面的交流洽談。
六、具體分工此次招聘會由長春人力資源市場與長春市外商投資企業協會聯合舉辦的人力資源專場招聘活動,具體分工如下:長春人力資源市場負責到大中專院校各大中專畢生做好活動宣傳組織,發動全市街道社區動員下崗失業的專業技術及管理人員來市場應聘;長春市外商投資企業協會負責組織外商用人單位100家,到市場現場招聘;市場預留36個機動招聘攤位,給其他市內優秀企業;總計136家用人單位開展現場招聘活動。
七、廣告宣傳由長春人力資源市場負責邀請吉林電視臺、長春電視臺、長春日報、長春晚報、城市晚報、就業時報等駐長新聞媒體做好活動前的宣傳報道工作,宣傳外商企業投資企業協會與我市場獨家合作,為外商投資企業服務,定期為外商及市內優秀企業開展高層次人力資源招聘這一主題。同時提前一周在就業時報全面刊登企業招聘信息廣告。并在會后邀請上述媒體對招聘會做積極、適事的宣傳報道。
八、幾點要求一是要高度重視。此次招聘會是長春人力資源市場與長春市外商投資企業協會共同為我市外商投資企業開展的人力資源專場招聘活動的第二次合作,是長春市外商投資企業協會致力于服務外商企業,打造我市良好外商投資環境的重大舉措,也是勞動和社會保障部門提高服務層面,擴大服務領域的優質服務。合作雙方單位要高度重視,務必要認真組織,精心籌劃,全力實施,確保活動成功。二是要保證質量。此次招聘會主要面向全市各大中專院校畢業生、專業技術人員、管理人員等高層次求職人員,所以我們組織的用人單位既要保證外商獨資企業數量又要確保招聘信息的真實可靠,在此前提下,崗位務必要做到適合高層次人力資源的需求,崗位要突出“高”、“新”、“精”、“好”等方面特點,真正起到推薦大中專畢業生和專業技術管理人員就業的促進作用。三是要抓緊時間。現在距招聘會舉辦還有近一個月時間,雙方單位要抓緊時間,全力投入,按各自的分工搞好合作,保質保量地完成任務。
人力資源方案2
關鍵詞:職業勝任力;人力資源管理專業;培養方案
一、引言
近年來,隨著我國高校畢業生人數的增加,就業競爭日益激烈,高校畢業生就業形勢日趨嚴峻。這一方面源于高校擴招導致的畢業生數量逐年增加,另一方面也源于高校人才培養方案的設置不能完全適應社會需求,無法滿足用人單位對高校畢業生的要求。這往往導致很多在校成績良好的大學生,到了實際工作崗位上,卻不能將所學到的知識轉化為工作績效,無法適應崗位要求,阻礙自身潛力的充分發揮。因此,高校專業人才培養方案也需要不斷優化完善,本文基于職業勝任力理論,以本科人力資源管理專業為例,探討人才培養方案的優化策略,以提升大學畢業生的綜合素質和就業能力,不僅促使他們順利就業,而且還能在以后的職業生涯發展過程中取得持續成功。
二、職業勝任力
職業勝任力并不僅僅指獲取一份職業的能力,還包括個體在職業保持和職業晉升過程中所需要的各種能力,是多種能力的綜合,體現了個體對環境變化的適應能力。已有研究對職業勝任力的界定涉及個體對自我職業動機、價值觀、職業身份等的識別能力,與職業生涯相關的知識、技能,以及個體獲取社交網絡的能力三個方面。如Defillippi和Arthur(1994)指出職業勝任力包括“知道為什么”(know-why)、“知道怎么做”(know-how)、“知道聯絡誰”(know-whom)三個維度。
其中“know-why”能力是一種與個體的職業生涯動機、價值觀以及身份識別相關的能力。這里的身份識別是指個體對自我職業生涯身份的一種認定;“know-how”能力則反映了與個體職業生涯相關的知識和技能。個體運用這些能力完成日常工作,也在日常工作中使技能得以提升。“know-whom”能力反映了個體與職業生涯相關的社交網絡。個體能夠從廣泛的社交網絡中獲取有助于職業生涯發展的信息、影響力和指導(Colakoglu,20xx)。Eby(20xx)等認為這一能力還涉及個體社交網絡的寬度和多樣性,人們可以利用這種社交網絡來促進職業生涯的進步。個體社交網絡的廣度和強度提升了個體尋找職業生涯發展機會的能力(Dess& Shaw,20xx)。已有研究結果顯示職業勝任力對個體職業成功的預測作用。比如“know-why”能力有助于提升員工的組織認同度;“know-how”能力有助于提升個體的職業滿意度,顯然個體具備的與職業相關的技能越高,針對職業的認同感就越強,也越能促進職業成功。“know-whom”能力包括的內外部網絡都能預測職業成功,而且外部網絡的預測作用更強。
三、現有人力資源管理本科專業培養方案分析
本科培養方案是高校實現人才培養目標的總體方案,也是高校組織和管理教育教學工作的基本文件。以某高校本科人力資源管理專業為例,其目標是培養培養德、智、體全面發展的人力資源管理應用型專門人才。對學生的培養要求是:適應人力資源管理及其相關領域職業需要和人才市場需求,具備良好的心理素質,富有創新意識、團隊精神和國際視野,了解國內外人力資源管理的發展動態,具有扎實的人力資源管理專業知識,具備組織領導能力和人際技能。從課程設置來看,共分為通識教育平臺課(47學分,包括公共必修課和公共選修課),學科教育平臺課程(58學分),專業教育平臺課程(40學分,包括專業必修課和專業選修課),以及實踐平臺課程(25學分)。首先,從課程設置的學分比例來看,現有培養方案中實踐環節過少,不能滿足培養大學生職業勝任力的需求。培養方案更多注重對學生專業知識和理論的教育,實踐平臺課程占總學分比重約為15%,與其對學生職業勝任力培養的重要作用不相匹配,因此往往導致大學生理論知識豐富而實踐能力不強,不能將所學知識有效運用于工作。其次,從課程設置的內容來看,缺乏專門的職業指導課程。盡管最近幾年高校非常重視學生的就業成功率,但是對于大學生的就業指導和咨詢還不能有效全面覆蓋,無法幫助大學生在畢業前夕就能反思自己的職業價值觀,了解自身的能力強項和優勢,清楚自己的職業興趣等,而這對于大學生順利就業,把握職業發展機會,實現職業成功至關重要。最后,現有培養方案中實踐環節的設置不夠合理。從時間安排來看,主要集中在大四最后一學期,此時大學生已經面臨求職就業的壓力。另外實踐環節的內容安排也不夠合理,學科教育和專業教育兩個平臺中沒有配置相應的實踐環節內容,導致相關專業課程的授課方式還是以講授為主,缺乏學生的參與互動。
四、基于職業勝任力的培養方案優化策略
我們認為應該本著提高大學生職業勝任力的原則去完善培養方案,在課程內容設置上既有助于大學生在提升自我專業技能和專業素養,同時還可以訓練其職業洞察力,初步掌握人際網絡建構的技巧,從而幫助大學生奠定職業發展所需要的知識和能力基礎。具體而言,可以通過調整培養方案中通識教育、學科教育、專業教育以及實踐教育各環節的內容和學分安排,來提升大學生的職業勝任力。首先,合理安排各環節的學分比例,優化各環節課程設置,適當增加實踐環節的學分比例。這可以通過兩個方法來實現,一是改變部分通識類、學科類以及專業類課程的授課形式,增加一些匹配課程內容的嵌入式實驗項目,促使學生理論聯系實際,培養其解決實際問題的能力。以人力資源管理專業為例,如人力資源管理概論課程中,可以在員工招聘、績效考核等環節設計相關實驗,讓學生體驗招聘面談組織技能,以及績效評估面談的相關技巧;此外其他專業課程,如組織行為學、心理學等,都可以將實踐環節引入課堂,增強學生的參與性。
二是借助信息化手段,增加實驗類課程,讓學生對企業管理流程或是相關人力資源管理體系形成直觀的認識。其次,加強對社會實踐環節的引導和控制。人力資源管理專業與其他管理類專業一樣,在尋找實習和實踐崗位的時候,面臨著崗位少、專業針對性弱的困難。企業無法大批量接納實習生,同時也無法保證企業所需要的實習生崗位正好是人力資源管理職能方向。因此為了保證大學生社會實踐環節的質量,一是要通過整合各方資源,建立長期穩定的校企合作,為學生提供更多的社會實習機會;二是為學生提供必要的學習成果證明材料,提高學生應聘成功的概率;三是制訂檢驗社會實踐成果的質量指標,嚴格控制大學生社會實踐的內容和過程,確保其社會實踐環節的質量。再次,增加實踐教學方式的多樣性。常見的實踐教學方式主要是軍訓、暑期實習、認知實踐課與畢業實習等,方法較為單一。以人力資源管理專業為例,可以將靈活多樣的實踐教育活動貫穿在培養方案的執行過程中,如可以采用專題講座、社會調查、企業課堂、校友演講等方式,這樣既可以讓學生有機會走出校門,對企業展開實地調研,增強感性認識,又可以認識和了解一些校友或企業家,進而有機會建立初步的社交網絡,逐步積累人脈資源。最后,在通識教育平臺增加職業輔導模塊。有效的職業輔導可以幫助大學生明確自己的個性特點和價值去向,使其更加理性地認識自我,從而可以更有效地進行個人職業規劃。為了保證職業輔導的覆蓋面,可以在通識教育平臺循序漸進地導入職業輔導課程,促進學生對職業生涯的認識,喚醒其職業生涯愿望,增強其職業洞察力。
人力資源方案3
一、人力資源規劃方面存在的問題:
1、公司組織架構及人員配置規劃比較籠統,不能真實反映公司現階段的人力發展需求。
2、各部門崗位配置及崗位職責不明確,造成員工對工作崗位不清楚,無法更好開展工作。
3、要根據公司各個不同發展階段來進行科學、合理的人員配置,并且設定明確的人力資源短期、中期、長期人員發展及配置目標。
4、定崗定責,職責明確,制定各崗位的崗位說明書,讓員工能清楚準確所屬崗位的工作內容,以便更好的開展工作。
二、人員招聘及配置方面存在的問題:
1、人員的招聘、入職、晉升、離職等人事工作沒有形成流程和標準。
2、入職的員工沒有得到合理的入職指引及相關入職培訓。
3、建立人事工作流程,各項工作要流程化、標準化,系統化。
4、按照公司管理體系進行各部門人員管理,根據公司相關的人事及
行政管理制度進行管理,以求達到管理工作的流程化、標準化,系統化。
5、遵守公司管理制度,在入職、晉升、離職等手續辦理中,要積極配合完成。
三、培訓與發展方面存在的問題:
1、目前公司缺乏相應的企業文化、人事行政管理制度等方面的培訓。
2、各部門要具備獨立培訓本部門員工的能力。
3、建立培訓機制,完善各部門培訓知識及相關內容,做好培訓規劃。
4、新員工、在職員工,都能通過有效的培訓,提高工作熱情及效率,各部門要擬定培訓計劃,按計劃實施培訓。
四、績效管理方面存在的問題:
1、建立績效管理體制,并有效的實施。
2、各部門成員積極配合人事行政部,對自己所在崗位的核心價值進行深入理解,參與績效制度的制定,力求制定出符合實際的績效指標。
4、提高各部門工作效率,從而達到提高公司的績效管理,為我們的年度銷售目標的達成提供有效的依據。
五、薪酬與福利方面存在的問題:
1、公司目前沒有完整的薪酬制度,員工的薪酬不同,相同崗位有差異化,不利于員工之間的團結,薪酬沒有起到激勵作用,不利于公司的長期發展。
2、制定完善、有競爭力的薪酬制度。
六、員工關系方面存在的問題:
1、目前沒有能及時與員工進行談話,了解員工的工作狀態及心態。
2、每周抽時間及時了解、掌握員工的心態及工作狀況,為公司人力資源的配置提供建議。
人力資源方案4
企業制定了年度計劃后,就能夠開始制定年度人力資源計劃了。
(一)年度人力資源計劃制定步驟
制定年度人力資源計劃一般有三個步驟:收集有關信息、預測人力資源需求、預測人力資源供給和編制人力資源計劃。
1.收集有關信息
主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括:宏觀經濟發展趨勢、本行業的發展前景、主要競爭對手的動態、相關科學技術的發展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發展的趨勢、社會發展趨勢、文化風俗習慣演變等。內部信息主要包括:企業發展計劃、企業憧憬的變化、企業領導層的更迭、人力資源成本的變化、生產流水線的變化、銷售渠道的變化、融資潛力的變化等。
2.預測人力資源需求與供給
根據收集來的信息,運用必須的方法,就能夠較正確地預測企業在未來一年內人力資源的數量和質量的需求與供給。如果供給大于需求,就要思考分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要思考引進一部分人力資源。當然,培訓員工、改變計劃、調整薪酬等也是能夠運用的手段。
3.編制人力資源計劃
一份完整的年度人力資源計劃至少就應包括以下幾個方面:計劃到達的目標、目前形勢分析、未來形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。
另外,編制年度人力資源計劃必須要附上行動計劃。行動計劃是年度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊,企業的年度人力資源計劃是不完整的。
人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些資料:項目負責人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預算等。有若干個項目就就應有若干條項目細則。
當然,制定好年度人力資源計劃后,關鍵是實施。但是,是否制定了一份科學實用的年度人力資源計劃是實施的前提。
(二)確立人力資源管理年度績效標準
人力資源年度績效標準的有效確立是科學制定年度人力資源計劃的前提。績效標準是否合理,是決定能否完成績效指標的最重要一環。人力資源管理的年度績效目標就應從公司戰略目標縱向分解而來,而不是上級或部門領導的隨意指定。
企業提出下一年人力資源績效目標時,要對有關人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;透過逐級分解,讓員工了解企業對人力資源管理方面的期望;有關職責人要對整個流程進行跟蹤,考察目標完成狀況和存在的問題,不定期地對目標進行回顧、反饋和調整,做出合理的考核結果;建立績效檔案,以記錄有關人員的績效表現,及時反饋績效表現,不斷做出調整,以更好地完成績效目標,保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀決定,保證績效考評的公正;最終將績效結果和激勵機制掛鉤。
人力資源管理年度績效指標一般包括:人事費用率、人均費用、人均產量、人均產值、人均效益、招聘費用率、人均培訓費用、內部流動率、外向離職率等(見表3-2)。
