跟單文員崗位職責匯編15篇
在社會一步步向前發展的今天，各種崗位職責頻頻出現，制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家整理的跟單文員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
跟單文員崗位職責1
職責描述:
1.根據銷售訂單下單。
2.相關數據錄入。
3.維護客戶。
任職要求:
1.能熟練操作各類辦公軟件
2.做事積極主動,責任感強,服從管理,溝通能力強;
3.有較強的服務意識,態度佳;
跟單文員崗位職責2
崗位職責：
1、負責服裝FOB跟單，跟進生產進度;
2、負責大貨下單給工廠;
3、生產進度和質量把控，按期保質保量進倉;
4、供應商的合作維護，解決生產中的問題
5、洗水嘜、吊牌打印
任職要求：
1、高中以上學歷;
2、2年及以上跟單相關工作經驗;
3、熟悉生產工藝流程與環節，對服裝生產成本了解，具有較強的`溝通協調能力;
4、做事嚴謹仔細，具有較好的統籌安排與計劃能力。
跟單文員崗位職責3
1、根據公司項目需求產品詢價、比價;負責與供應商談判價格、付款方式、交貨日期、交貨數量等;
2、負責采購訂單制作、確認、發貨及跟蹤到貨;
3、負責供應商的管理及供方關系維護，包括價格談判、合同管理、應付賬期等;
4、完善降低成本及控制方案;
5、完成領導安排的其他工作
跟單文員崗位職責4
1、接受上級工作指示和客戶信息，必要時將該信息傳達給公司內部對應部門，
2、聽從上級管理意見，聽從其他部門，特別是生產部門關于交期的意見。
3、每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。
4、客戶樣品管理：
1）當工程接到新產品單時，配合工程向客戶尋求相關資料，
2）當客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。
3）如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預產FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
4）當工程送樣達成，參與新產品發布會，在會議前后時向客戶訊證，并索要正式訂單。
5）將工程確認的樣品，按冊記錄發放給品質部門，作為量產的管制依據。
6）如品質部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。
5、下單跟單工作：
1）追客戶下FORCOST或其他生產排程依據，以方便安排生產。
2）依據客戶訂單下公司內部制造命令單通知各部門做好生產準備工作，并做好工單發放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。
3）審核生產日報表，進行工單產能結算工作，以追蹤工單達成情況
4）開立發料通知單給生產部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。
5）如有其他物料需要領取的，審核領料部門是否領料正常。
6）督促PC計劃員依據客戶交期情況，與生產部門協商制訂生產計劃表，并依據生產狀況和客戶協商交期。
7）如公司生產量或生產工藝無法達成客戶交期需要外發供應商的，開立外協申請單給外協跟單員。
6、出貨追蹤管理工作：
1）將和客戶協商的交期制定成出貨計劃，請倉庫，品質做好出貨準備。
2）如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協商；盡量滿足其合理的.要求。
3）督促生產部門達成交期并及時入庫，要求倉庫及時備料請品質部門檢驗，以上工作需要提前完成，避免出現備料不及時或無計劃的出貨。
4）當倉庫備好產品時，依據備料數量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時間內將貨物送到。
5）督促倉庫送貨員將送貨單準確收回，并建檔以方便查帳。
7、其他工作：
1）按時和客戶有關人員進行帳務核對，確保送貨單沒有失誤。
2）召開新產品發布會時，要參加。
3）如客戶有變更交期的，積極與PC協商，修訂生產計劃，督促生產部門執行之。
4）如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會，向生產部門說明插單重要性，督促生產部門執行，資料共享平臺
5）如生產部門因交期沒有達成，及時和客戶協商，商討新的交貨時間。
6）如有品質問題而影響交期的，同樣及時和客戶協商，商討新的交貨時間，必要時和品質部門協商讓步接受；如需要返工處理的，當接到品質信息時，確認工程和品質部門意見，及時與生產部門溝通返工完成時間。
7）如需要補單交貨的，與生產部門協商及時補單作業。
8）積極和倉庫一起與客戶協商包材回收問題，減少公司包材損失。
跟單文員崗位職責5
1. 文檔整理包括部門內部的信息資源，成本核算等。
2. 禮品及重要物料保管
3. 項目開展中需要的'物料采購;公司內部辦公用品的采購
4. 禮品及物料的詢價報價
5. 根據客戶需求查找提供禮品選擇制成PPT。
6. 市場瀏覽
跟單文員崗位職責6
1.根據企業訂單的實際情況，分別與企業內的各部門聯系。并根據訂單的要求，與客戶進行必要的聯絡、聯系。
2.跟蹤出貨進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與供應商及客戶保持良好的溝通能力;協調供應商與客戶之間事項。
3.在訂單完成后，跟蹤產品的發售全過程。
4.及時更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應商進行對賬，并跟催收回各種款項及欠款。
5.對于產品出售后的信息反饋，也要及時地向客戶及領導反映，以得到更好地落實和改進。
6.其他信息及事務的'反饋的處理等。
7.完成領導交待的其他工作。
跟單文員崗位職責7
1、負責生產部各類統計數據和物料情況的跟蹤;
2、負責生產數據錄入及統計分析;