表3-2××公司人力資源管理績效標準
◎案例
某企業去年100個人生產了100臺機器,銷售額是1000萬,100臺機器中有A機器50臺、B機器20臺、C機器20臺、D機器10臺;今年100個人生產了110臺機器,銷售額是950萬,110臺機器中有A機器40臺、B機器20臺、C機器20臺、E機器20臺、F機器10臺。
單從銷售額上看,能證明今年的人均效益比去年降低了嗎?不能。因為銷售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高,我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數據中來挖掘真相。
就本企業而言,這個最根本的、不受外界影響太大的數據就是每一臺設備的標準工時。計算出標準工時,就能夠證明人均效益是降低還是提高了。
(三)人力成本的預算與控制
1.人力成本構成
企業中只要有員工就會涉及到人力成本的問題。在人力資源規劃中,人力成本的預算是十分重要、不可或缺的一個部分。首先,我們來了解一下人力成本是由哪些部分構成的,如下表所示:
由上表,我們明白人力成本主要由三個部分構成:
◆標準工作時間的員工標準所得(員工工薪部分);
◆非標準工作時間的企業付出(如福利部分);
◆開發費用(包括內部開發和外部開發,內部開發主要是培訓,外部開發主要是招聘)。
2.人力成本的預算和控制
人力成本的預算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都就應了解和掌握的知識。那里需要提到另一個概念叫人力成本率,計算公式為:人力成本率=人力成本÷銷售額。
通常狀況下,人力成本率會隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說,在銷售額不斷增加的前提下,企業前一階段的人力成本率一般會大于后一階段的人力成本率。所以說,如果一個公司的銷售額能預算得很準,那么人力成本也會預算得比較準。
◎案例
如果一個企業今年的銷售額是6億元,正常狀況下,該企業的人力成本率就應是10%。下面,我們把該企業明年的銷售額分為兩種可能:
1.如果該企業明年的銷售額為7億元,那么,在6億元和7億元之間的1個億的人力成本率是大于10%還是小于10%呢?正常狀況下,在這1個億中人力成本率就應是小于10%的,假設為9%;
2.如果該企業明年的銷售額為8億元,假設6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9%,另一億元的人力成本為8%。
這種狀況下,預算整體的人力成本公式為:∑(月銷售額×人力成本率)=全年人力成本
人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息,篩選出變量因素,進行下一年度的人力資源規劃的準備。這個時候如果人力資源部想明白本年度12月份的人力成本總和,能夠采用下面的計算方法:某月的銷售額×人力成本率=當月的工資總和
我們在咨詢過程中,經常有企業的領導人問道:"年終獎到底該如何計算?"那里,我們介紹一種比較簡單實用的方法:如果企業本年度的人力成本率為10%,那就能夠按8%來計算年度人力成本,剩余的2%留作年終獎。
我們明白,員工工資屬于人力成本的組成部分。它又包括兩個部分,固定部分叫做崗位工資,變動部分叫做績效工資。如何計算崗位工資和績效工資呢?
舉例來說,假設某企業今年一月份的銷售額為4千萬元,人力成本率為10%,留下為年終獎準備的2%,4000×8%=320(萬元),就是該企業一月份的人力成本。假設該公司共有員工400人,400人的崗位工資之和為250萬元,那么,變動部分的70萬元就是績效工資。如果該企業二月份增加了20人,銷售額還是4千萬元,假設420人的崗位工資之和為260萬元,那么,績效工資就是60萬元。
崗位工資和績效工資統稱為基準工資。基準工資有一個規律,通常狀況下,崗位工資和績效工資的比例有5:5;6:4;7:3;8:2等。當企業發現比例發生傾斜,比如由原先的5:5變成了6:4的時候,這就證明員工固定工資的部分在增加,如果這時企業的效益并沒有增加,為了健全雙贏的機制,一般的做法是能夠適當減少人員的數量,按減少后的人員數量發崗位工資,而績效工資還按原先的人數所得發給現有的人數所得。
例如,以前需要10個人共同完成一項工作,平均每人的工資是20xx元,其中崗位工資1200元/人,績效工資800元/人。那么,績效工資的總額就是8000元。效率提高后,只需9個人就能夠完成這項工作了。這時,為了到達企業和員工的雙贏,工資能夠這樣分配:崗位工資不變,還是1200元/人,績效工資=8000÷9=889元/人。這樣,企業既減少了人力成本的開支,員工的工資總額也得到了提高,真正實現了雙贏。
◎案例
深圳某生產企業,一向都是按照計件的方式來計算工人的薪酬,而且工人是沒有底薪的。今年公司領導打算采取計時的方式計算工人的薪酬,目標是在不減少工人目前收入的前提下,盡量地降低生產成本。
假如說,以前平均每個工人一天工作10個小時,能夠生產10件產品。企業付給工人每件產品10元的報酬,也即每件產品的人力成本是10元。
此刻,企業透過生產技術的改造,工人平均每人每一天能夠生產15件產品。如果按照計件制來計算薪酬,那么,平均一個工人一天的收入就是150元,一個月(按30天計)就是4500元。雖然工人的薪酬增加了不少,但是企業的總生產成本并沒有降低。
如果采取計時制的方式,企業付給工人平均每人每月固定工資(底薪)20xx元,績效工資為3.5元/件,然后將工作時間縮短到每一天8小時。這樣,工人平均每人每一天能夠生產12件產品,一個月(按30天計)就能夠生產360件產品,工人平均每人每月的工資=20xx+3.5×360=3260元,平均每件產品的人工成本約為(20xx+3.5×360)÷360=9元/件。
按照這種方式,既在縮短了勞動時間,又使工人有了底薪的基本保證,工人在正常的上班時間內就能夠到達甚至超過以前的收入水平;同時,企業生產每件產品的人力成本從10元變成9元,從而大大地降低了產品的總生產成本。
人力資源方案5
(一)人才資源開發規劃與戰略制定的好處。
明確人才資源開發戰略在組織總體戰略中的地位。
(二)現有人才狀況分析。
進行預測和規劃,務必以掌握和充分了解人才資源的現狀作為基礎,人才資源現狀分析,是搞好人才資源預測,做好人才資源規劃的必要和先決條件。首先,人才資源現狀分析是搞好人才資源預測的前提條件,不論是用何種方法進行人才預測,都需要了解人才資源現狀,沒有對人才資源現狀清晰、準確、全面的了解,就無法進行預測。其次,人才資源狀況分析是制定人才資源開發戰略及相關政策的重要依據。人才資源規劃除了要根據預測和現狀分析,確定人才資源發展的數量與質量目標之外,還要根據對人才隊伍缺陷及人才政策和管理過程中缺陷的診斷,提出相應的政策、辦法、措施。這種診斷有別。
于人才預測,完全是以人才資源現狀分析做基礎的。沒有對人才資源現狀及存在問題的正確診斷,就無法制訂出行之有效的人才開發戰略及相配套的政策、措施。
第一,將人才隊伍現狀與人才所在單位當前和規劃期內對人才資源要求進行比較,重點了解以下方面的狀況:。
1、人才隊伍的數量是否充足;。
2、人才隊伍的素質是否合乎要求;。
3、人才隊伍的專業結構是否合理;。
4、人才隊伍的年齡結構是否合理;。
5、人才隊伍的職級結構是否合理;。
6、人才隊伍的配置使用是否合理;。
7、人才隊伍的作用是否得到充分發揮;效益如何;。
8、人才隊伍處于一種什么狀態,穩定還是不穩定等;。
第二,從政策和管理上進一步查找造成隊伍缺陷的原因。主要看以下幾個方面:。
1、指導思想上是否存在問題;。
2、人事政策上是否存在問題;。
3、配置使用上是否存在問題;。
4、服務保障上是否存在問題;。
5、教育培訓上是否存在問題;。
同時分清哪些問題是歷史原因造成的,哪些原因是現實造成的;哪些原因是全局性的,哪些問題是本組織存在的。
第三,根據對人才隊伍缺陷和人才政策及管理過程中存在的缺陷,提出相應的措施及改善意見。
(三)組織內部、外部環境分析。
這是為了確定組織在宏觀發展環境中相對的優勢與劣勢。
(四)人才資源的供求預測。
資料:略。
(五)規劃與戰略。
人才資源規劃的主要資料是制定人才開發戰略,人才開發戰略的主要資料包括:戰略思想、戰略目標、戰略重點和戰略步驟。
1、戰略思想。
這是戰略的靈魂與核心,是戰略制定成功與否的關鍵。戰略思想通常都用最精煉的語言表達,要求切合實際,具有特色、提綱攜領、十分明確,具有很強的號召力和概括力,以期到達統一認識、統一步調的目的。如大慶石油管理局在制定人才開發戰略時,就提出了“昂頭取勢、轉機建制、構筑高地、強基固本、張網引才”戰略思想。
2、戰略目標。
這是戰略的指向和落腳點。戰略目標就應適中,既不是無所作為,也不是好高騖遠。戰略目標包括總量目標、結構目標、素質目標、效益目標和體制目標等五個具體的任務指標。任務指標要建立在充分研究論證的基礎上,覆蓋人才資源開發的主要方面,要能夠分解,具有可操作性,貼合經濟建設發展要求和本組織的開發潛力,不能過高或過低。
總量目標:規劃年段所要到達的人才資源的總量目標。
結構目標:包括年齡結構、性別結構、學歷結構、專業結構、能級結構、解決人才合理布局和整體配置問題。
素質目標:提出人才政治素質、科學文化素質、技術技能素質和身體素質的標準。
效益目標:人才的個體效益(人才能位匹配,創造力得到充分發揮);人才的群體效益(群體配置合理,構成較強的人才群體合力)。
體制目標:建立起一個人才資源基本由市場配置的新的機制。
3、戰略重點。
戰略重點是指實際操作過程中的難點、關鍵之處。
4、戰略步驟及各項具體業務。
為到達目標而主觀劃出的實施時間段落。各項具體業務。
(六)實現對策部分。
對策是戰略思想的具體化,是服從、服務于戰備指導思想并為實現戰略目標服務的,是落實戰略目標的重要保證。提出政策性推薦的基本依據,一是組織對人才資源開發的要求;二是國家有關制度和政策。目的是解決在人才資源開發中存在的或規劃年份中可能遇到的問題,從而到達人才資源開發的戰略目標。提出人才資源開發政策性推薦要注意以下幾個方面的問題:。
1、注意內部挖潛,盤活人才資源存量,對人才資源進行合理有效的配置。
2、政策要具有競爭力,對外能夠吸引人才,對內能夠穩定骨干,防止人才流失,保證本部門人才資源開發的投資效益。
3、營造組織內部的人才競爭機制和激勵機制,創造有利于人才脫穎而出的公平競爭環境。
4、政策就應具有必須的彈性,能夠克服變化了的環境對政策提出的考驗。
5、政策的制定就應具體、精確、清晰,具有可操作性。
6、政策的制定就應與組織的其它政策相協調。
(七)規劃與戰略實施前景分析。
完整的規劃與戰略還應包括對該規劃與戰略前景的分析,主要指該規劃在實施過程中可能實現的程度,將會遇到的問題,受制約的因素及出現問題之后相應的補救措施等。
實例精解。
下面是某公司人力資源部編寫的一個較為完善的人力資源計劃實例。該計劃主要分了六個部分,它們是職務設置與人員配置計劃、人員招聘計劃、選取方式調整計劃、績效考評政策調整計劃、培訓政策調整計劃和人力資源預算。
由于人員招聘是人力資源部新年度的工作重點,所以計劃中的“人員招聘計劃”部分最為詳細。需注意的是,人力資源管理計劃只是人力資源部門的一個年度工作計劃,所以對每一項工作只能言簡意賅地進行描述,不可能十分詳盡。
(一)職務設置與人員配置計劃。
根據公司xxxx年發展計劃和經營目標,人力資源部協同各部門制定了公司xxxx年的職務設置與人員配置。在xxxx年,
公司將劃分為8個部門,其中行政副總負責行政部和人力資源部財務總監負責財務部,營銷總監負責銷售一部、銷售二部和產品部,技術總監負責開發一部和開發二部。具體職務設置與人員配置如下:。
1、決策層(5人)。
總經理1名、行政副總1名、財務總監1名、營銷總監1名、技術總監1名。
2、行政部(8人):。
行政部經理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機2名、接線員1名。
3、財務部(4人):。
財務部經理1名、會計1名、出納1名、財務文員1名。
4、人力資源部(4人)。
人力資源部經理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓專員1名。
5、銷售一部(19人)。
銷售一部經理1名、銷售組長3名、銷售代表12名、銷售助理3名。
6、銷售二部(13人)。
銷售二部經理1名、銷售組長2名、銷售代表8名、銷售助理2名。
7、開發一部(19人)。
開發一部經理1名、開發組長3名、開發工程師12名、技術助理3名。
8、開發二部(19人)。
開發二部經理1名、開發組長3名、開發工程師12名、技術助理3名。
9、產品部(5人)。
產品部經理1名、營銷策劃1名、公共關系2名、產品助理1名。
(二)人員招聘計劃。
1、招聘需求。
根據xxxx年職務設置與人員配置計劃,公司人員數量應為96人,到目前為止公司只有83人,還需要補充13人,具體職務和數量如下:。
開發組長2名、開發工程師7名、銷售代表4名。
2、招聘方式。
開發組長:社會招聘和學校招聘。
開發工程師:學校招聘。
銷售代表:社會招聘。
3、招聘策略。
學校招聘主要透過參加應屆畢業生洽談會、在學校舉辦招聘講座、發布招聘張貼、網上招聘等四種形式;。
社會招聘主要透過參加人才交流會、刊登招聘廣告、網上招聘等三種形式。
4、招聘人事政策。
(1)本科生:。
A、待遇:轉正后待遇20xx元,其中基本工資1500元、住房補助200元、社會保障金300元左右(養老保險,失業保險、醫療保險等)。試用期基本工資1000元,滿半月有住房補助;。
B、考上研究生后協議書自動解除;。
C、試用期三個月;。
D、簽定三年勞動合同;。
(2)研究生:。
A、待遇:轉正后待遇5000元,其中基本工資4500元、住房補助200元、社會保險金300元左右(養老保險,失業保險、醫療保險等)。試用期基本工資3000元,滿半月有住房補助。
B、考上博士后協議書自動解除;。
C、試用期三個月。
D、公司資助員工攻讀在職博士;。
E、簽定不定期勞動合同,員工來去自由;。
F、成為公司骨干員工后,可享有公司股份。
5、風險預測。
(1)由于今年本市應屆畢業生就業政策有所變動,可能會增加本科生招聘難度,但由于公司待遇較高并且屬于高新技術企業,能夠基本回避該風險。另外,由于優秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時,就應留有后選人員。
(2)由于計算機主業研究生愿意留在本市的較少,所以研究生招聘將十分困難。如果研究生招聘比較困難,應重點透過社會招聘來填補“開發組長”空缺。
(三)選取方式調整計劃。
xxxx年開發人員選取實行了面試和筆試相結合的考查辦法,取得了較理想的結果。在xxxx年首先要完善非開發人員的選取程度,并且加強非智力因素的考查,另外在招聘集中期,能夠采用“合議制面試”,即總經理、主管副總、部門經理共同參與面試,以提高面試效率。
(四)績效考評政策調整計劃。
xxxx年已經開始對公司員工進行了績效考評,每位員工都有了考評記錄。另外,在xxxx年對開發部進行了標準化的定量考評。
在今年,績效考評政策將做以下調整:。
(1)建立考評溝通制度,由直接上級在每月考評結束時進行考評溝通;。
(2)建立總經理季度書面評語制度,讓員工了解公司對他的評價,并感受公司對員工關心;。
(3)在開發部試行“標準量度平均分布考核方法”,使開發人員明確自己在開發團隊位置;。
(4)加強考評培訓,減少考評誤差,提高考評的可靠性和有效性。
(五)培訓政策調整計劃。
公司培訓分為崗前培訓、管理培訓、崗位培訓三部分。
崗前培訓在xxxx年已經開始進行,管理培訓和技能培訓從xxxx年開始由人力資源部負責。
在今年,培訓政策將做以下調整:。
(1)加強崗前培訓。
(2)管理培訓與公司專職管理人員合作開展,不聘請外面的專業培訓人員。該培訓分成管理層和員工兩個部分,重點對公司現有的管理模式、管理思路進行培訓。
(3)技術培訓根據相關人員申請進行。采取公司內訓和聘請培訓教師兩種方式進行。
(六)人力資源預算。
1、招聘費用預算。
(1)招聘講座費用:計劃本科生和研究生各四個學校。每次費用300元,預算2400元;。
(2)交流會費用:參加交流會4次,每次平均400元,共計1600元;。
(3)宣傳材料費:20xx元。
(4)報紙廣告費:6000元。
2、培訓費用。
xxxx年實際培訓費用35000元,按20%遞增,預計今年培訓費用約為42000元。
3、社會保障會。
xxxx年社會保障金共交納XXXXX元,按20%遞增,預計今年社會保障金總額為XXXXX元。汕頭
人力資源方案6
一、人力資源規劃的概念
人力資源規劃是指根據企業的發展戰略、目標及企業內外環境的變化,運用科學的方法對企業人力資源的需求和供給進行預測,制定相宜的政策和措施,從而使企業人力資源供給和需求達到平衡,實現人力資源合理配置,有效激勵員工的過程。
二、人力資源規劃的功能
一個企業的人力資源規劃不僅可以確保企業在生存發展過程中對人力的需求,也是企業管理的重要依據。人力資源規劃對預測中、長期的人工成本有重要作用,人工成本中最大的支出是工資,而工資總額在很大程度上取決于企業中的人員分布狀況。在沒有人力資源規劃的情況下,未來的人工成本是未知的,難免會發生成本上升、效益下降的趨勢。
登尼特人力資源規劃重視控制人工成本,并且在人事決策方面,例如采取什么樣的晉升政策、制定什么樣的報酬分配政策等都有專業的指導建議。人力資源規劃對調動員工的積極性也很重要。只有在人力資源規劃的條件下,員工才可以看到自己的發展前景,從而去積極地努力爭,有助于引導員工職業生涯設計和職業生涯發展。
三、人力資源規劃的重要性
企業的生存和發展離不開企業的總體規劃。企業規劃的目的是使企業的各種資源(人、財、物)彼此協調并實現內部供求平衡,人力資源作為企業內最革命、最活躍的因素,使人力資源規劃成為企業規劃的重點和中心。
在企業的人力資源管理活動中,人力資源規劃不僅具有先導性和戰略性,而且在實施企業總體發展戰略規劃和目標的過程中,它還能不斷調整人力資源管理的政策和措施,指導人力資源管理活動,因此,人力資源規劃又具有動態性,成為企業人力資源管理活動的紐帶。
工作崗位分析、勞動定額定員、員工素質測評、人力資源信息系統等企業人力資源管理的基礎工作是人力資源規劃的重要前提,而人力資源規劃又對企業人員的招聘、選拔、考評、調動、升降、薪酬、福利和保險,對員工的教育、培訓和開發以及企業人員余缺調劑等各種人力資源管理活動的目標、步驟與方法做出了具體而詳盡的安排,人力資源規劃在企業人力資源管理活動中的重要地位不可忽視。
登尼特進入中國市場數十年,見證中國人力資源不斷成長和漸趨成熟的風雨歷程,對中國企業的'人力資源規劃有著豐富的實戰經驗。中國人才市場分析、解讀《中國勞動合同法》中人力資源規劃、勞動合同、勞動合同組成、企業的工資結構、社會保險、人力資源管理資料的建立、勞動生產力提升的訣竅、如何處理員工加班問題、如何規避人力資源的風險等等,登尼特為您提供全方位的企業人力資源解決方案。
四、人力資源規劃的評估
登尼特十分重視企業人力資源規劃的評估,這也是人力資源規劃過程的最后一步,做好人力資源規劃評估可以給下次人力資源規劃提供參考。而人力資源規劃者熟悉不熟悉人事問題的程度以及對他們的重視程度如何?人力資源規劃者與提供數據和使用人力資源規劃的人事、財務部門及各業務部門經理之間的工作關系如何?有關部門之間信息交流的難易程度如何(如人力資源規劃者去各部門經理處詢問情況是否方便)等等都是人力資源評估時應該考慮的問題。
除了上述應該考慮的問題之外,評估時應比較的因素還包括以下幾個方面,這些因素可以對人力資源規劃提供重要參考:
1、實際招聘人數與預測人員需求量的比較;
2、勞動生產率實際水平與預測水平的比較;
3、實際與預測人員流動率的比較;
4、實際執行行動方案與規劃行動方案的比較;
5、實施行動方案的成本與預算額的比較;
6、勞動力和行動方案成本與預算額的比較;
7、行動方案收益與成本的比較。
五、人力資源預算
人力資源預算是人力資源規劃的強有力工具,它表明在未來計劃期內,在財務上各種人事活動要花費多少資金,可用來指導從事人事職能的人們的行動而且,在預算期末,預算還可以作為實際費用相比較的基礎因此,人力資源預算不僅有利于人力資源計劃工作,也有利人力資源的組織工作和控制工作。登尼特從企業規模的大小實際出發,為企業量身定制出最合適的人力資源預算。
六、人力資源規劃與企業計劃的關系
企業人力資源規劃作為企業人力資源管理的重要環節,與企業計劃關系緊密。要使人力資源規劃真正奏效,就必須將它與不同層次的企業規劃相聯系。企業計劃分三個層次:戰略計劃、經營計劃及年度計劃。在戰略層次上,人力資源規劃涉及如下問題,預計企業未來總需求中管理人員的需求,企業外部因素(如人口發展趨勢,未來退休年齡變動的可能性等)及估計未來企業內部雇員數量。
其重點在于分析問題,不在于詳細預測;在經營規劃層次上,人力資源規劃涉及對雇員供給量與未來需求量的詳細預測;在年度規劃層次上,人力資源規劃涉及根據預測制定具體行動方案(包括具體的招聘、提升、培訓、調動等工作)。
人力資源方案7
為配合公司全面推行并實現20xx年年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發展規劃,以本公司現階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報公司總經理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年年度的工作:
組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
(一)、具體實施方案:
1、20xx年年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報總經理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基矗
(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門職務說明書;
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司領導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基矗詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
人力資源方案8
1、建立流程介紹
1.1調研了解階段
理由是:①、在進入企業后,我對企業的人力資源工作要做一個全面的了解。雖然我對企業有了一定程度的了解。但這些根據不足以我做出正確的判斷,不能詳細的了解企業的人力資源工作的整個工作狀況;②在企業中現階段的人力資源工作會存在一些優點,也會存在缺點,必須要將他們了解清楚。這樣我會取長補短,進行下一步的工作;③如果沒有一個詳細的分析就對整個企業的人力資源體系進行整改,必然會牽扯大量員工的神經,我的措施是不是會得到他們的理解,會不會起到良好的作用,這些都不清楚。一旦措施不當,只會對企業造成不可彌補的影響;④我必須在員工面前建立我自己的位置,在沒有和員工建立一個和諧的關系之前,我的工作只會造成更多的阻礙;⑤我必須了解企業的運營管理、生產等各個方面的流程,分析其特征,然后比配相應的人力資源體系
方法:面談法;訪談法;以及問卷調查法;資料整理等等。
(1)找到公司的老員工,老主管,向他們詢問公司的人力資源各個體系。
(2)訪談一些新員工,了解其對人力資源各個體系的印象。
(3)編訂詳細的問卷,向各個崗位各個層級上的員工發放,看他們對人力資源的有哪些滿意,那些不滿。
(4)訪談公司的高層,了解其對人力資源的想法,方針和指導意見。
(5)整理公司原有的人力資源資料,了解整個公司的人力資源體系。
注:以上是我做人力資源規劃的前期工作,如果我確定對人力資源的了解的基礎上,我將視情況對一些步驟或方法進行適當增減。
1.2職工職位說明書編撰階段
建立企業的人力資源信息體系。
(1)整理資料,進行調研,編撰人力資源問卷,了解各個職位的職責內容。
(2)發放問卷。
(3)收集問卷,編撰各個職位的職位說明書。
(4)統一歸檔。為下一步的工作奠定基礎。
注:如果企業有自己全面的資料體系,此階段的工作可以省去,直接進入下階段的工作。
1.3第三階段組織架構診斷、修改階段
(1)進行組織架構審查,看其是否存在架構多的狀況。現在初步認為存在組織架構較多的狀況,這樣會加大企業的管理難度,造成人員了浪費。
(2)進行組織設計,根據企業的流程匹配相應的組織設計。
(3)報陳公司高層,批準。
1.4薪酬體系和績效體系建立階段
這兩個階段的工作應該同時進行。薪酬體系的建立以及績效考核的體系的建立,是緊密相連的。
(1)薪酬體系的建立,對不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業是國企改制,我將采用結構工資制的體系。因為國企大都是用職務等級來作為企業的基本的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對企業的特點,我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵氛圍。
(2)績效體系的建立。績效考核要和薪酬體系相掛鉤。真正將企業員工的績效表現成為企業的薪酬的發放標準。促進企業的“能者多得”的良好氛圍。
1.5進行員工培訓
針對企業的大部分的員工在企業的工作時間不長,有些相關的業務還不是很熟悉的,相關技能還不夠成熟,企業的文化感還不夠,這樣的企業容易造成員工流失率大的狀況出現。
(1)進行培訓需求分析,對培訓人群,培訓內容,培訓時間、資金的安排、對培訓課程的管理做一個整體的規劃和分析。
(2)進行培訓。針對培訓需求分析,安排培訓。進行培訓管理的工作。
(3)進行培訓結果管理。監督培訓結果,匹配相應的激勵體系。
1.6企業文化建設
建立相應的企業文化,創造良好的文化氛圍。對內建立企業的文化凝聚,對外宣傳企業。
1.7整體的人力資源工作開展規劃圖
2、薪酬體系建立
我認為,要體現企業的薪酬激勵作用,就必須要工資和工作表現相互的掛鉤,即薪酬和績效掛鉤。績效表現好的員工享有高的薪酬,績效低的享用低的薪酬,這樣才能促進薪酬的正向激勵作用。同時針對xx造紙廠是一家國有的企業。那么基于職務的薪酬標準也必須在薪酬標準中體現。基于以上的想法,我采用了結構工資發放標準。即基本工資(職務標準)+浮動工資(績效標準)。
2.1薪酬標準
在國有產權的體制下,我認為建立以下的薪酬體制。
建立結構工資制的薪酬體系。采取基本工資+浮動工資的薪酬結構。
基本工資:按照崗位等級量表、技能等級量表比配。按照量表的層級適用不同的基本工資。
浮動工資:不同的工作崗位匹配不同的工資結構。銷售員工適用提成工資制;生產員工。研究人員適用崗位技能工資制;行政人員,后勤人員適用于績效工資制。
示意圖為:
2.2薪酬設計的原因
第一、在國有產權的結構下,企業一般只是單獨的根據
職務等級來作為企業的薪酬發放標準。由于員工的工資只是單純的和職務的大小、進入企業的時間的長短來作為員工工資高低的評判標準。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對入廠時間不長的但工作業績好員工很不公平。不能形成有效的激勵方式。
采用結構工資的樣式,除了保留職務大小,入職時間長短作為工資高低的評判標準以外,增加了員工績效表現做為員工工資高低的評判標準,即績效表現好,技能等級高的員工就享有高工資,反之,不好的就工資低。這樣可以創建有效激勵樣式。在企業中形成“比學趕幫超”的良好氛圍,形成有效的激勵。
第二、根據不同的工種,匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來說,把銷售業績作為薪酬發放標準。把銷售額同薪酬掛鉤,最好的薪酬發放方法就是提成工資制。這樣對銷售員工形成良好的激勵作用。