3、負責組織跟蹤包材、原料的庫存動態狀態，對于低于安全庫存時，及時向采購發出預警;
4、跟蹤生產物料采購購置進度追蹤，保障計劃物料用于生產交期狀態及時性;
5、跟蹤內外單發貨情況，及時做好產品出貨工作;
6、協助好生產計劃員的數據管控工作;
6、完成上級領導交待的.其他任務。
跟單文員崗位職責8
崗位職責：
1.協助部門經理管理好華潤等KA系統和門店促銷人員計劃;
2.負責跟進產品采購訂單，補貨跟蹤等，確保門店合理的安全庫存;
3.對銷售數據敏感，具備一定的數據分析和總結能力，工作仔細，認真，負責，做事正確率高;
4.協助部門經理進行商業合作談判，方案策劃，簽訂合同，對賬、結款等;
任職要求：
1、電腦操作熟練，熟練運用EXCEL,WORD文檔,了解ERP系統的操作，對數據敏感;
2、有KA賣場及快速消費品行業經驗優先;
3、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，具備良好的'溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實肯干;
4、有較強的責任心
跟單文員崗位職責9
崗位職責：
1、負責整理客戶資料，維護客戶關系及業務跟進工作；
2、完成跟單實施過程中的信息匯總及反饋工作；
3、保持良好的工作狀態，協調好公司與企業的`合作關系；
4、完成上級領導安排的其他臨時工作等。
任職要求：
1、18—25歲，大專及以上學歷；歡迎優秀應屆畢業生；
2、熟練的計算機應用技巧，Excel表格以及world文檔等辦公軟件運用；
3、良好的語言表達及較強的溝通能力，并有協調和應變能力；工作認真負責、執行力強、有較好的團隊合作精神
跟單文員崗位職責10
1、協助業務員接收客戶訂單，核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。
3、根據客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發給相關部門。
4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。
5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的`款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作.
跟單文員崗位職責11
1、負責庫存預警備貨及相關信息;
2、負責樣品、快遞的登記及管理;
3、根據生產計劃與供應商談價格、交貨及付款相關事宜;
4、根據生產進度安排下訂單，通知供應商發貨(在生產允許條件下盡量少積壓庫存);
5、到貨簽收，做入庫;
6、催供應商開發票，配合財務及時抵扣發票;
7、供應商的評審、物料的及時采購;
8、與供應商對帳，并對分管的工作承擔責任;
9、 每日應到物料的及時跟進與確認、物料帳目的記錄及核查;
10、協助處理來料異常、并對分管的'工作承擔責任;
11、負責本部門工作安排，督導其執行效果;
12、本部以及與其相關部門的溝通協調工作。
跟單文員崗位職責12
1、協助總經理及銷售副總辦理日常工作;
2、負責公司銷售合同及其化營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的.制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的咨詢;
4、負責收集、整理、歸納客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考;
5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理;
6、協助副總做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作;
7、為銷售部績效考評提供數據;
8、完成總經理及副總臨時交辦的其弛任務。
跟單文員崗位職責13
1）負責日常訂單及投訴單的接收、審價及下單工作；
2）負責填寫催款單催促貨款進帳；
3）負責每日下午提列次日預出貨明細給發貨及成品倉人員；
4）負責與各客戶之間進行溝通；
5）負責次日要出貨的送貨清單的制作根據倉庫出貨明細制作發票；
6）負責每日制作出貨通知單和發票；
7）負責每日和每月報表的統計、制作和呈遞；
8）負責跟進內部研發打樣、收支、往來賬核對等賬目處理；
9）各單據、合同及客戶資料的.歸檔整理及保密工作；
10）介紹、宣傳企業，讓客戶了解企業。
11）按公司規定完成黃副總、部門主管臨時安排的工作。
跟單文員崗位職責14
工作的要求：
1、全面準備并了解訂單資料（客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。
2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致！（最好要有文字證明）
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
4、跟單員言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的'言行。處理業務過程中不能隨意越權表態，有問題及時請示公司決定。
5、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。
跟單文員崗位職責15
崗位職責：
1、跟進訂單，協調客戶和公司內各部門確保準時交貨、整理并掌握客戶資料并報價，處理客戶詢價和各種要求，及時跟進生產狀況，保證質量和出貨、
2、跟蹤樣品及時提供給客戶或業務員；
3、具備處理問題和解決問題的能力、
崗位要求
1、熟練掌握ERP；
2、電腦操作熟練，會運用多種辦公軟件；
3、具有良好的口語表達能力、
4、具有涂料行業經驗優先、
5、綜合能力強，本科應屆生無經驗也可
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