作為生產員工來說,把技術等級的高低,生產產品的質量好壞作為他們的薪酬發放標準。可以促進其不斷的提高生產技術,提高工作效率。這樣薪酬發放就直接促進員工不斷的提高生產效率,降低生產成本,起到良好的激勵作用。
第三、把績效考核和薪酬管理,是人力資源管理的兩大模塊,把兩個模塊聯系在一起,有助于建立企業的整套的人力資源管理體系。把各個模塊聯系在一起,形成更加緊密的人力資源聯系。把握各個模塊,比單一采取一個模塊起到的激勵作用更大。
3、績效考核體系的建立
要做到科學的量化,必須根據企業中不同的部門設計不同的考評點,做到具體問題具體分析。我認為,績效考核必須與企業的戰略的實現相互的掛鉤。一套合理的績效考評體系,不一定是最全的考評體系。但一定要起到真正的反應職能部門的運營方法,反應各個崗位在戰略實現的道路上的作用。基于以上的想法,我將采取kpi績效考評體系。
建立造紙廠新型的績效考核體系。必須要根據不同的人群比配不同的績效考評體系。我的基本思路是:建立kpi績效考評體系。即關鍵績效指標體系。
關鍵績效考評體系(kpi)就是把企業的整體戰略細化,細化到每一個部門形成戰略目標,然后再將每一部門的戰略目標細化到每一個員工的身上,形成目標要素。再把這些目標要素作為員工的績效表現的考評要素,進行考評的績效考評體系。
例如:企業的戰略是要“一年中企業的利潤上升50%”,那么戰略細分到銷售部門戰略就是“實現銷售額上升100%”,接著細分到某一銷售經理身上就是“業績提高80%,營銷成本降低20%”這樣不斷的細分,作為企業績效考核的標準。
kpi績效考核體系設計的優點是:(1)與企業的戰略掛鉤,可以有效的保障戰略目標的實現;
(2)把長期戰略同短期目標有機結合;
(3)使企業的戰略可衡量化,可實現化;
(4)把個人目標,部門目標和企業的整體戰略有機結合;
3.1建立關鍵績效指標的績效考評體系的步驟
(1)明確企業的戰略目標
找到企業的管理層,通過以會議的形式了解企業的戰略目標。并在企業會議上利用一系列的方法找出企業的業務重點,也就是企業價值評估的重點。然后,再用頭腦風暴法找出這些關鍵業務領域的關鍵業績指標(kpi),即企業級kpi。
(2)進行戰略目標的部門細化。
召集企業各部門的主管。各部門的主管需要依據企業級kpi建立部門級kpi,并對相應部門的kpi進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(技術、組織、人),確定實現目標的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價指標體系。
(3)進一步的戰略細分。
各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分,分解為更細的kpi及各職位的業績衡量指標。這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統一全體員工朝著企業戰略目標努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。
(4)召開進一步會議,設計評價標準。
指標體系確立之后,還需要設定評價標準。一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
(5)審核階段。
對關鍵績效指標進行審核。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。比如:這些考評點是否可以達成?這些考評點是否概括了部門和員工考評的全部部分?這些考評點是否得到員工的認可?等等。如果審核通過以后,就保留這些績效考評體系。
具體的流程圖為:
下面,我將初步設想幾個部門的績效考評點,我將總體上從財務、運營、組織三個指標來考核各個部門和員工的績效水平。
3.2銷售部門
3.2.1財務指標
(1)銷售額。即考核紙品在某一考核時期內,應該達到怎樣的標準。
(2)利潤。即考核銷售部門員工在某一考核時期內,應該實現利潤的額度。
(3)營銷成本降低。即考核銷售部門在某一考核時期內,應該在營銷成本上降低xx%或者同期降低xx%
(4)銷售地區的開展。即考核銷售部門在某一考核期內,應該擴大的銷售區域。
3.2.2運營指標
(1)年/季/月度企業發展戰略目標完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,發展戰略目標完成程度。
(2)銷售計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,銷售計劃完成程度。
(3)銷售增長率。即考核銷售部門在某一考核時期內,銷售增長情況。
(4)市場推廣計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內,市場推廣完成情況。
3.2.3組織指標
(1)市場占有率。即考核某一地區銷售部門在這一地區的市場的占有率達到的程度。
(2)客戶保有率。即考核某一地區銷售部門在這一地區的客戶保有水平。
(3)客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。
(4)培訓發展情況。
3.3生產研發部門
3.3.1財務指標
(1)總產值。即考核生產研發部門在某一考核期內的生產總值。
(2)總成本。即考核生產研發部門在某一考核期內的生產成本水平。
(3)利潤。即考核生產研發部門在某一考核期內的利潤完成情況。
3.3.2運營指標
(1)生產計劃完成。即考核生產研發部門在某一考核期內的生產計劃完成情況。
(2)技術創新情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的技術創新情況。
(3)設備保養情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的設備保養情況。
(4)產品生產成功率。即考核生產研發部門在某一考核期內的產品一次性生產成功情況。
3.3.3組織指標
(1)技術培訓情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的技術培訓情況。
(2)部門管理情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的部門管理情況。
(3)員工管理情況。即考核生產研發部門在某一考核期內的員工管理情況。
3.4行政管理或后勤保障部門
3.4.1財務指標
部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內的部門成本管理情況。
3.4.2運營指標
(1)部門工作計劃按時完成率。
(2)內部員工滿意情況。
(3)管理效度情況。
(4)其它部門協調情況。
3.4.3組織指標
(1)培訓計劃完成情況。
(2)部門管理情況。
(3)員工管理情況。
4、培訓建設
由于該公司現有員工**人,其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工,公司下設有研發、生產、銷售等10余個業務和行政管理部門。
那么我認為企業培訓的重點就是對這些近百名新員工的崗位培訓。因為在這個企業中,新員工太多,有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后,才能真正的解決企業的戰略的實現,解決提高企業的市場競爭度。
那么員工培訓的難點也就是(1)怎樣安排培訓的流程。需要培訓的人數眾多,如果安排的不合理勢必會影響企業的正常的運營,給企業造成嚴重的影響。(2)同時還有在員工培訓后的員工管理。必須在培訓后匹配相應的培訓安排。避免出現培訓以后員工流失,給企業造成嚴重的影響。
我的基本思路是:建立企業的員工培訓體系,制定合理的培訓方案,完善流程設計,做好培訓后的薪酬績效配套政策。
4.1培訓流程安排
(1)培訓需求分析。從總體上對企業內的培訓進行分析。做好培訓人、被培訓人、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓財務安排等等與培訓相關的整個安排。采用批次培訓的方式。按照企業的員工技能水平,員工知識水平,工作職能的不同安排培訓。初步安排培訓的先后次序為:
(2)培訓管理。進行培訓,做好培訓管理的工作。保障培訓的順利進行,同時要保證培訓課程的有效。可以采取階段管理的方法。定期的對培訓課程進行考核。
(3)培訓結果管理。制定合理的培訓結果管理。嚴格考核培訓結果,并制定匹配的員工職業生涯計劃。按照培訓結果,給員工以發展方向。
5、人力資源部的作用
5.1人力資源部門在企業管理中的作用
企業發展是要靠人力,物力,財力的綜合運用,三個方面相互配合,相互作用。才能實現企業的戰略目標。企業管理就是對以上的各個要素的管理。這三個要素構成企業的戰略保障的三個支柱。人力資源管理部門就是對人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個支柱。因為人力資源有其自己的發展性、特殊性。
同時,人力資源部門作為企業的管理部門,在企業管理梯級上處于中段。發揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層的管理和指導,高層制定企業的發展戰略,人力資源部門要對高層管理戰略思想清晰理解,制定自己戰略目標。另一方面,又要把企業的管理思想和想法深入到基層中。
所以人力資源管理部門在企業管理中,扮演了一個“執行者”的角色。
5.2人力資源部門在企業文化建設中的作用
企業文化是企業的文化特色。企業的文化形成實在企業的發展之路上形成的自己的文化積累。在企業日常的運營中,一些文化現象在企業的發展中形成,慢慢沉淀,形成自己的特色。
同時企業要發展,必須建立自己的精神文化,吸收文化沉淀中的積極因素,同時將這些文化作為企業自己的特色,一方面,宣傳給自己的員工學習,提高企業的凝聚力,提高工作技能,保障戰略實現;另一方面,對外部樹立企業獨特的文化特色,宣傳企業,樹立企業形象。
而人力資源部門就負責將這些文化沉淀,選擇那些積極的文化,統一起來。制定起來作為企業的文化宣傳出去。
所以人力資源部門是企業的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。
人力資源方案9
為科學合理的規劃20xx年公司人力資源工作方向,為20xx年人力資源工作提供戰略指導,促進人力資源合理利用,降低人力資源成本,為公司20xx年整體發展戰略提供強有力的人力資源支持,特制定本規劃書。
第一部分組織架構和崗位說明
一、組織架構和部門職能:根據公司業務發展需要,20xx年5月前修訂完善公司組織架構和部門職能。
二、部門與崗位設計、人員編制
1、總經理1人
2、副總經理1人
3、人事行政部:部門經理1人,其中人事科主管1人,下設人事科員崗(編制2人,分別負責薪酬與績效、招聘與培訓等);行政科主管1人,下設行政科員崗(1-2人)、后勤職工崗(編制6-8人,其中清潔工2人、機電工2人、物資管理員、設備管理員各1人、后勤工人1-2人)。
4、運營一部:部門經理1人,其中運輸科主管1人,下設數據組(編制5人)和裝車組(裝車大組長1人,裝車組10個,每組5人,其中小組長各1人);倉儲科主管1人,設庫管5人和組長4人、搬運工崗(編制?人)。5、運營二部:部門經理1人,分倉經理、庫管各15人,搬運工?人。
6、市場部:設部門經理1人,下設客戶經理5人、成都-濟南專線各設專線經理1人、專線調度1人、專線庫管1人、專線訂單員1人,并根據公司戰略規劃設立代理倉儲運作組、配送項目組。
7)、總經辦:設總經辦主任1人,下設文員1人。督導組:其中督導主管1人,督導專員4人,總體負責流程制度創建、教育培訓、督導檢查,包括對全公司所有工作環節的檢查督導,另設規劃科長1人、規劃專員1人。
8)、以上部門與崗位的設置具有一定的靈活性,有些崗位設置可以根據公司戰略發展需要以及業務變化適時調整,如代理倉儲和配送組,總倉運輸和倉儲科負責提供技術培訓和技術支持。
三、20xx年修訂、完善從普工到部門經理級所有崗位說明書。
第二部分人力資源標準文件體系建設
在已完成基本標準文件體系建設的基礎上,完成以下標準文件編寫與簽發:
1、由人事科起草初稿,提交企劃室完成《人才(核心人才)能力標準》制定
2、完成《核心人才能力模型》制定
3、完成《核心人才分類標準》制定
4、《6-7級崗位能力標準》、《6-7級崗位能力評估管理辦法》、6-7級崗位崗位能力看板制作
5、完善《計時4-5級崗位能力評估標準》、計時4-5級崗位能力看板制作
6、建立《計件普工的崗位能力標準》、計件普工崗位能力看板制作。
7、制定《人才培養與人才梯隊建設管理辦法》
8、完成從普工到6-7級人員崗位能力評估工作,并根據崗位能力評估結果,出具《崗位能力狀況診斷和改善建議書》,為各部門提升人員能力提供幫助和指導,并制訂《部門/科室員工能力提升責任制管理辦法》,督促部門/科室提升員工能力列為科室重點工作。
9、修訂完善已編制的流程制度:招聘管理制度、離職管理制度、晉升渠道、培訓管理制度、勞動合同、考勤管理制度、薪酬與績效管理制度、行為規范管理制度、參與員工手冊制訂。
第三部分人員招聘與人才引進
一、人員招聘
隨著公司的不斷發展需要,公司將持續不斷地從內部員工、外部人員中招聘引進符合本公司戰略發展需要的人才。
(一)人力資源計劃
1.人力資源計劃分年度計劃、季度計劃、臨時計劃幾類;
2.各部門20xx年初根據公司當年戰略規劃、部門當年的工作任務和計劃,制定部門年度“人力資源計劃”,報人事科備案。人事科綜合各部門計劃,制定公司年度“人力資源招聘計劃”。
3.各部門根據全年工作任務和工作計劃,以及人員需求狀況,編制本部門季度人力資源招聘計劃,于每季度初報人事科,人事科綜合各部門季度計劃,制定公司該季度的“人力資源招聘計劃”,并組織具體實施.
4.計劃外的臨時需求,部門應按招聘管理制度報行政人事部,由行政人事部報總經理/副總經理審批后實施。
5.部門對人員的需求,應填寫《追加用人需求表》。
6.人事科可以根據實際情況對人力資源規劃、人力資源招聘計劃進行調整,使計劃更具可操作性和實效性。
(二)、招聘渠道和招聘信息發布
1、招聘渠道的選擇原則:
1)、崗位空缺首先考慮在公司內部調整,鼓勵公司內部員工推薦,在同等的條件下,內部員工推薦的人員有優先選擇權,公司內部解決不了的情況下,再到公司外部招聘;
2)、對招聘的人員進行分類,不同類型的人員選擇不同的招聘方式:對公司極需的高級人才可采用獵頭方式,對中、基層管理人才采用在網絡發布招聘信息和現場招聘的方式,對基層操作人員采用散發廣告的方式;
3)、可以同時采用幾種招聘渠道;
4)、招聘渠道的選擇應本著經濟節約的原則,即花最小的代價,招最合適的人才
2、招聘渠道選擇:
根據招聘工作實踐,20xx年主要選擇以下招聘渠道:
1)、公司員工推薦
2)、內部選拔
3)、在智聯、前程無憂等人力資源網上發布招聘信息,智聯招聘效果較好,已經與其簽訂了20xx年合作協議,將智聯作為20xx年主要網絡招聘渠道。
4)、直接到高校進行招聘,從成都農業科技職業學院引進實習生,與該校共同探索實習生帶教的方法和經驗,形成實習生培訓體系,爭取用兩年時間將公司公司打造成高校物流專業實習基地,以期對公司公司形成長期宣傳效應,并從實習生中重點培養一部分立志扎根于本公司的人才。
5)、創新人力資源市場就在市內,距離近,來往方便,應聘人員較多,擬與創新人力資源簽訂20xx年度合作協議,選定市創新人力資源市場,作為20xx年度招聘合作單位進行現場人員招聘;成都誠信人力資源市場距離遠,且應聘人員少,該單位廣告、運作力度差,基本未產生招聘效益,待20xx年8月一年合作期滿后,終止協議。
6)、利用20xx年上半年各鄉鎮會期(選定懷遠、梓潼、元通、三江、燎原、隆興)大量發布全年招聘廣告。
3.編制所有崗位招聘信息,同時制定一些公司展覽圖片、公司形象片,每次招聘工作時根據不同需求選擇發布招聘信息。
(三)甄選工作
1.人事科負責整理和篩選應聘人員的應聘材料,并電話邀請面試。
2.對應聘人員根據招聘管理制度和招聘面試流程進行面試篩選。
第四部分培訓
20xx年將人才培養、崗位能力提升、組織能力建設工作作為人事科重點工作:
一、實現1名人才級部門經理、3名人才級主管的培訓工作:確定培訓人選,編制核心人才培訓計劃,組織實施
二、團隊人才結構優化:確定培訓指標任務,按部門分配核心人才培訓任務,運營一部6人,運營二部5人,人事行政部3人,總經辦2人,市場部2人,主要以培訓內部講師為基礎起點。以育才計劃培訓形式
三、完善培訓體系建設:形成核心人才培訓課件體系,人才考核與驗收體系。
第五部分薪資和福利制度
一、20xx年元月對所有計時崗位4-5級人員進行崗位評估,根據崗位評估結果對人員薪酬進行調整。
二、對崗位價值進行測評,調整部分崗位工資標準(庫管員、數據員),確定代理倉儲、配送項目組工資標準。
三、配合行政科修訂完善福利制度。
第六部分績效激勵方案
根據業務調整,在20xx年3月制定新的績效合同,改進績效激勵方式
第七部分員工關系
建立依法管理勞動關系模式:
1、全面宣傳勞動法
2、員工手冊制訂與全面宣傳與簽字
3、勞動合同依法修訂完善,并全部重新簽訂
4、嚴重違規違紀界定與管理制度制訂。
5、配合人事行政部建立完整的企業文化。
人力資源方案10
一、公司人力資源現狀描述及三年內規劃描述:
(一)人力資源現狀分析
******自20xx年成立以來,堅持以人為本的管理思想,重視人力資源開發,采取一系列的舉措和政策,穩定人才,培養人才,吸引了許多中高級人才的加盟,基本滿足了集團公司發展對人才的需求,初步形成了一支素質較好、層次較高的人才隊伍。但隨著公司規模的發展壯大,業務范圍的不斷拓展,對于人才的要求也逐漸強烈,尤其是在面臨境外員工交替壓力下,如何始終確保一支素質好、層次高的中高層管理隊伍將困繞西非公司人力資源的建設。
現有的人力資源狀況將從人員數量、人員年齡性別、人員素質、等方面進行分析。
1.截止至20xx年12月31日,公司有在職管理員工39人(其中返聘1人,臨聘2人)。 2.員工年齡、性別結構
男員工32人,女員工7人,其中25歲以下的員工7人;26-30歲的員工12人;31-35歲的員工10人;36-40歲的員工3人;41-45歲的員工1人;46-50歲的員工3人;51-55歲的員工1人;56-60的員工2人。
3.員工學歷結構
碩士及MBA學歷5人;本科學歷23人;大專學歷的8人;中專技校3人。
4.員工職稱結構
至20xx年12月高級職稱的4人;中級職稱的6人;初級職稱的18人。
5.公司現狀分析:
1)從目前公司管理人員的數量來看,是基本能夠滿足公司生產的需要,可以覆蓋目前公司各項管理工作,但人員的數量較為精簡,人員的工作負荷程度較強。
2)從目前公司管理人員的年齡結構來看基本合理,高層管理人員5人分布在30-50歲的范圍中,較為均勻。應重視對于年輕干部的培養,25-35歲的人員中基本集中了公司中層的干部,是公司的中堅
力量。
3)從目前公司管理人員的資質來看,管理人員本科及以上學歷占到72%,資質較高,但是受境外管理成本、崗位編制限制等客觀因素影響,高中基層人員水平差別較大,單純靠境外人員儲備、培養等手段實現中高層人才梯隊建設AB角配備較為困難,不利于隊伍建設。 3)人員結構需要進一步優化,高職稱人員只占10%,中級職稱人員只占15%,公司整體的技術含量偏低,應進一步增加高、中職稱的人員數量。
4)目前公司的薪資水平相對還是比較具備競爭力的,但是需要進行全面系統的績效考核設計,充分發揮激勵因素,調動員工積極性。 (二)西非公司三年內人力資源規劃描述
1.人力資源理念:人是一切物質和精神財富的創造者,是企業發展振興的力量源泉,企業的一切管理活動,始終遵循以人為本的管理思想;同時倡導終身學習,不斷為員工創造實現職業理想的機會,掌握終生就業的本領。為開拓者搭建成功的階梯,為進取者提供創業的舞臺,創造條件成就員工的理想,為員工創造施展才華的機會,提供充分發揮自身潛能和實現自我價值的空間。 2.人力資源戰略和策略
根據公司的人力資源現狀,結合面向未來的發展戰略,公司的人力資源戰略是:
1)一定時期內,公司機制的作用大于人的作用;要建立發展、發揮大多數人能力的機制。
2)關鍵人才繼續以內部培養為主,適當引進職業化人才;同時考慮更有效地利用外部人力資源。
3)強化協作,營造團隊文化,鼓勵團隊績效、團隊能力。 4)側重非經濟性激勵,適當提升經濟性激勵的水準和有效性。5)重視長期績效,短期效益服從于長期績效;強調對人的素質開發和培養。
3.西非公司人力資源規劃
公司人員定編規劃
目前公司人員的數量較為精簡,人員的工作負荷程度較強,隨著公司發展精細化程度越來越高,該人員數量無法滿足公司發展需要,在保證關鍵崗位基礎上招聘培養管理使用屬地化人員。
公司現有管理員工39人,三年內中方管理人員編制35人,減少4人,屬地化管理人員配備10人以上,分布至各部門、項目部。 2)宏觀定編制:
現狀:高層(領導層:總經理助理及以上)6人,占15.38%; 中層(部門經理、部門副經理、高級業務主管、項目經理)23人,占58.97%; 基層(業務主管及以下、項目其他管理人員)10人,占25.64。 規劃:至20xx年,高層(領導層:總經理助理及以上)占10%; 中層(部門經理、部門副經理、高級業務主管、項目經理)占20%; 基層(業務主管及以下、項目其他管理人員)占70%,該數據含屬地化管理人員。
(三)人員配置規劃
員工職位確認后,職位調整應按規定統一調整,職位調整應遵循員工個人業績及素質傾向的原則。
1、人員職位晉升:按職位層級規劃,每年調整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績效優異的低層級的員工向上晉升;
2、人員職位降級:按職位層級規劃,每年調整一次。各部門同類職位工作人員間按比例,績效評價差的低層級的員工向下降級;
3、人員職位異動調整:職位異動是指不同類職位間的調整,不同類職位間的調整統一采取競爭上崗的辦法。
(四)教育培訓規劃
1)第一階段:20xx年完成培訓系統建設,搭建健全的培訓管理體系,實現培訓工作的全面科學管理,為邁向學習型組織做好基礎性工作;通過培訓提升員工技能,提高工作績效,提升員工競爭能力。
2)第二階段:(至20xx年)文化建設,塑造西非公司的學習文化,形成良好的學習氛圍。
3)第三階段:(至20xx年)效益優化,實現學習文化的價值轉化,達到文化和效益的雙益。
(五)招聘選拔規劃
1)20xx年人員需求招募計劃:總需求:**人預計流失人員:**人預計需招募人員**人。
人力資源方案11
自從20xx年成立獨立的人力資源部以來,歷屆人力資源工作者都力求改善創新,靠人力資源管理來支持公司戰略目標的實現。
目前,香馳的人力資源管理水平在縣域甚至市域內跟公司的地位是相匹配的,我們的人力資源管理工作實踐已經涉及到了人力資源的方方面面,各模塊都已經有了比較深入的開展,并且形成了自己的特色。但控股公司的第一個五年規劃對人力資源管理提出了更高的要求,香馳的人力資源管理面臨著角色的轉型,即由現在的支持部門成長為公司管理層的戰略伙伴,從現在的成本中心逐漸轉變為價值貢獻中心。要實現角色轉型首先要解決的問題是將現有的人力資源工作人員從繁瑣的事務中解脫出來,把精力放在公司現有人力資源價值的開發與提升上。而實行人力資源的信息化是目前解決此問題的首要選擇。本方案將對人力資源管理實施信息化系統的可行性和具體方案進行分析。力圖盡快立項,以填補人力資源的信息化的空白,實現快速轉型。
一. 概述
項目名稱:香馳人力資源管理信息系統
項目參與單位:人力資源部、信息技術部 、合適的第三方軟件合作方。
項目時間:20xx年10月-20xx年11月(以實際執行時間為準) 項目備景:香馳人力資源管理各模塊工作均已較為深入的開展,但缺乏進一步的規范,與現代化管理和公司戰略規劃要求尚有較大的距離。人力資源軟件系統可以幫助我們縮小差距,使人力資源真正成為經營層的戰略合作伙伴。
管理信息系統可以用來規范企業的業務流程,控股公司與各子公司在人員管理方面保持高度一致;使具體的人力資源工作人員從煩瑣的手工統計計算比對中解脫出來,把更多的精力放在人力資源價值提升上,使各級管理人員在決策時中能夠快速及時的獲得企業的人才信息,為決策分析提供第一手的、快速的、準確的數據。
二. 項目的必要性
目前人力資源管理的工作效率、業務規范、數據分析和風險控制等方面由于沒有信息系統支持,存在很多不足,列舉如下:
1、目前,公司在冊人員已超過20xx人,已建檔人員達到1900人,人員檔案均以紙質進行存檔,人員信息查詢相當困難,尤其在公司需要查詢某一專業或者是技能水平的人員時,一般需要半個工作日的時間才可以完成。
2、人力資源類文件規范性存在不足,如用工需求、解除勞動合同申請、員工請假等內容與格式不統一,造成簽批流程不一致與信息傳遞不準確等情況。
3、各公司定員管理存在困難,雖然年初定員已確定,但由于人員辭職,變動頻繁,控股人力資源部無法及時準確的了解用人單位的用人需求,尤其將來龍口公司成立以后,編制管理更加困難。
4、人力資源成本控制無力,雖然各公司年初經營計劃中已有明確的年度工資總額,但由于具體的工資審核工作需要薪酬專員3-4個工作日,事實上根本沒有關注工資總額事項;同時,工資總額中各分項要素的統計也異常困難。
5、招聘工作重復,無法有效篩選合適的人才,人才儲備庫的建立十分困難。
6、培訓計劃的執行率差且管控困難,培訓效果無法有效評估和
反饋。
7、控股和各子公司經理層無法及時掌握和獲取自己想要的人力資源類信息。
8、員工無法獲取公司年度內為其投入的所有成本,無法感知公司的付出。
以上出現的不足,從企業的長期運轉情況來看實施管理信息系統確有必要。
三.人力資源信息需求模塊
1、人事管理模塊
2、人事合同管理模塊
3、薪酬管理模塊
4、保險福利模塊
5、招聘管理模塊
6、培訓管理模塊
7、管理人員自助模塊
四、系統實施后達到的效果
1、人事管理方面
可以實現對于組織、崗位、職務、人員檔案等的全面管理。系統按照國家標準規范,建立人事信息檔案。可以按照需要分類查詢與統計;減少工作人員的工作量,提高工作效率。
2、人事合同管理方面
可以實現對于勞動合同、保密協議、培訓協議等各種企業與員工
間具有法律效應文案的全面管理。實現勞動合同期限預警,降低用工風險,保障公司利益。
3、薪酬與福利管理方面
(1)可以建立規范的薪資體系。通過靈活的薪資計算方式設臵,可以及時反映考勤、考核等系統的數據信息,并且可以直接反映到薪資結果中。
(2)通過保險福利類別、業務的設臵,建立員工薪酬福利檔案管理的信息基礎。每月以表格的形式將公司為員工的全部付出呈現給每位員工。
(3)通過工資總額預警的方式,實現對各公司、部門員工工資總額的管控;能夠準確分析工資總額結構,通過系統提供的用工成本分析報告,為董事會提報有效的用工成本控制建議。
4、招聘管理方面
可以準確掌握招聘的崗位需求、招聘的渠道和招聘的計劃執行,不僅降低招聘成本,而且可以縮短招聘周期,同時還有助于建立人才儲備庫。
5、培訓管理方面
實現培訓資源、需求、計劃、活動的統一管理,及時評估培訓效果,并建立起參訓員工的培訓檔案。對于培訓的統一協調和持續培訓的組織,提供了可靠的基礎。
6、管理人員自助方面
通過經理查詢,借助各種預臵的分析工具,可以分析人力資源管
理業務的各種具體信息,還可以全面掌握人力資源管理的關鍵業務狀況。
五. 可選擇的系統方案比較
由于人力資源管理信息軟件在國內已經比較成熟,大多數的軟件均可適應我公司的需求。因此我們在選在軟件供應商時關注的次序為其產品在周邊企業的運用情況、產品報價和與現有其他信息系統的融合度。
根據調研與考察,國內人力資源類軟件供應商主要為:用友、金蝶和浪潮,具體情況見下表:
因此,綜合比較,建議選擇用友為供應商。
六. 投資及收益分析
軟件實施及使用許可費用共計:118000元。(包含1臺高配電腦做為數據服務器,費用:7000元)
人力資源方案12
尊敬的公司領導:
X月X日,與您的談話,讓我深感欣慰,原本不平的心境有了更多的溫暖,由衷的祝福世界雨虹早日實現!
談話間,深知您對人力資源部目前狀況的擔心,為此,我想根據我對人力資源部相關情況的了解提出以下解決方案,希望能夠對您的決策有所借鑒!
人力資源部的主要工作應該有:選擇(人員招聘和調配)、使用(績效管理、職位分析與評估、個人能力分析)、培育(培養與職業發展)、保留(報酬和獎勵)、行為管理(員工行為規范與員工信息系統)、企業文化建設(員工關系和員工激勵)。
目前存在的主要問題:
1、招聘工作不盡人意。
2、績效工作形同虛設。
3、培訓無效果。
4、企業文化建設缺失。
采用魚骨圖分析法可以不難看出,問題原因主要有:人員配置不精,員工戰斗力不強;工作方法與工作流程不優;部門領導力不高。(可采用魚骨圖分析其原因)
根據目前人力資源部人員配置情況,分析解決方案如下:
一、險方案,動大手術,塑優秀團隊。
1、調換部門經理(說明:若急招合適人選,一是比較困難,二是適應期亦需半年),建議空缺部門經理職位,選擇具有分管人力資源部經驗的領導代理,內部培養或者空降得力部門經理。
2、部門人員設置(根據當前工作量)
設立以下崗位:培訓績效主管;薪資主管;招聘主管;人力干事。
培訓績效主管:就目前情況而言,應該重新審視培訓主管崗位人員(已嚴重不適合),選擇更加合適的培訓績效主管,培訓目前不宜多宜精,不應該觀注做與不做,應觀注培訓效果。績效考核應該根據公司情況,高管參與分析合理方案,重新制訂實施,逐漸完善(以崗位KPI)。
薪資主管:目前應該可以勝任,但需提高,應該分析工作內容,提高效率。同時此崗位也可有針對性的增加員工關系等方面的建設。
招聘主管:此崗位應該加強責任心和創新能力,提高招聘技巧。就目前的工作情況看,招聘面試技巧丞需提高,招聘的筆試、人才測評等也需要增加,提高招聘質量。
綜合干事:應選擇干練的多面手,做各個崗位的輔助能手。就目前情況而言應該兩崗位合并,心態與忠誠度較高者優先。
人力資源部的其它工作可擇人合理配置。
另外,建設優秀的人力資源隊伍,不能僅依靠招聘,也要內部培養,加強師資培訓及各項心態培訓。特別說明的是:員工的感恩心態的營造,并不能僅靠外部培訓,打造公平、公正的內部工作環境,提高領導的管理技能尤為重要。
二、穩方案,穩定為主,循序漸進。
1、調換分管領導(分管領導需要有人力資源管理經驗,強勢管理風格,具有大局觀),暫留部門經理崗位,高管參與中層管理者(包括“人資總監”)的招聘。
2、部門人員設置:可同上。亦可增加一名培訓干事,加大培訓力度。
個人認為,若只調換得力的部門經理,目前情況不能解決本質問題。
以上觀點,只是我針對公司人力資源部的現狀了解,個人拙見做的一個理想化的方案。希望能夠對領導有所幫助!不對之處,請批評指正!
相伴公司半年,做出極少貢獻,只怪自己遺撼,假若來日召喚,定當全力奉獻。
人力資源方案13
一、核心職能:
規劃、選拔、配置、開發、考核、激勵和培養公司所需的各類人才,制訂并實施各項薪酬福利政策及員工職業生涯計劃,調動員工積極性,激發員工潛能,對公司持續長久發展負責。
二、工作職責:
1、制訂公司中長期人才戰略規劃:制訂公司人事管理制度,總分公司人事
管理權限與工作流程,組織、協調、監督制度和流程的落實。定期進行市場薪酬水平調研,提供決策參考依據;指導、協助員工做好職業生涯規劃。
2、組織設計與變革:組織架構設計;組織權限分配與管理;價值鏈分析;組織重組與管理流程改造;崗位設置與配置。
3、工作分析:工作流程分析;KPI指標確定;工作環境評估;職務職能體系建立;職位說明書制作;工作規范管理。
4、人員配備:人員晉升渠道設計;內部流動模型;人-職匹配考核體系;人才梯隊建設;企業核心人才庫。
5、勞動關系:勞動合法性評估;勞動合同管理;勞動紀律制度;勞資協調機制;沖突管理;勞動保險系統;勞動安全與職業衛生。
6、招募選拔:招聘渠道選擇;招聘面談技巧選擇;招聘方案設計;篩選策略選擇;面試與甄選方法確定;招聘題庫設計;人才甄選;錄用與管理制度建立。
7、素質測評:評估中心技術;情景模擬;結構化面試設計;員工素質普查;素質測評指標體系建設;勝任特征分析;職業能力及興趣測評;性向測評;智力測評;價值觀測評;情商測評。
8、培訓與開發:培訓規劃與計劃編制;培訓需求分析與模式選擇;各級各類人員的培訓方案設立;員工職業發展與培訓管理;培訓資源管理;培訓開發制度與效果評估;開發性工作模擬。
9、職業生涯發展:員工職業發展通道設計;關鍵員工職業生涯輔導;職業發展激勵;員工發展潛能評估;關鍵人才儲備計劃。
10、人事風險控制:人力資源管理風險評估;授權監控系統建設;人事風險預警指標設定;信息溝通與反饋機制;人力資源管理危機反應機制。
11、績效評估:績效評估指標與權重確定;績效評估標準與方法選擇;部門業績考評;分類人員考核;績效評估結果的運用;績效改善工具提供;績效考評制度建立;綜合平衡計分卡;工效掛鉤的績效模式優化;360度考評體系;企業高管人員績效促進方案。
12、團隊建設:員工滿意度調查與分析;團隊效率分析;員工心理與行為管理;團隊領導勝任特征模型;學習型團隊建設;團隊目標管理;團隊EVA績效杠桿。
13、HRM成本管理:人力資源成本預算方案;人力資源管理成本分析與評估;人力資源價值成本分析與評估;成本效益衡量指標;成本控制管理;人力資源會計。
14、崗位評估:崗位參照模型設計;崗位分類與評定;崗位職等的確定;崗位評價因素設計與比較;崗位評價表的建立;部門權限設立。
15、薪酬設計:薪酬改善標準制定;薪酬策略與原則;行業地區薪酬水平調查;確定薪酬原則與策略;基于企業核心競爭力的薪酬模式確定;研究影響薪酬的各種因素,確定薪酬結構;確定薪酬等級;薪酬體系設計;薪酬模式選擇;制訂薪酬管理辦法。
16、福利方案:綜合福利方案設計;員工保險方案設計;補貼標準制定;福利計劃與控制;員工輔助;彈性福利制度;企業福利改善措施。
17、長期激勵計劃:薪酬組合/薪酬包設計;長期激勵模式選擇;虛擬增值權方案;業績股票方案;股票期權方案;儲蓄-股票計劃;EVA獎金計劃;員工持股;管理層收購。
三、人力資源部崗位設置與職位說明
1、有關任職資格的名詞解釋:
專業:對專業工作有比較深入的理解,熟悉實際工作環節和工作流程,了解相關法律規范和政策,與外部工作單位有比較良好的合作關系
能力:具有較強的實際組織力、協調力和計劃力
興趣:對專業工作有濃厚的興趣
心理狀態:心理成熟、穩定,態度認真、踏實,富有社會責任感和工作責任感
2、崗位設置及職位說明書:
招聘主管職位說明書
工作代碼:AUCMAHR-00
職位名稱:招聘主管 所屬部門:人力資源部
級別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:在了解公司各部門人事需求的基礎上,按照人力資源招聘計劃和職位說明書的具體要求,組織人員招聘公告、測試、面試和初審工作。
工作聯系:上報對象:主管招聘與培訓業務的經理助理
監督對象:招聘助理
合作對象:本部門各分管主管和其他部門經理與主管
外部聯系對象:外部求職網站、人才交流中心、招聘代理機構和高校就業指導中心以及各類招聘廣告媒體等工作職責:
1、了解人事需求
(1)按照()公司人力資源計劃,向各部門經理與主管了解人事需求
(2)進行人事需求匯總,并提出外部招聘意見
(3)將需求匯總和建議上報主管經理助理
2、制訂招聘計劃
(1)確定招聘時間和最后上崗時間
(2)確定合適的招聘媒體和招聘渠道
(3)擬定初試、面試方式及內容
(4)擬
訂招聘日程安排:
A、發布招聘公告;B、接受應聘簡歷;C、審核簡歷;D、通知初試;E、安排初試;
F、通知面試;G、組織面試;H、面試結果分析與審核;J、入職人員名單確認;H、通知上崗;I、確認上崗人員和時間
(5)上報招聘計劃
3、制定招聘預算計劃
(1)按招聘計劃制定招聘預算
(2)向主管經理助理上報預算計劃
4、計劃確認后,及時向公司所在地人事行政部門申報招聘計劃
5、組織招聘初試和面試工作
(1)與相關職能部門確定初試內容,并共同組織初試測試
(2)匯總分析初試結果,并與有關職能部門確認參加面試名單
(3)將初試結果和分析以及建議上報主管經理助理
(4)在面試名單正式確認后,發布面試通知
(5)籌備面試準備工作,配合面試評審小組開展面試工作
(6)配合面試評審小組整理和分析面試結果
6、在入職名單確認后,發布入職通知
7、及時跟蹤被通知人員,確認最終到崗人員和時間,并通知各職能部門和培訓主管
8、參與公司人力資源計劃的制定,并提出建議
9、搜集外部信息
(1)與招聘網站、人才交流中心、獵頭公司確立良好的合作發展關系,相互共享信息
(2)了解外部招聘媒體情況,并對其有效性進行評估
任職資格:
工作規范:勞動法、相關地方人事和用工條例、職員手冊、招聘管理工作規范
培訓主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:培訓主管 所屬部門:人力資源部
級別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:在了解公司內部培訓需求的基礎上,依據公司戰略發展計劃擬訂公司培訓計劃和職業發展計劃,并按計劃組織和開發各項培訓課程,以達到公司的目的和職員的期望要求。
工作聯系:上報對象:主管招聘和培訓業務的經理助理
監督對象:培訓助理
合作對象:本部門各分管主管、其他部門經理與主管和授權講師
外部聯系對象:外部培訓機構、顧問公司、高校培訓中心、外部培訓學院和MBA等專業
學位教學點
工作職責:
1、了解公司培訓需求
(1)調查和了解公司部門和職員培訓需求
(2)與調配主管共同開發職員職業發展計劃
(3)按照公司戰略發展計劃了解公司不足,并進行培訓需求調研
(4)匯總需求,提出建議,并上報主管經理助理
2、制訂公司培訓計劃
(1)按照公司戰略發展計劃和年度性工作計劃,以及內部培訓需求,制定年度培訓計劃
(2)按照公司半年度工作計劃和培訓需求調整制定半年度培訓計劃
(3)依據半年度培訓計劃和公司月度工作計劃制定月度培訓計劃
(4)將各種培訓計劃分別及時向主管經理助理上報審核
3、制定公司專項培訓計劃
(1)按照公司戰略發展計劃和業務調整需要制定各類專項培訓計劃
例如團隊建設、項目管理、職業認同和T等專項培訓計劃
(2)集團公司內、外部的雙向交流計劃
(3)及時上報主管經理助理審批,并報集團部門備案
4、制定培訓預算
(1)根據各種培訓項目的組織需要制定合理的培訓預算計劃,并留有8~15的機動富余
(2)上報預算計劃
5、執行公司各項培訓計劃
(1)提前聯系和確認培訓師資、場地和時間
(2)與培訓講師共同備課
(3)發布培訓通知
(4)安排培訓需要的車輛、食宿
(5)布置培訓會場,準備培訓設備
(6)記錄培訓考勤
(7)作培訓記錄
(8)進行現場培訓評估
(9)追蹤培訓作業
(10)登載個人培訓積分
(11)分析培訓評估問卷
(12)擬寫培訓總結,并上報
6、組織外部培訓
(1)匯總培訓需求,提出參加外部培訓項目專題,并上報
(2)聯系和接洽外部培訓機構,商談培訓費用
(3)向外培人員所在部門的經理或主管征詢培訓意見
(4)知會相關外培人員,安排培訓期間的工作
(5)辦理參加外部培訓內部審批程序,簽定培訓合同,并領取相應錢款和支票
(6)追詢培訓總結,公布后備案
(7)追詢參加外部培訓發票,報財務部銷帳
7、培訓工作匯總
(1)擬寫專項培訓總結,匯總每周培訓工作
(2)進行月度培訓匯總,提交工作月報
(3)進行半年培訓匯總,提交工作半年總結
(4)進行年度培訓匯總,提交工作年度總結
8、聯系外部培訓機構
(1)與外部培訓機構建立良好的合作關系,相互共享信息
(2)定期了解主要培訓機構和顧問公司的公共培訓課程
(3)審核外部培訓機構的專業培訓資格
(4)評估主要外部培訓機構的培訓能力和效果
9、參與公司人力資源計劃的制定,并提出建議
10、培訓設備保管和使用安排
任職資格:
工作規范:培訓工作管理規范、社會培訓機構辦學審批條例
績效主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:績效主管 所屬部門:人力資源部
級別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:按照職位、職務和職能標準,對公司職員(含部門經理以下)的業績、態度、能力等內容進行考核,并提出培訓、調配、提薪、嘉獎、教育和懲戒等建議。
工作聯系:上報對象:主管績效與薪資業務的經理助理
監督對象:績效助理
合作對象:本部門各分管主管、其它部門經理與信息管理主管
工作職責:
1、構建公司內部績效管理指標體系
(1)按照公司戰略發展目標和計劃,在主管經理助理的指導下,與其它各部門經理或主管共同確認考核要素的權重,合作制定各部門績效考核指標體系。
(2)按考核要素和指標體系,編制各部門員工績效考核表(一般分為日常、年度考核表、自我審告表和調配、晉升考核表等)
(3)按照考核指標體系和職務分類,將職員考核分為三類:一般職員考核表,主管人員考核表,部門經理以上考核表
(4)上報主管經理助理
2、考核和匯總日常績效考核信息
(1)定期從各部門信息主管處獲取職員的考勤記錄信息
(2)定期從各部門經理或主管處獲取職員工作成績和進度的量化考核信息
(3)定期從主管副總處獲取有關部門經理的工作業績評估和考核信息
(4)匯總各項考核信息,擬寫考核分析報告,并上報主管經理助理
3、匯總、核查各種專項工作績效考核信息
(1)根據各項目運作進度,及時、連續地從各項目經理處獲取項目內部職員的工作業績評估信息
(2)進行專項調查,了解內部職員工作態度和情緒狀況,記錄調查信息
(3)匯總項目內的業績考核結果,并就項目運作情況作簡單分析
(4)將上述信息和分析報告上報主管經理助理
4、晉升考核評審
(1)根據人力資源部和主管部門的考察,確認被考核人員名單
(2)匯總其歷年績效考核結果,進行資歷、資格和業績的評審,并報送資格晉升委員會
(3)由被考核者的主管對其判斷力、計劃力、領導力和折中力進行評審,并填寫晉升績效表
(4)與被考核人員進行專題對話,并由其作自我述評
(5)選擇現任較高級職位成員作為評比參照標準,進行相關指標比較和評審,
(6)擬寫出考核報告,上報主管經理助理
5、績效綜合評審
(1)組織和指導各部門進行部門內年度綜合評審,并發放年度綜合績效考核表
(2)組織各部門經理對本部門考核進行二次評審與調整
(3)協助評審委員會對公司績效部門綜合評審結果進行再審和評估
(4)公布評審委員會的最終年度績效評審結果
(5)搜集和整理公司內部對年度績效評審結果的反饋意見,并加以總結
6、與薪資主管參與制訂和修改加班工資發放與獎金激勵制度規范
7、協助調配主管共同了解公司職員的人崗適應情況
工作規范:公司人事考核規程、公司人事績效考核工作規范
社會福利主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:社會福利主管 所屬部門:人力資源部
級別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:根據公司戰略發展計劃和公司實際狀況,設想和制定公司職員福利規劃,與社會保障部門建立良好關系,辦理公司職員必備的各類福利保險。
工作聯系:上報對象:主管績效與薪資業務的經理助理
監督對象:社會福利助理
合作對象:本部門各分管主管和其它部門主管
外部聯系對象:地方勞動、社會保障行政部門、地方社會保障管理中心、住房公積金管理中心、人才交流中心等
工作職責:
1、設想和制定公司內部職員的福利保險規劃和年度計劃
(1)根據公司職員福利保障制度和地方政府社會福利保險法規政策的要求,設想公司職員所能享受和必須具備的福利保障項目,并擬訂福利規劃
(2)面向公司內部職員作關于福利待遇的調查,將反饋情況綜合后,加以合理考慮,并適當調整福利規劃
(3)根據設想的福利規劃,結合公司現實狀況,分別擬訂出政策性必備福利項目計劃、職員獎勵性福利計劃和職員保障性福利計劃
4、制訂公司福利保險費用預算計劃
(1)根據所設想的各類福利保險計劃和公司職員工資總額,擬訂年度福利保險費用預算計劃
(2)將各類福利保險計劃和年度福利保險預算計劃上報主管經理助理
5、辦理各項政策性福利保險
(1)憑公司證明在社會保險管理中心辦理社會保險基金專戶
(2)根據公司正式職員數量向社會保險中心投保失業保險、養老保險和基本醫療保險以及大病統籌保險
(3)根據公司正式職員數量,在公積金管理中心分別開設個人公積金帳戶
(4)以上工作可以委托人才交流中心或代理公司代為辦理
6、定期知會公司職員的個人保險情況
7、指導公司職員辦理各類保險遷轉和公積金使用等工作
8、具體安排和落實公司獎勵性福利和保障性福利項目
例如:公司職員健身項目、交通費用報銷、電話費用報銷等等
工作規范:勞動法、失業保險條例、社會保險費征繳條例和北京醫療保險收繳規定,公司職員福利保險規范和公司福利工作管理規范
薪資主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:薪資主管 所屬部門:人力資源部
級別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:根據公司戰略發展計劃和公司實際狀況,設計具有較強激勵性質的職員薪資制度,并編制公司職員薪資計劃,按工資計發周期提前向財務部報送工資計劃,發放和管理公司職員工資。
工作聯系:上報對象:主管績效與薪資業務的經理助理
監督對象:薪資助理
合作對象:本部門各分管主管和財務部門工作職員
外部聯系對象:地方稅務部門,對口銀行等
工作職責:
1、薪資調查
(1)了解公司職員對目前薪資狀況的滿意程度
(2)分析薪資調查,并作相關分析
(3)根據分析提出合理建議,并上報主管經理助理
2、參與制訂和修改公司職員薪資結構、等級調整規劃和方案
3、制定年度薪資計劃,核算薪資預算總額,并上報主管經理助理
4、計發職員工資
(1)了解發薪周期內職員的績效考核情況,核算獎金和加班費
(2)核算和扣除個人所得稅款額
(3)根據工資計發周期和考績及稅額情況,及時安排月度工資計劃
(4)上報主管經理助理審核
(5)報送財務部核算
5、草擬制訂和修改加班工資發放制度
(1)與績效管理主管合作調查加班工作情況
(2)在主管經理助理的參與下與績效主管和其他部門經理、主管共同草擬加班工資發放制度規范或提出修改建議
(3)報送主管經理助理
6、草擬制訂和修改獎金激勵制度
(1)與績效主管共同研究各種獎金激勵制度
(2)共同調查現有獎金的實際激勵效果
(3)在主管經理助理參與下,會同各部門經理或主管草擬獎金發放制度或提出修改建議
(4)整理意見,報送主管經理助理
7、協助社會福利主管核算年度福利保險預算
8、將各種信息及時報送給信息主管
工作規范:勞動法、個人所得稅征繳條例、公司員工績效考核管理規范、公司加班工資發放制度規范、公司獎金激勵制度規范、公司薪資工作管理規范
人事主管職位說明書
工作代碼:(略)
職位名稱:人事主管 所屬部門:人力資源部
級別:(略) 薪資范圍:(略)
職位說明:根據公司戰略發展計劃和公司業務的實際需要,在績效考核和專業審查的基礎上,向人力資源經理提出公司內部人事調配建議,并具體落實和安排公司確認的職員調配計劃,同時參與公司人力資源計劃和公司職員職業發展計劃的制定。
工作聯系:上報對象:人力資源部經理
監督對象:調配助理
合作對象:本部門各分管主管和其它部門職員交流中心
外部聯系對象:地方人事行政部門和人才中心
工作職責:
1、參與公司人力資源計劃的制定
2、與績效主管共同了解公司職員對目前工作職位的融合狀況
3、就公司職員調配計劃提出合理建議
(1)分析公司職員與現有工作職位的適應情況
(2)與培訓主管共同開展職業發展計劃制定工作
(3)綜合以上信息,在分析的基礎上提出合理修改調配計劃的建議
4、接受職員調配申請
(1)接受職員主動調配申請,核實后,提出建議并上報人力資源部經理
(2)按照公司確認后的申請修改調配計劃,并制定專項調配方案
5、執行調配計劃
(1)按照調配計劃,擬訂具體調配方案
(2)擬寫調配申請報告,并上報人力資源經理審批和批轉
(3)報告批復后,將報告及時報送給調配人員所在部門主管(或經理)和調配接受方主管(或經理)審核
(4)批準后,報送業務主管副總經理審批,并附送調配申請報告
(5)調配方案批準后,知會調配人員,并進行專題談話
(6)知會調配接受方主管,作好調配接受準備
(7)擬寫調配總結報告
6、調配后,定期跟蹤調配工作情況,了解調配者的工作實際績效
7、作好跨地域調配人員戶籍和暫住人事關系
工作規范:公司調配工作管理規范、各地人事調動規定與行政。
人力資源方案14
人力資源部現階段工作存在的問題以及各部門間協作存在的問題,做出如下匯報:
一、人力資源規劃方面存在的問題:
1、公司組織架構及人員配置規劃比較籠統,不能真實反映公司現階段的人力發展需求。
2、各部門崗位配置及崗位職責不明確,造成員工對工作崗位不清楚,無法更好開展工作。整改措施:
1、要根據公司各個不同發展階段來進行科學、合理的人員配置,并且設定明確的人力資源短期、中期、長期人員發展及配置目標。
2、定崗定責,職責明確,制定各位崗位的崗位說明書,讓員工能清楚準確所屬崗位的工作內容,以便更好的開展工作。
3、完成崗位職責說明書的初稿,已上交公司領導進行審核并批示,再做進一步修改完成確認,發給各個部門各個崗位,讓全體員工明確崗位職責,做好本職工作。
所需協作:
1、各部門經理必須參與職責崗位說明書的完善,根據本部門各崗位的實際職責進行制定,制定符合實際的崗位職責,配合人力資源部經理進行崗位說明書的最后確認完稿。
2、各部門員工必須配合本部門經理參與職責崗位說明書的完善,對自己所在崗位的實際工作內容如有疑問,可提交相關建議,人力資源部可根據實際進行修改調整。
二、人員招聘及配置方面存在的問題:
1、人員的招聘、入職、晉升、離職等人事工作沒有形成流程和標準。
2、入職的員工沒有得到合理的入職指引及相關入職培訓。
整改措施:
1、建立人事工作流程,各項工作要流程化、標準化,系統化。
2、完成人事工作流程,以及公司管理體系(人事及行政管理制度),已上交公司領導,待領導審批后,統一進行全員培訓,增進員工對公司人事行政管理制度的學習和了解。進一步規范公司人事行政的管理體系。
所需協作:
1、各部門經理必須按照公司管理體系進行各部門人員管理,根據公司相關的人事及行政管理制度進行管理,以求達到管理工作的流程化、標準化,系統化。
2、各部門員工必須嚴格遵守公司管理制度,在入職、晉升、離職等手續辦理中,要積極配合直接上司完成。
三、培訓與發展方面存在的問題:
1、目前公司缺乏相應的企業文化、人事行政管理制度、銷售技巧、財務制度等方面的培訓。
2、各部門經理要具備獨立培訓本部門員工的能力。
整改措施:
1、建立培訓機制,完善各部門培訓知識及相關內容,做好培訓規劃。
2、新員工、在職員工,都能通過有效的培訓,提高工作熱情及效率,各部門經理要擬定培
訓計劃,按計劃實施培訓。
所需協作:
1、各部門經理要多收集本部門相關培訓資料,要對下屬進行針對性培訓,讓培訓能達到公司目前所需的效果,我們目前的培訓機制不完善,要求各部門經理能建立本部門完善的培訓機制,讓部門成員能不斷的進行學習,從而達到提高工作效率的效果。
2、各部門員工要積極配合本部門經理制定的培訓計劃,參與培訓課程,提高自身的學習能力和工作能力。
四、績效管理方面存在的問題:
公司目前沒有形成績效管理機制,各部門員工對績效沒有了解。
整改措施:進行績效管理培訓,讓員工充分理解績效體系,并積極參與績效管理的制定。所需協作:各部門成員積極配合人力資源部,對自己所在崗位的核心價值進行深入理解,參與績效制度的制定,力求制定出符合實際的績效指標,提高各部門工作效率,從而達到提高公司的績效管理,為我們的年度銷售目標的達成提供有效的依據。
五、薪酬與福利方面存在的問題:
公司目前沒有完整的薪酬制度,員工的薪酬不同,相同崗位有差異化,不利于員工之間的團結,薪酬沒有起到激勵作用,不利于公司的長期發展。
整改措施:
1、制定完善、有競爭力的薪酬制度,吸引有能力的人才加入公司。
2、目前已完成薪酬制度最后修改方案,待公司領導確定后,開始實施。
六、員工關系方面存在的問題:
1、公司目前沒有與員工簽訂勞動合同,讓員工心里感覺到公司人事管理方面的不正規。
2、目前沒有能及時與員工進行談話,了解員工的工作狀態及心態。
整改措施:
1、建議公司在員工試用期滿后,要與員工簽訂勞動合同,走正規化、合理化的管理道路。
2、每周抽時間及時了解、掌握員工的心態及工作狀況,為公司人力資源的配置提供建議。
異鄉客
人力資源方案15
隨著國家的全方位發展進入新的時期。GDP的穩步提高意味著事業單位有了更大的發展空間,但這也對事業單位面對新形勢的發展提出了更高的要求。人力資源管理作為事業單位管理中的重要內容,應該在創新改革上走在事業單位管理的前方,為事業單位發展提供人員保障,為事業單位發展保駕護航。
一、我國人力資源管理出現的問題
1、人力資源管理的定位不明晰
對于人力資源管理在事業單位中的定位,我國與發達國家本來就有明顯的差異。在我國,人力資源管理部門是個相對獨立的部門,而在發達國家,人力資源管理滲透到各個部門,業務經理也可以參與到人力資源管理的工作中來。我國人力資源管理地位不明晰一方面表現在其涉及的工作范圍限制在人員檔案管理等一些基礎的工作中,而較少的參與到員工技能開發等實施性工作;另一方面表現在其沒能融入到事業單位的戰略發展中,員工應該是事業單位的核心,員工的發展直接關系到事業單位的發展。很多事業單位在制定發展戰略時,沒有充分考慮人力資源管理的影響。
2、人力資源管理體系不完善
人力資源管理是個龐大的體系,方方面面都要不斷優化才能滿足事業單位發展的需求。當前,我國有些事業單位將人力資源管理單純視為員工職位的升降管理,根本忽視體系的建立。有些事業單位雖然明確了概念,卻不完善。比如員工的崗前培訓上,只求滿足當前的工作需要,而缺乏戰略性,這直接導致新進員工在就職過程中工作呆板,無法跟著事業單位的發展軌跡做出相應的調整和改變。這不僅浪費了人力物力,還影響人力資源部門的執行力。
二、人力資源管理創新方案
1、完善人才管理體系
人力資源管理實際上就是人才管理。人才管理體系的優化首先需要事業單位進行戰略性思考。事業單位領導人應該充分把握事業單位的發展方向,根據事業單位的發展需要配合人力資源管理部門制定長期的人才管理方案,將人才的培養過程細化到未來三年或五年。其次,事業單位要穩步建立事業單位文化,并將其融入人才管理體系。事業單位文化對優秀員工的去留起著至關重要的作用,同時也是事業單位穩定發展的基石。事業單位文化的建立是個長期的過程,完全可以將其融入到人才管理體系。用整個事業單位的氛圍去感染、激勵每個員工,可以全面的提高員工的歸屬感和工作熱情。最后,將優化工作具體到人才管理各個步驟。人才管理包含員工培訓、技能開發、崗位測評、考核等,每個步驟的專項優化。對于員工培訓,可以根據事業單位的發展方向,適當拓展培訓內容。技能開發方面不能在乎一時成本,要依據員工實際情況對其進行真正意義地技能加強。崗位測試則可以優化測試標準,嚴格測試程序,做到公平公正。考核則應該充分利用權威,讓員工心服口服。
2、提高員工的創新意識
人力資源管理的一個重要任務是提升員工的綜合素質。創新意識則是其中的核心內容。不管是事業單位的良性發展還是員工自身發展都需要創新意識。如何提高員工對創新的積極性,是人力資源管理應該充分考慮的。第一,明確創新標準。事業單位員工從事的工作類別不同,所在的職務等級不同,其創新意見的類型和價值就有不同。創新標準如不提前制定,勢必引起之后的矛盾,產生消極影響。所以創新標準應該嚴格分類,對不同情況給予提前的考慮。第二,優化評估體系。創新意見的價值評估是個復雜的過程,評估結果起著至關重要的作用。評估體系的建立應該深思熟慮,比如評估的過程要公開,理由和評價盡量書面化等。在遇到投票的情況,要確保公平公正,否則事倍功半。第三、充分利用創新成果。好的創新成果能帶來直接的經濟效益,但人力資源管理方面萬萬不能忽視它的激勵作用。對于員工普遍接受的創新成果,人力部門應該加大宣傳,安排員工交流,將創新成果的積極影響最大化。第四、重視領導的作用。創新必須有強大激情才能完成,領導的積極引導和重視可以強化員工的激情,提高員工的創新意識。
3、適當運用“淘汰”機制
人力資源管理部門在人才管理上可以根據事業單位實際情況,“量身定做”一些特別的用人機制,以達到最佳的管理效果。“淘汰”機制是種比較殘酷的員工評價機制,21世紀出才在我國出現,這里的“淘汰”對象是事業單位中等管理階層如業務經理等。“淘汰”的原則是按業績打分,將排在末位一定比例的員工進行降薪或者撤職等處理。這種機制有著強烈的督促作用,執行效果很好。但是它另一方面給員工造成巨大的壓力,容易引起反抗情緒。人力部分可以適當運用“淘汰”機制,或者將其稍加改良,用于必要的部門和人員。這種機制適用于比較熱門的崗位,它的成功運行也是建立在公正評價的基礎上的。
4、引入科技手段.
當今科學技術的發展,使得人力資源管理的很多工作流程可以簡化、提速。很多人力資源部門忽略了相關技術、軟件的發掘和引進,降低了工作效率。美國的“接班人計劃”就是一個從數據庫的角度,記錄員工成就的總結、自我評估、和職業目標相關的信息,以及私人信息,幫助事業單位決策員工是否晉升的軟件。
總之,人力資源管理是個與員工打交道的工作,它既需要相關人員感性思考,又需要理性的分析。人力資源管理的工作關系到事業單位的生死,也需要相關人員不停的探索和改進。面對當前的形勢,我們應該充分把握事業單位走向,從事業單位自身角度出發,利用各種已有條件,將人力資源管理的效果發揮最佳,促進事業單位穩定發展。
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